安全環(huán)保文化培育模式研究

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安全環(huán)保文化培育模式研究

摘要：我國石化行業(yè)的安全環(huán)保管理亟待提升，而安全環(huán)保文化意識的培育應(yīng)首當(dāng)其沖。本文以美國杜邦公司為對象，研究了其安全環(huán)保文化的安全理念和安全管理原則，以及培育建設(shè)的四個(gè)階段，探析了杜邦公司安全環(huán)保文化的培育模式，為我國石化企業(yè)安全環(huán)保文化的培育提供了有益啟示。

安全環(huán)保文化培育模式研究

關(guān)鍵詞：杜邦安全環(huán)保文化培育模式

2005年11月13日，中國石油吉林石化公司雙苯廠苯胺裝置硝化單元發(fā)生著火爆炸事故，造成重大環(huán)境污染。此事件發(fā)生后，在國內(nèi)引起軒然大波，引起了整個(gè)中國石油化工行業(yè)在安全環(huán)保問題上的反思。痛定思痛，這一事件暴露了國內(nèi)石化企業(yè)的安全環(huán)保管理工作的較低水平，尤其是安全環(huán)保意識的缺位和忽視，凸現(xiàn)出石化企業(yè)安全環(huán)保文化培育不足的“硬傷”。“它山之石，可以攻玉”。因此，借鑒國外先進(jìn)的安全環(huán)保文化培育既是勢在必行的客觀需要，也是石化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的趨勢所在。本文以享譽(yù)全球的美國杜邦公司為對象，探討安全環(huán)保文化培育的相關(guān)問題。

企業(yè)的安全文化是企業(yè)組織和員工個(gè)人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn)，這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)。在一個(gè)安全文化已經(jīng)建立起來的企業(yè)中，從高級管理者至生產(chǎn)主管的各級管理層需對安全責(zé)任做出承諾并表現(xiàn)出無處不在的領(lǐng)導(dǎo)感；員工個(gè)人需樹立起正確的安全態(tài)度與行為；而企業(yè)自身需建立起良好的安全管理以及對安全問題和事故的重要性有一種持續(xù)的評估，對其始終保持高度的重視。

美國杜邦公司的安全環(huán)保文化是：致力于安全、健康和環(huán)境、正直和具有高尚的道德標(biāo)準(zhǔn)以及公正和尊敬地對待他人。這一文化在全世界享有盛譽(yù)，由安全環(huán)保理念、安全管理原則共同組成，其培育過程經(jīng)歷了自然本能反應(yīng)、依賴嚴(yán)格的監(jiān)督、獨(dú)立自主管理和團(tuán)隊(duì)互助管理4個(gè)階段。

一、杜邦安全環(huán)保文化培育兩極的互動對應(yīng)

杜邦安全文化培育的兩極是指：安全理念與安全管理原則。見表1。

表1 杜邦安全文化培育的兩極互動表

建立“所有事故傷害和職業(yè)病都是可以預(yù)防”的觀念
安全視為所從事的工作的一個(gè)組成部分

建立關(guān)心員工的安全與健康至關(guān)重要的認(rèn)識，企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)必須優(yōu)先其他目標(biāo)
提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，遵守一切職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)，并努力做到高于法規(guī)的要求

員工是公司的最重要財(cái)富，每個(gè)員工對公司做出的貢獻(xiàn)都具有獨(dú)特性和增值性
員工在非工作期間的安全與健康作為我們關(guān)心的范疇

為了取得最佳安全生產(chǎn)效果，管理層針對安全生產(chǎn)必須做出承諾，并做出表率和榜樣
認(rèn)為管理者傷害和職業(yè)病的預(yù)防負(fù)責(zé)，對工傷和職業(yè)病的后果負(fù)責(zé)

安全生產(chǎn)能提高企業(yè)的競爭地位，在社會公眾和顧客中產(chǎn)生積極的影響
需求各種方式，充分利用安全知識來幫助我們的客戶和社會公眾

為了有效地消除和控制危害，應(yīng)積極地采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)
要求每一個(gè)職員都有責(zé)任審查和改進(jìn)其所在的系統(tǒng)、工藝過程

制定嚴(yán)謹(jǐn)而廣為認(rèn)同的安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
確立安全和健康作為就業(yè)的一個(gè)必要條件，每個(gè)職工都必須對此條件負(fù)責(zé)，要求所有的員工都要對其自身的安全負(fù)責(zé)，同時(shí)也必須對其他職員的安全負(fù)責(zé)

積極參與安全活動，有助于增加安全知識，提高安全意識，提高對危害的識別能力，對預(yù)防傷害和職業(yè)病有極大幫助和作用
使所有員工參與到職業(yè)安全衛(wèi)生活動中去并使之成為產(chǎn)生和提高安全動機(jī)、安全知識和安全成績水平的手段

在杜邦安全環(huán)保文化培育兩極安全理念和安全管理原則中，是互動對應(yīng)的關(guān)系。安全理念是安全環(huán)保文化的精髓和指導(dǎo)思想，安全管理原則是安全環(huán)保文化的內(nèi)容和操作標(biāo)準(zhǔn)，二者呼應(yīng)互動；而且，八個(gè)理念元素與八個(gè)安全管理原則是對應(yīng)的關(guān)系。組成了杜邦安全環(huán)保文化培育的骨架。

然而在我們國內(nèi)，這種明確的安全理念還有待概念化和提出實(shí)施。

二、杜邦公司安全環(huán)保文化建設(shè)的四個(gè)階段
美國杜邦公司在其200百多年的發(fā)展演變中，逐步培育出了安全環(huán)保文化。杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)過程中經(jīng)歷的四個(gè)不同階段(見圖1)。這四個(gè)階段可概括為：員工的安全行為處于①自然本能反應(yīng)階段；②依賴嚴(yán)格的監(jiān)督；③獨(dú)立自主管理；④互助團(tuán)隊(duì)管理。

圖1 杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型

杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)企業(yè)安全文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要長期不懈努力才能達(dá)到。表2就是這四個(gè)不同階段的安全文化培育措施和特征匯總。

表2 杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)四個(gè)階段匯總表

依靠人的本能——員工對安全的認(rèn)識和本能保護(hù)
管理層承諾——從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層對安全責(zé)任做出承諾并表現(xiàn)出無處不在的“有感領(lǐng)導(dǎo)”
個(gè)人知識、承諾和標(biāo)準(zhǔn)——員工具備熟識的安全知識，員工本人對安全行為做出承諾，并按規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)
幫助別人遵守——員工不但自己自覺遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)

以服從為目標(biāo)——員工對安全是一種被動的服從
確定安全為受雇的條件——安全是員工受雇的條件，任何違反企業(yè)安全規(guī)章制度的行為可能會導(dǎo)致被解雇
個(gè)人價(jià)值——把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分，為了自己，也是為了家庭和親人
留心他人——員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件

將安全職責(zé)委派給安全經(jīng)理——各級管理層僅僅是配合的角色
害怕、紀(jì)律——員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害怕被解雇或受到紀(jì)律處罰
實(shí)踐和習(xí)慣行為——安全無時(shí)不在員工的工作中，工作外，成為其日常生活的行為習(xí)慣
團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)——員工將自己的安全知識和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事

高級管理層給予安全口頭或書面上的支持
監(jiān)督控制、強(qiáng)調(diào)和目標(biāo)——各級生產(chǎn)主管監(jiān)督和控制所在部門的安全，不斷反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性，制訂具體的安全目標(biāo)
內(nèi)在化——把安全意識深入員工之心

，把安全視為個(gè)人成就
關(guān)注他人——關(guān)心其他員工，關(guān)注其他員工的異常情緒變化，提醒安全操作

培訓(xùn)——系統(tǒng)性和針對性的培訓(xùn)。受訓(xùn)的對象包括全體員工和管理層

集體榮譽(yù)——員工把安全作為一項(xiàng)集體榮譽(yù)

顯然，杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)的四個(gè)階段告訴我們，國內(nèi)石化行業(yè)的安全環(huán)保文化建設(shè)是有規(guī)律可循的。

從前文中提到的吉林石化的苯胺裝置發(fā)生著火爆炸事故到我國安全生產(chǎn)重特大事故多的嚴(yán)峻形勢；從經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變到安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)的提倡，都能得出一個(gè)結(jié)論：我國迫切需要培育安全環(huán)保文化和意識，而首當(dāng)其沖的就是需要借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的安全環(huán)保文化培育模式和做法。美國杜邦公司不管在安全環(huán)保文化理念上，還是在文化培育的措施上，都能給我們提供借鑒和學(xué)習(xí)。其兩極互動的文化要素給我們在安全環(huán)保文化培育上以思維的啟發(fā)，即：一方面從思想意識上灌輸安全和環(huán)保概念，另一方面在實(shí)際企業(yè)管理中踐行這一文化。而其四個(gè)階段的培育發(fā)展道路，為我們培育自己特色的安全環(huán)保文化提供了模式借鑒。

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