社會(huì)工作中社區(qū)評(píng)估方法比較與反思

　　論文摘要：在農(nóng)村社會(huì)工作中．社區(qū)評(píng)估方法經(jīng)常被用作為了解社區(qū)整體情況的技術(shù)手法。本文通過(guò)對(duì)常用社區(qū)評(píng)估方法在適用條件、資料收集特點(diǎn)等方面的比較，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)工作中社區(qū)評(píng)估的現(xiàn)狀，反思現(xiàn)有評(píng)估方法，提出社區(qū)評(píng)估方法的運(yùn)用要結(jié)合農(nóng)村實(shí)際情況，在應(yīng)用中注意創(chuàng)新，發(fā)揮多元方法的功效。

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　　論文關(guān)鍵詞；社會(huì)工作；社區(qū)評(píng)估；方法

　　我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)．農(nóng)村人口占總?cè)丝诘慕^大多數(shù)，農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的狀況直接影響著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和社會(huì)的穩(wěn)定，社會(huì)工作應(yīng)當(dāng)為農(nóng)村的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，然而我國(guó)的農(nóng)村社會(huì)工作起步較晚，農(nóng)村社會(huì)工作理論與方法都相對(duì)薄弱。值得欣慰的是：三農(nóng)問(wèn)題愈發(fā)引起社會(huì)以及廣大學(xué)者的關(guān)注。近年來(lái)關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作實(shí)務(wù)與理論的研究也越來(lái)越多，在開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)工作的過(guò)程中，社區(qū)工作者一般會(huì)對(duì)社區(qū)進(jìn)行評(píng)估。從而了解農(nóng)村社區(qū)的歷史和現(xiàn)狀．識(shí)別所在社區(qū)的需求、存在的問(wèn)題．鑒別可行的可能會(huì)解決問(wèn)題的潛在措施。作為一種研究方法，社區(qū)評(píng)估方法在農(nóng)村社會(huì)工作中得到了廣泛應(yīng)用。社區(qū)評(píng)估方法是在社區(qū)主體視角下。根據(jù)社會(huì)工作項(xiàng)目的內(nèi)容及目標(biāo)，運(yùn)用特有的技術(shù)來(lái)了解社區(qū)的整體情況，為項(xiàng)目計(jì)劃的制定提供手法上的支持總體來(lái)講，社區(qū)評(píng)估方法主要包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組座談以及參與式觀察。其中問(wèn)卷調(diào)查屬于定量研究；深度訪談、焦點(diǎn)小組座談、參與式觀察則屬于定性研究。

　　一、常用的社區(qū)評(píng)估方法

　　(一)深度訪談
　　作為一種定性研究方法．深度訪談主要是指半結(jié)構(gòu)的、一對(duì)一的直接訪問(wèn)方式。在訪問(wèn)過(guò)程中．訪問(wèn)者和被訪者圍繞訪談提綱．可以就相關(guān)問(wèn)題、現(xiàn)象．從事件起因、行為動(dòng)機(jī)、行為人以及社會(huì)環(huán)境進(jìn)行深入交流和討論，二者能充分發(fā)揮雙方互動(dòng)的靈活性。在農(nóng)村社區(qū)評(píng)估中．通過(guò)訪談，訪問(wèn)者會(huì)得到許多不曾預(yù)料到的、大量的、豐富的關(guān)于當(dāng)?shù)厍闆r以及研究對(duì)象生活經(jīng)歷的背景資料．從而對(duì)待評(píng)估的農(nóng)村社區(qū)有更全面的了解。在這個(gè)過(guò)程中．訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者建立的是一種平等的互動(dòng)關(guān)系．訪問(wèn)者需要保持中性的立場(chǎng)，擱置自己的感受與假設(shè)，更需要扮演好一個(gè)傾聽(tīng)者的角色，以客觀的態(tài)度引導(dǎo)訪問(wèn)者．從訪談中得到真實(shí)的信息。通過(guò)訪談．我們既能了解到現(xiàn)實(shí)資料，又可以通過(guò)受訪者的回憶敘述追溯較長(zhǎng)時(shí)期的歷史事件；既能收集到語(yǔ)言提供的信息，又能獲得動(dòng)作、語(yǔ)氣背后所隱藏的非語(yǔ)言資料。但是需要注意的是．深度訪談是訪問(wèn)者與被訪者之間的互動(dòng)過(guò)程，所以這種方法不適用于一些敏感性、隱私性問(wèn)題的研究。

　　(二)焦點(diǎn)小組座談
　　焦點(diǎn)小組座談是重要社區(qū)評(píng)估方法之一，它與深度訪談的區(qū)別在于，焦點(diǎn)小組是在研究者的主持或者引導(dǎo)下，組織多名受訪者圍繞某個(gè)主題自由討論，這種方法能夠在較短的時(shí)間內(nèi)收集到較多的信息．節(jié)省時(shí)間與人力。這些受訪者一般是與研究?jī)?nèi)容有某種特定聯(lián)系的目標(biāo)群體或利益相關(guān)群體。焦點(diǎn)小組座談的人員一般控制在l0人左右．時(shí)間上通常維持在一個(gè)小時(shí)到一個(gè)半小時(shí)，座談成功與否在很大程度上依賴(lài)于主持者，這就要求主持者善于引發(fā)討論。掌握較好的人際關(guān)系處理技術(shù)，能夠促進(jìn)訪談的順利進(jìn)行。在焦點(diǎn)小組座談中，不僅有訪問(wèn)者與受訪者的互動(dòng)，還有受訪問(wèn)者之間的互動(dòng)。受訪者之間可以互相啟發(fā)、補(bǔ)充，集思廣益．有利于共同探尋解決社區(qū)問(wèn)題的途徑與方法．同時(shí)這可以使訪問(wèn)者觀察到受訪者相互之間的行為反應(yīng)．如交談機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)換、對(duì)不同人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，由此可以分析這些受訪者所處社會(huì)的權(quán)利關(guān)系。

　　(三)參與式觀察
　　參與式觀察是源于人類(lèi)學(xué)的研究方法，它運(yùn)用描述性、自然生態(tài)研究等方法，對(duì)生活情景中發(fā)生的事件進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。也就是觀察者長(zhǎng)期住在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。將自己融人所要觀察的社區(qū)人們的生活中．盡量地精通當(dāng)?shù)厝说恼Z(yǔ)言．在與他們密切接觸中通過(guò)觀察描述、樣本記錄，獲取各種有價(jià)值的研究資料，以觀察他們的生活情境、文化因素、行為方式、觀念態(tài)度，了解人們的基本信念與觀點(diǎn)、喜歡與害怕、期望與失落，從而尋找與其社會(huì)、文化、傳統(tǒng)等相關(guān)的成因與對(duì)策的研究方法。參與觀察的最大優(yōu)點(diǎn)是可以當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)赜^察到社會(huì)行為、社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生過(guò)程，把握整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)情況，掌握到詳實(shí)的、真實(shí)的第一手資料。同時(shí)．參與觀察法是一種高度人性化的方法．社會(huì)工作者在運(yùn)用此方法做社區(qū)評(píng)估時(shí)．必須采取主動(dòng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民交朋友的態(tài)度，也要有可能需要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間才被當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)接納的心理準(zhǔn)備。
　(四)問(wèn)卷調(diào)查
　　問(wèn)卷調(diào)查是一種比較常用的社區(qū)評(píng)估方法。問(wèn)卷一詞含有“用于調(diào)查某種情況的一組問(wèn)題”、“調(diào)查或征求意見(jiàn)表”、“用調(diào)查表進(jìn)行的調(diào)查”等意。在社區(qū)評(píng)估中，研究者可以將所要了解的問(wèn)題設(shè)計(jì)成題目或表格。以當(dāng)面作答或跟蹤訪問(wèn)的方式請(qǐng)被調(diào)查者填寫(xiě)．通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的回收、數(shù)據(jù)匯總、分析．從而掌握社區(qū)及居民的基本情況。在調(diào)查過(guò)程中．問(wèn)題的表達(dá)、提問(wèn)的順序、答案的敘述都是固定的．而且是一種文字交流方式，對(duì)調(diào)查對(duì)象的語(yǔ)言表達(dá)能力要求也低一些，所得資料便于定量分析和統(tǒng)計(jì)處理。但是由于問(wèn)卷調(diào)查多采用封閉式問(wèn)題，實(shí)際上就限制了調(diào)查對(duì)象的回答方式，所得資料自然缺乏生動(dòng)性。

　　二、幾種評(píng)估方法的比較

　　理論創(chuàng)新取決于方法創(chuàng)新。評(píng)估方法是否科學(xué)，直接影響評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性．影響農(nóng)村社會(huì)工作水平的提升。要探索評(píng)估方法是否合理，是否適合農(nóng)村社會(huì)工作。哪種方法更為科學(xué)，就需要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)有的評(píng)估方法做出比較。只有通過(guò)比較，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能促使我們進(jìn)一步去反思，才能使其在今后的研究中更好的服務(wù)于農(nóng)村社會(huì)工作。

　　(一)資料收集的廣度與深度不同
　　問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷，可以由較少的調(diào)查員在短時(shí)間內(nèi)調(diào)查到很多人．得到較多的樣本信息，在抽樣科學(xué)的基礎(chǔ)上，問(wèn)卷調(diào)查所需時(shí)間短，調(diào)查范圍廣泛。而深度訪談、焦點(diǎn)小組座談以及參與觀察則需要更多的時(shí)間才能完成資料的收集，因此在資料收集的廣度與效率方面．問(wèn)卷調(diào)查明顯優(yōu)于其他評(píng)估方法。

　　關(guān)于收集到的信息的深度方面，問(wèn)卷調(diào)查又不及其他幾種評(píng)估方法。這是因?yàn)閱?wèn)卷調(diào)查是一種用文字進(jìn)行對(duì)話(huà)的方法．如果問(wèn)題太多，作答時(shí)間太長(zhǎng)．被調(diào)查者會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)都比較簡(jiǎn)短．也就不能就某一問(wèn)題進(jìn)行深入的探討，為了更加全面的了解所要評(píng)估的內(nèi)容，觀察法就成為必不可少的方法之一。觀察法的任務(wù)是要詳細(xì)描述事情發(fā)生的環(huán)境、事件發(fā)生的過(guò)程、參與活動(dòng)人們的行為、人際關(guān)系、組織過(guò)程、期間的語(yǔ)言及非語(yǔ)言交流，甚至要指出未曾發(fā)生的事情。

　　但是由于觀察法了解不到人們的感覺(jué)、想法和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，收集定性資料的另外一種重要方法就是個(gè)人或小組座談。在比較充裕的訪談時(shí)間內(nèi)，深度訪談和焦點(diǎn)小組座談關(guān)注的談話(huà)主題比較集中，從談話(huà)中可以了解到人們的感覺(jué)、想法和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，收集到多元化的聲音．獲得大量生動(dòng)的資料．能夠針對(duì)問(wèn)題得到全方位的信息，而且受訪者口述的內(nèi)容比較生動(dòng)具體，也更容易打動(dòng)讀者。使讀者感受到被訪者的感覺(jué)與思考。

　　(二)獲得信息的準(zhǔn)確度不同
　　對(duì)于涉及受訪者隱私、社會(huì)禁忌或是其他敏感性問(wèn)題，問(wèn)卷調(diào)查相對(duì)于其他評(píng)估方法更容易獲得被調(diào)查者的真實(shí)想法，有利于避免由于調(diào)查員本人提問(wèn)的方式、交談的情況等人為原因所造成的各種偏差，更真實(shí)地反映出不同回答者的不同情況，調(diào)查結(jié)果便于定量處理和分析。但是對(duì)于一般性的問(wèn)題，問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)確度又不及其他幾種評(píng)估方法，這是因?yàn)閱?wèn)卷調(diào)查中要求被調(diào)查者具有一定的文化水平，能理解問(wèn)卷和問(wèn)題的含義．明白填答問(wèn)題的方法，如果被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷中的某些問(wèn)題不清楚時(shí)．就容易產(chǎn)生誤答、錯(cuò)答的情況．特別是如果調(diào)查員不在場(chǎng)，被調(diào)查者既可以同別人商量著填答，也可以交給別人代答，在這種情況下．問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量就難以保證。在某種程度上來(lái)講．訪談彌補(bǔ)了問(wèn)卷調(diào)查在這方面的不足．通過(guò)面對(duì)面的交流，被調(diào)查者可以準(zhǔn)確的理解調(diào)查者所提出的問(wèn)題．確保了信息傳遞的準(zhǔn)確性。但是由于被調(diào)查者每個(gè)人的背景與角色、人格特性不同。每個(gè)人對(duì)事情的了解與觀點(diǎn)不盡相同．他們之間的言辭難免會(huì)有所矛盾．即使是同一個(gè)人的話(huà)語(yǔ)，前后也會(huì)出現(xiàn)不一致的情形．這時(shí)就需要依靠參與觀察人們的活動(dòng)與生活，進(jìn)一步驗(yàn)證被調(diào)查者所說(shuō)的情況是否真實(shí)。

　　(三)適用條件不同
　　對(duì)于研究方法而言，沒(méi)有一種方法是萬(wàn)能的、適用各種不同情境的。問(wèn)卷調(diào)查適用于規(guī)模較大的信息調(diào)查。這種方法節(jié)省人力物力．得到的樣本信息比較廣泛；焦點(diǎn)小組與深度訪談則更適合于在更深的層面了解社區(qū)居民對(duì)某一問(wèn)題的態(tài)度、意見(jiàn)、他們對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的解釋等，尤其是在農(nóng)村社區(qū)的需求評(píng)估中，通過(guò)訪談，可以更清楚的了解社區(qū)居民在某一方面的困難，對(duì)相關(guān)政策的看法以及期待；在農(nóng)村社區(qū)評(píng)估中。很多層面也可以利用參與觀察來(lái)進(jìn)行研究，如果社區(qū)評(píng)估的重點(diǎn)是環(huán)境及文化脈絡(luò)對(duì)當(dāng)?shù)氐挠绊懠熬用裉囟ㄐ袨榈囊饬x時(shí)，參與觀察就是應(yīng)當(dāng)選擇的方法．尤其是當(dāng)某些農(nóng)村社區(qū)的狀況很少被人們所知、社會(huì)工作者看到的“事實(shí)”與當(dāng)?shù)鼐用袼�說(shuō)的內(nèi)容存在明顯差異或是同一社區(qū)的不同居民對(duì)同一事物的看法很不相同時(shí)，參與觀察法可以幫助我們獲得相對(duì)“真實(shí)的信息”。

　　三、對(duì)現(xiàn)有社區(qū)評(píng)估方法的反思

　　中國(guó)農(nóng)村是一個(gè)超大型的非均衡的鄉(xiāng)村社會(huì)，任何僅僅將現(xiàn)有評(píng)估方法不加思考的運(yùn)用到農(nóng)村社區(qū)評(píng)估中都將是有一定局限性的。正如我們?cè)谇拔闹兴�分析的．每種社區(qū)評(píng)估方法都有各自的特點(diǎn)與缺點(diǎn)，因此，如何在農(nóng)村社區(qū)評(píng)估中更加合理的加以運(yùn)用，是我們需要反思的。

　　(一)發(fā)揮多元評(píng)估方法的功效
　　翻閱目前現(xiàn)有的關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作的研究資料．可以發(fā)現(xiàn)相當(dāng)數(shù)量的研究成果都單一運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查這一評(píng)估方法．局限于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)調(diào)查．雖然定量研究提供的數(shù)據(jù)富有說(shuō)服力，但是僅僅關(guān)注指標(biāo)、數(shù)據(jù)、比例等數(shù)量關(guān)系，并不能說(shuō)明全部問(wèn)題，容易導(dǎo)致“用死的表格說(shuō)明活的事實(shí)”，中國(guó)農(nóng)村的區(qū)域差距很大，有學(xué)者認(rèn)為有多少個(gè)村莊．就有多少個(gè)村莊類(lèi)型，因此使用單一的評(píng)估方法．很難了解到關(guān)于待評(píng)估農(nóng)村社區(qū)更為全面的信息。并難于捕捉到各個(gè)農(nóng)村社區(qū)的不同之處。要知道．每一種評(píng)估方法都意味著對(duì)農(nóng)村社區(qū)的不同解釋?zhuān)瑳r且每一種方法都有自己的不足，比如問(wèn)卷調(diào)查過(guò)分依賴(lài)“紙筆技術(shù)”，不能進(jìn)入被研究者內(nèi)在的生活世界，很難了解被研究者的心理狀態(tài)和意義建構(gòu)。參與觀察又難以做到對(duì)研究對(duì)象的不同解釋?zhuān)�這就需要在評(píng)估中綜合采用不同的方法。使不同的方法相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，既關(guān)注數(shù)據(jù)的論證，從總體層面了解社區(qū)．又注重社區(qū)居民的主體經(jīng)驗(yàn)，使得評(píng)估視角多樣化，做到既見(jiàn)“社區(qū)”又見(jiàn)“人”。雖然我們提倡多種評(píng)估方法的綜合運(yùn)用，但是也要避免為“用方法”而“用方法”的機(jī)械搬用，在社區(qū)評(píng)估中首先應(yīng)考慮的是，什么樣的研究問(wèn)題需要用哪種方法。只有這樣，才能發(fā)揮多元方法的功效。

　　二)使評(píng)估方法在應(yīng)用中得到創(chuàng)新
　　個(gè)人的思想和行為總是與他們所處的文化背景、社會(huì)情境密切聯(lián)系的，而且評(píng)估方法本身也是不斷變化的．因此在農(nóng)村社區(qū)評(píng)估中，要避免不考慮社區(qū)的文化脈絡(luò)及居民的所處的環(huán)境而僵硬的套用評(píng)估方法．應(yīng)根據(jù)不同的情境、不同的評(píng)估內(nèi)容．靈活的采取評(píng)估方法，注重方法在具體運(yùn)用過(guò)程中的創(chuàng)新。要做到這一點(diǎn)，首先要求社會(huì)工作者自己要清楚不同方法所適用的范圍和條件，不僅要在理論上掌握，還要在實(shí)踐中學(xué)會(huì)靈活使用；其次，要求社會(huì)工作者在具體的工作中多思考，比如說(shuō)，一對(duì)一的深度訪談在有些話(huà)題方面可能會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況，被訪者在訪問(wèn)者面前不好開(kāi)放經(jīng)驗(yàn)，這種時(shí)候嘗試焦點(diǎn)小組座談可能效果會(huì)更好一些，因?yàn)橛行��?duì)話(huà)更容易在同質(zhì)性團(tuán)體中激發(fā)出來(lái)．因此，如果能預(yù)先檢驗(yàn)不同方法的效果就會(huì)有更好的方法選擇。又比如在農(nóng)村社區(qū)評(píng)估中使用問(wèn)卷調(diào)查，最令調(diào)查者困擾的是社區(qū)居民對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容的理解不確切和他人代答的情況。那么如果調(diào)查者能突破傳統(tǒng)的被調(diào)查者在自己家里獨(dú)自填答的做答方法，邀請(qǐng)3—4戶(hù)農(nóng)戶(hù)在一起共同填寫(xiě)問(wèn)卷．讓農(nóng)戶(hù)在填寫(xiě)問(wèn)卷中對(duì)重要內(nèi)容互相討論、互相補(bǔ)充、互相糾正．這樣既能使每份問(wèn)卷表的填寫(xiě)在時(shí)間上比單個(gè)農(nóng)戶(hù)填寫(xiě)有所所見(jiàn)，而且填寫(xiě)的準(zhǔn)確性也會(huì)大大增加。

　　(三)建立調(diào)查者和被調(diào)查者的親和關(guān)系
　　在一些研究報(bào)告的訪談資料中可以發(fā)現(xiàn)，訪談中對(duì)話(huà)的用詞和語(yǔ)氣．經(jīng)常會(huì)給人這樣一種印象，那就是調(diào)查者代表著政府或某種權(quán)利機(jī)構(gòu)，處于強(qiáng)勢(shì)的一方，語(yǔ)氣有一種優(yōu)越感，而被調(diào)查者則相對(duì)處于弱勢(shì)。尤其是目前我國(guó)社會(huì)工作介入的主要是～些貧困山村，當(dāng)?shù)鼐用裆踔翆?duì)社區(qū)評(píng)估有些膽怯，又有些期望，希望能夠改善農(nóng)村社區(qū)的現(xiàn)狀，因此對(duì)調(diào)查者的態(tài)度更加小心翼翼。在這種情況下，調(diào)查者和被調(diào)查者之間沒(méi)有建立平等的互動(dòng)關(guān)系，收集到得資料難免缺乏生動(dòng)性、具體性，甚至是準(zhǔn)確性。其實(shí)調(diào)查者和被調(diào)查者應(yīng)該是一種合作關(guān)系，而且僅僅是合作還是不夠，必須是調(diào)查者和和被調(diào)查者共同討論分析問(wèn)題．這是因?yàn)檠芯空卟⒉皇钱?dāng)?shù)厝�，因此需要從被調(diào)查者的敘述中去了解自己陌生的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)情況．所以研究者是站在“不知道”的地位，而被調(diào)查者則是站在”已知”的位置，訪談的目的是希望從被調(diào)查者身上得到相關(guān)信息，這就需要被調(diào)查者的配合，所以訪談的過(guò)程本身也是一種社會(huì)交往形式，需要調(diào)查者與被調(diào)查者建立起基于信任的一種情感，我們可以把這種調(diào)查者與被調(diào)查者之間的這種關(guān)系稱(chēng)為親和關(guān)系，信息的獲得通常是在雙方建立起親和關(guān)系之后，只有雙方建立了親和關(guān)系，被調(diào)查者才會(huì)愿意有更多的敘述。那么我們?nèi)绾稳ソ�立這種關(guān)系呢?其實(shí)最重要的就是對(duì)等的溝通．在信息收集的過(guò)程中，與被調(diào)查者站在同～層次去引導(dǎo)他的談話(huà)，也就是說(shuō)。訪問(wèn)者要具有當(dāng)?shù)乇辉L者的知識(shí)．特別是村民們常用的語(yǔ)言詞匯．這樣就可以避免出現(xiàn)訪談?wù)邿o(wú)詞可用的困境．有咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的人表示，以這樣的方式與受訪者進(jìn)行談話(huà)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)訪談進(jìn)行的十分順利]。這種態(tài)度贏得了受訪者的尊重和友誼，對(duì)方才會(huì)樂(lè)意幫助你．才能避免調(diào)查者將其主觀印象代替居民話(huà)語(yǔ)。避免“騙取口供”之類(lèi)的調(diào)查技術(shù)。

　　(四)調(diào)動(dòng)被調(diào)查者的積極性
　　在農(nóng)村社區(qū)評(píng)估中，目前我國(guó)的社會(huì)工作者主要是提前與待評(píng)估農(nóng)村社區(qū)的行政領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)取得聯(lián)系。獲得行政部門(mén)的支持，然后再開(kāi)展評(píng)估工作．這樣做的目的是為了更好的獲得當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的配合。但是值得注意的是，這種方式容易給當(dāng)?shù)鼐用褚环N行政性命令的誤解．社會(huì)工作者得到的也只是居民的行政性配合，這種配合是被動(dòng)的。這樣就導(dǎo)致了在評(píng)估方法運(yùn)用的過(guò)程中，基本上是社會(huì)工作者扮演主角，而被調(diào)查者缺乏積極性，只是在完成行政性的任務(wù)。特別是有些村民對(duì)社區(qū)評(píng)估項(xiàng)目不感興趣．更不愿意參與。在這種前提下，我們很難保證獲得的社區(qū)信息是充分的，更加難以保證社區(qū)評(píng)估的有效性，甚至導(dǎo)致農(nóng)村社會(huì)工作項(xiàng)目的失敗。因此在評(píng)估方法的運(yùn)用中，社會(huì)工作者不能只相信自己的能力．還要充分相信村民的能力．在評(píng)估過(guò)程中注重與當(dāng)?shù)卮迕竦南嗷�學(xué)習(xí)，善于調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極性。把當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極參與擺在優(yōu)先位置。引導(dǎo)他們運(yùn)用他們自己的知識(shí)，分析與他們自己生產(chǎn)生活有關(guān)的環(huán)境和條件．指定今后的計(jì)劃并采取相應(yīng)的行動(dòng)．由社會(huì)工作者自己扮演主角轉(zhuǎn)變?yōu)橄嘈糯迕竦哪芰�，注重與村民的相互學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們積極參與到社區(qū)評(píng)估中來(lái)。

　　總之，每一種評(píng)估方法都有自己的特點(diǎn)，每一個(gè)農(nóng)村社區(qū)也都有自己的不同之處，因此社會(huì)工作者在社區(qū)評(píng)估的過(guò)程中．要選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法，使得社區(qū)評(píng)估結(jié)果真實(shí)．這樣才能反映出農(nóng)村社區(qū)的真實(shí)狀況、具體需求、潛在問(wèn)題，才能使社會(huì)工作項(xiàng)目更好的為農(nóng)村服務(wù)、為廣大中國(guó)農(nóng)民服務(wù)。
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