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日本江戶時期的商業(yè)倫理思想變遷
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論文摘要：
本文以相關(guān)史料和日本江戶時代商家家訓(xùn)、店訓(xùn)為線索，描繪出江戶時期商業(yè)倫理思想的變遷，及其對后世商業(yè)社會和商業(yè)經(jīng)營活動的影響。江戶時代前期，商家主要以投機型經(jīng)營為主，以經(jīng)濟利益為唯一目的，缺乏長遠眼光。經(jīng)歷過長期的經(jīng)濟衰退期后，商家開始重新認識商業(yè)經(jīng)營活動的意義，建立起服務(wù)顧客的經(jīng)營理念。江戶末期，人們開始關(guān)注商業(yè)活動對整個社會的積極意義以及對國家民族的貢獻。這些成熟的商業(yè)倫理思想，在其后的時代對日本的社會經(jīng)濟和商業(yè)行為產(chǎn)生深遠影響。
論文關(guān)鍵詞：
商業(yè)倫理思想、商家家訓(xùn)、現(xiàn)代企業(yè)。
17世紀初，日本進入了封建社會的全盛期一江戶時代。和此時的中國一樣，江戶時代的日本社會，仍然沿襲封建社會下“士農(nóng)工商”的階級制度，將商業(yè)排在最末的地位。但隨著生產(chǎn)水平的提高和水陸交通條件的改善，日本逐漸具備了形成統(tǒng)一國內(nèi)市場的條件，這為該時期的商業(yè)經(jīng)營者們提供了廣闊的舞臺。商人們的身影活躍在社會的各個角落，社會地位也逐步提高，有些財力雄厚的大商人甚至能對當時的社會統(tǒng)治者產(chǎn)生一定影響，曾有‘穴阪豪商一怒，天下諸侯皆’之說。為事業(yè)而奔忙之余，商業(yè)經(jīng)營者們總結(jié)從商經(jīng)歷中的成敗得失和獲得的啟迪，匯集成早期的商業(yè)倫理思想。很多商家將這些倫理思想整理成家訓(xùn)、店規(guī)，傳于子孫后代。江戶中前期的繁華盛世到享保時代之后開始轉(zhuǎn)為長時期的經(jīng)濟蕭條，在這個過程中，商業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營思想進一步成熟發(fā)展。本文嘗試從相關(guān)歷史資料和流傳至今的商家家訓(xùn)、店規(guī)中把握這一時代商業(yè)思想的變化軌跡，以及對后世社會商業(yè)經(jīng)營的影響。
自古以來，為商者的目標乃在于謀求財富，這一點在日本的商業(yè)史上尤為明顯。日本歷史上最早的隨筆集之—《徒然草》中即借‘福長者”之口說出‘設(shè)有錢財?shù)娜松翢o生存價值”。而成書于平安時代后期的《新猿樂記》更將‘謀利而忘卻妻子，保身而不顧他人”奉為典型的商人精神，《狂云集》中某商人也曾吟詠‘風(fēng)花雪月非吾事，貪戀米錢忘卻名”而自嘲，他們的人生信條是‘世間萬事，以錢財為先”。金錢、財富成為一切社會活動的基礎(chǔ)“大凡無錢財之時，仁義禮智之大道亦不能行”、‘世間虛偽輕薄惡念等等皆因貧困而生”（《萬文反古》）。江戶時代中期開始，日本社會經(jīng)濟進入高速成長期，商人們的社會活動日漸活躍，對金錢的癡迷追求也更為露骨。江戶初期，商人小說的創(chuàng)始者井原西鶴在其著作《日本永代藏》《世間胸算用》等書中，也描寫了商人以欺詐弱者、克扣盤剝等手段積累財富，成為富豪的種種逸事。如《日本永代藏》中，記述了某商人從娼妓手中騙取珍貴屏風(fēng)，以此為資本積累了巨大財富的逸事；還有某錢莊老板兌換銅錢時暗中少量克扣重量，日積月累，終成巨富的故事。這些故事猶如當時社會的～個剖面圖，從中我們可以感覺到商品經(jīng)濟成為社會主流之后，對人們思想和行為上的沖擊。
平安鐮倉時期日本佛教盛行，佛教早在鐮倉時代即傳人日本，這一時期之后佛教中世事‘‘變幻無常“噓幺丁’的人生觀對日本的歷史文化產(chǎn)生了巨大影響。而商業(yè)經(jīng)營者對待神佛的態(tài)度則是和現(xiàn)實利益聯(lián)系在—起的。他們向神佛祈求的是‘‘愿我佛賜我銅錢萬貫、百米萬石”，很多人相信：‘但使家業(yè)興旺、撫養(yǎng)眷屬，無思無慮，長命終老，即可謂以身成佛矣”。對從商者而言，“現(xiàn)世”才是唯一需要關(guān)注的。金錢財富才是真正的‘神’。元祿時期的凈琉璃歌劇《掃毒口松》中也詠嘆‘‘生前積攢錢財萬貫，死后也只留片草裹身，雖則明知如此，然至死愛惜金銀，奉為神佛，此乃町人之天道’也。
商人的社會地位雖逐漸提高，但其貪欲無度，投機鉆營之態(tài)，頗令世人印象不佳，因此有^評價商人日：‘屏風(fēng)與商人，不曲不立，’（《世話詞渡世雀》）；‘商人之仁慈心乃滅身之因也”（《寬永箱崎文庫》）。
正如很多社會學(xué)者所言，江戶初期的商業(yè)社會中，商業(yè)倫理思想尚未確立，從商者多懷著對金錢的渴望，不顧一切地追求著財富的積累，這使得多數(shù)商業(yè)活動多帶有投機性、非持續(xù)性的特點。
在文人的筆下，日本封建時代的商業(yè)經(jīng)營活動非�；钴S并富于傳奇色彩�！缎略硺酚洝分忻鑼懸晃唤凶觥死烧嫒恕钡纳倘�，遠赴海外販賣種種奇珍異寶，往返動輒數(shù)年，獲利甚豐。而寬文時期商人口伊國屋文左口口的發(fā)跡史則更被時人奉為經(jīng)典。寬文23年（1678年）柑橘成熟時節(jié)正逢臺風(fēng)肆虐，運輸柑橘的海上航道中斷，導(dǎo)致市場上柑橘價格暴漲。口伊國屋文左口口當時年僅18歲。在人們疑惑和驚奇的目光中，年輕的左衛(wèi)門經(jīng)過仔細權(quán)衡，憑借陳舊的航船和有限的航海知識，冒著臺風(fēng)暴雨從柑橘產(chǎn)地紀州晝夜行船，經(jīng)歷了九死—生的海上航程，及時將柑橘運達江戶市場，一舉獲金數(shù)萬，堪稱當時商業(yè)活動的壯舉。
活躍的經(jīng)營活動和日益發(fā)達的商業(yè)流通，使得社會生活日趨繁榮富足。十七世紀中后期，江戶、大阪、京都三座城市的經(jīng)濟飛速發(fā)展，成為全國商業(yè)活動的中心地區(qū)，時稱為“三都。彼時的豪商們手握巨額財富，在日常生活上逐漸形成了講究華衣美食、放縱游樂的‘可人文化”，奢靡淫逸之風(fēng)極盛。前文所述口伊國屋文左口口在經(jīng)商發(fā)跡后，醉心于奢華冶游，興之所至?xí)r，將碎金投入便溺中，觀路人爭搶，以之為樂；又因一時之念而將名貴酒器杯盞數(shù)千件盡數(shù)投人江水之中。另一豪商奈良茂某次設(shè)宴與友人賞月，飲宴歌舞接連15晝夜不斷，費銀5百兩（現(xiàn)代社會約合40萬美元）。而江戶中期大商家‘錠屋”的主人辰五郎，在接任商號的一年半之內(nèi)，就花費了超過1萬貫（現(xiàn)代社會約合1億美元）的金錢用于游樂，奢靡之風(fēng)令人瞠目，辰五郎也因此而受到幕府當權(quán)者的懲戒。在這種風(fēng)氣的熏陶之下，此時一般庶民階層的生活也逐漸豐富多彩，講求華美。西山松之助先生主編的《江口町人研究》一書中，對當時庶民的娛樂生活作了詳盡描述，如兩國煙火、吉原游樂、對時鮮美食的喜好、觀賞相撲、歌舞伎表演，等等。江戶時代持續(xù)多年的經(jīng)濟繁榮期，在享保年間（1716—1736）開始逐漸步人衰退。昔日的富豪大多煙消云散，經(jīng)營者們對商業(yè)活動的嚴酷和風(fēng)險性有了深刻的認識。時人感嘆‘商家之易衰，世間無可匹敵者’。故此時期的商業(yè)經(jīng)營從總體上趨向于內(nèi)斂：‘‘凡專心于商道者，所望無非銀……，然與其賺取他人之錢財，不若緊守自身之物，不使削減”。這一時期商家家訓(xùn)中也有“固守家傳之業(yè)，勿擅作投機之攀’的訓(xùn)誡。在經(jīng)濟衰退、百業(yè)蕭條的局勢下，商家們舍棄了前代的奢靡之風(fēng)，專心投人生產(chǎn)經(jīng)營活動，并開始重新審視商業(yè)活動的社會意義，逐漸樹立了以顧客為本的商業(yè)思想，明確了服務(wù)顧客、以誠相待的主張。很多商家這一時期制定的家訓(xùn)、店規(guī)中反映了這一特征，特摘錄數(shù)例如下：
無論購求物品之多少，光臨本店即是顧客，應(yīng)禮貌相待。即使不購買一件物品，也皆因本店備貨不豐所致，故應(yīng)坦誠道歉，懇請再次光顧’�！晌輩欠暧�(xùn)誡
賣者欣睫，買者稱意�！夥�
真正的商^應(yīng)做到利己利人�！锩穾r
‘不論貨物價格之貴賤，應(yīng)購人質(zhì)量優(yōu)良之貨物，以誠實熱情的態(tài)度對待顧客，慎勿貪利�！薄撂偎邵辔菁矣�(xùn)
�。�1）“以廉價銷售優(yōu)質(zhì)貨物，方能獲自他之利”
�。�2）‘謫品之優(yōu)劣應(yīng)對顧客坦誠相告，不可有半點欺瞞之心”
�。�3）‘對顧客一律平等相待，不因貧富貴賤而’。——高島屋綱領(lǐng)
�。�4）‘德義為本，錢財為末，不可本末倒’——木家家憲
商家的這些經(jīng)營思想，為當時的商業(yè)社會帶來勤勉、務(wù)實的風(fēng)氣，得到了社會的廣泛認同。很多經(jīng)營者意識到，作為商家，只有使顧客滿意，自身的事業(yè)才能持續(xù)發(fā)展，否則即使榮耀也無非是縣花一現(xiàn)。與江戶中前期不擇手段、攫取暴利的急切求富思想相比，此時的商家們的經(jīng)營思想更趨于理性化，具有長遠眼光。
商家們在調(diào)整經(jīng)營思路的同時，也一直在思索，商業(yè)經(jīng)營行為對于整個社會和國家究竟應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用。進人江戶時代后期以后，人們開始從宏觀的角度來探索商業(yè)經(jīng)營行為的意義。一些商家和學(xué)者認為，商業(yè)活動不僅要使自身富足，并惠及他人，還應(yīng)該起到協(xié)調(diào)社會關(guān)系、促進社會發(fā)展的作用。十八世紀中期�；钴S在江戶歷史舞臺的近江商人，率先提出了‘嫌利三方”的口號，即“對賣者有利、對買者有利、對社會有利”。在社會矛盾日趨尖銳化的江戶時代，這樣的口號有助于建立和諧與相互信任的社會關(guān)系。
同一時期，制藥業(yè)巨頭神野家在其家法中提出“公益為先，私利為后”。礦業(yè)領(lǐng)袖藤田家也提出“應(yīng)以追求公益為事業(yè)經(jīng)營的方針，切勿汲汲于私利”的主張。從中我們可以看出，此時的商家們已基本舍棄了江戶中前期的投機主義、拜金主義的思想，在某種程度上淡化了個人利益，而將眼光投向更廣闊的群體利益。同樣在十八世紀后期，農(nóng)民出身的社會活動家二官德尊在庶民中倡導(dǎo)‘報德運動”，提倡以儒家的“仁義理智信”之傳統(tǒng)人倫觀，引導(dǎo)人們的日常經(jīng)濟生活；創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境，使人常感念社會和他人的恩德，努力從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動，以報答所受恩澤。“報德運動”受到了當時社會各階層的廣泛認同。它使人們認識到，商業(yè)活動不僅應(yīng)該給人們帶來物質(zhì)上的富足，還應(yīng)該有助于整個社會的和諧發(fā)展。到了江戶時代末期，著名實業(yè)家澀澤榮一以全新的眼光，從社會發(fā)展和國家利益的層面上看待商業(yè)經(jīng)營行為。澀澤出身于沒落武士家庭，后改從商業(yè)。
他認為，為商者不應(yīng)著眼于私利私欲，而應(yīng)謀求整個社會的‘公利公益”，因此提出了“《論語》加算盤”士道與商道相結(jié)合的思想，主張義利合一，道德與經(jīng)濟并舉�！撜Z》力Ⅱ算盤’的商業(yè)思想，直到今天仍為日本眾多經(jīng)營者奉為箴言。此外，澀澤還提倡“實業(yè)報國”，強調(diào)商業(yè)經(jīng)營活動應(yīng)著眼于‘公利公益”，主張商家應(yīng)為“天下之公器”，在他一生中，先后建立了五百余家企業(yè)，其中包括銀行、礦山、化工制造業(yè)等多種關(guān)乎國計民生的行業(yè)，其中很多在明治維新后成為整個國家的支柱性企業(yè)，對于整個國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
結(jié)語
江戶時期是日本近現(xiàn)代商業(yè)思想形成的重要階段。這一時期的商業(yè)經(jīng)營者們迎來了空前的繁華盛世，也經(jīng)歷了痛苦而漫長的經(jīng)濟衰退時期；時局變遷之中，商業(yè)經(jīng)營者們艱難地探索著適應(yīng)社會發(fā)展的經(jīng)營之道。他們的探究和求索，對于進入資本主義時期的日本社會，起到了導(dǎo)向性作用。同時，對后世商業(yè)經(jīng)營者們的經(jīng)營行為，也產(chǎn)生了很大等影響。
日本著名的三菱商社的領(lǐng)導(dǎo)人巖崎彌太郎，其一生的經(jīng)營活動也以實業(yè)報國為宗旨。二戰(zhàn)后，美國命令當時的戰(zhàn)敗國日本解散財閥經(jīng)營體制，巖崎在財閥解散的告別演講會中仍不忘訓(xùn)誡職工，進行任何商業(yè)活動，都應(yīng)以社會和國家為重，獲取自己應(yīng)得的利益。日本電氣企業(yè)的鼻祖，被稱為“經(jīng)營之神”的松下幸之助也認為：“商業(yè)的原點，不在于如何才能售出產(chǎn)品獲得利益，而在是否能真正受到人們的歡迎’；‘‘企業(yè)作為社會之公器，所追求的不應(yīng)只是長期生存，而是所進行的事業(yè)能否與社會的要求相吻合”。從這些現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營者的言行中，我們依稀可以看到江戶商人經(jīng)營哲學(xué)的影響力。
有學(xué)者認為，現(xiàn)代日本企業(yè)的經(jīng)營理念，如顧客至上的服務(wù)宗旨，重視與合作者之間的相互信用等等，很大程度上受江戶時期經(jīng)營思想的影響。關(guān)于這些問題，還有賴于學(xué)者們的進一步研究。
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