煙草企業(yè)一線操作工的培訓(xùn)新模式分析

　　摘要：企業(yè)的競爭從本質(zhì)上來說就是人才的競爭，煙草制造企業(yè)煙機(jī)設(shè)備操作工主要依靠先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和操作工精湛的操作技能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其技能掌握水平對于一線煙草生產(chǎn)的保障與穩(wěn)固有著重要的意義。筆者對如何在新形勢新常態(tài)下，創(chuàng)新培訓(xùn)理念和方法，運(yùn)用最有效率、最經(jīng)濟(jì)的精益培訓(xùn)模式開展煙機(jī)操作工培訓(xùn)進(jìn)行探討。

　　關(guān)鍵詞：一線操作工;技能;培訓(xùn)模式

　　Abstract: The competitiveness of enterprises is essentially a talent competition, tobacco manufacturing tobacco machinery operators rely mainly on advanced equipment and operator skills to produce excellent quality products, their skills mastery level for tobacco production line security and stability of great significance. Author of How in the new situation and new normal, innovative training concepts and methods, the use of the most efficient and most economical mode of conduct lean training hood operator training were discussed.

　　Keywords: line operator; skills; training model

　　一、煙草企業(yè)一線操作工培訓(xùn)的作用

　　隨著社會的繼續(xù)發(fā)展，國家對煙草行業(yè)“大企業(yè)、大品牌、大市場”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施促使煙草行業(yè)的競爭格局、市場形勢、行業(yè)集中度已經(jīng)產(chǎn)生了根本的變化。企無人則止，在煙草行業(yè)卷煙上水平的關(guān)鍵時(shí)刻，各卷煙工業(yè)企業(yè)都在進(jìn)行技術(shù)改造和設(shè)備更新，現(xiàn)代制造規(guī)�；�、信息化、流程化、數(shù)字化的生產(chǎn)方式對操作人員的技能要求越來越高，員工隊(duì)伍是企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的決定性因素，“人”的素質(zhì)及其潛能的釋放將是關(guān)鍵。

　　加強(qiáng)一線操作工的培訓(xùn)和開發(fā)，把培訓(xùn)作為一種福利和激勵(lì)手段，把能力培養(yǎng)貫穿于員工培訓(xùn)的全過程，通過制訂動態(tài)有序的人才培訓(xùn)方案和系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)計(jì)劃使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，使員工的學(xué)習(xí)力、實(shí)踐力、創(chuàng)新力和綜合素質(zhì)得到全面提升。利用行業(yè)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源，有計(jì)劃、有目的地提供員工培訓(xùn)的機(jī)會，既滿足員工的自身發(fā)展要求，又增強(qiáng)了員工的忠誠度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

　　二、煙草企業(yè)一線操作工培訓(xùn)中存在的問題

　　近幾年行業(yè)的改革和煙草企業(yè)的不斷發(fā)展，技能人才在產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率方面都對企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。煙草企業(yè)對一線操作工培訓(xùn)的重視程度也在逐步提高，但是在培訓(xùn)的過程中仍然存在著一些問題。

　　(一)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)不合理、針對性不強(qiáng)

　　目前，煙草行業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容空泛，純理論知識較多，實(shí)踐操作少、指導(dǎo)性和針對性不強(qiáng)，且與實(shí)際工作存在脫節(jié)，造成學(xué)非所用的現(xiàn)象。員工培訓(xùn)積極性和主動性不強(qiáng)，熱情度不高、在培訓(xùn)過程中不夠重視和認(rèn)真，結(jié)果使培訓(xùn)工作流于形式、存在走過場的現(xiàn)象。

　　(二)培訓(xùn)模式單一，不能激發(fā)職工對培訓(xùn)的熱情

　　培訓(xùn)方式較多的仍以傳統(tǒng)的面對面上課為主，教學(xué)形式單一，互動性不足。企業(yè)員工作為成年人，長時(shí)間進(jìn)行這種“小學(xué)生”聽課的培訓(xùn)模式，員工培訓(xùn)期間容易出現(xiàn)疲勞、煩躁的情緒問題，員工對培訓(xùn)的熱情和專注度會降低，最終結(jié)果是培訓(xùn)效果不理想，不能達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目的。

　　(三)“工學(xué)矛盾”是崗位操作工開展培訓(xùn)的主要矛盾

　　由于工作關(guān)系，一線操作工還需要進(jìn)行倒班生產(chǎn)，生產(chǎn)任務(wù)重、節(jié)奏快。而技術(shù)較好的員工一般都承擔(dān)比較重要的崗位這樣一來，就容易造成工學(xué)沖突，即使參加培訓(xùn)，也會出現(xiàn)“身在曹營心在漢”的現(xiàn)象，不能靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)質(zhì)量不高。而高強(qiáng)度的工作使員工容易產(chǎn)生勞累的感覺，所以一聽到培訓(xùn)就覺得占用了工作和休息時(shí)間，對培訓(xùn)產(chǎn)生一定的抵觸心理。

　　三、創(chuàng)新培訓(xùn)模式解決一線操作工培訓(xùn)存在的問題

　　開展煙機(jī)設(shè)備操作工培訓(xùn)主要原則是緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，根據(jù)一線操作人員工作特點(diǎn)從“時(shí)間維、素養(yǎng)維、技能維、層次維、數(shù)量維五個(gè)維度創(chuàng)新培訓(xùn)模式，靈活安排培訓(xùn)時(shí)間，要求培訓(xùn)內(nèi)容具有實(shí)用性、可操作性、全面性，力求達(dá)到以生產(chǎn)保培訓(xùn)，以培訓(xùn)促生產(chǎn)。

　　(一)以崗位能力素質(zhì)模型為核心的崗位培訓(xùn)模式

　　結(jié)合組織、崗位、個(gè)人三個(gè)層面進(jìn)行有效需求分析，通過建立崗位能力素質(zhì)模型，建立操作崗位規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書，確定崗位的職責(zé)與任務(wù)，崗位應(yīng)具有的技術(shù)、設(shè)備類型與水平標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識及技能等，形成素質(zhì)能力培訓(xùn)大綱。將這些技能項(xiàng)目羅列至技能層次表格縱排，制作人才技能層次矩陣表，建立人才的技能層次機(jī)制確定個(gè)人的培訓(xùn)規(guī)劃，并逐步提升崗位人員的素質(zhì)。

　　(二)小而精的單點(diǎn)課知識分享培訓(xùn)模式

　　利用單點(diǎn)課進(jìn)行小而精的學(xué)習(xí)分享。利用早會、周會、問題討論等時(shí)間，在5～10分鐘的短時(shí)間內(nèi)，由一線操作工針對某個(gè)問題、某項(xiàng)任務(wù)、某個(gè)解決方法或某項(xiàng)工作學(xué)習(xí)心得等，進(jìn)行簡單扼要、反復(fù)地解說，力行傳達(dá)教育，知識分享，內(nèi)容深入淺出、主題明確、簡單易懂、邏輯清晰、便于理解、便于實(shí)踐應(yīng)用。

　　(三)一崗多能跨工序輪崗培訓(xùn)模式

　　建立職工大學(xué)，以“立足自身需求、依靠自身力量、謀求自主發(fā)展”為原則，堅(jiān)持“師徒結(jié)對”培訓(xùn)為載體，依托“機(jī)長上講臺”和“徒弟上講臺”模式、構(gòu)建輪崗機(jī)制、操作人員進(jìn)出機(jī)制，以緊貼生產(chǎn)一線、寓教于日常工作之中。指定經(jīng)驗(yàn)較為豐富的老機(jī)長與操作工簽訂“師帶徒”培養(yǎng)協(xié)議進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，按照崗位素質(zhì)能力培訓(xùn)大綱對“徒弟”進(jìn)行現(xiàn)場示范教學(xué)，并通過職業(yè)技能鑒定考試成績檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。通過一崗多能跨工序輪崗培訓(xùn)，使各工種之間能夠“融會貫通”，培養(yǎng)熟悉操作兩種設(shè)備以上的“多技能工”。

　　(四)以技能鑒定為抓手的規(guī)范性培訓(xùn)模式

　　以鑒定細(xì)目表和培訓(xùn)教材為主要培訓(xùn)內(nèi)容，組織內(nèi)部培訓(xùn)師根據(jù)編寫培訓(xùn)課件、模擬試卷等內(nèi)部培訓(xùn)資料，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。各工種內(nèi)部培訓(xùn)師按照“理論講解+實(shí)操演練”的方式組織員工集中學(xué)習(xí)進(jìn)行理論知識難點(diǎn)講解，然后跟班實(shí)操演練，強(qiáng)化考前培訓(xùn)。同時(shí)，聘請外部專業(yè)老師對員工存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專題培訓(xùn)，切實(shí)解決“短板”問題。

　　(五)以賽代練的競賽式培訓(xùn)模式

　　以技能競賽為載體，進(jìn)一步完善“培訓(xùn)、練兵、比武、晉級”四位一體技能培訓(xùn)機(jī)制，積極開展操作工崗位練兵、技術(shù)比武和技能競賽活動，由各車間從機(jī)臺、班組選拔開始，實(shí)現(xiàn)崗位練兵與技能競賽相結(jié)合，工作與競賽兩促進(jìn)，既參照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，又結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)知、應(yīng)會知識和技能作為競賽的主要內(nèi)容，使參賽選手的賽前培訓(xùn)與生產(chǎn)實(shí)際緊密相聯(lián)，做到以生產(chǎn)保培訓(xùn)，以競賽促生產(chǎn)。

　　(六)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化在線學(xué)習(xí)模式

　　針對一線操作工素質(zhì)提升的培訓(xùn)方法比較單一，集中培訓(xùn)有時(shí)沒有取得令人滿意的培訓(xùn)效果的現(xiàn)象，引入了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)系統(tǒng)，對一線操作工的素質(zhì)和技能水平提升進(jìn)行系統(tǒng)管理，拓寬了培訓(xùn)思路，緩解工學(xué)矛盾，較好地解決了一線操作工集中學(xué)習(xí)難的問題，使一線操作工能結(jié)合崗位性質(zhì)學(xué)習(xí)專業(yè)理論和技能，提高職業(yè)素養(yǎng)。

　　四、結(jié)語

　　員工培訓(xùn)工作上水平，是全面推進(jìn)“卷煙上水平”的基本要求，是不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)的重要手段，是促進(jìn)人才全面發(fā)展的必由之路，同時(shí)培訓(xùn)又是企業(yè)獲的長遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)保障。在開展培訓(xùn)時(shí)必須優(yōu)化整合資源配置，堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容形式貼合企業(yè)、員工的實(shí)際需求，使企業(yè)培訓(xùn)能夠真正的成為員工自我升值的加油站，使員工與企業(yè)共成長，企業(yè)與員工共贏。

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