人文醫(yī)學與護理精神

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人文醫(yī)學與護理精神

　　1 啟發(fā)人文意識

人文醫(yī)學與護理精神

　　1.1 更新理念

　　現(xiàn)在常用的幾種護理理念包括系統(tǒng)理論、自我照顧理論、羅依的適應模式理論,以及相關(guān)的理論包括需要層次理論、發(fā)展的理論及角色理論等,這些理論都是建立在哲學、心理學、社會學等人文科學之上的。人文社會醫(yī)學是把醫(yī)學作為一種歷史現(xiàn)象、社會現(xiàn)象、認識現(xiàn)象、心理行為現(xiàn)象、社會產(chǎn)業(yè)和社會建制來進行研究的一個學科群。人文社會醫(yī)學認為,健康與疾病是生命活動質(zhì)量的反映,是生命活動序列中不同質(zhì)量的狀態(tài),健康與疾病之間實際上沒有一個非此即彼的絕對界限。而我們所倡導的護理質(zhì)量,目的在于提高被管理系統(tǒng)的放大功能,其關(guān)鍵在于信息、能量、物質(zhì)和人才的流通。針對現(xiàn)代多元文化病人對護理人員的高層次、多需求,以及市場經(jīng)濟使醫(yī)療護理事業(yè)面向市場機制,引入經(jīng)營、競爭和價值觀念,使每位護理者都將面臨優(yōu)勝劣汰的挑戰(zhàn),只有更新理念、促進自身建設(shè),方可滿足現(xiàn)代人文社會的醫(yī)療護理保健需求。

　　1.2 完善體制

　　人文素質(zhì)是衡量護理專業(yè)人才的層次和素質(zhì)的一項重要指標,是醫(yī)學發(fā)展和社會發(fā)展對護理工作者提出的基本要求。根據(jù)護理人員的工作能力、素質(zhì)、職稱、學歷和特長,通過綜合評價,分層次,按職稱上崗。樹立護理服務的新理念,打造特色護理品牌,對中層護理干部進行調(diào)整、培訓、考核以提高其人文素質(zhì)及管理水平,樹立并健全一整套護理管理制度,杜絕走形式、走過場。對所分管病人做到每日評估乛護理診斷乛制定計劃乛實施護理乛效果評價乛護理記錄。書寫護理病例及定期護理查房,切實保證與病人密切而廣泛的接觸,通過全方位的人文護理來體察病人的生理、心理及情感需求。

　　1.3 人格定位

　　現(xiàn)代心理學和行為學認為,人的行動積極與否,取決于他的心理是否健康,只有健康心態(tài)的人,才能積極樂觀、全神貫注地投入治療及康復中去。

　　護士必須有穩(wěn)定的心態(tài)和人文修養(yǎng)。人文是人類社會的各種文化現(xiàn)象,人文素質(zhì)則是人們將人類創(chuàng)造的文化成果轉(zhuǎn)化成自身品格而形成相對穩(wěn)定的基本素質(zhì),包括人的思想、道德、心理、性格、情趣、行為等基本素質(zhì)的綜合。護理者需適時進行自我剖析及定位,了解自己的所思所行,以良好的人文素質(zhì)與患者進行心理、情感溝通,及時收集來自病人的各方信息,分析綜合,預測病人的心理狀態(tài)、病情發(fā)展及情緒波動趨勢,了解病人在不同狀態(tài)下的所思、所感、所想,方能一分為二地看待自己和病人,幫助病人正確“定位”及對待各種境遇,從而避免和減少因心理失衡造成的情緒波動。

　　1.4 素質(zhì)培養(yǎng)

　　隨著護理模式的轉(zhuǎn)變,護理功能的拓寬,護理職責的擴大,病人就醫(yī)的優(yōu)化改革及自我保護意識的增強,對護理人員素質(zhì)的要求亦隨之增強。

　　現(xiàn)今護理隊伍中多為聘用制護士,因在校教育與繼續(xù)教育條件不等,導致臨床護士素質(zhì)參差不齊,限制了護理人員思維和運用整體護理程序技能的提高。而多元文化的病人對護理質(zhì)量、護理等級及護理范圍的要求是否能得到滿足是與護士素質(zhì)密切相關(guān)的。當病人與醫(yī)護人員發(fā)生醫(yī)療或護理方面的糾紛時,護士如何應用現(xiàn)代護理理念來采取相應對策,其應變能力是評估自身素質(zhì)的水準。單憑技能技巧訓練是遠不夠的,護理程序的素質(zhì)是綜合性與系統(tǒng)性的體現(xiàn)。一名好的白衣天使能在德、智、體、能、技、言、行等多方面得到發(fā)展與提高,方可適應現(xiàn)代護理程序及多元文化病人的需求。

　　2 弘揚護理品德

　　2.1 倡導護理精神

　　護理精神體現(xiàn)在人文護理、整體化護理,其表現(xiàn)在4個方面:一是富有獻身精神的職業(yè)道德;二是淵博的具有現(xiàn)代意義的文化知識結(jié)構(gòu);三是一定的心理咨詢技術(shù);四是扎實的護理技能。現(xiàn)代護理意識要求我們把人視為一個整體,從生理、心理、社會、文化、精神5個方面考慮其表現(xiàn)的或潛在的健康問題,并通過精心護理來確診影響或可能影響病人的健康問題。護士是在多元化場合進行工作的,其所接觸的每個人因受環(huán)境、社會、背景、文化、信念、生活習慣、致病成因等的影響,對健康有不同程度的認知和需求。護理者只有在了解不同病人或健康、亞健康人的文化特點及要求的前提下,才能達到現(xiàn)代社會中多元文化人的全方位、全過程的護理標準。

　　2.2 改革溝通技巧

　　傳統(tǒng)的醫(yī)、護、患關(guān)系中,醫(yī)護往往處于優(yōu)勢地位,很多患者抱著有求于人的就醫(yī)態(tài)度,對醫(yī)護人員的怠慢往往有著逆來順受的心態(tài)。而人文護理的目的之一就是增加醫(yī)院和病人之間的透明度,增強社會輿論的監(jiān)督力量,強調(diào)護患之間的心理交流,倡導一種時代性的、和諧的人文護理精神,其表現(xiàn)在與病人交談時注意使用安慰性、解釋性、贊美性、鼓勵性、告知性、詢問性語言,熱情而端莊。同時配合眼神、表情、手勢、姿態(tài)等體態(tài)語言,讓患者有一見如故、和藹可親的感覺方能更好地配合完成治療、護理工作。運用心理學知識和方法,協(xié)調(diào)、疏導、感染、暗示、激勵、調(diào)試和改善病人的情緒和心理狀態(tài),調(diào)整異常行為。病人有對疾病的知情權(quán)及接受治療護理權(quán),護理者可通過適當?shù)慕】到逃白o理關(guān)懷,讓病人了解其治療方案及護理對策,耐心講解,盡量營造優(yōu)雅、舒適的住院環(huán)境和氛圍,使病人感覺住院放心、護理安心、休養(yǎng)靜心。

　　2.3 營造人文氛圍

　　盡管引起護患糾紛的原因多種多樣,其中包括醫(yī)療事故、服務態(tài)度、操作技能、就診繁瑣以及不合理的規(guī)章制度等,如果除去這些林林總總的糾紛表象,呈現(xiàn)的則是一種對待生命的敬畏精神的缺失,一種“以人為本”的人文關(guān)懷精神的淪喪。人文護理精神應體現(xiàn)在日�；�(相互尊重、相互理解、相互關(guān)愛),細微化(從每一細節(jié)入手,言行態(tài)勢、舉手投足都體現(xiàn)出人文關(guān)懷的內(nèi)涵),規(guī)范化(嚴格操作程序的同時,規(guī)范文明用語和服務禮儀,使患者從入院到出院,始終享受到專業(yè)化護理服務,讓每一項操作都有章可循,讓每一句宣教都有據(jù)可查)。護理者只有仁德厚愛行護,嚴謹務實做人,方能讓我們的護理質(zhì)量體現(xiàn)在病人的每一方面、每一角落。

　　3 人文護理評估

　　護士職業(yè)滿意度低與護士數(shù)量嚴重不足,床位比例倒置,工作超負荷,使整體的人文護理流于形式有關(guān),這也是護士在工作中與病人有效溝通、表達關(guān)愛的直接制約和影響因素。

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