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淺論電子商務課程實驗教學體系初探
[摘要] 課程建設與改革是深化教育教學改革的重要方面。豐富和完善與專業(yè)相適應的課程體系則是高校辦學特色之所在。結合我院電子商務課程建設實踐，探討如何構建實驗教學體系，旨在培養(yǎng)高素質(zhì)適合社會需要的綜合性人才。
[關鍵詞] 構建 專業(yè)能力 體系
電子商務是利用計算機技術、通信技術和網(wǎng)絡技術來進行的商務活動，隨著互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡技術的日益普及，電子商務應用也愈加廣泛。幾年的電子商務教學實踐，使我深深地體會到：普通院校的辦學特色和人才優(yōu)勢，就在于強化“職業(yè)能力”的培養(yǎng)和注重動手能力的提高。實踐能力培養(yǎng)體系構建與實施是教育教學的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)辦學特色的重要保證。因此，如何構建電子商務實驗教學體系，培養(yǎng)社會需要的綜合性人才，是目前所面臨的課題之一。
一、電子商務課程實驗教學現(xiàn)狀
電子商務課程具有較強的實踐性，在培養(yǎng)學生過程中，必須把理論知識的學習與商務環(huán)境的模擬實踐教學相結合,才可使學生真正掌握電子商務的相關知識，培養(yǎng)出符合社會需求的復合性專業(yè)人才。從目前我校的電子商務實踐教學現(xiàn)狀來看，依然存在著一些問題：一是實踐教學課時及條件無法滿足實踐教學需要。二是實驗教學管理的脫節(jié)現(xiàn)象依然存在。三是電子商務實驗變成了上網(wǎng)。
二、構建電子商務課程實驗教學體系
1.計算機網(wǎng)絡及互聯(lián)實驗。計算機網(wǎng)絡是電子商務實現(xiàn)的重要技術基礎，通過實驗，使學生能加深對網(wǎng)絡理論知識的理解，掌握計算機網(wǎng)絡的組成和體系結構，培養(yǎng)學生知網(wǎng)、組網(wǎng)、管網(wǎng)以及在網(wǎng)絡環(huán)境下操作計算機的能力。
2.網(wǎng)上交易模擬實驗。學生在學習電子商務模式章節(jié)之后，可以通過網(wǎng)上交易模擬軟件對電子商務的交易流程進行實驗。目前網(wǎng)上交易主要采用三種模式,即 B2B、B2C和C2C，通過實驗，要求學生掌握各種模式的網(wǎng)上流程、操作步驟和交易特點，以鞏固和加深對電子商務的認識和理解。
3.電子支付與網(wǎng)上銀行實驗。學生學習過電子支付與網(wǎng)上銀行章節(jié)之后，可以針對金融企業(yè)在電子商務中活動的作用進行實驗;實驗內(nèi)容包括網(wǎng)上銀行服務、電子錢包管理和證券電子商務。通過訪問銀行網(wǎng)站或使用網(wǎng)上銀行模擬系統(tǒng)，了解網(wǎng)上銀行服務的特點和主要功能，熟悉使用網(wǎng)上銀行的申請步驟、服務流程等;也可以下載電子錢包，了解電子錢包的功能和使用流程;另外還可以進入中國銀河證券網(wǎng)等證券交易網(wǎng)站進行實驗，以掌握網(wǎng)上證券交易的交易流程和基本特點。
4.物流管理實驗。物流系統(tǒng)是電子商務系統(tǒng)的基本支持系統(tǒng)，電子商務交易過程中的物流必須通過物流配送體系來實現(xiàn)。學生在學習電子商務與現(xiàn)代物流等物流與供應鏈管理的相關課程后，可以通過本實驗,加深對物流系統(tǒng)的具體操作步驟、運作流程、原理及管理策略等知識的掌握，提高對于物流系統(tǒng)各類流程的理解及其運用的靈活性，培養(yǎng)學生對所學知識的綜合運用能力及一定的物流管理控制能力。
5.網(wǎng)絡營銷實驗。網(wǎng)絡營銷也是電子商務的重要組成部分。實驗內(nèi)容主要包括新聞組信息發(fā)布實驗、網(wǎng)絡廣告模擬實驗、搜索引擎實驗、郵件列表實驗及代理產(chǎn)品實操實驗等。通過實驗，使學生掌握新聞組的使用方法和流程，了解新聞組服務的安裝與配置并能夠?qū)⑵潇`活應用于營銷;了解搜索引擎的特點、結構和功能模塊;了解網(wǎng)絡廣告的傳播方式和傳播途徑，有助于學生設計和完善網(wǎng)絡營銷廣告計劃;了解郵件列表的用途、掌握郵件列表注冊、訂閱和創(chuàng)建的方法等;通過代理部分產(chǎn)品，在網(wǎng)上開店或通過中間商銷售產(chǎn)品，培養(yǎng)學生的實操能力，真正達到學以致用。
6.電子商務安全與認證實驗。電子商務的安全問題是電子商務發(fā)展的關鍵。實驗內(nèi)容包括數(shù)字證書的使用、CA認證實驗、郵件的加密與數(shù)字簽名以及網(wǎng)絡攻擊與防范實驗等。在數(shù)字證書實驗中能夠使學生了解證書的申請方法和用途、掌握證書下載、導入、導出、安裝、使用的具體方法;通過CA認證實驗,可以了解數(shù)字證書管理的內(nèi)容，掌握證書審批的操作步驟等。
7.電子商務綜合運用實驗。通過在網(wǎng)上訪問實際應用的電子商務系統(tǒng),對系統(tǒng)的網(wǎng)絡平臺、業(yè)務系統(tǒng)、經(jīng)營模式、信用體系、安全措施、營銷策略等進行深入的考查和比較，分析每個系統(tǒng)的特色、構成和競爭優(yōu)勢，啟發(fā)和引導學生將電子商務知識綜合運用于商業(yè)活動之中。具體實驗內(nèi)容和形式可靈活掌握，比如從某個企業(yè)的電子商務平臺入手，對系統(tǒng)進行全面剖析，認識企業(yè)電子商務發(fā)展策略及其對電子商務發(fā)展的推動作用，了解企業(yè)電子商務系統(tǒng)的實施過程,樹立電子商務系統(tǒng)運營和實施的直觀概念。
三、創(chuàng)新教學方法和手段
傳統(tǒng)的以教師為主體的灌輸式教學方法必須改革，替代的則是以案例教學法為主要特征的啟發(fā)式、討論式、案例式等以學生為主體的互動式教學方法，以此啟發(fā)學生思維，調(diào)動學生主動學習積極性，加大實踐訓練，提高學生技能，實現(xiàn)能力培養(yǎng)預期。
積極采用先進現(xiàn)代教育技術手段。教師自制多媒體課件及相應的電子教案，采用多媒體教室授課，使課堂教學生動、直觀，這樣可以減少板書的時間。在教學手段上，積極應用校園網(wǎng)、電子圖書館、等數(shù)字化教學環(huán)境，把用語言敘述非常困難的具體事物輕而易舉的用圖像、動畫來表達，它可以打破時空限制，把一切因為條件限制而不能搬進課堂的情境，讓學生感知，使學生產(chǎn)生一種生動形象的學習體驗，學生可以通過E-mail、博客等形式下載課程綱要、電子教案、演示文稿、習題庫、案例集、實驗指導等，從而強化學生的課堂教學和實驗教學。
四、改進考核評價體系
實驗教學體系的實施，考核評價體系建立是一個重要環(huán)節(jié)。通過考核，可以反映實踐能力培養(yǎng)的結果是一個什么程度，是否達到能力培養(yǎng)目標。首先，是考核內(nèi)容的確定。根據(jù)課程教學計劃，其考核內(nèi)容既要體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標和課程目標，又要有利于培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。如網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)，一方面要考核其理論知識，更重要考核在網(wǎng)絡上實際操作能力。其次，是考核的標準要規(guī)范化。在此基礎上，還要建立考核質(zhì)量分析制度。最后，是考核的方法要多樣性。如閉卷與開卷筆試、閉卷與口試相結合、上機測試、作業(yè)與調(diào)研報告、論文與設計等相結合方法，改變傳統(tǒng)一次性閉卷考試方法。
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