從人的需求出發(fā)談思想政治工作
摘要：企業(yè)思想政治工作的目的就是通過學(xué)習(xí)、教育等形式，讓員工的思想品德、心里素質(zhì)和行為達(dá)到預(yù)期的效果;提高員工的覺悟和工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;啟發(fā)和提高員工的思想覺悟和認(rèn)識能力。進(jìn)行思想政治工作就通過學(xué)習(xí)、教育、說服、欠解、疏導(dǎo)、灌輸?shù)确绞綆椭鷨T工舒緩不良的情緒，清除錯誤的思想，保持思想意識的純潔性，樹立崇高的理想，堅(jiān)定的信念，旺盛的斗志，為事業(yè)去努力去奮斗。
近些年來，思想政治工作者越來越明顯地感到，許多以前管用的思想政治工作方式方法現(xiàn)在不靈了。通過分析發(fā)現(xiàn)其癥結(jié)是沒有注重和關(guān)注職工的需求變化。例如，六七十年代那時拿幾十元的工資，大家也能滿足，現(xiàn)在就是拿幾千元的工資，還是不滿足。這不是金額多少來衡量滿足度，而是社會在進(jìn)步，人的內(nèi)在需求發(fā)生了變化。隨著社會的進(jìn)步和法制的不斷完善，過去哪種“絕對服從”的依賴性已在逐漸淡化，敢于表現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)自我的需求在員工中更為強(qiáng)烈。因此，要做好員工思想政治工作，必須針對現(xiàn)階段員工的特點(diǎn)，正視員工需求的變化，在尊重個性的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)集體主義。才能使思想政治工作具有主動性、針對性和實(shí)效性，從人的需求出發(fā)才能做好思想政治工作，最大效能地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類 。衣、食、住、行和健康為人們的基本生理需求;人身安全、物質(zhì)保障和社會環(huán)境的和諧是安全需求;而感情、愛情、社交是人們的歸屬需求;威信、榮譽(yù)、實(shí)現(xiàn)理想是尊重和個人理想的需求。
需求是人活動的基本動力，是個體積極性的重要源泉。員工的積極性，從根本上說來源于需求，即物質(zhì)需求和精神需求。人的需求是分層次的，前一種需求的滿足是后一種需求產(chǎn)生的條件;人的行為不是由已經(jīng)得到滿足的需要決定的，而是由新的需要決定的。
特別是改革開放以來，我國社會生活發(fā)生了深刻變化，人們的觀念也發(fā)生了很大變化，人們的需求在不斷的變化和提升，這就要求我們進(jìn)行深人的調(diào)查研究，用變化、發(fā)展的觀點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)員工的不同需求，掌握員工的思想脈搏，采取恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和激勵方法，來激發(fā)員工的情緒，調(diào)動人們的積極性。
調(diào)節(jié)需求，是理順人們情緒的必要方法，調(diào)節(jié)的過程，就是物質(zhì)利益和思想政治工作相結(jié)合的過程。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人們的生理需求滿足是通過物質(zhì)來實(shí)現(xiàn)的，在勞動還沒有成為人們第一需求的情況下，物質(zhì)是激發(fā)人們積極性的一種誘因，因此，我們應(yīng)該根據(jù)需求和可能，盡可能地滿足員工合理的物質(zhì)需求。最大限度地為群眾辦實(shí)事，做好事，為員工排憂解難。而精神上的需求相對來講是一種高級的需求，在物質(zhì)需求達(dá)到一定的時候，它比物質(zhì)需求產(chǎn)生的動力更持久。因此，我們要通過思想政治工作，加強(qiáng)對員工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)員工把集體需求作為個人需求的函數(shù)，把個人需求融進(jìn)集體需求之中，在集體需求的不斷實(shí)現(xiàn)中滿足和發(fā)展個人需求。這種需求的升華，需求內(nèi)涵的深化，其實(shí)現(xiàn)的基本途徑就是我們經(jīng)常談的要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)、創(chuàng)新思想政治工作，特別是通過“疏導(dǎo)、灌輸”的方法，來提升員工的政治覺悟、思想情操和行為規(guī)范。
在實(shí)際工作中，企業(yè)思想政治工作者要使工作對象認(rèn)識到集體是由個人組成的，只有每個人都明確自己在集體中的坐標(biāo)位置，認(rèn)真履行對集體的責(zé)任，表現(xiàn)自己在集體中的存在價(jià)值，集體的力量才能在真正的意義上獲得發(fā)展和壯大，市場經(jīng)濟(jì)為人的自由發(fā)展提供了機(jī)制上的支撐，而個性的自由發(fā)展又為集體主義在新的意義上的發(fā)揚(yáng)光大創(chuàng)造了條件。所以，集體觀念的加強(qiáng)是以自我意識的發(fā)展為基礎(chǔ)的，集體主義的發(fā)揚(yáng)必須以個性的發(fā)展為前提。一是正確引導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)、教育，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，正確處理個人利益與集體利益、社會利益的關(guān)系，把職工對切身利益的本能追求引向單位的目標(biāo)。二是營造氣氛。以創(chuàng)建文明系列活動為抓手，以各項(xiàng)專題活動為載體，積極營造一種良好、積極的需求氛圍，來提升員工的需求，使員工在不斷地努力工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。三是客觀評價(jià)。每個人都希望得到公正的評價(jià)，在評價(jià)中體現(xiàn)自身的價(jià)值，人生的意義。為什么“理解萬歲”的口號風(fēng)行全國，理解的實(shí)質(zhì)就是一種公正客觀的社會評價(jià)，它可以激發(fā)人們發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，激發(fā)人們主人翁意識，可以使人們產(chǎn)生新的精神驅(qū)動力。而評價(jià)的最有效手段就是辯證地運(yùn)用“激勵”的方法。
存在決定意識，思想支配行動。由于社會生活和社會關(guān)系的錯綜復(fù)雜，每個員工都在特定的社會關(guān)系中生活，家庭環(huán)境、社會地位、工作條件、生活狀況、生理素質(zhì)、心理狀況等都各不相同，決定了人們需求的多樣性和特殊性。同時，人們的各種需求又是互相影響、互相作用的，并且隨著所處的社會變化而變化的。因此，要發(fā)揮思想政治工作的作用，提升思想政治工作的主動性、實(shí)效性和針對性，就一定要以人為本，不斷地用辯證的觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn)以及和諧的理念去研究人的需求，合理地滿足員工的需求，正確地引導(dǎo)和提升人的需求，理順人們的思想情緒，從而激發(fā)人們的積極性，使員工快樂而富有創(chuàng)造性地工作。
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