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試析我國(guó)大學(xué)生宿舍管理模式探討
摘要：我國(guó)現(xiàn)有的大學(xué)生宿舍管理模式存在定位單一等問(wèn)題，應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)的宿舍管理模式，但在借鑒過(guò)程中，不能一味照搬，本文認(rèn)為，類(lèi)似學(xué)院制的宿舍管理模式是當(dāng)下我國(guó)高�？梢赃x擇的一種嘗試模式。
關(guān)鍵詞：學(xué)生宿舍 宿舍管理 模式
一、我國(guó)大學(xué)生宿舍管理現(xiàn)有模式
(一)綜合管理模式
綜合管理模式是相對(duì)應(yīng)于行政管理體制而形成的一種宿舍管理模式。這種模式是在高校體制改革前基本采用的模式，其適用范圍很廣，現(xiàn)在仍有較多高校采用這種模式。
行政管理體制是高校按集權(quán)管理體制來(lái)管理高校的一種管理體制。學(xué)校采用行政管理的方法，集中領(lǐng)導(dǎo)，分散管理，由后勤部門(mén)為在校學(xué)生提供住宿條件，由各有關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)。學(xué)校管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定管理制度及落實(shí)制度執(zhí)行，住宿學(xué)生必須完全服從管理部門(mén)的安排，必要時(shí)管理部門(mén)會(huì)施行強(qiáng)制性手段，以保證學(xué)生宿舍的正常生活秩序。在這種管理體制下，宿舍管理模式普遍表現(xiàn)為綜合管理模式。綜合管理，主要基于參與宿舍管理的部門(mén)情況而定的概念。一般以后勤處為主管部門(mén)，宿舍管理科為主要責(zé)任部門(mén)。后勤部門(mén)、學(xué)生工作部、治安保衛(wèi)部門(mén)及學(xué)院的班主任共同做好宿舍管理工作。各部門(mén)按職責(zé)分工，各司其職，相互配合。
(二)自我管理模式
自我管理模式是相對(duì)于高校學(xué)生宿舍自我管理體制而形成的一種宿舍管理模式。這種宿舍管理模式高度強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的自主性及自治性，在當(dāng)前環(huán)境下不能成為高校宿舍管理的主要模式，只是宿舍管理模式的補(bǔ)充。
高校學(xué)生宿舍自我管理體制是由學(xué)校行政管理部門(mén)為學(xué)生提供必要的住宿條件，并配套設(shè)施設(shè)備，由住宿的學(xué)生自行選聘學(xué)生進(jìn)行管理，成立管理機(jī)構(gòu)，自行制定管理制度、考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法等。對(duì)應(yīng)于該種管理體制，形成了自我管理的宿舍管理模式。這種模式主要是指與學(xué)生宿舍有關(guān)的包括安全、水電、清潔衛(wèi)生、生活秩序等由學(xué)生自己管理，學(xué)校為此支付一定的費(fèi)用。
(三)公寓化管理模式
公寓化管理模式是相對(duì)于企業(yè)化管理體制而形成的一種宿舍管理模式，是高校公寓社會(huì)化改革的要求。隨著高校改革的深入，要求公寓由行政型向企業(yè)型轉(zhuǎn)變，以現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)要求其經(jīng)營(yíng)、承擔(dān)責(zé)任。這就形成了當(dāng)前高校逐漸采用的宿舍管理模式即公寓化管理模式。公寓化管理是近幾年來(lái)在高校改革過(guò)程中形成與發(fā)展起來(lái)的，其形式是學(xué)生向?qū)W校交納一定費(fèi)用，學(xué)校負(fù)責(zé)統(tǒng)一購(gòu)置設(shè)備及用品，并組織專(zhuān)人對(duì)宿舍進(jìn)行管理，提供全面服務(wù)。
二、我國(guó)大學(xué)生宿舍管理存在的主要問(wèn)題及原因
(一)存在的主要問(wèn)題
1.宿舍功能定位單一
長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)人均視大學(xué)生宿舍只是居住及休息的場(chǎng)所，忽視其在教育、塑人方面的重要功能。由于對(duì)大學(xué)生宿舍功能定位的單一，導(dǎo)致學(xué)生宿舍的生活配備過(guò)于簡(jiǎn)單，只有日常起居生活的必要設(shè)施，形成宿舍硬件不硬、軟件不軟的局面 。學(xué)生在宿舍中能夠選擇的活動(dòng)少之甚少。
2.宿舍管理過(guò)于分散
在各種現(xiàn)有模式中，除成立學(xué)生公寓管理服務(wù)中心的宿舍管理模式外，其他模式均由多個(gè)部門(mén)對(duì)宿舍進(jìn)行不同方位的管理，其權(quán)責(zé)不夠集中，導(dǎo)致分散及推諉。當(dāng)前，絕大部分高校由學(xué)生工作部門(mén)(或?qū)W院)負(fù)責(zé)學(xué)生具體的宿舍安排、調(diào)配及紀(jì)律管理，由后勤部門(mén)(宿管科)負(fù)責(zé)衛(wèi)生、用水用電等日常起居生活服務(wù)，由保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生安全等。由于各個(gè)部門(mén)互不隸屬，導(dǎo)致在日常管理及服務(wù)中出現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)不到位的現(xiàn)象。
3.宿舍配備過(guò)于薄弱
我國(guó)目前的每棟宿舍配備的日常管理及服務(wù)人員1-2人左右，且這些人員只是起著門(mén)衛(wèi)的作用，缺少“生活顧問(wèn)”方面的管理人員，導(dǎo)致宿舍管理人員對(duì)學(xué)生在宿舍的生活真實(shí)狀態(tài)缺少全面掌握，學(xué)生也因此很難尋求到幫助。此外，我國(guó)大學(xué)生宿舍的管理人員大多屬于聘用的工人，其素質(zhì)參差不齊，缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在宿舍管理工作中難免存在不足。
(二)問(wèn)題產(chǎn)生的原因
造成上述主要問(wèn)題存在的原因主要有：
1.對(duì)宿舍管理工作的地位和作用認(rèn)識(shí)不足
長(zhǎng)期以來(lái)，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，人們對(duì)宿舍管理在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)方面的重要性缺乏深刻認(rèn)識(shí)。片面地認(rèn)為學(xué)生宿舍管理就是后勤服務(wù)工作，是其他工作開(kāi)展的保障。由于認(rèn)識(shí)不足，從而將宿舍功能定位過(guò)于單一，導(dǎo)致宿管力量配備過(guò)于薄弱，使宿舍管理止于表面，疏于深層。
2.管理體制老化
隨著高校體制及后勤社會(huì)化改革的不斷深入，后勤部門(mén)理應(yīng)逐漸成為獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，宿舍管理工作亦應(yīng)逐步實(shí)行有償服務(wù)。然而，目前我國(guó)高校基本施行以后勤部門(mén)為主管部門(mén)的行政管理體制，即由后勤處對(duì)學(xué)生宿舍提供生活服務(wù)，由學(xué)工部及院系對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，由保衛(wèi)部門(mén)對(duì)學(xué)生實(shí)施安全保衛(wèi)工作。這種管理體制已經(jīng)逐漸老化，不再適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，亦不再適應(yīng)學(xué)生日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求，這就導(dǎo)致了宿舍管理過(guò)于分散及管理不到位的局面發(fā)生。
三、我國(guó)大學(xué)生宿舍管理模式路徑探究
(一)國(guó)外大學(xué)生宿舍管理模式對(duì)我國(guó)的啟發(fā)
在高等教育發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家，主要存在四種宿舍管理模式：住宿學(xué)院制、生活區(qū)集中住宿模式、大學(xué)生服務(wù)中心模式以及校內(nèi)學(xué)生集體宿舍和校外租房并存模式。
劍橋大學(xué)和耶魯大學(xué)均采用住宿學(xué)院制。住宿學(xué)院是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交流的重要場(chǎng)所，每一個(gè)住宿學(xué)院相當(dāng)于一座小型的學(xué)校，里面設(shè)施齊全，有起居室、餐廳、娛樂(lè)室、圖書(shū)館等。管理上，由院長(zhǎng)、學(xué)監(jiān)、院士、生活顧問(wèn)等管理人員組成管理團(tuán)隊(duì)，各自承擔(dān)不同的管理職責(zé)，共同管理學(xué)院。
巴黎大學(xué)是生活區(qū)集中住宿模式的代表。人們稱(chēng)之為“國(guó)際大學(xué)城”，這個(gè)大學(xué)城坐落于巴黎市區(qū)南部與郊區(qū)交界處。各國(guó)在此處出資修建了各自的學(xué)生公寓，并由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理。
大學(xué)生服務(wù)中心模式的代表是德國(guó)。德國(guó)的大學(xué)生服務(wù)中心至今已經(jīng)有近90年的歷史，其已經(jīng)成為現(xiàn)代化的的大學(xué)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，其為全德大學(xué)生提供公寓，并定期組織學(xué)生旅游，舉辦文化活動(dòng)等。
在美國(guó)、捷克等國(guó)家，學(xué)校均提供宿舍共學(xué)生居住，宿舍供應(yīng)有限，應(yīng)提前申請(qǐng)，且不能滿(mǎn)足每一個(gè)學(xué)生的需求，但宿舍管理及設(shè)備均一流，如果不能申請(qǐng)到宿舍，這些學(xué)生則采取在外面租房子居住。學(xué)校對(duì)宿舍管理相當(dāng)重視，認(rèn)為宿舍不但是睡覺(jué)的地方，還是教育的地方。
縱觀上述四種國(guó)外模式，其共通點(diǎn)及值得我國(guó)借鑒的地方在于：(1)高校普遍重視宿舍管理，將宿舍管理當(dāng)成是教育的重要部分之一;(2)宿舍設(shè)備軟硬結(jié)合，讓學(xué)生充分享受到宿舍的服務(wù);(3)宿舍管理及管理人員的專(zhuān)業(yè)化及專(zhuān)職化;(4)重視學(xué)生自治意見(jiàn)。
(二)類(lèi)似學(xué)院制管理模式的嘗試
雖然我國(guó)需要借鑒國(guó)外先進(jìn)的宿舍管理理念及方法包括重視宿舍管理、重視學(xué)生自治等，但由于我國(guó)情況的特殊性，筆者認(rèn)為，仍不宜照搬國(guó)外的宿舍管理模式。鑒于我國(guó)各高校宿舍管理各自為政及各高校經(jīng)費(fèi)多寡不同的現(xiàn)實(shí)情況，筆者認(rèn)為，可以采用類(lèi)似學(xué)院制的管理模式，并有條件地逐步發(fā)展為學(xué)院制。這種模式主要具備以下特征：
1.每一棟宿舍樓形成獨(dú)立的類(lèi)似于學(xué)院的管理對(duì)象。
2.在管理意識(shí)上，重視宿舍管理，以人為本，將宿舍功能擴(kuò)大為教育、學(xué)習(xí)及居住的重要場(chǎng)所。
3.在設(shè)施配備上，不但要有基本的生活起居設(shè)備，還應(yīng)配備電視、網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)室等文化娛樂(lè)設(shè)施。
4.在管理上，成立統(tǒng)一的學(xué)生宿舍服務(wù)中心，該中心負(fù)責(zé)宿舍人員調(diào)配、衛(wèi)生、保衛(wèi)及其他有關(guān)宿管方面的服務(wù)，還負(fù)責(zé)所有宿舍樓宿舍管理人員的管理，而每棟宿舍樓配備專(zhuān)業(yè)類(lèi)似于學(xué)院的管理人員，由具有宿舍管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人承擔(dān)管理職責(zé)，這些工作人員除了負(fù)責(zé)宿舍樓日常學(xué)生管理外，還應(yīng)成為學(xué)生的生活顧問(wèn)、心理顧問(wèn)等。同時(shí)，還從對(duì)應(yīng)宿舍樓居住的學(xué)生中推舉出代表，協(xié)助宿管人員進(jìn)行管理。
5.每棟宿舍樓居住學(xué)生根據(jù)學(xué)生申請(qǐng)的前后進(jìn)行編排，不再根據(jù)專(zhuān)業(yè)等因素進(jìn)行編排，且建成統(tǒng)一的宿舍管理電子系統(tǒng)，只要進(jìn)入電腦系統(tǒng)，每位學(xué)生的具體情況均可查詢(xún)，對(duì)學(xué)生實(shí)行電子化管理。
6.每棟宿舍樓安裝門(mén)禁系統(tǒng)，每位居住學(xué)生均配一卡，該門(mén)禁系統(tǒng)與宿舍管理電子系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生信息亦在其門(mén)卡中儲(chǔ)存，其進(jìn)入宿舍門(mén)信息亦在宿舍管理電子系統(tǒng)中顯示。
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