論述中小型企業(yè)對外的發(fā)展對策

　　摘 要
　　通過對企業(yè)的實地調(diào)查及在工作生活中的所聞、所見�？偨Y(jié)了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的一些問題，例如在企業(yè)融資渠道、機械設備、管理人才、產(chǎn)品質(zhì)量等。結(jié)合目前我國社會主義市場經(jīng)濟的狀況，分析了企業(yè)的相關發(fā)展現(xiàn)狀和政策，并提出了對織帶廠進一步發(fā)展的一些建議。論述了中小型企業(yè)在市場競爭中的作用，并根據(jù)中小型企業(yè)的現(xiàn)狀，探討了如何因地制宜地塑造企業(yè)形象，給企業(yè)對未來快速發(fā)展提供相應的措施。
　　關鍵詞： 織帶廠 調(diào)查 發(fā)展 對策
　　1 前言
　　自1978年改革開放以來，我國經(jīng)濟發(fā)生了天翻地覆的變化，GDP有突飛猛進的飛躍。尤其是我國中小型企業(yè)迅速崛起，已成為我國經(jīng)濟發(fā)展過程中的一個亮點。但是前景并不樂觀，尤其是我國在2001年加入WTO，隨著我國對外貿(mào)易的日益開放，外資企業(yè)將逐漸把自己的制造中心轉(zhuǎn)移至我國，從而獲得與我國企業(yè)一樣的勞動成本優(yōu)勢，同時又憑借其先進的技術和設備優(yōu)化了質(zhì)量和加大了產(chǎn)量，真正達到物超所值，而我國絕大多數(shù)中小型企業(yè)卻因資金貧乏、設備落后、分布不平衡不能形成規(guī)模效應，造成同類產(chǎn)品比外資企業(yè)單位成本高，從而失去競爭優(yōu)勢，最終失去市場。但是在我國長三角區(qū)域卻有在一些不同的中小型企業(yè)，尤其是在寧波、溫州、義烏、紹興等地方有著小商品制造基地的名氣，他們憑著自身的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新、謀求發(fā)展，開辟一條條發(fā)展新思路。在全球經(jīng)濟化的領域里，他們與時俱進，不斷摸索出生存技巧，尋求一條條與國際接軌的生存、發(fā)展道路。
　　禹山塢織帶廠是以加工全棉彈性醫(yī)用繃帶產(chǎn)品出口為主的企業(yè)，不過規(guī)模比較小，產(chǎn)量有限，設備也很老舊，都是七、八十年代的留下來的機械設備，大概需要半個月的時間就可以學會操作這些機器。由于機械設備老舊，手工方面比較繁雜，不符合現(xiàn)代化生產(chǎn)要求，整個廠主要關鍵在那十六臺紡織機，在購買材料（棉紗）方面很講究，按棉紗粗糙度、質(zhì)量也可以分幾個等級，在配制下料的時候有很大學問，只有掌握好技巧才能提高產(chǎn)品產(chǎn)量。紡織出來繃帶紗必須經(jīng)過手工裁剪才能成品，產(chǎn)品質(zhì)量自然很難掌握。作者在企業(yè)主要是負責的是產(chǎn)品質(zhì)檢、產(chǎn)品包裝、工資核算、采購材料。在生產(chǎn)過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題，有的員工上班時間觀念不是很強，比如在包裝部有幾個經(jīng)常提前離崗，企業(yè)目前也沒有做出任何考勤制度，企業(yè)與員工也沒有簽訂勞動合同書，曾經(jīng)出現(xiàn)員工討工錢的現(xiàn)象，在這幾個方面的問題還要望改進。
　　根據(jù)作者在禹山塢織帶廠為期三個月實習工作的親身體會與工作總結(jié)，在企業(yè)工作期間主要通過訪問法，從生產(chǎn)線的阿姨得到的信息，企業(yè)過去的一些生產(chǎn)經(jīng)營狀況，生產(chǎn)繃帶經(jīng)過很多繁雜的步驟，產(chǎn)品大多都是要出口，在產(chǎn)品質(zhì)量的要求很嚴格，在生產(chǎn)線的工人真是很不容易，有的時候傾聽他們的心聲，有的時候跟廠長談談論企業(yè)發(fā)展的前景，談論企業(yè)生產(chǎn)過程和管理經(jīng)營出現(xiàn)的一些問題。經(jīng)過這些信息的總結(jié)，分析了目前企業(yè)在生存、發(fā)展中存在問題及提出相關的措施。
　　2 織帶廠的概況
　　2.1 織帶廠的基本情況
　　浙江安吉禹山塢織帶廠2002年成立，位于風景秀美的“中國竹鄉(xiāng)”浙江省安吉縣境內(nèi)，距上海209km-3小時、杭州65km-1小時、湖州68km-1小時的車程，與南京、蘇州、寧波相鄰，交通十分便利，目前公司已擁有固定資產(chǎn)100多萬元，50多名技術熟練的員工。占地面積6000平方米，年產(chǎn)量醫(yī)用彈性繃帶1000多萬卷。多年來，企業(yè)一直堅持“靠質(zhì)量求生存、靠信譽贏市場”的經(jīng)營理念，使企業(yè)取得了很好的經(jīng)濟效益，產(chǎn)品95%以上都要出口到國外，企業(yè)在國內(nèi)同行業(yè)中已處于領先地位。尤其是公司生產(chǎn)的全棉彈性繃帶（也稱邊織全棉彈性繃帶）、全棉彈力繃帶系列先后通過了ISO9002質(zhì)量體系認證和TUV的CE認證，產(chǎn)品主要技術指標均符合英國藥典“BP”標準，并在醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量檢測評比中，多次獲得浙江省“高質(zhì)量醫(yī)藥產(chǎn)品”稱號，已遠銷歐美、東南亞等二十多個國家和地區(qū)，以及國內(nèi)三十多個省市自治區(qū)，受到了各大醫(yī)院、醫(yī)藥站和醫(yī)藥保健品進出口公司等單位的一致好評。
　　作者在生產(chǎn)一線阿姨的精心指導下，大概用半個多月的時間學會了生產(chǎn)繃帶工作流程，生產(chǎn)的流程如下：第一剛買來的棉紗必須經(jīng)過拆線機拆分出來，把棉紗拆分到捻經(jīng)機專用的捻經(jīng)線桶上；第二再經(jīng)過捻經(jīng)機打捻，捻經(jīng)機有兩種打捻方式，一種是“S”型：它的作用是反打捻，轉(zhuǎn)速快，棉線捻比較結(jié)實；另一種是“C”型：它的順著打捻，轉(zhuǎn)速比較慢，不過可以節(jié)省材料；第三打捻過的棉紗拉開的時候是不會打糾的，打捻好了的棉紗就可以拿到鍋爐里蒸，蒸到它定型為止。這些機器都是每個一人一臺機操作；第四定型好了的棉紗就用并紗機把它們并到并紗柄，然后按照繃帶的型號和大小來下料；第五繃帶也分有多同型號，通過整形機來制定繃帶的大小，整形機由兩個人來操作，在這里可以添加繃帶邊形的顏色，一般客戶的定單都要求有兩條邊形藍色的繃帶，這樣看起來比較美觀、比較符合醫(yī)院的要求。第六再下一步就可以紡織了，這一步也是最關鍵的，因為棉線很容易被拉斷，受空氣的濕潤度影響，紡織機只能慢開，紡織繃帶跟紡布的操作原理一樣；第七紡織好了的繃帶可以按長度為4m或4.5m兩種方式來裁剪，長度取決于繃帶的型號；第八剪好成塊的繃帶紗經(jīng)過沖洗后就直接用綠水漂白，再用工業(yè)硫酸消毒，消毒完了用純堿中和、定型；第九接著就是烘干、熨平繃帶紗，再經(jīng)過裁剪成條、包裝，繃帶就做出來了。
　　2.2 織帶廠的組織框架
　　織帶廠的框架主要由董事長（廠長）、經(jīng)理和普通職員組成，董事長負責公司的業(yè)務往來，還有購買原材料、貨物地運送、工資發(fā)放。經(jīng)理主要負責的是新員工的培訓、產(chǎn)品質(zhì)檢、員工考勤、結(jié)算員工工資。公司專門設有技術維修部，主要負責機械的維護和維修。確保紡織機能24小時正常運行。在短短幾年多時間內(nèi)，公司已經(jīng)完善一套生產(chǎn)設備和一支熟練生產(chǎn)隊伍。
　　3 企業(yè)經(jīng)營狀況分析
　　3.1 企業(yè)的優(yōu)勢
　　3.1.1 企業(yè)地理位置的優(yōu)勢
　　安吉縣位于浙江省西北部，是長江三角洲經(jīng)濟區(qū)迅速崛起的一個對外開放景區(qū)，北靠天目山，面向滬寧杭。公司處在產(chǎn)業(yè)連的優(yōu)越的地理位置，在長三角的范圍，周邊省份都比較發(fā)達，有著廉價原材料供應商和廣闊的營銷市場。例如周邊不遠的企業(yè)有上百家生產(chǎn)棉紗原料、紡織機械配件、繃帶需要的包裝配件等。
　　3.1.2 企業(yè)經(jīng)營理念的優(yōu)勢
　　面對激烈的競爭市場，企業(yè)一如既往的堅持以“誠信經(jīng)營、保障質(zhì)量”的理念為經(jīng)營宗旨，不斷地開拓、創(chuàng)新、進取，并以企業(yè)的宗旨為導向，憑借產(chǎn)品的質(zhì)量，精心樹造企業(yè)在市場的形象，誠信經(jīng)營、安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一。始終堅持以產(chǎn)品質(zhì)量安全為保障的承諾。企業(yè)領導堅決不會因為一時的疏忽而讓消費者用到不合格的產(chǎn)品，安全產(chǎn)品是企業(yè)生存下去的理由。企業(yè)從外部看起來管理比較簡單，但也正是織帶廠的一種優(yōu)勢。
　　3.1.3 員工培訓成本的優(yōu)勢
　　生產(chǎn)全棉彈性繃帶的需要技術含量比較低，機器操作簡單，新員工培訓不需要花太多時間，就可以正式上崗，由經(jīng)理負責培訓，一般兩到三天就可以自己操作�？噹�生產(chǎn)屬于密集型的手工業(yè)，培訓新員工不需要花很多經(jīng)費，整個產(chǎn)品從一線加工到產(chǎn)品成形，需要技術含量很低，在一定程度可以降低了勞動力成本。
　　4 企業(yè)的劣勢
　　4.1 缺乏人力資源
　　在浙江這一帶，近幾年來，勞動力越來越缺乏，從勞動局統(tǒng)計出來數(shù)據(jù)資料得知缺口在37萬左右。由于缺乏勞動力，那些利潤較低、員工薪水不高的企業(yè)，紛紛關門倒閉。其中技術型缺口占總數(shù)的75%，大半勞動力都來自貴州、四川和安徽。做繃帶行業(yè)的企業(yè)也不例外，前幾年原本在安吉縣就有數(shù)十家，到2006年，能經(jīng)營下來的，真正能生產(chǎn)產(chǎn)品不過就三家而已，其他的企業(yè)已經(jīng)消失得無影無蹤。
　　4.2 企業(yè)規(guī)模過小
　　織帶廠注冊資本偏低，注冊資本為50萬，這樣的企業(yè)規(guī)模擴張難度很大，生產(chǎn)能力有限。企業(yè)規(guī)模很小，根據(jù)近幾年來企業(yè)的訂單數(shù)字得知，年產(chǎn)量大概1000卷左右，再大一點的訂單就無法接了，很多時候只能接別的企業(yè)的二手訂單，自然占到的利潤就會打折，這樣使得企業(yè)在市場競爭中抗御風險的能力降低，經(jīng)不起大的坎坷；另一方面企業(yè)在經(jīng)濟交往活動中的信任度明顯偏低，爭取資金往來的信譽度較差，制約企業(yè)的快速發(fā)展。
　　4.3 產(chǎn)品技術過低
　　產(chǎn)品科技含量低，缺乏市場競爭力。生產(chǎn)過程屬于較為低級的粗加工，產(chǎn)品的科技含量幾近于零，產(chǎn)品需要經(jīng)過很多手工才能生產(chǎn)出來，處于密集型手工業(yè)。由于技術含量低，產(chǎn)品的質(zhì)量受手工的熟練程度和空氣濕潤度的影響，所以產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定。企業(yè)領導常說：晴朗的天氣是紡織繃帶的最佳要素，一般產(chǎn)量都比較高，大概兩到三天就可以完成一桶棉紗，每一桶棉紗長度一般都在760m以上，寬為2.5m。
　　4.4 員工文化水平低
　　從企業(yè)的員工檔案登記表資料得知，企業(yè)員工的文化教育水平比較低，根據(jù)資料統(tǒng)計具有初中、高中文化程度的占75%，初中以下占23%，大專以上文化僅有2%。員工大多是來自四川和貴州的農(nóng)民工。同時，企業(yè)領導學習現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念的意識不強，思想不夠解放、開拓精神不足、洞察市場走勢的前瞻性預測能力欠缺，這些都從根本上制約著其進一步發(fā)展壯大。
　　4.5 企業(yè)資金很薄弱
　　企業(yè)發(fā)展所需資金嚴重短缺，根據(jù)企業(yè)交貨帳簿記錄來看，除去所有生產(chǎn)成本，這幾個月凈利潤平均只不過是20多萬。現(xiàn)在的資金來源主要是靠老板多年的積蓄或者向親朋好友借貸和企業(yè)實現(xiàn)的盈利，成功的向銀行貸款的機率的很小。融資渠道非常窄。不利于公司的進一步發(fā)展。
　　4.6 企業(yè)制度不完善
　　隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)內(nèi)部也經(jīng)常出現(xiàn)一些問題，其一企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展目標不明確，忙完今天就不知道明天該怎么走。其二是原材料單價上漲，產(chǎn)成品單價上浮不大，甚至出現(xiàn)下跌，企業(yè)效益不穩(wěn)定，員工要求改善待遇、企業(yè)要求高額回報、市場物價上漲，薪金時時不能上調(diào)，于是矛盾加重。另外幫派現(xiàn)象異常突出，由于公司的內(nèi)部責、權、利不明確，利益分歧加劇，企業(yè)內(nèi)部不同員工之間也就存在了不同的派別，為爭取自身的利益，不斷打擊其他派別，使得公司內(nèi)部損耗異常巨大，員工之間的隔閡越來越嚴重，致使企業(yè)運作不暢通，有兩位做繃帶紗裁剪的阿姨是從貴州來的，不太會講普通話，跟本地的同事交流比較困難，很難融入群體當中，有時因為分工不平衡的而吵起來，無法磨合與同事之間的矛盾因而辭職時有發(fā)生；還有在包裝室做鐘點工的那四位阿姨，她們經(jīng)常提前下班，浪費很多時間和成本。員工流動性也大，曾經(jīng)有幾個月都招不到適合崗位的人員。缺少勞動力，企業(yè)只能要求員工加班加點，員工沒有假期，只有節(jié)日才可以適當?shù)男菹ⅰ?br /> 　　企業(yè)注重眼前利益較多，結(jié)果在轉(zhuǎn)型期，大量新制度的出臺和試行，造成某些制度條款和執(zhí)行上的不完善，加上企業(yè)各個部門間溝通協(xié)調(diào)不善，任務分配不均衡等，導致企業(yè)在近一年內(nèi)凝聚力降低。表現(xiàn)為一部分人對于企業(yè)的發(fā)展和未來悲觀和失望，可見對于中層人員管理水平和綜合素質(zhì)的提高確實是一項迫切而重要的工作。企業(yè)發(fā)展到一定階段，有效的溝通也在企業(yè)的發(fā)展變化中重要時機，可以提高員工對企業(yè)未來的信心與敬業(yè)感。
　　5 企業(yè)發(fā)展對策與措施
　　5.1 改變?nèi)谫Y的環(huán)境
　　5.1.1 樹立良好企業(yè)信譽和形象
　　目前，我國中小企業(yè)貸款比較困難[1]，但不是說就不能進行貸款，關鍵在于企業(yè)是否有良好的信譽和健全的財務管理制度。因此要健全財務管理制度，嚴格按照會計法規(guī)和商業(yè)銀行的要求，建立全面、準確、真實的財務制度，定期向相關各方提供全面準確的會計信息，增加信息透明度，提高企業(yè)的信用形象。因此企業(yè)可以聘請專業(yè)的財務人員，改變目前的代理記賬形式。同時要及時還本付息，樹立守信用、重履約的良好企業(yè)形象。如果中小企業(yè)自身沒有準備好鐵锨，哪一條融資渠道里流淌的人民幣或美元都不可能流入他的田里。
　　5.1.2 及時掌握融資政策與變化
　　現(xiàn)在很多企業(yè)總認為融資難，但對相關的融資政策卻一知半解[2]。比如，現(xiàn)在不少銀行推出了專門針對中小企業(yè)的貸款項目，在融資手續(xù)、抵押方式上具有一定的靈活性；另外，如果資金的需求量不是很大，以自然人的身份申請貸款，手續(xù)會簡單得多。因此，在申請貸款之前首先對各銀行的融資政策進行深入的了解和比較，是解決目前企業(yè)融資難的有效途徑之一。
　　5.1.3 尋求租賃引進設備和資金
　　租賃融資及信貸、融資、租賃于一身，兼有融資與融物的雙重功能，在發(fā)達國家成為僅次于銀行信貸的又一重要融資渠道。通過租賃融資，企業(yè)可以用較少的資金取得所需的先進技術設備以及原材料，降低企業(yè)負債率，使企業(yè)可以邊生產(chǎn)邊還租金，近幾年，我國的租賃融資業(yè)務發(fā)展很快[3]。
　　5.1.4 借梯上樓與大公司聯(lián)合
　　中小企業(yè)要做成“百年老店”必須克服“寧當雞頭，不當鳳尾”的陳舊觀念，放棄有了產(chǎn)權就有控制權，有了控制權就能把企業(yè)做好做強、做大做強的落后意識，中小企業(yè)可以通過與大公司聯(lián)合成為其子公司或成為其長期合作伙伴，不僅可以獲得大批的訂單，獲得大企業(yè)的技術支持，同時還可以利用為其加工、配套的機會減少對資金的需求，甚至可以直接獲得大企業(yè)的資金支持。
　　5.2 改善目前管理模式
　　5.2.1 引進專業(yè)的管理人才
　　作為企業(yè)的高級管理負責人，首先要有人才意識是生產(chǎn)力中最活躍最積極的因素，人力資本已成為生產(chǎn)中的第一資本[4]。就目前企業(yè)而言，仍然帶有濃厚的封建色彩和小農(nóng)意識，三親六戚辦廠、兄弟姑嫂管理，這種沾親帶故的人員封閉、財產(chǎn)封閉、經(jīng)濟運行狀況封閉的“三封閉”管理狀態(tài)，在企業(yè)初創(chuàng)階段還有一定的優(yōu)勢，但當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模、市場競爭又異常激烈時，這樣的企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)和管理模式顯然是難以勝任的，并且與經(jīng)濟全球化浪潮是背道而馳的。
　　5.2.2 領導要對員工講信用
　　企業(yè)出于利益考慮，首先重視的是對外部客戶的誠信。但對自己的員工承諾往往不兌現(xiàn)。比如8月份工作量很滿，董事長為了鼓勵工人加班加點，提高勞動積極性，許諾8月份會有效益獎。但9月份卻沒有兌現(xiàn)，以種種借口推托。使員工感覺企業(yè)領導在欺騙性，導致員工不滿甚至辭職。但企業(yè)領導似乎還沒有清醒過來，等到員工走了還以為走的人是錯的。領導對內(nèi)部員工不講誠信，往往就是關鍵人才流失的直接原因和導火線。企業(yè)領導利用完員工的好處就恨恨擠在一邊，這樣的企業(yè)有誰又肯為企業(yè)賣命呢！
　　5.2.3 完善合理的薪酬制度
　　合理的企業(yè)薪酬制度和績效考核是留住人才的保證，但是目前企業(yè)領導主要精力都集中在如何做好和做大生意上，至于內(nèi)部企業(yè)管理方式，能用就先用著。因此導致很多制度沒有及時建立健全，許多事情主要還是由企業(yè)負責人說了算，缺少成文的制度規(guī)范，或者即使有了部分規(guī)范，但實際上大家都不重視，做事情一味過于講求簡單直接，公司的管理工作還是以前小規(guī)模時的才習慣，離企業(yè)目前規(guī)模需要的現(xiàn)代企業(yè)管理制度距離有點遠。尤其是企業(yè)的薪酬績效考核制度不健全，嚴重影響關鍵人才價值的體現(xiàn)。人才價值受漠視，要走人是遲早的事。
　　5.3 引進先進的設備
　　在拓展融資渠道和引進專業(yè)人才的前提下，必須要引進先進的生產(chǎn)技術設備。當前的設備都是七八十年代制造的，結(jié)構(gòu)配件繁雜，生產(chǎn)能力有限，產(chǎn)品質(zhì)量也難以保證。曾經(jīng)出現(xiàn)因為生產(chǎn)能力不足而不能接受訂單的情況。企業(yè)對經(jīng)濟市場的信息了解也很有限，國家政府應該多為中小企業(yè)采取各種支持政策，如以租賃方式為企業(yè)配置設備等；通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡以及利用英特網(wǎng)，構(gòu)筑起廣泛的信息發(fā)布和接收系統(tǒng)，把各種經(jīng)營信息通過網(wǎng)絡提供給企業(yè)，實現(xiàn)信息資源共享，幫助中小企業(yè)利用信息進行經(jīng)營革新。
　　5.4 提高產(chǎn)品的質(zhì)量
　　這幾年來，各國媒體對于產(chǎn)品質(zhì)量和衛(wèi)生安全的問題新聞頻頻出現(xiàn)，為了解決各國普遍關注的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問題、防止動植物疫情跨境傳播、保障各國經(jīng)濟貿(mào)易快速健康發(fā)展、維護各國生物安全，各國應相互配合加強合作的總體戰(zhàn)略。文獻[5]是對提高產(chǎn)品質(zhì)量的一整套對策：一是進一步加強在產(chǎn)品安全領域的合作與交流，共同承擔保證產(chǎn)品安全的責任；二是積極推進行業(yè)產(chǎn)品安全法律法規(guī)、標準、信息方面的交流，增進互信；三是增加產(chǎn)品安全管理和技術人員的交流，共同提高產(chǎn)品安全管理和技術保障水平；四是各自指定聯(lián)絡點，相互交流信息；五是建立通報機制，對其他各方的產(chǎn)品采取新的安全衛(wèi)生措施前，都通過聯(lián)絡點事先通報；六是擔負起產(chǎn)品安全監(jiān)管責任，確保相互出口食品的安全；七是要嚴厲打擊非法貿(mào)易，防范惡意制造產(chǎn)品安全事件的行為；八是定期進行進出口產(chǎn)品安全磋商會議。
　　6 小結(jié)
　　根據(jù)目前我國市場經(jīng)濟的情形來看，中小型企業(yè)占據(jù)的地位越來越提高，為GDP的貢獻也隨之增長，但仍然存在諸多的問題。不管是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境，都必須大大的改進，改變企業(yè)目前的家族管理模式，引進優(yōu)秀的人才，引進先進生產(chǎn)技術設備。結(jié)合市場經(jīng)濟發(fā)展要求，配合國家有關政策，規(guī)范企業(yè)營運方式。使中小型企業(yè)能更好的在這市場經(jīng)濟站穩(wěn)腳步，為企業(yè)更好走出去，為企業(yè)有更好的明天。

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