關(guān)于信息時(shí)代下高校圖書(shū)館管理員綜合素質(zhì)的研究

論文摘要：信息時(shí)代下高校圖書(shū)館對(duì)管理員素質(zhì)提出了更高的要求。從新時(shí)代下高校圖書(shū)館特征、高校圖書(shū)館管理員素質(zhì)要求、高校圖書(shū)館管理員素質(zhì)建設(shè)三個(gè)方面探討信息時(shí)代下高校圖書(shū)館管理員綜合素質(zhì)。通過(guò)提高高校圖書(shū)館管理員的綜合素質(zhì)，提升信息時(shí)代高校教學(xué)科研的服務(wù)水平，創(chuàng)新高校圖書(shū)館的服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，建立信息化的現(xiàn)代化高校圖書(shū)館，為國(guó)家教育發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。 
　　論文關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；信息時(shí)代；綜合素質(zhì) 
　　高校圖書(shū)館作為普通高校圖書(shū)資料的職能管理部門(mén)，在高校的學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研以及學(xué)生素質(zhì)教育方面具有重要的地位。隨著我國(guó)高等教育的迅速發(fā)展，高校圖書(shū)館的服務(wù)功能越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)高等教育的提升也起到越來(lái)越大的作用，高校圖書(shū)館也得到了前所未有快速的發(fā)展。高校圖書(shū)館作為知識(shí)和技術(shù)傳播紐帶，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和要求提出了挑戰(zhàn)，也對(duì)高校圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。 
　　一、信息時(shí)代下高校圖書(shū)館新特征 
　　1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新特征 
　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是現(xiàn)代高校圖書(shū)館數(shù)字化的重要手段。在知識(shí)爆炸時(shí)代，知識(shí)量非常大，信息交流非常頻繁�，F(xiàn)代信息技術(shù)能夠大量?jī)?chǔ)存知識(shí)資源，快速傳播知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)信息平臺(tái)利用，促進(jìn)知識(shí)和技術(shù)更新。計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體技術(shù)、超文本技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)快速發(fā)展，也為高校圖書(shū)館優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能提供了重要技術(shù)手段。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是現(xiàn)代高校圖書(shū)館重要特征之一。 
　　2.圖書(shū)資料數(shù)字化建設(shè)新特征 
　　圖書(shū)資料的數(shù)字化采用的知識(shí)信息的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)化，借助存儲(chǔ)介質(zhì)新的全文存儲(chǔ)與全文檢索技術(shù)，能夠存儲(chǔ)海量的知識(shí)信息資源。全文存儲(chǔ)的新方式光柵掃描方式，能夠存儲(chǔ)大量全文文本，綜合利用現(xiàn)代各種技術(shù)手段，提高全文檢索性能和速度。因此，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)是現(xiàn)代高校圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，圖書(shū)資料數(shù)字化也是現(xiàn)代高校圖書(shū)館新特征之一。 
　　3.光盤(pán)檢索系統(tǒng)新特征 
　　光盤(pán)檢索系統(tǒng)能夠及時(shí)、快速、準(zhǔn)確地處理光盤(pán)存儲(chǔ)資料，從而變革圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)模式。光盤(pán)檢索系統(tǒng)能夠查閱圖書(shū)館業(yè)務(wù)處理的各種信息及其變化，以及這些信息的各種賬表，設(shè)計(jì)操作方便，數(shù)據(jù)安全，易于維護(hù)和升級(jí)。光盤(pán)檢索系統(tǒng)包括讀者信息數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、借閱信息數(shù)據(jù)庫(kù)。因此，光盤(pán)檢索系統(tǒng)是現(xiàn)代圖書(shū)館資料管理的重要模式，也是現(xiàn)代圖書(shū)館的重要特征。 
　　4.學(xué)科專(zhuān)業(yè)化借閱模式新特征 
　　高校圖書(shū)館需要為學(xué)校不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)的師生提供專(zhuān)業(yè)資料信息服務(wù)，而圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)化借閱模式更能滿(mǎn)足不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)的教學(xué)科研要求。因此，高校圖書(shū)館要打破傳統(tǒng)的藏書(shū)模式，除舊布新，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化借閱模式的創(chuàng)新，從而提高圖書(shū)館借閱水平。需要加強(qiáng)學(xué)科專(zhuān)業(yè)資料的梳理和歸類(lèi)，圖書(shū)館下屬各個(gè)部門(mén)如流通部、閱覽部、采編部要密切配合，有組織、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展學(xué)科專(zhuān)業(yè)化借閱模式的探索，建立一套新的圖書(shū)借閱制度。 
　　5.圖書(shū)建設(shè)模式新特征 
　　高校圖書(shū)館服務(wù)于不同層次、不同類(lèi)型的高校師生。各個(gè)高校在學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面均有自己的優(yōu)勢(shì)和特色專(zhuān)業(yè)。但各個(gè)高校圖書(shū)館在圖書(shū)建設(shè)方面浪費(fèi)與閑置普遍存在，同時(shí)，高校對(duì)圖書(shū)建設(shè)投資有限。因此，在圖書(shū)建設(shè)方面如何根據(jù)本校學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和學(xué)科需求，充分利用有限資金，建設(shè)適合本校學(xué)科發(fā)展的圖書(shū)建設(shè)模式也是各個(gè)高校圖書(shū)館思考的問(wèn)題。因此，在圖書(shū)建設(shè)方面，應(yīng)依據(jù)本校各個(gè)系、各個(gè)專(zhuān)業(yè)特色加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)科文獻(xiàn)信息篩選和科學(xué)整理、加工，從而建設(shè)適合本校學(xué)科需求的專(zhuān)業(yè)學(xué)科文獻(xiàn)信息圖書(shū)館。根據(jù)本校學(xué)科優(yōu)勢(shì)和學(xué)科特征、圖書(shū)館館藏規(guī)模，創(chuàng)新地探索適合本校特點(diǎn)的建庫(kù)模式，擴(kuò)展文獻(xiàn)信息資源采集渠道，及時(shí)更新信息資源，有計(jì)劃、有步驟地建設(shè)適合本校學(xué)科發(fā)展的圖書(shū)資料體系。 
　　二、信息時(shí)代下高校圖書(shū)管理員素質(zhì)要求 
　　1.較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)綜合能力 
　　現(xiàn)代高校圖書(shū)館館藏圖書(shū)的數(shù)量龐大，種類(lèi)繁多，圖書(shū)的編碼、借閱、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能均需要借助計(jì)算機(jī)技術(shù)。因此，現(xiàn)代信息環(huán)境下高校圖書(shū)館管理員需要全面掌握與現(xiàn)代信息技術(shù)密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的要求。當(dāng)前，高校圖書(shū)館管理員計(jì)算機(jī)技術(shù)掌握的水平不高，導(dǎo)致信息檢索、信息共享等網(wǎng)絡(luò)信息資源開(kāi)發(fā)和利用方面難以適應(yīng)信息資源快速、有效的傳播和服務(wù)。因此，具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力素質(zhì)是信息時(shí)代下對(duì)圖書(shū)館管理員的基本素質(zhì)要求，也是建設(shè)高水準(zhǔn)圖書(shū)館的重要保證。 
　　2.較強(qiáng)的文化知識(shí)和信息加工能力 
　　隨著世界學(xué)術(shù)和知識(shí)的廣泛交流，英文文獻(xiàn)是目前世界文獻(xiàn)的主流文獻(xiàn)，深入挖掘網(wǎng)絡(luò)信息資源，了解最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，提供更高質(zhì)量服務(wù)，需要具備一定的英語(yǔ)閱讀能力。此外，學(xué)科發(fā)展使各學(xué)科知識(shí)體系逐漸交叉融合，這要求圖書(shū)管理員不斷更新文化知識(shí)，擴(kuò)展視野，加強(qiáng)信息的更新，對(duì)新知識(shí)信息具有敏銳的判斷力和洞察力，能夠挖掘信息資源，實(shí)現(xiàn)信息的深加工，及時(shí)有效地對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行推薦，實(shí)現(xiàn)信息資源高效開(kāi)發(fā)和利用。因此，文化知識(shí)的素質(zhì)和信息加工能力是圖書(shū)建設(shè)中圖書(shū)管理員必不可少的基本素質(zhì)要求。 
　　3.主動(dòng)創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí) 
　　創(chuàng)新是信息時(shí)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的原動(dòng)力。圖書(shū)管理作為知識(shí)儲(chǔ)存、傳播、交流的載體，更離不開(kāi)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。信息時(shí)代下科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度迅猛，新的科學(xué)思想和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。圖書(shū)管理員只有不斷學(xué)習(xí)、主動(dòng)創(chuàng)新圖書(shū)管理模式和服務(wù)模式、利用信息技術(shù)、加強(qiáng)擴(kuò)寬創(chuàng)新思路，才能積極挖掘信息資源的服務(wù)功能，使圖書(shū)館成為新知識(shí)信息資源和信息傳遞橋梁。因此，建設(shè)信息時(shí)代的高校圖書(shū)館，離不開(kāi)主動(dòng)創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)的素質(zhì)要求。 4.較強(qiáng)的知識(shí)交叉綜合能力 
　　信息時(shí)代下要求圖書(shū)管理員具備廣博的知識(shí)背景、圖書(shū)情報(bào)、計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)知識(shí)的交叉綜合能力。信息時(shí)代下圖書(shū)館借助現(xiàn)代信息，使文獻(xiàn)資料信息化，采用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使圖書(shū)管理方式進(jìn)入信息化管理模式。因此，信息時(shí)代下圖書(shū)館管理模式需要管理員具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文獻(xiàn)資料傳播和利用機(jī)制把握、文獻(xiàn)信息資源的組織、管理和處理、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、英語(yǔ)等技能的交叉綜合能力素質(zhì)要求。因此，管理員知識(shí)交叉的綜合能力素質(zhì)是信息時(shí)代下圖書(shū)文獻(xiàn)信息進(jìn)行高效交流和傳遞，加快科技創(chuàng)新的重要保證。 
　　5.良好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度 
　　隨著高校圖書(shū)館的規(guī)模越來(lái)越大，藏書(shū)越來(lái)越多，新舊更替頻繁，專(zhuān)業(yè)越來(lái)越細(xì)，圖書(shū)管理工作日趨繁重，這就要求圖書(shū)管理也要走專(zhuān)業(yè)化道路。面對(duì)龐大的知識(shí)庫(kù)，圖書(shū)管理員會(huì)面臨前所未有的壓力。這就要求圖書(shū)管理員具有良好的心理素質(zhì)。圖書(shū)管理員在工作中要主動(dòng)探索文獻(xiàn)信息的管理體系和管理模式，耐心細(xì)致地整理規(guī)范圖書(shū)資料，面對(duì)讀者同樣需要耐心周到地解答相關(guān)圖書(shū)資料借閱問(wèn)題，并耐心認(rèn)真按管理流程借閱圖書(shū)資料。良好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度也是圖書(shū)資源有效管理的基本素質(zhì)要求。 
　　三、信息時(shí)代下高校圖書(shū)館管理員素質(zhì)建設(shè) 
　　1.加強(qiáng)新技術(shù)培訓(xùn) 
　　信息時(shí)代下新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，加快圖書(shū)資源數(shù)字化和文獻(xiàn)信息資源管理加工，為高校學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研提供全面快捷的數(shù)字資源信息服務(wù)。因此，需要加強(qiáng)高校圖書(shū)館管理員的相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)和手段的培訓(xùn)，并加強(qiáng)對(duì)科普和外語(yǔ)文化的學(xué)習(xí)，通過(guò)多種模式和途徑對(duì)圖書(shū)館管理員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，以適應(yīng)信息化和網(wǎng)絡(luò)化高校圖書(shū)館管理的要求，不斷創(chuàng)新高校圖書(shū)館服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。 
　　2.加強(qiáng)創(chuàng)新思想培訓(xùn) 
　　信息化時(shí)代下，需要打破傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館單一管理模式和服務(wù)模式。在管理和服務(wù)中積極主動(dòng)探索新的模式，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)；需要加強(qiáng)思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，不斷提高圖書(shū)館管理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)現(xiàn)代高校圖書(shū)館管理的信息技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中不斷探索和實(shí)踐，不斷提高信息處理能力和信息傳播的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握知識(shí)信息資源的信息動(dòng)態(tài)，創(chuàng)新地提高服務(wù)模式和管理模式，適應(yīng)信息時(shí)代高校圖書(shū)館管理的要求。 
　　3.加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制改革創(chuàng)新 
　　提高信息時(shí)代下高校圖書(shū)館管理質(zhì)量，需要加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制模式的創(chuàng)新。探索新的激勵(lì)模式，是以提高高校圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)為目標(biāo)，促進(jìn)管理人員主動(dòng)創(chuàng)新的思想和動(dòng)力。圖書(shū)館管理工作是腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的結(jié)合，需要掌握多種專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，如檢索工具、情報(bào)文摘、數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)、聲像等高科技信息服務(wù)手段，也需要上架整理書(shū)庫(kù)等繁重的體力勞動(dòng)。當(dāng)前，高校圖書(shū)館管理員待遇差、職稱(chēng)晉升難、社會(huì)地位低，缺乏良好的激勵(lì)機(jī)制。因此，如何建設(shè)完善的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)圖書(shū)館管理人員的積極性和主動(dòng)性是提高服務(wù)質(zhì)量的重要保證。因此，提高圖書(shū)館管理員的待遇和地位，尊重圖書(shū)館管理員的工作業(yè)績(jī)和精神需求，鼓勵(lì)贊賞圖書(shū)館管理員個(gè)人價(jià)值和勞動(dòng)成果，物質(zhì)與精神激勵(lì)融合，創(chuàng)造一個(gè)和諧自尊奮發(fā)進(jìn)取的氣氛，加強(qiáng)工作環(huán)境的建設(shè)，使管理員在舒心健康的工作環(huán)境中迸發(fā)自己的思想從而根本上提升圖書(shū)館管理員的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和技能素質(zhì)。 
　　4.建設(shè)良好的工作環(huán)境 
　　良好的工作環(huán)境是工作質(zhì)量的重要保證。工作環(huán)境包含圖書(shū)館硬件建設(shè)和人文環(huán)境建設(shè)。干凈整齊的圖書(shū)館場(chǎng)地既是圖書(shū)管理員快樂(lè)工作的重要條件，也是吸引讀者樂(lè)于奔波圖書(shū)館的重要因素。同時(shí)，圖書(shū)館在人文建設(shè)方面加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理員的正面心理疏導(dǎo)和鼓勵(lì)，加強(qiáng)對(duì)管理員心靈的交流，激勵(lì)圖書(shū)管理員積極探索圖書(shū)管理的新模式。 
　　5.加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育 
　　圖書(shū)管理員不僅需要扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，還需要較高的思想道德職業(yè)素養(yǎng)。管理部門(mén)除了提高圖書(shū)管理員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，還需要加強(qiáng)圖書(shū)管理員的職業(yè)道德素養(yǎng)的綜合教育。只有提高圖書(shū)管理員思想素養(yǎng)，才能從根本上提高圖書(shū)管理和服務(wù)水平。因此，加強(qiáng)培養(yǎng)和提高圖書(shū)管理員的思想政治和業(yè)務(wù)技能的綜合教育和培訓(xùn)，全面提升圖書(shū)管理員綜合素質(zhì)。 
　　四、結(jié)束語(yǔ) 
　　信息時(shí)代下高校圖書(shū)館的服務(wù)職能對(duì)管理員的能力和素質(zhì)提出了更高更新的要求。因此，高校圖書(shū)館管理員應(yīng)不斷提高自身的能力素質(zhì)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新圖書(shū)館管理和服務(wù)模式，加強(qiáng)技能培訓(xùn)和素質(zhì)教育，才能為高校教學(xué)科研對(duì)文獻(xiàn)信息需求提供多元化現(xiàn)代服務(wù)模式，才能適應(yīng)信息時(shí)代下高校圖書(shū)館管理員綜合素質(zhì)要求。 

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