試論高等教育大眾化背景下信息不對稱對大學(xué)生就業(yè)的影響與對策分
論文關(guān)鍵詞： 就業(yè) 信息不對稱 逆向選擇 道德風(fēng)險 對策
論文摘要： 目前我國高等教育已進入大眾化階段，信息不對稱是引發(fā)大學(xué)生就業(yè)難的重要原因。文章論述了信息不對稱對大學(xué)生就業(yè)過程中三大主體：高校、用人單位、畢業(yè)生所造成的影響，并對解決這一問題的對策進行了探討。
2009年9月11日，中國教育部部長周濟在國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會上表示：2008年我國各類高等教育在學(xué)人數(shù)達到2900萬人，毛入學(xué)率達到23.3%，標(biāo)志著中國高等教育已完成進入大眾化發(fā)展階段的歷史性跨越。高等教育的大眾化，使得更多人能進入高等學(xué)府接受教育，這對增加我國高新科技創(chuàng)新人才的儲備、促進經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變、國民文化素質(zhì)的提升有著重要意義，但隨之而來的便是大學(xué)生就業(yè)難問題的凸顯。首先，高校擴招使畢業(yè)生人數(shù)急劇增加，而就業(yè)崗位有限，造成“無業(yè)可以就”的局面。其次，高校規(guī)模擴容太快使得高等教育總投入和總規(guī)模不匹配，學(xué)校專業(yè)設(shè)置及結(jié)構(gòu)和市場需求不匹配，難以培養(yǎng)出符合市場需求的畢業(yè)生，造成“有業(yè)不能就”的局面。再次，大學(xué)生思想觀念還滯留在精英教育階段，無法清楚把握當(dāng)前就業(yè)形勢，眼高手低，造成“有業(yè)不愿就”的局面。以上三點基本反應(yīng)出大學(xué)生就業(yè)過程中的三大主體，即大學(xué)生、高校、用人單位對目前高校畢業(yè)生就業(yè)難問題的大致認(rèn)識。仔細分析會發(fā)現(xiàn)其間存在著“信息不對稱”的客觀事實，這正是目前大學(xué)生就業(yè)難問題的深層次原因。
一、 信息不對稱理論的基本觀點
“信息不對稱——Asymmetric Information”是指在市場經(jīng)濟活動中，各類人員對有關(guān)信息的了解是有差異的，掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，有利用信息優(yōu)勢進行欺騙的動機，市場經(jīng)濟活動中由于信息不對稱可能產(chǎn)生逆向選擇和道德風(fēng)險。對于大學(xué)生就業(yè)這一過程，從經(jīng)濟學(xué)的角度出發(fā)，對參與該活動的三大主體——高校、用人單位、大學(xué)生做出如下詮釋，即高校屬于生產(chǎn)方，它向就業(yè)過程提供產(chǎn)品；用人單位屬于消費方，它在就業(yè)過程中使用產(chǎn)品。大學(xué)生屬于產(chǎn)品，但它是具備主觀能動性和參與性的特殊產(chǎn)品。由于三大主體之間存在的信息不對稱必然影響整個就業(yè)過程。
二、 信息不對稱對大學(xué)生就業(yè)過程中主體的影響分析
為分析信息不對稱對大學(xué)生就業(yè)過程的影響，筆者就所在學(xué)校電氣信息學(xué)院2010屆畢業(yè)生進行了問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容涉及報考大學(xué)、選擇專業(yè)的依據(jù)、對專業(yè)信息的了解、獲取就業(yè)信息的方式、對就業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)同度和就業(yè)觀的現(xiàn)狀等多個方面，共發(fā)放問卷512份，其中有效問卷480份。通過對調(diào)查問卷的分析發(fā)現(xiàn)，信息不對稱對大學(xué)生就業(yè)過程的影響主要在以下幾個方面：
1.信息不對稱對高校培養(yǎng)方面的影響
高校統(tǒng)一的培養(yǎng)模式和學(xué)生個體之的信息不對稱，制約了學(xué)生的個性化發(fā)展。調(diào)查問卷顯示：只有61.65%的同學(xué)認(rèn)為所學(xué)專業(yè)的專業(yè)課程或?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)對就業(yè)幫助最大。大學(xué)生由于互不相同的性格特點、興趣愛好和知識結(jié)構(gòu)使得每一位學(xué)生對于專業(yè)課程和實踐環(huán)節(jié)的重視程度各不相同，這使得高校根據(jù)社會需求制定的培養(yǎng)模式對不同學(xué)生所產(chǎn)生的效果也不盡相同。同時，在大學(xué)生進行專業(yè)方向選擇時，由于不同學(xué)生獲取信息的渠道不同，獲得的信息難以真實反應(yīng)當(dāng)前市場的供求關(guān)系，部分同學(xué)在做出選擇后才意識到自身的能力、興趣愛好和所選專業(yè)方向無法匹配，這使得學(xué)校無法針對學(xué)生的不同個性進行有效的最優(yōu)化培養(yǎng)，從而影響學(xué)生的社會認(rèn)同力和就業(yè)競爭力。
2.信息不對稱對高校推銷方面的影響
在大學(xué)生就業(yè)過程中，高校屬于生產(chǎn)方，其產(chǎn)品是培養(yǎng)的學(xué)生。調(diào)查問卷顯示：學(xué)生從就業(yè)信息網(wǎng)獲取就業(yè)信息的同學(xué)只有56.27%；通過學(xué)校推薦和校園招聘會求職的同學(xué)為46.95%。55.39%的同學(xué)認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)課程流于形式，效果不佳。高校就業(yè)信息網(wǎng)是高校向畢業(yè)生傳播就業(yè)信息的主要陣地，很多學(xué)校是利用就業(yè)指導(dǎo)中心——學(xué)院——學(xué)生個人的信息傳播鏈依次傳達。由于受到上網(wǎng)條件、個人責(zé)任心及表達能力等諸多因素的影響，每一位同學(xué)所獲取的就業(yè)信息在實時性、準(zhǔn)確性等方面都存在差異。這種高校就業(yè)信息的傳播方式和學(xué)生獲取就業(yè)信息的渠道之間的信息不對稱，使得學(xué)生難以及時、準(zhǔn)確的獲取有效信息，也就無法有針對性的進行競聘準(zhǔn)備，使畢業(yè)生應(yīng)聘成功率降低；就業(yè)指導(dǎo)課可提高學(xué)生就業(yè)技巧，幫助學(xué)生建立正確的就業(yè)觀。然而目前很多高校對就業(yè)指導(dǎo)課重視不夠，致使其效果堪虞，從而影響學(xué)生就業(yè)競爭力。
3.信息不對稱對用人單位造成的影響
用人單位在大學(xué)生就業(yè)過程中扮演著消費者的角色。在招聘的過程中，用人單位會根據(jù)對應(yīng)聘者的認(rèn)知來做出選擇。調(diào)查問卷顯示：71.42%的畢業(yè)生認(rèn)為求職過程中最困擾自己的因素是對企業(yè)的基本情況、用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘流程的不了解；65.59%學(xué)生招聘企業(yè)的印象來自于傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，因此畢業(yè)生不可能完全了解用人單位的真實情況。同時，高校畢業(yè)生是具備主觀能動性和參與性的特殊產(chǎn)品，他們對自身的缺陷和能力了如指掌，而用人單位卻無法完全掌握畢業(yè)生的詳細信息。用人單位和畢業(yè)生之間相互占有信息的不對稱會在協(xié)議書簽訂前后產(chǎn)生逆向選擇和道德風(fēng)險。在就業(yè)協(xié)議簽訂之前的求職過程中，畢業(yè)生為了規(guī)避潛在的風(fēng)險會選擇性的隱藏能力上的缺陷和其真實的求職意愿，如果用人單位僅憑簡歷或面試進行選擇，則有可能承擔(dān)來自畢業(yè)生的道德風(fēng)險，如果用人單位依靠其它途徑，如咨詢老師意見來做出選擇，由于不同崗位的老師對學(xué)生優(yōu)劣的評判觀點存在差異，同樣難以客觀的反應(yīng)出畢業(yè)生的真實信息。因此，用人單位不可能像了解其它產(chǎn)品一樣完全掌握這種特殊產(chǎn)品的產(chǎn)品性能，在選擇上不可避免的出現(xiàn)偏差。在以上情況的綜合作用下，會使得真正優(yōu)秀的畢業(yè)生失去本來的競爭優(yōu)勢，結(jié)果劣品驅(qū)逐了良品，產(chǎn)生逆向選擇。假如用人單位采用提高待遇，同時提高入職門檻的招聘原則來對抗逆向選擇，可能會使得高素質(zhì)的畢業(yè)生充分體現(xiàn)其競爭優(yōu)勢，用人單位也可能獲得優(yōu)秀人才，但用人單位也將為此付出高額的成本。為達到經(jīng)濟平衡，用人單位會考慮減少崗位數(shù)量來降低成本，這在一定程度上制約了用人單位的發(fā)展。在簽訂就業(yè)協(xié)議后，畢業(yè)生出于自身利益考慮，可能會隱瞞自身就業(yè)狀況繼續(xù)參與招聘活動以尋求更好的就業(yè)機會，用人單位也可能從自身發(fā)展考慮而無法完全實現(xiàn)簽約時的承諾，這兩種情況都有可能造成毀約。毀約現(xiàn)象不但會損害高校和用人單位的信譽，也會造成就業(yè)崗位的浪費和使畢業(yè)生錯過最佳擇業(yè)時機。特別是用人單位面臨畢業(yè)生單方面的違約時，人事安排上會出現(xiàn)人手短缺，影響用人單位的正常運作。
三、減少就業(yè)過程中信息不對稱的對策
就業(yè)過程的健康發(fā)展，依靠生產(chǎn)方和消費方的共同努力。對于生產(chǎn)方（高校）而言，應(yīng)該做好以下幾點。
1、合理調(diào)整專業(yè)設(shè)置，強化升學(xué)指導(dǎo)
高校要結(jié)合教育主管部門制定的統(tǒng)一政策和自身特點，對專業(yè)設(shè)置進行合理調(diào)整。在制定招生計劃時，高校要兼顧市場對某專業(yè)畢業(yè)生的實際需求總量和本專業(yè)畢業(yè)生近幾年就業(yè)的實際情況，并根據(jù)所制定的招生計劃進行教學(xué)資源、師資力量的合理分配，做到突出強勢專業(yè)優(yōu)越性的同時加強弱勢專業(yè)的競爭力，避免強勢專業(yè)的盲目擴招和弱勢專業(yè)的不合理縮減；在進行招生宣傳時，高校要強化對考生的升學(xué)指導(dǎo)，高校要深入中學(xué)，加強與考生面對面的溝通，宣傳重點也應(yīng)向辦學(xué)特色和專業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。同時高校要仔細分析考生的特點和興趣，幫助考生做出最適合自己的專業(yè)選擇。適當(dāng)?shù)恼猩?guī)模、合理的專業(yè)設(shè)置、個性化的升學(xué)指導(dǎo)都可以幫助高校淡化信息不對稱所造成的影響。
2、創(chuàng)新培養(yǎng)模式，加強校企溝通
高校培養(yǎng)學(xué)生的最終目的是培養(yǎng)出契合社會需求和用人單位滿意的畢業(yè)生。因此，高校要結(jié)合自身的人才定位和辦學(xué)特色大膽嘗試新的培養(yǎng)模式。筆者所在的學(xué)校是以培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才為定位，為加強校企溝通，在大三暑假采取“頂崗實習(xí)”的培養(yǎng)模式，即畢業(yè)實習(xí)提前到大三，實習(xí)單位和學(xué)生實行“雙向選擇”，并且在實習(xí)的過程中用人單位以正式員工的標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進行管理。這種模式的優(yōu)勢在于，它實際上是一種預(yù)就業(yè)形式，由于實習(xí)效果直接與未來就業(yè)招聘掛鉤，學(xué)生不會因此錯過擇業(yè)的黃金時間，用人單位也可以提前制定有針對性的招聘計劃，實現(xiàn)學(xué)生與用人單位的“雙贏”。一方面這種實習(xí)模式能使學(xué)生提前進入社會，將理論運用于實踐，積累寶貴的工作經(jīng)驗，從中意識到自身不足，使后期的學(xué)習(xí)更具針對性，從而夯實自身競爭基礎(chǔ)。另一方面它能使企業(yè)提前了解學(xué)生的實際工作能力，提高招聘計劃落實效率，同時也能縮短新聘員工實習(xí)時間，降低培訓(xùn)成本。這種實習(xí)模式實施3年以來，獲得了顯著的效果。學(xué)校也以此為契機，成為全國第一批“卓越工程師”（即“3+1”）培養(yǎng)模式的試點高校之一。學(xué)生通過“頂崗實習(xí)”的培養(yǎng)模式，了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為就業(yè)的選擇提供明智決策。
3、改進信息傳播方法，提升就業(yè)效率
為保證就業(yè)信息的有效傳播，高校要對已掌握的信息資源進行整合，并改進信息傳播方法。首先，高校要提高就業(yè)網(wǎng)的可瀏覽性，將就業(yè)信息按公布時間甚至細化到單位地域、性質(zhì)、招聘方式等進行分類，使瀏覽者能根據(jù)自己的就業(yè)意愿方便、快捷的找到相對應(yīng)的信息。同時，高校要實時關(guān)注已公布信息的瀏覽次數(shù)，有針對性的加大宣傳力度，提高畢業(yè)生對就業(yè)網(wǎng)的關(guān)注度，促使其養(yǎng)成定期登陸網(wǎng)站獲取就業(yè)信息的好習(xí)慣。其次，為提高信息的保真度，高校要減少信息傳播中間環(huán)節(jié)，就業(yè)指導(dǎo)中心可以搭建短信群發(fā)平臺，嘗試與畢業(yè)生點對點的傳播模式。學(xué)院也可以利用移動飛信，QQ等業(yè)務(wù)，進一步提高點對點傳播模式的效率。同時，高校要針對有就業(yè)意愿的同學(xué)，建立學(xué)生綜合信息庫，在用人單位來校招聘前，提前向其提供相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生詳細信息，降低用人單位獲取信息的成本。再次，高校要針對企業(yè)需求，向企業(yè)詳細介紹所需專業(yè)的培養(yǎng)模式、課程設(shè)置等信息，幫助企業(yè)優(yōu)化招聘簡章，提高學(xué)生獲取信息效率。高校要進行就業(yè)指導(dǎo)課的改革，提高任課老師水平，優(yōu)先選擇具備就業(yè)指導(dǎo)資質(zhì)、豐富校企合作經(jīng)驗或長期從事就業(yè)工作的老師，增強學(xué)生就業(yè)技巧，幫助學(xué)生認(rèn)清形勢、了解自我，做好職業(yè)規(guī)劃，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，為應(yīng)聘做好充分準(zhǔn)備。
基金項目：湖南省教育科學(xué)規(guī)劃重點資助課題，編號XJK08AXJ003。
參考文獻：
[1]夏小華.信息不對稱對畢業(yè)生就業(yè)市場的影響[J].商業(yè)時代，2007（12）.
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