論新時代圖書館的管理科學
論文關(guān)鍵詞：圖書館;管理;科學
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論文摘要：本文通過簡要分析中國圖書館的發(fā)展情況，提出了通過推進圖書館管理自動化、管理人性化、建立科學的圖書館組織機構(gòu)以及增強圖書館員工的管理科學性等方式來增強圖書館的社會職能，從而讓圖書館更好地為廣大讀者服務(wù)。
中國古代的“圖書館”一直是以藏書樓的形式存在，當時由于社會相對封閉，“圖書館”也只是供給特定群體的人使用。以劉向、劉欲父子編纂的《七略》、《別錄》，清朝的《四庫全書總目》等相關(guān)文獻為代表的類圖書館學思想代表了我國古代圖書館學體系。隨著滿清時期帝國主義的人侵，西方圖書館學的思想也開始在中國傳播，逐漸確立了“圖書館”一詞，并開始進行著中國特色的演化。清朝之后大量的外國圖書館學著作及文獻的涌人，加快了我國圖書館學的近代演化。改革開放以后，我國圖書館的研究偏向于基礎(chǔ)理論研究和自動化方面。通過對歐美發(fā)達國家的經(jīng)驗借鑒，中國在這兩個方面有了長足的發(fā)展。
一個學科的走向與發(fā)展，必然會受其社會環(huán)境的影響。隨著中國的改革開放政策的實行，中國社會發(fā)生了翻天覆地的變化，社會環(huán)境的積極發(fā)展必然對圖書館有著非常大的影響。現(xiàn)在圖書館的服務(wù)對象已經(jīng)從古代的特定群體擴展到幾乎覆蓋社會上所有階層群體，其收藏信息資源的格式也從書籍向書籍及相應的數(shù)碼資料轉(zhuǎn)變。由于外部環(huán)境的變化，研究我國圖書館新的發(fā)展趨勢和相應科學的管理理念是非常必要的。中國的圖書館學雖然受到西方國家的影響，但是新時期中國的發(fā)展方向和趨勢與這些西方國家還是存在一定的區(qū)別。所以，我們應該因地制宜、實事求是地根據(jù)中國實際情況對其管理哲學進行研究。
目前我國圖書館的管理水平跟發(fā)達國家還是存在著一定的差距，無法令到圖書資源得到最佳利用。圖書館管理自動化水平低下，管理人性化不足，專業(yè)性也有一定的欠缺。圖書館的管理體制基本為條塊分割，缺乏宏觀規(guī)劃及調(diào)控的能力。隨著社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，科技成為了中國當今的第一生產(chǎn)力。為了讓自己有更好的發(fā)展，人民對新技術(shù)、新知識的渴求越加急切。作為科技發(fā)展、學術(shù)研究及經(jīng)濟發(fā)展中極其重要的圖書館，必須有一套科學的管理方式。這樣才能更加好的適應國家形勢的發(fā)展，為中國的發(fā)展做貢獻。根據(jù)我國社會發(fā)展的實際，我們著眼于提高圖書館的社會效能，提出了以下四個改進其管理效率的方法:
1.積極推進圖書館管理自動化
1.1提高圖書管理系統(tǒng)的成熟度;通過建立穩(wěn)定的開發(fā)團隊，統(tǒng)一用軟件工程設(shè)計的思想、使用統(tǒng)一建模語言以及推進開源代碼的應用來提高圖書館管理系統(tǒng)的高效性和通用性。通過這些方法，可以提高管理系統(tǒng)的標準化、規(guī)范化和兼容性。一套科學的管理系統(tǒng)的推廣可以明顯提高管理的效率，簡化不同館之間的信息交換，從而在整體層面上優(yōu)化圖書館的效能。
1.2改進數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)及搜索算法;通過利用優(yōu)化的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)算法，提高圖書館系統(tǒng)處理層次性和網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫的能力，提高搜索效率和搜索準確度。建立統(tǒng)一的搜索算法和程序，特別應該重視網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫的搜索算法的研發(fā)。加強不同數(shù)據(jù)庫之間的銜接能力，提高跨庫搜索的準確度和速度。加強搜索相似關(guān)鍵詞的功能，定義合適的模糊搜索標準，在一次搜索中囊括更加多的信息。
1.3優(yōu)化資源分類方法;根據(jù)不同類別科目對資源進行分類，對交叉科目可進行備份非類，盡可能讓同一個類別的資源包含更多信息量。同時我們應該借鑒國外優(yōu)秀圖書館的資源分類方式，更好地對圖書館各種不同類型地資源進行分類匯總。積極推進文獻的全文數(shù)據(jù)收錄和多媒體資料信息庫的建立，將更多的硬件資源整合成電子資源，并加強網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)功能，最終建立各個圖書館的資源共享，達到資源的優(yōu)化配置。
1.4整合各類圖書館的管理系統(tǒng);通過設(shè)立圖書館管理中心部門來對各個區(qū)域的圖書館資源進行整合，并與其所有屬下圖書館進行信息交換，減小信息資源分布的不平衡性。通過讓高等院校和科研院所的圖書館對部分公共圖書館和中小型圖書館的點對點聯(lián)合，以大的圖書館的建設(shè)經(jīng)驗來指導小圖書館的發(fā)展，加快這些小圖書館的信息資源和自動化建設(shè)速度。同時通過適當?shù)碾娮淤Y源共享，擴大信息傳播的覆蓋面。
2.提高圖書館管理人性化
2.1推進以人為本的服務(wù)理念;圖書館的服務(wù)對象是社會各個階層的人民群眾，因此其發(fā)展和管理模式必須以人為中心，充分保障社會公民公平享受圖書館服務(wù)的權(quán)利，充分保障員工的個人權(quán)利的到滿足，盡可能讓讀者在圖書館享受到最全面的服務(wù)。定期對服務(wù)對象的意見進行調(diào)研，并實時反饋到圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略和管理中去，實現(xiàn)一個動態(tài)調(diào)控過程。
2.2增加讀者個性定制服務(wù);現(xiàn)在讀者對信息資源的自主選擇性比以前有了很大的提高，增加讀者的個性化定制服務(wù)是非常必要的。只有在最大程度上滿足了讀者的信息獲取需求，圖書館才能更好的完成其社會職能。當然圖書館也可以通過對個性化定制服務(wù)的定期統(tǒng)計知道該地區(qū)讀者對信息的需求，從而指導圖書館資源的發(fā)展方向，建設(shè)成有側(cè)重，專業(yè)性強的圖書館。
2.3推進圖書館免費服務(wù);新時代的公共圖書館應該向免費服務(wù)回歸。圖書館是提供資源的地方，在中國其發(fā)展方向應該向免費服務(wù)前進。我國的圖書館目前的運行方式在一定程度上背離了這個方向，這當然與目前的國情有一定關(guān)系。但是作為圖書館本身，應該在現(xiàn)有的信息資源的基礎(chǔ)上盡量公開免費資源，為廣大讀者提供更豐富的免費資源。當然，免費服務(wù)必須建立在政府強大的政策和資金支持上。各地政府應該全力支持圖書館的運行和服務(wù)成本，通過資金和資源支持積極推進圖書館免費服務(wù)的實行，讓更多讀者享受到免費的信息資源。
3.建立科學的圖書館組織機構(gòu)
3.1重視黨組織的領(lǐng)導作用;圖書館要重視黨組織建設(shè)，黨組織應當積極發(fā)展合適的黨員，加強對館內(nèi)人黨積極分子和黨員的思想教育，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，不斷吸收優(yōu)秀的圖書館職工加人到黨組織中來，使他們成為建設(shè)好圖書館的重要力量。同時應該重視思想政治工作，把其作為一項長期的工作對待，并由相應的黨組織來執(zhí)行圖書館的思想政治工作，維持圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。3.2因館制宜，科學設(shè)置職能部門;根據(jù)不同圖書館系統(tǒng)的目的和服務(wù)對象，將人、財、物等各種資源按照一定方法分配成一個個單元，設(shè)立權(quán)限分開和職能明確的行政和業(yè)務(wù)部門，科學地定義各部門間的相互關(guān)系和隸屬關(guān)系，從而使圖書館成為一個功能完善，結(jié)構(gòu)科學地有機整體。減少部門與部門間職能的重疊，提高相應職能部門的執(zhí)行效率，減少一些決策的多重審批過程。
3.3實現(xiàn)業(yè)務(wù)和行政管理;把熟悉業(yè)務(wù)工作得職工組織起來，成立業(yè)務(wù)管理工作的參謀機構(gòu)，定期進行業(yè)務(wù)交流和新員工工作培訓，做好員工技能水平的培訓和考核系統(tǒng)工作，提高員工業(yè)務(wù)水平。由館內(nèi)由能力，熱心為人服務(wù)的職工組成相應的政務(wù)工作管理部門。由該部門來保障行政管理的民主性和科學性。業(yè)務(wù)和行政管理應該職權(quán)分開，適當進行合作，從而提高圖書館管理和運營的效率。
4.增強圖書館員工的管理科學性
4.1營造良好的內(nèi)外部條件;一方面要把圖書館的人力資源開發(fā)和管理方式與政府相關(guān)部門進行溝通，爭取政府對圖書館人事管理方面改革的支持，營造良好的圖書館內(nèi)部工作環(huán)境。另一方面提高對人力資源開發(fā)與管理的資金投人，營造良好的外部環(huán)境。這樣才能為圖書館吸收高素質(zhì)的人才打下良好的基礎(chǔ)。提高圖書館人員的待遇，以吸引優(yōu)秀人才的加人，建設(shè)高素質(zhì)的圖書館管理梯隊。
4.2合理規(guī)劃圖書館工作人員結(jié)構(gòu);優(yōu)秀和科學的人才梯隊是保證圖書館持續(xù)健康發(fā)展的重要因素;其工作人員的結(jié)構(gòu)必須是體力結(jié)構(gòu)和智力結(jié)構(gòu)的有機組合體。圖書館應著重考慮的是工作人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)及素質(zhì)結(jié)構(gòu)等。它應該著眼于長遠目標進行規(guī)劃，實事求是地根據(jù)己有的人員結(jié)構(gòu)情況和近期發(fā)展趨勢來制定招聘計劃。借助人員招聘的契機積極優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)構(gòu)成和男女比例構(gòu)成，建設(shè)專業(yè)性強、協(xié)調(diào)性好的人才梯隊。
4.3引人適當?shù)母偁幒图顧C制;整體中存在的良性個體競爭是發(fā)展的動力。積極引人競爭上崗等措施，提高員工自我發(fā)展的主觀能動性。同時也應在工作中增加激勵機制來調(diào)動圖書館員工的工作積極性。在圖書館的各項工作中應該給予員工予足夠的人文關(guān)懷，充分發(fā)揮員工的個人能力，把管理理念變?yōu)槿藗兊淖杂X行動。這樣通過增強員工的主人翁責任感，從本質(zhì)上來激發(fā)他們的工作積極性，從而增強圖書館服務(wù)的工作熱情和團隊凝聚力。
4.4倡導民主管理;圖書館的民主管理應強調(diào)溝通和平等。因為不同崗位的員工所負責的職能有所不同，其專業(yè)性也有不同。因此，在遇到實際問題的時候應該與下屬一道討論解決方法，鼓勵員工勇于獨立處理間題，不因理念的偏差而責怪員工。建立良好的民主氣氛，做到人盡其才，令每個人的長處都能得以正常發(fā)揮。適時聽取員工的意見和建議，改進管理的方法。
本文通過客觀分析我國圖書館所處的歷史環(huán)境，力求在當前我國社會環(huán)境下優(yōu)化其管理方式，促進圖書館科學有序的發(fā)展，并在理論上提出了改進其管理效率的方法。以上四點建議是根據(jù)目前中國的圖書館發(fā)展和管理現(xiàn)狀提出的改進方法，其對我國不地區(qū)，不同大小的圖書館具有一定的普適性。通過認真執(zhí)行以上所提出的四個改進方法，圖書館的發(fā)展方向和管理效率可以更加好地適應當前的社會環(huán)境，提高圖書館運營地效率，更好地為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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