試論高校教務(wù)信息管理存在問(wèn)題及對(duì)策分析

　　論文關(guān)鍵詞：高校教務(wù)信息管理　重要性　問(wèn)題　對(duì)策

　　論文摘 要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，高校教務(wù)計(jì)算機(jī)管理信息化建設(shè)也已成為時(shí)代的要求。當(dāng)前借助現(xiàn)代信息管理技術(shù)，構(gòu)建教務(wù)管理信息化平臺(tái)，是高校教務(wù)工作邁向信息化、現(xiàn)代化的一條重要途徑。教務(wù)管理信息化系統(tǒng)的有效性運(yùn)行，必須進(jìn)一步確立數(shù)字化、信息化的管理理念；進(jìn)一步提高教務(wù)管理人員的整體素質(zhì)；進(jìn)一步健全各類信息化管理規(guī)章制度；進(jìn)一步加大投入，改善設(shè)施建設(shè)；進(jìn)一步擴(kuò)大信息資源共享的范圍。

　　所謂教務(wù)信息管理，是指在教務(wù)管理過(guò)程中廣泛運(yùn)用以計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，是信息資源的開發(fā)和利用及信息社會(huì)所有的重要組織和理論管理方式在教育教學(xué)領(lǐng)域中飾演的一系列過(guò)程。
　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，高校教務(wù)計(jì)算機(jī)管理信息化建設(shè)也已成為時(shí)代的要求，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法，對(duì)教務(wù)管理信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、分析、處理、傳播和反饋已經(jīng)成為高校實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理工作的重點(diǎn)。借助現(xiàn)代信息管理技術(shù)，構(gòu)建教務(wù)管理信息化平臺(tái)，是高校教務(wù)工作邁向信息化、現(xiàn)代化的一條重要途徑。
　　一、高校教務(wù)信息化建設(shè)的重要性
　　目前，高等教育正在從精英化教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，各大高校的辦學(xué)規(guī)模在不斷擴(kuò)大化，專業(yè)和學(xué)生的數(shù)量也在逐年增長(zhǎng)，相應(yīng)伴隨而生的各類問(wèn)題也更加的復(fù)雜。這些變化增加了教務(wù)管理部門的難度，對(duì)當(dāng)前的教務(wù)管理工作提出了更高的要求。教務(wù)信息管理為科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的教務(wù)管理提供了信息化平臺(tái)。這就要求我們不斷改進(jìn)現(xiàn)有的教務(wù)管理模式，高效、科學(xué)、準(zhǔn)確地進(jìn)行教務(wù)管理。具體來(lái)看，使用教務(wù)管理信息化系統(tǒng)，將會(huì)有以下的諸多優(yōu)點(diǎn)。
　�。ㄒ唬�數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
　　按照以往傳統(tǒng)教學(xué)管理模式，教學(xué)計(jì)劃的安排、教務(wù)的具體排課、考試成績(jī)的管理等基本用手工來(lái)完成，工作量大、程序繁復(fù)，難以避免實(shí)際差錯(cuò)的出現(xiàn)，而教務(wù)管理工作是一項(xiàng)對(duì)準(zhǔn)確度要求很高的工作。因此，為了保證教務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性，信息化模式成為有效的手段，可以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。比如，在實(shí)際教學(xué)管理過(guò)程中，相關(guān)數(shù)據(jù)均從網(wǎng)上輸入，直接存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)服務(wù)器中，這一過(guò)程不再經(jīng)過(guò)他人，可以直接有效地保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。
　　（二）方便查詢
　　目前學(xué)分制是當(dāng)前高校教務(wù)管理的主流，這種制度在增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的同時(shí)也凸顯了成績(jī)管理和課程開設(shè)方面的一些問(wèn)題。而信息化的教務(wù)管理方式則為解決這些問(wèn)題提供了一種平臺(tái)。比如，采用信息化的教務(wù)管理模式，可以方便教師、學(xué)生、教務(wù)管理人員及時(shí)查詢各類信息，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的使用，可以讓教師、學(xué)生、教務(wù)管理人員在自己的權(quán)限范圍內(nèi)，在任何時(shí)間和地點(diǎn)，及時(shí)查詢他們所需要的各類教學(xué)數(shù)據(jù)和信息，從而可以高效、及時(shí)、方便地進(jìn)行信息傳遞，提高了教學(xué)工作的有效性。
　�。ㄈ�）工作高效
　　利用信息化的教務(wù)管理模式，可以提高教務(wù)管理人員的工作效率，減輕教務(wù)人員的工作壓力。以往的教務(wù)管理工作，如數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析等都需要手工進(jìn)行操作，對(duì)教務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)工作繁重，容易出錯(cuò)。使用信息化管理以后，可以將這些工作交由計(jì)算機(jī)來(lái)完成，省時(shí)省力，而且準(zhǔn)確，可以大大提高工作效率、減輕教務(wù)管理人員的工作負(fù)擔(dān)，從而可以使他們把更多的精力投入到教學(xué)管理中去。
　　（四）數(shù)據(jù)共享
　　使用信息化的教務(wù)管理模式，可以方便信息的交換、數(shù)據(jù)的共享。以往的教學(xué)管理各部門之間都是相對(duì)獨(dú)立的，在具體工作過(guò)程中，部門間的信息傳遞都需要人工進(jìn)行，對(duì)于一些復(fù)雜、棘手的事務(wù)有時(shí)難以及時(shí)高效地進(jìn)行處理。使用信息化的教務(wù)管理模式，可以方便教學(xué)管理各部門數(shù)據(jù)共享，可以充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)性、靈活性、交互性的特點(diǎn)解決很多具體的問(wèn)題。
　　二、高校教務(wù)信息管理目前存在的問(wèn)題
　　目前，各高校已經(jīng)基本形成了一套規(guī)范化的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，教務(wù)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平隨著多年的探索和實(shí)踐，已經(jīng)有了大幅的提升。然而，在現(xiàn)實(shí)的具體工作中，教務(wù)信息化管理也暴露出一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，需要我們思考和解決。從目前狀況來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)具體的方面。
　�。ㄒ唬┲悄芑�、網(wǎng)絡(luò)化的管理程度相對(duì)欠缺
　　目前，各大高�；�本上都擁有自己開發(fā)的教務(wù)信息化管理系統(tǒng)，雖然可以方便高校內(nèi)部的信息查詢和資源共享，但就全國(guó)來(lái)看，尚缺少規(guī)范化的教務(wù)信息管理方案，各高校在信息采集的過(guò)程中內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)均不同，因此造成各大高校之間信息傳遞的不兼容性。這種現(xiàn)狀表明目前的高校教務(wù)管理系統(tǒng)還未達(dá)到充分智能化、網(wǎng)絡(luò)化的程度，不利于信息的交流和共享，尤其對(duì)上級(jí)管理單位來(lái)說(shuō)，不利于統(tǒng)計(jì)、分析和具體調(diào)研工作的開展。
　�。ǘ�）系統(tǒng)的升級(jí)性和靈活性較差
　　目前高校的信息管理系統(tǒng)大多為一次性開發(fā)，一般稍作運(yùn)行修改后就投入使用，然而在后續(xù)的教務(wù)管理工作中卻容易出現(xiàn)問(wèn)題。比如，由于教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者和使用者的角度和認(rèn)識(shí)不同，容易造成系統(tǒng)的功能和實(shí)際的具體應(yīng)用相脫節(jié)，導(dǎo)致后續(xù)的教務(wù)工作難以高效展開。有的系統(tǒng)在升級(jí)之后，由于新修改的功能沒(méi)有進(jìn)行全面的測(cè)試，很多系統(tǒng)甚至無(wú)法穩(wěn)定地進(jìn)行使用，從而大大減低了教務(wù)人員的工作效率，不便于具體工作的開展。

　　（三）教務(wù)管理人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提升
　　在具體教務(wù)信息管理工作中，有些高校對(duì)教務(wù)管理人員的培訓(xùn)工作不夠重視，導(dǎo)致管理人員對(duì)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用沒(méi)有深入、全面的了解，從而影響到教學(xué)教務(wù)管理工作的開展。同時(shí)，有些教務(wù)人員只是把信息管理技術(shù)看做是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入，工作相對(duì)被動(dòng)，有些教務(wù)人員或者完全依賴教學(xué)管理信息系統(tǒng)從事教務(wù)工作的處理，從而導(dǎo)致工作效率低、管理不科學(xué)等問(wèn)題產(chǎn)生。
　　三、教務(wù)管理信息化建設(shè)的有效性方案
　　隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，信息技術(shù)的高速發(fā)展，高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性不言而喻。構(gòu)建科學(xué)的教務(wù)管理信息化平臺(tái)，借助各種現(xiàn)代信息管理技術(shù)對(duì)教務(wù)管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和運(yùn)作，是高校教務(wù)管理工作邁向信息化、科學(xué)化、規(guī)范化的重要途徑。因此，教務(wù)管理信息化建設(shè)刻不容緩。當(dāng)前，教務(wù)管理信息化系統(tǒng)的有效性運(yùn)行，必須要解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┮�進(jìn)一步確立數(shù)字化、信息化的管理理念
　　作為數(shù)字化校園建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，高校教務(wù)管理系統(tǒng)的建立是高校發(fā)展的必然選擇，因此，作為高校管理者來(lái)說(shuō)，要進(jìn)一步確立信息化、數(shù)字化的教務(wù)信息管理理念，統(tǒng)一規(guī)劃、全面協(xié)調(diào)、分類指導(dǎo)。同時(shí)，教務(wù)信息管理的對(duì)象是廣大師生，因此，要對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)地引導(dǎo)和宣傳，從而使他們能夠積極主動(dòng)地支持和配合教務(wù)管理信息系統(tǒng)的使用和推行，進(jìn)而確保信息系統(tǒng)高效、正常地進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
　�。ǘ�）進(jìn)一步提高教務(wù)管理人員的整體素質(zhì)
　　教務(wù)管理信息系統(tǒng)的主體是教務(wù)管理人員，因此，建立一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的教務(wù)管理人員系統(tǒng)尤為重要。在日常工作中，要注意對(duì)教務(wù)管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作，將信息化的知識(shí)和具體操作的方法及時(shí)進(jìn)行教授，以幫助他們不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，要增強(qiáng)他們工作的主動(dòng)性，能將科學(xué)的管理辦法和有效的信息化技術(shù)相結(jié)合，高效處理繁雜的教務(wù)工作，并能夠及時(shí)反饋和處理教務(wù)信息化管理過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，從而有利于教務(wù)管理信息化工作的有效開展。總之，教務(wù)管理人員應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化信息化管理意識(shí)，努力使教務(wù)管理工作更好更快地走向規(guī)范化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化。
　�。ㄈ�）進(jìn)一步健全各類信息化管理規(guī)章制度
　　為了保障教務(wù)信息管理系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，必須完善健全各類管理規(guī)章制度。在實(shí)際工作中，管理人員要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不應(yīng)經(jīng)驗(yàn)性的隨意為止，否則容易出現(xiàn)問(wèn)題和偏差，尤其是在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的使用過(guò)程中，如不能按照程序操作，不能按照規(guī)定操作，就很容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)的偏差和問(wèn)題，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響到后續(xù)工作的開展。同時(shí)，教務(wù)管理人員在具體工作過(guò)程中，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善規(guī)章制度，從而使信息化教務(wù)管理各項(xiàng)制度完善充實(shí)，便于規(guī)范化操作。
　　（四）進(jìn)一步加大投入，改善設(shè)施建設(shè)
　　隨著教務(wù)信息管理系統(tǒng)的使用、運(yùn)行和推廣，尤其是數(shù)據(jù)信息量的不斷增長(zhǎng)，原有的硬件設(shè)備會(huì)在一定范圍內(nèi)限制管理系統(tǒng)的運(yùn)行速度和擴(kuò)展空間，因此，作為管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)進(jìn)一步加大人力、物力的投入，及時(shí)升級(jí)、更新落后的硬件設(shè)備，不斷提高人員的管理水平，從而完善和建立可靠、穩(wěn)定的教務(wù)管理系統(tǒng)。在信息化時(shí)代的今天，有效的教務(wù)信息系統(tǒng)必然對(duì)提升高校的競(jìng)爭(zhēng)力有深遠(yuǎn)的影響，因此，在教務(wù)管理過(guò)程中，對(duì)信息化建設(shè)的投入是必不可少的。
　�。ㄎ澹┻M(jìn)一步擴(kuò)大信息資源共享的范圍
　　隨著高校建設(shè)的不斷發(fā)展，教學(xué)體制也在不斷地進(jìn)行變革，目前來(lái)看，彈性學(xué)分制的實(shí)行使得跨校選課成為可能，學(xué)生校級(jí)選課的交流日益頻繁，這就對(duì)不同高校間的教務(wù)信息管理資源共享提出了更高的要求，同時(shí)也對(duì)高校的教務(wù)管理人員水平提出了更高的要求。這些都使得高校應(yīng)按照教務(wù)管理信息化的標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)，盡量規(guī)避不規(guī)范系統(tǒng)運(yùn)行給學(xué)校帶來(lái)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，從而盡可能在可控范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的共享與互補(bǔ)，有利于高校信息化管理的全面建設(shè)。
　　綜上所述，教務(wù)管理信息系統(tǒng)在高校教務(wù)管理過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，在當(dāng)前高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，必須深化教務(wù)體制改革，加強(qiáng)教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。只有統(tǒng)一師生意識(shí)，不斷完善教務(wù)管理系統(tǒng)，規(guī)范教務(wù)管理系統(tǒng)的管理，才能充分發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的效能，使教學(xué)流程管理系統(tǒng)化、科學(xué)化、信息化。
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