- 相關(guān)推薦
試析班組文化建設(shè)的軟實(shí)力
論文摘要:班組是企業(yè)的細(xì)胞和基石,是公司從事生產(chǎn)、管理和服務(wù)的基本單位,是企業(yè)文化建設(shè)的主戰(zhàn)場。搞好班組建設(shè),發(fā)揮班組作用,是提升公司執(zhí)行力的重要舉措;是實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展的有效途徑。本文闡述了班組建設(shè)中文化元素涵蓋的形象、心理和精神三個(gè)層次。圍繞“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,在實(shí)踐中從誠信、溝通、尊重著手,努力提升班組文化建設(shè)中的軟實(shí)力,并對發(fā)展軟實(shí)力的差距作了簡要分析。
論文關(guān)鍵詞:班組建設(shè);軟實(shí)力;文化元素
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,在抓市場、抓管理、抓質(zhì)量、抓隊(duì)伍的激烈競爭中,企業(yè)注重文化和自身形象影響力的策略越來越成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。一個(gè)實(shí)體,通過文化理念的展示和吸引來增強(qiáng)自身形象和影響力,向社會推介一個(gè)和諧有文化的企業(yè)的能力,稱為“軟實(shí)力”。從一定意義上講,一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng),文化理念、技術(shù)質(zhì)量和管理創(chuàng)新必須同步加強(qiáng)。企業(yè)再大,總是由班組這一個(gè)個(gè)“細(xì)胞”組成的,基層班組是企業(yè)管理工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè),增強(qiáng)其活力和執(zhí)行力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工程。本文就班組建設(shè)中的軟實(shí)力提升作一粗淺分析。
一、班組建設(shè)中的文化元素
1.塑造形象是前提
國家電網(wǎng)公司制定了以價(jià)值觀、品牌戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)建設(shè)體系,首先是塑造企業(yè)形象。在班組建設(shè)活動(dòng)中,要以《國家電網(wǎng)公司員工行為規(guī)范》為標(biāo)桿,塑造統(tǒng)一的員工形象。一是外在表象的約束。統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù),5S管理等。給人留下一個(gè)整潔、干練的總體印象。二是內(nèi)在心態(tài)的自律。樹立國家電網(wǎng)公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,抵制妖魔化的“三俗”理念;弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,克服浮躁、淺薄的心理取向,凸顯一種積極、陽光的工作狀態(tài)。
當(dāng)然,自律必須以教育和培養(yǎng)為先導(dǎo)。在班組文化建設(shè)中,開展誠信教育,培育創(chuàng)新精神,遵守《員工守則》,規(guī)范職業(yè)行為,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),表彰積極奉獻(xiàn),努力把規(guī)定的目標(biāo)要求轉(zhuǎn)化為員工的文明習(xí)慣。
2.提升素養(yǎng)是關(guān)鍵
修養(yǎng)素質(zhì)是企業(yè)文化人才戰(zhàn)略的核心。班組文化建設(shè)同樣要抓住這一主線。如果說形象的塑造尚是注重外化于形的層面,那么素養(yǎng)的提升就是側(cè)重于內(nèi)化于心的層面。從心理學(xué)上講,引導(dǎo)、使用、成就和贊賞更能激發(fā)人的激情和活力。人文思想、人本理念、人性化交流是營造人格魅力的不二法門。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、爭做知識型員工”的活動(dòng)中,提倡每月讀一本經(jīng)典名著、每季交流一篇讀書心得。要體會到讀好書的益處:讀哲學(xué)使人睿智,讀歷史使人知榮辱,讀文學(xué)使人懂雅俗。在進(jìn)行法制教育、榮辱觀教育中,介紹中國傳統(tǒng)的仁義禮智信的“五常”精髓,賦予其與時(shí)俱進(jìn)的解讀,培養(yǎng)員工的公民意識、責(zé)任意識,樹立良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德。
針對一些基層班組年輕人較多的特點(diǎn),要多用贊賞的眼光看他們;多用包容的胸懷呵護(hù)他們,和他們一起探討職場定位、適應(yīng)環(huán)境、努力堅(jiān)持的奮斗基礎(chǔ);多用開拓的視野引導(dǎo)他們,要廣聞博覽,兼收并蓄,儲備知識,積累經(jīng)驗(yàn)。
3.凝練精神是根本
制定班組共同愿景和個(gè)人愿景。緊扣國家電網(wǎng)公司的總體發(fā)展目標(biāo),結(jié)合本單位具體要求,圍繞自身工作實(shí)際,提煉具有合理性、先進(jìn)性和可操作性的班組愿景和個(gè)人愿景。一是作為班組精神,時(shí)時(shí)對照激勵(lì)員工;二是作為員工個(gè)人的座右銘,經(jīng)常思考反省、鞭策自己!颁镐讣(xì)流、匯聚大!,“始于客戶需求、終于客戶滿意”,“平凡的工作,也能做出非凡的成績”,這些淺顯樸實(shí)的語句,已不是束之高閣的恢弘口號,也不僅是員工表述個(gè)人心理訴求的多樣性,這就是增強(qiáng)企業(yè)形象和影響力的軟實(shí)力。
開展?fàn)幃?dāng)文明員工的活動(dòng),培養(yǎng)文明習(xí)慣,提升員工的道德修養(yǎng)和文明素質(zhì);組織員工參加義務(wù)獻(xiàn)血、愛心捐助等活動(dòng),使員工懂得感恩和奉獻(xiàn),收獲知足和快樂;開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),搭建展示個(gè)人魅力的舞臺,享受獲得成功的喜悅。
在班組建設(shè)中,要有意識地將提升文化理念影響力作為凝練企業(yè)精神的戰(zhàn)略步驟。其實(shí)企業(yè)在文化影響力方面并不缺乏軟實(shí)力儲備,我們扎根的祖國,有著厚實(shí)的文化基礎(chǔ)、幾千年的文明史、優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)和無限的創(chuàng)造力。毫無疑問,班組建設(shè)中軟實(shí)力必將轉(zhuǎn)化為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力。
二、班組建設(shè)軟實(shí)力的提升
1.誠信是內(nèi)外兼修的基本功
誠信,意指誠實(shí)、守信。為人真誠、待人坦誠,恪守承諾是中華民族幾千年傳承下來的優(yōu)秀品質(zhì),也是當(dāng)今社會政治、經(jīng)濟(jì)交往中的行為準(zhǔn)則。人無信不立,企業(yè)無信必亡。講誠信、重承諾,增強(qiáng)責(zé)任感。
在班組建設(shè)中,倡導(dǎo)誠信,營造一種友善融洽的工作氛圍。班組同志間心無芥蒂,團(tuán)結(jié)坦誠蔚然成風(fēng)。面對浮躁、功利、推諉、不負(fù)責(zé)任的人間世態(tài),員工守著自己心中的一片寧靜,勤奮踏實(shí)地做著平凡而有意義的工作。
“桃李不言,下自成蹊!碑(dāng)誠信化為班組員工的基本素質(zhì)時(shí),面對社會服務(wù)自會產(chǎn)生吸引力!盎A(chǔ)決定高度”,誠信雖是個(gè)人修為,但擁有大批誠信員工的企業(yè)必是強(qiáng)大而有競爭力的。
2.溝通是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的黏合劑
根據(jù)需求層次理論,在滿足了人的基本生存、安全需求之后,人們還有自我實(shí)現(xiàn)的需求、自尊的需求、社交和情感的需求。有員工會認(rèn)為,自己身處公司最底層,干多干少、干好干壞,只要工資、獎(jiǎng)金不少就行了,班組建設(shè)與己無關(guān);也有人會覺得,除了工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)待遇外,自己總感到工作的意義不是太充實(shí),人生似乎還缺乏一些應(yīng)有的光彩。這些現(xiàn)象和心理會影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與創(chuàng)新精神,會渙散人的斗志,削弱團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。針對這些情況,要積極采取措施,努力滿足員工的心理需求,使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,從而構(gòu)建出一種和諧的氛圍。
首先,通過學(xué)習(xí)交心,提高員工對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識。其次,營造寬容和諧的工作氛圍,重視、信任員工的工作能力和發(fā)展?jié)摿,讓員工感受到他們被認(rèn)可、被贊譽(yù),獲得工作的成就感和滿足感。再次,引進(jìn)競爭機(jī)制,讓一批素質(zhì)高、事業(yè)心強(qiáng),富有團(tuán)結(jié)意識、熱愛班組工作的優(yōu)秀人才脫穎而出,給他們提供施展才干的舞臺,搭建攀登事業(yè)高峰的階梯。
3.尊重是為人處事的立足點(diǎn)
企業(yè)管理的核心是人,班組建設(shè)的核心是人的理念、心智、責(zé)任和抱負(fù)的建立健全。這就要求在工作中把對人的尊重放在顯著位置。領(lǐng)導(dǎo)尊重職工,要改變“居高臨下”、“我管你從”的思維方式;職工尊重領(lǐng)導(dǎo),要懷有對企業(yè)、對社會的感恩之心;員工之間互相尊重,既體現(xiàn)了自身素質(zhì),更表達(dá)了友善、謙遜和欣賞的心態(tài)。同樣,對客戶的尊重,不僅向社會展示企業(yè)形象,更是對社會的一種回饋。
美化工作環(huán)境,關(guān)心員工生活,也體現(xiàn)了對人性的尊重。在員工過生日時(shí),送上一盒蛋糕,寄上一張賀卡,他收到的不只是物化的禮物,更是值得珍惜和體味的關(guān)愛和尊重。
不管時(shí)代的潮流和社會風(fēng)氣怎樣,人總可以憑著自己優(yōu)秀的品質(zhì),超越時(shí)代和社會。鹽城供電公司電費(fèi)管理中心憑借對信念的堅(jiān)守、對工作的執(zhí)著、對員工的熱忱、對誘惑的抗拒,在抓班組建設(shè)工作中,通過文化和理念吸引力來獲取團(tuán)隊(duì)所需的軟實(shí)力,是一種嘗試,也是一種升華。企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展始于員工素質(zhì)的一點(diǎn)點(diǎn)提升。2010年,電費(fèi)管理中心被江蘇省電力公司授予“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號,這是繼獲省“先進(jìn)集體”后的又一榮譽(yù)。2009年,公司電價(jià)電費(fèi)各項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)處于全省領(lǐng)先行列,同業(yè)對標(biāo)所有指數(shù)均為滿分。全年電力銷售67.68億元,同比增長12.81%,全年應(yīng)收電費(fèi)回收率達(dá)到99.997%。在這一組組無聲的數(shù)字面前,使人明顯感受到電費(fèi)管理中心進(jìn)取、奉獻(xiàn)和超越的企業(yè)精神,明顯感受到領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和軟實(shí)力的綜合效應(yīng),更感受到抓班組建設(shè)、激勵(lì)員工、提升自我、發(fā)揮才干的巨大威力。
三、發(fā)展軟實(shí)力的差距
發(fā)展提升軟實(shí)力,需要理順幾個(gè)關(guān)系。
1.長期與短期
文化和理念的影響力,一個(gè)形象的建立和展示,是一個(gè)日積月累的沉淀過程。重短期的奢華渲染而忽略長久的規(guī)劃、厚重的文化儲備,是不可能形成有效的軟實(shí)力的。在這里,堅(jiān)持尤顯重要。
2.追求與追逐
在一般意義上講,追求關(guān)乎靈魂,追逐多涉名利。當(dāng)追求變成追逐的時(shí)候,理想就被欲望所代替,甚至?xí)晃镉螠。軟?shí)力的提升不能急功近利,也不會一蹴而就。況且,這種欲速不達(dá)的狀態(tài)正是發(fā)展軟實(shí)力的天然克星。
3.被動(dòng)與主動(dòng)
發(fā)展軟實(shí)力,貴在提高自身素養(yǎng)。人生的魅力和難度,都在于選擇太多。前者使人對生活、工作、未來等充滿樂趣和遐想,而后者卻使人面對時(shí)尚、流行難以作出正確的選擇。敏銳的目光決定你人生征途的長度,寬闊的胸懷決定你事業(yè)發(fā)展的寬度,哲理的思考決定你挖掘?qū)毑氐纳疃。具有讀書學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性,才能不斷地充實(shí)心靈、升華境界、提升自我,形成正確的價(jià)值理念和人格力量!爸R就是力量”,是指知識要通過心靈的消化和釋放,才能形成巨大的感染力和影響力。被動(dòng)只能外化于形,主動(dòng)才能內(nèi)化于心。正如那句廣告詞所說:心有多大,舞臺就有多大。
4.品牌和載體
世上沒有無根之木,無源之水。不但軟實(shí)力的形成要根植于厚重的文化沃土中,而且軟實(shí)力的影響和發(fā)揮更要憑風(fēng)借力,踏浪而行。
韓國通過釜山亞運(yùn)會,用泡菜拉近了與世界的距離。國內(nèi)多少人,尤其是青年人,看韓劇、穿韓裝,仿佛韓國就是一個(gè)鄰家小孩。美國的薯?xiàng)l、可樂和大片,形成向全世界展示其霸主地位的文化三叉戟。我國的中醫(yī)藥、武術(shù)、儒學(xué)、書畫和五千年的文明史等文化元素,其質(zhì)其量遠(yuǎn)超韓美,但品牌效應(yīng)和影響力與其高質(zhì)高量極不對稱。特別是美國推出的卡通大片《功夫熊貓》,在全球受到青睞和追捧,使我們感到心痛和深思。功夫與熊貓,是典型的中國元素,卻造就了展示美國軟實(shí)力的經(jīng)典之作!豆Ψ蛐茇垺纷層^眾在視覺和懸念上欲罷不能,又能與觀眾心有靈犀,有效達(dá)成智慧與情感的溝通。以我國“國寶”為主角的好萊塢卡通大片,卻不是我國拍攝的,這很值得我們深思和反省。
上一頁 [1] [2]
【試析班組文化建設(shè)的軟實(shí)力】相關(guān)文章:
試析文化軟實(shí)力的高校話語高校境遇與高校道路06-12
試析高校班級文化建設(shè)的探索與實(shí)踐08-22
試析法與經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)08-07
試析誠信是企業(yè)的立足之本08-05
試析高校報(bào)告文化初探08-21
試析無線定位技術(shù)論文04-14
試析大學(xué)經(jīng)營之道06-12
試析杜甫詩歌“詩史”性論文04-11