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試論高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制研究
論文摘要：如何解除大學(xué)生心理危機(jī)，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長，為大學(xué)生提供更好的心理健康輔導(dǎo)已經(jīng)引起了我國各大高校的高度關(guān)注。為此，在對大學(xué)生心理問題進(jìn)行現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，文章對高校大學(xué)生心理問題的原因進(jìn)行了初步探討，并就如何構(gòu)建高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制提出了初步的設(shè)想。
論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理危機(jī)；干預(yù)機(jī)制
大學(xué)生心理危機(jī)是指大學(xué)生某種心理上的嚴(yán)重困境，當(dāng)事人遭遇超過其心理承受能力的緊張刺激而陷入極度焦慮、郁悶和失去控制乃至不能自拔的心理狀態(tài)。近年來，大學(xué)生因心理疾病、精神障礙等原因傷害自己和他人的案例時(shí)有發(fā)生。大學(xué)生自殺或致傷他人，給學(xué)生家庭帶來極大的傷害，也給高校和社會(huì)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，這些現(xiàn)象都是大學(xué)生心理危機(jī)的外在表現(xiàn)。心理危機(jī)事件雖然發(fā)生在極個(gè)別學(xué)生身上，但卻有著很大的影響，如果處理不好，將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
一、大學(xué)生心理問題現(xiàn)狀
2011年高校心理健康教育發(fā)展專家論壇公布了一項(xiàng)教育部人文社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題研究結(jié)果。這項(xiàng)名為“大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的理論與實(shí)踐”的研究課題顯示，全國300多家高校接受調(diào)查的心理健康教育工作者中，有40%的被調(diào)查者認(rèn)為，大學(xué)生心理危機(jī)情況比較嚴(yán)重。68.1%的受訪者表示，根據(jù)自己的工作經(jīng)歷和積累，引起大學(xué)生心理危機(jī)的首要原因是戀愛感情問題，其次是人際關(guān)系問題，占55.1%，接下來是心理疾病問題、學(xué)習(xí)問題等。這項(xiàng)研究還發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的被調(diào)查者在開展學(xué)生心理健康教育和管理時(shí)，顯得自信心不足，對自己的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能的認(rèn)同度一般。不少被調(diào)查者呼吁所在高校能夠加強(qiáng)對心理危機(jī)干預(yù)工作專業(yè)隊(duì)伍的培養(yǎng)，其次是“加強(qiáng)普及工作”和“建立危機(jī)干預(yù)機(jī)制”。
高等教育的大發(fā)展、新媒體技術(shù)發(fā)展的日新月異以及意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的沖擊給大學(xué)生的心理健康帶來巨大的沖擊。教育部門希望進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育，提高他們心理健康意識(shí)、心理疾病預(yù)防能力、心理調(diào)適能力和獲得心理支持的能力；為有心理困擾和輕度心理障礙的學(xué)生提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)服務(wù)；為患有心理疾病的學(xué)生提供心理治療服務(wù)；對校園內(nèi)出現(xiàn)的嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行及時(shí)干預(yù)和轉(zhuǎn)介。高校的心理健康教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，具有覆蓋面廣、普及性強(qiáng)的特點(diǎn)。但是，目前很多高校的心理健康教育大多停留在抽象的道理說教上，教育內(nèi)容與實(shí)踐脫節(jié)情況嚴(yán)重，缺乏靈活性和針對性，教育方法單一，停留在傳統(tǒng)的德育理論灌輸上。主要存在問題有：對于學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)變能力和意識(shí)差。當(dāng)學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)時(shí)，學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)行動(dòng)遲緩，對于有心理危機(jī)的學(xué)生防控意識(shí)差。對待學(xué)生心理危機(jī)的非科學(xué)化和專業(yè)化現(xiàn)象嚴(yán)重，行政干預(yù)情況較多。缺乏高素質(zhì)、專業(yè)性的心理危機(jī)干預(yù)工作者和有效的機(jī)制。投入用于建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的經(jīng)費(fèi)不足。
二、大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因
（1）社會(huì)環(huán)境變遷的影響�，F(xiàn)代化的國際經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)一個(gè)國家的現(xiàn)代化進(jìn)程開始加速，社會(huì)變遷的速度加快時(shí)，不僅社會(huì)問題頻繁發(fā)生，而且心理問題也大量凸顯，導(dǎo)致出現(xiàn)社會(huì)性的“心理動(dòng)蕩”現(xiàn)象。目前，中國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型加速期，社會(huì)日趨開放，競爭日益激烈，各種思想文化相互激蕩，大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)群體，也難免受到社會(huì)大環(huán)境的影響。一方面他們的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活方式、學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了全新的變化，另一方面，人際關(guān)系更加豐富而復(fù)雜。一些人際交往能力相對差的學(xué)生在新的環(huán)境里不可避免地遭遇人際交往困惑，從而產(chǎn)生各種各樣的心理問題。
�。�2）嚴(yán)峻就業(yè)壓力的影響。2011年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達(dá)660余萬人，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然十分嚴(yán)峻。大學(xué)生心理上造成一定的壓力。有的學(xué)生對自己不能有正確的認(rèn)識(shí)，在擇業(yè)前盲目樂觀，過高估計(jì)自己，在就業(yè)失敗后，缺乏承受挫折的心理準(zhǔn)備，從而導(dǎo)致緊張、煩躁、焦慮、情緒低落和自卑，影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。
�。�3）家庭問題的影響。父母的價(jià)值觀、父母和子女的關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)情況及家庭環(huán)境的氛圍等對一些大學(xué)生的心理健康會(huì)產(chǎn)生一定的影響。由于家庭教育是大學(xué)生的第一課堂，他們最初的是非意識(shí)都是通過對家長和親人的模仿學(xué)習(xí)而來的，這些意識(shí)是耳濡目染的從小就刻在孩子的腦海中根深蒂固，所以對他們的影響非常大。長期以來，在家長望子成龍、望女成鳳的強(qiáng)烈期望下，在只追求學(xué)習(xí)成績的壓力下，家長在教育學(xué)生的過程中只重視智力教育而忽視了學(xué)生的全面素質(zhì)的培養(yǎng)，忽略了學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。由于相當(dāng)一部分家長自身受教育程度較低，不但不懂得科學(xué)的教育觀念，反而采用一些自認(rèn)為很正確的錯(cuò)誤觀點(diǎn)來誤導(dǎo)孩子，在教育方式上也多采用簡單粗暴的家長制手段。這種落后的教養(yǎng)方式容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執(zhí)敵對等不健康的心理品質(zhì)。
�。�4）學(xué)業(yè)問題的影響。大學(xué)的教育與學(xué)習(xí)方式和高中相比有很大的不同，大學(xué)課程很多 教師上課進(jìn)度很快，和學(xué)生交流的時(shí)間有限，平時(shí)作業(yè)和考試都非常少，留給學(xué)生自由支配的時(shí)間很多。該怎么學(xué)，學(xué)什么都由學(xué)生自己安排，很多學(xué)生由于自控能力差，不能很好地合理安排，而利用這些自由的時(shí)間上網(wǎng)、看小說、談戀愛等，最后導(dǎo)致逃課、厭學(xué)、考試舞弊、課程考核不及格等問題，從而產(chǎn)生困惑、矛盾、煩躁等情緒。
�。�5）情感問題的影響。大學(xué)生對人際交往抱有強(qiáng)烈的需求與較高的期待，但由于缺乏建立良好人際關(guān)系的技巧和經(jīng)驗(yàn)，而使期望與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈反差，在交往過程中往往會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。這些問題始終困擾著大學(xué)生，比較嚴(yán)重的是因戀愛問題而引發(fā)的心理問題，大學(xué)生在心智上還不完全成熟，也沒有能力承擔(dān)該盡的責(zé)任，加上對愛情的懵懂及不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知，這使得他們在相處過程中出現(xiàn)矛盾、糾紛，導(dǎo)致分手、自殺等一系列問題。
�。�6）互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)因其跨時(shí)空性、匿名性、互動(dòng)性及便利性等特點(diǎn)，很快為大眾所接受并迅速發(fā)展成為一種流行的溝通形式。不少大學(xué)生一方面通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽了大量的信息，擴(kuò)大了視野，豐富了生活；但是，另一方面有的意志薄弱的學(xué)生也因此對網(wǎng)絡(luò)日益迷戀和依賴，有的甚至染上網(wǎng)癮，沉湎于虛擬世界。網(wǎng)絡(luò)成癮導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)習(xí)成績直線下降，自我封閉，不愿與人交往，進(jìn)而可能導(dǎo)致心理錯(cuò)位、人格分裂，從而影響大學(xué)生的健康性格和人生觀的形成。同時(shí)，境內(nèi)外敵對勢力也充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行思想滲透，可能造成一些大學(xué)生的政治信仰迷茫、理想信念模糊、價(jià)值取向扭曲，思想矛盾引發(fā)心理焦慮，進(jìn)而產(chǎn)生心理問題。
（7）環(huán)境適應(yīng)問題的影響。目前在校生已有相當(dāng)比例為90后，獨(dú)生子女所占比例大，不少學(xué)生受長輩溺愛或缺少家庭教育，父母等長輩未能很好地糾正和引導(dǎo)子女的一些成長過程中的問題，從而導(dǎo)致一些大學(xué)生缺乏集體意識(shí)和合作精神，缺乏尊重與關(guān)愛別人的情感，自我中心意識(shí)與逆反心理較強(qiáng)，耐挫折能力與自我控制能力相對較弱，在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和激烈的社會(huì)競爭面前，容易出現(xiàn)這樣或那樣的心理問題。
三、構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制
1.建立健全心理危機(jī)預(yù)警、干預(yù)及后干預(yù)機(jī)制
通過開展新生心理普測、高年級(jí)學(xué)生心理疾病調(diào)查、對長期身體疾病困擾和學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體心理健康狀況調(diào)查，加強(qiáng)心理咨詢中心、門診醫(yī)生、輔導(dǎo)員與學(xué)生心理危機(jī)信息溝通，發(fā)揮班級(jí)心理委員和寢室長作用等渠道，構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)信息的預(yù)警機(jī)制。同時(shí)組織專家對有心理困擾的學(xué)生進(jìn)行心理鑒別，形成心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、評(píng)估一整套工作機(jī)制；建立學(xué)院心理異常學(xué)生及時(shí)報(bào)告制和咨詢教師異常情況及時(shí)報(bào)告制，建立從學(xué)生黨員干部、班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)院、校心理健康咨詢中心、校領(lǐng)導(dǎo)的心理危機(jī)信息反饋機(jī)制；對嚴(yán)重心理疾病學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診或休學(xué)治療，對輕度心理疾病學(xué)生和心理康復(fù)期學(xué)生要求家長陪讀治療等措施完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制；通過對危機(jī)當(dāng)事人進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，一般會(huì)產(chǎn)生三種結(jié)果：一是心理平衡，恢復(fù)到危機(jī)爆發(fā)前的水平；二是留下永久性的心理創(chuàng)傷；三是暫時(shí)實(shí)現(xiàn)了平衡，但隨時(shí)可能會(huì)反彈或爆發(fā)，因此大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一個(gè)連續(xù)性、長期性的工作。建立后干預(yù)機(jī)制不僅是對干預(yù)效果的強(qiáng)化和保證，也是促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)提高的需要。
2.加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育
學(xué)校通過教育宣傳使學(xué)生樹立心理危機(jī)理念，要把心理健康教育納入教學(xué)課程體系之中，通過課堂教學(xué)、專題講座、心理測試、心理健康知識(shí)宣傳、成立學(xué)生心理健康教育社團(tuán)、舉辦心理劇演出、心理沙龍以及網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康的宣傳和教育，讓學(xué)生充分了解心理危機(jī)知識(shí)。
3.建立社會(huì)支持系統(tǒng)
相關(guān)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持與大學(xué)生危機(jī)脆弱性成強(qiáng)負(fù)相關(guān)關(guān)系，即社會(huì)支持越多，個(gè)體的危機(jī)承受能力越強(qiáng)；反之則相反。因此，建構(gòu)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是對大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行外部援助的重要方面。來自家庭親友的關(guān)心與支持、學(xué)校師生的鼓勵(lì)、心理工作者的早期介入，這些都可極大緩解心理壓力，使其產(chǎn)生被理解感和被支持感。心理干預(yù)過程中要充分發(fā)揮家庭這一重要環(huán)節(jié)。應(yīng)及時(shí)和有心理問題傾向的學(xué)生家長進(jìn)行溝通，因?yàn)榧议L最了解自己的孩子，溝通更方便，學(xué)生也更易接受。但要對家長溝通的方式、方法進(jìn)行指導(dǎo)，防止出現(xiàn)負(fù)面作用。
4.加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，塑造學(xué)生健康的人生觀、價(jià)值觀
高校思想政治教育工作作為培養(yǎng)大學(xué)生成才的有效方式，自然要承擔(dān)起調(diào)適大學(xué)生心理，引導(dǎo)大學(xué)生心理健康的責(zé)任。教育者要從分析研究大學(xué)生的心理、思想特點(diǎn)入手，理順心理健康與思想政治教育兩者的關(guān)系，從心理健康的角度，探求思想政治教育的有效性，為大學(xué)生的全面和可持續(xù)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。心理健康教育與思想政治工作在實(shí)踐工作中密切相關(guān)，心理健康教育與思想政治教育在本質(zhì)上都是為了培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，都是為了促進(jìn)大學(xué)生各方面的健康成長，大學(xué)生的思想品德和行為問題往往是心理問題和思想問題交織在一起，要幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀很重要，高校心理健康教育可借助思想品德教育途徑，重視在意識(shí)層次上提高學(xué)生的心理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)二者在教育目標(biāo)和內(nèi)容上的互相促進(jìn)、互相提高。
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