簡(jiǎn)析高職學(xué)生積極社會(huì)交往能力培養(yǎng)研究

　　論文摘要：高職學(xué)生的積極社會(huì)交往能力是其應(yīng)有的重要素質(zhì)之一，它對(duì)于高職學(xué)生的就業(yè)、事業(yè)的發(fā)展和良好心理品質(zhì)的形成以及思想道德修養(yǎng)的提高都具有重要意義。本文通過(guò)對(duì)高職學(xué)生社會(huì)交往能力的必然性、重要性和現(xiàn)實(shí)意義進(jìn)行探討，提出了培養(yǎng)高職學(xué)生社會(huì)交往能力的途徑與方法。

　　論文關(guān)鍵詞：高職院校；高職學(xué)生；社會(huì)交往能力
　　
　　社會(huì)的快速發(fā)展對(duì)現(xiàn)代人才綜合素質(zhì)提出了更高的要求，其中非常重要的一項(xiàng)就是要求其具備適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需要的綜合素質(zhì)。在綜合素質(zhì)中，社會(huì)交往能力是當(dāng)代高職學(xué)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之一。因此，高職院校要特別重視加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生社交能力的培養(yǎng)。高職學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體。在校期間需要與老師和同學(xué)友好相處與交往，畢業(yè)走向工作崗位后也需要與他人打交道。有調(diào)查表明，當(dāng)下高職學(xué)生，大多數(shù)來(lái)自獨(dú)生子女家庭，因過(guò)度的嬌寵而形成或多或少的自私和依賴(lài)心理，他們比較喜歡自由獨(dú)處的生活方式，對(duì)社會(huì)交往有著一定程度的不適應(yīng)感。曾有在校高職學(xué)生社會(huì)交往能力自我評(píng)測(cè)顯示：86%的學(xué)生社交能力較差，12%的學(xué)生有一定的社交能力，只有2%的學(xué)生具備較好的社會(huì)能力。因此高職學(xué)生在某種程度上缺的不是實(shí)踐動(dòng)手能力和知識(shí)，而是缺社交力。而加強(qiáng)大學(xué)生的社交能力培養(yǎng)既是素質(zhì)教育的客觀(guān)要求，也是建設(shè)和諧校園的重要手段，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、培養(yǎng)高職學(xué)生的社交能力具有十分重要的意義

　　1.培養(yǎng)高職學(xué)生的社交能力有助于其順利就業(yè)和今后的事業(yè)發(fā)展
　　馬克思曾說(shuō)：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象事物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和�！比耸巧鐣�(huì)性的人，社會(huì)性是人的本質(zhì)屬性，它要求人們必須掌握一定的交往和對(duì)話(huà)技巧，主動(dòng)參與社會(huì)，才能實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)價(jià)值。只要在社會(huì)中生存，就面臨著如何與人交往，與人協(xié)作的問(wèn)題。目前，用人單位對(duì)高職學(xué)生的一個(gè)基本要求已不再停留在具有高技能的技術(shù)性人才，取而代之就是要有良好的社交能力和密切合作的團(tuán)隊(duì)精神。用人單位所招聘的人才，是既要懂技術(shù)、又要會(huì)推銷(xiāo)的復(fù)合型人才，這樣才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。在畢業(yè)生人才招聘會(huì)上，大部分用人單位特別歡迎學(xué)生黨員和學(xué)生干部，究其原因，這些學(xué)生黨員和學(xué)生干部有著較好的組織管理能力、善于處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，善于與人協(xié)作。高職學(xué)生在走入社會(huì)大舞臺(tái)后要參與和適應(yīng)社會(huì)生活，就必須具備一定的社交能力，自覺(jué)迎接現(xiàn)代社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，不僅要善于與自己有共同利益的人進(jìn)行溝通和交流，而且也要善于與自己利益不一致的人進(jìn)行溝通和交流。高職學(xué)生依照社會(huì)需求塑造自身形象，不斷提高社交能力，最終順利走向社會(huì)，充分發(fā)揮自己的才干，在今后的工作和生活中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。如果高職學(xué)生不善于交際，缺乏社交能力，則很有可能人為地在自己與周?chē)�環(huán)境之間產(chǎn)生摩擦，既不利于自身的全面發(fā)展，又防礙了個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，高職學(xué)生不僅要掌握技術(shù)，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)，考職業(yè)證書(shū)，而且要不斷提高自身的社交能力。
　　2.培養(yǎng)高職學(xué)生的社交能力有助于提高其思想道德修養(yǎng)
　　培養(yǎng)高職學(xué)生的社交能力，可以培養(yǎng)其高尚的道德情操，在高校，德育工作占有舉足輕重的地位。提高高職學(xué)生的社會(huì)交往能力，目的在于培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)人形象，為其事業(yè)成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求學(xué)生在校期間加強(qiáng)個(gè)人的道德修養(yǎng)，通過(guò)教育、輿論導(dǎo)向等形式把服務(wù)公眾的意識(shí)、思想道德知識(shí)、道德規(guī)范傳授給學(xué)生并形成個(gè)體的信念和行為習(xí)慣，形成良好的合作意識(shí)，確立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和集體主義思想。然而，最有效的德育工作就是在社會(huì)交往實(shí)踐中，讓學(xué)生樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)，識(shí)別真、善、美與假、惡、丑，克服個(gè)人主義觀(guān)念。社會(huì)交往，既是德育的內(nèi)容，也是德育的途徑。德育通常要通過(guò)交往來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方之間的交流和理解，這才能使德育真正做到深入人心。因此，培養(yǎng)高職學(xué)生的社交能力對(duì)于提高學(xué)生思想道德修養(yǎng)有著非常重要的意義。
　　3.培養(yǎng)高職學(xué)生的社交能力有助于其形成良好的心理品質(zhì)
　　研究表明，社會(huì)技能與絕大部分心理健康因子相關(guān)顯著，具體表現(xiàn)為：除睡眠之外，高職生的社會(huì)技能各因子與心理健康各因子都有相關(guān)性，其中，對(duì)方的面子、社交性、利他行為與軀體化、自尊、目標(biāo)感、孤獨(dú)、焦慮、強(qiáng)迫相關(guān)顯著；對(duì)方的面子還與抑郁、疲勞相關(guān)顯著；關(guān)系主義與疲勞相關(guān)顯著。相對(duì)于本科生而言，高職生將更早地步入社會(huì)，他們是否能得到社會(huì)的肯定，有很大一部分取決于其自身社會(huì)交往能力。具備較好交往能力的人，往往更受歡迎，更容易獲得成功；反之，社會(huì)交往能力差的人，缺乏良好的人際關(guān)系，往往更容易產(chǎn)生焦慮、孤獨(dú)、抑郁等負(fù)面情緒，長(zhǎng)期作用下將影響其心理健康狀況。事實(shí)表明，近年來(lái)，有調(diào)查顯示相當(dāng)一部分高職學(xué)生存在不同程度的心理問(wèn)題，有些心理問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響了他們的學(xué)習(xí)和生活。造成高職學(xué)生心理問(wèn)題的因素很復(fù)雜，其中的一個(gè)重要原因是有些高職學(xué)生的人際協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力比較差，容易產(chǎn)生心理問(wèn)題，從而造成人際關(guān)系恐懼、焦慮和抑郁等癥狀。積極而又健康的心理品質(zhì)的形成，往往與良好的人際關(guān)系相聯(lián)系。培養(yǎng)高職學(xué)生的交往能力，能拓寬高職學(xué)生的心理空間，促進(jìn)學(xué)生的身心全面發(fā)展，使其形成健康的人格。可見(jiàn)，培養(yǎng)高職學(xué)生的社交能力有助于形成健康的人格。

　　二、高職學(xué)生社會(huì)交往能力的主要培養(yǎng)途徑

　　1.自我意識(shí)的培養(yǎng)
　　培養(yǎng)高職生的社會(huì)交往能力，首先要強(qiáng)化學(xué)生的主人翁意識(shí)。目前的教育模式潛移默化地影響著學(xué)生的自我意識(shí)，高職生剛步入大學(xué)校園，沒(méi)有小學(xué)、初中和高中小班模式的體制影響，許多學(xué)生往往手足無(wú)措，一時(shí)迷茫，不知如何規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和生活。倘若高職院校輔導(dǎo)員能通過(guò)每周主題班會(huì)開(kāi)設(shè)相關(guān)的社交概論培養(yǎng)他們的主人翁意識(shí)，促進(jìn)他們主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，給予積極的社交指導(dǎo)，使其在學(xué)習(xí)和團(tuán)體工作的過(guò)程中學(xué)會(huì)與人交往，分析問(wèn)題，想辦法解決矛盾，這樣他們的社交能力就在無(wú)形中大大提高。
　　2.語(yǔ)言能力和溝通技巧的培養(yǎng)
　　社交能力是指對(duì)人際關(guān)系的感受、適應(yīng)、協(xié)調(diào)和處理的能力，主要包括表達(dá)能力、認(rèn)知能力和控制能力三個(gè)層次。表達(dá)能力是指?jìng)�(gè)體在人際交往中借助語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)思想、情感，增進(jìn)相互了解的能力�？谡Z(yǔ)表達(dá)是人類(lèi)生存的基本技能之一，在社會(huì)交往過(guò)程中，如果擁有恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)能力，對(duì)個(gè)體獲得他人的信任、認(rèn)同將有很大幫助。
　　高職學(xué)生對(duì)在公共場(chǎng)合開(kāi)口講話(huà)，要注意社交技巧，切忌以自我為中心，注意傾聽(tīng)他人的講話(huà)，并給予適當(dāng)?shù)姆答�，在表達(dá)自己思想的時(shí)候，講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。然而事實(shí)上，高職生普遍存在畏懼心理，他們不愿也不敢在公共場(chǎng)合表達(dá)自己的思想。盡管部分學(xué)生干部愿意發(fā)言，卻因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)缺乏系統(tǒng)訓(xùn)練，導(dǎo)致言不成文。他們主觀(guān)上想要發(fā)表對(duì)某件事物的看法，表達(dá)自己觀(guān)點(diǎn)，但語(yǔ)言表達(dá)缺乏邏輯性和流暢性，使得思維混亂，話(huà)語(yǔ)不通，沒(méi)有條理，不知所云。對(duì)此，高校可以通過(guò)辯論賽、演講比賽等形式提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)以提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。
　　3.社交禮儀的培養(yǎng)
　　社交禮儀是一個(gè)人社交形象的名片。俗話(huà)說(shuō)，一個(gè)人的禮儀，就是一面照出他肖像的鏡子。在人際交往中，禮儀是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)則，它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，增進(jìn)彼此之間的理解與信任，有禮儀才會(huì)贏(yíng)得別人的尊重，才會(huì)溝通相互間的感情，才會(huì)達(dá)成交際的愿望。因此，社交禮儀規(guī)范是學(xué)習(xí)社交的重要內(nèi)容，它包容社交的方方面面，從社交主體的個(gè)人形象到各種場(chǎng)合的社交禮節(jié)，不同場(chǎng)合、不通交往對(duì)象都有不同的社交禮儀。通過(guò)對(duì)社交禮儀的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠在公眾交往過(guò)程中做到從容大方、彬彬有禮、不卑不亢，表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，給人留下很好的第一印象，從而受到各方面的歡迎和欣賞，自如應(yīng)對(duì)社會(huì)的各種挑戰(zhàn)。

　　三、高校要重視在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)高職學(xué)生的社交能力

　　1.引導(dǎo)高職學(xué)生提高對(duì)社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，落實(shí)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
　　高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)是：以市場(chǎng)對(duì)人才需求為準(zhǔn)繩，采用“訂單式”人才培養(yǎng)模式。然而當(dāng)代高職學(xué)生更多利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展加強(qiáng)與家人、朋友和同學(xué)之間的聯(lián)系，這樣無(wú)形當(dāng)中就造成人與人之間面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)減少了，因此，高校組織高職學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以彌補(bǔ)高職學(xué)生社交形式單一化現(xiàn)象，對(duì)擴(kuò)大學(xué)生的社交面很有益處。
　　高職院校在落實(shí)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容時(shí)應(yīng)采取校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐相結(jié)合的方式。從某種意義上講，校園生活也是社會(huì)生活的一部分，高職院校教育工作者應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣參加學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)等各種學(xué)生組織，通過(guò)各種渠道使學(xué)生有充分的成長(zhǎng)空間，搞好專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)做好綜合能力的提高。另一方面，在骨干學(xué)生的培養(yǎng)中強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)，多從方法上進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)放手他們開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)、觀(guān)摩學(xué)習(xí)、專(zhuān)項(xiàng)講座等方式加快其成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨合，學(xué)生活動(dòng)開(kāi)展著眼于承襲優(yōu)良傳統(tǒng)，注重品牌特色，在活動(dòng)選材、舉辦、總結(jié)上形成了一套獨(dú)特的方法，并在活動(dòng)中形成自我管理、自我教育、自我服務(wù)以及勤工助學(xué)、志愿活動(dòng)等個(gè)人意識(shí)。同時(shí)，要鼓勵(lì)學(xué)生走向校外，接觸社會(huì)。畢竟認(rèn)知社會(huì)、鍛煉才能、培養(yǎng)品格的更大舞臺(tái)在校園之外。學(xué)生通過(guò)自己的親身體驗(yàn)以及在社會(huì)生活中的鍛煉自我發(fā)現(xiàn)、自我補(bǔ)救、自我發(fā)展和自我完善，從真正意義上讓高職學(xué)生確實(shí)感受到參加社會(huì)實(shí)踐不是可有可無(wú)的，而是自身發(fā)展和成才必不可少的重要步驟之一。
　　2.高校教師應(yīng)在社會(huì)實(shí)踐中指導(dǎo)大學(xué)生如何提高社交能力
　　為使學(xué)生能通過(guò)社會(huì)實(shí)踐快速深入接觸和了解行業(yè)情況，增加對(duì)未來(lái)的崗位適應(yīng)能力，提高社交能力，使社會(huì)實(shí)踐更具有針對(duì)性，同時(shí)也為保證社會(huì)實(shí)踐的實(shí)效而不走過(guò)場(chǎng)，在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中必須要有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。
　　首先，高校在學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)為學(xué)生開(kāi)設(shè)社交禮儀的相關(guān)課程或主題講座，通過(guò)培訓(xùn)使大學(xué)生懂得必要的社交禮儀知識(shí)。
　　其次，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的指導(dǎo)和督導(dǎo)。學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中根據(jù)安排或自行落實(shí)好專(zhuān)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目和內(nèi)容后，及時(shí)通過(guò)短信、電話(huà)、QQ或電子郵箱向指導(dǎo)教師匯報(bào)，如遇到問(wèn)題時(shí)，專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)及時(shí)給予學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。以此保證學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐落到實(shí)處。同時(shí)，教師可通過(guò)這種方式有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生所處行業(yè)進(jìn)行社交指導(dǎo)，提高其自身能力。通過(guò)及時(shí)指導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，看到他人身上的閃光點(diǎn)，逐步掌握社交的藝術(shù)和方法。因此，高校要為有組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)門(mén)指派指導(dǎo)教師，校、系各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要經(jīng)常前往社會(huì)實(shí)踐場(chǎng)所檢查指導(dǎo)工作，即使是學(xué)生分散進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也應(yīng)建立與指導(dǎo)教師聯(lián)系的相關(guān)制度，這樣，既加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重視程度，同時(shí)也可隨時(shí)隨地幫助大學(xué)生解決在社會(huì)實(shí)踐中遇到的各種問(wèn)題，幫助大學(xué)生提高社交能力。
　　最后，高校要充分發(fā)揮心理咨詢(xún)的重要作用，高職學(xué)生步入社會(huì)人際關(guān)系是其生活中的一個(gè)重要組成部分，倘若搞不好社交關(guān)系，對(duì)其心理健康有不良的影響。因此，高校應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)室，專(zhuān)門(mén)解決大學(xué)生的心理問(wèn)題，根據(jù)學(xué)生的年齡、性別、職業(yè)、所處環(huán)境進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)和技巧的培訓(xùn)。通過(guò)心理咨詢(xún)可以隨時(shí)解決一些學(xué)生在社交過(guò)程中碰到的心理障礙，切實(shí)提高大學(xué)生的社交能力。
　　總之，高職學(xué)生社交能力的培養(yǎng)是一門(mén)藝術(shù)，不是一蹴而就的。高職學(xué)生必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能臻于嫻熟，同時(shí)高校也必須重視利用社會(huì)實(shí)踐這條重要途徑培養(yǎng)和提高學(xué)生的社交能力，那么當(dāng)學(xué)生畢業(yè)走向社會(huì)時(shí)，就會(huì)很快找到適合自己的位置，很快被社會(huì)所接納，在社會(huì)大舞臺(tái)中找到自己的閃光點(diǎn)，從而建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。

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