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試論“漲薪時(shí)代”企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)人力資源流動(dòng)
論文摘要:回首2011年,可謂是“漲”字當(dāng)頭,員工工資漲幅趕不上消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)(CPI)的增漲速度,水漲船高,員工口中出現(xiàn)種種抱怨“該漲的沒(méi)怎么漲,不該漲的都漲了”不少員工因不滿薪酬選擇了離開(kāi)公司,去尋求其他工作。而企業(yè)也有諸多無(wú)奈,只恨留不住人才,問(wèn)題出在哪里了呢?一些著名職場(chǎng)專家指出:企業(yè)要做好薪酬管理,迎接漲薪時(shí)代的準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)漲薪時(shí)代的人力資源流動(dòng)。
論文關(guān)鍵詞:漲薪時(shí)代;人員流動(dòng);人力資源管理
隨著我國(guó)加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化,眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展面臨著激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力和必須要增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的緊迫感。而當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵演變成了人才競(jìng)爭(zhēng),能否管理好人才、用好人才,發(fā)揮人才的長(zhǎng)處,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此,人力資源管理已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的重要因素之一。
當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)生存與發(fā)展會(huì)受眾多條件的影響和制約。其中,最重要也是最根本的原因就是企業(yè)的勞動(dòng)者——人力資源,他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的,因而必須對(duì)其進(jìn)行有效管理。但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,大多數(shù)企業(yè)卻親睞于資金和市場(chǎng)問(wèn)題,而常常忽視了人力資源管理。然而可能恰恰是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)進(jìn)一步向前發(fā)展。尤其是在當(dāng)今漲薪大潮的形式下,一些人才為了獲得更好的待遇,而選擇跳槽。如若這種情況屢屢發(fā)生,無(wú)疑對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大損失和沖擊。然而,這種人員的流動(dòng)已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)的大趨勢(shì)。
一、影響人力資源流動(dòng)的因素
如何定義人力資源流動(dòng)?人力資源流動(dòng)的因素又是什么?可能大多數(shù)企業(yè)都會(huì)為此而困惑。人力資源流動(dòng)的定義基本概括為,人力資源的流出、流入和在其組織內(nèi)流動(dòng)時(shí)所引起的人力資源變動(dòng),這種變動(dòng)將影響到一個(gè)部門或組織有效的人員配置。組織以人力資源的流動(dòng)來(lái)維持與促進(jìn)員工的組織工作效率與活力。影響人力資源流動(dòng)的因素有許多,但其主要影響因素有以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┉h(huán)境因素
主要包括一般社會(huì)環(huán)境和具體工作環(huán)境兩方面。一般社會(huì)環(huán)境因素主要是因?yàn)檎摺⒔?jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化等原因?qū)θ肆Y源的流動(dòng)產(chǎn)生影響。從一些國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步或高速成長(zhǎng)時(shí)期,對(duì)人力資源的需求相對(duì)較大,人力資源流入比率會(huì)因此而提高;相反,政局動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)情況不佳甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)時(shí),對(duì)人力資源的需求就會(huì)相對(duì)較少,人力資源流出比率會(huì)因此而下降。
從具體工作環(huán)境方面來(lái)看,比如組織目標(biāo)、管理方式、人際關(guān)系、薪酬高低等因素會(huì)直接影響到人力資源的流動(dòng)。當(dāng)一個(gè)組織的目標(biāo)明確、管理方式科學(xué)人性化、員工之間關(guān)系融洽,且企業(yè)給予員工的薪酬也具有一定競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),企業(yè)內(nèi)部就會(huì)形成一股強(qiáng)大的凝聚力,人力資源的流出人數(shù)減小,流入人數(shù)會(huì)增加。反之,組織若像一盤散沙,員工對(duì)組織有不滿情緒,人力資源的流入人數(shù)就會(huì)減少,流出人數(shù)就會(huì)增加。
(二)職業(yè)因素
一是職業(yè)評(píng)價(jià)的影響。所謂職業(yè)評(píng)價(jià)指的是,公眾對(duì)社會(huì)各類職業(yè)的基本看法和從業(yè)態(tài)度,反映了一個(gè)社會(huì)的一般勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)觀念。公眾評(píng)價(jià)較高的職業(yè)會(huì)吸引更多高素質(zhì)的人才加入,而公眾評(píng)價(jià)較低的職業(yè)則不具備很高的吸引力,并且人員流動(dòng)會(huì)更大。二是職業(yè)技術(shù)水平的影響。職業(yè)技術(shù)構(gòu)成越復(fù)雜、水平越高,對(duì)員工的要求也越高,員工發(fā)揮才能和進(jìn)一步掌握新技能的余地也越大,在其他條件一定的情況下,人員流動(dòng)的比率會(huì)相對(duì)稍低一些。三是個(gè)人因素,主要是指員工年齡和個(gè)性等因素的影響。員工的年齡越大,工作年限越長(zhǎng),選擇流動(dòng)會(huì)給其所帶來(lái)的損失較多,流動(dòng)的可能性相對(duì)小,而年齡越輕,工作年限越短,因流動(dòng)所帶來(lái)的損失較少,并且還有可能帶來(lái)更多的機(jī)遇和收益,流動(dòng)的可能性就相對(duì)大些。
二、人才競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)
面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中處于不敗之地,它們之間的競(jìng)爭(zhēng)從傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)和人才競(jìng)爭(zhēng)。所以,很多企業(yè)已在不斷挖掘企業(yè)所需要的人才。其原因是,當(dāng)今社會(huì)人才相對(duì)短缺,加之由于市場(chǎng)開(kāi)放程度增大,人才流動(dòng)速度加快,造成現(xiàn)代企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)新特點(diǎn)。
。ㄒ唬┤瞬鸥(jìng)爭(zhēng)趨向高層化
具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是對(duì)高管的人才競(jìng)爭(zhēng)。一些企業(yè)為了其自身發(fā)展,努力尋求自己所需的高管人才,同時(shí)高管人才也在尋找自己中意的企業(yè)。所以,越來(lái)越多的企業(yè)高管人才大量流失。二是在高級(jí)技術(shù)人才的爭(zhēng)奪上。據(jù)調(diào)查顯示,每年中關(guān)村有近200名人才被挖走,其中大部分是在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技術(shù)或管理人才;另外是對(duì)名牌大學(xué)高材生的爭(zhēng)奪。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,國(guó)內(nèi)某些高校高科技專業(yè)畢業(yè)生每年70%以上選擇去美國(guó)工作。
。ǘ┤瞬鸥(jìng)爭(zhēng)更具現(xiàn)實(shí)性
人才對(duì)企業(yè)的要求不僅是要有足以能夠讓其發(fā)揮才能的成長(zhǎng)空間和良好工作環(huán)境,還要有較豐厚的物質(zhì)待遇。據(jù)調(diào)查分析,企業(yè)跳槽人才中有17.2%的人選擇“有發(fā)展前途的公司”、6.17%的人選擇“誘人的薪酬和福利待遇”、15.95%的人選擇“有升職和發(fā)展的機(jī)會(huì)”。另外,在對(duì)某市IT行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)原因的調(diào)查分析中顯示,有9%的人為了自己前途考慮,有13%的人是對(duì)就職公司的某些管理制度不滿,而有78%的人則是對(duì)目前的薪酬待遇不滿。人才對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越現(xiàn)實(shí)。
三、企業(yè)獲得人力資源的有效途徑
這些人才流動(dòng)的新特征,對(duì)企業(yè)人力資源管理體制提出了新的要求和挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在急劇變動(dòng)的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,就必須在掌握現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源流動(dòng)特征的基礎(chǔ)上,了解企業(yè)所處的時(shí)代背景,也必須將人力資源管理列入到公司發(fā)展的計(jì)劃之中,并且要確保能夠獲得合適數(shù)目的適合型人才。只有這樣企業(yè)才能再漲薪大潮中立于不敗之地。
管理學(xué)中Y理論認(rèn)為,要求工作是人們的本性,在適當(dāng)條件下,人們?cè)敢獠⑶覙?lè)意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,個(gè)人追求滿足欲望的需求與組織并無(wú)矛盾,對(duì)于自己新參與的工作目標(biāo)具有自我指揮與控制能力,大多數(shù)人都具有解決組織問(wèn)題的創(chuàng)造能力和想象能力。而其要點(diǎn)就是企業(yè)的各種目標(biāo)要通過(guò)管理并要有效綜合的運(yùn)用人力、財(cái)力、物力等生產(chǎn)要素來(lái)實(shí)現(xiàn),要把人員安排到對(duì)其具有吸引力和有意義的工作崗位上工作,重視人最基本的特征和需求,鼓勵(lì)其參與自身和組織目標(biāo)的制定,把責(zé)任最大限度的交給工作者,要以信任取代監(jiān)督、以啟發(fā)代替命令、以誘導(dǎo)代替服從。根據(jù)對(duì)人員跳槽原因的分析中,有39.28%的人認(rèn)為有發(fā)展前景的公司其制定的目標(biāo)、計(jì)劃、戰(zhàn)略、決策是正確的,并認(rèn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者具有一定的人格魅力和能力。28.57%的人認(rèn)為豐厚的薪酬待遇是穩(wěn)定的前提基礎(chǔ),其他問(wèn)題可以在基礎(chǔ)穩(wěn)定后再進(jìn)行解決,即經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。32.14%的人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值才是最重要的。這一數(shù)據(jù)印證了馬斯洛的需求層次理論中和愛(ài)德佛的ERG理論,即員工有三類需求:生存、聯(lián)系、發(fā)展。這些無(wú)疑都體現(xiàn)出了員工追求的最終目標(biāo)。這不僅幫助企業(yè)了解員工各種不同層次的需求,也有助于企業(yè)管理者運(yùn)用這些理論,使企業(yè)擁有更好的發(fā)展前景?偠灾,管理的過(guò)程是一個(gè)挖掘員工潛力、創(chuàng)造機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)發(fā)展并幫助引導(dǎo)的過(guò)程。面對(duì)當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境,企業(yè)要更加重視人力資源的管理能力。因?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)與管理的優(yōu)劣將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。只有做好這些工作,企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中立于不敗之地,才能更好的應(yīng)對(duì)“漲薪時(shí)代”人力資源流動(dòng)。
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