論網(wǎng)絡(luò)論壇的傳播屬性
網(wǎng)絡(luò)論壇依托網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的技術(shù)支撐呈現(xiàn)出言論自主性、面向公眾性、主題特定性、虛擬空間性等特征，并成為參與者更廣泛、互動(dòng)性更強(qiáng)、討論更自由的新型論壇，顯示出更巨大的傳播力量。
網(wǎng)絡(luò)論壇的傳播環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)論壇傳播的宏觀環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初我國(guó)就試圖對(duì)其進(jìn)行管理，并建立了相關(guān)的法律法規(guī)體系。2001年信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》，是我國(guó)首部專門(mén)用于對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇等進(jìn)行管理的規(guī)章，規(guī)定第二條明確指出網(wǎng)絡(luò)論壇屬于電子公告服務(wù)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇的信息內(nèi)容做出了規(guī)定；第十四、十五條指出應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)布的信息時(shí)間、互聯(lián)網(wǎng)地址或者域名，以及上網(wǎng)用戶的上網(wǎng)時(shí)間、用戶賬號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)地址或者域名、主叫電話號(hào)碼等信息，進(jìn)行記錄備份，保存60日，并在國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)，予以提供。2004年，國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇的管理，并要求高校BBS實(shí)行實(shí)名制。清華大學(xué)水木清華BBS被教育部樹(shù)立為高校BBS向?qū)嵜菩?nèi)交流平臺(tái)轉(zhuǎn)變的典型。2005年7月，深圳警方開(kāi)展了為期3個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)公共信息服務(wù)場(chǎng)所清理整治工作，對(duì)論壇、BBS的版主、QQ群的創(chuàng)建者進(jìn)行實(shí)名登記，并校驗(yàn)身份證號(hào)碼；對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)公共信息服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行清查，并視情況予以重新登記或關(guān)閉。①
此外，我國(guó)還從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上加強(qiáng)了對(duì)論壇的管理，如利用路由器和防火墻等技術(shù)，對(duì)網(wǎng)上有害信息進(jìn)行封堵和過(guò)濾；開(kāi)發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與查處有害信息的傳播等。
總的說(shuō)來(lái)，國(guó)家從立法、行政、技術(shù)等方面加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇的管理，目的在于引導(dǎo)與管控論壇的輿論，使其對(duì)維護(hù)國(guó)家安全和公共秩序起到良好的作用。如果把國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇的管控看做是主觀、人為的行為，那么網(wǎng)絡(luò)論壇系統(tǒng)自身的環(huán)境則具有客觀、自為的特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)論壇系統(tǒng)的微觀環(huán)境。首先，傳播環(huán)境的開(kāi)放性。與各自為政的電視傳播網(wǎng)不同，因特網(wǎng)作為一個(gè)覆蓋全球的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，是向所有信息發(fā)布者和接受者開(kāi)放的信息通道。各種各樣的信息源都可以在網(wǎng)上設(shè)立自己的服務(wù)器，隨時(shí)發(fā)布信息，讓人隨意瀏覽。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，只需注冊(cè)并接受論壇的管理協(xié)議，便可登錄論壇瀏覽、發(fā)布信息，參與討論。在網(wǎng)絡(luò)論壇中沒(méi)有類似報(bào)紙發(fā)行渠道的屏障，也沒(méi)有類似電視頻道的封鎖。對(duì)于信息發(fā)布者來(lái)說(shuō)，所有聯(lián)網(wǎng)的終端都可以成為他的讀者和收視者。其次，傳播環(huán)境的虛擬性�！疤摂M世界憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)文本、聲音、圖像和符碼的多維表現(xiàn)，使虛擬世界具有強(qiáng)烈的逼真性和高超的仿真性。虛擬世界對(duì)于每一個(gè)虛擬行動(dòng)主體及其相關(guān)虛擬行動(dòng)來(lái)說(shuō)，都代表了一種集體性的虛擬社會(huì)生活的表象，構(gòu)成了一種逼真性的社會(huì)事實(shí)、一種逼真性的社會(huì)存在�！雹诰W(wǎng)絡(luò)論壇就是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬實(shí)在技術(shù)的數(shù)字化的傳播世界，因?yàn)樗哂心M現(xiàn)實(shí)世界的功能，能夠集聚來(lái)自不同地方、不同身份、有共同的興趣的網(wǎng)民組成虛擬社區(qū)，在這樣一個(gè)社區(qū)中，網(wǎng)民通過(guò)互動(dòng)形成相對(duì)穩(wěn)定的虛擬社會(huì)關(guān)系。最后，傳播環(huán)境的弱控性。雖然國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)的法律法規(guī)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行管理，但基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、虛擬性特點(diǎn)，與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)論壇中“把關(guān)人”角色弱化，自由、自主、公開(kāi)發(fā)表言論是網(wǎng)絡(luò)吸引網(wǎng)民的重要原因。
網(wǎng)絡(luò)論壇參與者的特征
我國(guó)網(wǎng)民參與者的數(shù)量與構(gòu)成。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶年齡分布主要集中在18～30歲，占用戶總數(shù)七成以上。其中25～30歲用戶占比最多，達(dá)39.5%，18～24歲用戶占比達(dá)到34.4%，18歲以下和36歲以上的“兩端用戶”數(shù)量相對(duì)較少，占比分別為2.4%和10.1%。網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢(shì)。2010年第六屆《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告》顯示青年人為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)核心用戶，其中社區(qū)論壇是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶最常用的，占比為73.8％�！兜�26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)呈低端化變動(dòng)趨勢(shì)，截至2010年6月，初中和小學(xué)以下學(xué)歷網(wǎng)民分別占到整體網(wǎng)民的27.5%和9.2%，高中學(xué)歷網(wǎng)民占40.1％，大專及以上學(xué)歷僅占23.3％。網(wǎng)民的年齡、文化程度是決定他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)論壇中缺乏理性溝通能力的主要因素，因而在網(wǎng)絡(luò)論壇中，我們�？吹揭恍皹�(biāo)題式吶喊”的感性帖子或是一些發(fā)泄情緒的過(guò)激帖子。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)論壇參與者的心理特點(diǎn)。第一，以獲取信息為目的�！白匀慌c社會(huì)環(huán)境是不斷變化的，只有及時(shí)了解、把握并適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，人類社會(huì)才能保證自己的生存和發(fā)展。”③據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告》顯示：用戶登錄社區(qū)網(wǎng)站首要目的是尋找解決問(wèn)題辦法，占比高達(dá)74.8%。其次是討論有共同興趣的話題、瀏覽信息和分享生活及情感經(jīng)驗(yàn)。此外，用于職業(yè)心得交流和購(gòu)買使用商品經(jīng)驗(yàn)心得交流也占較高比例，分別達(dá)到36.2%和27.4%�？梢�(jiàn)，獲取相關(guān)信息成了網(wǎng)民登錄社區(qū)網(wǎng)站的主要心理訴求。
第二，尋求虛擬社會(huì)地位的賦予。美國(guó)人本主義心理學(xué)家A?H?馬斯洛提出了需求層次說(shuō)，并提出“自我實(shí)現(xiàn)”的核心概念。他指出，人類基本需求包括五個(gè)層次，即生理需求、安全需求、歸屬和愛(ài)的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。而自我實(shí)現(xiàn)是人類所獨(dú)有的，是人生追求的最高境界，我們每個(gè)人都看重自己的價(jià)值，都有施展能力、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的本能愿望。然而，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和相對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)社會(huì)充滿了變數(shù)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并非易事，也很容易受到各種困難的挑戰(zhàn)和打擊。相對(duì)而言，虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界所創(chuàng)造的獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境，卻正好能夠滿足人們自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
“任何一種問(wèn)題、意見(jiàn)、商品乃至人物、組織或社會(huì)活動(dòng)，只要得到大眾傳媒的宣傳，都會(huì)成為社會(huì)矚目的焦點(diǎn)，獲得很高的知名度和社會(huì)地位�！雹芫W(wǎng)絡(luò)作為一種大眾媒介，無(wú)論其中的參與者是否有意宣傳，他們發(fā)表于其中的言論都會(huì)得到更多人的關(guān)注，如果言辭犀利、觀點(diǎn)獨(dú)特，或者在某一特定領(lǐng)域有豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或更多的信息來(lái)源，還會(huì)在網(wǎng)絡(luò)論壇中獲得一定的威信與地位，受到論壇中其他網(wǎng)民的尊重，甚至成為論壇中的“精英”或“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。網(wǎng)絡(luò)的這種虛擬社會(huì)地位賦予功能讓很多網(wǎng)民樂(lè)此不疲，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)展現(xiàn)自己，獲得他人的認(rèn)可，從中尋找自我實(shí)現(xiàn)的成就感。
第三，尋找精神家園�，F(xiàn)實(shí)生活中的激烈競(jìng)爭(zhēng)與壓力，使得人們?cè)诠ぷ髦嗌儆袝r(shí)間和精力投入到人際關(guān)系的溝通與維護(hù)中，人與人之間的關(guān)系日漸淡漠。此外，由于現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往中的身份的真實(shí)性，即使人們樂(lè)于溝通，也會(huì)因?yàn)樯矸莸年P(guān)系有所顧慮，不能暢所欲言。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，網(wǎng)民可以以虛擬身份同眾多網(wǎng)友溝通甚至辯論。由于隱蔽了現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)身份，他們會(huì)更加放松、真實(shí)地表達(dá)心中所思所想，也更容易與其他網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)心與心的交流。
網(wǎng)絡(luò)論壇中的信息傳播
信息是傳播者和受傳者之間社會(huì)互動(dòng)的介質(zhì)，通過(guò)信息，兩者之間發(fā)生一樣的互換，達(dá)到互動(dòng)的目的。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，網(wǎng)民根據(jù)論壇的話題設(shè)置聚集到一起，以發(fā)帖或回帖的方式在論壇中發(fā)布信息。由于網(wǎng)絡(luò)論壇的技術(shù)特征，網(wǎng)民既是信息的傳播者，又是信息的接受者，因而網(wǎng)民可以瀏覽其他網(wǎng)民留下的文章、問(wèn)題和建議，也可以發(fā)表文章，或回復(fù)他人的文章，可以對(duì)共同關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行討論，并且能直接與其他人進(jìn)行溝通。網(wǎng)絡(luò)論壇中既有網(wǎng)民自行發(fā)布的信息，也有來(lái)自其他媒體的轉(zhuǎn)帖，還有對(duì)其他人的帖子的回復(fù)。如果網(wǎng)民所發(fā)的帖子比較新穎、有意義則更容易引起回帖，或者說(shuō)更容易獲得信息的反饋。
此外，網(wǎng)絡(luò)論壇中信息的傳播呈現(xiàn)網(wǎng)狀型傳播模式。網(wǎng)絡(luò)論壇的論辯結(jié)構(gòu)是：特定的話題由一個(gè)特定的人物引起；如果這一話題也為其他參與者所關(guān)心，那么該話題就會(huì)引起其他參與者的回應(yīng)，也就由此上升為公共領(lǐng)域中的議題。隨著參加討論人數(shù)的增加，討論以同時(shí)發(fā)生的多路對(duì)話的形式蜿蜒前進(jìn)。于是，整個(gè)討論形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，話題的發(fā)起者從此成為一個(gè)普通的節(jié)點(diǎn)，淹沒(méi)在論辯之網(wǎng)中。同時(shí)，討論還有可能在任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)分叉，從而引發(fā)新的議題、形成新的網(wǎng)絡(luò)。
注 釋：
①《深圳要求網(wǎng)絡(luò)版主實(shí)名登記，清理網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)》，http://news.21tx.com/2005/07/24/10156.html
�、谕踔居溃骸蹲鳛閭鞑ッ浇樘摂M世界之傳播本質(zhì)思考》，http://www.chinalabs.com/view/xueshu/60189.html
�、跦·拉斯韋爾：《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》，1948年版，第42頁(yè)。
�、芄鶓c光：《傳播學(xué)教程》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999年版，第115頁(yè)。
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