關(guān)于高職院校秘書專業(yè)的市場前景及發(fā)展對策
論文摘要：自上個世紀(jì)八十年代我國的秘書專業(yè)教育開展以來，秘書專業(yè)得到了不斷地發(fā)展，取得了顯著的成績。為我國經(jīng)濟社會的發(fā)展輸送了不同行業(yè)不同層次的秘書專業(yè)人才，有力地保障了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展。經(jīng)濟社會的快速發(fā)展使得我國的秘書專業(yè)存在著前所未有的發(fā)展機遇和巨大的市場前景，同時也制約了高校文秘專業(yè)的市場發(fā)展。我國高職院校秘書專業(yè)必須注重其市場前景的探索，在次基礎(chǔ)上尋求發(fā)展對策，突破目前秘書專業(yè)發(fā)展遇到的瓶頸，使得該專業(yè)能夠滿足市場需要。
論文關(guān)鍵詞：秘書專業(yè)；市場前景；發(fā)展對策
自上個世紀(jì)八十年代我國的秘書專業(yè)教育開展以來，秘書專業(yè)得到了不斷地發(fā)展，取得了顯著的成績。根據(jù)全國高等院校秘書學(xué)學(xué)會統(tǒng)計資料顯示，1984年，我國有67家高等院校開設(shè)秘書專業(yè)，到1999年則有近300所高校開設(shè)秘書專業(yè)，如成都大學(xué)、上海大學(xué)、安徽大學(xué)等均設(shè)置了秘書專業(yè)，而西安政治學(xué)院、四川省社科院甚至設(shè)立了秘書專業(yè)的研究生，我國高等院校的秘書專業(yè)為我國經(jīng)濟社會的發(fā)展輸送了不同行業(yè)不同層次的秘書專業(yè)人才，有力地保障了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展。
目前，我國高校的文秘專業(yè)主要還是集中于高職專科院校中開設(shè)，而我國的職業(yè)教育也處于探索之中，經(jīng)濟社會的快速發(fā)展使得我國的秘書專業(yè)存在著前所未有的發(fā)展機遇和巨大的市場前景，而經(jīng)濟社會的快速發(fā)展導(dǎo)致秘書更加具有專業(yè)性和層次性，同時，目前我國高等院校大規(guī)模擴招以后，職業(yè)教育越來越被市場忽視，這都制約了高校文秘專業(yè)的市場發(fā)展。
一、秘書專業(yè)的市場前景
秘書專業(yè)是一項涵蓋面很廣、綜合性很強的管理型專業(yè)，秘書專業(yè)的開設(shè)主要是面向市場，將秘書專業(yè)人才推向市場，該專業(yè)具有極強的應(yīng)用性。秘書專業(yè)由于其應(yīng)用性，因此專業(yè)的開設(shè)與發(fā)展則需要重點考慮其市場前景，只有分析好市場前景，才能夠明確秘書專業(yè)設(shè)立和發(fā)展的方向，使得專業(yè)學(xué)生經(jīng)過三年或者四年的高等教育以后，能夠順應(yīng)市場需求，適應(yīng)市場競爭，具有較好的就業(yè)途徑和發(fā)展渠道。
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根據(jù)我國已經(jīng)把企業(yè)經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的作用提高到一個新的高度，在如此背景下，已有企業(yè)不斷發(fā)展壯大，新的企業(yè)不斷產(chǎn)生并發(fā)展，各類型企業(yè)也都得到了長足的發(fā)展。國營企業(yè)在保持現(xiàn)有國內(nèi)市場的前提下，也不斷地將眼光瞄向海外市場；民營企業(yè)在國家政策和法律肯定的基礎(chǔ)上，不斷地受到國家政策的扶持，其數(shù)量、規(guī)模和影響力不斷地提升；外資企業(yè)在中國市場這塊巨大蛋糕的誘惑下，也不斷地進(jìn)軍中國市場，眾多知名外企在中國設(shè)立研發(fā)中心、分公司、辦事處等。這些企業(yè)的存在和發(fā)展為秘書專業(yè)人才的輸送鋪墊了良好的基礎(chǔ)和前景。不同的行業(yè)，不同的領(lǐng)域?qū)γ貢鴵Q頁都有所要求，隨著改革開放的繼續(xù)推進(jìn)，經(jīng)濟改革地繼續(xù)深化，我國不同形式、不同類型地企業(yè)進(jìn)行改組、發(fā)展、調(diào)整、整合等，企業(yè)結(jié)構(gòu)多樣化、產(chǎn)權(quán)形式多元化、決策管理科學(xué)化、企業(yè)管理現(xiàn)代化，企業(yè)的每一次調(diào)整、每一次發(fā)展都會對秘書專業(yè)人才提出新的需求，這為秘書專業(yè)人才提供了施展才華的機會。
（二）就業(yè)類別不斷拓寬
秘書從事的是企業(yè)辦公性工作的組織、協(xié)調(diào)和管理，并協(xié)助上司處理日常事務(wù)和辦公行政事務(wù)，它的就業(yè)類別包含了從基礎(chǔ)性的組織文員、專職秘書到高級行政助理、總裁助理等一系列完整的工作類別。在公司中，職業(yè)類別囊括了前臺接待、辦公室秘書、高級助理、行政總監(jiān)等職位。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，秘書專業(yè)就業(yè)類別可以拓寬到行政類、助理類、人事類、公關(guān)類和業(yè)務(wù)類。行政類秘書的工作設(shè)計到公司計劃的制定和執(zhí)行，日常的工作管理，辦公室管理制度的建立和執(zhí)行管理、企業(yè)和單位工作的督辦、落實、檢查和反饋、企業(yè)和單位的對外對內(nèi)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作等；助理類秘書主要協(xié)助上司進(jìn)行日常工作的安排，上司管理部門之間的溝通、協(xié)調(diào)，上司日常事務(wù)的辦公支持、以及相關(guān)資料的管理等；人事類秘書主要是參與人力資源戰(zhàn)略的制定和落實，公司發(fā)展的規(guī)劃和結(jié)構(gòu)，公司的招聘戰(zhàn)略和實施，薪資體系的設(shè)計和實施，績效管理的整合和設(shè)計以及企業(yè)文化和員工關(guān)系的管理；公關(guān)類秘書主要是進(jìn)行公關(guān)方案的制定、實施和監(jiān)督，客戶服務(wù)的日常運作管理，與客戶的溝通和關(guān)系的維護等；業(yè)務(wù)類秘書則主要對業(yè)務(wù)進(jìn)行運作管理、產(chǎn)品供銷計劃的安排、市場信息的手機、市場方案的管理等。
（三）就業(yè)困境不斷加大
首先，隨著高等院校的秘書專業(yè)設(shè)置與擴招，市場上對于本科生的認(rèn)可度普遍高于專業(yè)生認(rèn)可度的背景下，高職院校畢業(yè)生就業(yè)受到比較大的沖擊，而在目前全球金融危機的影響下，企業(yè)由于市場份額的下降，其市場戰(zhàn)略不斷收縮，對人才的需求放緩，導(dǎo)致高職院校秘書專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量也受到影響。其次，高職教育目前還是注重于校內(nèi)課程的教學(xué)，教師和學(xué)生對于校外實踐重視的不夠，沒有體現(xiàn)出高職院校畢業(yè)生的特色，一方面，教師由于不注重在校外崗位的歷練，對于市場上對于秘書專業(yè)人才需求的把握不夠準(zhǔn)確，依舊用陳舊的方式和教學(xué)目的進(jìn)行教學(xué)，另一方面，學(xué)生簡單地在校內(nèi)學(xué)習(xí)，很多學(xué)生只在三年級時才會到校外進(jìn)行實踐，而這時候已經(jīng)面臨擇業(yè)，在知識的充電方面顯得有些晚了。再次，高校對于秘書專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容單一，流于形式，對于市場上的專業(yè)需求和就業(yè)層次的分析和預(yù)測較少，就業(yè)指導(dǎo)性不夠。
二、秘書專業(yè)的發(fā)展對策
高職院校秘書專業(yè)的發(fā)展是一項系統(tǒng)工程，其發(fā)展對策需要考慮秘書專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程，首先，學(xué)校要注重招生，盡量能夠優(yōu)化安排招生計劃，在源頭上吸收比較優(yōu)秀的生源。其次，學(xué)生進(jìn)入學(xué)校以后，秘書專業(yè)要加強師資隊伍的建設(shè)，提高教育水平，保證學(xué)生專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)。再次，要為學(xué)生在學(xué)習(xí)主業(yè)的同時，注重輔修專業(yè)和第二專業(yè)的建設(shè)，注重第二課堂的建設(shè)，使得學(xué)生既掌握專業(yè)知識，也掌握使自己在職場中更有優(yōu)勢的知識和能力。最后，學(xué)校要注重就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)生最后邁向社會、走向職場提供指導(dǎo)和幫助。
（一）加大招生力度，合理安排招生計劃
秘書專業(yè)盡管是具有不錯的市場前景的專業(yè)，但是由于社會對秘書專業(yè)，尤其是高職秘書專業(yè)的認(rèn)識還有待提高，高職院校的秘書專業(yè)要加強對本專業(yè)的宣傳，利用宣傳的招生策略有效地介紹自己，通過各種渠道、各種方式，宣傳高職院校秘書專業(yè)良好的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)數(shù)量，改變家長、學(xué)生、社會的觀念，提升高職院校秘書專業(yè)的社會認(rèn)可度。要做好招生數(shù)量和區(qū)域的投放分析，通過歷年秘書專業(yè)的招生質(zhì)量，合理安排不同生源地地招生計劃，對發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)、認(rèn)可度高的地區(qū)和認(rèn)可度地的地區(qū)進(jìn)行別分析和投放招生計劃，并根據(jù)每年的實際情況進(jìn)行調(diào)整。
�。ǘ┳⒅貙I(yè)師資隊伍的建設(shè)
根據(jù)調(diào)查，在大多數(shù)的高等院校中的秘書專業(yè)教師主要是由中文、歷史、政治等人文類老師轉(zhuǎn)過來進(jìn)行教學(xué)的，而缺少管理類、經(jīng)濟類和理工科技術(shù)類的專業(yè)老師，盡管目前的老師對于培養(yǎng)學(xué)生的語言能力、寫作能力具有很大的幫助，但是要培養(yǎng)能夠充分適應(yīng)社會需求的秘書人才，則需要加強教學(xué)實踐，這就要求老師具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，同時要具備經(jīng)濟類、管理類以及相關(guān)理工類專業(yè)知識，這就需要秘書教學(xué)隊伍注重對專業(yè)教師的引進(jìn)和培養(yǎng)。此外，目前高等院校中的秘書專業(yè)教師大部分是直接從院校畢業(yè)以后直接走向講臺的，缺乏從事秘書工作的實際經(jīng)驗，這也導(dǎo)致了教師向?qū)W生傳授的僅僅是理論知識，而缺乏更廣更深的教授。因此，院校中得秘書專業(yè)需要加大對具有實踐經(jīng)驗的教師隊伍的建設(shè)，一方面，要積極引進(jìn)企業(yè)中的專業(yè)人才到院校中進(jìn)行全職或者兼職性地教學(xué)，另一方面要鼓勵教師深入到企業(yè)中進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，高等院校的秘書專業(yè)形成一支既有專業(yè)理論知識，又具有豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀師資隊伍。
�。ㄈ┩七M(jìn)輔修專業(yè)或第二專業(yè)的建設(shè)
秘書專業(yè)是一個實際應(yīng)用性極強的專業(yè)，該專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生要具備多方面的技能，企業(yè)也復(fù)合型和多功能型秘書的需求越來越迫切，同時由于秘書企業(yè)對于秘書的要求是能夠身兼多職，掌握多方面的知識，為上司很好地處理事務(wù)和提供建議。面對這樣的情況，高校要積極推行輔修專業(yè)或第二專業(yè)的建設(shè)，根據(jù)社會不同的需求，將會計、行政管理、英語、國際貿(mào)易、計算機技術(shù)與應(yīng)用等專業(yè)納入秘書專業(yè)的輔修專業(yè)或第二專業(yè)，并高度重視輔修專業(yè)或第二專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，做到和秘書專業(yè)一樣的教學(xué)要求，并積極探索制定輔修專業(yè)或第二專業(yè)的教學(xué)評估策略和專業(yè)授予政策，為秘書專業(yè)人才培養(yǎng)提供最有益的政策和教育通道。
�。ㄋ模┘訌姷诙n堂的建設(shè)
由于秘書專業(yè)人員以后的工作對象不僅僅是企業(yè)中的事務(wù)，還需要面對具有決策和指揮職能的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，這就要求秘書專業(yè)人才不僅僅能夠?qū)W會做事，還要能夠?qū)W會做人，通過教學(xué)和實踐，秘書專業(yè)人才學(xué)會做事，通過第二課堂的建設(shè)，秘書專業(yè)人才則要學(xué)會做人。豐富的第二課堂能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力、組織能力和過強的心理素質(zhì)。如加強學(xué)生的社團建設(shè)，讓學(xué)生在自由、寬松的環(huán)境中，發(fā)展個性，鞏固、深化和擴展理論知識，讓學(xué)生在社團活動中豐富課余文化生活，并能夠鍛煉組織、協(xié)調(diào)和管理能力，將第二課堂建設(shè)成為培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的重要途徑。同時通過第二課堂的建設(shè)，讓學(xué)生在實訓(xùn)中找到自己的定位，并能夠促進(jìn)學(xué)生放棄秘書就是打雜的思想，讓學(xué)生在實訓(xùn)中樹立信心和對專業(yè)的肯定，為畢業(yè)工作取得成績打下堅實基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┘訌妼γ貢鴮I(yè)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)
秘書專業(yè)由于其較強的社會應(yīng)用性，學(xué)校要使得學(xué)生能夠及時認(rèn)清社會需求，就業(yè)形式等信息，因此，在秘書專業(yè)學(xué)生一入學(xué)以后，學(xué)校就要注重對學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，學(xué)校要分階段、分重點地位學(xué)生提供就業(yè)形勢分析、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職技巧培訓(xùn)、就業(yè)信息指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)體系指導(dǎo)等方面的指導(dǎo)。一方面，高等院校要將就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)作為選修課向秘書專業(yè)學(xué)生開放，使其系統(tǒng)地學(xué)習(xí)如何做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，使其為以后的工作早做準(zhǔn)備，另一方面，在專業(yè)課程教學(xué)中，教師也要將就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息穿插到其中，強調(diào)學(xué)生的自我規(guī)劃、人生設(shè)定，并能夠找好自己的職業(yè)定位，為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
秘書工作是一項綜合性強、涵蓋面極廣的管理性工作。隨著企業(yè)競爭的日益加劇,秘書工作的重要性也越來越突出。但是,機遇與挑戰(zhàn)總是相伴而生,二十一世紀(jì)的高職院校秘書專業(yè)既迎來很大的市場潛力和很好的發(fā)展前景,又面臨挫折與考驗。社會的進(jìn)步導(dǎo)致了秘書專業(yè)的產(chǎn)生，中國進(jìn)一步國際化對秘書人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。而作為培養(yǎng)高級秘書人才的院校，卻漸漸轉(zhuǎn)為曖昧、萎縮的局面。在教育制度、師資隊伍、教學(xué)設(shè)施和學(xué)生自身的許多限制因素一定程度上阻礙了高職院校秘書專業(yè)的發(fā)展。高職院校應(yīng)在積極的態(tài)度改革的態(tài)度下，創(chuàng)新和完善各個缺口，匯集相關(guān)人士或關(guān)注個體的先進(jìn)思想和可靠經(jīng)驗，在相互磨擦中潤滑，在相互協(xié)調(diào)中成熟與壯大，為高職院校秘書專業(yè)鋪就一條平坦、順暢的路。
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