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網(wǎng)絡(luò)信息編輯對(duì)公共領(lǐng)域的建構(gòu)
【摘 要】本文根據(jù)哈貝馬斯對(duì)于公共領(lǐng)域的界定，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)目前還不能稱之為公共領(lǐng)域，但卻是中國最有希望發(fā)展成公共領(lǐng)域的媒體。而網(wǎng)絡(luò)信息編輯由于其內(nèi)容把關(guān)人、技術(shù)掌控者和價(jià)值彰顯者的特殊身份，成為網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域最核心的建構(gòu)者。文章還探討了網(wǎng)絡(luò)信息編輯建構(gòu)公共領(lǐng)域的途徑，并認(rèn)為隨著改革的進(jìn)一步深化，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化轉(zhuǎn)型的逐漸深入，以及網(wǎng)絡(luò)信息編輯素養(yǎng)的逐步提高，有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的公共領(lǐng)域最終能在互聯(lián)網(wǎng)形成。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);公共領(lǐng)域;網(wǎng)絡(luò)信息編輯;公共社區(qū)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)民規(guī)模的迅速擴(kuò)大，以即時(shí)、互動(dòng)為主要特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)傳播方式，已作為最大的信息互動(dòng)空間擴(kuò)散到各個(gè)階層和年齡段，為公眾表達(dá)輿情、參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)及政治生活，提供了一個(gè)方便快捷的平臺(tái)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體自身的責(zé)任感也在增強(qiáng)，矢志成為主流媒體的一部分，正式登上中國媒體舞臺(tái)。但是，在這個(gè)充斥著娛樂化和非理性傾向的龐大空間，網(wǎng)絡(luò)媒體的主流化轉(zhuǎn)身并非順理成章，甚至有人發(fā)出“網(wǎng)絡(luò)有主流媒體的規(guī)模，卻沒有主流媒體的規(guī)矩”的慨嘆。面對(duì)這種局面，網(wǎng)絡(luò)媒體若想真正具有無與倫比的公信力和影響力，便不能一味追求第一時(shí)間傳遞信息，或者僅對(duì)傳統(tǒng)媒體的信息進(jìn)行整合加工，而要發(fā)揮自身自由、開放、多元化的優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)先于其他媒體成為公民參與公共事務(wù)的場(chǎng)所，將其打造成中國獨(dú)一無二的言論公共領(lǐng)域。
然而，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)高度開放的信息空間，任何人都可以在網(wǎng)上自由地獲取和傳遞信息，一切與現(xiàn)實(shí)身份、地位有關(guān)的個(gè)體表征都可以被隱藏起來。眾聲喧嘩下，網(wǎng)絡(luò)侵犯行為往往屢見不鮮，使公共領(lǐng)域非但不能自發(fā)形成，甚至能否形成都成為疑問。并且，網(wǎng)絡(luò)的游戲規(guī)則從本質(zhì)上排斥把關(guān)和把關(guān)人，信息造假者和謠言傳播者往往防不勝防，公共領(lǐng)域的建構(gòu)顯得無從著手。但探根究底，網(wǎng)絡(luò)的信息流動(dòng)并不是完全無法掌控，每一篇言論的發(fā)布，每一個(gè)鏈接的導(dǎo)入，都有網(wǎng)絡(luò)信息編輯根據(jù)網(wǎng)站宗旨和自己的思路進(jìn)行處理的痕跡，他們是技術(shù)平臺(tái)的創(chuàng)作者和信息的開拓者，是“大音希聲、大象無形”的導(dǎo)航員，是建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域不得不依賴的中堅(jiān)力量。
一、互聯(lián)網(wǎng)是公共領(lǐng)域嗎?
“公共領(lǐng)域”(public sphere)一詞是德國學(xué)者尤根·哈貝馬斯(Jürgen Habermas)于1962年在《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》中提出的一個(gè)經(jīng)典范疇。他認(rèn)為，所謂公共領(lǐng)域，“首先是指我們的社會(huì)生活中的一個(gè)領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域中，像公共意見這樣的事物能夠形成”[1]。理想的公共領(lǐng)域必須具備以下幾個(gè)條件：首先，公眾有公平的機(jī)會(huì)參與討論，并能暢所欲言;其次，資訊的收集及發(fā)放必須完整及客觀，能正確地知會(huì)大眾;再次，它需要擺脫政治及經(jīng)濟(jì)力量的操縱;最后，公共空間必須提供辯論場(chǎng)地，大家進(jìn)行的溝通及辯論又必須是理性及具批判性的。[2]
用以上條件來衡量網(wǎng)絡(luò)空間，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它在公共領(lǐng)域方面的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。首先，網(wǎng)絡(luò)公共空間的參與性及自由性更好，能夠上網(wǎng)的普通民眾都有機(jī)會(huì)參與網(wǎng)上討論;其次，在資訊的收集及發(fā)放方面，網(wǎng)絡(luò)媒體不受篇幅、地域和時(shí)間的限制，可以提供更詳盡及多元化的資訊和分析;再次，在網(wǎng)絡(luò)公共空間，一方面網(wǎng)民可各自發(fā)表意見，另一方面通過超鏈接，門戶網(wǎng)站將包容各類的觀點(diǎn)角度呈現(xiàn)于大眾;最后，在網(wǎng)絡(luò)公共空間，它兼?zhèn)淞司W(wǎng)民自發(fā)性的意見及由網(wǎng)站采訪得來的信息，內(nèi)容類別多樣化，觀點(diǎn)也相互平衡，糅合了主動(dòng)與被動(dòng)。
但是，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)是否能夠建構(gòu)公共領(lǐng)域的質(zhì)疑也有其合理性。第一，網(wǎng)絡(luò)傳播的異步性使人們無法駕馭信息的流動(dòng)，淡化了傳遞信息時(shí)的責(zé)任感，而這種基于親身傳播的關(guān)系群體是建構(gòu)“公共領(lǐng)域”的重要元素之一。第二，在虛擬信息交往中，一個(gè)傳播者可以裝扮成多個(gè)人出現(xiàn)，大大降低了虛擬社區(qū)中人與人之間的信任度。第三，在信息層層覆蓋、眾說紛紜的情況下，人們對(duì)自己的觀點(diǎn)有著異乎尋常的堅(jiān)持，很難改變?cè)械膫�(gè)人視閾，融入更為理性的審視自身的狀態(tài)。第四，虛擬信息交往使真正嚴(yán)肅、細(xì)節(jié)化的信息被碎片化、游戲性的囈語淹沒，娛樂性狂歡大行其道。這些因素使得“虛擬信息交往”建構(gòu)的是個(gè)人化、風(fēng)格化的“信息烏托邦”，而不是一個(gè)公眾導(dǎo)向的“公共領(lǐng)域”。
因此我們可以看到，網(wǎng)絡(luò)空間仍未趨近哈貝馬斯對(duì)公共領(lǐng)域的理想設(shè)定，籠統(tǒng)地說互聯(lián)網(wǎng)是一種新興的公共領(lǐng)域是欠妥當(dāng)?shù)模趯?shí)踐中也是無法實(shí)現(xiàn)的。但是，基于前文中提到的互聯(lián)網(wǎng)的參與性、自由性和信息多元化等特征，在網(wǎng)絡(luò)的一些空間中建設(shè)公共領(lǐng)域，又是具備可能性的，也是使網(wǎng)絡(luò)媒體承擔(dān)更重大社會(huì)責(zé)任的一種有益追求。而網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的建構(gòu)，則需要網(wǎng)絡(luò)信息編輯的努力。
二、網(wǎng)絡(luò)信息編輯建構(gòu)公共領(lǐng)域的可行性
網(wǎng)絡(luò)信息編輯，也可簡(jiǎn)稱為網(wǎng)絡(luò)編輯。他們廣泛分布在商業(yè)門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等各個(gè)區(qū)域，通過對(duì)信息進(jìn)行收集、整理，進(jìn)行必要的編輯處理，向全世界的受眾進(jìn)行發(fā)布，并且從受眾那里接受反饋，產(chǎn)生互動(dòng)。[3]根據(jù)網(wǎng)絡(luò)編輯的職責(zé)，建構(gòu)公共領(lǐng)域責(zé)無旁貸地落到了他們身上。他們的工作對(duì)于此項(xiàng)任務(wù)具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。
首先，網(wǎng)絡(luò)編輯是網(wǎng)絡(luò)信息的把關(guān)人�；ヂ�(lián)網(wǎng)中傳播者和受傳者處于完全平等的地位，網(wǎng)絡(luò)編輯的把關(guān)人特權(quán)比傳統(tǒng)媒體削弱很多，但并非完全喪失。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)編輯的數(shù)目比傳統(tǒng)媒體龐大得多，他們站在網(wǎng)絡(luò)媒體四通八達(dá)的關(guān)節(jié)點(diǎn)上，使網(wǎng)絡(luò)傳播不具有任何非法目的，制止對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作造成不利影響的行為。在網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容質(zhì)量方面，網(wǎng)絡(luò)編輯也起著重要的把關(guān)作用。這些職責(zé)使網(wǎng)絡(luò)編輯充當(dāng)公共領(lǐng)域的建構(gòu)者幾乎是順理成章的。
其次，網(wǎng)絡(luò)編輯是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌控者。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)媒體具有許多傳統(tǒng)媒體不具備的優(yōu)勢(shì)，它不僅極大地豐富了網(wǎng)絡(luò)媒體的表現(xiàn)內(nèi)容和手法，還能使網(wǎng)絡(luò)編輯更加科學(xué)地掌握網(wǎng)頁訪問者的動(dòng)向。
再次，網(wǎng)絡(luò)編輯是人文價(jià)值的彰顯者。目前，多數(shù)網(wǎng)站都致力于營造如傳統(tǒng)媒體的影響力和公信力，并在網(wǎng)站宗旨和具體實(shí)踐中旗幟鮮明地表露出來。網(wǎng)站的這種定位已逐漸滲透到網(wǎng)絡(luò)編輯的意識(shí)中，并在日常的信息操作中體現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)編輯已逐步擺脫單純的“網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)工”的形象，并以清晰可見的速度培養(yǎng)出獨(dú)立的思想和判斷力，有意識(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站的輿論引導(dǎo)和品牌建設(shè)。他們有意愿也更有能力營造網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域，將網(wǎng)絡(luò)媒體打造成公民參與公共事務(wù)的理想平臺(tái)。
三、網(wǎng)絡(luò)信息編輯建構(gòu)公共領(lǐng)域的途徑由于網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域無法自發(fā)形成，在互聯(lián)網(wǎng)的一些空間中建設(shè)公共領(lǐng)域又具備可能性，再加上網(wǎng)絡(luò)編輯的特殊身份適于擔(dān)當(dāng)公共領(lǐng)域的建構(gòu)者，網(wǎng)絡(luò)編輯如何建構(gòu)公共領(lǐng)域便成為擺在研究者面前的課題。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)編輯對(duì)公共領(lǐng)域的建構(gòu)可以從以下幾方面著手。
首先，網(wǎng)絡(luò)編輯要致力于建立網(wǎng)民互動(dòng)社區(qū)，并營造對(duì)社區(qū)的歸屬感。
隨著現(xiàn)代人的異化越來越強(qiáng)，人們?cè)絹碓狡谕鐓^(qū)能提供友情和安全感。現(xiàn)實(shí)性的公共社區(qū)不可觸及，網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)便成為一種替代品。它所具備的公眾自發(fā)聚會(huì)、對(duì)公共事務(wù)公開發(fā)言、成員之間平等討論等特征都是公共領(lǐng)域所必備的基礎(chǔ)條件，因此人們對(duì)網(wǎng)民互動(dòng)社區(qū)寄予了更高的期望——成為中國獨(dú)一無二的公共領(lǐng)域。目前，多數(shù)網(wǎng)站都設(shè)有與網(wǎng)民互動(dòng)的場(chǎng)所，但是有凝聚力的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)并不多。“潛水黨”①的大量存在說明讓網(wǎng)頁瀏覽者有發(fā)言的欲望并不容易;而人們上線、下線、各行其是也使社區(qū)的歸屬感蕩然無存。因此，建立一個(gè)聚集更多人參與辯論、有歸屬感的公共社區(qū)便是網(wǎng)絡(luò)編輯的首要任務(wù)。具體可分為以下三方面：
第一，網(wǎng)絡(luò)編輯要制定清晰的社區(qū)規(guī)則，鼓勵(lì)積極發(fā)言者;并劃出言論的界限，違反規(guī)則必須追究責(zé)任。由于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)多以匿名的形式進(jìn)行，在匿名的掩護(hù)下，一些人的行為變得肆無忌憚，無聊主義和庸俗主義泛濫。因此，要維護(hù)社區(qū)的安全感，網(wǎng)絡(luò)編輯必須對(duì)超出界限的行為予以懲處，甚至逐出社區(qū)，從而保證社區(qū)成員不受傷害。第二，網(wǎng)絡(luò)編輯要作為分歧的調(diào)停者，及時(shí)并公正地解決社區(qū)內(nèi)的矛盾，使對(duì)話正常進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)言論空間是充滿硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，由于缺乏面對(duì)面交流帶來的親和力，書面語言又經(jīng)常言不及義，所以經(jīng)常一言不合便上升到人身攻擊的層面。為了保持友愛的社區(qū)氛圍，網(wǎng)絡(luò)編輯要及時(shí)出面干預(yù)，以免矛盾擴(kuò)大。第三，網(wǎng)絡(luò)編輯要努力建立自身與成員之間、成員與成員之間的緊密聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的凝聚力從根本上而言還是依賴于人與人之間的凝聚力。作為有責(zé)任感的網(wǎng)絡(luò)編輯，應(yīng)該融入社區(qū)中，用自身對(duì)社區(qū)的熱情去打動(dòng)其他成員。
其次，網(wǎng)絡(luò)編輯要建立平等開放的對(duì)話空間，并發(fā)掘意見領(lǐng)袖，促使一致意見的達(dá)成。
第一，“ID之間一律平等”，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言應(yīng)當(dāng)具有平等性，而且在理想的情況下，線上交流要比線下交流更平等。在開放性的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中，任何不違反法律法規(guī)、不對(duì)他人造成傷害的言論都有表達(dá)的自由。顧及弱勢(shì)群體的權(quán)利，堅(jiān)持多元化的價(jià)值觀，使他們不遭受多數(shù)人的排擠;避免形成排他性的小圈子，致力于顧及每個(gè)人獲得現(xiàn)實(shí)意義上的平等，而非僅僅是理論上的平等。
第二，網(wǎng)絡(luò)編輯要致力于發(fā)掘意見領(lǐng)袖，促使社區(qū)成員經(jīng)過平等開放的充分辯論，能夠最終達(dá)成共識(shí)。公共領(lǐng)域首先保障參加者之間能進(jìn)行廣泛和深入的自由討論，從而促使參與者在非強(qiáng)制的情況下進(jìn)行集體行動(dòng)，而集體行動(dòng)的唯一動(dòng)力只能是在辯論中達(dá)成共識(shí)。網(wǎng)上討論最欠缺的部分便是收尾或決定，在紛雜的觀點(diǎn)派別中，共識(shí)極少能達(dá)成。但是，意見領(lǐng)袖在此可以發(fā)揮意想不到的杠桿作用。他們是社區(qū)成員中的精英，比普通成員更加清醒、一語中的，且有一批追隨者。意見領(lǐng)袖不僅可以加深社區(qū)成員的向心力，更能促使“共識(shí)”的形成，使網(wǎng)絡(luò)社區(qū)真正發(fā)揮公共領(lǐng)域的影響力。
再次，網(wǎng)絡(luò)編輯要主動(dòng)設(shè)置議程，將公眾的注意力聚焦在有價(jià)值的事件上，建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的價(jià)值判斷體系。
理想的公共領(lǐng)域關(guān)注的議題應(yīng)當(dāng)是“公共權(quán)威及其政策和其他共同關(guān)心的問題”，而很多社區(qū)成員注意到的卻并不一定是這些內(nèi)容，甚至是某些庸俗無聊的話題在社區(qū)泛濫。由此，網(wǎng)絡(luò)編輯一方面要整合社區(qū)的內(nèi)容資源，如可以像報(bào)紙編輯安排版面一樣，將某些更有價(jià)值的議題置于網(wǎng)站首頁，放大標(biāo)題字號(hào)，并加上顏色使其醒目，以吸引社區(qū)成員的注意;也可主動(dòng)發(fā)起議題，以“網(wǎng)絡(luò)問政”的形式邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜液蜕鐓^(qū)成員一起討論，最終使社區(qū)議題能夠集中在涉及多數(shù)人利益的公共事務(wù)上去。
另一方面，網(wǎng)絡(luò)編輯要在議題討論中培育成員的公民氣質(zhì)，建立共同的價(jià)值體系，促使一個(gè)公共權(quán)力的批判領(lǐng)域的最終形成。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)的最大效力是對(duì)公共權(quán)力的批判和重構(gòu)，只有更多成員以公民的身份、理性的態(tài)度參與到批判中去，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的效力才能落到實(shí)處。
另外，需要注意的是，由于網(wǎng)絡(luò)信息流動(dòng)的無序和網(wǎng)民心理的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)編輯建構(gòu)公共領(lǐng)域的途徑在不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并不能生搬硬套，網(wǎng)絡(luò)編輯在此領(lǐng)域的努力也未必能夠取得立竿見影的效果，甚至還可能因?yàn)闆]把握好“度”而適得其反。但是，隨著體制改革和法制建設(shè)的深化，互聯(lián)網(wǎng)作為中國信息量最豐富、參與人群最廣、言論最自由開放的媒體，有責(zé)任也更有希望成為中國的公共領(lǐng)域。因此，網(wǎng)絡(luò)編輯要有遠(yuǎn)見卓識(shí)，和社區(qū)成員共同努力，整合和表達(dá)公眾需求，在被傳統(tǒng)媒體忽略的領(lǐng)域發(fā)揮影響力;主動(dòng)為傳統(tǒng)媒體設(shè)置議程，形成輿論合力促成問題的解決，使一個(gè)有價(jià)值的公共領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)形成。
注釋：
①一種網(wǎng)絡(luò)用語，指只看帖子而不發(fā)表意見。
參考文獻(xiàn)：
[1]汪暉，陳燕谷.文化與公共性[M].北京：三聯(lián)書店，1998：125.
[2]劉毅.網(wǎng)絡(luò)輿情研究概論[M].天津：天津人民出版社，2007：107.
[3]人民網(wǎng).網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞與傳播[EB/OL].[2003-10-09].http://www.people.com.cn/GB/14677/22114/30056/30059/2125986.html.
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