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淺談《易經(jīng)》與管理
《易經(jīng)》的起源與中華民族同樣古老，它在中國傳統(tǒng)文化和中國社會中占據(jù)著極為重要的地位，甚至可以說在整個人類社會中都占據(jù)著非常重要的一席之地�！兑捉�(jīng)》是一本哲學(xué)書，也是一本能夠用來預(yù)測的哲學(xué)書。易字由日月所組成，又有變化的意思，故易經(jīng)也可說是一本關(guān)于變化的哲學(xué)經(jīng)典。
《易經(jīng)》中有三易原則：變易、不易、簡易。這三個原則對管理有著積極的指導(dǎo)和應(yīng)用意義。？變易：運動變化就是變易。變易的法則是自然法則、社會法則，也是企業(yè)管理的法則。不易：變化不息的宇宙和社會，乃至人的生命運動，在變化中各自遵循一定的規(guī)律性，動中有靜，變中有不變。變是絕對的，不變是相對的。這些相對不變的規(guī)律性是可以認(rèn)知和掌握的，這就是不易的法則。管理也是如此，要從紛繁的變易中找出不易的規(guī)律和原則。簡易：由于熟悉和掌握了客觀事物的變化規(guī)律，就能進(jìn)一步探索出駕馭這些規(guī)律的智慧和要領(lǐng)，運用時能得心應(yīng)手。這就是簡易法則。
一、變易是管理的應(yīng)有之義。
管理組織是在不斷運動和變化的，在對組織的管理過程中，要保證管理工作的高效率，當(dāng)管理要素組織環(huán)境、管理主體、管理客體和組織目的四者任何之一發(fā)生變化時，管理行為的手段和方式也應(yīng)該發(fā)生變化，這就是變易原理。
變易之“易”為“變化之義”。世界上的任何事物都在發(fā)展變化之中，管理也不例外，世界上不存在一成不變的、普遍適用的管理模式，管理方法的有效性總是與特定的管理對象和環(huán)境條件相聯(lián)系的，沒有放之四海而皆準(zhǔn)的管理方法，也沒有永遠(yuǎn)最優(yōu)的管理方法。寬松的管理不一定比嚴(yán)格的好；專業(yè)化未必比多元化好；分權(quán)未必比集權(quán)好；在此企業(yè)最有效的管理方法在彼企業(yè)不一定最有效；同一企業(yè)在此部門最有效的管理方法在彼部門不一定最有效；同一企業(yè)同一部門在此時期最有效的管理方法在未來的時期也不一定最有效；同一企業(yè)同一部門同一時期在此國最有效的管理方法在彼國同樣不一定最有效。任何優(yōu)秀的管理方法和技巧總是相應(yīng)于特定的組織和特定的環(huán)境中，當(dāng)組織和環(huán)境發(fā)生變化時，管理方法也應(yīng)相應(yīng)地做出改變。任何管理都要根據(jù)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變，實行動態(tài)管理。管理者應(yīng)該從實際出發(fā)，在不違背客觀規(guī)律的前提下，實事求是，靈活地選用管理方式，根據(jù)客觀條件的變化，實現(xiàn)組織的目標(biāo)，使組織不斷向前發(fā)展。
在通常的組織管理中，組織目的通常不會發(fā)生太大的變化，都以維護(hù)組織所有者的利益作為管理的目的，但組織環(huán)境、管理主體、管理客體因組織內(nèi)部條件和外部條件的不同而具有很大的差異性。首先，管理客體是動態(tài)系統(tǒng)，管理客體是由多種因素構(gòu)成的復(fù)合體，是由人、物以及環(huán)境等基本因素組成的，是處在不斷發(fā)展變化中的系統(tǒng)，管理客體是決定管理方法的關(guān)鍵。對不同的所有制形式、不同的行業(yè)、不同部門、不同的人員都應(yīng)有不同的管理模式，如工業(yè)管理與商業(yè)管理不同，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)不同，在同一企業(yè)內(nèi)對管理人員和車間工人不同，對行政人員和技術(shù)人員不同。某一方法在同一企業(yè)不同的發(fā)展階段其管理的手段也不同。同樣，管理者不同，對相同的管理對象，管理的方式也不一樣。比如，同樣一句話，不同的人說，可能就會產(chǎn)生不同的效果。同樣的方式，不同的管理者去執(zhí)行也可能會產(chǎn)生不同的效果。組織環(huán)境也是影響管理的重要要素之一。組織制定具體的政策、規(guī)章、條例來處理日常事務(wù)。以固定的結(jié)構(gòu)，明確規(guī)定的等級和給每個組織成員規(guī)定出具體任務(wù)的情況下進(jìn)行業(yè)務(wù)活動，但是組織的這種機構(gòu)章程都是僅適應(yīng)組織所處的環(huán)境的，一旦組織環(huán)境發(fā)生大的變化，這種形式則必然行不通，如市場經(jīng)濟(jì)建立之后，許多國有組織由于沒有隨之變革，紛紛倒閉破產(chǎn)，相應(yīng)于管理要素是在不斷地運動變化，管理行為的手段和方式也應(yīng)該隨之進(jìn)行相應(yīng)地改變，我們永遠(yuǎn)也不可能找出能夠適應(yīng)管理要素一切變化的固定的管理行為和職能，組織必須建立一個更有適應(yīng)性的動態(tài)管理系統(tǒng)。變易原理從整體上說明管理是不斷運動和變化的，反映出了管理的整體性質(zhì)。變易原理要求每個管理者，從思想上明確管理對象、環(huán)境都在發(fā)展、變化，因而管理不能一成不變。每個管理者必須重視收集信息，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)，保持充分彈性，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)客觀事物的變化，有效地實現(xiàn)動態(tài)管理。
二、不易是管理的本質(zhì)所在。
盡管不同的組織有不同的管理行為，同一組織在不同的時期管理行為也在發(fā)生不斷的變化，不存在放之四海而皆準(zhǔn)的管理行為，但管理行為仍是可以把握和預(yù)測的，這是由管理的本質(zhì)所決定的。管理的本質(zhì)是追求效率，管理行為無論怎么變化，都是圍繞著追求效率的，追求效率是管理的根本目的和唯一目的，管理的這一不易性反映出了管理的另一個原理――不易原理。不易原理反映了管理的根本屬性問題，是對管理本質(zhì)的認(rèn)識。
任何企業(yè)的管理都是為了提高效率，使企業(yè)獲得更高效益，而效益的高低直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。人們在管理實踐活動中，必須增強效率意識。每一項決策，每一項管理措施，都必須考慮它的結(jié)果，它所帶來的效率。我們的一切工作，必須都把出發(fā)點和落腳點放在提高效率上，并自始至終抓住提高效率這個中心，各個環(huán)節(jié)、各項工作，都是圍繞提高效率展開的，科學(xué)地、高效地安排、調(diào)度和處理人、財、物等各種資源，提高其使用效率，以期有效地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
本世紀(jì)，管理學(xué)成為一門科學(xué)以來，管理的理論之多之復(fù)雜，在科學(xué)理論中是少有的，在管理學(xué)派中就有如管理過程學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派和權(quán)變理論學(xué)派等大�。保岸嚅T學(xué)派，管理方法中有任務(wù)管理法、系統(tǒng)管理法、參與管理、例外管理法、走動管理、目標(biāo)管理等，有關(guān)管理的組織理論有學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)再造、組織行為學(xué)等，還有許多是其他管理學(xué)家早已得出來的，而管理學(xué)家加一個新的名詞后又創(chuàng)新出來的。其實，當(dāng)我們回顧過去的管理理論仔細(xì)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)不同的管理學(xué)派是管理學(xué)家在不同環(huán)境下的實踐，所有的管理理論無一不是為了提高效率，只是方法有所不同。而方法之所以不同，是因為管理學(xué)家當(dāng)時所處的環(huán)境與考慮問題的角度有所不同。就每一個被廣泛認(rèn)可的管理理論而言，無一不是極大地提高了當(dāng)時的生產(chǎn)率，為當(dāng)時的企業(yè)和社會獲取了更多的效益。
就組織而言，在影響管理行為的四個要素中，組織環(huán)境、管理客體、管理主體都是隨著組織的不同而不同，這三個要素的變化導(dǎo)致管理行為的變化，但另一個要素組織目的無論在任何組織中都是相同的，即組織目的都是為了最大程度的維護(hù)組織所有者的利益的，正是組織目的的不變，在任何組織中，管理目的也是不變的，即追求效率是管理的靈魂，它既是管理所追求的最終目的，也是判斷管理成敗的最終標(biāo)準(zhǔn)，它還是管理的手段。管理就是為了獲得更大的效率，為了把管理工作搞得更好，更富有成效，必須把一切工作轉(zhuǎn)到以提高效率為中心的軌道上來。
三、簡易是管理的科學(xué)方法。
變易原理和不易原理說明，管理行為隨著管理要素的不同而不斷變化的，但管理行為無論如何變化，但管理行為的本質(zhì)是不變的。所以，我們在進(jìn)行管理的時候，面對不同的環(huán)境、不同的組織、不同的條件，要根據(jù)管理要素的不同采用不同的管理行為和方式，但無論管理行為和方式如何不同、如何變化，但萬變不離其宗，管理行為實質(zhì)都是追求效率，管理者都應(yīng)當(dāng)抓住管理的本質(zhì)即追求效率不變，這就是簡易原理的含義。“簡易”意指“簡單易行”。掌握簡易原理有助于迅速找到解決管理問題的途徑和手段。現(xiàn)代社會管理越來越復(fù)雜，我們應(yīng)追求簡易的原理。只有這樣，才能在不斷變化的環(huán)境中，始終把握方向，才能在變化莫測的競爭環(huán)境中運用自如。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者就可從事務(wù)堆中擺脫出來，集中精力進(jìn)行對重要事項的管理。
管理者在管理中要力求抓住主要矛盾，重點解決關(guān)鍵問題，著重從整體中把握事物發(fā)展的總趨勢，追求事物整體的效率，而不要拘泥于具體的管理方法。用一個成語解釋比較貼切，那就是“法無定法，萬法歸宗”。在管理中，我們不可能事先設(shè)計好靜態(tài)的管理職能、方法和過程，但只要我們緊緊抓住管理的目的追求效率不放，隨時進(jìn)行調(diào)節(jié)和反饋控制，最終是能夠?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)的。
其實，最卓越的管理應(yīng)是最簡單的管理。對一個卓越的管理者來說，他的管理水平體現(xiàn)在了解最基本的管理原理。卓越的管理者都有一個共同特點，他們都認(rèn)為管理很簡單，卓越的管理者都有一個基本的管理觀點，他們在處理管理工作時都是按這個基本觀點來判斷，始終專注于這一點。世界第一流的管理專家都是采用簡明的方法。美國股王巴菲特在闡述他的投資原則時說：在我看來，投資的決定可以用六個字來概括，即“簡單、傳統(tǒng)、容易”。說它簡單，你只要記住下面的法則就夠了，那就是：第一條法則：不許失敗。第二條法則：永遠(yuǎn)記住第一條。如果你能將這三種理念植根于你的思想框架中，你就不可能不在股票市場上理性地操作。本·格雷厄姆在《精明投資者》一書的最后一章道出了投資中最重要的四個字：“保證安全”。我認(rèn)為即使一百年之后，這些理念也是投資的基礎(chǔ)。隨著社會的發(fā)展，人們認(rèn)識世界和改造世界的廣度和深度都大大地擴大和加深，管理活動中管理主體和管理客體矛盾的內(nèi)容也越來越豐富，組織內(nèi)部、組織與個人、組織與外部環(huán)境的各種矛盾越來越出現(xiàn)各種交織、滲透、轉(zhuǎn)化的復(fù)雜關(guān)系，管理活動內(nèi)容日益復(fù)雜化，需要設(shè)立越來越多的專門機構(gòu)來進(jìn)行協(xié)調(diào)。人們依靠過去的經(jīng)驗越來越不能適應(yīng)當(dāng)前和未來的管理，管理的各種職能內(nèi)容越來越廣泛、組織的行為方式更加多樣化、管理的方法技術(shù)日益復(fù)雜，這一切，最后又歸結(jié)為對管理人員要求的復(fù)雜化。因此，許多新的管理職能被人們“創(chuàng)新”出來。管理越來越復(fù)雜，如何才能在不斷變化的環(huán)境中，始終把握方向，在變化莫測的競爭環(huán)境中始終立于不敗之地呢？很簡單，就是掌握正確的管理原理，運用正確的管理方法。
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