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健康門戶網(wǎng)站—醫(yī)網(wǎng)市場競爭戰(zhàn)略探究
論文關(guān)鍵詞:醫(yī)網(wǎng) 健康門戶 市場競爭 戰(zhàn)略
論文摘要:隨著信息科技的進(jìn)步,國際互聯(lián)網(wǎng)的競爭越來越激烈,這對中國傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。結(jié)合目前健康門戶的現(xiàn)狀,為醫(yī)網(wǎng)的發(fā)展提供切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃與分析。加深醫(yī)網(wǎng)品牌認(rèn)知度、加深醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域從最初的醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立,針對醫(yī)療領(lǐng)域不同人群和普通大眾提供有針對性的服務(wù)。
人們對健康的關(guān)注,對醫(yī)學(xué)信息、醫(yī)療服務(wù)的需求是一種恒定的指數(shù),這種需求隨著人民生活水平的提高和對健康的追求會卻來越高(面對突發(fā)的社會公共衛(wèi)生事件則更加表現(xiàn)出百姓對其關(guān)心的突出社會需求),行業(yè)環(huán)境基礎(chǔ)更直接的行業(yè)背景則更加具有行業(yè)的針對性。
美國健康網(wǎng)站W(wǎng)EBMD,HEALTHON,DRKOOP等收獲了成功喜悅,這些網(wǎng)站通過提高醫(yī)院的信息化程度,建立醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護(hù)士工作站,從病人掛號、醫(yī)生診斷、 差距,包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶數(shù)、接入帶寬等。處方、到病人付款、配藥、化驗等,實(shí)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸,極大地提高了效率,節(jié)省了人力并減少了人為失誤!皟(nèi)容”指向醫(yī)生和病人傳播的醫(yī)藥信息。據(jù)統(tǒng)計這在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最發(fā)達(dá)的美國是最熱門的信息領(lǐng)域之一,有16000多家網(wǎng)站,其中大部分以消費(fèi)者信息為主。訪問人數(shù)最多的是那些針對諸如糖尿病人等特定病人群體的網(wǎng)站。病人希望對自身的情況有更多的了解并能夠以自己的方式學(xué)習(xí)。
醫(yī)網(wǎng)所處的市場環(huán)境,需要把國內(nèi)現(xiàn)有的健康門戶進(jìn)行對比、分析,長期趨勢的判定,以及中期趨勢的認(rèn)識與背景分析,內(nèi)容建設(shè)定位、深廣度、方法于表達(dá),技術(shù)策略和市場推廣模式得失探討等等,都是需要進(jìn)行更加深入、嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致地對照、挖掘和分析的。
隨著信息科技的進(jìn)步,國際互聯(lián)網(wǎng)的競爭越來越激烈,這對中國傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。通過搜索,利用sohu的搜索引擎,輸人“醫(yī)學(xué)or保健”,搜索到網(wǎng)站6478個。新浪網(wǎng)(http://www.sina.com.cn):在新浪網(wǎng)的醫(yī)藥衛(wèi)生子分類下,根據(jù)列表共有網(wǎng)站6921個。中華網(wǎng)(http://www.china.com):收錄醫(yī)學(xué)健康網(wǎng)站1417個。導(dǎo)醫(yī)搜索(http://www.daoyi.com/search):共收錄醫(yī)學(xué)網(wǎng)站3334個。包括一部分繁體網(wǎng)站和英文網(wǎng)站。
健康產(chǎn)業(yè)并非一個新興的行業(yè),但隨著資本的涌入,健康產(chǎn)業(yè)正在迅速/升溫。2006年,IDG3000萬美元收購39健康網(wǎng)的消息引起了極大關(guān)注。這筆投資讓人們看到了健康市場的發(fā)展?jié)摿。而另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用和發(fā)展,健康網(wǎng)站的整合也已開始。在各健康網(wǎng)站的角力中,優(yōu)勢網(wǎng)站實(shí)力突顯,39健康網(wǎng)、中國健康網(wǎng)、搜狐健康躋身中國健康網(wǎng)站第一集團(tuán)。
醫(yī)網(wǎng)( www.wesos.com)的投資方是廣東天枝實(shí)業(yè)有限公司,公司07年投資兩千萬在醫(yī)網(wǎng),公司也有強(qiáng)大的醫(yī)療集團(tuán)做背景,比三九健康網(wǎng)、飛華健康網(wǎng)等相比,醫(yī)網(wǎng)有通暢的客戶渠道及醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊。做為網(wǎng)站資訊來源及咨詢互動的醫(yī)學(xué)資源。
醫(yī)網(wǎng)在推廣上采取頻道合作的方式,洽淡中有騰訊、網(wǎng)易、tom等門戶網(wǎng)站,這些網(wǎng)站的健康頻道采取外包形式,在網(wǎng)站認(rèn)知程度方面,騰訊目前排在第一位,騰訊網(wǎng)的總體認(rèn)知度已經(jīng)超過了搜狐。騰訊網(wǎng)在廣州(67.6%),成都(67.6%)和西安(56.3%)擁有最高的使用率。
總體來說,門戶的使用率以騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易和新浪的顯著性最強(qiáng)。三者之間總體的差異性不大,但是具有地域性。這與認(rèn)知度的結(jié)論一致。
從整體市場環(huán)境來看,當(dāng)不確定性因素明顯增多、競爭變得異常充分時,企業(yè)之間相互模仿的速度定會驟然加快,進(jìn)而催生“戰(zhàn)略同質(zhì)化“現(xiàn)象!皯(zhàn)略同質(zhì)化”直接導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)戰(zhàn)略的缺位,每一家企業(yè)事實(shí)上都沒有戰(zhàn)略,大家只是在戰(zhàn)術(shù)層面拼命廝殺,玩一場看不見未來的“狩獵游戲”。醫(yī)網(wǎng)導(dǎo)航以女性、男性、性愛、新聞為主打頻道,疾病、護(hù)理等資訊頻道為輔助頻道,這些頻道內(nèi)容界定與其它健康門戶網(wǎng)站并沒太特別明顯的區(qū)分。而內(nèi)容大多來自轉(zhuǎn)載,也令頻道同質(zhì)化嚴(yán)重。
無論是Web瀏覽、電子上網(wǎng)還是其他應(yīng)用,都以國內(nèi)信息資源的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)。如果醫(yī)療衛(wèi)生信息資源不能完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化,則其在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用將會大打折扣。醫(yī)網(wǎng)的硬件設(shè)施(服務(wù)器托管)與軟件設(shè)施都有一定的局限性,導(dǎo)致品質(zhì)不夠穩(wěn)定。日pv流量超過一定數(shù)量就會發(fā)生網(wǎng)頁打不開等現(xiàn)象,影響口碑。
醫(yī)網(wǎng)在技術(shù)的開發(fā)研究上都明顯的落后于其競爭對手。這種高新技術(shù)的影響力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)本身。所以技術(shù)研發(fā)的滯后,對醫(yī)網(wǎng)也是比較突出的問題。
醫(yī)網(wǎng)所面臨的競爭環(huán)境不容樂觀,雖然目前日平均流量有十幾萬,但在用戶黏度及反向鏈接上遠(yuǎn)沒有對手多。醫(yī)網(wǎng)要達(dá)到如下幾條。
1.強(qiáng)化正的網(wǎng)絡(luò)外部性是取得競爭的關(guān)鍵因素
2競爭中強(qiáng)調(diào)服務(wù)的用戶化和靈活
3競爭激烈且方式多樣電子商務(wù)
4國內(nèi)競爭與國際競爭融合在一起
5門戶網(wǎng)站之間的競爭是一種高風(fēng)險的競爭。
6門戶網(wǎng)站的競爭策略要多樣化。
參考文獻(xiàn):
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