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淺談從合作競爭到超越競爭
論文關(guān)鍵詞:競爭 對(duì)抗競爭 合作競爭 超越競爭 藍(lán)海戰(zhàn)略
論文摘要:競爭是市場經(jīng)濟(jì)永恒的話題。圖書館的發(fā)展也需要競爭。與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段相對(duì)應(yīng)，競爭也經(jīng)歷了不同的導(dǎo)向階段，隨著人們對(duì)對(duì)抗競爭的深度認(rèn)識(shí)，合作競爭理念已逐步深入人心，超越競爭理論也逐漸為人所知。本文以合作競爭與超越競爭的利弊為主線，論述了超越競爭的特點(diǎn)及其實(shí)施策略的選擇，以及如何應(yīng)用于圖書館。
0.引言
社會(huì)在發(fā)展，圖書館隨之需要發(fā)展，圖書館的發(fā)展也是一種競爭。傳統(tǒng)意義上的競爭，是一種你死我活的高對(duì)抗性的競爭，所謂“商場如戰(zhàn)場”。市場競爭有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以防止定價(jià)壟斷，確保消費(fèi)者利益，確保企業(yè)提高效率、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，通過不斷提高資源利用率和鼓勵(lì)進(jìn)取以饗整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，可以說，競爭有利于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)者。
1.合作競爭：戰(zhàn)爭與和平雙贏
市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，也是合作經(jīng)濟(jì)（協(xié)作經(jīng)濟(jì)），在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的運(yùn)作、競爭、合作不可分割地聯(lián)系在一起。從而，國內(nèi)外學(xué)者提出了“合作競爭” 與“競爭合作”的概念，旨在說明企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間不僅存在競爭關(guān)系，而且存在合作關(guān)系。
當(dāng)今之際，一個(gè)企業(yè)在參與國際、國內(nèi)市場競爭時(shí)，單槍匹馬硬闖的時(shí)代已經(jīng)過去，如果在自力更生的基礎(chǔ)上，有選擇地借助外界的力量為我所用，那么競爭實(shí)力就會(huì)倍增。美國的尼爾·瑞克曼等人將企業(yè)伙伴關(guān)系和合作精神看成是企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源，一般說來，合作競爭至少有以下三個(gè)好處：
�。�1）減少重復(fù)與浪費(fèi)；
�。�2）借助彼此的核心能力；
�。�3）創(chuàng)造新機(jī)會(huì)[2]。
這三方面并不互斥，許多成功的伙伴關(guān)系都能兼容并蓄地包含上述三者。從企業(yè)開拓市場來說，不僅需要與客戶之間可以建立伙伴協(xié)作關(guān)系，而且從競爭對(duì)手層面來說，也可以改變傳統(tǒng)的你死我活的競爭觀念，在“雙贏”觀念的支配下，共同開發(fā)廣大的市場，實(shí)現(xiàn)“利益共享”。最終擴(kuò)大整體利益，實(shí)現(xiàn)可觀的綜合效益，在這里，一加一得到的結(jié)果遠(yuǎn)比二多。所以，“雙贏策略”對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)具有重要理論價(jià)值和實(shí)踐意義。隨著市場經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，“雙贏”戰(zhàn)略逐步為理論界與工商界所認(rèn)同。
2.超越競爭：開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
西方企業(yè)家稱當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)戰(zhàn)略致勝的時(shí)代�，F(xiàn)代市場的競爭，要求企業(yè)必須有超人的眼光發(fā)現(xiàn)別人看不見的戰(zhàn)略和策略。有學(xué)者撰文說超越競爭時(shí)代是“與狼共舞”的年代[3]。
2005年2月由歐洲工商管理學(xué)院的W·錢·金教授和勒妮·莫博涅教授所著的《藍(lán)海戰(zhàn)略》[4]一書出版,在半年之內(nèi)便被譯為24種文字,在全世界范圍內(nèi)獲得了很大的反響�！八{(lán)海戰(zhàn)略”是戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)最新研究成果,為全球的企業(yè)界尋求新的戰(zhàn)略手段提供了一種新的戰(zhàn)略管理范式�！八{(lán)海戰(zhàn)略”不僅對(duì)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了巨大影響,而且影響到其他相關(guān)領(lǐng)域,包括戰(zhàn)略成本管理[5]。
不是單純提高產(chǎn)品的技術(shù)競爭力，而是通過為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值來爭取顧客，贏得企業(yè)的成功。如何進(jìn)行有效的價(jià)值創(chuàng)新呢？
2.1超越競爭的形式
2.1.1創(chuàng)建新的商業(yè)模式
企業(yè)創(chuàng)新既有外在因素，又有內(nèi)在因素，沒有哪一個(gè)人可以獨(dú)立完成創(chuàng)新過程。創(chuàng)新的外在因素來源于業(yè)務(wù)合作伙伴、客戶、顧問、競爭對(duì)手、社會(huì)以及學(xué)術(shù)界等，而內(nèi)在的因素則來源于員工、銷售或服務(wù)單位以及內(nèi)部的研發(fā)部門。
2.1.2創(chuàng)新不僅僅在于研發(fā)
新產(chǎn)品、新技術(shù)是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L的重要推進(jìn)力。但是企業(yè)不要只是聚焦在技術(shù)層面的研發(fā)，而是應(yīng)該側(cè)重市場洞察和技術(shù)上的融合，并且通過內(nèi)、外部的協(xié)作來發(fā)現(xiàn)更多的市場。
2.1.3管理創(chuàng)新至關(guān)重要
贏利多的公司與贏利少的公司一個(gè)重要的區(qū)別是什么？前者將更多的精力投放于管理創(chuàng)新模式上。一個(gè)公司要成為一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)，重中之重是構(gòu)建創(chuàng)新文化氛圍。
那么，如何正確選擇超越競爭的實(shí)施策略是企業(yè)在競爭中能否取得成功的關(guān)鍵。超越競爭是一種超越與競爭對(duì)手的直接交鋒或者正面較量以獲取優(yōu)勢的經(jīng)營戰(zhàn)略思維，在具體的經(jīng)營實(shí)踐中，企業(yè)可以采取以下策略來實(shí)現(xiàn)超越競爭戰(zhàn)略，建立持久的競爭優(yōu)勢。
2.2超越競爭戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
2.2.1講究策略靈活性與實(shí)效性，而不是一味地追求超越對(duì)手
傳統(tǒng)競爭觀念對(duì)超越競爭對(duì)手非�？粗兀瑹o論是總成本領(lǐng)先，還是追求差別化，都希望自己比對(duì)手做得更快、更好，以此來獲取競爭優(yōu)勢。隨著市場競爭加劇，幸存者實(shí)力也越來越強(qiáng)大，此時(shí)要超越競爭對(duì)手越來越困難，即便是獲得成功，代價(jià)也非常之大。超越競爭的觀念追求上兵伐謀的勝利，更加注重競爭策略的靈活性與實(shí)效性，并不是一味地與競爭對(duì)手去搶、去爭。所謂退后一步自然寬，有時(shí)候大度地從競爭激烈的市場主動(dòng)退讓一步，反而會(huì)獲得更為廣闊的天地。
2.2.2強(qiáng)調(diào)改革，而不局限于解決問題本身
為增強(qiáng)競爭能力，企業(yè)通常集中精力考慮存在的問題。企業(yè)忙于解決問題，糾正錯(cuò)誤這種做法本身本沒有錯(cuò)，問題是當(dāng)存在的問題解決后，企業(yè)只是回到原先的狀態(tài)或者與對(duì)手持平，并沒有達(dá)到超越競爭對(duì)手，增強(qiáng)競爭能力的目的。超越競爭追求尋找新途徑、新方法，改革工作過程本身，而不是只局限解決存在的問題。事實(shí)上，在日益復(fù)雜的市場競爭中，有些問題在通過分析研究后，找出其產(chǎn)生的原因，能夠順利解決。而有些問題，即使找出原因，也難以獨(dú)自解決，如生產(chǎn)過剩問題，價(jià)格波動(dòng)問題，就不是哪一家企業(yè)所能解決的，還有些時(shí)候，一味地專注于解決某一問題，容易限制我們的思考范圍，忽略內(nèi)在的問題或者看不見更好的解決方法，此時(shí)就需要改變思維方法，改革工作過程本身。
2.2.3樹立全市場觀念，追求整體利益而不在意局部的得失。
企業(yè)通過樹立整體市場觀念，追求全局的勝利，也就是努力實(shí)現(xiàn)在整體上贏利而不是一定要在每一個(gè)局部市場上都要獲利而與對(duì)手力拼。如日本山多利公司保持不贏利甚至虧本的啤酒部門作為整體市場競爭致勝的一個(gè)重要策略，公司稱之為“健全的赤字部門”就是企業(yè)追求整體價(jià)值的經(jīng)典詮釋。走綜合路線而不是一味的堅(jiān)守在啤酒這一塊陣地上，但是以啤酒為其帶來的巨大的市場影響力來促進(jìn)公司其它產(chǎn)品的銷售，起到拋磚引玉的作用，使企業(yè)的整體實(shí)力不斷壯大。
2.2.4不斷創(chuàng)新，超越自我
創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)超越競爭戰(zhàn)略的非常有效的方式，創(chuàng)新可以使自己與競爭保持足夠的距離甚至是不在同一層面上，因而能使自己不與對(duì)手發(fā)生近距離的沖突。能夠形成人無我有，人有我新的持久優(yōu)勢。創(chuàng)新首先表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新，這方面當(dāng)推索尼公司，在該公司每年上千種新產(chǎn)品中，有20%是完全新創(chuàng)的，以數(shù)量眾多的新產(chǎn)品引領(lǐng)市場，使自己上升到市場引領(lǐng)者的地位，讓競爭者疲于應(yīng)付。除了像索尼公司那樣完全新創(chuàng)產(chǎn)品外，有時(shí)提高產(chǎn)品綜合價(jià)值，滿足消費(fèi)者更高層次的消費(fèi)需求或更為實(shí)用的價(jià)值，也是實(shí)現(xiàn)超越競爭的重要措施之一。
3.結(jié)論
從理論和實(shí)踐均透射出一個(gè)事實(shí)，即超越競爭實(shí)際上需要自己立足根本，同自己較勁，實(shí)現(xiàn)自我超越，實(shí)現(xiàn)價(jià)值壟斷。有巨大的潛在利益的驅(qū)使，這種新的競爭模式必將成為優(yōu)勢企業(yè)謀求發(fā)展壯大的最重要方式之一。那么圖書館也能據(jù)此開拓出自己超越競爭的發(fā)展之路�！�
參考文獻(xiàn);
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