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全程人文關(guān)懷在老年手術(shù)患者護理中的應(yīng)用效果分析
【摘要】目的 探討全程人文關(guān)懷在老年患者中的應(yīng)用效果。方法 將我院擇期手術(shù)的老年患者260例隨機分為兩組，I組患者120例，給予常規(guī)手術(shù)室護理。II組患者140例，在手術(shù)室常規(guī)護理基礎(chǔ)上，實施全程人文關(guān)懷。結(jié)果 經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析，p＜0.05；II組患者對護士護理工作的滿意度更高，與I組比較，p＜0.05。分析采用全程人文關(guān)懷在老年手術(shù)患者中應(yīng)用，能夠有效改善患者的焦慮緊張狀態(tài)，提高護理工作滿意度，值得在臨床推廣使用。【關(guān)鍵詞】全程人文關(guān)懷 老年手術(shù)護理 應(yīng)用
人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展,是社會文明進步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。手術(shù)護理中的人文關(guān)懷主要為患者提供人性化的護理和服務(wù)，在冰冷的手術(shù)室和手術(shù)刀之外為患者營造一種溫暖、舒適和諧的氛圍，使他們以積極健康的心態(tài)迎接手術(shù)。我國即將駛?cè)肜淆g化社會，加強對老年患者的護理，不僅是應(yīng)對“老年潮”對醫(yī)療護理質(zhì)量的考驗，也是現(xiàn)代護理思路必須調(diào)整的課題。護士在護理工作中開展人文關(guān)懷，營造和諧護患關(guān)系，也成為現(xiàn)代整體護理的重點工作。我院手術(shù)室為提高護理服務(wù)質(zhì)量，以患者的生命價值為根本，進行了全程人文關(guān)懷，取得了良好的效果。
1 資料與方法
1.1一般資料
選取我院2009年1月～2009年12月需進行擇期手術(shù)的老年患者250例按照手術(shù)治療的先后順序隨機分為兩組。I組患者110例，其中男性50例，女性60例，患者年齡在60～75歲之間；II組患者140例，其中男性70例，女性70例，患者年齡在62～75歲之間。兩組患者性別、年齡、手術(shù)類型等無明顯差異，經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析，P＞0.05，具有可比性。
1.2方法
采取對比法：I組患者給予常規(guī)的手術(shù)室護理；II組患者在常規(guī)護理中融入全程人文關(guān)懷。下面對手術(shù)全程融入人文關(guān)懷的具體操作作詳細的介紹。
1.2.1全程人文關(guān)懷
所謂的全程人文關(guān)懷指的是將人文關(guān)懷的理念融入到手術(shù)前、手術(shù)中和手術(shù)后。每一階段的人文關(guān)懷側(cè)重點有所不同。
1.2.1.1術(shù)前人文關(guān)懷
術(shù)前的人文關(guān)懷側(cè)重于對即將進入手術(shù)室的病人的心理安撫，了解其內(nèi)心主要的顧慮并及時準(zhǔn)確進行釋疑，幫助病人樹立信心，解除思想負擔(dān)，保證病人以積極的心態(tài)迎接手術(shù)。具體做法一是待患者進入手術(shù)室過程中，避免不必要的顛簸、碰撞，要熱情、友善地把患者接到手術(shù)間，對護士而言，護理操作要做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快，對患者的病情不隨意議論或竊竊私語，更要注意言辭勿損傷患者自尊心。二是患者入室后，醫(yī)護人員可簡單介紹手術(shù)室的設(shè)置諸如現(xiàn)代化的儀器設(shè)備、經(jīng)驗豐富的手術(shù)醫(yī)生和麻醉師，打消病人某些顧慮，同時還可以適當(dāng)?shù)叵蚧颊咧v明手術(shù)師需要其配合的地方以及一些有效的減輕疼痛的小竅門，讓病人感覺到親切感和體貼關(guān)懷充盈在真?zhèn)�手術(shù)室。總之，對醫(yī)護人員來說，對每一步的操作和采取一些措施時，都應(yīng)耐心解釋和引導(dǎo)，以取得患者的理解和配合。護士多為女孩，往往能給老年患者天然的親切感和信任感。總的來說，術(shù)前準(zhǔn)備工作融入人文關(guān)懷對保證手術(shù)順利進行，甚至確保手術(shù)取得成功有著直接的影響。 1.2.1.2手術(shù)中的人文關(guān)懷
術(shù)中的人文關(guān)懷在依然強調(diào)對病人的鼓勵的同時，醫(yī)護人員更應(yīng)時刻關(guān)注病人的一些舉止神態(tài)異樣，以隨時采取針對性措施消除干擾手術(shù)順利進行的隱患。當(dāng)病人被推進手術(shù)室的那一剎那，護士應(yīng)用熱情的態(tài)度迎接患者，語言輕柔，語速適中。護士還應(yīng)協(xié)助患者到平車上，平車運送期間，護士可與老人再次進行簡單的交談，多以家庭和諧和兒女孝順等話為多。此外，護士還需做好本職工作，避免不必要的噪雜聲，尤其是大聲喧笑以及閑散似地閑談與手術(shù)無關(guān)的話，反正引起患者的不信任和躁動情緒。此外，醫(yī)護人員在術(shù)中對老年人顧慮必須進行保護和尊重，特別是一些生殖手術(shù)等，盡量尊重患者的意愿，若有必要可及時將手術(shù)情況與患者家屬溝通。
1.2.1.3手術(shù)后人文關(guān)懷
手術(shù)結(jié)束后，一般病人的情緒稍微得到了平復(fù)，但依然由于對手術(shù)情況存在疑問而產(chǎn)生情緒不穩(wěn)定的情況，此時護士要以和藹可親的態(tài)度告訴病人“手術(shù)很順利，您辛苦了，謝謝您的配合�！�，直到將其平穩(wěn)地運送到病室內(nèi)。病人出手術(shù)室進病房并不意味著人文關(guān)懷到此結(jié)束，而是只有到病人健康出院，人文關(guān)懷才算告一段落。因此，手術(shù)后的人文關(guān)懷延續(xù)到后續(xù)的日常護理上。倘若手術(shù)情況不理想，醫(yī)護人員應(yīng)委婉地說明，但更應(yīng)突出鼓勵和不放棄，用正面積極的語言和陽光的心態(tài)來勸導(dǎo)老人迎接下一次手術(shù)。在病人住院期間，護士可與其進行一些有利于營造溫馨氛圍的活動，如老年人生日即為壽辰，護理室可以開展一些病人可以參與的活動如唱歌、家屬子孫跳舞之類的，給老人創(chuàng)造一種家的感覺，讓他們感覺到身邊始終有人在陪伴著他，關(guān)心著他，使他始終以陽光的心態(tài)來迎接每一天，以積極的心態(tài)康復(fù)。
2 結(jié)果
將本次試驗所得數(shù)據(jù)錄入SPSS17.0軟件包進行統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料采用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，即（x-±s），組間對比采用t檢驗。當(dāng)p＜0.05時，為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
實驗結(jié)果表明：I組患者對護士的護理滿意度評價，平均為（7.38±0.37），II組平均為（9.76±0.11），兩組患者比較，II組明顯高于I組，t=10.34，p＜0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
3 討論
分析實驗結(jié)果，結(jié)合近幾年一些大型醫(yī)院在手術(shù)全程滲透“人文關(guān)懷”理念反饋的情況來看，實驗結(jié)果基本上與實際情況相一致。實際上，“人文關(guān)懷”是心理學(xué)與醫(yī)學(xué)的融合，代表著未來的發(fā)展趨勢。對那些即將手術(shù)的老年患者來說，那一刻他們遭受的不單單是身體的折磨，更有來自心理的煎熬，對某些病癥來說，心理健康或者說心態(tài)良好甚至比冰冷的手術(shù)治愈更有用，這也是為什么手術(shù)過程日益強調(diào)護理人員無微不至的“人文關(guān)懷”重要性的原因。
參 考 文 獻
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