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高校教育文秘教學之探討
摘 要：本文從教學內(nèi)容、教學方法兩個方面對高校文秘專業(yè)教學進行了探討，一方面，教學內(nèi)容要全面，課程的選擇要以市場為導向，課堂教學要強調(diào)實踐。另一方面，配合教學內(nèi)容選擇了一些行之有效的教學方法。對于文秘人才的培養(yǎng)具有一定的借鑒意義和指導作用。關鍵字：高校 文秘專業(yè) 教學內(nèi)容 教學方法
隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國出現(xiàn)了秘書職業(yè)化的新趨向。但是目前我國文秘專業(yè)的畢業(yè)生卻不能完全滿足社會的需求，所以，高校文秘教學必須適應形勢發(fā)展要求，調(diào)整教學內(nèi)容，改革教學方法，才能為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的秘書人才。
一、教學內(nèi)容的不斷完善
(一) 教學內(nèi)容要全面
長期以來，我國高校教育課程習慣了以知識為中心的分科課程模式，教學過程與生產(chǎn)和職業(yè)活動過程存在一定的脫節(jié)。因此文秘專業(yè)教學內(nèi)容要精練，要反映最新的科學技術(shù)水平。對內(nèi)容相近或相同的課程內(nèi)容進行整合與綜合化處理。在教學內(nèi)容的編排上，要打破專業(yè)理論和專業(yè)實踐的的界限，按照職業(yè)活動分析這一主線將理論教學與實踐教學緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)理論和實踐的綜合。就文秘專業(yè)學生而言，除了掌握必需的專業(yè)課秘書學、秘書寫作、檔案管理、秘書禮儀、辦公自動化等專業(yè)知識外，還必須掌握與專業(yè)相關的漢語言文學知識、美學知識、心理學知識、社會學知識、傳播學知識、音樂知識、美術(shù)知識等。
（二）課堂教學要強調(diào)實踐
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，一些應用性的管理學科和新興學科起著越來越重要的作用，比如中文速錄、企業(yè)管理、經(jīng)濟法、公共關系原理與實務、人力資源管理等。在教學內(nèi)容方面，應根據(jù)社會的需求進行選擇，取消那些不適應社會發(fā)展需求的、在實踐中應用較少的老課程，增加那些能適應現(xiàn)代社會管理和應用的、能為實踐服務的、現(xiàn)實中急需的新興學科和應用性較強的學科。真正做到教育為現(xiàn)實服務、為生產(chǎn)第一線服務。高校畢業(yè)生要以適應社會需要為目標，就應做到課重視實務課及實踐課教學環(huán)節(jié)，增強學生的實踐技能和應用能力。為做好這一點，對一門課程來講，要增加實驗課或?qū)嵺`課；要建立實踐課教學大綱，根據(jù)大綱的要求，讓學生全面掌握專業(yè)技能；要有專門的模擬實驗室和教學實習基地，使學生將理論知識運用于實踐，并在實踐中提高專業(yè)能力和職業(yè)技能。
二、教學方法的有效選擇
(一)案例教學法的選擇及應用
案例教學法是指圍繞教學目標精選現(xiàn)實生活中的典型案例，給學生一個感性認識，再由此引導出理論及相關知識點。例如在《公共關系學》課堂上移植蒙牛、娃哈哈等著名企業(yè)開展的公關活動作為典型案例，把學生分為若干小組，積極引導學生進行討論和分析，然后每組派一名代表登臺闡述本組觀點和意見，其余同學可以進行提問。這樣可以使學生親臨其中，假設自己成為案例中的主人，發(fā)揮豐富的想象力，提高分析和解決實際問題的能力，起到良好的教學效果，同時還可促使學生學會思考，加強合作意識，提高應變能力和組織能力。案例教學具有由淺入深，給學生留下深刻的印象；理論與實踐緊密結(jié)合，提高課堂教學效率；還可以調(diào)動學生的自主參與性和創(chuàng)造性等優(yōu)點。案例教學法需重視這樣二個問題:一是課堂討論要允許學生各自充分闡述觀點、理由，并對不同的觀點進行比較、分析，可以相互討論，甚至激烈爭論。教師要及時引導學生積極思考，多角度甚至換位思考，以便對問題的思考、討論能全方位地進行，達到一定的深度。二是案例討論過程中以及結(jié)束時，適時進行階段性小結(jié)或點評總結(jié)。
(二)實驗室情景教學法的選擇及應用
2.1要加快實驗室建設步伐
首先，高校要以教學科研為中心，圍繞專業(yè)課程設置配備先進的實驗設備，建立穩(wěn)定的校內(nèi)專業(yè)實驗室或?qū)嶒灮�。對文秘專業(yè)而言，可建立配備有先進的通訊、攝像器材及集文字處理、復印、傳真于一體的計算機系統(tǒng)的現(xiàn)代化辦公實驗室，以便于學生掌握現(xiàn)代化辦公設備的使用和維修技術(shù)；建立電子和文書檔案實驗室，以便于學生積累文書處理及檔案管理的實踐經(jīng)驗；建立廣電多媒體實驗室，以便于學生熟悉現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)，提高信息搜集與處理能力和研發(fā)秘書工作辦公應用軟件的能力。其次，要拓寬渠道，充分利用現(xiàn)有條件實現(xiàn)資源共享，建立穩(wěn)定、開放的大實驗室或?qū)嶒灮�。要把學校的一些職能部門，如黨政辦公室、宣傳、檔案管理以及校報等與文秘教學相關聯(lián)的部門納入大實驗室的范疇，作為實驗基地開展實驗教學。同時，要解放思想，把校外黨政機關、企事業(yè)單位以及新聞單位視作實驗教學場所，通過現(xiàn)場實驗教學了解和把握社會對現(xiàn)代秘書人才的要求和期望。 2.2要加強實驗技術(shù)隊伍和實驗室制度建設
對文秘實驗教學，學校要在政策上有所傾斜，如加大實驗經(jīng)費的投入力度，高標準、科學化、規(guī)范化地建立文秘實驗室。開展實驗教學，當務之急是建立和完善實驗教學制度，加強實驗室?guī)熧Y隊伍建設，讓一些懂專業(yè)、懂技術(shù)、會管理的人員參與進去，促進文秘實驗室的規(guī)范運作，以滿足文秘專業(yè)的發(fā)展和教學要求。開展文秘實驗教學不僅對改變傳統(tǒng)教學模式、優(yōu)化教學環(huán)境、實施素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育有著重要的作用，而且有利于促進學生對教學內(nèi)容的理解與掌握，有助于他們把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能。因此，高校文秘專業(yè)應高度重視并積極創(chuàng)造條件開展實驗教學。
2.3運用實驗室情景教學法
學習是一種真實情境的體驗。情境創(chuàng)設在學生意義建構(gòu)過程中有著重要的作用，是學習的第一個要素，能直接影響學習的效果和質(zhì)量。如在《秘書學概論》和《公共關系學》課堂上在實驗室播放一段某公司秘書工作的錄像片段，讓學生找出正確和錯誤的地方;也可以身臨其境進行模擬，例如秘書的“會見和會談”，涉及到會見會談的座位安排問題。學生根據(jù)角色要求自行接待、安排座次、禮貌會談教師最后加以點評，其效果會生動、深刻。檔案和信息管理也是一門實踐性較強的專業(yè)課，如果在模擬實驗室里教師首先講授，然后讓學生觀摩檔案的分類，親自動手整理、分類、存放，這樣學生通過實際操作，既增加了知識的趣味性、實用性，也鍛煉了實際工作能力。
(三)實訓基地綜合技能教學法的選擇及應用
實訓基地綜合技能教學，是指畢業(yè)生通過在機關、企事業(yè)單位的實訓基地實習，觀摩、學習、操作秘書辦公室日常事務、接待工作、檔案管理、會議組織安排、信息管理、公關協(xié)調(diào)、公文寫作、辦公自動化等工作。此種教學，首先必須建立實習教學大綱、實習指導教案。其次，在實習指導教師的帶領下，與實習單位的工作人員一起，按照實習教學計劃，分階段、有步驟地進行實習、實訓。在實習、實訓過程中，應注意落實好各個實訓步驟，獲得預期效果。通過實訓，使學生獲得文秘工作的感性認識，進一步了解和掌握文秘工作的性質(zhì)和要求;通過實訓，培養(yǎng)學生盡職盡責的職業(yè)道德和良好的行為規(guī)范;通過實訓，使學生的專業(yè)技能得以鍛煉，培養(yǎng)學生從事文秘工作的實際能力;通過實訓，教師能夠獲得學生能力的信息反饋，進一步改進教學環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量。同時，在學校內(nèi)組建公關禮儀隊，不但為學校內(nèi)的各種會議、活動、慶典服務，還可以參加各企業(yè)單位的大型會議、慶典活動等，如在校慶慶典活動中，組織文秘專業(yè)學生參加接待服務、會場布置、頒獎儀式等工作，讓學生在真實具體的社會實踐中，感受職業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)職業(yè)能力，激發(fā)學習的熱情。
為了把文秘專業(yè)打造成為特色品牌專業(yè)，培養(yǎng)出具有較強操作能力的畢業(yè)生，教師應該擺脫只培養(yǎng)黨政機關秘書這一傳統(tǒng)觀念的束縛，結(jié)合市場經(jīng)濟需求的新方向，樹立新的專業(yè)培養(yǎng)目標，在專業(yè)教學過程中，勇于改革，積極探索，開辟出一片獨具特色的天空。
參考文獻：
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