深化衛(wèi)生改革 促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

關(guān)鍵字：  醫(yī)院發(fā)展 
　　我院原是一所神經(jīng)精神科�？漆t(yī)院，地處偏僻，條件簡(jiǎn)陋，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。近幾年來(lái)，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，解放思想，迎接挑戰(zhàn)，在人事及分配制度、醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式等方面深化改革，取得了顯著成績(jī)，醫(yī)院由原來(lái)的精神神經(jīng)科�？漆t(yī)院發(fā)展成為集腦科（神經(jīng)內(nèi)外科、精神科、心理科）、康復(fù)科、中醫(yī)科等科室及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的具有大�？�、小綜合特色的二級(jí)醫(yī)院，院容院貌發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有了顯著提高。我們的具體做法和體會(huì)如下。
　　1 深化人事和分配制度改革
　　增添醫(yī)院醫(yī)療工作的活力和后勁我們?cè)谏霞?jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)人事及分配制度進(jìn)行大膽改革。
　　1.1 嚴(yán)格定崗定編，全員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗 按照上級(jí)文件精神，結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際，精心制訂方案，嚴(yán)格定崗定編。在定崗定編過(guò)程中，醫(yī)院精簡(jiǎn)了3 個(gè)職能科室，有4人通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)成為醫(yī)院中層干部，4人離開(kāi)原中層崗位，4人因年齡因素不再擔(dān)任行政職務(wù)。醫(yī)院中層職數(shù)減少了5個(gè)，克服了機(jī)構(gòu)壅腫、人浮于事的現(xiàn)象。在職工雙選過(guò)程中，有4人待崗。
　　1.2 實(shí)行全員人事代理制，將單位人轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)人 在職所有職工的檔案全部交由市衛(wèi)生局統(tǒng)一管理，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生人才的流動(dòng)，為單位人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變創(chuàng)造條件。
　　1.3 打破平均主義，實(shí)行檔案工資與實(shí)際報(bào)酬分離 將職工現(xiàn)有工資作為檔案，重新制訂院內(nèi)工資，打破平均主義，堅(jiān)持按勞分配。同時(shí)，將勞動(dòng)、技術(shù)、業(yè)績(jī)和管理因素參與分配，向高責(zé)任、高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)崗位傾斜，進(jìn)一步拉大職工收益的分配檔次。通過(guò)人事及分配制度的改革，激發(fā)了職工工作活力，調(diào)動(dòng)了職工積極性，使醫(yī)院充滿了生機(jī)和發(fā)展后勁，促進(jìn)了我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
　　2 狠抓內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整
    不斷適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)形勢(shì)和需要專科醫(yī)院要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，必須調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場(chǎng)需求。為此，我們走出了一條“大�？�、小綜合”的發(fā)展路子，為醫(yī)院贏得了寬松的醫(yī)療環(huán)境。
　　2.1 開(kāi)辦綜合科室 在原有精神神經(jīng)�？频幕�礎(chǔ)上，增設(shè)了中醫(yī)科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等綜合科室，并積極培養(yǎng)內(nèi)、外、婦、兒科等�？迫瞬牛�方便了附近群眾的就醫(yī)，在取得良好社會(huì)效益的同時(shí)，提高了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
　　2.2 成立老年康復(fù)醫(yī)院和心理咨詢中心 隨著社會(huì)人口結(jié)構(gòu)的日趨老齡化，老年問(wèn)題愈顯突出。我們應(yīng)時(shí)所需，成立了“市紅十字老年康復(fù)醫(yī)院”。同時(shí)，由于快速的生活節(jié)奏給人們帶來(lái)的心理問(wèn)題越來(lái)越多，我們又成立了“市心理咨詢中心”，為醫(yī)院開(kāi)辟了新的醫(yī)療市場(chǎng)。2.3 增設(shè)特色門(mén)診 通過(guò)大膽引進(jìn)高級(jí)技術(shù)人才，開(kāi)設(shè)特色�？疲�同時(shí)，聘請(qǐng)省專家來(lái)院坐診，既解除了疑難病患者的痛苦，又?jǐn)U大了醫(yī)院的影響，提高了醫(yī)院的兩個(gè)效益。
　　3 轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)模式
     在服務(wù)體系改革中贏得社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作的主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)模式是衛(wèi)生改革的一項(xiàng)重要舉措。為適應(yīng)當(dāng)前城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求，我們?cè)卺t(yī)療服務(wù)體系改革中，搶抓機(jī)遇，利用自身特點(diǎn)，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，贏得社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作的主動(dòng)權(quán)。
　　3.1 培養(yǎng)全科醫(yī)生，開(kāi)設(shè)社區(qū)門(mén)診 積極培養(yǎng)全科醫(yī)生，開(kāi)設(shè)了3 個(gè)社區(qū)門(mén)診，在社區(qū)門(mén)診內(nèi)配備心電室、腦電室、B超室、X光室、檢驗(yàn)室等相關(guān)科室，為社區(qū)群眾提供了良好的醫(yī)療、預(yù)防、保健、院前搶救、康復(fù)等一系列醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。
　　3.2 培養(yǎng)專科醫(yī)生，建立三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò) 在全市范圍內(nèi)建立起市、區(qū)、街道精神衛(wèi)生預(yù)防、保健三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)，安排�？漆t(yī)生走進(jìn)家庭，走上社會(huì)，開(kāi)展精神衛(wèi)生預(yù)防和保健工作，對(duì)分散在社區(qū)內(nèi)的慢性精神病人、康復(fù)期精神病人進(jìn)行治療、管理、預(yù)防保健及康復(fù)全方位的服務(wù)。
　　4 注重塑造醫(yī)院良好形象
    全面樹(shù)立患者和社會(huì)普遍贊譽(yù)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)一個(gè)醫(yī)院的形象是一個(gè)醫(yī)院的生命，良好的醫(yī)院形象，可以使醫(yī)院獲得良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
　　4.1 塑創(chuàng)醫(yī)院整體形象 通過(guò)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，改善院容院貌，加強(qiáng)文化建設(shè)，廣泛進(jìn)行宣傳等方式方法，進(jìn)一步樹(shù)立醫(yī)院的整體形象，提高醫(yī)院的知名度。
　　4.2 樹(shù)立職工良好形象 職工上班衣帽整潔，掛牌上崗，語(yǔ)言文明，操作規(guī)范，微笑服務(wù)，對(duì)待病人實(shí)行“四聲”（來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、說(shuō)有請(qǐng)聲、走有送聲）、“四心”（誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、關(guān)心）。
　　4.3 嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為 加大處罰行業(yè)不正之風(fēng)的力度，與獎(jiǎng)懲、晉升、晉級(jí)、調(diào)資等掛鉤，實(shí)行一票否決。改革使我院增添了活力，贏得了較好的醫(yī)療市場(chǎng);改革為我院創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，業(yè)務(wù)收入由1996年底的372萬(wàn)元，增長(zhǎng)到1480余萬(wàn)元，翻了近4倍，固定資產(chǎn)由原來(lái)的440萬(wàn)元增長(zhǎng)到1600萬(wàn)元，翻了近4倍，門(mén)診和住院病人明顯增加。只有改革才有出路，現(xiàn)在已成為我院全體干部職工的共識(shí)，面對(duì)新世紀(jì)，我們將充滿信心，迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)一步深化改革，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力適應(yīng)市場(chǎng)需求，滿足病人需要，更好地服務(wù)于患者。

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