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淺析中小企業(yè)管理中人力資源的培訓與開發(fā)
摘要：伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和企業(yè)之間競爭的日益激烈，企業(yè)對企業(yè)員工提出了越來越高的要求。要想進一步增強企業(yè)的綜合競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，就必須擁有一支高素質(zhì)、高技術的企業(yè)人才隊伍。教育培訓作為促進人力資本增值的重要手段，對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。本文主要是通過論述了當前我國中小企業(yè)員工在教育培訓方面存在的問題，進而詳細探討了企業(yè)員工進行教育培訓的相應對策，通過教育培訓實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的增值。關鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；培訓
一、企業(yè)管理中人力資源培訓面臨的問題
1.企業(yè)對人力資源培訓缺乏正確的管理理念。
首先，企業(yè)管理者在員工的教育培訓方面缺乏爭取的管理理念。在當前我國中小企業(yè)的發(fā)展過程中，大多數(shù)的中小企業(yè)的管理水平還不高，企業(yè)管理還處于從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的過渡階段。許多中小企業(yè)的管理者對企業(yè)員工的重視程度不夠，把企業(yè)員工當做是一種資本而不是重要的資源來看待，認為對企業(yè)員工進行必要的教育培訓是一種得不償失的表現(xiàn)，而是把大部分時間和精力集中在企業(yè)生產(chǎn)和銷售等業(yè)務上。造成這樣的情況的主要原因在于中小企業(yè)員工的流失現(xiàn)象，企業(yè)管理者擔心花費了時間和精力培養(yǎng)的人才會白白的流失，給企業(yè)造成嚴重的影響。其次，對員工進行教育培訓的認識不足。第一，由于受到文化和經(jīng)濟觀念的影響，企業(yè)管理者就簡單的認為企業(yè)教育培訓就是單純給員工培訓而已，卻沒有把對員工的培訓內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃聯(lián)系起來，不能夠做到“因地制宜”，從而造成了企業(yè)發(fā)展和員工培訓的脫節(jié)，不利于企業(yè)的快速發(fā)展；第二，中小企業(yè)過分依賴于員工的在崗培訓。對企業(yè)員工進行在崗培訓，雖然在技術方面得到了快速的提高，但是不能夠與經(jīng)濟的快速發(fā)展相適應，很難接受新知識和新觀念，不利于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
2.企業(yè)管理中人力資源培訓內(nèi)容的覆蓋面小。
在企業(yè)培訓的過程中，只讓少數(shù)人參加培訓，有的企業(yè)只注重有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T，讓他們參加培訓，不論什么內(nèi)容的培訓都讓他們參加，而忽視了所有的管理人員。還有的企業(yè)是閑人去培訓，而忙人因沒有時間就不參加培訓，這樣急需培訓的人得不到培訓，而“無用”的人卻不斷在參加培訓，造成培訓的浪費，達不到企業(yè)培訓的目的。
3.對企業(yè)人力資源培訓缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。
首先，中小企業(yè)員工教育培訓內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不一致。企業(yè)在制定本企業(yè)員工培訓計劃時，沒有深入基層進行符合實際的市場調(diào)查，同時也沒有把對員工的培訓放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來考慮，而企業(yè)的管理者僅僅把對員工的培訓看作是一種簡單的學習。另一方面，有些員工的培訓工作還停留在形式主義的層面上，只是為了完成上級下達的培訓任務。這樣一來，企業(yè)員工進行培訓的內(nèi)容和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏有效的一致性，不能夠為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造必要的條件，最終影響了企業(yè)的發(fā)展。其次，對員工培訓需求分析不夠全面，缺乏針對性。許多中小企業(yè)在對員工進行培訓的過程中，沒有進行科學的培訓需求調(diào)查和分析，一般只是單純的應付上級領導下達的命令，缺乏對企業(yè)員工進行教育培訓的針對性。另外，一些企業(yè)在對員工進行培訓的過程中，由于只是注重崗位需求分析，從而忽略了企業(yè)工作人員培訓需求和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，從而不能夠滿足企業(yè)對員工的培訓需要，影響了企業(yè)的快速健康發(fā)展。再次，沒有建立科學合理的培訓體系。據(jù)相關資料顯示：到目前為止，我國的大部分中小企業(yè)缺乏科學系統(tǒng)的培訓體系，對本企業(yè)員工的培訓內(nèi)容落后，培訓方式比較單一，培訓制度只是作為一種形式存在，沒有形成一個有效的體系。企業(yè)對員工的培訓比較隨意化，不能夠形成員工培訓的有效機制，不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。
二、加強中小企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的對策
1.更新觀念，強化培訓意識。
隨著改革的深入，企業(yè)管理的內(nèi)涵和外延發(fā)生了巨大的變化，對各種復合型人才、高級管理人才的需求日趨迫切，教育培訓機制亟待創(chuàng)新。培訓要從單一型向復合型轉(zhuǎn)變，培訓內(nèi)容要涉及面廣，注重與大專院校、科研機構(gòu)聯(lián)合辦學，充分利用高等院校的科技優(yōu)勢，解決企業(yè)中的實際問題。針對不同的崗位、不同的類型、不同的階段的人員采取不同的培訓內(nèi)容和方法，以滿足各層次的培訓要求。注重解決特殊群體的人力資源培訓發(fā)展的問題，從而改變這些領域人力資源的匱乏和質(zhì)量低下等問題。 2.堅持企業(yè)人才的全面培養(yǎng)。
人才素質(zhì)從對象要求來看，可以分為企業(yè)素質(zhì)和國民素質(zhì)兩個維度。人才的企業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)人應具備的品質(zhì)和才干，是企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)利益、企業(yè)發(fā)展對員工的專業(yè)知識、勞動技能、工作能力、職業(yè)道德、團隊精神、人際協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造力、企業(yè)情感、企業(yè)環(huán)境適應能力、企業(yè)紀律性、企業(yè)忠誠心、企業(yè)榮譽感以及必要的道德品質(zhì)、法制意識等方面素質(zhì)的集合。人才的國民素質(zhì)是指國家在社會層面上要求國民應具備的品質(zhì)和才干，是社會主流意識和核心價值觀引導下的理想信念、政治思想水準、科學文化水準、道德品質(zhì)、公民意識、法制意識、民族精神、愛國主義、人際關系觀念、生活方式觀念及其行為表現(xiàn)，以及創(chuàng)新能力、職業(yè)能力、職業(yè)道德等方面素質(zhì)的集合。企業(yè)素質(zhì)與國民素質(zhì)有交叉、重疊，但側(cè)重點和具體性有區(qū)別。
3.進一步加強員工培訓基礎管理工作。
一要配套有效的勵機制，充分調(diào)動員工學技術的熱情。對操作員工在其個人收與初、中、高級工的技能鑒定尚未全部掛鉤的前提下，且經(jīng)過資改革不分年長、年少、相對同工同酬的前提下可以考慮在對比較小的作業(yè)去探索、試點、總結(jié)、推廣，建立起一個同初、高級工技能鑒定掛鉤的有效激勵機制，按照油田公司有關操作工星級與效益工資掛鉤考核辦法．逐步在企業(yè)操作員工中推星級管理辦法。二是建立和完善員工教育培訓工作評估體。三是結(jié)合油田公司即將出臺的相關員工培訓鑒定規(guī)定。制定企業(yè)員工培訓管理細則和相應的工作管理程序．使員工培訓工作更規(guī)范化、標準化、科學化。四是抓好員工教育培訓技能基地建設。五是在堅持現(xiàn)行培訓模式的基礎上，抓好網(wǎng)絡在線培訓建設。
4.設計科學的培訓方案和培訓方式。
一旦培訓需求確定，就可以進行培訓方案設計，即編制培訓計劃。計劃的內(nèi)容要做到盡量細致、全面、具體、明確，讓計劃成為培訓工作的行動指南。培訓材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂。充分利用現(xiàn)代化的培訓工具，采用視聽材料，以增加感性認識。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡明扼要。必須改變你說我聽、課后考試的傳統(tǒng)培訓模式，這種老化的方式導致參加培訓的職工對培訓缺乏興趣很難取得很好效果。要靈活、生動、活潑，易于被職工接受，要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。
總之，企業(yè)人力資源培訓是一項需要長期堅持的、需要不斷健全完善的系統(tǒng)工程，它是企業(yè)各項工作健康開展的基礎。在長期的教育培訓實踐過程中，只有堅持不懈地用創(chuàng)新發(fā)展的眼光和思路不斷豐富和完善教育培訓工作，才能對企業(yè)的安全生產(chǎn)和各項工作的健康發(fā)展起到積極的促進作用。
參考文獻：
[1] 張德．人力資源管理[M]．北京：企業(yè)管理出版社，2003年版
[2] 姜大源．職業(yè)教育：教育與培訓辨[J]．中國職業(yè)技術教育，2008年第7期
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