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關(guān)于大學生心理危機干預(yù)體系中的轉(zhuǎn)介機制論文
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大學生心理危機干預(yù)體系中的轉(zhuǎn)介機制論文 篇1
[論文摘要]轉(zhuǎn)介對控制和減少大學生心理危機事件的發(fā)生具有重要的現(xiàn)實意義。大學生心理危機干預(yù)體系中的轉(zhuǎn)介機制，包括心理危機干預(yù)領(lǐng)導小組工作職能的行使、心理危機干預(yù)轉(zhuǎn)介知識的宣傳教育、多層級心理危機干預(yù)轉(zhuǎn)介的實現(xiàn)等。
[論文關(guān)鍵詞]大學生 心理危機 危機干預(yù) 轉(zhuǎn)介機制
目前，隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生在學習、生活、適應(yīng)、情感、就業(yè)等方面面臨著許多復雜的社會環(huán)境和心理挑戰(zhàn)，容易產(chǎn)生心理危機。大學生心理危機的防范和化解，除了提高學生個人的心理調(diào)適能力外，還需要進一步完善大學生心理危機干預(yù)體系，彌補大學生心理危機干預(yù)中的薄弱環(huán)節(jié)，幫助大學生度過心理危機并將危機轉(zhuǎn)化為成長的契機。實踐表明，轉(zhuǎn)介對防范和降低大學生心理危機事件的發(fā)生具有重要的意義，因此，如何保障轉(zhuǎn)介工作的有效運轉(zhuǎn)，是大學生危機預(yù)防與干預(yù)中的重要問題。所謂轉(zhuǎn)介，是指學校師生接觸或發(fā)現(xiàn)嚴重心理危機學生后，在征得危機學生當事人(簡稱當事人)同意的情況下，按照學校事先制定的心理危機干預(yù)工作操作流程，將當事人穩(wěn)妥地介紹或推薦給與其危機干預(yù)相匹配的專業(yè)機構(gòu)，由心理咨詢師對當事人的心理危機程度做初步的評估或由精神�？漆t(yī)師對當事人的心理危機或精神疾病做進一步診斷、治療的有效處置辦法。
一、行使大學生心理危機干預(yù)領(lǐng)導小組的職能，確保轉(zhuǎn)介的有效開展
領(lǐng)導小組是全面規(guī)劃和領(lǐng)導大學生心理危機干預(yù)工作的指揮機構(gòu)，負有督促相關(guān)部門或單位認真履行危機干預(yù)工作的職責，為重大危機事件的處理作出決策，確保大學生心理危機干預(yù)轉(zhuǎn)介有效地開展。
1 全面規(guī)劃和指導心理危機干預(yù)工作。大學生心理危機干預(yù)領(lǐng)導小組，要全面規(guī)劃和指導大學生心理危機干預(yù)工作，保證心理危機干預(yù)中的轉(zhuǎn)介及其處置快速、科學、有效；要確保心理健康教育與危機干預(yù)工作經(jīng)費的落實，確保教育、測查、評估、診斷、干預(yù)等各項工作正常運轉(zhuǎn)；要督促有關(guān)部門或單位認真履行危機干預(yù)工作的職責，充分發(fā)揮各部門的職能，切實采取有效措施，及時防范和有效處理心理危機事件的發(fā)生或嚴重化。
2 加強專業(yè)隊伍建設(shè)，保證危機干預(yù)工作的科學化水平�！敖ㄔO(shè)一支以專職教師為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的大學生心理健康教育和心理咨詢工作隊伍�！弊龅酱髮W生心理危機干預(yù)轉(zhuǎn)介工作有專人負責、有專職隊伍、有專業(yè)人員和有危機專門培訓，使從事心理危機干預(yù)的人員一旦遇到災(zāi)難性或重大的心理創(chuàng)傷事件時，有能力提供緊急的、質(zhì)量有保證的服務(wù)。
3 經(jīng)常組織檢查評估，保證危機干預(yù)工作的可持續(xù)性。學校在日常大學生心理危機干預(yù)工作的管理中，要加大對心理危機事件處置的責任追究和檢驗評估力度：一是嚴格執(zhí)行責任追究制度。要求學校各單位嚴格按照心理危機干預(yù)工作方案和流程執(zhí)行，做好心理危機干預(yù)工作。凡未按學校的規(guī)定和要求執(zhí)行，一旦出現(xiàn)問題或出現(xiàn)重大心理危機事件，將根據(jù)具體情況對直接責任人進行責任追究。二是定期檢查評估。學校定期對院(系)心理危機干預(yù)工作進行檢查、督導和評估，評估結(jié)果作為考核院(系)學生德育工作的重要內(nèi)容。
二、加強心理危機干預(yù)知識的教育，提高全體師生的轉(zhuǎn)介意識
大學生心理危機干預(yù)知識的普及與教育，主要由大學生心理咨詢研究中心組織實施，其他各相關(guān)部門密切協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮各部門的職能，切實采取有效措施，及時防范和有效處理心理危機事件的發(fā)生或嚴重化。對于心理危機特別嚴重的學生，中心負責人應(yīng)上報大學生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導小組辦公室。
1 提高危機轉(zhuǎn)介意識。在日常心理健康與危機干預(yù)知識的宣傳普及中，提高全體師生認識健康心理對大學生成長成才的重要意義，樹立全體人員的心理健康與危機干預(yù)轉(zhuǎn)介意識。通過課程教學和滲透式教育：一是宣傳學校心理咨詢中心有關(guān)服務(wù)內(nèi)容和轉(zhuǎn)介方式，使在校師生了解增進學生心理健康和危機干預(yù)的方法和途徑，提高心理危機預(yù)防與干預(yù)的識別和干預(yù)能力；二是教育解析心理現(xiàn)象，幫助師生了解常見心理問題產(chǎn)生的主要原因及其表現(xiàn)，以科學的態(tài)度對待心理問題，擁有自助、互助、求助的意識和技巧，構(gòu)建有效心理危機防火墻。
2 熟悉轉(zhuǎn)介流程。全體師生應(yīng)熟悉和了解大學生心理危機干預(yù)轉(zhuǎn)介的流程，確保危機干預(yù)轉(zhuǎn)介工作的快速有效。一是校內(nèi)之間的轉(zhuǎn)介，即院系教師或?qū)W生發(fā)現(xiàn)有問題的學生，能及時向?qū)W校相關(guān)部門上報；二是學校與精神�？漆t(yī)院之間的轉(zhuǎn)介，當發(fā)現(xiàn)疑似嚴重心理危機學生時，通過學校相關(guān)部門及時轉(zhuǎn)介到與學校具有合作關(guān)系的精神�？漆t(yī)院進行診斷和治療。
3 把握轉(zhuǎn)介原則。實施大學生心理危機干預(yù)轉(zhuǎn)介時，要堅持心理危機干預(yù)轉(zhuǎn)介中的有關(guān)原則。一是主動干預(yù)原則。對處在心理危機狀態(tài)下的學生，學校要主動采取有效干預(yù)措施，幫助學生化解心理危機。二是危機時限原則。盡可能在最短的時間內(nèi)幫助學生化解心理危機，保證其生命安全并將可能造成的傷害降低到最輕程度。三是保密性原則。在大學生心理危機干預(yù)轉(zhuǎn)介中，既要保護危機學生的生命安全，也要做好危機學生個人信息的保密工作。但是，也應(yīng)認識到保密原則的有限性，如發(fā)現(xiàn)危機學生有傷害自身或傷害他人的嚴重危險時，保密原則必須例外，即危機學生周圍的相關(guān)人員不要承諾向危機學生的家人和老師保密，讓危機學生知曉學校將通告其父母和院系的實事，并請危機學生簽字確認。為了保護心理咨詢專業(yè)人員和危機學生雙方的權(quán)利和義務(wù)，在對危機個案進行干預(yù)或干預(yù)轉(zhuǎn)介時，應(yīng)簽訂轉(zhuǎn)介協(xié)議和個人生命安全協(xié)議，以確保危機學生的生命安全為第一要務(wù)。
三、實現(xiàn)多層級大學生心理危機干預(yù)轉(zhuǎn)介
在大學生心理危機干預(yù)工作中，學校相關(guān)部門和人員應(yīng)根據(jù)大學生心理危機個案的危機類型與級別，按照事先編制的轉(zhuǎn)介操作流程及時予以合理轉(zhuǎn)介，采取有針對性的干預(yù)措施，確保心理危機干預(yù)的科學有效。
1 基層向心理咨詢中心的轉(zhuǎn)介。教師或?qū)W生發(fā)現(xiàn)有心理危機學生后，及時上報院系學生工作負責人，然后由院系向?qū)W校心理咨詢中心上報并征得學生同意的情況下，最后由學校心理咨詢中心通過初步評估后，再決定是否轉(zhuǎn)給校內(nèi)心理咨詢師還是校外精神�？漆t(yī)生。如果情況特別緊急，須要向?qū)W校心理危機領(lǐng)導小組和學生工作部及時上報，保證危機干預(yù)工作的科學有序。
2 心理咨詢師之間的轉(zhuǎn)介。心理咨詢師在咨詢過程中，若遇有較為嚴重心理危機或精神疾病的學生，必須及時向心理咨詢中心負責人匯報，與中心負責人討論危機學生的狀況，然后安排其他咨詢師接案或向校外轉(zhuǎn)介。為了保證轉(zhuǎn)介的準確性，需要心理咨詢師提供書面材料，描述當事人的詳細情況，以作為轉(zhuǎn)介后其他咨詢師了解和熟悉學生問題的重要內(nèi)容。
3 心理咨詢中心與校醫(yī)院之間的相互轉(zhuǎn)介。學校心理咨詢中心對咨詢中發(fā)現(xiàn)的`有嚴重心理危機的學生，應(yīng)按照轉(zhuǎn)介原則和程序及時轉(zhuǎn)到校醫(yī)院，由醫(yī)生進行相關(guān)檢查。校醫(yī)院醫(yī)生在日常接診中發(fā)現(xiàn)有心理問題的學生，也應(yīng)及時與學校心理咨詢中心取得聯(lián)系，轉(zhuǎn)介到心理咨詢中心接受心理咨詢。
4 心理咨詢中心與精神�？漆t(yī)院的轉(zhuǎn)介。從心理咨詢中心向精神�？漆t(yī)院轉(zhuǎn)介，分為三種情況：一是對危機學生當事人的心理狀況把握不準時，可由學院陪學生先行到精神�？漆t(yī)院接受進一步的診斷。二是對呈現(xiàn)嚴重心理危機或精神疾病的學生，一般由家長陪同學生到精神�？漆t(yī)院進行診斷。如因特殊情況，家長暫時不能陪同時，應(yīng)由家長簽訂委托書，然后由危機學生所在院系有關(guān)教師陪同到精神�？漆t(yī)院做進一步診斷，以判定危機學生的危機程度和下一步應(yīng)采取的救治措施，避免誤診誤治。三是心理危機學生的行為已經(jīng)對自身和他人的生命構(gòu)成威脅，嚴重影響學校正常生活教學秩序而學生家人還沒趕到學校時，學�？梢月�(lián)系公安部門，強制將危機學生送往精神�？漆t(yī)院監(jiān)護，等學生家人到校后，再由學生家人辦理就診事宜。
5 校醫(yī)院向精神�？漆t(yī)院的轉(zhuǎn)介。對那些具有一定心理危機但又不特別緊急的學生，一般應(yīng)根據(jù)學校的醫(yī)療外出就診管理規(guī)定，由校醫(yī)院開據(jù)外出就醫(yī)轉(zhuǎn)診單，由學生自行或院系學生工作負責人陪同，前往指定的精神�？漆t(yī)院就診，然后再回校報銷符合規(guī)定的診療費用。
6 學校與精神�？漆t(yī)院建立危機干預(yù)轉(zhuǎn)介“綠色”通道�？焖傥C干預(yù)“綠色”通道，是指高校對那些有比較嚴重心理問題或精神疾病的學生，需要通過特殊通道，轉(zhuǎn)介到精神�？漆t(yī)院，然后由醫(yī)院為心理危機大學生提供優(yōu)先會診、檢查、治療與住院等便利，減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，使危機學生在最短時間內(nèi)得到評估、診斷和辦理住院手續(xù)，提高危機干預(yù)的時效性，保證危機學生的生命安全。同時，對有自殺企圖并計劃實施自殺行為的學生，應(yīng)立即對其施行有效的監(jiān)護，確保學生人身安全，并迅速通知學生家人到學校，由學校、醫(yī)院、學生家庭共同采取干預(yù)措施。為了促進大學生心理健康成長，提高大學生心理健康教育與精神衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，高校與精神�？漆t(yī)院本著互惠互利的原則，建立良好的聯(lián)絡(luò)機制和長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，簽訂有利于構(gòu)建大學生心理危機干預(yù)的“綠色”通道等框架協(xié)議，建立分工明確、信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)互動的共享機制，明確雙方的責任和義務(wù)，從制度上保證大學生心理危機干預(yù)的科學有序，使危機干預(yù)轉(zhuǎn)介“綠色”通道暢通。但要特別提醒的是，高校與醫(yī)院共享危機學生的相關(guān)信息時，一定要嚴格遵循我國相關(guān)法律、法規(guī)的要求，避免引起法律糾紛。
總之，充分運用大學生心理危機預(yù)防與干預(yù)中的轉(zhuǎn)介機制，可以有效處置大學生的心理危機個案，避免危機的擴大化或衍生新的危機，確保學生的生命安全和校園的安全穩(wěn)定。
大學生心理危機干預(yù)體系中的轉(zhuǎn)介機制論文 篇2
近年來，隨著經(jīng)濟、社會的高速發(fā)展，大學生在自我認知、社會價值、倫理道德、就業(yè)交友等方面的壓力和沖突日益顯現(xiàn)。大學生的心理健康問題成為全社會的焦點。正確認識大學生心理危機，分析危機特點與類型，并采取有效的心理危機干預(yù)方法，己成為增進大學生身心健康，促進校園和諧穩(wěn)定的重要課題。
一、大學生心理危機及危機干預(yù)概述
(一)心理危機、心理危機干預(yù)
現(xiàn)代危機干預(yù)理論之父Caplan認為，當個體面對賴以生存和發(fā)展的基本需求和供給發(fā)生改變，而他原有處理方法及慣常手段已不能應(yīng)對當前困難情境時，他就會產(chǎn)生暫時性的心理壓力和困擾，這種暫時性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機。由此可見，心理危機是個體的一種非正常的心理狀態(tài)，是內(nèi)心世界的一種嚴重失衡，這種失衡讓個體感到沮喪、焦慮、緊張和壓迫。
大學生心理危機主要是指高校學生由于其所處的校園環(huán)境、特定身份、年齡特征，在交友、求學、成長等一系列社會化過程中產(chǎn)生的一種心理失衡狀態(tài)。面對心理失衡，調(diào)動各種可利用的資源，采取可運用的方法來積極幫助個體改變困難情境，使個體身心達到危機前的健康水平，就是心理危機干預(yù)。
(二)心理危機類型
1.成長性危機，是指大學生個體在一系列連續(xù)成長時期發(fā)展的急劇轉(zhuǎn)變使其處于行為和情緒的混亂無序狀態(tài)。如新生剛?cè)雽W時心理上的不適感等。成長性危機是個體在成長過程中必然要經(jīng)歷與克服的，是可以預(yù)期的，通常也稱內(nèi)源性危機。
2.環(huán)境性危機，是指大學生個體由外部因素引起的心理上的失調(diào)，是無法預(yù)料和控制的。
3.存在性危機，是指大學生個體在思考人生價值、人生目標以及其他道德性問題時產(chǎn)生的心理掙扎。存在性危機既可以是現(xiàn)實性的，也可以是追悔性的，還可以是持續(xù)性的。
(三)大學生心理危機特點分析
1.時間特定性。大學生產(chǎn)生心理危機一般集中在新生入學初;寒暑假放假前和開學后;考試復習前后一個星期;家庭、情感發(fā)生變化;就業(yè)、擇業(yè)前后等特殊時間段內(nèi)。
2.人群特殊性。根據(jù)多年的學生工作經(jīng)驗，心理危機容易產(chǎn)生在以下群體中:性格自卑、極端內(nèi)向群體，人際交往困惑群體，經(jīng)濟困難群體，學校困難群體，網(wǎng)癮成性群體以及新生、畢業(yè)生群體。
3.方式、方法過激性。大學生群體處于人生發(fā)展的特殊時期，他們?nèi)烁裆形此艹�，心理承受能力較差，在經(jīng)歷困難無助時更容易采取極端、毀滅性的手段。近幾年頻發(fā)的大學生自殺和傷害他人事件充分體現(xiàn)了這一特征。
二、大學生心理危機現(xiàn)狀分析
近年來，高校己成為心理問題發(fā)生、發(fā)展的集中地。以燕山大學電氣工程學院為例，2012年退學、體學、降級人數(shù)共17人，其中因心理問題退、體、降的共有8人，占總數(shù)的47. 06%。通過對電氣學院2013級本科生676人進行心理普測的數(shù)據(jù)顯示，有34人存在重度心理問題，占學生總數(shù)的0. OS %有自殺傾向的學生4人。這一數(shù)據(jù)較之于2010級要高出0.01% 。
以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，心理危機己成為高校學生狀況、困擾頻發(fā)的主要問題源，成為高校及思想政治工作者亟待解決的一項重要工作。
三、高校心理危機干預(yù)措施
(一)健全組織機構(gòu)，組建心理危機三層六級干預(yù)防護網(wǎng)
學院現(xiàn)在運行的是三層六級心理危機干預(yù)防護網(wǎng)絡(luò)模式。第一層是以學生為基礎(chǔ)，分為一、二級預(yù)警。一級預(yù)警是以宿舍為單位，宿舍長為責任人，負責關(guān)注本寢室同學的心理健康狀況;二級預(yù)警是以班級為單位，班級心理委員和秘密聯(lián)絡(luò)員為負責人，負責關(guān)注本班級同學的心理異常情況。第二層是以學院為核心，分為三、四級預(yù)警。三級預(yù)警由專職輔導員負責，四級預(yù)警由學院專職心理模塊輔導員負責。輔導員通過日常的走訪以及一、二級學生的上報獲取信息，并將信息反映到專職心理輔導員處，由專職心理輔導員進行危機評估和采取進一步的.措施。第三層是以學校為龍頭，分為五、六級預(yù)警。五級預(yù)警由校心理咨詢中心負責，六級預(yù)警由校心理危機領(lǐng)導小組負責。該層次主要是開展各種形式的心理健康教育，并對其他級別成員進行專門的培訓，并進一步評估危機的嚴重程度，選擇心理危機具體的干預(yù)手段。
(二)建立系列預(yù)警機制，完善心理危機干預(yù)預(yù)警體系
依照教育部《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設(shè)標準》中的“預(yù)防為主”原則，學院建立了危機干預(yù)預(yù)警體系，做到盡早摸清情況，及時介入、排查，準確預(yù)判評估和及時咨詢、治療。
1.學生心理健康狀況普查制。學院每年都會對新生進行學期初的心理普測，根據(jù)測試結(jié)果建立年級學生心理健康檔案以及學院心理危機學生特殊關(guān)注檔案。
2.學生心理健康狀況匿名匯報制。學院每月安排輔導員老師在班委中進行匿名的心理狀態(tài)排查。
3.學生心理異常學期初上報制。學院專職心理輔導員在每學期初了解學院學生心理健康狀況，并填寫更新《心理危機學生檔案》。
4.骨干學生的心理健康培訓制。每學期聘請學校心理咨詢中心專業(yè)老師為從事心理工作的學生骨干進行專業(yè)的心理知識講解和培訓。
(三)尋找策略方法，建立心理危機干預(yù)運行機制
1.建立心理危機評估制。針對收集到的信息進行評估，根據(jù)危機等級程度，有選擇地上報學院學生工作書記及學校相關(guān)部門，并選擇危機干預(yù)方案。
2.建立心理危機及時救助制。院校相關(guān)部門要制訂應(yīng)對心理危機的多項預(yù)案，保障救助的及時性。
3.建立心理危機信息屏蔽制。危機事件發(fā)生后，院校應(yīng)進行適時的心理危機信息和刺激物的阻控。
4.建立心理危機應(yīng)急處理及監(jiān)控制。對于有自殘、自殺傾向的學生，輔導員應(yīng)立即將其送往專門醫(yī)院進行救治，并進行24小時不間斷監(jiān)控，及時聯(lián)系家長，做好危機后的安全保護工作。
(四)開展特色活動，加強大學生心理健康知識宣傳、培訓機制
心理健康課堂教學、第二課堂活動的開展，對于預(yù)防大學生心理危機有重要的意義，能夠促進學生自我分析，增強自我認知，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
(五)加強溝通聯(lián)絡(luò)，構(gòu)建完善的心理危機干預(yù)社會支持系統(tǒng)
在大學生心理危機預(yù)防和干預(yù)工作中，高校不能一味地單獨作戰(zhàn)，還要充分調(diào)動家長、醫(yī)院以及朋輩關(guān)系的積極性，建立一個學校、家長、醫(yī)院互動的危機干預(yù)系統(tǒng)。
學院心理危機干預(yù)模式運行至今，取得了初步的成績和效果，在三層六級危機干預(yù)防護網(wǎng)絡(luò)下，全體通力合作，將一些潛在的心理危機事件扼殺在搖籃中，使一些棘手的危機事件得到及時、妥善的干預(yù)。
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