試析工學(xué)結(jié)合的管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)研究
論文摘要:課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)已成為高職教育課程改革的一個(gè)重要方面。本文依據(jù)工學(xué)結(jié)合的理念及要求,從理論研究與實(shí)際操作的角度,探討管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)思路和關(guān)鍵問題的解決辦法。
論文關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;管理實(shí)務(wù)課程;課程標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)
工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育的一個(gè)基本和重要特征已經(jīng)形成共識(shí),而基于工學(xué)結(jié)合的高職教育課程標(biāo)準(zhǔn)的研究與開發(fā)還存在許多空白,尤其是財(cái)經(jīng)職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)的管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)非常缺乏。缺乏統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致教學(xué)無法貼近實(shí)際管理需要,一些對(duì)于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展來說非常重要的“隱性能力”、“經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)”、“職業(yè)素質(zhì)”在教學(xué)中沒有得到明確的要求與體現(xiàn),因此,迫切需要通過課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與制定來解決上述問題。
所謂課程標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)一門課程所期望的學(xué)習(xí)效果所做的具體描述,是教育質(zhì)量在特定教育階段應(yīng)達(dá)到的具體指標(biāo),涵蓋課程定位、設(shè)計(jì)思路、教學(xué)目標(biāo)、情境設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、考核與評(píng)價(jià)、教學(xué)條件等方面的內(nèi)容。課程標(biāo)準(zhǔn)是管理和評(píng)價(jià)課程的基礎(chǔ),是教材編寫、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施的依據(jù);诠W(xué)結(jié)合的高職管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),其核心理念是“理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合;學(xué)生認(rèn)知能力發(fā)展與建立職業(yè)認(rèn)同感相結(jié)合;科學(xué)性與實(shí)用性相結(jié)合;學(xué)校教育與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合”,其根本要求是以行動(dòng)為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的統(tǒng)一。筆者基于工學(xué)結(jié)合理念和要求,結(jié)合我們已經(jīng)開發(fā)出來的《管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》等課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際操作,針對(duì)高職管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)進(jìn)行探討。
課程定位
所謂課程定位,就是明確課程在專業(yè)培養(yǎng)方案中的作用和地位。課程定位是課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的基礎(chǔ),有了明確的課程定位,就可以為學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定、教學(xué)方法的采用、考核與評(píng)價(jià)方式的選擇等提供直接的依據(jù)。高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系是對(duì)管理工作過程進(jìn)行系統(tǒng)化、教學(xué)化處理的結(jié)果,其專業(yè)課程體系主要包括三個(gè)方面:一是培養(yǎng)學(xué)生管理基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力的課程,主要有《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)》等;二是培養(yǎng)學(xué)生管理專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的課程,主要有《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》、《營銷管理實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)》等;三是培養(yǎng)學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)與應(yīng)用能力的課程,主要有《中期實(shí)習(xí)》、《頂崗實(shí)習(xí)》、《多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》、《ERP沙盤實(shí)訓(xùn)》等。由此可見,管理實(shí)務(wù)課程擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生從事基層管理工作的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的任務(wù),是工商企業(yè)管理專業(yè)的主干核心課程,它處于管理工作過程系統(tǒng)化課程體系組成部分的中間環(huán)節(jié),是《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等先導(dǎo)課程的延伸,為《中期實(shí)習(xí)》、《頂崗實(shí)習(xí)》、《多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》等后續(xù)課程提供支撐。
設(shè)計(jì)思路
基于工學(xué)結(jié)合的管理實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下三個(gè)基本思路:一是以學(xué)生就業(yè)為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)學(xué)生就業(yè)于基層管理工作崗位的實(shí)際需要,確立課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法。二是以行動(dòng)貫穿整個(gè)教學(xué)過程,課程設(shè)計(jì)應(yīng)包括認(rèn)知管理、模擬管理、實(shí)踐管理三個(gè)環(huán)節(jié),讓學(xué)生遵循認(rèn)知——實(shí)踐——再認(rèn)知——再實(shí)踐的過程進(jìn)行學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)無論是那一個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容,都需要通過行動(dòng)去完成,實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”、“學(xué)中做”、“學(xué)后練”、“學(xué)后用”。三是以任務(wù)為歸屬點(diǎn),課程以管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)、資源、對(duì)象為載體,設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)情境及子情境,每一個(gè)情境及子情境就是一項(xiàng)學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),其設(shè)計(jì)應(yīng)突出關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)、專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的應(yīng)用與表現(xiàn),學(xué)生在完成學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)的過程中獲得知識(shí),訓(xùn)練各種能力,修煉職業(yè)素質(zhì);通過學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)的完成,實(shí)現(xiàn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化,以及學(xué)習(xí)成果的遷移和應(yīng)用。
教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)所追求的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程結(jié)束后應(yīng)實(shí)現(xiàn)的最終行為,是預(yù)期的教學(xué)效果。在管理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)中,清楚表述教學(xué)目標(biāo)具有重要的意義。它有助于選擇合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法,讓學(xué)生和教師都明確自己的努力方向;它可以作為教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有效地評(píng)價(jià)教學(xué)效果。
目標(biāo)結(jié)構(gòu) 管理實(shí)務(wù)課程目標(biāo)從層次上劃分為課程目標(biāo)、情境目標(biāo)、子情境目標(biāo),首先確立課程目標(biāo),然后分解、落實(shí)為情境目標(biāo)、子情境目標(biāo),三者必須保持一致;從內(nèi)容上劃分為知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo),在目標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)特別需要明確素質(zhì)目標(biāo),以體現(xiàn)教學(xué)的“育人”功能,即職業(yè)教育擔(dān)負(fù)著教育學(xué)生“如何做人”的重任。
目標(biāo)特征 教學(xué)目標(biāo)是課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),教學(xué)目標(biāo)的確定之所以重要,是因?yàn)榻虒W(xué)是圍繞目標(biāo)來進(jìn)行的,如果沒有明確的目標(biāo),很難有效地組織教學(xué)。另外,由于管理實(shí)務(wù)課程要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)具有多元性,包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)(專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力)、素質(zhì)目標(biāo)(態(tài)度、信念、價(jià)值觀等),不同的目標(biāo)具有不同的特征,即專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力目標(biāo)具有顯性、具體、可觀察、可測量等屬性,而方法能力、社會(huì)能力及素質(zhì)目標(biāo)具有隱性、籠統(tǒng)、不易測量等屬性,這樣就使教學(xué)目標(biāo)的表述成為了一個(gè)難點(diǎn)。
目標(biāo)表述 教學(xué)目標(biāo)是預(yù)期的課程結(jié)果,是對(duì)學(xué)生在知識(shí)、能力、素質(zhì)三個(gè)方面的要求,是一種綜合的職業(yè)能力。如上所述,這種綜合的職業(yè)能力包含許多隱性能力和經(jīng)驗(yàn)性成分,不可能成為可觀察、可測量的行為,所以,可以采用“手段+行為+結(jié)果”的方式來表述情境及子情境目標(biāo)。在我們所設(shè)計(jì)與開發(fā)的《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)中,就采用了“手段+行為+結(jié)果”目標(biāo)表述方式。例如,“工作分析實(shí)施”子情境目標(biāo)可以表述為:學(xué)生以獨(dú)立或小組合作的方式,通過自學(xué)、社會(huì)調(diào)查以及網(wǎng)絡(luò)資源,并在教師的講授指導(dǎo)下,實(shí)施工作分析。完成本情境學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)后,學(xué)生應(yīng)能夠?qū)懗龉ぷ鞣治鰣?bào)告,包括認(rèn)識(shí)工作分析的要求,闡述工作分析的流程,能利用適當(dāng)?shù)姆椒ǐ@取工作分析相關(guān)的信息和資料,能對(duì)組織不同層次、不同領(lǐng)域的工作崗位進(jìn)行工作分析。這樣表述的意義是:目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要哪些手段和條件很明確;目標(biāo)是通過完成特定的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)行為來實(shí)現(xiàn)的;結(jié)果是用語言可以明確表達(dá)出來的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,是可以觀察和測量的。完成了特定的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),學(xué)生就具備了相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,同時(shí)也具備了所期望的隱性能力和經(jīng)驗(yàn),即方法能力、社會(huì)能力、態(tài)度、價(jià)值觀等,這樣就比較圓滿地解決了學(xué)習(xí)目標(biāo)表述這個(gè)難點(diǎn)問題。
情境設(shè)計(jì)
高職管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)情境設(shè)計(jì)一定是來源于組織實(shí)際管理工作的典型任務(wù),當(dāng)然更要跨越實(shí)際工作局限,進(jìn)行教學(xué)化、系統(tǒng)化處理和加工,以體現(xiàn)教育的普適性。并且通過選擇適當(dāng)?shù)妮d體來組織和實(shí)施教學(xué),將完成學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)有機(jī)地置入所設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)(工作)情境之中,使學(xué)生在真實(shí)(仿真)情形與環(huán)境下,通過開展各種管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí),以體現(xiàn)“寓教于做、寓教于用、寓教于樂”的工學(xué)結(jié)合理念及要求。
以我們開發(fā)的《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)為例。根據(jù)人力資源管理基層管理崗位的實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)了工作分析、計(jì)劃制定、員工招聘、員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)、勞動(dòng)關(guān)系處理七個(gè)教學(xué)情境,并通過“超市收銀員”作為典型管理對(duì)象來承載教學(xué)活動(dòng)過程。每一個(gè)學(xué)習(xí)情境下設(shè)置若干子情境,每一個(gè)子情境就是一項(xiàng)學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),完整體現(xiàn)資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)六個(gè)學(xué)習(xí)(工作)環(huán)節(jié)。每一個(gè)子情境都是一項(xiàng)獨(dú)立的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),各情境及子情境之間有密切的關(guān)系。學(xué)生在完成每一個(gè)情境及子情境的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)過程中,實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體的綜合職業(yè)能力的形成與發(fā)展。學(xué)生完成每一個(gè)情境及子情境的學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)的結(jié)果,是形成解決各種管理問題的計(jì)劃方案、工作報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分析報(bào)表等管理文書。
教學(xué)方法
基于工學(xué)結(jié)合開發(fā)的管理實(shí)務(wù)課程一定是通過行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法去實(shí)現(xiàn),而項(xiàng)目教學(xué)法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法中最理想的形式,所以,項(xiàng)目教學(xué)法必然成為管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)的基本方法。所謂項(xiàng)目教學(xué)法就是將每一個(gè)學(xué)習(xí)情境及子情境設(shè)計(jì)為一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施教學(xué),每一個(gè)項(xiàng)目都按照資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)六個(gè)步驟組織教學(xué),學(xué)生分小組實(shí)施和完成項(xiàng)目任務(wù)及目標(biāo),每個(gè)步驟學(xué)生都要共同參與行動(dòng)。
選擇項(xiàng)目教學(xué)法的理由 (1)項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力的綜合培養(yǎng)。職業(yè)能力培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心。職業(yè)能力包括專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力,通過“知識(shí)導(dǎo)向”講授法是難以培養(yǎng)這三項(xiàng)能力的,特別是方法能力和社會(huì)能力都具有隱含性,只有通過“行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)方法才能實(shí)現(xiàn)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)(工作)過程以及學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)的完成,形成解決各種管理問題的專業(yè)能力;并學(xué)會(huì)與他人合作、溝通以及協(xié)調(diào)各種社會(huì)關(guān)系,即培養(yǎng)自己的社會(huì)能力;逐步訓(xùn)練自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,具有觸類旁通、舉一反三的能力,能對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行歸納和總結(jié),能自主學(xué)習(xí),即獲得方法能力。所以,項(xiàng)目教學(xué)法促使學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力三位一體的職業(yè)能力形成與發(fā)展。(2)項(xiàng)目教學(xué)法與管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合。管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四個(gè)基本職能來實(shí)現(xiàn)的,管理實(shí)務(wù)課程就是要訓(xùn)練學(xué)生的這四項(xiàng)基本能力。項(xiàng)目教學(xué)法的資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施步驟屬于管理計(jì)劃職能的范疇,檢查、評(píng)價(jià)屬于管理控制職能的范疇,所以,按照項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)每一個(gè)情境實(shí)施教學(xué),學(xué)生的計(jì)劃、控制能力不斷得到鍛煉和提高。另外,按照項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施要求,學(xué)生需要分小組進(jìn)行學(xué)習(xí)(工作),學(xué)生要輪換擔(dān)任組長,對(duì)學(xué)習(xí)(工作)過程進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)。這樣,學(xué)生的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力也不斷得到鍛煉和提高。因此,項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力的全面培養(yǎng)。
項(xiàng)目教學(xué)法與其他教學(xué)方法的關(guān)系 項(xiàng)目教學(xué)法與其他的教學(xué)方法并不完全對(duì)立,它們的關(guān)系是:在項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的六個(gè)步驟中應(yīng)穿插其他的教學(xué)方法,使教學(xué)過程能順利進(jìn)行以及使教學(xué)目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。其他的教學(xué)方法主要包括頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、直觀教學(xué)法、角色扮演法、案例教學(xué)法、講授法等。
項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用 根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的基本原理和課程的性質(zhì)與特點(diǎn),管理實(shí)務(wù)課程的每一個(gè)子情境教學(xué)可以按照下面六個(gè)步驟和具體要求組織實(shí)施。(1)資訊。教師通過播放視頻或錄像資料、案例分析等方式導(dǎo)入學(xué)習(xí);教師講授相關(guān)的基本理論知識(shí);教師布置學(xué)習(xí)(工作)任務(wù);學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)等渠道獲得有關(guān)信息。(2)計(jì)劃。教師提出有關(guān)要求;學(xué)生小組通過討論,制定出各種學(xué)習(xí)(工作)方案;教師參與學(xué)習(xí)(工作)方案的制定。(3)決策。在教師在指導(dǎo)下,學(xué)生論證各個(gè)學(xué)習(xí)(工作)方案;教師參與論證,并提出有關(guān)意見;教師與學(xué)生共同選出學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)方案。(4)實(shí)施。學(xué)生按照所選方案實(shí)施學(xué)習(xí)(工作);學(xué)生完成學(xué)習(xí)(工作)任務(wù),并提交學(xué)習(xí)(工作)成果;各學(xué)習(xí)小組派代表進(jìn)行學(xué)習(xí)(工作)成果交流;教師對(duì)各學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)(工作)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng);教師將學(xué)生學(xué)習(xí)(工作)成果記錄、歸檔。(5)檢查。學(xué)生自行對(duì)學(xué)習(xí)(工作)過程及結(jié)果進(jìn)行檢查,采用自查、小組成員互查、各小組交換互查等方式;教師對(duì)學(xué)習(xí)(工作)過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查。(6)評(píng)價(jià)。教師運(yùn)用課堂提問、期末考試等方式評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)的理解及掌握程度;教師運(yùn)用量表評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)(工作)任務(wù)過程及成果;教師和學(xué)生運(yùn)用量表、360°方法評(píng)價(jià)學(xué)生的計(jì)劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神以及責(zé)任感、事業(yè)心、工作作風(fēng)等;學(xué)生運(yùn)用量表評(píng)價(jià)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、責(zé)任心等。
考核與評(píng)價(jià)
管理實(shí)務(wù)課程考核與評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)與學(xué)習(xí)目標(biāo)保持一致。根據(jù)本類課程的學(xué)習(xí)目標(biāo),所確定的考核與評(píng)價(jià)指標(biāo)包括知識(shí)、能力、素質(zhì)三個(gè)方面。針對(duì)每一個(gè)方面,采用相應(yīng)的方式、方法,并盡可能設(shè)計(jì)為可測量的指標(biāo)?己伺c評(píng)價(jià)不應(yīng)只關(guān)注結(jié)果,更要通過考核與評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問題、找出原因,尋求提高學(xué)習(xí)效果的途徑。(1)考核與評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解及掌握程度。主要通過課堂提問、練習(xí)或作業(yè)、期末考試等方式實(shí)現(xiàn)。(2)考核與評(píng)價(jià)學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力達(dá)到的水平。主要通過學(xué)習(xí)(工作)過程、成果評(píng)價(jià)表、綜合評(píng)價(jià)表等方式實(shí)現(xiàn)。(3)考核與評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)(工作)作風(fēng)、責(zé)任感、事業(yè)心等方面的狀況。主要通過學(xué)習(xí)(工作)過程、成果評(píng)價(jià)表及綜合評(píng)價(jià)表、360°考評(píng)等方式實(shí)現(xiàn)。(4)考核教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、責(zé)任心、教學(xué)效果等內(nèi)容,主要采用360°考評(píng)等方式實(shí)現(xiàn)。
基于工學(xué)結(jié)合開發(fā)和設(shè)計(jì)出來的課程標(biāo)準(zhǔn),以及在課程標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上所制定的教學(xué)實(shí)施方案,必然會(huì)促使課程教學(xué)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,更加貼近實(shí)際工作情況,使高等職業(yè)教育課程教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到根本保障和提高,對(duì)于改變高等職業(yè)教育觀念、加快年輕教師的培養(yǎng)、更好地訓(xùn)練學(xué)生的綜合職業(yè)能力,都具有十分重要的意義。所以,基于工學(xué)結(jié)合的課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與建設(shè)必將成為高等職業(yè)教育課程改革的一項(xiàng)重要工作。
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