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淺談如何提高護(hù)理質(zhì)量?
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變,強(qiáng)化了對(duì)患者的整體認(rèn)識(shí),護(hù)理工作的重點(diǎn)由單純的疾病護(hù)理向患者的心理,社會(huì)全方位的護(hù)理轉(zhuǎn)變,改變了護(hù)士的工作方式和角色,護(hù)士的工作不再是被動(dòng)的,單純的的執(zhí)行醫(yī)囑和各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,而是要主動(dòng)全面,系統(tǒng)地了解和幫助患者,護(hù)士不僅僅是患者的照顧者,教育者,管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者,研究者,但是從目前護(hù)理隊(duì)伍中普遍存在的突出問(wèn)題看:就是護(hù)理人員學(xué)歷偏低,素質(zhì)不高,并且有聘用制護(hù)士和青年混崗問(wèn)題,而且聘用制護(hù)士和混崗護(hù)士大多沒(méi)有受過(guò)正式的護(hù)理教育,這些因素造成了護(hù)理隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理,限制了業(yè)務(wù)能力的提高和發(fā)展,從而與迅速發(fā)展的衛(wèi)生事業(yè)極不適應(yīng)。?1 提高護(hù)士護(hù)理質(zhì)量的具體措施?
1.1深化人事制度改革?
采取靈活的用人機(jī)制,對(duì)全院護(hù)理人員實(shí)行全員聘用制,本著公開(kāi)、公平、公正的原則,擇優(yōu)選聘護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)士長(zhǎng)再根據(jù)各科的實(shí)際情況,聘用科內(nèi)各級(jí)護(hù)理人員。充分調(diào)動(dòng)起護(hù)理人員的積極性和主動(dòng)性。進(jìn)一步完善護(hù)理專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定,護(hù)士按職稱,崗位上崗,才能激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)活力,人人具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。?
1.2健全、完善各項(xiàng)規(guī)章制度? ?
根據(jù)我院護(hù)理工作特點(diǎn),2005年6月護(hù)理部組織各科護(hù)士長(zhǎng)修各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、各級(jí)人員崗位職責(zé)、各類工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),18項(xiàng)緊急情況處理預(yù)案以及20項(xiàng)主要護(hù)理技術(shù)操作,使各級(jí)各類護(hù)士有章可循、有制可查,對(duì)病區(qū)的分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交接班制度、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)等,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。真正做到,一切規(guī)章制度,人人都應(yīng)遵守,措施得力,獎(jiǎng)罰分明。?
1.3提高護(hù)士的業(yè)務(wù)質(zhì)量 ?
為護(hù)理人員制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,制定實(shí)施方案,制定考試考核制度,激發(fā)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房活動(dòng),結(jié)合住院病歷,討論疾病的發(fā)病原因,治療原則,護(hù)理措施,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。鼓勵(lì)護(hù)理人員訂購(gòu)護(hù)理雜志,對(duì)各種刊登的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),然后應(yīng)用于實(shí)踐中知道護(hù)理工作,提高護(hù)理質(zhì)量。 ?
護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量一個(gè)醫(yī)院管理水平直接且重要的指標(biāo)之一,如何提高護(hù)理質(zhì)量是每位護(hù)理管理者當(dāng)前面對(duì)和深思的問(wèn)題。幾年來(lái),通過(guò)各種渠道的培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)制度的實(shí)施,護(hù)理人員的整體素質(zhì)有了很大的提高,真正達(dá)到了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”的目的。每位護(hù)理人員均能主動(dòng)與患者溝通,幫助患者解決一些實(shí)際困難,使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài),提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)效益,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
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