探析網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館期刊館員的素質要求

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　�。�論文摘要］本文分析了網(wǎng)絡下高校圖書館期刊工作正處于變革時期，傳統(tǒng)的期刊館員可以朝著信息反饋員、期刊建設員、信息組織員、信息導航員、信息傳遞員等方向轉型，并提出了相應的素質要求。
　　
　　現(xiàn)代信息技術的高速發(fā)展必然導致信息存儲和傳遞方式的革命，愈來愈多的期刊將會以載體形式出現(xiàn)，電子期刊在期刊收藏中所占比例將越來越大，最終將成為館藏的主體。網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館期刊工作，正在發(fā)生日新月異的變化，傳統(tǒng)的期刊業(yè)務工作一方面是服務的質量和效率大幅提高，另一方面在整個期刊工作中的比重明顯下降。筆者認為現(xiàn)代的期刊館員正處在轉型期，可以根據(jù)個人的興趣、素質和能力，朝著信息反饋員、期刊建設員、信息組織員、信息導航員、信息傳遞員等方向不斷努力，以適應服務方式和信息開發(fā)方式的變化。
　　一、當好期刊訂購的信息反饋員
　　期刊館員在工作過程中要了解讀者需求的規(guī)律，掌握讀者需求變化的情況，并及時將有關讀者閱讀需求信息及時反饋給期刊訂購人員。一般了解讀者需求的方法有：一是召開各院系的讀者座談會，了解讀者對期刊的具體需求。二是發(fā)放對期刊需求和評價的表，請大學生讀者進行期刊推薦。三是通過電話、電子郵件、走訪、閑聊等方式了解教師的期刊信息需求，特別是期刊全文數(shù)據(jù)庫的需求。
　　期刊館員還承擔著期刊的劃到、催缺工作，可以第一時間掌握期刊變更情況，并將期刊變更信息反饋給期刊訂購人員。將缺期期刊的信息反饋給期刊訂購人員，通過期刊訂購人員與供應商進行溝通催缺，并對催缺進行跟蹤記錄。
　　信息反饋要做到靈敏、迅速、準確、全面，期刊館員必須具備良好的人際關系和溝通協(xié)調能力，能與師生讀者進行平等的溝通交流，同時應具備良好的表達能力。
　　二、當好建立在信息反饋基礎上的期刊建設員
　　在有限的圖書館經(jīng)費條件下，紙質期刊與電子期刊的比例結構正考驗著期刊資源建設人員的智慧，也促使期刊建設員不斷提高自身素質，根據(jù)期刊利用率來進行經(jīng)費分配。我館在外文原版期刊調整過程中，根據(jù)期刊館員對每一種外文原版紙質期刊的利用率進行，停訂一些長期無人問津的刊物，并將全部外文原版紙質期刊與外文全文數(shù)據(jù)庫進行對比查重，停訂與外文全文數(shù)據(jù)庫重復的外文原版紙質期刊，節(jié)約了期刊購置經(jīng)費。
　　要做到“花最少的錢購置更多的資源”，期刊建設員就需要具備專業(yè)的知識、嫻熟的信息檢索技巧、精深的專業(yè)知識以及準確的分析能力，根據(jù)學校的特色專業(yè)、紙質期刊利用率、全文數(shù)據(jù)庫利用率等指標，建立紙質期刊與全文數(shù)據(jù)庫、核心期刊與普通期刊、OA期刊與網(wǎng)上期刊的訂購模型，用來期刊購置經(jīng)費的合理分配。
　　因特網(wǎng)上的信息資源有90%為英文資源，要獲得外文OA資源和網(wǎng)上外文免費學術期刊資源，期刊建設員必須具備較高的水平。
　　三、當好期刊編目改進后的信息組織員
　　對印刷型期刊和電子期刊進行編目著錄，應按照各自的著錄規(guī)則進行。為了充分揭示其內容特征和外部特征，著錄時應達到標準化要求，同時采用詳細級次著錄。但目前還有很多圖書館尚未真正開展期刊的信息組織工作，而已實現(xiàn)計算機期刊編目的圖書館絕大多數(shù)采用簡要級次或基本級次著錄，距離標準化要求甚遠。到期刊編目工作中，對期刊信息組織員的素質提出了更高的要求。
　　在網(wǎng)絡環(huán)境下，期刊編目工作正朝著網(wǎng)絡化、集中化方向發(fā)展，《中國高等文獻保障系統(tǒng)（CALIS）》以建設聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫為基礎，提供期刊編目數(shù)據(jù)下載，以實現(xiàn)聯(lián)機合作編目。這就要求期刊信息組織員努力學習并掌握計算機操作技巧和網(wǎng)絡運用技術，能夠熟練地進行期刊編目數(shù)據(jù)下載，熟記各字段的著錄內容，并加入館藏數(shù)據(jù)，從而規(guī)范本館的期刊編目數(shù)據(jù)，以適應期刊資源編目數(shù)據(jù)共享的要求。
　　在網(wǎng)絡環(huán)境下，期刊信息組織員也面臨承擔網(wǎng)絡信息資源編目工作，網(wǎng)絡信息資源編目的主要技術依據(jù)是應用元數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡信息資源進行加工、鏈接式的編目。例如，美國的都柏林核心元素集DC元數(shù)據(jù)就是近幾年應用于網(wǎng)絡信息編目而逐漸被各國所采用的一種新的編目依據(jù)。期刊信息組織員對出現(xiàn)的新事物、新知識應具備敏銳觀察、接受能力，這樣有助于信息組織工作與外部先進技術的有效接軌。
　　四、當好面向師生讀者的信息導航員
　　根據(jù)學�？蒲行畔⒁�求和重點學科建設的需要，期刊館員可及時將分散的學科和主題經(jīng)過分析和篩選加以集中，編制成系統(tǒng)的專題文獻，并發(fā)布到主頁上。協(xié)助開展重點學科資源導航系統(tǒng)，使重點學科的專家學者通過專業(yè)導航網(wǎng)站掌握學科前沿和最新學術動態(tài)。
　　針對大學生畢業(yè)設計和畢業(yè)論文建立專題資料索引，幫助他們挖掘不易搜索的信息，解決檢索難題，使期刊信息得到充分有效的利用。
　　期刊館員要主動走出去，有針對性地到專業(yè)對口院系推薦學術期刊，提高其利用率，又能協(xié)調圖書館與各院系資料室的期刊文獻配置，防止重訂或漏訂。
　　有的圖書館建立了專門的就業(yè)信息報紙期刊閱覽室，訂閱了一些就業(yè)及提供就業(yè)信息的報紙雜志，為同學們提供全新的指導和及時的招聘信息。通過校報、圖書館內部刊物、圖書館主頁等途徑進行大學生就業(yè)導讀宣傳，取得了不錯的效果。
　　要當好信息導航員，高校期刊館員必須具備較好的信息運用能力和熟練的檢索技巧，要能利用現(xiàn)代化手段對讀者進行導讀，如具體承擔圖書館主頁中的“學科導航”欄目的內容編撰工作，指引讀者按學科直接查詢各種專業(yè)文獻信息資源。如何使讀者快速而準確地獲取信息資源，是圖書館期刊館員的主要職責，熟練地運用各種檢索方法，必然是提高讀者服務效率的前提與條件。
　　五、當好面向師生讀者的信息傳遞員
　　“中國高等文獻保障系統(tǒng)”二期工程已擴大到所有各級各類高校，在更大范圍內實現(xiàn)期刊資源共享，從而在更大程度上滿足讀者對期刊信息的需求。我館與江西財經(jīng)大學圖書館、華東大學圖書館、南昌航空大學圖書館共同發(fā)起成立了昌北高校圖書館聯(lián)盟，提供文獻傳遞是聯(lián)盟的重要服務內容，成員館配備了專職的文獻傳遞人員，規(guī)定文獻傳遞響應時間為2小時以內，及時滿足聯(lián)盟館讀者的文獻傳遞需求。
　　我館為了更好滿足重點實驗室的外文原版期刊文獻需求，改變傳統(tǒng)的等讀者來閱讀的服務方式，主動將專業(yè)外文原版期刊送到動物生物技術重點實驗室，供科研人員快速了解該學科領域的最新發(fā)展動態(tài)，一個月以后拿回圖書館加工收藏。
　　要做好信息傳遞工作，期刊館員必須具有良好的信息素質和豐富的信息知識，還需要有一定的學科背景和甘為人梯、無私奉獻的高尚情操。期刊館員必須加強與院系的聯(lián)系，及時了解科研人員的研究課題與進展情況，文獻傳遞才能有的放矢，才能幫助科研人員在網(wǎng)海里淘盡“黃沙”，收獲黃金。
　　為跟上傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館轉型的步伐，高校圖書館期刊館員應直面網(wǎng)絡給期刊工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)，必須熟練掌握現(xiàn)代化技術和技能，迅速成為一名信息反饋員、期刊建設員、信息組織員、信息導航員、信息傳遞員，不但能在龐大的印刷期刊信息流中，而且能夠在海量的電子期刊信息流中篩選和捕捉有用信息，生產(chǎn)和預見信息，從而成為現(xiàn)代意義上的信息專家。
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