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探析網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)與本科教學(xué)系統(tǒng)的比較
論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)質(zhì)量保障
論文摘要：隨著我國網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)模的快速擴展，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量能否獲得廣泛的認可，已成為日益突出的問題，而教學(xué)質(zhì)量的提高離不開教學(xué)系統(tǒng)的保障。基于巴納西教學(xué)系統(tǒng)理論，從經(jīng)驗系統(tǒng)、經(jīng)驗傳遞系統(tǒng)和經(jīng)驗接受系統(tǒng)三個子系統(tǒng)的維度，比較了網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)與全日制普通本科教學(xué)系統(tǒng)的不同點，分析了網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)存在的問題并提出若干建議，以期網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)系統(tǒng)在借鑒全日制普通本科教學(xué)系統(tǒng)特點的基礎(chǔ)上，發(fā)揮其特有的優(yōu)勢，提高網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量。
美國著名教育技術(shù)專家巴納西認為，教學(xué)系統(tǒng)是分層次的系統(tǒng)復(fù)合體。如果把教學(xué)過程看做是人類傳遞生產(chǎn)生活經(jīng)驗的過程，那么整個教學(xué)系統(tǒng)可以看做由經(jīng)驗系統(tǒng)、經(jīng)驗傳遞系統(tǒng)和經(jīng)驗接受系統(tǒng)三個子系統(tǒng)組成，其中經(jīng)驗系統(tǒng)主要是指靜態(tài)的教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)驗傳遞系統(tǒng)主要是指動態(tài)的教學(xué)過程，而經(jīng)驗接受系統(tǒng)是指學(xué)習者本身。[1，2]
結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的經(jīng)驗系統(tǒng)除了包括教學(xué)資源（主要是網(wǎng)絡(luò)課程）外，還包含靜態(tài)的技術(shù)支撐環(huán)境和教學(xué)制度；網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)過程主要是通過遠程交互與各類學(xué)習支持服務(wù)來完成；網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)驗接受系統(tǒng)——網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習者又是一個復(fù)合體。與本科學(xué)生相比，網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)員既是在職成人，又是學(xué)生，有的還承擔有家庭責任，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)系統(tǒng)與全日制普通本科教學(xué)系統(tǒng)在上述教學(xué)系統(tǒng)的三個子系統(tǒng)中均存在著眾多的共同點和差異。本文的思考正是基于這一理論來進一步展開的。
一、教學(xué)系統(tǒng)的比較
1.經(jīng)驗接受系統(tǒng)的比較
在接受了系統(tǒng)連貫的中學(xué)教育后，全日制普通本科學(xué)生的年齡分布比較集中，學(xué)習基礎(chǔ)也較扎實，盡管存在很大的學(xué)生個體差異，但是從整體上看，全日制普通本科的學(xué)生學(xué)習時間充裕，對于新知識新技能有充沛的學(xué)習精力與求知欲。而網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生均為在職成人，學(xué)員年齡分布比較廣泛，學(xué)習基礎(chǔ)和學(xué)習能力差異較大，成人學(xué)生大多已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)（如、知識、能力等），且隨著年齡增長，成人的機械識記能力減弱，意義識記能力增強，他們在學(xué)習上呈現(xiàn)出一定差異。
目前，全日制普通本科教學(xué)仍然主要采用教師在課堂中講授為主的全面授教學(xué)方式，師生同處一個空間，進行面對面的交流，學(xué)生在教師的下學(xué)習。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習中，由于師生在時間、空間上的相對分離，學(xué)生以自學(xué)為主，學(xué)生的自主學(xué)習能力與學(xué)生學(xué)習的最終效果有著密切的關(guān)系。
2.經(jīng)驗系統(tǒng)的比較
在絕大多數(shù)的全日制普通本科教學(xué)中，教學(xué)媒體相對較單一，采用現(xiàn)成的影視、動畫及圖片進行簡單的加工合成，以教材為綱，學(xué)習資源相對有限。網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)較之于全日制普通本科，教材概念的外延擴大了，除書本式教材外，錄像帶、光盤、各種各樣的網(wǎng)站、論壇等已成為受學(xué)生歡迎的教材。此外，教學(xué)內(nèi)容更具有時效性。全日制本科的教學(xué)內(nèi)容比較單一和滯后，而網(wǎng)絡(luò)則能提供豐富的、最新的反映當今科技進步的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在網(wǎng)上還可以獲得同一學(xué)科不同的教學(xué)內(nèi)容，也可以在網(wǎng)上獲得某一個學(xué)科最新的發(fā)展動態(tài)，網(wǎng)絡(luò)教育拓寬了學(xué)生的知識視野，使學(xué)生能站在學(xué)科前沿，呼吸到學(xué)科知識的新鮮空氣。[3]
與全日制本科教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)更需要完善支撐其教學(xué)的技術(shù)平臺，支持更多的用戶流暢便捷地訪問和學(xué)習，同時保障其傳遞系統(tǒng)的準確性。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習的特點也要求教學(xué)安排要更靈活、學(xué)習資源系統(tǒng)化和教務(wù)管理平臺化等。
3.經(jīng)驗傳遞系統(tǒng)比較
在全日制普通本科教學(xué)中，由于學(xué)生和教師同處一個時空，教師可以根據(jù)課堂氣氛、學(xué)生的表情和行為，及時了解教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)，實時改變教學(xué)方法去調(diào)控教學(xué)狀態(tài)，從而抑制教學(xué)過程中的消極因素，調(diào)動積極因素，保證教學(xué)質(zhì)量。[4]網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)輔導(dǎo)主要通過BBS、Email、電話、QQ、MSN等方式進行，其實時性和交互性還不能使其充分發(fā)揮教學(xué)輔導(dǎo)的作用。[5]因而學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)中可能存在孤獨感、學(xué)習過程中的困惑未及時得到答復(fù)、學(xué)習技能欠缺、與教師和同學(xué)的交流溝通不足、工作和家庭生活與學(xué)習產(chǎn)生矛盾等多種不利因素，更需要接受網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、教育中心為學(xué)生提供的學(xué)術(shù)、管理和情感等多方面的支持。[6]
此外，對學(xué)生學(xué)習效果的考核也是經(jīng)驗傳遞效果的重要手段。全日制普通本科教學(xué)評價的主要方式是課程考試，統(tǒng)一印卷、統(tǒng)一組織，在指定地點相同時間統(tǒng)一進行，考試均以筆試為主，考試內(nèi)容上偏重于對知識的記憶，忽視對知識的理解、運用和基本技能的檢驗，缺乏對獲取知識能力尤其是創(chuàng)新能力的考核，在考試方法上基本上是一門課程一張試卷，一學(xué)期考一到兩次。而很多學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)評價仍然全部沿用全日制普通本科教學(xué)的考試方法，其評價方法有待創(chuàng)新與實踐。
二、網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)面臨的問題
1.經(jīng)驗接受系統(tǒng)中的問題
網(wǎng)絡(luò)教育大多數(shù)的成人學(xué)生都有一定的社會經(jīng)歷和社會閱歷，具有豐富多樣的個性化經(jīng)歷（如學(xué)習、家庭、職業(yè)、、經(jīng)驗且具有個性化），用于學(xué)習的時間只能是工作、生活以外的業(yè)余時間，精力有限。在承擔工作和家庭責任之余，如何在有限的時間和精力中更好更高效地學(xué)習成為他們必須處理好的矛盾。
有研究顯示，我國網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生在學(xué)習習慣和學(xué)習能力上有眾多共性，如較嚴重依賴面授，學(xué)習內(nèi)容和學(xué)習方法由教師高度控制，自主性較差，因而在非實時、非面授的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習中，如何讓網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生培養(yǎng)良好的自主學(xué)習習慣，提高自主學(xué)習能力和效率也是網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)需要突破的難點。
2.經(jīng)驗系統(tǒng)中的問題
網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)中，教學(xué)資源有豐富性、實時性和網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢，但是目前部分網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計仍然沒有跳出傳統(tǒng)課堂教學(xué)的思維框架，僅把信息技術(shù)作為呈現(xiàn)知識、傳授知識的工具，忽視了它對學(xué)生理解能力的影響，從而導(dǎo)致教學(xué)中出現(xiàn)了簡單的技術(shù)化傾向。[7]出現(xiàn)這種情況也與目前我國網(wǎng)絡(luò)教育的師資建設(shè)有很大的關(guān)系。在我國網(wǎng)絡(luò)教育試點高校中，網(wǎng)絡(luò)教育的教師基本上由學(xué)校其他學(xué)院的相關(guān)任課教師兼職，他們?nèi)狈ｉT從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的經(jīng)驗，不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育這種強調(diào)自主學(xué)習的教學(xué)模式。
3.經(jīng)驗傳遞系統(tǒng)中的問題
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式借助或網(wǎng)絡(luò)終端后，教學(xué)中的“人—機”關(guān)系或“人—機—人”關(guān)系削弱了師生間的直接交流，借鑒全日制普通本科教學(xué)的特點，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)生學(xué)習特點與學(xué)習方式開展教學(xué)，發(fā)揮高校的專業(yè)特長和名師效應(yīng)，通過培訓(xùn)使授課教師明確網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與全日制普通本科教學(xué)的區(qū)別，把握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的本質(zhì)和特點，對現(xiàn)有的網(wǎng)上教學(xué)資源進行有效的整合，傳統(tǒng)教學(xué)中教師與學(xué)生之間的富有人性化、人情味、親和理論的教育影響力被淡化。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習者特殊性也要求我們注重對學(xué)生學(xué)習提供支持服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習的能力和滿足學(xué)生不同的學(xué)習需求，使學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習與學(xué)生支持服務(wù)形成互補關(guān)系。
此外，在對學(xué)生學(xué)習效果的考核方面，全日制普通本科教學(xué)評價是一種競爭式、淘汰式的終結(jié)性評價方式。作為一種新興教學(xué)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)評價方式方法有待創(chuàng)新與實踐。
三、啟發(fā)
1.經(jīng)驗接受系統(tǒng)方面
我國著名教育技術(shù)學(xué)家南國農(nóng)先生曾對網(wǎng)絡(luò)教育下過這樣的定義：“網(wǎng)絡(luò)教育是主要通過多媒體網(wǎng)絡(luò)和以學(xué)習者為中心的非面授教育方式。”[8]在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的學(xué)習氛圍中，如何引導(dǎo)和協(xié)作學(xué)生主動積極地適應(yīng)非面授為主的教育方式？
網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教師和老師需要積極宣傳網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，幫助學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)學(xué)習的模式，建設(shè)豐富多彩的網(wǎng)上資源，以及個性化的學(xué)生學(xué)習反饋與診斷模塊，吸引學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習，逐步提高學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習的積極性和主動性。
此外，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交互性的優(yōu)勢，促進師生之間、學(xué)生之間的交流，實現(xiàn)虛擬學(xué)習中師生之間及學(xué)生之間在空間、時間、上的同步與異步交互的“零距離”，促進學(xué)生逐漸向?qū)W習者角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生作為有獨立主體、人格尊嚴的人，越來越多地主動參與教學(xué)活動，與教師平等相處，相互尊重，從而營造出合作的、寬松交流的、對話式的學(xué)習氛圍，使學(xué)生從中獲得成就感，增強其自主學(xué)習的信心和動力。
2.經(jīng)驗系統(tǒng)方面
我們要深入研究網(wǎng)絡(luò)教育的特點，結(jié)合學(xué)生個別化學(xué)習的需要，努力增加資源的信息量，突出資源的智能化、交互性和表現(xiàn)形式的人性化，形成資源特色。為了更好地建設(shè)教學(xué)資源，非常有必要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的教師隊伍，建立長效的培訓(xùn)機制，加強對網(wǎng)絡(luò)教育教師的培訓(xùn)，并積極鼓勵教師學(xué)習和掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，使他們具有扎實的信息技術(shù)應(yīng)用能力與先進的網(wǎng)絡(luò)教育理念，能夠運用先進的教育技術(shù)手段與方法獨自或參與設(shè)計網(wǎng)上課程，開發(fā)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，實現(xiàn)教育資源優(yōu)化組合，進而提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。
3.經(jīng)驗傳遞系統(tǒng)方面
我們要利用網(wǎng)絡(luò)這種新媒介加強對學(xué)生支持的系統(tǒng)化，即加強學(xué)習輔導(dǎo)的支持、技術(shù)設(shè)施的支持、資源管理的支持等。如加強對學(xué)生選課的、媒體使用的指導(dǎo)和學(xué)習方法的指導(dǎo)，幫助學(xué)生按照專業(yè)教學(xué)計劃指定個體學(xué)習計劃，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)習條件的差異選擇媒體，根據(jù)不同的能力傾向選擇學(xué)習方法。同時，建立支持服務(wù)體系的有效方法是建立實體機構(gòu)，實體機構(gòu)要規(guī)劃、研究、管理和監(jiān)督學(xué)習支持服務(wù)系統(tǒng)。華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院于2008年成立獨立的實體機構(gòu)——學(xué)生學(xué)習支持服務(wù)中心，形成并貫徹“導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、助學(xué)”的支持服務(wù)理念，為學(xué)生提供盡可能周到完善的學(xué)術(shù)性和非學(xué)術(shù)性的幫助。在學(xué)生系統(tǒng)掌握相關(guān)知識的基礎(chǔ)上，通過實驗教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。一種方式是利用實驗教學(xué)軟件，開設(shè)國際貿(mào)易實務(wù)模擬實驗課程。針對國際貿(mào)易交易中的具體環(huán)節(jié)和程序，采用模擬仿真的方式，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)造一個全新的教學(xué)應(yīng)用平臺。借助于這一平臺，學(xué)生可以更深入、更直觀地了解國際貿(mào)易活動的整個流程。學(xué)生被分配在不同的崗位角色，參與到模擬的業(yè)務(wù)流程中，完成各自的任務(wù)，能訓(xùn)練學(xué)生整合所學(xué)知識處理實際業(yè)務(wù)，提高其業(yè)務(wù)操作能力。如交易磋商的模擬，可使學(xué)生掌握相關(guān)商務(wù)函電的基本要求和交易磋商的技能；報價的模擬操作，可訓(xùn)練學(xué)生核算的技巧，以及提出合適的報價或還價的能力；進出口貿(mào)易物流和結(jié)算的模擬，可讓學(xué)生掌握各環(huán)節(jié)的基本規(guī)則和操作程序，熟悉并繕制相關(guān)單據(jù)。另一種方式是加強與實務(wù)部門的聯(lián)系，創(chuàng)新實驗教學(xué)形式。學(xué)校應(yīng)與相關(guān)的外貿(mào)企業(yè)、系統(tǒng)、海關(guān)、物流公司、商檢部門等建立廣泛聯(lián)系，并進行多種形式的交流、合作。如聘請實務(wù)部門的專家來學(xué)校與師生進行交流，選送專業(yè)教師到實務(wù)部門交流，定期安排學(xué)生到相關(guān)實務(wù)部門實習。通過這種雙向的交流，教師和學(xué)生都能不斷吸取最新的國際貿(mào)易實務(wù)方面的信息和動態(tài)，進而提高實驗教學(xué)效果。另外，在實務(wù)部門的實習也給學(xué)生提供了更真實的實驗教學(xué)，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。比如，新生入學(xué)后的導(dǎo)學(xué)階段，有計劃地組織學(xué)生到中心集體參加導(dǎo)學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)活動，集體參加網(wǎng)上BBS討論，進行“近距離”的“遠程教學(xué)”，“強制性”地培養(yǎng)學(xué)生參加網(wǎng)上學(xué)習的自覺性，讓學(xué)生感受到獲得成功的情感體驗，幫助學(xué)生培養(yǎng)網(wǎng)上學(xué)習的興趣和習慣。
網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)評價雖然可以沿用全日制普通本科教學(xué)的考試方法，但其評價的實質(zhì)應(yīng)該是一種無競爭的、重視自我檢測的方式。一切的評價方式都是以學(xué)習者的需求和滿意度為核心的價值評定。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，評價考核方式更靈活多變，可以根據(jù)不同學(xué)習方式和內(nèi)容而采用不同的考核方式，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，過程性評價和整體評價相結(jié)合的方法。華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院對此已經(jīng)進行了較好的探索與實踐。除學(xué)生的課程考試外，構(gòu)成學(xué)生學(xué)習成績考核的還有網(wǎng)上在線作業(yè)、離線階段練習、BBS發(fā)帖及學(xué)生平時參與實時、非實時輔導(dǎo)課、教育中心其他活動等過程考核的成績。這些形成性考核占到學(xué)生所修課程成績的40%，而考試成績只占60%，如所修課程有實驗要求，學(xué)生完成網(wǎng)上遠程實驗或?qū)崟r實驗的成績也占課程成績的一定比例。
四、結(jié)語
在我國各網(wǎng)絡(luò)教育試點高校，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院雖然是一個獨立的機構(gòu)，但實際上大學(xué)的辦學(xué)主體仍然在各學(xué)科院系，高校的教學(xué)、科研、都是一脈相承的，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院要充分利用大學(xué)學(xué)科內(nèi)的資源，借鑒全日制普通本科教學(xué)的特點，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)生學(xué)習特點與學(xué)習方式開展教學(xué)，發(fā)揮高校的專業(yè)特長和名師效應(yīng)，通過培訓(xùn)使授課教師明確網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與全日制普通本科教學(xué)的區(qū)別，把握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的本質(zhì)和特點，對現(xiàn)有的網(wǎng)上教學(xué)資源進行有效的整合，為學(xué)生提供必要的支持服務(wù)與關(guān)懷，同時輔之以更為靈活的考核方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習，從而提高網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量。
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