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論述高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作角色定位之我見
論文關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 就業(yè) 角色定位
論文摘要：通過對高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要性及角色偏差問題的分析和探討，將高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作角色定位為：就業(yè)導(dǎo)航員、職業(yè)指導(dǎo)員、就業(yè)服務(wù)員、職業(yè)實(shí)踐參與員、就業(yè)咨詢員。進(jìn)行角色定位的目的在于發(fā)揮輔導(dǎo)員的主觀能動性，做好高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。
20世紀(jì)20~30年代一些學(xué)者將角色引入學(xué)，意指社會也是個大舞臺，每個人在這個大舞臺同樣扮演著實(shí)際生活中的各種角色〔1〕。每個社會人往往都占據(jù)著多重的社會地位。高校輔導(dǎo)員同樣也扮演著不同的角色，其職能與角色還隨著我國高等的改革與發(fā)展不斷演變——從單一走向多元。特別是在大學(xué)生就業(yè)工作這個高校的重要工作中，輔導(dǎo)員從單一的思想工作者轉(zhuǎn)變成了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、咨詢、服務(wù)的良師益友。本文通過闡述高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要作用及存在問題，試圖對高校輔導(dǎo)員作出就業(yè)指導(dǎo)工作角色定位。
1 高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性
近年來，就業(yè)成為中國大學(xué)生最關(guān)心的話題。我國自1999年大學(xué)開始擴(kuò)招以來，每年增加60~80萬人，每年增幅均在30%以上，是我國增長的3~4倍。2006年全國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到413萬人，比2005年增長近80萬人，而工作崗位數(shù)量卻沒有成正比例增長〔2〕。隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的逐年增大，大學(xué)生就業(yè)問題日趨嚴(yán)峻，受到社會各界的普遍關(guān)注。大學(xué)文憑的信號作用慢慢變?nèi)�，大學(xué)生對學(xué)校生活也變得比較消極，這種現(xiàn)象已深刻影響到今天的在校大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活，也給高校學(xué)生工作帶來很大壓力，使大學(xué)生就業(yè)工作被擺在高校工作的重要位置。
面對當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢，擔(dān)任大學(xué)生思想政治教育工作的輔導(dǎo)員也必然在高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作中占據(jù)重要地位，起著舉足輕重的作用。于是，擔(dān)任輔導(dǎo)員已成為高素質(zhì)人群的職業(yè)選擇。高校招聘輔導(dǎo)員都要求是黨員、擔(dān)任過學(xué)生干部、身體條件好，大部分高校還要求輔導(dǎo)員有碩士，甚至博士學(xué)位。這就使輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作具備素質(zhì)優(yōu)勢。
輔導(dǎo)員處于高校思想政治工作和學(xué)生管理工作的第一線，長期與學(xué)生保持密切的聯(lián)系，凡是與學(xué)生有關(guān)的工作都離不開輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員已經(jīng)成為高校實(shí)施學(xué)生管理的前線工作者，這就決定了輔導(dǎo)員必定是參與高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要成員。將就業(yè)指導(dǎo)融入對大學(xué)生常規(guī)思想政治教育工作中，能夠大大增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)效性、可行性。從崗位設(shè)置來看，輔導(dǎo)員對校黨委、學(xué)院和校就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)，是學(xué)生與學(xué)校溝通的橋梁，承擔(dān)著就業(yè)指導(dǎo)工作和常規(guī)工作任務(wù)。因此輔導(dǎo)員在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中扮演者重要角色，輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的優(yōu)勢決定了輔導(dǎo)員在開展就業(yè)工作中的重要地位。
2 高校輔導(dǎo)員角色定位偏差問題
輔導(dǎo)員作為開展就業(yè)指導(dǎo)工作的重要角色，承受著來自各方面的工作壓力，使就業(yè)指導(dǎo)工作難免存在著一些問題。
2.1 輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)與就業(yè)指導(dǎo)工作開展不匹配。隨著高校擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量迅速增多，就業(yè)競爭日趨激烈，大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增加，這就要求輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量。實(shí)際情況則不是這樣。
2.1.1 輔導(dǎo)員隊伍不夠健全，輔導(dǎo)員與學(xué)生比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1∶200。
2.1.2 輔導(dǎo)員每天都要面對大量的事務(wù)性工作，角色多重，工作多元，沒有充分時間和精力投身到就業(yè)指導(dǎo)工作中。
2.1.3 輔導(dǎo)員隊伍新老交替缺乏制度保障，老輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)豐富但知識結(jié)構(gòu)單一；新輔導(dǎo)員有熱情卻缺乏就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
2.2 輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)素質(zhì)不匹配。就業(yè)指導(dǎo)關(guān)系到大學(xué)生的切身利益，影響著大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展，具有務(wù)實(shí)性。就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大一新生到大四畢業(yè)生的全過程，要有計劃地開展指導(dǎo)工作，需要有閃瞻性。然而在輔導(dǎo)員隊伍中普遍存在著就業(yè)政策水平不高、服務(wù)意識不強(qiáng)、心理狀態(tài)不穩(wěn)定的問題，這必然影響到就業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量。
2.2.1 輔導(dǎo)員對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃力度不夠，高校對輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠。
2.2.2 輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)被定位在高校管理引導(dǎo)重點(diǎn)上，對大學(xué)生職業(yè)生涯的就業(yè)指導(dǎo)力度不夠。
2.2.3 輔導(dǎo)員就業(yè)服務(wù)工作不到位。輔導(dǎo)員不能把大學(xué)生僅僅看作“教育對象”，大學(xué)生既是“教育對象”又是“服務(wù)對象”。服務(wù)角色的觀念沒有建立起來，輔導(dǎo)員服務(wù)角色定位不可能準(zhǔn)確，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)不可能到位，這突出體現(xiàn)在就業(yè)、跟蹤和畢業(yè)后的持續(xù)服務(wù)不足上。
3 輔導(dǎo)員就業(yè)工作的角色定位
根據(jù)以上分析，筆者將輔導(dǎo)員在就業(yè)過程中的“角色”定位為就業(yè)導(dǎo)航員、職業(yè)指導(dǎo)員、就業(yè)服務(wù)員、職業(yè)實(shí)踐參與員、就業(yè)咨詢員五種角色。
3.1 就業(yè)導(dǎo)航員
啟發(fā)大學(xué)生的職業(yè)理想。大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)，輔導(dǎo)員就應(yīng)結(jié)合就業(yè)指導(dǎo)工作和日常服務(wù)工作，啟發(fā)學(xué)生的職業(yè)理想：積極引導(dǎo)學(xué)生尋業(yè)的價值取向，幫助學(xué)生關(guān)注時事，激發(fā)他們在選擇就業(yè)道路時對自身的思考，引導(dǎo)學(xué)生尋求積極的職業(yè)價值取向，樹立職業(yè)目標(biāo)與個人行為相匹配的意識。進(jìn)行職業(yè)理想啟發(fā)時，輔導(dǎo)員應(yīng)隨著內(nèi)外的變化要求學(xué)生對自己設(shè)計的職業(yè)目標(biāo)與理想進(jìn)行評估和修訂，調(diào)整實(shí)施的途徑與方法。
3.2 職業(yè)指導(dǎo)員
輔導(dǎo)員應(yīng)成為專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)員。為此，首先要積極學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)理論，獲取大學(xué)生就業(yè)管理、就業(yè)心理等方面的知識，掌握當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)的特殊性，就業(yè)特點(diǎn)及組成要求，大學(xué)生的求職途徑。其次，要提高政策水平。熟悉各個時期的就業(yè)政策，并能在具體工作中加以落實(shí)。要利用多媒體技術(shù)，生動地向大學(xué)生宣講我國就業(yè)制度改革與各個時期的就業(yè)政策，做好耐心細(xì)致的解釋溝通工作。要掌握就業(yè)技巧，向?qū)W生傳授如何準(zhǔn)備求職、筆試面試的重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及自薦的技巧。要根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。要有全程化的就業(yè)指導(dǎo)意識，通過舉辦班級就業(yè)主題討論會、校友經(jīng)驗(yàn)交流會、就業(yè)指導(dǎo)專家報告會、用人單位模擬面試等多種形式幫助學(xué)生了解職業(yè)去向、專業(yè)前景、就業(yè)形勢、求職技巧等方面的信息。
3.3 就業(yè)服務(wù)員
輔導(dǎo)員應(yīng)具備“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識，從就業(yè)服務(wù)態(tài)度、就業(yè)服務(wù)方式、就業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面主動、周到、全方位地做好工作，把有利于學(xué)生就業(yè)作為自己的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
3.3.1 做好就業(yè)推薦服務(wù)工作。輔導(dǎo)員應(yīng)盡早準(zhǔn)備，從大一新生開始就建立信息齊全的推薦，做到有針對性地根據(jù)用人單位的需求對號推薦。實(shí)行推薦“優(yōu)良”、放寬“中間”的推薦策略，耐心解決差生的就業(yè)問題〔2〕。要積極掌握就業(yè)市場信息，向?qū)W生介紹用人單位的需求，行業(yè)優(yōu)勢、發(fā)展遠(yuǎn)景、薪酬待遇等，使學(xué)生有的放矢地做好就業(yè)準(zhǔn)備。要發(fā)動學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)尋找就業(yè)信息，做好輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的信息通聯(lián)工作，保證就業(yè)信息的通暢傳遞。
3.3.2 建立就業(yè)服務(wù)互動機(jī)制。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的部署，安排好就業(yè)指導(dǎo)工作。要做好問卷，使學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心獲得學(xué)生就業(yè)需求和動向。要加強(qiáng)困難學(xué)生的就業(yè)服務(wù)工作，優(yōu)先推薦家庭特別困難的學(xué)生就業(yè)。
3.3.3 做好畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查服務(wù)。對未就業(yè)學(xué)生積極推薦就業(yè)，對已就業(yè)學(xué)生保持聯(lián)系，定期對他們的思想情況、業(yè)務(wù)能力、生活質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查，幫助他們解決工作中的困難和問題。
3.4 職業(yè)實(shí)踐參與員
輔導(dǎo)員應(yīng)該成為就業(yè)實(shí)踐的參與者。首先要帶領(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各類就業(yè)指導(dǎo)課程和講座的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)知識。還要帶領(lǐng)學(xué)生前往招聘會現(xiàn)場，讓學(xué)生通過自身體驗(yàn)，把握就業(yè)市場供需狀況，同時對學(xué)生提出有益的就業(yè)建議與指導(dǎo)。輔導(dǎo)員要鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)生社團(tuán)、勤工助學(xué)、生產(chǎn)等活動，了解學(xué)生的實(shí)踐效果、人際交往能力等情況，幫助學(xué)生做好就業(yè)規(guī)劃。
3.5 就業(yè)心理咨詢員
隨著就業(yè)競爭的激烈，學(xué)生壓力的不斷增大，困惑越來越多，輔導(dǎo)員需要為學(xué)生提供就業(yè)心理咨詢，幫助他們進(jìn)行心理調(diào)適，使他們客觀地認(rèn)識自己，消除不良情緒，做好步入職場的心理準(zhǔn)備。
輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生根據(jù)市場信息調(diào)整就業(yè)觀念和期望值，降低就業(yè)層次，拓寬就業(yè)領(lǐng)域。要教育學(xué)生不必拘泥于專業(yè)對口，要敢于去與專業(yè)相近或相鄰的新興行業(yè)工作，才有廣闊的發(fā)展空間。引導(dǎo)學(xué)生更新觀念，打破事事求穩(wěn)、求順的思想，樹立市場競爭觀念，克服焦慮心理，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。首先要引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自主意識和獨(dú)立意識，為順利地度過走進(jìn)社會的不適應(yīng)期做好足夠的準(zhǔn)備。其次要提高學(xué)生的社會責(zé)任意識，以自己承擔(dān)的社會責(zé)任對自己加以評判，不斷提高社會責(zé)任意識。要及時引導(dǎo)學(xué)生多渠道就業(yè)，教育學(xué)生期望值不能太高，即使熱門專業(yè)的學(xué)生，也要不斷調(diào)整自己的期望值，使自己的理想更加切合實(shí)際，才能在激烈的求職競爭中掌握主動權(quán)。鼓勵學(xué)生到貧困地區(qū)、邊疆地區(qū)工作，到基層工作，到民營企業(yè)工作，自主創(chuàng)業(yè)等。建立先就業(yè)后擇業(yè)的意識，幫助大學(xué)生克服不自信的心理，加強(qiáng)與有關(guān)部門的通力合作，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)以及專職教師的密切配合和親身實(shí)踐。
輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中的角色是多元的，是不同角色形成的“角色集”。在整個社會發(fā)展的大趨勢之下，輔導(dǎo)員的角色還會不斷變化，對輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中的角色定位還要不斷探索。通過探索激發(fā)輔導(dǎo)員對學(xué)生就業(yè)工作的熱情，使輔導(dǎo)員逐漸掌握就業(yè)指導(dǎo)工作的主動權(quán)，進(jìn)一步做好高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。
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