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論述對高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐研究
論文摘 要:作為高職學(xué)院,本文對當(dāng)前高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生存在的問題進(jìn)行探討,對實(shí)用型人才培養(yǎng)提出實(shí)質(zhì)性的方法。
關(guān)鍵詞:高職實(shí)用型實(shí)踐
隨著我國改革開放的深入和世界一體化的,越來越多的國內(nèi)已經(jīng)涉足或即將涉足國際貿(mào)易。以2001年12月11日加入世貿(mào)組織為標(biāo)志,我國對外貿(mào)易進(jìn)入一個快速增長期,2002~2007年,我國進(jìn)出口貿(mào)易總額分別增長21.8%、37.1%、35.7%、23.2%、23.8%和23.5%,增幅連續(xù)6年超過了20%,這是改革開放以來所沒有的。盡管由美國次貸危機(jī)而引起的自第二次世界大戰(zhàn)以來的最強(qiáng)經(jīng)濟(jì)危機(jī),2008年我國對外貿(mào)易進(jìn)出口總值仍達(dá)25616.3億美元,增長17.8%,2009年我國對外貿(mào)易進(jìn)出口總值為22072.7億美元,同比下降13.9%。隨著世界經(jīng)濟(jì)的回暖,對外貿(mào)專業(yè)人才的需求也將迅速擴(kuò)大。
1 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生存在的問題
1.1 缺乏應(yīng)用型知識,實(shí)際操作能力差
外貿(mào)企業(yè)招聘的人員主要傾向于那些操作能力強(qiáng),對于進(jìn)出口業(yè)務(wù)應(yīng)用非常熟悉的畢業(yè)生,因?yàn)檫@樣的畢業(yè)生不需要外貿(mào)企業(yè)投入太多的精力去培訓(xùn),就可以開展工作,而且工作能力較強(qiáng),很容易打開局面。而現(xiàn)在相當(dāng)數(shù)量的應(yīng)屆畢業(yè)生,除了理論知識扎實(shí)之外,根本就不具備實(shí)際操作能力,甚至連制作一張匯票、發(fā)票也不會。
1.2 缺乏語言交流能力
做國際貿(mào)易的人員都清楚的知道,商品的交易從一開始的詢盤、發(fā)盤、還盤到接受直至簽合同,每一個步驟,都是靠雙方語言的交流來完成的。很難想象兩個完全不懂得對方語言的人,能很好地進(jìn)行商務(wù)談判。因此,外語就是一個非常重要的問題被擺在了外貿(mào)企業(yè)與應(yīng)聘者之間了。很多外貿(mào)企業(yè)都有反映,能真正用外語進(jìn)行流利交談的應(yīng)聘者為數(shù)不多。
1.3 對主要貿(mào)易伙伴國的商務(wù)與社交禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣不了解
商務(wù)與社交禮儀是人們在商務(wù)活動或其他社會交往活動過程中形成的,應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。在當(dāng)今的社會里,禮儀已不僅體現(xiàn)個人素質(zhì),同時,也體現(xiàn)一個優(yōu)秀的外貿(mào)人員的業(yè)務(wù)能力,更成為一個外貿(mào)企業(yè)形象的延伸;而風(fēng)俗習(xí)慣,更體現(xiàn)了對本國和其他國家文化的尊重,這在國際貿(mào)易中商人之間打交道時就顯得尤為突出了,有些國際貿(mào)易的失敗其根源是對貿(mào)易伙伴國風(fēng)俗習(xí)慣的不了解,因此,外貿(mào)企業(yè)對此尤為重視。但是在高職的教學(xué)中,很少有學(xué)校開設(shè)有關(guān)內(nèi)容,學(xué)生也不注重對主要貿(mào)易伙伴國的風(fēng)土人情和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。
1.4 總體感覺綜合能力偏低
對于畢業(yè)生的綜合能力,這是外貿(mào)企業(yè)招聘時所考慮的重點(diǎn)問題,它包括自信心、誠心、意志力、執(zhí)行力、對企業(yè)的忠誠度、良好的心理素質(zhì)、溝通能力、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識、職業(yè)道德、獨(dú)立解決問題的能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。在當(dāng)今國際市場競爭日益激烈,僅僅具備某一方面的專業(yè)知識是達(dá)不到要求的,因此,綜合能力也是外貿(mào)企業(yè)一個重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。由于的迅速發(fā)展,現(xiàn)在的跨國貿(mào)易幾乎都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成整套流程的操作。這就需要國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生要學(xué)會在商務(wù)方式下的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作技能,如根據(jù)IJC制單,本身外貿(mào)公司都是在電腦系統(tǒng)上完成,這就要求不僅準(zhǔn)確無誤地制作好全套單據(jù),而且還要在電腦上快速完成。但相當(dāng)部分的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不具備這項(xiàng)操作技能。
2 培養(yǎng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)用型人才的方法
既然高職的發(fā)展趨勢是以人才市場需求為導(dǎo)向,為社會培養(yǎng)各類專業(yè)化的實(shí)用性人才,這就要求既讓學(xué)生掌握各種專業(yè)理論知識的同時,也要具備高水平的職業(yè)技能。人才培養(yǎng)的核心在于實(shí)現(xiàn)“畢業(yè)生與上崗的零過渡”,也就是學(xué)生畢業(yè)后即可上崗工作。減少甚至消除了企業(yè)崗位職業(yè)技能要求與畢業(yè)生實(shí)踐能力之間的差距。所以對于高職院校來說,建立一套優(yōu)質(zhì)合理的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式體系,才能更有效的提升學(xué)生的綜合素質(zhì)及能力,才能使學(xué)生不斷地提高自身適應(yīng)社會發(fā)展變化的能力。這就是我們要以社會需求為目標(biāo),針對企業(yè)實(shí)際需要,以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力為主線,強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練,來增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作與動手能力。為企業(yè)培養(yǎng)好用的、頂用的高級技能型人才。為更好的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們采取以下方法。 1 聘請外貿(mào)專業(yè)人員進(jìn)行講座
對剛進(jìn)校門的學(xué)生,為了讓他們對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)有個感性認(rèn)識,我們聘請有豐富經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人員進(jìn)行講座。讓學(xué)生懂得,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員除要具有國際貿(mào)易的知識外,還應(yīng)具備語言能力(外語)、要有遠(yuǎn)大的理想和志向、有敬業(yè)精神、要腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、要有與人的溝通能力、具有團(tuán)隊(duì)的合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)避風(fēng)險的能力和解決問題的能力。2 加強(qiáng)案例在教學(xué)中的應(yīng)用
案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方式最大的不同,就是教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵者的角色,以激勵學(xué)生積極參與討論。案例教學(xué)一方面,可以幫助學(xué)生加強(qiáng)對重點(diǎn)、難點(diǎn)的深刻理解;另一方面,還可以幫助學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師在運(yùn)用案例教學(xué)法時,要精心做好準(zhǔn)備工作,案例的選擇不在于數(shù)量多,而在于內(nèi)容精,盡量突出所選案例的真實(shí)性、典型性,并能體現(xiàn)出課程所學(xué)的內(nèi)容。
例如我國某出口公司收到國外某公司開來的信用證,貨物為40000只打火機(jī),總價值為4萬美元,允許分批裝運(yùn),采用海運(yùn)方式。后客戶來傳真表示急需其中10000只(總數(shù)量的1/4)打火機(jī),并要求改用空運(yùn)方式提前裝運(yùn),并提出這部分貨款采用電匯方式(T/T)在發(fā)貨前匯至我方。遇到此類問題應(yīng)該怎么做?
學(xué)生拿到此案例,不知如何處理,我們根據(jù)課上講的有關(guān)分批裝運(yùn)和信用證的內(nèi)容進(jìn)行分析,由于對方開來的信用證允許分批裝運(yùn),首先,收到T/T后立即空運(yùn)10000只打火機(jī);其次,在裝運(yùn)有效期內(nèi)海運(yùn)剩余30000只打火機(jī);然后向銀行遞交全套單據(jù)進(jìn)行議付。這時有的學(xué)生就會問到,“信用證上的金額4萬美元與數(shù)量40000只打火機(jī)不符,銀行可以拒付”。正是因?yàn)樾庞米C規(guī)定允許分批裝運(yùn),銀行認(rèn)為貨物已經(jīng)被分批裝運(yùn),只要出口商所交單據(jù)與信用證完全相符,根據(jù)《UCP600》規(guī)定,開證行憑單證相符履行付款責(zé)任。這樣就可以圓滿解決這類問題。同時,還可以將問題延伸,假如該客戶要取消其中10000只打火機(jī),出口商也可采取類似的方法進(jìn)行處理。
通過案例分析的教學(xué),可培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識的多種能力。一是培養(yǎng)學(xué)生對環(huán)境、情境分析能力;二是把分散的知識點(diǎn)綜合到一個案例中,培養(yǎng)了學(xué)生綜合運(yùn)用知識的能力;三是通過分析、討論,使抽象的理論、概念與實(shí)踐結(jié)合在一起,培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力;四是培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立工作、思考能力,以及書面和口頭表達(dá)能力等。3 專業(yè)課教學(xué)與教學(xué)緊密結(jié)合
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的專業(yè)課教學(xué)與外語教學(xué)緊密結(jié)合必須以扎實(shí)的專業(yè)知識為主體,構(gòu)建完整的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。開設(shè)綜合英語、外貿(mào)英語、外貿(mào)函電等課程,以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用外語的需要。要求學(xué)生熟練掌握外貿(mào)英語和函電,書寫要盡量口語化,源于現(xiàn)在許多外貿(mào)公司,通過建立自己網(wǎng)站,借助有關(guān)外貿(mào)函電的平臺,向全球范圍內(nèi)潛在的客戶,提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),吸引相關(guān)客戶開展業(yè)務(wù)。4 重視對外商務(wù)與社交禮儀的培養(yǎng)
從外貿(mào)公司的反饋來看,以往國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)只注重專業(yè)知識,畢業(yè)生專業(yè)知識扎實(shí),經(jīng)過努力,好不容易要簽合同了,由于不懂得外國的禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣、文化差異等問題,使到手的合同被取消了。為此,我們開設(shè)商務(wù)與社交禮儀課程,讓學(xué)生熟悉主要貿(mào)易伙伴國的禮儀與風(fēng)俗習(xí)慣,經(jīng)常進(jìn)行演練,使學(xué)生熟練掌握。
2.5 引進(jìn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作模擬平臺
在學(xué)生學(xué)完所需的國際貿(mào)易專業(yè)知識后,安排學(xué)生進(jìn)入一家模擬的外貿(mào)公司。而進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作模擬課程就是為了培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力而開設(shè)的仿真實(shí)習(xí),依托精心設(shè)計(jì)的課程平臺,學(xué)生進(jìn)入一家模擬的外貿(mào)公司,以公司實(shí)習(xí)生身份親身體驗(yàn)一筆出口(或進(jìn)口)貿(mào)易的全過程,通過自己動手完成每個操作文件并在線提交,將學(xué)習(xí)的專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)踐。通過“做中學(xué)”,來實(shí)現(xiàn)“熟悉進(jìn)出口貿(mào)易流程、掌握操作技能的課程目標(biāo)。
進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作模擬課程的教學(xué)有著其自身的突出特點(diǎn),但也不是一成不變的,由于現(xiàn)實(shí)生活中的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作就是在不斷變化的,教師也應(yīng)要求自己不斷實(shí)踐“做中學(xué)”,才能準(zhǔn)確把握既符合實(shí)際工作需要、又能在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)的教學(xué)應(yīng)具備的特點(diǎn)。6 提倡學(xué)生考取職業(yè)資格證書
從外貿(mào)公司反饋的意見看,90%以上的外貿(mào)公司是比較重視學(xué)生的職業(yè)資格證書的。首先,在當(dāng)前體制下,它是外貿(mào)公司衡量一個畢業(yè)生是否具有實(shí)踐能力的第一條件;其次,職業(yè)資格證書所涉及的內(nèi)容大多跟實(shí)際掛鉤,通過對它的考取,可以接觸到相當(dāng)多與實(shí)際操作有關(guān)的知識。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的職業(yè)資格證書主要有:四級(或六級、八級)證、外銷員證、報關(guān)員證、跟單員證、單證員證、貨代員證、國際商務(wù)師證及劍橋商務(wù)英語證書等。這些職業(yè)資格證書跟進(jìn)出口業(yè)務(wù)息息相關(guān),是國際貿(mào)易每個部分都要涉及到的東西。高職院校要讓學(xué)生了解到資格證書的重要性和各種證書所涉及的主要內(nèi)容,以幫助和指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),為學(xué)生順利通過搭建考證平臺。
3 結(jié)論
總之,為了解決以往傳統(tǒng)教學(xué)人才出口與單位人才進(jìn)口不相匹配的矛盾,從高職教育環(huán)節(jié)入手,建立完善的高職教育模式,提升強(qiáng)化實(shí)際操作教學(xué)。從原有的理論教學(xué),課堂講解的形式轉(zhuǎn)化到理論與實(shí)際操作教學(xué)相結(jié)合的階段。因?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育培養(yǎng)的是一線的高級技能型、實(shí)用型人才,教學(xué)過程必須有生產(chǎn)崗位的技術(shù)情景來作保證,學(xué)生技能的獲得,只有在實(shí)際操作訓(xùn)練環(huán)節(jié)才能更好的體現(xiàn),已達(dá)到培養(yǎng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生對進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行觀察、分析、發(fā)現(xiàn)問題的能力及解決實(shí)際問題的能力。
[1] 對外貿(mào)易報告.
張一鋒.“實(shí)務(wù)類”課程案例教學(xué)法的幾點(diǎn)體會[J].云南財貿(mào)學(xué)院學(xué)報,2004(4).
伍卓.肖東生.國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)研究[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊, 2009(7).
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