網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)與全日制普通本科教學(xué)系統(tǒng)的比較與啟示

　　論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)　教學(xué)系統(tǒng)　質(zhì)量保障

　　論文摘要：隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)模的快速擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量能否獲得廣泛的認(rèn)可，已成為日益突出的問(wèn)題，而教學(xué)質(zhì)量的提高離不開教學(xué)系統(tǒng)的保障�；�于巴納西教學(xué)系統(tǒng)理論，從經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)傳遞系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)接受系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)的維度，比較了網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)與全日制普通本科教學(xué)系統(tǒng)的不同點(diǎn)，分析了網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)存在的問(wèn)題并提出若干建議，以期網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)系統(tǒng)在借鑒全日制普通本科教學(xué)系統(tǒng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮其特有的優(yōu)勢(shì)，提高網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量。

美國(guó)著名教育技術(shù)專家巴納西認(rèn)為，教學(xué)系統(tǒng)是分層次的系統(tǒng)復(fù)合體。如果把教學(xué)過(guò)程看做是人類傳遞生產(chǎn)生活經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，那么整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)可以看做由經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)傳遞系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)接受系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)組成，其中經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)主要是指靜態(tài)的教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)驗(yàn)傳遞系統(tǒng)主要是指動(dòng)態(tài)的教學(xué)過(guò)程，而經(jīng)驗(yàn)接受系統(tǒng)是指學(xué)習(xí)者本身。[1，2]
結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)除了包括教學(xué)資源（主要是網(wǎng)絡(luò)課程）外，還包含靜態(tài)的技術(shù)支撐環(huán)境和教學(xué)制度；網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)過(guò)程主要是通過(guò)遠(yuǎn)程交互與各類學(xué)習(xí)支持服務(wù)來(lái)完成；網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)驗(yàn)接受系統(tǒng)——網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí)者又是一個(gè)復(fù)合體。與本科學(xué)生相比，網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)員既是在職成人，又是學(xué)生，有的還承擔(dān)有家庭責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)系統(tǒng)與全日制普通本科教學(xué)系統(tǒng)在上述教學(xué)系統(tǒng)的三個(gè)子系統(tǒng)中均存在著眾多的共同點(diǎn)和差異。本文的思考正是基于這一理論來(lái)進(jìn)一步展開的。
一、教學(xué)系統(tǒng)的比較
1.經(jīng)驗(yàn)接受系統(tǒng)的比較
在接受了系統(tǒng)連貫的中學(xué)教育后，全日制普通本科學(xué)生的年齡分布比較集中，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)也較扎實(shí)，盡管存在很大的學(xué)生個(gè)體差異，但是從整體上看，全日制普通本科的學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間充裕，對(duì)于新知識(shí)新技能有充沛的學(xué)習(xí)精力與求知欲。而網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生均為在職成人，學(xué)員年齡分布比較廣泛，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力差異較大，成人學(xué)生大多已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)（如、知識(shí)、能力等），且隨著年齡增長(zhǎng)，成人的識(shí)記能力減弱，意義識(shí)記能力增強(qiáng)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)上呈現(xiàn)出一定差異。
目前，全日制普通本科教學(xué)仍然主要采用教師在課堂中講授為主的全面授教學(xué)方式，師生同處一個(gè)空間，進(jìn)行面對(duì)面的交流，學(xué)生在教師的下學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，由于師生在時(shí)間、空間上的相對(duì)分離，學(xué)生以自學(xué)為主，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與學(xué)生學(xué)習(xí)的最終效果有著密切的關(guān)系。
2.經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)的比較
在絕大多數(shù)的全日制普通本科教學(xué)中，教學(xué)媒體相對(duì)較單一，采用現(xiàn)成的影視、動(dòng)畫及圖片進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工合成，以教材為綱，學(xué)習(xí)資源相對(duì)有限。網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)較之于全日制普通本科，教材概念的外延擴(kuò)大了，除書本式教材外，錄像帶、光盤、各種各樣的網(wǎng)站、論壇等已成為受學(xué)生歡迎的教材。此外，教學(xué)內(nèi)容更具有時(shí)效性。全日制本科的教學(xué)內(nèi)容比較單一和滯后，而網(wǎng)絡(luò)則能提供豐富的、最新的反映當(dāng)今科技進(jìn)步的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在網(wǎng)上還可以獲得同一學(xué)科不同的教學(xué)內(nèi)容，也可以在網(wǎng)上獲得某一個(gè)學(xué)科最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，網(wǎng)絡(luò)教育拓寬了學(xué)生的知識(shí)視野，使學(xué)生能站在學(xué)科前沿，呼吸到學(xué)科知識(shí)的新鮮空氣。[3]
與全日制本科教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)更需要完善支撐其教學(xué)的技術(shù)平臺(tái)，支持更多的用戶流暢便捷地訪問(wèn)和學(xué)習(xí)，同時(shí)保障其傳遞系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)也要求教學(xué)安排要更靈活、學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)化和教務(wù)管理平臺(tái)化等。
3.經(jīng)驗(yàn)傳遞系統(tǒng)比較
在全日制普通本科教學(xué)中，由于學(xué)生和教師同處一個(gè)時(shí)空，教師可以根據(jù)課堂氣氛、學(xué)生的表情和行為，及時(shí)了解教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，實(shí)時(shí)改變教學(xué)方法去調(diào)控教學(xué)狀態(tài)，從而抑制教學(xué)過(guò)程中的消極因素，調(diào)動(dòng)積極因素，保證教學(xué)質(zhì)量。[4]網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)輔導(dǎo)主要通過(guò)BBS、Email、電話、QQ、MSN等方式進(jìn)行，其實(shí)時(shí)性和交互性還不能使其充分發(fā)揮教學(xué)輔導(dǎo)的作用。[5]因而學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)中可能存在孤獨(dú)感、學(xué)習(xí)過(guò)程中的困惑未及時(shí)得到答復(fù)、學(xué)習(xí)技能欠缺、與教師和同學(xué)的交流溝通不足、工作和家庭生活與學(xué)習(xí)產(chǎn)生矛盾等多種不利因素，更需要接受網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、教育中心為學(xué)生提供的學(xué)術(shù)、管理和情感等多方面的支持。[6]
此外，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核也是經(jīng)驗(yàn)傳遞效果的重要手段。全日制普通本科教學(xué)評(píng)價(jià)的主要方式是課程考試，統(tǒng)一印卷、統(tǒng)一組織，在指定地點(diǎn)相同時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行，考試均以筆試為主，考試內(nèi)容上偏重于對(duì)知識(shí)的記憶，忽視對(duì)知識(shí)的理解、運(yùn)用和基本技能的檢驗(yàn)，缺乏對(duì)獲取知識(shí)能力尤其是創(chuàng)新能力的考核，在考試方法上基本上是一門課程一張?jiān)嚲�，一學(xué)期考一到兩次。而很多學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)評(píng)價(jià)仍然全部沿用全日制普通本科教學(xué)的考試方法，其評(píng)價(jià)方法有待創(chuàng)新與實(shí)踐。
　　二、網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)面臨的問(wèn)題
1.經(jīng)驗(yàn)接受系統(tǒng)中的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)教育大多數(shù)的成人學(xué)生都有一定的社會(huì)經(jīng)歷和社會(huì)閱歷，具有豐富多樣的個(gè)性化經(jīng)歷（如學(xué)習(xí)、家庭、職業(yè)、社會(huì)、經(jīng)驗(yàn)且具有個(gè)性化），用于學(xué)習(xí)的時(shí)間只能是工作、生活以外的業(yè)余時(shí)間，精力有限。在承擔(dān)工作和家庭責(zé)任之余，如何在有限的時(shí)間和精力中更好更高效地學(xué)習(xí)成為他們必須處理好的矛盾。
有研究顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力上有眾多共性，如較嚴(yán)重依賴面授，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法由教師高度控制，自主性較差，因而在非實(shí)時(shí)、非面授的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)中，如何讓網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生培養(yǎng)良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)能力和效率也是網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)需要突破的難點(diǎn)。
2.經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)中的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)系統(tǒng)中，教學(xué)資源有豐富性、實(shí)時(shí)性和網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì)，但是目前部分網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)仍然沒(méi)有跳出傳統(tǒng)課堂教學(xué)的思維框架，僅把信息技術(shù)作為呈現(xiàn)知識(shí)、傳授知識(shí)的工具，忽視了它對(duì)學(xué)生理解能力的影響，從而導(dǎo)致教學(xué)中出現(xiàn)了簡(jiǎn)單的技術(shù)化傾向。[7]出現(xiàn)這種情況也與目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的師資建設(shè)有很大的關(guān)系。在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)高校中，網(wǎng)絡(luò)教育的教師基本上由學(xué)校其他學(xué)院的相關(guān)任課教師兼職，他們?nèi)狈�專門從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育這種強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。
3.經(jīng)驗(yàn)傳遞系統(tǒng)中的問(wèn)題
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)模式借助或網(wǎng)絡(luò)終端后，教學(xué)中的“人—機(jī)”關(guān)系或“人—機(jī)—人”關(guān)系削弱了師生間的直接交流，傳統(tǒng)教學(xué)中教師與學(xué)生之間的富有人性化、人情味、親和理論的教育影響力被淡化。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者特殊性也要求我們注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和滿足學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求，使學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)與學(xué)生支持服務(wù)形成互補(bǔ)關(guān)系。
此外，在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核方面，全日制普通本科教學(xué)評(píng)價(jià)是一種競(jìng)爭(zhēng)式、淘汰式的終結(jié)性評(píng)價(jià)方式。作為一種新興教學(xué)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)評(píng)價(jià)方式方法有待創(chuàng)新與實(shí)踐。
　三、啟發(fā)
　　1.經(jīng)驗(yàn)接受系統(tǒng)方面
我國(guó)著名教育技術(shù)學(xué)家南國(guó)農(nóng)先生曾對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育下過(guò)這樣的定義：“網(wǎng)絡(luò)教育是主要通過(guò)多媒體網(wǎng)絡(luò)和以學(xué)習(xí)者為中心的非面授教育方式�！盵8]在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的學(xué)習(xí)氛圍中，如何引導(dǎo)和協(xié)作學(xué)生主動(dòng)積極地適應(yīng)非面授為主的教育方式？
網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教師和老師需要積極宣傳網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的模式，建設(shè)豐富多彩的網(wǎng)上資源，以及個(gè)性化的學(xué)生學(xué)習(xí)反饋與診斷模塊，吸引學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，逐步提高學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
此外，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交互性的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)師生之間、學(xué)生之間的交流，實(shí)現(xiàn)虛擬學(xué)習(xí)中師生之間及學(xué)生之間在空間、時(shí)間、上的同步與異步交互的“零距離”，促進(jìn)學(xué)生逐漸向?qū)W習(xí)者角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生作為有獨(dú)立主體、人格尊嚴(yán)的人，越來(lái)越多地主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，與教師平等相處，相互尊重，從而營(yíng)造出合作的、寬松交流的、對(duì)話式的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生從中獲得成就感，增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力。
2.經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)方面
我們要深入研究網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)的需要，努力增加資源的信息量，突出資源的智能化、交互性和表現(xiàn)形式的人性化，形成資源特色。為了更好地建設(shè)教學(xué)資源，非常有必要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的教師隊(duì)伍，建立長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育教師的培訓(xùn)，并積極鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，使他們具有扎實(shí)的信息技術(shù)應(yīng)用能力與先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教育理念，能夠運(yùn)用先進(jìn)的教育技術(shù)手段與方法獨(dú)自或參與設(shè)計(jì)網(wǎng)上課程，開發(fā)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)教育資源優(yōu)化組合，進(jìn)而提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。
3.經(jīng)驗(yàn)傳遞系統(tǒng)方面
我們要利用網(wǎng)絡(luò)這種新媒介加強(qiáng)對(duì)學(xué)生支持的系統(tǒng)化，即加強(qiáng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的支持、技術(shù)設(shè)施的支持、資源管理的支持等。如加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選課的、媒體使用的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，幫助學(xué)生按照專業(yè)教學(xué)計(jì)劃指定個(gè)體學(xué)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)條件的差異選擇媒體，根據(jù)不同的能力傾向選擇學(xué)習(xí)方法。同時(shí)，建立支持服務(wù)體系的有效方法是建立實(shí)體機(jī)構(gòu)，實(shí)體機(jī)構(gòu)要規(guī)劃、研究、管理和監(jiān)督學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院于2008年成立獨(dú)立的實(shí)體機(jī)構(gòu)——學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心，形成并貫徹“導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、助學(xué)”的支持服務(wù)理念，為學(xué)生提供盡可能周到完善的學(xué)術(shù)性和非學(xué)術(shù)性的幫助。比如，新生入學(xué)后的導(dǎo)學(xué)階段，有計(jì)劃地組織學(xué)生到教育中心集體參加導(dǎo)學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)，集體參加網(wǎng)上BBS討論，進(jìn)行“近距離”的“遠(yuǎn)程教學(xué)”，“強(qiáng)制性”地培養(yǎng)學(xué)生參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，讓學(xué)生感受到獲得成功的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生培養(yǎng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的興趣和習(xí)慣。
網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)評(píng)價(jià)雖然可以沿用全日制普通本科教學(xué)的考試方法，但其評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是一種無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的、重視自我檢測(cè)的方式。一切的評(píng)價(jià)方式都是以學(xué)習(xí)者的需求和滿意度為核心的價(jià)值評(píng)定。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，評(píng)價(jià)考核方式更靈活多變，可以根據(jù)不同學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容而采用不同的考核方式，采用形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，過(guò)程性評(píng)價(jià)和整體評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院對(duì)此已經(jīng)進(jìn)行了較好的探索與實(shí)踐。除學(xué)生的課程考試外，構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)考核的還有網(wǎng)上在線作業(yè)、離線階段練習(xí)、BBS發(fā)帖及學(xué)生平時(shí)參與實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)輔導(dǎo)課、教育中心其他活動(dòng)等過(guò)程考核的成績(jī)。這些形成性考核占到學(xué)生所修課程成績(jī)的40%，而考試成績(jī)只占60%，如所修課程有實(shí)驗(yàn)要求，學(xué)生完成網(wǎng)上遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)或?qū)崟r(shí)實(shí)驗(yàn)的成績(jī)也占課程成績(jī)的一定比例。
　　四、結(jié)語(yǔ)
在我國(guó)各網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)高校，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院雖然是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，但實(shí)際上大學(xué)的辦學(xué)主體仍然在各學(xué)科院系，高校的教學(xué)、科研、都是一脈相承的，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院要充分利用大學(xué)學(xué)科內(nèi)的資源，借鑒全日制普通本科教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)與學(xué)習(xí)方式開展教學(xué)，發(fā)揮高校的專業(yè)特長(zhǎng)和名師效應(yīng)，通過(guò)培訓(xùn)使授課教師明確網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與全日制普通本科教學(xué)的區(qū)別，把握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的本質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)上教學(xué)資源進(jìn)行有效的整合，為學(xué)生提供必要的支持服務(wù)與關(guān)懷，同時(shí)輔之以更為靈活的考核方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，從而提高網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量。

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