亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

談管理咨詢行業(yè)策劃人員的素質(zhì)能力

時(shí)間:2024-07-14 11:43:15 論文范文 我要投稿

談管理咨詢行業(yè)策劃人員的素質(zhì)能力

  一個(gè)頗具規(guī)模的管理咨詢公司,一定是這樣的組織構(gòu)架:專職講師隊(duì)伍、市場銷售部、客戶服務(wù)部和獨(dú)立的研發(fā)中心(研發(fā)部)。如果說市場銷售部是“戰(zhàn)場前線”的話,那么研發(fā)中心(研發(fā)部)則是“生產(chǎn)子彈基地或武器庫”。

談管理咨詢行業(yè)策劃人員的素質(zhì)能力

  研發(fā)中心(研發(fā)部)團(tuán)隊(duì)往往至少有咨詢團(tuán)隊(duì)和策劃團(tuán)隊(duì)兩種。筆者根據(jù)從事多個(gè)項(xiàng)目策劃的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)今管理咨詢行業(yè)的發(fā)展趨勢,淺談作為一個(gè)合格的策劃人員需要具備哪些基本能力。

  管理咨詢行業(yè)的策劃人員,在不同的企業(yè)有不同的稱呼。有的企業(yè)叫做“策劃顧問”,有的企業(yè)叫“策劃經(jīng)理”,更有些企業(yè)直接叫“顧問”?傮w來講,他們會(huì)承擔(dān)以下工作:1、培訓(xùn)項(xiàng)目建議書的策劃與撰寫;2、咨詢項(xiàng)目的參與,如項(xiàng)目調(diào)研、課程輔導(dǎo)成果等的參與、整理與撰寫;3、公司產(chǎn)品的策劃、包裝與研發(fā)。

  通過策劃人員要承擔(dān)的幾類工作,可以看出有一個(gè)共性的內(nèi)容,那就是要方案的策劃與撰寫。那么,筆者就以培訓(xùn)項(xiàng)目建議書為例來闡釋。要想做好一個(gè)讓客戶滿意的培訓(xùn)項(xiàng)目建議書,首先要有以下幾個(gè)要求:1、該項(xiàng)目建議書文字簡潔明了,又不失飽滿充實(shí)。不僅僅要有“線條流暢”與“骨感美”,又要做到“突兀有致”;2、撰寫立場是站在客戶角度而做的,多用客戶的語言來闡釋,進(jìn)而抓住客戶的“心靈痛處”,與客戶引起共鳴;3、實(shí)施性和實(shí)操性要強(qiáng)。好的建議書必須具備可實(shí)施性與可操作性,而非空洞假想出來的文字拼湊。

  但是,據(jù)我觀察,現(xiàn)有大多同類公司的策劃人員,由于受到自身文字功底、客戶感知、客戶實(shí)際需求解讀、撰寫時(shí)間有限等限制,做出來的方案將會(huì)暴露出以下問題:1、邏輯混亂;2、白話多,文字不夠精煉;3、方案震撼力較差,沒有與客戶引起共鳴。

  那么,作為一個(gè)合格的策劃顧問人員,至少要具備以下五個(gè)方面的基本能力。

  第一、極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。一個(gè)學(xué)習(xí)能力弱的策劃顧問,是不能適應(yīng)此類工作的,因?yàn)槊刻鞂?huì)面對不同客戶的不同需求。只有具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才可以做到與客戶站在同一“語言平臺(tái)”下去交流,撰寫的方案才會(huì)感染客戶,從而引起“共鳴”。

  第二、獨(dú)特的創(chuàng)新能力。面對客戶的不同需求,一定要策劃出一些“新”、“精”、“準(zhǔn)”的概念或產(chǎn)品,否則就不會(huì)讓客戶“眼前一亮”。

  第三、敏銳的客戶感知能力。了解客戶的要求除了知道客戶直接提出的需求外,還必須高瞻遠(yuǎn)矚,比客戶更早地把握所需項(xiàng)目的發(fā)展趨勢,進(jìn)而可以引導(dǎo)出更多的客戶需求。

  第四、豐富的表達(dá)能力。一個(gè)文字功底深厚、文字表達(dá)能力豐富的策劃顧問,才可以讓客戶感知其專業(yè)。

  第五、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆芰。只有邏輯思維清晰而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澐桨,才?huì)讓客戶第一時(shí)間去把握其要旨,像一壇老年陳酒一樣流連忘返,回味無窮。

  總之,策劃顧問需要不斷的學(xué)習(xí)、練習(xí)與總結(jié),才可以在管理咨詢的道路上越走越遠(yuǎn)!

  最后,借用英語學(xué)習(xí)方法的名言送給正在從事此類工作的朋友們共勉:"Practise,practise & practise! Practice makes perfect!"。

【談管理咨詢行業(yè)策劃人員的素質(zhì)能力】相關(guān)文章:

談素質(zhì)教育的關(guān)鍵是學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)03-02

淺談我國高校教學(xué)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)03-21

談管理者跨文化能力研究02-20

談酒店管理人員的外語交際策略02-20

談對高校英語應(yīng)用能力考試02-26

談加強(qiáng)高職生職業(yè)化人才素質(zhì)培養(yǎng)提高就業(yè)能力03-02

醫(yī)院行政管理人員的素質(zhì)分析11-20

建筑管理人員素質(zhì)分析03-28

談高職英語閱讀能力培養(yǎng)的策略12-02

  • 相關(guān)推薦