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嫉妒心理對(duì)大學(xué)生人際溝通的影響及對(duì)策分析
�。壅撐恼菁刀适瞧毡榇嬖诘囊环N心理現(xiàn)象，這種心理對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的消極作用遠(yuǎn)大于積極作用。文章就嫉妒心理進(jìn)行了剖析，分析了嫉妒產(chǎn)生的根源及對(duì)人際溝通的影響，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。
［論文關(guān)鍵詞］大學(xué)生 嫉妒心理 人際溝通
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的，大學(xué)生已經(jīng)清楚地意識(shí)到保持優(yōu)勢(shì)是日后生存和發(fā)展的前提。為此，大學(xué)生們會(huì)為擁有某個(gè)領(lǐng)域的能力優(yōu)勢(shì)而努力。然而，當(dāng)進(jìn)入新的環(huán)境或加入新的團(tuán)體后，他們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)別人在那些領(lǐng)域的表現(xiàn)超過(guò)了自己，由此導(dǎo)致內(nèi)心產(chǎn)生痛苦，這在大學(xué)校園中是一種十分普遍的感覺(jué)和現(xiàn)象。這種痛苦會(huì)激發(fā)其潛在的嫉妒心理，使人際溝通變得緊張且無(wú)效，最終會(huì)對(duì)人際關(guān)系造成毀滅性的破壞。為此，洞察大學(xué)生之間這種嫉妒情緒并加以有效和控制，是高校者的重要職責(zé)。
一、嫉妒心理產(chǎn)生的根源
嫉妒是對(duì)在才能、地位、成就、機(jī)遇和條件等方面比自己好的人產(chǎn)生的一種怨恨和憤怒相交織的情緒。每個(gè)大學(xué)生都渴望獲得成功，并努力在某些領(lǐng)域超越同學(xué)，一旦發(fā)現(xiàn)原來(lái)的專(zhuān)業(yè)或技術(shù)優(yōu)勢(shì)被同學(xué)趕超后，他們通常會(huì)變得不舒服、焦慮和緊張。尤其當(dāng)其他同學(xué)在那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)非常重要的領(lǐng)域中擁有出色的表現(xiàn)，而這個(gè)領(lǐng)域正是嫉妒者定位自己的中心要素時(shí)，一些大學(xué)生會(huì)對(duì)勝過(guò)自己的同學(xué)不服氣，當(dāng)對(duì)自己的失敗不甘心卻無(wú)法改變時(shí)，就會(huì)沖動(dòng)地批判、抵制、對(duì)抗，甚至打擊、報(bào)復(fù)同學(xué)，以此來(lái)縮小相互之間的差別，滿(mǎn)足自己的心理需求。
對(duì)大學(xué)生嫉妒心理的一種解釋是自我評(píng)價(jià)維護(hù)理論。一個(gè)人的自我概念可能會(huì)因?yàn)閯e人的行為而受到威脅，威脅的程度取決于對(duì)方與我們的親密程度，以及該行為與我們的相關(guān)程度。因此，如果對(duì)方與自己關(guān)系十分親密，但超過(guò)我們的領(lǐng)域并不被自己看重，則彼此間的關(guān)系并不會(huì)受到影響，反而還可以為朋友的成功和優(yōu)秀而感到高興。但當(dāng)好朋友對(duì)自己很看重的領(lǐng)域或能力有比自己更出色的表現(xiàn)，各種心理失調(diào)情緒就會(huì)被激活。
從社會(huì)心角度看，嫉妒與其所處的中所包含的價(jià)值觀和規(guī)范有關(guān)。特定的文化形成特定的嫉妒情境，不同的文化導(dǎo)致不同的嫉妒心理和行為反應(yīng)，因此，嫉妒具有文化的多樣性和跨文化的普遍性特點(diǎn)。嫉妒不僅是一種心理現(xiàn)象，也是根植于特定文化中的一種社會(huì)現(xiàn)象。而行為理論認(rèn)為嫉妒是人在生活環(huán)境中習(xí)得的行為習(xí)慣，是刺激——反應(yīng)模式的產(chǎn)物，嫉妒受一個(gè)人周?chē)l(fā)生事件的直接沖擊或塑造成型。
在人際溝通中，嫉妒是一種非常有害的情緒，會(huì)阻礙嫉妒者和被嫉妒者雙方的正常交往。正如斯賓諾沙所說(shuō)：“嫉妒是妨礙一個(gè)人努力或活動(dòng)能力的情緒。”嫉妒者會(huì)把大部分精力和注意力集中在別人的行為和成績(jī)上，對(duì)別人的關(guān)注甚至超過(guò)了對(duì)自己的關(guān)注。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，讓別人失敗可能比自己成功所獲得的快樂(lè)更大。這種扭曲的思想和行為，使他們的精力無(wú)端地被消耗和消費(fèi)，阻礙了自己的進(jìn)步與發(fā)展。
嫉妒情緒會(huì)迫使大學(xué)生去面對(duì)自我概念與行為之間的差距，并不斷減少這種認(rèn)知失調(diào)。大學(xué)生或者改變自己今后的行為，使行為與失調(diào)的認(rèn)知相一致；或改變某些認(rèn)知，來(lái)為自己的行為尋找理由；又或者增加新的認(rèn)知，來(lái)為自己行為尋找理由。
二、嫉妒心理對(duì)大學(xué)生人際溝通的影響
保持自我形象，為自己的行為尋找理由是一種極為正常的自尊心表現(xiàn)。與自尊相伴的嫉妒，由于是一種不為社會(huì)所認(rèn)可的情感，就一直隱藏在大學(xué)生內(nèi)心深處。一旦大學(xué)生的嫉妒情緒被激活，則校園中的一些平常事很容易被過(guò)分放大。為維持自我評(píng)價(jià)，大學(xué)生嫉妒心理活動(dòng)必然反映到個(gè)人在人際溝通中的表現(xiàn)。
1.嫉妒心理的疏遠(yuǎn)效應(yīng)。為克服由嫉妒心理引發(fā)的認(rèn)知失調(diào)，大學(xué)生會(huì)選擇疏遠(yuǎn)這個(gè)勝過(guò)自己的同學(xué)，認(rèn)定對(duì)方不再是自己的親密朋友了。盡管可以選擇與對(duì)方建立良性互動(dòng)和挑戰(zhàn)，但嫉妒者無(wú)法克服向?qū)κ謱W(xué)習(xí)或彼此合作的心理障礙。嫉妒心理的疏遠(yuǎn)效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致人際溝通的中斷和失敗。大學(xué)生為何會(huì)與自己嫉妒的朋友如此疏遠(yuǎn)？根據(jù)心理學(xué)家Abraham Tesser的觀點(diǎn)，當(dāng)一位十分熟悉的好友在相關(guān)領(lǐng)域取得成就時(shí)，比起陌生人取得的成就，更令人感到不愉快。因?yàn)槟吧耸浅橄蟮模麄兊某删蛢H是數(shù)字，而自己熟悉的朋友的成就是生動(dòng)的。
2.嫉妒心理的蔑視效應(yīng)。為減少嫉妒帶來(lái)的壓力，大學(xué)生在人際溝通中會(huì)選擇改變對(duì)原來(lái)看重能力的評(píng)價(jià)。一旦同學(xué)擁有自己無(wú)法輕易獲得的那些優(yōu)勢(shì)，大學(xué)生在公開(kāi)場(chǎng)合就會(huì)貶低那些優(yōu)勢(shì)的價(jià)值，表現(xiàn)出不屑一顧和冷嘲熱諷。例如，原先在羽毛球上擁有出色的技術(shù)，當(dāng)朋友圈中多了一位羽毛球水平更高的朋友后，就會(huì)對(duì)此失去原來(lái)的興趣，而認(rèn)為游泳才是自己真正的心之所屬。只要有嫉妒，就不能夠和諧、融洽地相處。當(dāng)他人得到自己所得不到的獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)，便會(huì)散布各種小道消息，從而使其他同學(xué)也感到生活在不公平的環(huán)境中沒(méi)有好處，從而影響到集體的團(tuán)結(jié)。
3.嫉妒心理的破壞效應(yīng)。大學(xué)生處理自尊威脅的第三種選擇是對(duì)同學(xué)的努力加以破壞。尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中，一旦發(fā)現(xiàn)無(wú)論自己如何努力，都無(wú)法比上同學(xué)，則會(huì)采取惡劣的手段——暗中給同學(xué)制造障礙。例如，某個(gè)團(tuán)隊(duì)有兩位出色的同學(xué)，最初關(guān)系親密，學(xué)習(xí)和工作時(shí)互相鼓勵(lì)，追求團(tuán)隊(duì)的成功。當(dāng)A同學(xué)在其他同學(xué)中的威信不斷上升時(shí)，B同學(xué)的嫉妒心理便會(huì)被激活，但開(kāi)始還能自我控制，暗示自己的價(jià)值遲早也會(huì)被同學(xué)認(rèn)可，但不安和焦慮感已經(jīng)形成。當(dāng)其他同學(xué)對(duì)A的領(lǐng)導(dǎo)能力形成了穩(wěn)定的評(píng)價(jià)時(shí)，B的情感再也無(wú)法抑制，猛烈地爆發(fā)出來(lái)。B開(kāi)始貶低A，在同學(xué)之間用開(kāi)玩笑的方式評(píng)論A，并制造關(guān)于A的非正式，繼而在人際溝通中公開(kāi)對(duì)A表現(xiàn)出冷淡、敵意，甚至是采用攻擊性的或行為。同時(shí)，B對(duì)集體事務(wù)不再主動(dòng)進(jìn)取，態(tài)度變得消極，甚至可能與A翻臉，終結(jié)了彼此的專(zhuān)業(yè)合作關(guān)系而離開(kāi)團(tuán)隊(duì)。
4.嫉妒增加了人際溝通。與成功的同學(xué)刻意保持距離的態(tài)度，導(dǎo)致了溝通機(jī)會(huì)的錯(cuò)失，以及學(xué)習(xí)效率的下降。我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生傾向于向外部人群學(xué)習(xí)而不愿向周?chē)瑢W(xué)學(xué)習(xí)。例如，同樣的方案，若被告知來(lái)自外部，則評(píng)價(jià)很高，若被告知來(lái)自周?chē)瑢W(xué)，則評(píng)價(jià)一般。不難理解，如果人們向外部學(xué)習(xí)，說(shuō)明很有事業(yè)進(jìn)取心；如果向周?chē)瑢W(xué)學(xué)習(xí)借鑒，則襯托出對(duì)方是這個(gè)集體中有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)異于貶低自己了。
三、大學(xué)生克服嫉妒心理的對(duì)策
正如英國(guó)思想家羅素所認(rèn)為的：“嫉妒盡管是一種罪惡，它的作用盡管可怕，但并非完全是一個(gè)惡魔。它的一部分是一種英雄式的痛苦的表現(xiàn)；人們?cè)诤谝估锩つ康孛�，也許走向一個(gè)更好的歸宿，也許只是走向死亡的毀滅。”嫉妒心理從某種意義上看是一種力求上進(jìn)的表現(xiàn)。如果對(duì)大學(xué)生的嫉妒心理進(jìn)行有效，則可以促使他們?nèi)^斗進(jìn)取。
大學(xué)生克服人際溝通中的嫉妒心理，首先要靠大學(xué)生的自我管理。其次，教師要注意在與學(xué)生的日常溝通中不要觸發(fā)他們的嫉妒情緒。
1.引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)掘嫉妒情感的價(jià)值。嫉妒情緒暗示了極具價(jià)值的信息，可以把它視為大學(xué)生自身價(jià)值觀的體現(xiàn)。大學(xué)生要敢于承認(rèn)自己所嫉妒的其他同學(xué)擁有的條件和品質(zhì)。要鼓勵(lì)大學(xué)生敢于坦白被自己感情所掩飾的那些最恐懼缺乏的優(yōu)勢(shì)。一旦將掩藏在內(nèi)心的嫉妒顯露，就有利于在同學(xué)之間形成坦誠(chéng)的氣氛，為良好的人際溝通、互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步打下基礎(chǔ)。
2.引導(dǎo)大學(xué)生在人際溝通中要肯定并關(guān)注自己的優(yōu)勢(shì)。盡管可以讓嫉妒者意識(shí)到自己的情緒觸動(dòng)因素并加以控制，或者回憶自己曾經(jīng)取得的成就而淡化因別人的成功而引發(fā)的焦慮，但確實(shí)很難讓他們做到為其他同學(xué)的成功而喜悅。一種可行的干預(yù)策略是，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)肯定自己所擁有的獨(dú)特力量和優(yōu)勢(shì)，以減少由同學(xué)的出色表現(xiàn)而引發(fā)的威脅和壓力。不可否認(rèn)，將自己與同學(xué)做比較是大學(xué)生的天性，也是一種積極的動(dòng)力，然而，過(guò)分比較就容易導(dǎo)致嫉妒，尤其是當(dāng)不懂得如何正確看待自己的時(shí)候。因此，控制和管理好大學(xué)生的嫉妒情緒，重要的是引導(dǎo)大學(xué)生將精力集中在自己最關(guān)心的領(lǐng)域，而不是過(guò)多地關(guān)注周?chē)瑢W(xué)的業(yè)績(jī)，要鼓勵(lì)大學(xué)生善于與自己的過(guò)去做比較。
3.引導(dǎo)大學(xué)生形成多元化的價(jià)值體系。單一的價(jià)值觀會(huì)使大學(xué)生陷入有限的目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。如果讓大學(xué)生意識(shí)到自己可以扮演多種角色，可以在其他的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，就能避開(kāi)偏執(zhí)的競(jìng)爭(zhēng)，減少令人厭惡的比較，使大學(xué)生更全面地看待自己的價(jià)值。
4.鼓勵(lì)大學(xué)生學(xué)會(huì)資源分享。要強(qiáng)調(diào)通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)提高大學(xué)生的人際溝通技巧。但團(tuán)隊(duì)成員在爭(zhēng)奪他們認(rèn)為是有限的資源時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出相互排斥。當(dāng)某些資源確實(shí)稀缺時(shí)，教師要強(qiáng)調(diào)其他資源是容易得到的。引導(dǎo)大學(xué)生與其他團(tuán)隊(duì)共享資源也有助于一定程度上消除嫉妒情緒。鼓勵(lì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與其他團(tuán)隊(duì)分享資源，才能贏得在大學(xué)生活中的利益互惠和未來(lái)合作的基礎(chǔ)。
5.教師也要避免暗示。教師在與學(xué)生的日常溝通交流中所發(fā)出的某些信息，會(huì)無(wú)意識(shí)地觸發(fā)大學(xué)生的嫉妒情緒。例如，教師公開(kāi)表現(xiàn)出對(duì)某位同學(xué)在某方面努力的欣賞，這種暗示很可能被理解為盡管其他方面的努力對(duì)學(xué)校同樣有價(jià)值，但不會(huì)引起老師的注意。因此，老師在與學(xué)生溝通中要格外謹(jǐn)慎，避免對(duì)特定同學(xué)的過(guò)度公開(kāi)贊揚(yáng)。
6.鼓勵(lì)模仿甚于鼓勵(lì)創(chuàng)新。大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)固然重要，但更為普遍的現(xiàn)象是在同學(xué)成果的基礎(chǔ)上加以改良。僅僅推崇創(chuàng)新，會(huì)使大學(xué)生在人際溝通過(guò)程中變得保守、保留，一旦自己創(chuàng)新失敗，會(huì)引起對(duì)成功同學(xué)的嫉妒。相反，鼓勵(lì)大學(xué)生相互借鑒、模仿，并公開(kāi)表?yè)P(yáng)那些承認(rèn)借鑒周?chē)渌瑢W(xué)的成果并加以改造的學(xué)生，更有利于激發(fā)大學(xué)生相互學(xué)習(xí)、相互協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使同學(xué)之間的溝通更為順暢和積極。
綜上所述，嫉妒是人際溝通過(guò)程中一種正常的態(tài)度和情緒，也是一種本能。積極的嫉妒情緒可以使大學(xué)生看到別人的長(zhǎng)處與成績(jī)而找到自己的不足，從而積極向上。而消極的嫉妒的心理則會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生破壞，如果任其發(fā)展，便會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生的身心健康和良好的人際溝通。作為高校教育工作者，格外需要關(guān)注大學(xué)生在人際溝通過(guò)程中產(chǎn)生的嫉妒情緒，并采用合理的措施加以教育和引導(dǎo)。
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