思想政治教育中的非語(yǔ)言技術(shù)
【論文摘要】: 開(kāi)展思想政治教育應(yīng)注重借鑒和正確地運(yùn)用心理疏導(dǎo)中的非語(yǔ)言技術(shù)。合理運(yùn)用非語(yǔ)言技術(shù)能夠提高思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
【論文關(guān)鍵詞】: 思想政治教育; 非語(yǔ)言技術(shù)
思想政治教育的過(guò)程并非只是說(shuō)和聽(tīng)、問(wèn)和答的過(guò)程,更是語(yǔ)言?xún)?nèi)容和非語(yǔ)言行為交互作用而達(dá)成的。許多時(shí)候,目光注視、形體動(dòng)作、聲音特征等非語(yǔ)言行為所表達(dá)的信息比語(yǔ)言表達(dá)的信息更多、更準(zhǔn)確、更真實(shí),因此在開(kāi)展思想政治教育的過(guò)程中應(yīng)注重借鑒和正確地運(yùn)用心理疏導(dǎo)中的非語(yǔ)言技術(shù)。
一、目光注視
眼睛是心靈的窗戶(hù),一個(gè)人傳情達(dá)意,除了運(yùn)用有聲語(yǔ)言外,主要是依靠眼神(即目光語(yǔ)言)。在個(gè)別教育時(shí),根據(jù)耶魯大學(xué)心理學(xué)教授卡魯?shù)难芯,教育者要想將自己的思想、意?jiàn)成功地傳達(dá)給對(duì)方,并與被教育者形成情感互動(dòng),則與對(duì)方眼與眼之間的距離應(yīng)保持在30至50公分最為適當(dāng)。如果教育者在講話(huà)時(shí)目光總是游離不定,這表明其內(nèi)心慌張不安,對(duì)方會(huì)對(duì)其教育產(chǎn)生懷疑;如果教育者一味指責(zé),只偶爾用目光掃一下對(duì)方,對(duì)方會(huì)覺(jué)得自己在教育者的心中是無(wú)足輕重的人物,自尊心會(huì)受到挫傷;如果教育者不能坦率地面對(duì)對(duì)方的目光,對(duì)方會(huì)認(rèn)為教育者心中有鬼,談話(huà)不夠真誠(chéng);如果在交談時(shí)教育者總是凝視對(duì)方,又會(huì)使其感到咄咄逼人、拘謹(jǐn)甚至產(chǎn)生反感情緒。所以教育者時(shí)而看一眼對(duì)方,會(huì)使對(duì)方感到愉快,但一定要掌握好目光的方向、注視的頻度及目光接觸時(shí)間的長(zhǎng)短。目光應(yīng)當(dāng)柔和、平隨,不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間凝視對(duì)方目光,尤其是在異性之間更是如此。
在集體教育時(shí),教育者的目光既要充滿(mǎn)信心和活力,又要以前視為主并統(tǒng)攝全場(chǎng)。前視為主,統(tǒng)攝全場(chǎng),可以使更多的聽(tīng)眾認(rèn)為"他是在對(duì)我講話(huà)"。前視并不排除環(huán)視,即視線(xiàn)有意識(shí)地環(huán)顧全場(chǎng),實(shí)際上這是一種短暫的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,可獲知聽(tīng)眾的聽(tīng)課狀態(tài),及時(shí)對(duì)教育的內(nèi)容形式等做出調(diào)整。環(huán)視的左右掃動(dòng)或前后移動(dòng)不宜太頻繁,否則會(huì)使人形成心慌甚至油滑的印象。
二、形體動(dòng)作
想政治教育過(guò)程中教育者的形體動(dòng)作對(duì)有聲言語(yǔ)起到強(qiáng)化、補(bǔ)充、修飾的作用。主要包括身姿和手勢(shì)。教育者應(yīng)遵循的原則應(yīng)是使自己的身體語(yǔ)言與有聲語(yǔ)言相協(xié)調(diào)融入到互動(dòng)過(guò)程中,以增強(qiáng)說(shuō)服教育的效果。
正確運(yùn)用身軀姿態(tài)。教育者在傾聽(tīng)對(duì)方談想法時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,身體略微傾向于他,適時(shí)地點(diǎn)頭微笑,以給對(duì)方鼓勵(lì)。用閉目養(yǎng)神或默讀其他書(shū)籍、材料的方式來(lái)冷淡對(duì)方,會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生壓抑、難看之感,甚至產(chǎn)生對(duì)抗心理。另外,在受教育者面前不必正襟危坐,但應(yīng)注意姿態(tài)端正,不宜過(guò)于隨便。如有些教育者在被教育者面前翹起腿,這是可以的,但翹起的腿抖動(dòng)不停會(huì)讓來(lái)訪(fǎng)者心煩意亂。總的原則是,在交談中,身體既要真正表現(xiàn)出自在自如,又表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的真切關(guān)注。
正確運(yùn)用手勢(shì)。教育者正確運(yùn)用手勢(shì)時(shí)應(yīng)注意三個(gè)方面:一是手勢(shì)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)貍髑檫_(dá)意。手勢(shì)語(yǔ)的表達(dá)必須同帶有情感的有聲語(yǔ)言協(xié)調(diào)一致,同時(shí)應(yīng)當(dāng)符合大家的習(xí)慣,簡(jiǎn)單明了。二是手勢(shì)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)、自然得體。在說(shuō)服教育中,要根據(jù)談話(huà)的情景和內(nèi)容做出相應(yīng)手勢(shì),手勢(shì)太少會(huì)顯得呆滯死板,缺乏生氣和感染力。手勢(shì)過(guò)多會(huì)讓人感到別扭,分散對(duì)方的注意力,影響教育效果。三是注意克服手勢(shì)"語(yǔ)病"。常見(jiàn)手勢(shì)語(yǔ)病有講話(huà)時(shí)揉眼睛,摳鼻子,挖耳朵,或用手指直指對(duì)方等,這些消極的手勢(shì)猶如有聲語(yǔ)中的廢話(huà)、臟話(huà),會(huì)在對(duì)方心里產(chǎn)生消極影響,損害教育者的形象,影響講話(huà)內(nèi)容的說(shuō)服力。
三、聲音特征
聲音特征指說(shuō)話(huà)的音量、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等。這些特征的變化,對(duì)思想政治教育的效果均會(huì)產(chǎn)生影響。音量,是指聲音的響亮程度。耶魯大學(xué)心理學(xué)教授卡魯經(jīng)試驗(yàn)指出:要將自己的思想、意見(jiàn)成功地傳達(dá)給對(duì)方,應(yīng)注意讓自己說(shuō)話(huà)的聲音低沉而穩(wěn)健。這種絕招,用來(lái)應(yīng)對(duì)"來(lái)勢(shì)兇猛、大喊大叫"的粗魯人物,有助于穩(wěn)定對(duì)方的情緒,化矛盾為祥和。在個(gè)別教育時(shí),有經(jīng)驗(yàn)的教育者善于輕聲說(shuō)"大話(huà)",把分量體現(xiàn)在內(nèi)容和語(yǔ)氣上。在集體教育時(shí),要考慮課堂的大小,以及內(nèi)容的需要,適當(dāng)放開(kāi)音量。音量太小,聽(tīng)眾聽(tīng)不清講話(huà)的內(nèi)容,思想就會(huì)開(kāi)小差。但音量也不宜過(guò)大,只要后排的聽(tīng)眾能聽(tīng)清即可。
語(yǔ)調(diào)是一種主要的副語(yǔ)言。心理學(xué)研究表明,長(zhǎng)時(shí)間地用同一種語(yǔ)調(diào)說(shuō)話(huà)會(huì)使注意力減弱甚至完全喪失,使聽(tīng)者昏昏欲睡,而周期地改變語(yǔ)調(diào)則能持續(xù)吸引聽(tīng)者的注意。語(yǔ)調(diào)變化要根據(jù)教育內(nèi)容的需要,有時(shí)似高山瀑布,奔騰而下;有時(shí)如小溪流水,委婉而來(lái);有時(shí)似珠落玉盤(pán),清晰而明快;有時(shí)如銀屏炸破,水漿迸出?傊岣咚枷胝谓逃男Ч,就應(yīng)堅(jiān)持"以情托聲"的原則,使語(yǔ)言富有彈性變化。
語(yǔ)速是指言語(yǔ)的快慢緩急。心理學(xué)感覺(jué)適應(yīng)規(guī)律表明:要使聽(tīng)者能長(zhǎng)時(shí)間集中注意力,最好以每分鐘150至200個(gè)音節(jié)為宜。當(dāng)然,語(yǔ)速在特定情況下要根據(jù)具體語(yǔ)境和內(nèi)容加快或減慢:一般用于表達(dá)震怒、興奮、激昂等情緒時(shí),可快;用于表達(dá)沉郁、沮喪、悲哀、思索、親切等情感時(shí),應(yīng)慢;講述急劇發(fā)展變化的場(chǎng)面,要快;講述平靜緩和的場(chǎng)面,要慢;一般敘述時(shí),可快;涉及闡述時(shí)要慢,這樣便于受教育者理解和記憶?傊,不論個(gè)別教育還是集體教育,對(duì)語(yǔ)速的掌握應(yīng)快慢結(jié)合,錯(cuò)落有致。做到快而不亂,吐字清晰;慢而不斷,不松懈乏味,使聽(tīng)者始終處于高度的注意狀態(tài),以增強(qiáng)教育效果。
四、距離和角度
交談時(shí),教育者與被教育者之間的空間距離和相對(duì)角度也是一種重要的非語(yǔ)言行為。
每個(gè)人都有一個(gè)無(wú)形的空間,以保持自己的獨(dú)立、安全和隱私。交談中,雙方相距太遠(yuǎn)會(huì)使受教育者產(chǎn)生冷漠、疏遠(yuǎn)、孤獨(dú)的感覺(jué);相距太近,又會(huì)使其局促不安。雙方距離的適宜性,應(yīng)視具體情況而定。要根據(jù)不同的性別、社會(huì)地位、不同的性格、受教育者不同的情緒選擇距離。
雙方位置的角度以互成直角較好。如果面對(duì)面而坐,會(huì)使雙方有壓迫感,形成競(jìng)爭(zhēng)或防范的嚴(yán)肅氣氛,暗示著主從關(guān)系或上下級(jí)關(guān)系,所以進(jìn)行思想政治教育時(shí)不宜采取這種坐向;コ芍苯堑淖蚴闺p方目光投射自由,能夠消除不安和緊張,進(jìn)行思想政治教育時(shí)采取這種坐向可取得較好效果。
非語(yǔ)言技術(shù)和語(yǔ)言技術(shù)一樣在說(shuō)服教育中起著重要的作用,思想政治工作者應(yīng)科學(xué)運(yùn)用這一技術(shù),使思想政治教育達(dá)到更好的效果。
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