營銷策劃開題報告
1、廣告：
廣告詞：“完美生活，來自細(xì)節(jié)的無可挑剔，節(jié)能、舒適、精確控溫，我信賴美的高品質(zhì)直流變頻空調(diào)，買變頻，選美的�！�
廣告畫面：一位工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計師，正在設(shè)計著作品，從他的表情和動作上可以看出對工作的嚴(yán)格要求，從而引出美的變頻空調(diào)，節(jié)能、舒適、精確控溫，是美的直流變頻空調(diào)承諾的效果。
2、優(yōu)勢：
�、僮冾l空調(diào)啟動電流小，轉(zhuǎn)速逐漸加快，啟動電流是常規(guī)空調(diào)的1/7；
�、跊]有忽冷忽熱的毛病，因?yàn)樽冾l空調(diào)是隨著溫度接近設(shè)定溫度而逐漸降低轉(zhuǎn)速，逐步達(dá)到設(shè)定溫度并保持與冷量損失相平衡的低頻運(yùn)轉(zhuǎn)，使室內(nèi)溫度保持穩(wěn)定；
�、墼肼暠瘸Ｒ�(guī)空調(diào)低，因?yàn)樽冾l空調(diào)大大降低了回旋不平衡度，使室外機(jī)的振動非常小，約為常規(guī)空調(diào)的1/2；
�、苤评�、制熱的速度比常規(guī)空調(diào)快1～2倍。變頻空調(diào)采用電子膨脹節(jié)流技術(shù)，微處理器可以根據(jù)設(shè)置在膨脹閥進(jìn)出口、壓縮機(jī)吸氣管等多處的溫度傳感器收集的信息來控制閥門的開啟度，以達(dá)到快速制冷、制熱的目的。
3、尋找客戶：
美的銀河C180直流變頻空調(diào)在美的全線變頻空調(diào)新品中定位最高端，在銷售的時候注意自身的行為，語言要恰當(dāng)，配合空調(diào)打造一個良好的銷售氛圍。與客戶交談時揚(yáng)長避短，突出自己的優(yōu)勢，結(jié)合自己對產(chǎn)品的認(rèn)知來介紹。 對正在對產(chǎn)品觀望的客戶，將其引進(jìn)店面對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)節(jié)查看，在與客戶交談時，根據(jù)客戶的需求，幫助挑選合適產(chǎn)品，同時可介紹此款美的C180供客戶選擇。
4、價格設(shè)置：
針對美的銀河C180空調(diào)在全線變頻空調(diào)中的高端定位，結(jié)合官方價格和市場價格，確定產(chǎn)品價格范圍是6800~8200元，美的KFR-26GW/BP3DN1Y-C(大1P)價格為6900元左右，美的KFR-35GW/BP3DN1Y-C(1.5P)價格為8100元左右。
5、活動優(yōu)惠：
針對傳統(tǒng)佳節(jié)和各大家電優(yōu)惠日，舉行產(chǎn)品優(yōu)惠活動。如賣產(chǎn)品達(dá)到一定金額可送一定金額的`優(yōu)惠券，或者達(dá)到一定金額送其他小家電等等，凡在店中購買過的顧客，其余商品均可享受一定的折扣優(yōu)惠。
1、產(chǎn)品的成交：
顧客挑選完商品并決定購買，幫助顧客取貨，叮囑顧客需要保留的信息，留下產(chǎn)品售后服務(wù)電話，方便顧客以后維修使用。
若是長期訂購的客戶，簽訂交易合同，合同由雙方共同制定，細(xì)節(jié)方面需要注意，保障雙方的權(quán)益。
2、客戶數(shù)據(jù)收集;
對購買過的顧客進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，方便以后調(diào)查詢問使用。交易完以后，繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品的使用情況，針對客戶不滿意的地方進(jìn)行資料收集，及時提供給研發(fā)部門。
3、提高客戶滿意度：
通過對銷售員工的集中訓(xùn)練，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立服務(wù)指標(biāo)體系，隨時考察服務(wù)滿意度，適時改進(jìn)。
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