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計算機常見故障分析及處理論文
當(dāng)我們遇到故障時要實際聯(lián)系理論，不要急于動手，仔細觀察，認真分析，找出問題的真正原因，再做相應(yīng)的處理。那么，計算機常見故障如何處理呢?以下是小編為大家?guī)淼挠嬎銠C常見故障分析及處理，希望大家喜歡。
計算機常見故障分析及處理論文 篇1
摘 要：隨著計算機的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，計算機已成為現(xiàn)代人類工作和生活必要的設(shè)備。計算機不同于普通的電子產(chǎn)品，它由硬件和軟件組成，用戶的操作不當(dāng)和計算機病毒等原因經(jīng)常造成計算機故障。本文從計算機軟件和硬件兩個方面分析了計算機最常見故障的原因，并介紹了常用處理方法。
關(guān)鍵詞：計算機;啟動;死機;軟件;硬件
死機、不加電、自檢通不過和不啟動是電腦最常見故障，也是比較復(fù)雜的問題。造成這些故障的原因也是多方面的，但究其原因還是硬件與軟件兩方面。下面介紹其形成的原因、常見現(xiàn)象以及處理方法。
一、計算機不加電或自檢通不過
(一)開機不加電。
開機不加電是經(jīng)常遇到的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為按下電源開關(guān)主機不加電或者只加一下電，然后就自動關(guān)機。這種故障主要表現(xiàn)為以兩方面。
1、按下電源開關(guān)，主機不加電。這種故障主要檢查供系統(tǒng)及電源，逐個檢查插座、電源線和主機電源是否正常。
2、只加一下電，然后就自動關(guān)機。這種現(xiàn)象主要由以下兩種故障引起的。
(1)POWER(電源)按鈕或RESET(復(fù)位)按鈕不回位。檢查這兩個按鈕按下去是否能回位。
(2)硬件安裝錯誤�，F(xiàn)在有很多計算機具有開機自動檢測設(shè)備連接功能，當(dāng)設(shè)備連接錯誤，計算機開機后自動關(guān)機。打開機箱，仔細檢測各個部件的連接是否正常。
(二)自檢通不過。
自檢通不過，主要表現(xiàn)分為以下三個方面。
1、開機后黑屏，無聲音(喇叭聲音)，電源燈正常。這種情況需考慮以下三方面的問題，可以按照以下步驟來分析處理。
(1)CPU頻率或內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不正確。處理方法，利用CMOS放電法，恢復(fù)CMOS默認值。具體做法是在關(guān)機斷電情況下，把主板上Clear CMOS 跳線(一般在電池附近的三腳插針)從原來的NORMAL狀態(tài)設(shè)置為Clear CMOS狀態(tài)，稍等片刻再設(shè)置為NORMAL狀態(tài)。
(2)硬件接觸不良。機箱內(nèi)的各種部件很容易積塵，特別是主板，塵土多了使計算機各部件接觸不良和不容易散熱。處理辦法，打開機箱，先清除機箱內(nèi)的塵土，然后檢查設(shè)備連線、電源插座以及插接卡是否松動。最好是把各個插接卡拔下再重新插一遍。如果有空閑插槽，可以把插接卡換一個插槽。多檢查一下各個插接卡的插腳是否有氧化跡象，若有要及時處理。
(3)硬件損壞。一般說來，主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡是電腦顯示信息的基本要素，缺一不可。我們可以通過替換法逐一檢查排除，確定問題出在哪里。
2、開機后黑屏，有聲音。這種情況主要考慮顯卡和內(nèi)存損壞或顯卡和內(nèi)存與主板接觸不良。處理方法打開機箱重新安裝內(nèi)存和顯卡，如果有空閑插槽，可以更換一下插槽，如果故障不能處理，用替換內(nèi)存和顯卡方法檢查故障。
3、開機后有顯示。這種情況一般來說主要的硬件(CPU、主板、顯卡、內(nèi)存)沒有故障，并且可以根據(jù)自檢提示，找出故障所發(fā)生的部件。
二、計算機死機
(一)由硬件引起的死機。
開機后運行程序中死機。這種現(xiàn)象大部分是軟件故障引起的，但也不能排除硬件，如CPU或顯卡散熱不好、內(nèi)存沖突、內(nèi)存接觸不良、硬盤磁道損壞、主板老化也能引起計算機的死機。我們要根據(jù)實際情況，認真查看各部件，通過看、聽、聞、摸、替換部件等方法找出計算機的真正故障。
(二)由軟件故障引起的死機，主要表現(xiàn)分為以下幾個方面。
目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍之廣，數(shù)據(jù)傳輸速度之快，病毒也日益泛濫，可以說病毒無處不在，病毒是防不勝防。很多的軟件死機都是由病毒引起的。這種故障我們一種辦法是借助殺毒軟件清除病毒;另一種辦法就是把磁盤格式化，重新安裝系統(tǒng)。除此之外由軟件引起的死機故障可以分為三種情況。
1、啟動操作系統(tǒng)時死機
這種情況主要是啟動過程中出現(xiàn)藍屏、黑屏或進不了桌面等。這種故障主要是操作不當(dāng)引起的
(1)某些操作和設(shè)定修改了系統(tǒng)文件;
(2)驅(qū)動程序設(shè)置不當(dāng);
(3)啟動自啟動的進程過多。解決辦法
(1)用安全模式啟動系統(tǒng)，如果能進入系統(tǒng)，運行Msconfig系統(tǒng)配置文件，檢查啟動項中的程序，把不用的去掉;
(2)通過“設(shè)備管理器”檢查找出有驅(qū)動問題的設(shè)備，重裝驅(qū)動程序，然后重新啟動系統(tǒng)，問題可能解決;
(3)如果安全模式也進不了系統(tǒng)，建議重裝系統(tǒng)。
2、關(guān)機時死機
關(guān)閉系統(tǒng)時的死機多數(shù)是與某些操作設(shè)定和某些驅(qū)動程序的設(shè)置不當(dāng)有關(guān)。系統(tǒng)在退出前會關(guān)閉正在使用的程序以及驅(qū)動程序，而這些驅(qū)動程序也會根據(jù)當(dāng)時情況進行一次數(shù)據(jù)回寫的操作或搜索設(shè)備的動作，其設(shè)定不當(dāng)就可能造成無用搜索，形成死機。解決這種故障的方法是進入 “設(shè)備管理器”， 檢查找出有驅(qū)動問題的設(shè)備，重裝驅(qū)動程序，即可解決問題。也可以采用系統(tǒng)還原的辦法解決問題。
3、運行應(yīng)用程序時出現(xiàn)死機
這種情況是最常見的。原因可能是程序本身的問題，也可能是應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)的兼容性不好，存在沖突，還有可能是用戶操作不當(dāng)引起的.。比如不正確的刪除程序可能引起死機。有的程序用刪除目錄的方式是不能把所有相關(guān)文件清除，把它們留在系統(tǒng)中，一則增加注冊表容量，降低系統(tǒng)速度;二則往往引起一些不可預(yù)知的故障出現(xiàn)，進而導(dǎo)致系統(tǒng)死機。更需注意的是，有時即使你用正確的方法卸載軟件，也可能造成死機隱患。這是因為應(yīng)用軟件有時要與操作系統(tǒng)共享一些文件，如果你在刪除時全刪去，操作系統(tǒng)很可能失去了這個支持文件，造成系統(tǒng)穩(wěn)定性的降低。另外，同時運行多個程序很容易引起死機。因為多個程序同時占用內(nèi)存，很容易引起內(nèi)存資源不足或內(nèi)存地址沖突。解決方法，養(yǎng)成良好的卸載程序習(xí)慣，對于自己不能確定是否能刪除的選項最好不要刪除，及時關(guān)閉不使用的程序。如果刪除文件造成的死機，需重新安裝軟件。
三、計算機不啟動
這里討論的是能通過自檢，但不能引導(dǎo)系統(tǒng)。這種現(xiàn)象主要應(yīng)考慮以下幾方面的因素。
1、沒接硬盤或硬盤線接觸不好。在CMOS中檢測一下硬盤參數(shù)是否與實際相符，如果不相符，重新安裝硬盤數(shù)據(jù)線或更換硬盤數(shù)據(jù)線。
2、主、從盤跳線設(shè)置錯誤。如果同一條IDE數(shù)據(jù)線上接兩個設(shè)備時，需要正確設(shè)置主、從盤。
3、CMOS設(shè)置不正確。
(1)查看CMOS中是否屏蔽了硬盤接口。
(2)引導(dǎo)設(shè)備中是否設(shè)置硬盤為可引導(dǎo)設(shè)備。
(3)如果使用的串口硬盤，還 需檢查CMOS中SATA項設(shè)置是否正確。
(4)內(nèi)存參數(shù)設(shè)置是否正確。
(5)中斷號和中斷方式設(shè)置是否正確。這些故障可通過執(zhí)行CMOS中的Load Optimize Setup(優(yōu)化設(shè)置)或Load setup defaults(系統(tǒng)默認設(shè)置)來解決。
4、引導(dǎo)程序不正確。如果上述三步都正確，那么就要考慮引導(dǎo)數(shù)據(jù)的故障，病毒或人為因素都可能引起引導(dǎo)文件損壞。這種故障有兩種情況，一是系統(tǒng)文件損壞，可通過系統(tǒng)修復(fù)或重裝系統(tǒng)解決。二是分區(qū)表損壞，可以借助分區(qū)修復(fù)工具比如DiskGenius重建分區(qū)表，恢復(fù)損壞的分區(qū)表。
5、硬盤損壞。如果經(jīng)過上述第1、2、3步，仍然找不到硬盤(CMOS中檢測不到硬盤)，那么硬盤可能損壞，找專用硬盤修復(fù)工具試看能否修復(fù)。
總之，當(dāng)我們遇到故障時要實際聯(lián)系理論，不要急于動手，仔細觀察，認真分析，找出問題的真正原因，再做相應(yīng)的處理。上述是本人多年來在機房工作和社會實踐中總結(jié)出來的。
參考文獻：
[1]高波，《計算機維修與維護技術(shù)教程》，電子工業(yè)出版社，2002年3月
[2]蔡澤光,廖喬其，《計算機組裝與維護(第2版)》，清華大學(xué)出版社，2007年9月
[3]《電腦死機全面剖析》，《計算機世界報》，2001，5
計算機常見故障分析及處理論文 篇2
1、計算機常見的軟件常見故障和處理措施
（1）安裝驅(qū)動程序出現(xiàn)的問題當(dāng)計算機進入運行界面后，可以利用設(shè)備管理器對計算機的驅(qū)動安裝情況進行觀察。假設(shè)出現(xiàn)了問號和感嘆號時，說明安裝驅(qū)動程序存在問題。其中感嘆號代表的是設(shè)備和設(shè)備間出現(xiàn)了沖突；問號代表的是計算機無法識別該設(shè)備。通常情況下發(fā)生此類問題的原因是未能安裝好驅(qū)動程序或是未能正確安裝驅(qū)動程序。其中"X"表示所安裝的`驅(qū)動程序和計算機設(shè)備的要求不符。例如：使用者在安裝網(wǎng)卡的過程中，假設(shè)網(wǎng)卡設(shè)備出現(xiàn)了"！"或"？"時，使用者需要檢查驅(qū)動程序的安裝情況，并重新安裝驅(qū)動程序。
�。�2）CMOS參數(shù)設(shè)置存在錯誤對計算機CMOS參數(shù)進行設(shè)置的重點在于設(shè)置計算機的引導(dǎo)系統(tǒng)順序、硬件監(jiān)測、病毒警告開關(guān)以及計算機密碼等重要信息。這類信息的設(shè)置對計算機硬件的使用會造成一定程度的影響。所以在進入計算機系統(tǒng)后，使用者需要重新調(diào)整不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
2、計算機維修方法
（1）最小系統(tǒng)法這類方法分為計算機軟件和硬件最小系統(tǒng)法。其中計算機軟件最小系統(tǒng)以內(nèi)存、顯示器、主板、中央處理器、電源等為主。檢查該部分是否存在常見故障，主要看計算機系統(tǒng)能否正常運行。而計算機硬件最小系統(tǒng)，將主板、CPU和電源視為重點部位。在計算機系統(tǒng)中，假設(shè)未出現(xiàn)連接信號，則利用聽聲分辯方式對計算機故障進行分析。一旦存在異常聲響，使用者就需要對主板、CPU和電源等重點部位進行檢查。
（2）查看聽聲法這類方法多是用于計算機CMOS參數(shù)設(shè)置和計算機設(shè)備發(fā)生沖突的情況下，對計算機的軟件和硬件等故障進行仔細檢查。通常情況下，出現(xiàn)警報聲是由于計算機硬件問題造成的。使用者需要有針對性地檢查計算機的硬件設(shè)備，快速找出發(fā)生故障的部位，并加以解決。
（3）替換法替換法是指使用者利用優(yōu)質(zhì)零件替換掉可能發(fā)生故障的零件，以此觀察計算機發(fā)生的反應(yīng)。這類方法操作較為簡單，但是工作量較大，且操作繁瑣。一般情況下，替換法只用于處理內(nèi)存卡或顯卡等常見故障。此外，在計算機的日常維護過程中，計算機需要在一個干燥、通風(fēng)的環(huán)境下運行，杜絕產(chǎn)生靜電，防止計算機中的小型部件遭到破壞；計算機系統(tǒng)需要安裝安全衛(wèi)士；要在安全衛(wèi)士檢測下瀏覽網(wǎng)頁；定期對計算機系統(tǒng)進行殺毒和掃描，避免計算機病毒的入侵。
計算機常見故障分析及處理論文 篇3
摘要：在人們生活中，計算機的應(yīng)用已經(jīng)無處不在，隨處可見計算機的身影，它正在成為人們工作、學(xué)習(xí)和生活離不開的工具。作為一名計算機的維護人員，能夠分析計算機硬件、軟件及故障的處理，還應(yīng)積極地推廣計算機的相關(guān)知識，讓更多的用戶必備基礎(chǔ)的知識、有效地使用計算機并讓計算機很好地為人們服務(wù)。
關(guān)鍵詞：計算機;日常維護;故障排除
1加強計算機維護工作具有更廣闊的意義
計算機已經(jīng)深入到工作的每一角落、每個家庭甚至每個人當(dāng)中，使人們的生活更加豐富多彩、絢麗多姿。但是很多人對計算機系統(tǒng)知識是非常迷茫的，每當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時就束手無策，手忙腳亂。文章以從計算機的日常說起，分析計算機簡要理論，期望讓人們都不用再擔(dān)心系統(tǒng)問題，不用在系統(tǒng)上再去花冤枉錢；讓人們對計算機的系統(tǒng)維護維修不再害怕，讓人們的生活因懂計算機而美麗。
2計算機的硬件正常使用對正常工作具有實際意義
對硬件進行日常維護，認真分析計算機的環(huán)境，了解各種器件的功能及日常維護，能夠提高工作效率。下面筆者就認真分析主要部件，簡述在實際工作中遇到問題時所采取的'有效解決辦法。
(1)計算機出現(xiàn)不斷重啟，其表現(xiàn)為有時剛剛出現(xiàn)啟動畫面即重啟，或者進入系統(tǒng)后不久就重啟。分析解決：因為該機已通過ADSL連入寬帶網(wǎng)，而且近期網(wǎng)上病毒肆虐，所以先查殺病毒，問題依舊。朋友曾下載和試用各種軟件，于是重新格式化硬盤安裝系統(tǒng)。在安裝過程中出現(xiàn)藍屏和死機的現(xiàn)象，跳過錯誤提示后，總算裝完了系統(tǒng)。可是，系統(tǒng)不斷重啟的問題依然沒有解決。電腦買來有3年了，很少對機箱進行過清理，是不是內(nèi)部灰塵過多引發(fā)的硬件接觸不良呢？打開機箱，對重要的部件如電源、CPU風(fēng)扇、內(nèi)存進行了清潔和擦拭。完工后重新開機，電腦依然不斷重啟。到這時候，筆者意識到可能某個電腦硬件出了問題。首先電源的疑問最大，直接更換了某名牌300W的電源，故障依舊。隨后，筆者只有拿出了殺手锏——“最小系統(tǒng)法”。保留系統(tǒng)啟動必備的硬件進行故障排查，結(jié)果電腦依然不斷重啟，不過這就圈定了引起故障的嫌疑范圍。接著祭出“換件大法”，直到更換CPU并安裝良好后，故障才消失，系統(tǒng)重啟的元兇居然是CPU。原來，朋友電腦的CPU曾更換過風(fēng)扇和散熱器。由于安裝不當(dāng)造成散熱器和CPU接觸不良，影響了CPU的散熱，在長時間的使用后，大大縮短了CPU的壽命。對于一般的電腦故障，如果不是系統(tǒng)徹底癱瘓，人們很少懷疑到CPU損壞的可能。但什么事都不是絕對的，在發(fā)生故障時，要謹慎、小心地按順序認真排查，不放過一絲可疑，就能找到故障的真正所在。
(2)系統(tǒng)無法識別硬盤時，可按下述方法進行排查解決：首先開機進入BIOS，確認BIOS中是否能夠識別硬盤,若BIOS無法識別到硬盤，拆開機箱，確認SATA接口，硬盤電源線是否有松動的情況。如果接口檢查無異常，則證明此時硬盤已經(jīng)損壞，無法使用了。若能夠識別到硬盤，檢查硬盤容量、轉(zhuǎn)速等信息是否正確，繼續(xù)下面步驟。將硬盤拆開，掛載到其他電腦的SATA接口上，或者使用移動硬盤盒將其用作移動硬盤，將其他電腦開機進入系統(tǒng)，打開磁盤管理器，確認是否識別到硬盤，若識別不到，證明硬盤還是有硬件故障，無法使用。若能識別到，右擊選擇對其進行“初始化”，之后再進行分區(qū)，格式化等操作，此時硬盤就可以正常讀取使用了。
(3)顯示器需要正常使用，顯示的效果處理不好，可能傷害眼睛，而合理地選擇顯示器的分辨率和刷新率會使人們感覺舒適。刷新率在85時效果最好。有時顯示器也會出一些故障、一些非正常現(xiàn)象，例如：開機正常，但是開機時幾分鐘內(nèi)不動鼠標(biāo)，就會藍屏�？梢詰�(yīng)用的檢查辦法是開機時移動鼠標(biāo)后，電腦使用一切正常。具體的解決辦法是可以通過“控制面版”的“外觀和主題”的“顯示”的“屏幕保護程序”來選擇。
3計算機軟件維護可以保證日常工作的工作效率
(1)對于操作系統(tǒng)，筆者認為在長期的使用過程中，會產(chǎn)生一些垃圾文件，占用系統(tǒng)資源。筆者一般是在4個月到半年左右的時間會重裝系統(tǒng)，是重裝，不是還原。目前光驅(qū)裝系統(tǒng)好像已經(jīng)逐漸退出了圈子，個人支持使用U盤裝系統(tǒng)。使用U盤裝系統(tǒng)很簡單，網(wǎng)上也有很多工具，一般情況下是在U盤里面裝個winPE系統(tǒng)，將系統(tǒng)文件copy到U盤里面。插上U盤，啟動電腦的時候，按F2鍵(個別電腦是F8鍵)，在出現(xiàn)的bios界面進行設(shè)置U盤啟動，之后就可以根據(jù)說明進行裝機，如果到了這一步之后還是不知道怎么操作，那么在啟動的winPE里面有瀏覽器，可以上網(wǎng)查詢。
(2)根據(jù)實際工作中，出現(xiàn)的比較突出的問題，詳細分析如下。
①遇到啟動計算機系統(tǒng)時，提示藍屏，先不要盲目重裝系統(tǒng)，可使用以下幾種方法依次進行嘗試。
方法1:如有新安裝的硬件，首先拆除，再重啟。
方法2：進入安全模式將最后安裝的軟件進行刪除，重啟后進行測試。
方法3：如未安裝過軟件，則進入安全模式，將有“！”或“？”號的驅(qū)動進行卸載，若無此符號，則卸載顯卡驅(qū)動，DELL電腦建議卸載聲卡驅(qū)動，重啟后進行測試。
方法4：在WINPE下運行諾頓磁盤醫(yī)生，并進行全盤掃描及修復(fù)，如果是異常斷電引起的藍屏，通常此方法十分有效。
方法5：個別計算機藍屏是因為360漏洞補丁和當(dāng)前操作系統(tǒng)不匹配，而導(dǎo)致的。在引導(dǎo)菜單中，會有360漏洞補丁引起藍屏的修復(fù)項，可進行選擇修復(fù)。
②計算機啟動后，黑屏無顯示處理步驟：將計算機電源線撥出，反復(fù)按電源按鈕若干下，再將電源線插入，如正常啟動，則說明，計算機進入了主板保護模式；將顯卡與顯示器兩端的連線進行目測，看是否有彎針，若無彎針，則將兩端重新予以固定。將獨立顯卡撥除。除USB鼠標(biāo)外，將連接于計算機上的U盤等USB設(shè)備全部移除，再啟機。最后，對于任何東西或者物品而言，都有一個生命周期，維護得好，自然可以多使用一些年限，日常維護不是太難，但是必須細心，對計算機進行檢查保養(yǎng)，提高其使用壽命。計算機使用中出現(xiàn)問題是很正常的，因此，對計算機的硬件軟件進行有效的維護十分重要，也是不斷摸索探究的過程。這樣才能對計算機進行高效的維護，這樣才能使其正常工作。
參考文獻:
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