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淺說微商的發(fā)展研究
隨著智能手機(jī)的普及和微信的發(fā)展，微商已經(jīng)取得了一定的發(fā)展成就。而從發(fā)展現(xiàn)狀來看，微商不僅具有著一定的發(fā)展優(yōu)勢，同時也存在著一定的問題。
摘要：微商為無數(shù)人帶來了商機(jī)，同時也為銷售行業(yè)帶來了新一輪的戰(zhàn)略動機(jī)。而從微商的發(fā)展現(xiàn)狀來看，微商必將取得更大的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：微商;發(fā)展現(xiàn)狀;發(fā)展未來
隨著微信時代的到來，越來越多人每天必做的“工作”就是查看微信朋友圈的消息。而在朋友圈眾多的消息中，微商信息則占有了一定的比例。在微商發(fā)展的初期，微商造就了很多千萬富翁。而這一現(xiàn)象，吸引了無數(shù)商家成為了微商戶，從而進(jìn)一步促進(jìn)了微商的發(fā)展。就現(xiàn)階段而言，隨著智能手機(jī)和微信的普及，微商已經(jīng)逐漸成為了移動電子商務(wù)發(fā)展的先驅(qū)，并已經(jīng)擁有與電子移動商務(wù)和傳統(tǒng)零售行業(yè)一爭高低之能力。所以，基于這種認(rèn)識，本文對微商發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，從而窺探微商未來的發(fā)展。
一、微商的發(fā)展
1.微商的概念
微商其實是一種社會化的移動社交電商模式，而采用這種模式進(jìn)行商品銷售的商家既可以是企業(yè)，同時也可以是個人。就目前而言，微商主要分為兩種，一種是基于公眾號的B2C微商，而另一種是在微信朋友圈開店的C2C微商。相比較而言，企業(yè)往往會采用B2C進(jìn)行商品銷售，而個人往往采用的都是C2C的模式進(jìn)行物品銷售。具體來說，企業(yè)往往會利用一些促銷手段來吸引微信用戶通過“掃描二維碼”等方式添加自己的公眾賬號，然后利用公眾賬號發(fā)送信息，進(jìn)而進(jìn)行商品銷售。而個人則可以通過注冊微信賬號，并在朋友圈發(fā)送銷售信息來進(jìn)行商品銷售。但是無論哪種微商，都要在微信平臺上運營。所以，微商的誕生與發(fā)展其實是建立在微信的發(fā)展之上的，而微商名字的由來也與微信不無聯(lián)系。
2.微商的誕生與發(fā)展
微商的誕生，是在微信取得快速發(fā)展的基礎(chǔ)之上。而微信是騰訊公司開發(fā)的移動通訊軟件，可以為移動用戶提供免費的通訊功能。而由于智能手機(jī)的普及和其強(qiáng)大的功能特點，使得微信一經(jīng)發(fā)布，就在短短的幾年時間里擁有了上億的用戶。而在這樣功能強(qiáng)大和群眾基層廣泛的移動平臺上，不少人看到了銷售的新途徑和商機(jī)。于是，開始有人利用微信朋友圈發(fā)布商品銷售信息，而這些信息隨著朋友的轉(zhuǎn)發(fā)而迅速擴(kuò)散，從而使商家擁有了大量的顧客。
而隨著微信用戶群體的壯大，越來越多的人開始在微信上做起生意，而這些現(xiàn)象的出現(xiàn)則導(dǎo)致了微商的誕生。在微商發(fā)展的初期，巨大的商機(jī)給數(shù)量有限的商家?guī)砹藰O大的利潤，甚至一些人通過微商變成千萬富翁。而這些現(xiàn)象的產(chǎn)生，吸引了更多的人成為了微商戶，從而促進(jìn)了微商的發(fā)展。所以說，微商的誕生是不在計劃之內(nèi)的，但是，微商取得初步的發(fā)展，卻是必然的。因為在沒有任何商業(yè)信息的微信平臺上，微商信息將成為一定數(shù)量的用戶群體必將接觸的信息，這給了微商戶極大的發(fā)展空間與商機(jī)，從而促進(jìn)了微商的發(fā)展和壯大。
二、微商的發(fā)展現(xiàn)狀
在一段時間的發(fā)展之后，微商取得了一個階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。去年10月，國內(nèi)移動電商平臺“口袋購物”的CEO王珂宣布將投入2億資金為微商引流。而隨著微商的發(fā)展，關(guān)注微商的商家則比比皆是。就目前而言，國內(nèi)的眾多企業(yè)都開設(shè)了微信公眾賬號，從而采取B2C微商模式進(jìn)行商品銷售。所以，現(xiàn)在的城市級的街道上，到處都可以看到掃二維碼加微信的宣傳手段。而從身邊的微商發(fā)展情況來看，幾乎每一個使用微信的人都知道可以通過微信購物，而且大多數(shù)微信用戶每天都會接到商品銷售和推廣的信息。
再者，從個人商家數(shù)量來看，微商已經(jīng)為無數(shù)商家獲得了一定的利潤，并且仍然在吸引更多的商家加入到微商群體中。所以，現(xiàn)階段微商已經(jīng)取得了一定的發(fā)展，并且隨著微商運營模式的完善，具有了一定的發(fā)展優(yōu)勢。但是與此同時，一些存在與微商發(fā)展過程中的問題，也阻礙了微商的發(fā)展。而從積極和消極兩方面進(jìn)行微商發(fā)展現(xiàn)狀的研究，則可以進(jìn)一步了解微商的發(fā)展前景。
1.促進(jìn)微商發(fā)展的優(yōu)勢
就微商的發(fā)展現(xiàn)狀來看，微商仍然擁有著較多的發(fā)展優(yōu)勢。首先，智能手機(jī)的普及速度很快，而微信的潛在用戶仍然很多。在這種情況下，微商仍然有很大的發(fā)展空間和較多的商機(jī)。而隨著人們對電子移動商務(wù)認(rèn)識的加深，作為先驅(qū)的微商將擁有一定的發(fā)展地位和大量的潛在客戶。同時，商家已經(jīng)擁有的顧客與商家的關(guān)系相對來說較為穩(wěn)定，這使得商家擁有了一定的顧客群體。其次，微信移動平臺仍然在不斷的進(jìn)行自我功能的完善，而這為微商提供了多元化的發(fā)展機(jī)會。
相較于傳統(tǒng)的零售業(yè)銷售模式，微信的強(qiáng)大功能為微商提供了多元化的營銷方式。微商既可以向客戶發(fā)送文字信息，也可以為客戶發(fā)送語音和圖片等信息，從而縮短與客戶之間的距離，進(jìn)而使微商的營銷方式更加生動。再者，微商的營銷具有一定的及時性，與其它營銷模式相比，微商可以隨時隨地將自己商品的最新消息傳送到顧客身邊。而營銷信息的及時性將對商品的銷售產(chǎn)生極大的影響。另外，微商的營銷活動開展的成本相對較低，這使得微商擁有了更多的資本進(jìn)行自身的不斷完善。最后，采用B2C微商模式進(jìn)行商品銷售的商家常常會通過掃描二維碼的方式讓顧客選擇是否添加自己。在這種情況下，商家可以有針對性的發(fā)展自身的顧客群體。
2.阻礙微商發(fā)展的問題
雖然微商取得了一定程度的發(fā)展，但是存在于其發(fā)展過程中的問題也逐漸顯現(xiàn)了出來，并在一定程度上阻礙了微商的發(fā)展。首先，從實質(zhì)上來講，朋友圈是維持朋友情感關(guān)系的領(lǐng)域，微商最初在朋友圈推送商品消息時，會給朋友圈中的人們帶來一定的新鮮感，但是隨著這種新鮮感的喪失，將導(dǎo)致一部分人對微商在朋友圈的行為感到反感，從而屏蔽其信息。其次，隨著微商推送信息的泛濫，微商戶將逐漸成為微信平臺的刷屏者。而在這種情況下，用戶不是選擇屏蔽信息，就是根本無法閱讀完所有信息，所以，微商營銷信息的有效性將遭受考驗。再者，微商的發(fā)展尚且缺乏完善的監(jiān)督管理機(jī)制。
由于沒有較好的監(jiān)督管理機(jī)制，個人微商的商品質(zhì)量往往無法得到保障，在這種情況下，一些不實的商品信息和質(zhì)量不高的商品將導(dǎo)致微商信譽(yù)下降，從而導(dǎo)致用戶的不信任。另外，微信平臺的安全問題和軟件缺陷問題也值得思考。一方面，微信的安全性尚有待考量，在微信平臺上進(jìn)行商品銷售可能會出現(xiàn)一定的安全問題，比如顧客信息的泄露就會造成比較大的損失。另一方面，微信軟件尚且存在著一定的缺陷，在好友和信息數(shù)量過多時容易出現(xiàn)卡機(jī)，從而導(dǎo)致了顧客的流失。
三、微商未來的發(fā)展
從微商的發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，微商的發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸期。但是隨著智能手機(jī)的發(fā)展，移動電子商務(wù)可以為人們提供隨時隨地購物的機(jī)會，從而方便人們的生活。所以，在這樣的大背景下，隨著人們需求的加大，微商必將隨著移動電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展。同時，微商作為電子商務(wù)發(fā)展的先驅(qū)者，已經(jīng)擁有較多的發(fā)展優(yōu)勢，并引起了人們的關(guān)注。所以，只要根據(jù)微商發(fā)展存在的問題制定相應(yīng)的解決措施，就能使微商獲得更好的發(fā)展前景。因此，從這些問題可以看出，微商必將擁有比較美好的發(fā)展未來。而從微商的發(fā)展過程中存在的問題來看，未來的微商將朝著幾個方面發(fā)展。
首先，未來的微商監(jiān)督管理機(jī)制將更加完善，從而使微商市場擁有較為完整的秩序，進(jìn)而促進(jìn)微商戶之間的合理競爭。在這種情況下，微商推送信息的數(shù)量將在人們可以接受的范圍，微商的商品質(zhì)量也將得到有效的管控，而人們對于微商的依賴將越來越高。其次，未來的微商體系將更加完善，從而使顧客在安全且高效的環(huán)境下購物，進(jìn)而為顧客提供更好的服務(wù)。再者，未來的微商將以B2C微商模式為引導(dǎo)，而以C2C微商模式為口碑。在這種情況下，顧客可以有選擇的消費，而個人商戶將成立一定的個人品牌，從而進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展。總之，隨著科學(xué)水平和管理水平的不斷發(fā)展，微商將取得進(jìn)一步的發(fā)展。
四、結(jié)論
微商想要取得進(jìn)一步的發(fā)展，還要不斷的進(jìn)行自身的完善，從而為顧客提供更好的服務(wù)，進(jìn)而擁有更大的市場競爭力。而伴隨著營銷體制和管理制度等多方面的完善，微商將會取得更好的發(fā)展前景，所以，本文對微商的發(fā)展現(xiàn)狀及未來進(jìn)行的研究，對于促進(jìn)微商的發(fā)展有著一定的意義。
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