汽車保險與理賠課程中案例教學(xué)法應(yīng)用分析
汽車保險理賠課程由于其本身具有較強(qiáng)的抽象性和繁雜性，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法很容易讓學(xué)生感到枯燥乏味，失去學(xué)習(xí)的興趣。以下是小編J.L為大家分享的關(guān)于汽車保險與理賠課程中案例教學(xué)法應(yīng)用之論文范文。
【摘要】本文就汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的學(xué)情特點(diǎn)和汽車保險與理賠課程的學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行了分析，提出采用案例教學(xué)法于《汽車保險和理賠》的課程教學(xué)中，文章從案例教學(xué)法的含義、教學(xué)實施、教學(xué)效果分析等方面入手，綜合評定認(rèn)為案例教學(xué)法對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生從事車輛保險理賠實務(wù)的職業(yè)能力具有積極的作用。
【關(guān)鍵詞】汽車保險與理賠;課程分析;課程改革
一、汽車保險與理賠課程的學(xué)情特點(diǎn)和學(xué)科特點(diǎn)
汽車保險與理賠課程是西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程學(xué)院(以下簡稱為“我院”)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。該課程于大二第二學(xué)期開設(shè)，在學(xué)生已具備《汽車構(gòu)造》、《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《汽車法律法規(guī)》等基礎(chǔ)上開設(shè)這門課程，意在讓學(xué)生具備從事車輛保險理賠實務(wù)的職業(yè)能力，然而，就高職院校目前的生源而言，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的學(xué)生大部分是“文科”的底子，60%左右的女生，數(shù)理化的底子較差，稍微一點(diǎn)理科的計算，立馬沒有了學(xué)習(xí)興趣，打著“沒有學(xué)過”，“不會算”的旗號，開始自暴自棄，那怎么樣才能讓學(xué)生對于保險理賠中的“理賠”產(chǎn)生興趣，這就不得不要求任課教師探索新的方法吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，案例教學(xué)法就是教師采用的其中一種方法。是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法(case-basedteaching)，其實質(zhì)是提出一種教育的兩難情境，無特定的解決之道，而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，樹立學(xué)生主人翁的身份，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、案例教學(xué)法簡介
案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國哈佛商學(xué)院(HarvardBusinessSchool)所倡導(dǎo)，當(dāng)時是采取一種很獨(dú)特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實情境或事件，透過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，實施之后，頗具績效。后被廣泛應(yīng)用，受到了一線教育工作者的青睞。高職教育是以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)，將從“教室、圖書館和實驗室為主要學(xué)習(xí)地點(diǎn)，書本學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)”的模式慢慢轉(zhuǎn)向為“教室與實習(xí)地點(diǎn)的一體化設(shè)計，注重工學(xué)結(jié)合”，就業(yè)將是促進(jìn)學(xué)習(xí)的重要動力，使學(xué)生畢業(yè)后具有“零距離”上崗工作的能力。汽車保險與理賠這門課程更是注重理論聯(lián)系實際，通過引入案例，保證在教學(xué)過程中“以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體”，達(dá)到學(xué)生如同置身現(xiàn)場分析和處理問題的效果。
三、案例教學(xué)法在《汽車保險與理賠》課程中的實施
汽車保險理賠課程由于其本身具有較強(qiáng)的抽象性和繁雜性，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法很容易讓學(xué)生感到枯燥乏味，失去學(xué)習(xí)的興趣。而在案例教學(xué)中，案例教學(xué)法在其實施過程中有其相對應(yīng)的實施過程圖，通過教師精選案例、講解案例，讓學(xué)生產(chǎn)生興趣的同時明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，值得注意的'是教師在講解案例的過程中要注意重難點(diǎn)的引出和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，通過對本案例的講解讓學(xué)生思考并獲得重要的知識要素，而后教師可以適當(dāng)改造拓寬案例，讓學(xué)生具備解決同類問題的能力，最后，讓學(xué)生參與教學(xué)評價活動，和教師一起對整個教學(xué)活動進(jìn)行綜合評價，提出本次教學(xué)實施過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，并對不足的地方加以提高和優(yōu)化。例如在對保險“近因原則”的知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)時，先給學(xué)生講解近因原則的含義、近因原則的判斷，并引入如下最常見的發(fā)動機(jī)進(jìn)水的案例讓學(xué)生分析。案例：袁某為自己的轎車購買了車輛損失險，保險金額為19萬元，保險期自2008年8月6日零時起至2009年8月5日24時止。2008年8月20日凌晨，市區(qū)下了一場傾盆大雨，大多數(shù)道路有積水現(xiàn)象。同日上午9時，袁某準(zhǔn)備開車上班，見停放在其住宅區(qū)通道的上述保險車輛輪胎一半被水淹，且駕駛室中有浸水的痕跡，則經(jīng)簡單擦抹后就上車點(diǎn)火啟動，發(fā)動機(jī)發(fā)出發(fā)動聲后熄火，爾后則無法起動。袁某隨后將車輛拖至某汽車維修公司，經(jīng)該公司檢查認(rèn)為故障原因系發(fā)動機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)入水并被吸進(jìn)燃燒室，活塞運(yùn)轉(zhuǎn)時，由于水不可壓縮，進(jìn)而導(dǎo)致連桿折斷，缸體破損。然后讓學(xué)生思考：本案例近因是暴雨，還是啟動發(fā)動機(jī)?保險公司予以理賠嗎?通過通過學(xué)生討論，一致認(rèn)為發(fā)動機(jī)損壞的近因是啟動發(fā)動機(jī)，它是直接導(dǎo)致保險車輛發(fā)動機(jī)缸體損壞的原因。依據(jù)是：暴雨和啟動發(fā)動機(jī)這兩個危險事故先后間斷出現(xiàn)，根據(jù)近因原則，啟動發(fā)動機(jī)是直接導(dǎo)致保險車輛發(fā)動機(jī)缸體損壞的原因，故為發(fā)動機(jī)缸體損壞的近因。在學(xué)生掌握這個知識的基礎(chǔ)上拋出為什么社會上出現(xiàn)很多“發(fā)動機(jī)進(jìn)水理賠難”的案例，由教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，從而認(rèn)識到理賠中“近因原則”判斷的重要性。
四、案例教學(xué)法的實施評價
通過以上的分析我們知道案例教學(xué)法大體教學(xué)程序，依次為明確教學(xué)目標(biāo)→精心搜集典型教學(xué)案例→安排教學(xué)環(huán)節(jié)，采取這種教學(xué)設(shè)計，其優(yōu)點(diǎn)為：
1、能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。教學(xué)中，選用學(xué)生熟知的，或者是某種常態(tài)事件為案例，這種不斷變換的教學(xué)形式，是學(xué)生的大腦一直處于比較興奮狀態(tài)，注意力能夠得到及時調(diào)節(jié)，有利于學(xué)生保持最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
2、生動具體、直觀易學(xué)。案例教學(xué)的最大特點(diǎn)是它的真實性.由于教學(xué)內(nèi)容是具體的實例，加之在教學(xué)資源的制作過程中教師可以采取兩車碰撞、火災(zāi)、水災(zāi)、車禍現(xiàn)場等圖片、讓學(xué)生置身于案例現(xiàn)場，更易于學(xué)習(xí)和理解。
3、有利于提高教師的教學(xué)能力。在案例討論過程中，教師應(yīng)做到對理論內(nèi)容熟知，對所教學(xué)情熟悉，充分做好教學(xué)過程中對學(xué)生思維的啟發(fā)和積極性的調(diào)動，進(jìn)一步使學(xué)生對知識的運(yùn)用達(dá)到舉一反三的目的。這就要求教師不斷提高自己運(yùn)用案例教學(xué)的能力。
【參考文獻(xiàn)】
[1]成光琳.案例教學(xué)法的實施及思考[J].機(jī)械職業(yè)教育,2004(2):20-22.
[2]朱金生,劉耀輝.案例教學(xué)法在教學(xué)中的應(yīng)用探討[J].理工高教研究,2005,24(6):66-67.
[3]張永霞.案例教學(xué)法在《汽車保險與理賠》課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].科技教育創(chuàng)新,2009(13).
[4]楊秀芳,陳艷聰,彭樟林,張培培,黃金鵬.《汽車保險與理賠》課程特點(diǎn)與教法改革[J].專業(yè)教學(xué)研究，2013(3).
[5]劉丹丹，李世剛，徐志軍.汽車保險與理賠現(xiàn)狀分析和改革探索[J].課程改革，2012(11).
【汽車保險與理賠課程中案例教學(xué)法應(yīng)用分析】相關(guān)文章：
1.汽車保險與理賠課程中案例教學(xué)法應(yīng)用
2.汽車保險與理賠課程中任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的應(yīng)用
5.在VF課程中案例教學(xué)法的應(yīng)用的論文
6.案例教學(xué)法在金融學(xué)課程中的應(yīng)用