汽車保險與理賠課程中任務(wù)驅(qū)動教學法的應用

　　《汽車保險與理賠》這門課程的開設(shè)，課程本身所具有的特點就是具有一定的操作性和理論性，為此，在教學過程中適合應用“任務(wù)驅(qū)動教學法”。

　　摘要：在教學過程中要根據(jù)開設(shè)課程的具體內(nèi)容來采用相應的教學方法，《汽車保險與理賠》這門課程是汽車專業(yè)的核心課程，在該門課程教授中更多使用的是任務(wù)驅(qū)動教學法，在使用的過程中要注意任務(wù)驅(qū)動教學方法所應有的步驟。在本文中先闡述了對任務(wù)驅(qū)動教學法的認識，然后分析了任務(wù)驅(qū)動教學法的應用步驟以及應該注意的事項，以便能夠提升教學的效果。

　　關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動教學法;汽車保險與理賠;應用

　　引言

　　《汽車保險與理賠》在高職教育中是汽車專業(yè)的比較核心的課程，這門課程的主要目的是培養(yǎng)符合企事業(yè)單位工作的技術(shù)技能型人才。這門課程的教授是一門偏向操作性的學科，在很多跟汽車相關(guān)的課程中都有涉及到這門課程的教授，該門課程的學習是這些專業(yè)的學生必備的一項技能。汽車保險與理賠課程具有內(nèi)容多、涉及面廣、不易掌握等特點[1]。在這門課程學生不僅會學習到有關(guān)汽車保險與理賠的一些知識，學生也會學習到相關(guān)的實例，從而為學生在未來的實際工作中打好堅實的基礎(chǔ)。在該門課程的教學中重點采用的教學方法主要是“任務(wù)驅(qū)動法”，通過一個個任務(wù)的設(shè)置讓學生的學習更加具有針對性，也使得該門課程的效果更加突出。

　　一、對“任務(wù)驅(qū)動教學法”的認識

　　“任務(wù)驅(qū)動教學法”是在建構(gòu)主義教學思想下的一種教學方法，這種教學方法主要是強調(diào)學生在學習過程中的合作學習與小組學習。在學習中教師和學生在共同的學習目標之下，采用一定的教學方式或者是學生的學習方法來將相應的任務(wù)來完成。通過任務(wù)來驅(qū)動學生進行學習是教師教學的目的。教師在教學過程中，首先根據(jù)自身的教學經(jīng)驗，將教學內(nèi)容根據(jù)自身的理解分解為很小的部分，通過一個個的小任務(wù)來完成整個教學內(nèi)容，學生通過完成這些一個個的小任務(wù)來學習相應的內(nèi)容，通過這樣的學習學生也可以提升自身的綜合能力，這些任務(wù)的完成是教師和學生在學習過程中共同來完成的。教師在任務(wù)的完成過程中擔任的角色是學生完成任務(wù)的引導者、指導者，學生在任務(wù)中是完成任務(wù)的主體，師生之間在共同的努力之下，將相應的任務(wù)完成，在完成任務(wù)的過程中不僅可以學習到相應的知識，也可以在完成任務(wù)的過程中增進師生之間的感情，從而達到很好的教學效果。通過這種任務(wù)的設(shè)計可以在一定程度上培養(yǎng)學生的自主學習能力，學生能夠通過具體的任務(wù)去發(fā)現(xiàn)相應的問題，通過問題去思考解決問題的方法。這種教學方法適合操作性比較強的學科，《汽車保險與理賠》這門課程本身就是一門具有操作性強的課程，為此，在教學中非常適合將“任務(wù)驅(qū)動教學法”應用到這門課程中。

　　二、“任務(wù)驅(qū)動教學法”應用的關(guān)鍵

　　為了更好地應用“任務(wù)驅(qū)動教學法”，首先要意識到任務(wù)驅(qū)動教學法的關(guān)鍵是設(shè)計分解任務(wù)，即把教材內(nèi)容凝練成一個個小任務(wù)，但也要注意與知識點的緊密結(jié)合[2]。為此，教師首先要對教學內(nèi)容深刻理解，對教學內(nèi)容熟記于心，并能夠理解各個知識點之間的關(guān)聯(lián)，能夠確定教學內(nèi)容中的基本知識點以及重難點，這樣在設(shè)計教學任務(wù)時就能夠有一定的側(cè)重點。在任務(wù)的設(shè)計中可以將教學內(nèi)容的重點為中心，其他知識點任務(wù)的設(shè)計都是以重點知識內(nèi)容為中心。例如，在《汽車保險與理賠》這門課程中，汽車理賠的學習本身就是一個大任務(wù)，為此，在學習時可以圍繞這個任務(wù)再分成若干個小任務(wù)，以此更好地學習相應的知識點。教師在設(shè)計任務(wù)時一定要從知識的多個角度去思考，去考慮任務(wù)設(shè)計的是否符合知識學習的目的性，在實際的教學中是否具有一定的可行性，在具體的學習過程中可以給學生類似汽車事故的現(xiàn)場，給學生設(shè)計類似現(xiàn)實的任務(wù)，學生就可以在學習中如同到了真實的現(xiàn)場中，從而增強了學習的實用性。在實際的教學中，教師面臨的是基礎(chǔ)不同的學生，由于學生的基礎(chǔ)不同，為此，在教學中設(shè)計任務(wù)時要考慮到這一現(xiàn)實情況，任務(wù)的設(shè)計要考慮到學生的層次，任務(wù)的設(shè)計也具有一定的層次性。任務(wù)選取的角度也要考慮到學生的興趣愛好，更多地從學生熟知的素材中選擇教學內(nèi)容，這樣可以在一定程度上提升學生的學習興趣，根據(jù)學生基礎(chǔ)的不同設(shè)計不同的任務(wù)，通過因材施教讓學生在學習時充分發(fā)揮學習的自主性。另外可以在一定程度上發(fā)揮學生的創(chuàng)造性，在學生完成任務(wù)之后，教師要指導學生將任務(wù)的完成過程進行總結(jié)反思，在任務(wù)完成過程中遇到了哪些問題，我是如何解決這些問題的，如果下次遇到類似的問題我該怎么做，從而起到較好的學習效果。

　　三、“任務(wù)驅(qū)動教學法”的具體實施

　　在《汽車保險與理賠》課程中利用“任務(wù)驅(qū)動教學法”就是為了讓學生更好地獲取相應的知識，學生在學習的過程中可以讓學生的綜合素質(zhì)在一定程度上有所提升。在任務(wù)的完成過程中，師生之間相互合作，主要通過以下步驟來完成教學任務(wù)的任務(wù)驅(qū)動教學。

　　(一)創(chuàng)設(shè)任務(wù)的情景

　　在“任務(wù)驅(qū)動教學法”中為學生創(chuàng)設(shè)任務(wù)的情境是其重要的一步，教師在教學過程中要為學生創(chuàng)設(shè)具有一定啟發(fā)性的任務(wù)情境，學生在情境中能夠激發(fā)去學習的興趣，教師在這種情境中也能夠自然地提出教學任務(wù)。教師在創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境時要注意情境的創(chuàng)設(shè)要符合學生學習的實際情況，要跟學生的實際生活有所聯(lián)系，并能夠在一定程度上激發(fā)學生學習的熱情，學生在學習過程中能夠積極主動的參與到學習中，從而更好地完成教學任務(wù)。當前，隨著信息科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷應用到教育教學中，利用科技的發(fā)展可以為教育教學創(chuàng)設(shè)一定的情境，學生在這樣的情境中進行學習，可以調(diào)動學生學習的興趣以及積極主動性，學生會自主地參與到教學中，另外，也可以讓學生到現(xiàn)場中去學習相應的知識，例如學生在學習現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)中，教師可以通過實驗室模擬的形式讓學生體驗類似真是的情境，從而更加積極主動的參與到學習中。

　　(二)制定方案

　　為學生的學習創(chuàng)設(shè)了一定的情境之后，學生就能夠明確自身的任務(wù)，明確學習任務(wù)之后，要做的事情不是去著手去完成任務(wù)，而是要對任務(wù)進行分析，分析這個任務(wù)的性質(zhì)，需要掌握哪些知識我才可以解決這些知識，從而為解決這個任務(wù)制定一個詳細的規(guī)劃。例如在讓學生學習如何對賠款進行計算時，在賠款計算中如何能夠讓學生的計算快速并且準確，這是在教學中需要重點考慮的問題。為此，只有首先要為任務(wù)的解決制定一定的方案，才能在具體實施過程中更好地去完成相應的教學知識。在制定方案的過程中，學生之間會經(jīng)過一定的討論，在討論過程中會解決一些問題，但是一些問題也是學生在討論中也解決不了的，這就需要教師發(fā)揮指導作用，給學生解決疑難問題，從而提高學生解決問題的能力。

　　(三)執(zhí)行方案

　　學生經(jīng)過討論以及教師的指導制定了解決任務(wù)的方案，下面的一步就是根據(jù)制定的方案來具體地執(zhí)行，以便來解決方案，這個步驟是學生任務(wù)驅(qū)動的重要一步，在這一步學生做到如何在一定程度上反應出學生分析問題、解決問題的能力。在解決方案的執(zhí)行過程中，一定要注意以設(shè)計的任務(wù)為主線，教師作為指導，學生是任務(wù)解決的主體來解決相應的任務(wù)。以任務(wù)為中心就是在任務(wù)的實施過程中更好地培養(yǎng)學生的積極主動性，主動去學習。教師作為指導的作用是讓教師在學生解決任務(wù)的過程給學生進行一定的指導，使學生在解決任務(wù)的過程中不至于偏離方向，從而更快地解決問題。讓學生作為解決任務(wù)的主體就是讓學生在解決任務(wù)的過程中做好每一個環(huán)節(jié)，讓學生自己動手、動腦去解決相應的問題。

　　(四)總結(jié)反思

　　在學生按照方案解決相應的任務(wù)之后，讓學生對執(zhí)行任務(wù)的過程進行總結(jié)反思也是其重要的一步。學生在總結(jié)反思的過程中一方面可以總結(jié)所學習到的知識，另一方面對在解決任務(wù)的過程中存在的問題也進行反思以便再次遇到問題時不再范類似的錯誤。教師在學生每次完成任務(wù)之后都要引導學生進行反思，以便更好地提升學生解決問題的能力。在學生反思時可以讓學生先對自己進行評價，讓自己對自己在解決任務(wù)中的行為表現(xiàn)進行評價，然后教師再對學生對自己的評價進行點評，從而更好地讓學生認識自己的優(yōu)勢和不足。學生在學的過程中能設(shè)身處地的從實際出發(fā)決，解決際問題。一旦他們走上工作崗位，就可以把真才實學應用于其中[3]。

　　(五)再次實施

　　經(jīng)過上面的總結(jié)，教師要求學生根據(jù)上面的反思來對任務(wù)進行再次實施，在這次的實施過程中學生根據(jù)上次的總結(jié)改進自身不足的地方，為此這一階段可以稱之為讓學生的再實施階段，學生在這次實施的過程中會增進自身的信心，也會在這個過程中提升自身的知識掌握程度。

　　四、“任務(wù)驅(qū)動教學法”應用時應注意的事項

　　任務(wù)驅(qū)動教學法在應用時是以小組為單位的，故此，單位的設(shè)置一定要合理，小組的人數(shù)一般是5人左右。在小組合作過程中，教師要考慮到學生知識基礎(chǔ)之間的配合，最好是好的學生和差的學生能夠在一定程度上可以相互合作，另外，在位置上也要考慮有利于在課堂上進行小組合作。教師要注意自身在任務(wù)驅(qū)動教學法中的角色，要摒棄傳統(tǒng)的教學模式，對于傳統(tǒng)的教學模式，教師總是把教材內(nèi)容滿堂灌地講授[4]。更多的是考慮到學生是學習的主體，學生在任務(wù)驅(qū)動教學法中充分發(fā)揮積極主動學習的主動性，讓學生在任務(wù)的驅(qū)動下更好地自主去學習。

　　五、結(jié)束語

　　《汽車保險與理賠》這門課程的開設(shè)，課程本身所具有的特點就是具有一定的操作性和理論性，為此，在教學過程中適合應用“任務(wù)驅(qū)動教學法”。通過這種教學方法的實施，學生在學習過程中學會了如何根據(jù)相應的任務(wù)去找到解決問題的方法，如何在解決問題的過程中提升自身的能力。在《汽車保險與理賠》這門課程中，學生不僅要學會基本的基礎(chǔ)理念，還要學會用現(xiàn)代的觀念掌握現(xiàn)有的服務(wù)意識，在教學過程中還要不斷探索，用任務(wù)驅(qū)動教學法在教學中的應用，以此提高教學的效果。

　　參考文獻

　　[1]陳立輝.案例教學法在汽車保險與理賠課程教學中的應用探討[J].中國教育技術(shù)裝備，2011，12：43.

　　[2]劉陽.“目標任務(wù)分解”教學法在《汽車保險與理賠》教學中的應用[J].陜西教育(高教版)，2013，Z1：149.

　　[3]黃魯燕.行動導向教學法在汽車保險與理賠教學中的實踐[J].中國校外教育，2010，S1：372.

　　[4]劉陽.“任務(wù)驅(qū)動”教學法在“汽車保險與理賠”中的應用[J].中國電力教育，2013，4：127-128.

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