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探討企業(yè)信息成本核算的可行性與復(fù)雜性經(jīng)濟(jì)論文
摘要:隨著人們對(duì)信息價(jià)值認(rèn)識(shí)的加深,信息商品化的趨勢(shì)日趨明顯,信息商品發(fā)展的規(guī)模越來(lái)越大,市場(chǎng)占有率也越來(lái)越高。我們?cè)诟惺艿叫畔⑸a(chǎn)帶來(lái)豐厚回報(bào)的同時(shí),也感受到信息成本核算的重要性。本文側(cè)重分析企業(yè)在信息生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)信息成本核算的若干問(wèn)題,初步探討企業(yè)信息成本核算的可行性與復(fù)雜性。
一、信息成本核算的可行性
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主K.J.阿羅指出,人們可以花費(fèi)人力及財(cái)力來(lái)改變經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域(以及社會(huì)生活的其他方面)所面臨的不確定性,這種改變恰好就:請(qǐng)記住我站域名是信息的獲得。這表明,獲得信息是為了改變不確定性,也表明信息的獲得是要付出代價(jià)的。他同時(shí)指出,把信息作為一種經(jīng)濟(jì)物品來(lái)加以分析,既是可能的,也是非常重要的。斯蒂格勒教授則認(rèn)為,除非存在完全集中的市場(chǎng),否則無(wú)人能知道各賣主(或買主)在任一給定的時(shí)點(diǎn)所定出的所有價(jià)格。這使得企業(yè)信息搜尋成為必須,同時(shí)信息搜尋必須付出代價(jià)。信息搜尋成本(定價(jià)成本)指的是,在自由競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)合由于價(jià)格離散而產(chǎn)生的搜尋價(jià)值�？枴は钠ち_教授在《信息規(guī)則》一書中指出,信息的生產(chǎn)成本很高,但是復(fù)制成本很低。他同時(shí)認(rèn)為,信息生產(chǎn)的固定成本的絕大部分是沉沒(méi)成本,即如果生產(chǎn)停止就無(wú)法挽回的成本。
從成本核算的角度來(lái)看,信息成本的核算對(duì)象是信息(商品),而其計(jì)量單位應(yīng)當(dāng)是貨幣。這是因?yàn)?信息成本與傳統(tǒng)成本具有共同之處,即只有以貨幣為計(jì)量單位,才能將與信息生產(chǎn)、傳遞的不同經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)綜合地反映或再現(xiàn)出來(lái)。同時(shí),目前信息成本與傳統(tǒng)成本并存于企業(yè)中,不可能另起爐灶地為信息成本單獨(dú)設(shè)置非貨幣計(jì)量單位。倘如此,企業(yè)便處于兩難之困境了。
二、信息成本核算的復(fù)雜性
1.信息成本的特點(diǎn),決定了信息成本核算的復(fù)雜性。信息向人類提供的是知識(shí)和智慧,因而信息成本的最主要部分應(yīng)當(dāng)是活化勞動(dòng)費(fèi)用。K.J.阿羅認(rèn)為,信息成本與一般商品成本相比,具有四個(gè)主要特點(diǎn):一是個(gè)人本身也是一種信息投入;二是信息成本部分地表現(xiàn)為資本,典型地表現(xiàn)為一種不可逆的投資成本;三是信息成本在不同領(lǐng)域和過(guò)程中各不相同;四是信息成本與使用規(guī)模無(wú)關(guān)。
由此可以看出,信息成本既然將個(gè)人本身看做一種信息投入,必然要涉及人力資源成本的計(jì)算,而人力資源取得、開發(fā)、離職成本以及人力資源使用成本等的計(jì)算的復(fù)雜性不言而喻。信息既然是一種不可逆的投資,也就不免要對(duì)作為投資的信息謹(jǐn)慎行事,以免血本無(wú)歸。不同領(lǐng)域與不同過(guò)程的信息成本高低不同,也就表明信息成本與其存在的環(huán)境是緊密相關(guān)的,信息成本核算要受其存在環(huán)境的制約。亞當(dāng)·斯密指出,具有共同經(jīng)驗(yàn)或同一行業(yè)中的個(gè)人之間交流信息,比沒(méi)有共同經(jīng)驗(yàn)或不同行業(yè)的個(gè)人之間交流信息要簡(jiǎn)單得多,也有效得多。由此可見(jiàn),信息成本在不同領(lǐng)域與不同過(guò)程中存在高低差別。而所謂的"信息成本與使用規(guī)模無(wú)關(guān)",則體現(xiàn)了信息的生存規(guī)律,即信息的不滅性導(dǎo)致信息成本與生產(chǎn)數(shù)量不相關(guān),而與生產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)。
2.信息搜索成本向信息處理成本轉(zhuǎn)移,加大了信息成本核算的難度。托馬斯·達(dá)文波特和約翰·貝克在《注意力經(jīng)濟(jì)》一書中記載,15世紀(jì)一個(gè)讀者所能接觸到的全部書面材料信息還不如今天《紐約時(shí)報(bào)》星期日版所包含的事實(shí)性信息多。每年在美國(guó)辦公室之間流轉(zhuǎn)的文件有1600億份之多。面對(duì)越來(lái)越多的龐大的信息群,有人認(rèn)為,到2005年世界經(jīng)濟(jì)會(huì)因信息過(guò)剩而開始衰退,大多數(shù)企業(yè)將被淹沒(méi)在信息汪洋中,無(wú)法分清有用或無(wú)用、有意義或無(wú)意義的信息,無(wú)法逃脫錯(cuò)誤的決策,無(wú)法理解競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者和投資者。這從另一側(cè)面表明信息的搜索方法必須日趨多樣化,否則就無(wú)法在信息的汪洋中獲得企業(yè)所需信息。毫無(wú)疑問(wèn),信息的搜索成本與信息量成正相關(guān)關(guān)系:信息量越大,信息搜索成本就越高。
越來(lái)越多的跡象表明,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索到大量的相關(guān)信息并不很難,棘手的是,如何根據(jù)各用戶或企業(yè)各部門的需要對(duì)原始信息進(jìn)行梳理和取舍。這就是人們常說(shuō)的信息搜索成本向信息處理成本轉(zhuǎn)移。面對(duì)不同用戶的不同信息加工,其各自的處理費(fèi)用不可能相同。因而,如何對(duì)各種處理費(fèi)用按加工對(duì)象進(jìn)行歸集與分配也就難以回避。而對(duì)于信息服務(wù)商而言,其面對(duì)的也許是成千上萬(wàn)的用戶,不可能將處理費(fèi)用平均分?jǐn)偨o每一用戶。究竟采用何種成本計(jì)算方法才能做到科學(xué)、合理,也就成為信息成本核算的關(guān)鍵問(wèn)題之一。
3.信息采集的多樣性,使成本計(jì)算方法難以選擇。由于信息商品的價(jià)格更多地取決于市場(chǎng)上的供求關(guān)系,而不是取決于信息商品的價(jià)值,同時(shí),信息商品價(jià)格又往往受制于該商品的稀缺性和獲利可能性,這就必然出現(xiàn)越是稀缺的信息商品,其價(jià)格可能會(huì)越高,越是可能大量獲利的信息商品,其價(jià)格也可能會(huì)越高。實(shí)踐表明,對(duì)于信息服務(wù)收費(fèi),一般又以費(fèi)用價(jià)格為主、效用價(jià)格為輔。如此種種,也就使信息商品價(jià)格在反映其價(jià)值時(shí)遠(yuǎn)比物質(zhì)商品復(fù)雜和多樣化。
另一個(gè)尚待解決的問(wèn)題是,目前各國(guó)實(shí)行的按信息服務(wù)次數(shù),或者信息傳輸距離、傳輸速率的計(jì)費(fèi)辦法乃是沿用工業(yè)商品交易思維的方式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在不影響信息質(zhì)量的前提下,信息服務(wù)理應(yīng)采用一次計(jì)費(fèi)(讓用戶在一定時(shí)間內(nèi)隨便使用)的方式。倘如此,便可能在很大程度上改變信息服務(wù)收入與費(fèi)用配比方法。同時(shí),無(wú)論企業(yè)購(gòu)買信息或是提供信息服務(wù),信息服務(wù)付(收)費(fèi)采用在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一次支付(收入)方式都對(duì)信息成本影響甚大。
信息中介的出現(xiàn)也增加了信息成本核算的難度。所謂信息中介,是指那些收集關(guān)于消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)并分析包裝,然后將結(jié)果出售給需要進(jìn)行營(yíng)銷和客戶歸檔的企業(yè)。企業(yè)向信息中介購(gòu)買其信息的價(jià)格也就是信息中介的銷售價(jià)格,信息價(jià)格一般取決于市場(chǎng)的需求,因而也使企業(yè)所購(gòu)買的信息的價(jià)格時(shí)高時(shí)低,給信息成本核算帶來(lái)一定的困難。
4.信息成本的隱性特征使某些項(xiàng)目信息成本難以確認(rèn)。并非所有信息的成本都可以確認(rèn),信息成本的隱性特征往往使其難以確認(rèn),由此我們就要面對(duì)這樣一個(gè)問(wèn)題:如何區(qū)分信息成本中的可確認(rèn)性與不可確認(rèn)性。
(1)隱蔽信息成本。在資本市場(chǎng)上,當(dāng)存在投資者與企業(yè)信息的不對(duì)稱性時(shí),投資者可能有兩種選擇:一是拒絕投資;二是將資金投入承諾高投資收益率的不良企業(yè),也即人們所說(shuō)的"逆向選擇"。這樣就形成企業(yè)的隱蔽信息成本。盡管隱蔽信息成本的大小對(duì)投資者十分重要,其不對(duì)稱信息的微小變動(dòng)可能引發(fā)相當(dāng)大的企業(yè)成本,但隱蔽信息成本的計(jì)算猶如水中撈月,企業(yè)只能通過(guò)了解投資者的信息特征來(lái)降低信息交易成本和傳遞成本,進(jìn)而使隱蔽信息成本降低。
(2)信息失真成本。對(duì)信息服務(wù)商而言,提供失真的信息比傳統(tǒng)工業(yè)中提供廢品所帶來(lái)的損失更大。信息服務(wù)產(chǎn)品一旦售出,就不可能像一般商品那樣允許退換,因?yàn)樾畔⒎⻊?wù)只能是一個(gè)單向過(guò)程。而任何信息服務(wù)商都不可能承諾所提供的信息永遠(yuǎn)都不失真,如果證明所提供的信息是失真的,信息服務(wù)商當(dāng)然應(yīng)當(dāng)對(duì)由此引起的損失承擔(dān)責(zé)任。
(3)信息制度成本。德魯克針對(duì)當(dāng)今"信息爆炸"和信息公開范圍問(wèn)題,提出企業(yè)必須建立自己的信息制度。他認(rèn)為,不建立信息制度,紛繁復(fù)雜的信息就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。信息制度成本不可避免要發(fā)生,但有關(guān)制度的制定、建立、執(zhí)行、監(jiān)督等一系列成本則難以確認(rèn)。
三、信息成本核算的基本思路
現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下,企業(yè)信息成本主要發(fā)生在信息市場(chǎng)交易和企業(yè)內(nèi)信息運(yùn)作兩方面。因此,我們?cè)谶M(jìn)行信息成本核算時(shí),必須考慮企業(yè)內(nèi)部信息生產(chǎn)與運(yùn)作的費(fèi)用和企業(yè)外部獲得信息所需支付的費(fèi)用。
在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)信息的過(guò)程中,必然要涉及信息生產(chǎn)的相應(yīng)勞動(dòng)工具。目前,企業(yè)一般將所購(gòu)買計(jì)算機(jī)硬件列作固定資產(chǎn)。對(duì)于因購(gòu)買硬件所附帶的軟件,未單獨(dú)計(jì)價(jià)的,并入計(jì)算機(jī)硬件作為固定資產(chǎn)管理;單獨(dú)計(jì)價(jià)的,則作為無(wú)形資產(chǎn)管理。由于這些資產(chǎn)都與信息的生產(chǎn)有關(guān),都可為企業(yè)帶來(lái)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益,為了對(duì)信息成本單獨(dú)核算,宜將硬軟件列作"信息資產(chǎn)"加以處理,同時(shí)設(shè)置相應(yīng)的"信息資產(chǎn)攤銷"科目對(duì)硬軟件損耗進(jìn)行攤銷。摩爾定律指出,計(jì)算機(jī)的芯片性能每18個(gè)月提高一倍,其價(jià)格卻會(huì)下降50%。實(shí)踐證明,硬件價(jià)格大幅度下降已是大勢(shì)所趨,與此同時(shí),軟件版本快速更新?lián)Q代也使原先購(gòu)入的軟件提前被廢棄,由此決定企業(yè)購(gòu)入服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等硬軟件以資產(chǎn)入賬后,不僅要考慮其加速折舊問(wèn)題,同時(shí)要計(jì)提各信息資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備。
信息服務(wù)商也有購(gòu)買信息"原材料"的問(wèn)題。無(wú)論是通過(guò)信息中介還是采用其他方式購(gòu)買數(shù)據(jù)或原始信息,都要支付一定的費(fèi)用。對(duì)信息服務(wù)商而言,購(gòu)買原始信息所付費(fèi)用是一種經(jīng)常性費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)設(shè)置"信息使用費(fèi)支出"科目加以核算。盡管有一部分?jǐn)?shù)據(jù)或原始信息無(wú)須付費(fèi)就可以在網(wǎng)上搜索取得,但搜索成本仍然存在,例如人工費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)等硬軟件設(shè)施的使用費(fèi)等,因此宜設(shè)置"信息搜索成本"科目加以核算。而鑒于信息處理費(fèi)用將越來(lái)越大,還需要設(shè)置"信息處理成本"科目來(lái)核算紛繁多樣的信息處理費(fèi)用。除此之外,信息服務(wù)商還應(yīng)對(duì)某些不能直接計(jì)入產(chǎn)品成本的費(fèi)用加以歸集,因此可設(shè)置"信息間接費(fèi)用"科目對(duì)諸如存儲(chǔ)、傳遞等環(huán)節(jié)所發(fā)生的費(fèi)用加以匯總與分配。
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