柔性管理下的企業(yè)經(jīng)濟管理分析

　　柔性管理運用于企業(yè)的經(jīng)濟管理工作中已成為各個企業(yè)的共識，我們可以從柔性管理的特征入手，并分析其在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用和強化柔性管理的對策，為各企業(yè)的經(jīng)濟管理提出一些有益的啟示。

　　摘要：近年來，隨著我國企業(yè)管理制度的不斷完善，對企業(yè)經(jīng)濟管理提出了更高的要求，而柔性管理作為一種新時期較為先進的管理方法，其在企業(yè)經(jīng)濟管理中的重要性也日益突顯。文章就柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用進行探析。

　　關(guān)鍵詞：柔性管理;企業(yè)經(jīng)濟管理;作用

　　一、柔性管理的特征

　　1.組織結(jié)構(gòu)的扁平化。柔性管理理念認為，在實際經(jīng)濟管理中，應(yīng)當(dāng)擺脫傳統(tǒng)的直線式、集權(quán)式和職能部門式的管理手段，提倡組織結(jié)構(gòu)模式的扁平化，壓平層級，精簡組織，下放決策權(quán)力，使企業(yè)中的每個部門和組織都能獲得獨立處理問題的能力。進而壓縮企業(yè)縱向管理，擴張橫向管理，再向全方位信息化溝通擴展，從而形成一種網(wǎng)絡(luò)型組織，使組織間信息溝通變得更加靈活、快捷及方便。

　　2.管理決策的柔性化。柔性管理中的決策層包括專家層和協(xié)調(diào)層，其管理決策是在尊重和信任組織成員的基礎(chǔ)上，通過收集各類信息，搜集廣大基層組織成員意見的情況下作出的。企業(yè)管理層在決策下達后將大量的管理權(quán)限下放到基層組織，由基層組織自行解決，并提供指導(dǎo)性的執(zhí)行意見。另外，管理決策的柔性化還體現(xiàn)在決策程序上，柔性管理認為，在經(jīng)濟管理中，不能保證所有決策都適用最優(yōu)化準則，而實行“群言堂式的決策”，即由相關(guān)人員獨立自主地自由發(fā)表意見和建議，并在此基礎(chǔ)上進行綜合分析，擇善而行，視情況用滿意準則可以使管理決策具有更大的彈性。

　　3.組織激勵的科學(xué)化。傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理往往沒有完善組織激勵制度，或只是進行物質(zhì)激勵，這在一定程度上降低了組織成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。而柔性管理認為，對人而言，維持生活所必須滿足的底層需求，如生理需求、安全需求、社會交往需求屬于保健因素，而被尊重和實現(xiàn)自我價值的高層因素屬于激勵因素。因此，在柔性管理中通過滿足員工的高層需求，對他們實行物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵，即在激勵政策的具體落實上，要以物質(zhì)激勵為主，精神激勵為輔，并針對組織成員的個體差異，實行差別激勵，實行動態(tài)管理，引入系統(tǒng)干部競爭機制，為成員提供發(fā)展機遇，充分提高他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

　　二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用

　　1.增強企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。外部環(huán)境是影響企業(yè)發(fā)展的一個重要因素，其有復(fù)雜性和易變性的特點，這不僅要求企業(yè)管理層集合組織所有成員的智慧，而且還要求企業(yè)在作出戰(zhàn)略決策時必須要果斷、迅速，保證戰(zhàn)略決策的出臺跟得上日益變化的經(jīng)濟形勢。因此，企業(yè)應(yīng)敢于擺脫傳統(tǒng)的嚴格的部門分工界線，實現(xiàn)職能的重新組合。而柔性管理能打破傳統(tǒng)管理模式中職能部門之間職責(zé)權(quán)限的重重壁壘，賦予部門和組織獨立處理問題的能力，提高決策效率以及企業(yè)的市場競爭力，從而保證企業(yè)經(jīng)濟管理各項工作的有序進行。

　　2.能滿足柔性生產(chǎn)的需要。為了滿足在市場經(jīng)濟影響下不同客戶的不同需求，各個行業(yè)不斷涌現(xiàn)出大規(guī)模定制、柔性化管理等新的營運模式。而與此相適應(yīng)，且與剛性管理截然不同的柔性化管理也得到了各個行業(yè)越來越多的關(guān)注。在剛性管理中，以工作為中心，強調(diào)規(guī)章制度，而柔性管理是在適當(dāng)考慮組織成員需求的基礎(chǔ)上，進一步的充分考慮客戶需求，從而進一步來擴大產(chǎn)品的需求量。例如在網(wǎng)絡(luò)銷售中，由于消費者無法觸摸到實物，較直觀的認識該產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的不同之處，導(dǎo)致消費者自己很難把握產(chǎn)品的質(zhì)量，再加上受到銷售習(xí)慣的長期影響，使網(wǎng)絡(luò)銷售成為了“低質(zhì)低價”的代名詞，不利于公司品牌形象的樹立。而柔性管理能滿足柔性生產(chǎn)的需要，企業(yè)能按照客戶的需求生產(chǎn)，客戶也能給予更高的品牌溢價，這不僅能使企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，也能在最大程度上降低經(jīng)營風(fēng)險。

　　3.能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。導(dǎo)致員工積極性和創(chuàng)造性不高的主要原因，是他們自我實現(xiàn)的需求、尊重需求、社會需求、安全需求沒有得到滿足，而柔性管理中以“以人為中心”，對員工進行人格化管理，在實際的管理中會取得廣泛一致后才會做出決定，以幫助員工樹立主人翁責(zé)任感，并對員工提供必要的輔導(dǎo)，給員工提供充分展示自己才華的平臺，從而讓員工以積極向上的工作心態(tài)自覺、自愿地將自己的知識、思想奉獻給企業(yè)，實現(xiàn)知識共享，促進經(jīng)濟管理工作的順利完成。對工作出色的員工給予贊賞，重視且鼓勵團隊合作精神，加強員工對企業(yè)經(jīng)濟管理工作的認同感，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，更好地為企業(yè)效力。

　　4.能提高組織的工作效率。在柔性管理中，通過營造良好的工作氣氛、完善競爭激勵、活動激勵、認可和贊揚等方法來充分提高組織的工作效率。同時，通過鼓勵組織的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀骨干人員以身作則，用自身良好的教育形象，通過模仿和暗示在組織中產(chǎn)生積極影響，以提高組織的整體工作效率。另外，柔性管理還能推進企業(yè)組織變革，幫助企業(yè)形成鼓勵創(chuàng)新的組織文化，并用企業(yè)文化影響核心員工，使他們的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)化成主動狀態(tài)，從而以樂觀、積極的心態(tài)面對工作。

　　5.能在企業(yè)中產(chǎn)生持久的影響力。在企業(yè)經(jīng)濟管理過程中，柔性管理能真正做到始終堅持以人為中心、高度重視員工的思想和情況變化、充分發(fā)揮員工潛能等目標。一方面，柔性管理不但能顯示企業(yè)組織變化和管理模式變化的結(jié)果，還能在確保管理效果的基礎(chǔ)上促進企業(yè)微觀管理向規(guī)范化、健康化發(fā)展，從而能使企業(yè)的經(jīng)濟管理效果更加持久。另一方面，柔性管理能在實際的經(jīng)濟管理中形成一種整體力量，使企業(yè)中的所有員工都能受到企業(yè)良好工作氛圍、優(yōu)秀廉政文化的熏陶，并潛移默化地指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為。從而能使員工在實際的工作自覺向每個細節(jié)延伸，逐漸靠近企業(yè)良好氛圍和優(yōu)秀文化所暗示的方向，避免出現(xiàn)經(jīng)濟管理漏洞。

　　三、強化企業(yè)柔性管理的對策

　　1.建立柔性組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)循序漸進地建立一種結(jié)構(gòu)扁平化、多極化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的柔性組織機構(gòu)，充分利用信息技術(shù)對企業(yè)組織經(jīng)營過程進行重組，有效精簡機構(gòu)。并加強團隊建設(shè)，使企業(yè)能有效參與市場競爭、對市場變化作出快速反應(yīng)以及具有根據(jù)意外變化適時調(diào)整的能力，從而能實現(xiàn)快速有效地配置企業(yè)資源、快速滿足市場需求、快速開發(fā)新產(chǎn)品的目的。

　　2.加強對經(jīng)濟管理人員的素質(zhì)教育。為真正提高柔性管理的效果，企業(yè)應(yīng)注重并加強對經(jīng)濟管理人員的素質(zhì)教育。除可通過強化他們的崗位責(zé)任感外，還可定期組織所有管理人員利用工作之余加強學(xué)習(xí)，提高對經(jīng)濟管理和柔性管理相關(guān)知識的理解能力，豐富他們的管理才能和管理知識，以最大程度消除因人為因素而影響企業(yè)經(jīng)濟管理工作的順利開展。同時，還可將一線經(jīng)濟管理人員的全新理念整合到企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一戰(zhàn)略框架之中，以促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

　　3.建立柔性的考核機制及薪酬體系。企業(yè)的成長從根本來說就是員工的成長，因此，只有不斷提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，才能真正提高企業(yè)的市場競爭力。為此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的不同和項目本身的特點對組織成員的角色和崗位進行明確劃分，使每個員工都能明確自己的責(zé)任和目標。在設(shè)定績效考核時，需將崗位職責(zé)和績效目標掛鉤，允許員工自由發(fā)揮，將有利于把員工的行為統(tǒng)一到戰(zhàn)略目標上來。同時，企業(yè)在建立薪酬體系時，應(yīng)根據(jù)績效考核結(jié)果的各項指標得分來明確員工的實際需求，不僅要重視物質(zhì)激勵，還要重視精神激勵，如在給員工加薪的同時也為其提供更自由的工作時間、更舒適的工作環(huán)境、更融洽的團體關(guān)系等，最大程度提升員工的榮譽感和自豪感，促進企業(yè)經(jīng)濟管理整體目標的實現(xiàn)。

　　4.建立良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的直接推動力、企業(yè)持久生命力的源泉和員工的凝聚力，也是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。因此，為確保柔性管理工作的順利開展，企業(yè)應(yīng)建立文化制度，創(chuàng)造一些豐富多彩的文化生活。可通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動、建立內(nèi)部報紙、開展對內(nèi)對外的宣傳等方法來激發(fā)管理層、員工的學(xué)習(xí)和工作熱情和積極性，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)形成欣欣向榮的良好局面。

　　四、小結(jié)

　　簡言之，要想真正實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并提高其發(fā)展速度和規(guī)模，在不同階段的發(fā)展過程中，應(yīng)將柔性管理運用到企業(yè)經(jīng)濟管理中，進一步克服在經(jīng)濟管理中出現(xiàn)的各種問題，積極汲取柔性管理的成功經(jīng)驗，取長補短，最大限度促進企業(yè)自身的健康長遠發(fā)展。

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