企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)思考

　　案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同，教師從主角轉(zhuǎn)變?yōu)榕浣�，不再單方面�(zhèn)魇谥�識，重點(diǎn)在于促進(jìn)學(xué)生全員參與，以及引導(dǎo)學(xué)生積極思考，少講多問。

　　摘要：戰(zhàn)略管理課程注重學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐，案例教學(xué)是最為常用的一種教學(xué)方法。本文對案例教學(xué)全過程進(jìn)行梳理和設(shè)計(jì)，從教師和學(xué)生兩個角度明確案例教學(xué)的過程控制，以提升戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)質(zhì)量。

　　關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理;案例教學(xué);過程控制

　　一、引言

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的核心課程，是從長遠(yuǎn)和全局的角度研究企業(yè)如何長期生存和發(fā)展，需要學(xué)生識別環(huán)境，能夠在復(fù)雜的環(huán)境下分析企業(yè)機(jī)會和威脅，優(yōu)勢和劣勢，在學(xué)習(xí)其它管理課程的基礎(chǔ)上提出企業(yè)發(fā)展方向，綜合培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略規(guī)劃能力，因此，戰(zhàn)略課程更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的應(yīng)用和實(shí)踐。案例教學(xué)方式是目前最為常用的一種實(shí)踐教學(xué)方法。該方法讓學(xué)生充分參與課堂，同時也可以拓展學(xué)生的知識面，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。但是，目前大多數(shù)高校企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)因?yàn)槿狈�對教學(xué)過程的有效設(shè)計(jì)和組織，導(dǎo)致實(shí)際教學(xué)效果卻并不理想。本文基于對企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)過程的梳理，針對教學(xué)過程中每個環(huán)節(jié)進(jìn)行重新優(yōu)化與設(shè)計(jì)。

　　二、企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)過程的設(shè)計(jì)與組織

　　1.教學(xué)過程梳理。戰(zhàn)略管理案例教學(xué)過程可以分為教學(xué)準(zhǔn)備階段、教學(xué)實(shí)施階段和結(jié)果應(yīng)用階段。其中案例準(zhǔn)備階段的設(shè)計(jì)是成功案例教學(xué)的基礎(chǔ)。

　　2.教學(xué)過程設(shè)計(jì)。案例教學(xué)是教師和學(xué)生共同參與的活動，因此，對于案例教學(xué)的過程設(shè)計(jì)，本文按照三個階段教學(xué)過程從教師和學(xué)生兩個角度分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　2.1教師。(1)案例教學(xué)準(zhǔn)備階段。首先，分組準(zhǔn)備。完成一個完整的綜合案例分析，需要學(xué)生具備必要的戰(zhàn)略管理知識和分析工具、熟悉資料搜集和統(tǒng)計(jì)的方法、能夠制作準(zhǔn)確清晰的PPT以及匯報(bào)表述清晰易懂的能力。因此，進(jìn)行案例分組時，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)向?qū)W生提出分組的要求和原則，確保每組人員數(shù)量恰當(dāng)，小組成員能力互補(bǔ)。其次，案例準(zhǔn)備。課程開始前，教師精心準(zhǔn)備案例分析素材，建立完善的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》案例庫。案例教學(xué)的案例一般為篇幅較長的綜合式案例，對于案例的選擇要注意選擇學(xué)生相對熟悉、感興趣的行業(yè)和領(lǐng)域，以及對外公布資料信息度較高的真實(shí)企業(yè)，便于學(xué)生進(jìn)行資料的拓展以及知識的融會貫通。

　　最后，過程準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備明確的案例教學(xué)大綱，對教學(xué)目的、案例分析過程、案例討論中會出現(xiàn)的問題、評分要求和標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行精心準(zhǔn)備，保證案例教學(xué)全過程順利實(shí)施。(2)案例教學(xué)實(shí)施階段。第一，任務(wù)布置。任務(wù)布置階段向?qū)W生強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)的重要性和具體目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)下達(dá)案例分析任務(wù)，明確每位學(xué)生任務(wù)重心，階段性成果和應(yīng)提交的材料。讓學(xué)生接受案例教學(xué)的方式，并且轉(zhuǎn)化成具體的行動。第二，節(jié)點(diǎn)控制。節(jié)點(diǎn)控制是對從布置案例到最后匯報(bào)答辯過程的控制。一般來講，案例分析需要學(xué)生準(zhǔn)備2到3周，往往很多學(xué)生都將任務(wù)壓到最后一周，導(dǎo)致無法達(dá)到案例教學(xué)的效果。因此教師可以通過定期抽查的方式檢查學(xué)生進(jìn)度，要求學(xué)生提供會議記錄、討論視頻、階段性成果和準(zhǔn)備資料。第三，課堂控制。案例教學(xué)的課堂環(huán)節(jié)一般包括課堂討論交流和匯報(bào)答辯。

　　對于課堂討論交流，教師以鼓勵學(xué)生積極參與為目標(biāo)，設(shè)計(jì)問題線索引導(dǎo)學(xué)生思考和發(fā)表見解，同時控制討論的主題和節(jié)奏;課堂交流匯報(bào)，采取隨機(jī)抽取和事先指定匯報(bào)學(xué)生，匯報(bào)過程中教師和其他小組學(xué)生同時做好記錄，匯報(bào)結(jié)束后由學(xué)生隨機(jī)提問，匯報(bào)小組所有學(xué)生進(jìn)行答辯，確保所有學(xué)生都參與課堂交流。最后，教師點(diǎn)評。教師點(diǎn)評要注意兩個方面，首先從案例分析質(zhì)量、匯報(bào)效果、成員配合等方面對答辯組員進(jìn)行全方位的評價(jià)，指出學(xué)生表現(xiàn)的亮點(diǎn)與不足，同時提出自己新的觀點(diǎn)和進(jìn)一步思考的方向;其次設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)案例教學(xué)評分體系，恰當(dāng)?shù)脑u分體系可以提高學(xué)生案例分析的積極性，同時評分項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)也為學(xué)生進(jìn)行案例準(zhǔn)備明確方向和重點(diǎn)。

　　(3)結(jié)果應(yīng)用階段。首先，教師必須將案例分析的結(jié)果體現(xiàn)在最終課程考核當(dāng)中，明確所占比例，如果條件允許，可增加案例教學(xué)在成績評定中的比重，引起學(xué)生對案例分析的重視;其次，教師可以將案例教學(xué)過程中暴露出的問題作為今后教學(xué)大綱修訂的參考，調(diào)整理論教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn);最后，對于案例教學(xué)過程中未積極主動參與的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

　　2.2學(xué)生。(1)準(zhǔn)備階段。即分組和任務(wù)分配階段。按照老師要求，班級學(xué)生在分組和任務(wù)分配時以便于討論交流和發(fā)揮各個學(xué)生所長為原則，恰當(dāng)分組，合理分工。在這個階段，各小組要明確組長，以組長為中心展開案例討論與分工，組長以書面形式制定案例進(jìn)度和成員工作任務(wù)分配方案。(2)案例組織與討論。首先，資料調(diào)研。

　　戰(zhàn)略管理案例教學(xué)選擇一般為綜合性的長篇案例，包括對企業(yè)經(jīng)營的全貌，涉及內(nèi)容較多，因此學(xué)生必須進(jìn)行資料調(diào)研。資料調(diào)研主要包括兩個方面：一是案例資料的擴(kuò)充，教師提供的案例一般為較成熟案例，時效性相對較差，內(nèi)容也相對局限，需要學(xué)生對資料進(jìn)行進(jìn)一步的更新，明確案例分析的角度和目標(biāo)。二是針對案例中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語、理論和相關(guān)知識進(jìn)行調(diào)查了解。在案例討論前，各小組組長應(yīng)分配好每個成員調(diào)研任務(wù)和重點(diǎn)。

　　其次，案例討論。以組長為中心展開案例討論的組織。正式討論前，組長應(yīng)明確討論地點(diǎn)、次數(shù)、每次討論的主題與重點(diǎn);討論過程中，每位成員應(yīng)輪流發(fā)言，匯報(bào)自己調(diào)研的成果，然后圍繞討論主題展開討論，討論的形式可以隨機(jī)，也可以輪流，同時做好會議的相關(guān)記錄工作。討論結(jié)束，應(yīng)當(dāng)對討論的結(jié)果進(jìn)行梳理和總結(jié)。最后，匯報(bào)答辯。為了提高答辯質(zhì)量，學(xué)生可以制作清晰準(zhǔn)確的匯報(bào)PPT，同時提前做好答辯提綱或講稿。答辯過程中，匯報(bào)學(xué)生應(yīng)該做到自信、思路清晰、表達(dá)流暢;針對教師和同學(xué)提問，小組所有成員應(yīng)積極思考，互相配合。(3)結(jié)果應(yīng)用。通過案例分析，每個學(xué)生也應(yīng)該做好最后的總結(jié)和應(yīng)用。案例分析過程中每個學(xué)生都會暴露出自己知識理解、資料搜集能力、語言表達(dá)能力、報(bào)告撰寫能力、PPT制作能力等方面的問題，通過總結(jié)，可以明確今后戰(zhàn)略管理知識學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，以及側(cè)重提升的能力。

　　三、案例教學(xué)過程中注意的問題

　　案例教學(xué)除了做好規(guī)范的過程管理和控制外，進(jìn)行案例教學(xué)還必須注意以下兩個問題：首先，明確學(xué)生為中心、教師為輔導(dǎo)的角色定位。案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同，教師從主角轉(zhuǎn)變?yōu)榕浣�，不再單方面�(zhèn)魇谥�識，重點(diǎn)在于促進(jìn)學(xué)生全員參與，以及引導(dǎo)學(xué)生積極思考，少講多問。其次，培訓(xùn)與交流，提高教師案例教學(xué)組織和控制能力。案例教學(xué)雖然教師為配角，但是有效開展案例教學(xué)卻依賴教師的組織和控制能力，教師可以選擇參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會，與同事進(jìn)行交流溝通，提升和完善案例教學(xué)能力。

　　參考文獻(xiàn)：

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