大學(xué)管理學(xué)論文3000字(通用10篇)
無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中,大家都不可避免地會(huì)接觸到論文吧,論文寫作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。相信寫論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編收集整理的大學(xué)管理學(xué)論文3000字(通用10篇),希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)管理學(xué)論文1
概要:時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,人類賴以生存的自然環(huán)境也在不斷變化,管理理論走過(guò)了不斷發(fā)展的歷程,從無(wú)到有,從模糊到清晰,從凌亂到有序,不斷向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。本文簡(jiǎn)要介紹現(xiàn)代管理理論的概念,現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程,現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)以及現(xiàn)代管理理論對(duì)人類社會(huì)發(fā)展所起到的重要作用及其在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:管理理論;發(fā)展歷程;發(fā)展趨勢(shì)
人類的管理活動(dòng),可以追溯到人類進(jìn)化的過(guò)程中。隨著生產(chǎn)方式的變革社會(huì)分工日益復(fù)雜,人類的管理思想也相應(yīng)地從低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)。奴隸社會(huì)的管理,已被一種獨(dú)立的對(duì)象和過(guò)程紀(jì)錄下來(lái)。古埃及人建造宏偉的金字塔;古希伯來(lái)人則研究了“組織的概念等級(jí)原則,例外原則”;古巴比倫成為最早用法律手段管理國(guó)家的典范;《孫子兵法》是世界上最早的一部論述管理的著作,尤其是儒學(xué)中所蘊(yùn)涵的管理模式,為當(dāng)代企業(yè)管理提供了非常有益的理論和方法論啟示。亞當(dāng)斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的理論,揭示了社會(huì)和組織可以從勞動(dòng)分工中獲取巨大經(jīng)濟(jì)效益的事實(shí)。開始于18世紀(jì)的工業(yè)革命,使機(jī)械力迅速取代了人力,在工廠中制造商品成為更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)活動(dòng)。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和鐵路發(fā)展所帶來(lái)的運(yùn)輸成本下降,在歐洲和北美出現(xiàn)了一批大型企業(yè)。如洛克菲勒建立了壟斷性的標(biāo)準(zhǔn)石油公司,卡內(nèi)基控制了美國(guó)鋼鐵工業(yè)的三分之二。這些企業(yè)的運(yùn)作不僅需要正規(guī)化的管理,更需要規(guī)范化的管理理論。
二次世界大戰(zhàn)以后,由于資本主義發(fā)展日益多樣化,生產(chǎn)過(guò)程日益自動(dòng)化,新的世界革科技命高潮迅速發(fā)展,壟斷資本主義迅速發(fā)展,客觀上對(duì)管理提出了更高的要求。為了把握瞬息萬(wàn)變的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,我們需要了解現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程及其發(fā)展趨勢(shì),掌握其特點(diǎn)。同時(shí),在理論上運(yùn)用過(guò)程方法,系統(tǒng)方法,權(quán)變理論綜合多樣化的管理思想,構(gòu)建現(xiàn)代管理理論的統(tǒng)一框架,使之在變化著的管理實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展,成為人類管理思想演進(jìn)的必然趨勢(shì)。
一、現(xiàn)代管理理論的概念
現(xiàn)代管理理論是繼科學(xué)管理理論,行為科學(xué)理論之后,西方管理理論和思想發(fā)展的第三階段,特指第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的一系列學(xué)派。與前階段相比,這一階段最大的特點(diǎn)就是學(xué)派林立,新的管理理論、思想、方法不斷涌現(xiàn)。美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨認(rèn)為當(dāng)時(shí)林林總總共有十一個(gè)學(xué)派:經(jīng)驗(yàn)主義管理學(xué)派,人際關(guān)系學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派。決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派。
二、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程
1990年后,受時(shí)間不一致性理論和貨幣時(shí)間不一致性理論的影響,歐美國(guó)家普遍實(shí)行通貨膨脹目標(biāo)制,以穩(wěn)定通貨膨脹和通貨膨脹預(yù)期。通貨膨脹目標(biāo)制可視為新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派關(guān)于預(yù)期管理的基本模式。伴隨通貨膨脹目標(biāo)制的實(shí)行,西方國(guó)家央行的政策制定發(fā)生了重大變化,放棄了制定政策的神秘性和不透明性,逐漸增加了政策的公開性和透明性。
克魯格曼(Krugman)在1998年和1999年研究日本的流動(dòng)性陷阱時(shí)提出了預(yù)期管理的思想,只是沒有用預(yù)期管理這個(gè)詞。1998年他的論文在凱恩斯流動(dòng)性陷阱的基礎(chǔ)上,引進(jìn)理性預(yù)期概念,建立預(yù)期管理的一種理論模式,作為針對(duì)流動(dòng)性陷阱的非常規(guī)貨幣政策的理論基礎(chǔ)。艾格爾遜和伍德福德(EggertssonandWoodford)在2003年研究日本的量化寬松政策時(shí)指出,治理通貨緊縮的關(guān)鍵是預(yù)期管理?梢哉f(shuō),現(xiàn)代預(yù)期管理思想起源于對(duì)日本流動(dòng)性陷阱研究。
進(jìn)入本世紀(jì)后,特別是金融危機(jī)爆發(fā)后,歐美國(guó)家預(yù)期管理思想發(fā)生了很大的變化,進(jìn)入到現(xiàn)代預(yù)期管理理論階段。現(xiàn)代預(yù)期管理理論繼承了政策透明和公開的思想,放棄了固守通貨膨脹目標(biāo)制的思想,新凱恩斯經(jīng)濟(jì)學(xué)派在指導(dǎo)預(yù)期管理理論發(fā)展上開始占上風(fēng)。這導(dǎo)致了最近10余年來(lái)貨幣政策觀念的明顯改變,預(yù)期管理成為了貨幣政策的核心問(wèn)題。莫里斯(Morris)和Shin在2008年對(duì)這一改變作了介紹:“最近15年時(shí)間在世界范圍內(nèi),我們看到了對(duì)貨幣政策理解和引導(dǎo)這兩個(gè)方面認(rèn)識(shí)的明顯革命!薄斑@場(chǎng)革命的中心問(wèn)題是關(guān)于貨幣政策的觀念改變。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)視貨幣政策為工程問(wèn)題。面臨控制范圍以外的不確定性,央行有一組可控制的操作工具,試圖操作這組工具達(dá)到它的目標(biāo)。現(xiàn)代觀點(diǎn)視貨幣政策為一策略問(wèn)題。”“依據(jù)這一現(xiàn)代觀點(diǎn),貨幣政策的核心問(wèn)題是管理和協(xié)調(diào)預(yù)期。相對(duì)于央行的直接工具變量控制,如控制隔夜利率,央行傳遞信息更為重要!
在1988年至1994年,中國(guó)粘性預(yù)期理論也形成了與現(xiàn)代預(yù)期管理理論模式類似的預(yù)期管理模式,對(duì)現(xiàn)代預(yù)期管理的兩種基本模式(Krugman流動(dòng)性陷阱和Morris和Shin的太陽(yáng)黑子比喻模式)均提出過(guò)類似的理論,對(duì)現(xiàn)代預(yù)期理論涉及的政策策略、協(xié)調(diào)預(yù)期、政策目標(biāo)、政策透明、政策可信度等都做過(guò)類似論述。完全可以說(shuō),現(xiàn)代預(yù)期管理理論并不是從國(guó)外輸入的泊來(lái)品,而是早已扎根在中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的土壤中。
三、現(xiàn)代管理學(xué)理論的特點(diǎn)
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制的特點(diǎn)使現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了許多新的特點(diǎn),對(duì)之進(jìn)行理論概括是建立統(tǒng)一的現(xiàn)代管理理論科學(xué)體系的前提。我們認(rèn)為應(yīng)該概括為以下幾個(gè)方面。
第一,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本動(dòng)力由追求近期利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)長(zhǎng)期資本增殖率的提高與穩(wěn)定,即轉(zhuǎn)向追求企業(yè)存在與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第二,企業(yè)戰(zhàn)略成為科學(xué)決策與貫徹實(shí)施企業(yè)目標(biāo)化的首要保障。而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展趨向則是全球化與長(zhǎng)遠(yuǎn)化。經(jīng)營(yíng)方式的總戰(zhàn)略是保持與發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢(shì)的主陣地,同時(shí)進(jìn)行多角經(jīng)營(yíng),使以盈補(bǔ)虧的機(jī)制在時(shí)間與空間上伸展。經(jīng)營(yíng)組織的總戰(zhàn)略是大型化與分
權(quán)化相結(jié)合,因?yàn)榇笮退拍鼙WC戰(zhàn)略的全球化;分權(quán)化(即使企業(yè)集團(tuán)成員企業(yè)獨(dú)立核算形成多極分散的利潤(rùn)中心)才能避免大型組織的僵化和過(guò)度集中。在科研與投資戰(zhàn)略上則趨向于聯(lián)臺(tái)化、協(xié)作化、同際化。
第三,全面創(chuàng)新是保持企業(yè)活力的中樞。所謂全面創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與文化創(chuàng)新。其中每個(gè)方面的創(chuàng)新又必需是全面的。技術(shù)創(chuàng)新包括產(chǎn)品與服務(wù)的品種創(chuàng)新、工藝與設(shè)計(jì)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括經(jīng)營(yíng)組織、管理組織與制度、生產(chǎn)管理與組織等的全面創(chuàng)新。
第四,對(duì)人的重視、培養(yǎng)與利益的平衡成為管理的中心。重視技術(shù)與管理人才與全體職工素質(zhì)的提高,實(shí)行全方位的激勵(lì)制度。
第五,信息成為重要的生產(chǎn)要索。現(xiàn)代管理手段和技術(shù)方法被廣泛應(yīng)用。
四、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)
。1)現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢(shì)之一,是把理性管理同藝術(shù)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),它給我們的重要啟示是要高度重視管理經(jīng)驗(yàn)的重要性。
(2)現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢(shì)之二,是把企業(yè)中正式組織和非正式組織的作用結(jié)合起來(lái)。
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,所謂正式組織,指的是企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),所規(guī)定的組織成員的正式的相互關(guān)系和組織體系,包括組織結(jié)構(gòu)、方針政策、規(guī)劃方案、規(guī)章制度、運(yùn)行方式、管理模式等;所謂非正式組織,是指組織中沒有經(jīng)過(guò)上級(jí)或一些相關(guān)的程序而建立起來(lái)的以感情聯(lián)系為主要溝通方式的組織,而行為科學(xué)則強(qiáng)調(diào)了非正式組織的作用。要想達(dá)到理想的管理績(jī)效,這兩者的結(jié)合是必然的趨勢(shì)。
結(jié)論
文章通過(guò)查閱各種資料對(duì)現(xiàn)代管理理論進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹,主要介紹了現(xiàn)代管理理論的概念,現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程,現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)以及現(xiàn)代管理理論對(duì)人類社會(huì)發(fā)展所起到的重要作用及其在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。下一步可以研究一下現(xiàn)代管理理論的研究方法及其在中國(guó)的發(fā)展,由于時(shí)間有限,本人在這里不做深入討論,有興趣者可以了解相關(guān)知識(shí)。本文只是個(gè)人的見解,如有錯(cuò)誤還請(qǐng)指正。
參考文獻(xiàn):
略
大學(xué)管理學(xué)論文2
[摘要]企業(yè)基層管理是企業(yè)管理的根基所在,尤其是國(guó)有企業(yè)的管理,與諸多管理要素在基層發(fā)揮有著密不可分的聯(lián)系。如何繼承傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新,用新思維、新技術(shù)去解決企業(yè)發(fā)展中面臨的新問(wèn)題,是做好企業(yè)管理的關(guān)鍵。只有把人才、制度、考核、企業(yè)文化等管理工作在基層做實(shí)了,才能使管理工作真正地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]基層;企業(yè)管理;問(wèn)題;原因;路徑選擇
一株好的植物要想長(zhǎng)得枝繁葉茂,除了陽(yáng)光、土壤、雨露外還需要精心的打理才能達(dá)到;那么一個(gè)企業(yè)要想不斷發(fā)展,除了產(chǎn)品、戰(zhàn)略、人才、技術(shù)及外部環(huán)境外,一個(gè)最重要的因素就是需要科學(xué)的管理才能實(shí)現(xiàn)。管理學(xué)大師彼得·杜拉克曾說(shuō)過(guò),“一個(gè)企業(yè)成在經(jīng)營(yíng)敗在管理!笨梢姽芾韺(duì)于一個(gè)企業(yè)生存的重要性。
1企業(yè)管理的理論內(nèi)涵
1.1企業(yè)管理的定義
企業(yè)管理是社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物,是由人們?cè)趶氖陆粨Q過(guò)程中的共同勞動(dòng)所引起的。在社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較大的共同勞動(dòng),都或多或少地需要進(jìn)行指揮,以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)。通過(guò)對(duì)整個(gè)勞動(dòng)過(guò)程的監(jiān)督和調(diào)節(jié),使單個(gè)勞動(dòng)服從生產(chǎn)總體的要求,以保證整個(gè)勞動(dòng)過(guò)程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品日新月異、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)管理就顯得愈加重要。
1.2企業(yè)管理的重要意義
中國(guó)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)根植于自然經(jīng)濟(jì),向來(lái)遠(yuǎn)離真正的競(jìng)爭(zhēng),也就不存在競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的管理。只要超額完成任務(wù)便是先進(jìn)單位。這就造成了中國(guó)企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是管理,最差的能力是創(chuàng)新,導(dǎo)致了許多國(guó)有企業(yè)虧損。當(dāng)前許多國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)滑坡只是表面現(xiàn)象,而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)滑坡的根本原因是由于這些企業(yè)不善于管理,造成產(chǎn)品或者服務(wù)的成本過(guò)高,最終丟失了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒有市場(chǎng)的企業(yè),即沒有了生存的基礎(chǔ)和前提,員工看不到市場(chǎng)前景,喪失信心,企業(yè)喪失了凝聚力,效益必然滑坡。體制、機(jī)制問(wèn)題也都屬于管理問(wèn)題,并非是虧損的主要原因。即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)十分成熟的美國(guó),每年仍有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)破產(chǎn)倒閉,這也都并非是體制、機(jī)制的問(wèn)題,唯有科學(xué)的管理才決定著企業(yè)的生死存亡。
2目前基層企業(yè)管理存在的問(wèn)題與原因分析
隨著歷史的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái),光靠人才和經(jīng)驗(yàn)式的管理已經(jīng)不可能解決我們企業(yè)前進(jìn)中的問(wèn)題。在我們的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中還有很多重生產(chǎn)輕管理現(xiàn)象。
2.1目前基層企業(yè)管理存在的問(wèn)題
管理重機(jī)關(guān)輕基層,頭重腳輕;管理層級(jí)不科學(xué),責(zé)任分不清;管理手段老一套,前緊后松;管理思維片面,重生產(chǎn)輕意識(shí)形態(tài)。
2.2目前基層企業(yè)管理問(wèn)題的主要原因
(1)傳統(tǒng)的官本位思想作怪。唯我獨(dú)尊,官老爺習(xí)氣十足,喜歡弄面子活,干出彩的事,對(duì)企業(yè)的發(fā)展和基層群眾呼聲不聞不問(wèn)。對(duì)反映問(wèn)題的單位和個(gè)人認(rèn)為是事多或刺頭,聽不進(jìn)直言,俯不下身子。
(2)專權(quán)思想作怪。一些單位的“一把手”為了怕別人搶風(fēng)頭,事事自己說(shuō)了算。工作只要不經(jīng)過(guò)自己的就不支持,甚至否定。比如抓勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)職工進(jìn)行處罰,不是自己主張抓的就不加處罰。弄得職工丈二和尚摸不到頭腦,留下了制度之下不平等、單位領(lǐng)導(dǎo)有矛盾的印象,造成了除了一把手其他人的管理都不好使的潛規(guī)則。表面上像是自己有威嚴(yán),其實(shí)把一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)帶上了小集團(tuán)的邪路。弄得自己事必躬親,其他管理人員怕惹領(lǐng)導(dǎo)不高興,管理上畏手畏腳,結(jié)果單位生產(chǎn)效率低下,工作一潭死水。
(3)懶惰思想作怪。一些高層管理者工作不愛下基層。即使下基層也是到基層的管理層口頭了解情況,不能深入實(shí)際的調(diào)查研究問(wèn)題。而一些基層的管理者則迎合這種管理方式,總是停留在做作匯報(bào),寫寫材料,不對(duì)自身工作進(jìn)行剖析自問(wèn),深入研究?偸亲谵k公室里指揮工作。弄得很多問(wèn)題耗費(fèi)巨額成本才能解決,最終是職工群眾不滿意,喪失責(zé)任感。由大家干變成了大家造,基層一盤散沙。
(4)實(shí)用主義思想作怪。一些管理者以實(shí)用為主,以短期收益為第一目的。對(duì)于那些利于長(zhǎng)遠(yuǎn)打基礎(chǔ)的問(wèn)題則怕影響正常工作,不聞不問(wèn)甚至是進(jìn)行阻撓、潑冷水。比如企業(yè)文化建設(shè),乃至黨群工作。很多單位不支持,或者冷漠對(duì)待,認(rèn)為沒有用,其實(shí)是錯(cuò)誤的。職工休息生活和文化生活的環(huán)境好了,心情順了,才能對(duì)生產(chǎn)工作產(chǎn)生更大的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3目前基層企業(yè)管理的路徑選擇
3.1科學(xué)選人、用人、提升管理
要切實(shí)強(qiáng)化基層管理人員隊(duì)伍建設(shè)。選派那些能力強(qiáng)、懂管理、重實(shí)際的人才到基層工作,給他們創(chuàng)造條件,提供舞臺(tái)。同時(shí)不但要選拔人才,還要善于培養(yǎng)人才。制定有效管用的基層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃。要讓他們不但懂業(yè)務(wù)還要會(huì)管理。廣泛涉獵與管理相關(guān)的各種知識(shí),以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。讓人才來(lái)自基層、服務(wù)基層。
3.2要用活的機(jī)制激活管理
高層管理要將科學(xué)有效的方法、機(jī)制,下移到基層管理中。建立公開透明的考核評(píng)價(jià)機(jī)制和管理職責(zé),明確崗位分工。各級(jí)管理人員,各崗位管理人員,都該管什么,都該管到什么程度,管理人員之間如何的溝通配合,都要明確。并把管理層的民主評(píng)議作為考核基層領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)績(jī)的一個(gè)方面,不但要放權(quán)給基層的一把手,還要建立有效制衡機(jī)制,讓管理權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,真正的為企業(yè)服務(wù),為職工群眾謀利。
3.3量化細(xì)化目標(biāo)推行管理
深入調(diào)查研究基層管理工作中的目標(biāo)管理。建立健全目標(biāo)管理和考核評(píng)價(jià)機(jī)制。讓目標(biāo)管理和崗位評(píng)價(jià)不僅僅停留在紙上,還要落實(shí)到實(shí)際的管理工作中。并適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。把符合實(shí)際發(fā)展,符合管理需要,切實(shí)可行的方式、手段運(yùn)用到管理當(dāng)中。用真正的制度和方法去管理。變?nèi)酥螢榉ㄖ、機(jī)制,避免“能人效應(yīng)”,人走工作亂的情況。
要建立一套科學(xué)管用的人才晉升獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。讓人才流動(dòng)起來(lái)。讓干事、務(wù)實(shí)的人才得到任用提拔,引導(dǎo)管理風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。讓每個(gè)基層管理人員和員工都有晉升的希望,都有晉升的機(jī)會(huì)。形成干事、創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)、清廉的良好管理氛圍。
3.4用企業(yè)文化促進(jìn)管理
將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理之中。讓管理文化深入人心,讓一切管理內(nèi)容體現(xiàn)文化內(nèi)涵。了解職工需要什么樣的文化活動(dòng),引導(dǎo)職工參與到健康文明的文化活動(dòng)中來(lái)。并研究如何根據(jù)自身實(shí)際和現(xiàn)有條件開展文化活動(dòng)。政工及群團(tuán)組織在企業(yè)管理文化的發(fā)展中發(fā)揮了巨大的推動(dòng)作用。比如我廠黨委多年來(lái)就一直致力于職工素質(zhì)文化的提升,不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,用文化的力量管理職工。每年定期舉辦由工會(huì)牽頭的職工技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng),并采取現(xiàn)場(chǎng)全紀(jì)實(shí)、專家點(diǎn)評(píng)、專業(yè)觀摩等豐富多彩的形式,極大的激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、愛崗位、做奉獻(xiàn)的熱情,多年來(lái)培養(yǎng)了大批技術(shù)人才。同時(shí)還在班組開設(shè)圖書角;為山上野外作業(yè)的職工制作流動(dòng)休息室、開展廠長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)員座談會(huì)、舉辦陽(yáng)光關(guān)愛捐贈(zèng)晚會(huì)等民心工程。多年來(lái)各級(jí)組織通過(guò)愛心文化、家園文化、行為文化、服務(wù)文化、安全文化、節(jié)約文化等管理理念使職工奉獻(xiàn)企業(yè)的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3.5用典型經(jīng)驗(yàn)推廣管理
做好典型經(jīng)驗(yàn)的推廣和宣傳工作。讓科學(xué)管理成為可學(xué)、可用的實(shí)際方法,形成科學(xué)管理的傳導(dǎo)效應(yīng)。而不是停留在書本上和書報(bào)上的理論文章。
總之,合抱之木生于毫末,九層之臺(tái)起于累土。不論多么科學(xué)的管理方法,不論多么科技的現(xiàn)代手段,如果不深入實(shí)際,深入基層,不實(shí)踐于基層,那么都會(huì)停留于表面,成為鏡中花水中月,沒有任何實(shí)際意義,不會(huì)對(duì)工作起到任何作用。各級(jí)組織、各個(gè)部門只有在管理工作中重視基層,了解基層,抓好基層,才能讓企業(yè)管理工作真正服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
大學(xué)管理學(xué)論文3
摘要:公共管理學(xué)是一門研究公共組織,尤其是政府組織管理的活動(dòng)學(xué)科。隨著社會(huì)發(fā)展形態(tài)的不斷變革,公共管理作為一門新的管理學(xué)科,相繼在各國(guó)政府與社會(huì)的治理中應(yīng)運(yùn)而生,F(xiàn)代公共管理學(xué)在我國(guó)綜合治理的具體運(yùn)用中也出現(xiàn)了管理性質(zhì)、管理范圍、管理內(nèi)容和管理方式的新變化。本文在公共管理學(xué)原有發(fā)展模式的基礎(chǔ)上,對(duì)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)代公共管理學(xué)的研究對(duì)象、性質(zhì)與發(fā)展方式做出了初步的分析,旨在更好地促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代公共管理學(xué)更好地完成轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代;公共管理學(xué);新視野
一、公共管理范式的興起背景
20世紀(jì)80年代后期,公共管理學(xué)首先在西方國(guó)家的治理中得到應(yīng)用,最具有代表性的就是美國(guó)。據(jù)有關(guān)資料顯示,他們對(duì)公共管理的分析主要分為兩大陣營(yíng):一是來(lái)自大學(xué)公共政策學(xué)院的“政策途徑”,二是來(lái)自大學(xué)商學(xué)院的“商業(yè)途徑”。起初的公共管理學(xué)雖然不是一種觀點(diǎn)完全一致的學(xué)科,但在具體的應(yīng)用建設(shè)中,它與公共行政學(xué)、公共政策分析學(xué)并成為公共管理部門進(jìn)行管理的三大途徑之一,為日后公共管理的興起與發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)代公共管理面臨的問(wèn)題解讀
1.政府與公民的關(guān)系亟待完善?v觀世界不同國(guó)家的發(fā)展模式,政府與公民的信任問(wèn)題始終是政府公共治理的核心所在。政府希望在給予公民更多權(quán)利的同時(shí)達(dá)到集權(quán)化的自身效果,但公民卻始終中意于自身權(quán)利的不斷完善與所得。這就造成了政府與公民之間的內(nèi)部方向性矛盾,雖然外部建設(shè)是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和諧的政治局面,但怎樣從內(nèi)部機(jī)制做出改變,形成真正民主意義上的政府仍是公共管理的一個(gè)重要問(wèn)題。
2.如何建立完善的組織管理機(jī)制。隨著時(shí)代的發(fā)展,人們對(duì)民主、自由的呼聲越來(lái)越高,在此基礎(chǔ)上,人們對(duì)新型政府管理機(jī)制提出了各種各樣的假設(shè),民主型管理機(jī)制、學(xué)習(xí)型管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制以及半民主半官僚的管理機(jī)制都是人們向往的政府組織管理機(jī)制類型。雖然人們的意見不一,政府的改革也在不斷的摸索和發(fā)現(xiàn)中,但可以肯定的是,未來(lái)的組織管理機(jī)制一定是穩(wěn)定的、民主的、大眾的、透明的,應(yīng)該為廣大的公民提供一個(gè)良好的管理系統(tǒng),讓政府更好地與公民建立長(zhǎng)久有效的和諧發(fā)展關(guān)系。
3.怎樣完善政府市場(chǎng)的雙重發(fā)展模式。在公共管理系統(tǒng)中,雖然政府起到了絕對(duì)化的管理作用。但一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展自然離不開這兩種力量的結(jié)合與相互推進(jìn)。過(guò)分強(qiáng)調(diào)政府的作用和過(guò)分偏頗市場(chǎng)機(jī)制的作用都不利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展,只有將二者有機(jī)結(jié)合在一起,達(dá)到平衡的穩(wěn)固狀態(tài)才能從根本上推動(dòng)國(guó)家的前進(jìn)發(fā)展和長(zhǎng)治久安。
4.“官僚制”發(fā)展模式的落后性。伴隨著兩次工業(yè)革命興起的官僚制政府公共管理方式已經(jīng)有很長(zhǎng)的發(fā)展歷史了,官僚制是現(xiàn)代政府公共管理的關(guān)鍵所在,在權(quán)力合法、管理規(guī)范和手段獨(dú)到的社會(huì)化管理中,官僚制正好迎合了所有的管理特點(diǎn),因此在現(xiàn)代化建設(shè)中日益得到廣泛的應(yīng)用。另外,研究資料可以發(fā)現(xiàn),德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家馬克斯韋伯為官僚制的發(fā)展與推廣做出了一系列的貢獻(xiàn),使得官僚制首先在英國(guó)、德國(guó)、意大利等國(guó)家得以運(yùn)用,但隨著發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)膨脹現(xiàn)象的出F,人們開始對(duì)官僚制的管理模式提出質(zhì)疑,力求尋找新的突破口進(jìn)行創(chuàng)新與完善。
三、現(xiàn)代公共管理學(xué)的發(fā)展特點(diǎn)
1.管理范圍更加廣泛。與傳統(tǒng)的管理模式相比,現(xiàn)代公共管理學(xué)更加強(qiáng)調(diào)橫向的拓展和延伸,不再局限于政府行政機(jī)關(guān)的管理活動(dòng)上,也明確地將其他國(guó)家機(jī)關(guān)納入管理的范圍之內(nèi),例如立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等國(guó)家重要組織機(jī)構(gòu),也開始關(guān)注其他公共組織的活動(dòng)內(nèi)容,將公共組織的發(fā)展一并納入到公共管理的范圍之內(nèi),使得研究對(duì)象和管理范圍更加廣泛和深入,更好地適應(yīng)了現(xiàn)代化國(guó)家的發(fā)展模式,有利于國(guó)家的整體進(jìn)步和穩(wěn)步繁榮。
2.研究焦點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移。放眼發(fā)展中的公共管理學(xué)研究焦點(diǎn),傳統(tǒng)的公共管理學(xué)主要將研究中心放在機(jī)構(gòu)、過(guò)程和程序研究上,而現(xiàn)代的公共管理學(xué)更加注重結(jié)果與績(jī)效的長(zhǎng)效探索,從而使得戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果、績(jī)效評(píng)估成為公共管理學(xué)的研究焦點(diǎn),并且研究比重不斷加大且正在慢慢成為公共管理學(xué)的核心發(fā)展方向。
3.注重具體實(shí)踐的應(yīng)用,F(xiàn)代社會(huì)講求具體的發(fā)展探索與腳踏實(shí)地的實(shí)踐發(fā)展,因此,“實(shí)踐分析”成為了現(xiàn)代公共管理的一種全新研究方法,與以往的規(guī)范化研究模式不同,這種研究即講求實(shí)證,又講求規(guī)范,既重視經(jīng)驗(yàn)的汲取,又強(qiáng)調(diào)絕對(duì)化的規(guī)范行為,在社會(huì)管理實(shí)踐中產(chǎn)生新的理論研究方法的同時(shí),又反過(guò)來(lái)成為指導(dǎo)實(shí)踐的高效發(fā)展模式。
4.綜合運(yùn)用多種學(xué)科知識(shí)。現(xiàn)代公共管理學(xué)不同于以往的行政管理學(xué),現(xiàn)代公共管理學(xué)在傳統(tǒng)的官僚制建設(shè)模式基礎(chǔ)上,充分汲取各種學(xué)科的理論和方法經(jīng)驗(yàn),經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論研究方法是現(xiàn)代公共管理學(xué)的基礎(chǔ),但不再是唯一的知識(shí)來(lái)源,工商管理學(xué)理論逐漸應(yīng)用到現(xiàn)代管理學(xué)的建設(shè)與發(fā)展中。因此,發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固、扎實(shí),發(fā)展模式更加現(xiàn)代化,更具有廣泛的學(xué)科融合基底。
四、現(xiàn)代公共管理學(xué)的研究途徑與策略
1.公共管理學(xué)研究途徑探索。20世紀(jì)前期,公共管理學(xué)注重對(duì)一般行政管理原則進(jìn)行探索與概括。隨著時(shí)代的發(fā)展,受政治改革的影響,公共管理強(qiáng)調(diào)“經(jīng)驗(yàn)科學(xué)”的研究方法,將觀察、實(shí)驗(yàn)、抽檢、調(diào)研等方法應(yīng)用于具體的科學(xué)研究中。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),公共管理學(xué)才被廣泛地應(yīng)用于多數(shù)基礎(chǔ)學(xué)科的分析當(dāng)中,例如數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)、系統(tǒng)分析、案例研究等。現(xiàn)代公共管理學(xué)更多的以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為研究基礎(chǔ),采用經(jīng)濟(jì)學(xué)假說(shuō)、經(jīng)濟(jì)學(xué)概念模式和經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法進(jìn)行整體的發(fā)展探索與研究。
2.公共管理學(xué)的研究策略。公共管理學(xué)在公共行政學(xué)與政策科學(xué)的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生,因此,研究策略上也帶有傳統(tǒng)的行政學(xué)研究蹤影,更加突出強(qiáng)調(diào)以問(wèn)題為導(dǎo)向的研究方法,重視跨學(xué)科的研究途徑。隨著發(fā)展的日益多樣化,公共管理學(xué)也出現(xiàn)了一些新的發(fā)展模式與研究策略,其中基本的研究策略主要有:
。1)綜合性研究策略。所謂綜合性分析就是以客觀事物的發(fā)展為基礎(chǔ),運(yùn)用矛盾的整體性分析方法,從事物的整體出發(fā),結(jié)合部分發(fā)展原理,將部分、環(huán)境、層次、結(jié)構(gòu)、功能等有機(jī)結(jié)合起來(lái)。旨在幫助人們建立系統(tǒng)的分析思維,充分理解分析系統(tǒng)與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系,鼓舞人們對(duì)事物發(fā)展的各個(gè)組成部分進(jìn)行綜合性的研究,引導(dǎo)人們注重系統(tǒng)建設(shè)中的結(jié)構(gòu)、功能與作用,開拓管理視野,探索新的研究領(lǐng)域。
。2)對(duì)比分析研究策略。所謂對(duì)比分析就是通過(guò)對(duì)不同事物和不同事物的發(fā)展階段進(jìn)行探索,找出存在的不同之處,并加以比較分析,從中找出共同點(diǎn)和本質(zhì)性的發(fā)展規(guī)律,最后得出創(chuàng)造性見解的過(guò)程。公共管理學(xué)中的比較分析要求按照對(duì)比分析的基本特性,對(duì)不同國(guó)家或地區(qū)的.公共管理系統(tǒng)以及公共特征加以比較分析,從中既找出公共管理學(xué)一般的組織特性,又可以發(fā)現(xiàn)公共管理學(xué)不同時(shí)期的階段性特點(diǎn),從而找出整個(gè)公共管理學(xué)系統(tǒng)的研究方法。
。3)實(shí)踐分析研究策略。實(shí)踐分析研究的本質(zhì)是模擬設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),將事物發(fā)展的各個(gè)因素、事物的發(fā)展過(guò)程再次表現(xiàn)出來(lái)。實(shí)踐分析的要點(diǎn)是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的公共管理事件進(jìn)行客觀的描述分析,旨在呈現(xiàn)與事件相關(guān)的真實(shí)性觀點(diǎn)、環(huán)境烘托與渲染力以及與其相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)和其他因素。因?yàn)閷?shí)踐分析講求具體的分析策略,而不是抽象的描繪與刻畫,因此是現(xiàn)代公共管理學(xué)發(fā)展機(jī)制中一種重要的研究策略。
五、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代公共管理學(xué)經(jīng)歷了一系列的發(fā)展演變,其問(wèn)題探索、發(fā)展特點(diǎn)、研究途徑和研究策略都經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的更迭與完善?傊,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、市場(chǎng)管理體制的不斷完善以及政治制度的日益規(guī)范化,要想在原有的公共行政學(xué)基礎(chǔ)上不斷拓寬現(xiàn)代管理學(xué)的新視野,就要深化行政管理體制改革,推進(jìn)政府管理的創(chuàng)新發(fā)展,轉(zhuǎn)變政府職能,形成一套完備的現(xiàn)代公共管理發(fā)展機(jī)制,以更好地實(shí)現(xiàn)公共管理的知名度、美譽(yù)度、透明度和滿意度的有機(jī)結(jié)合,從而推進(jìn)現(xiàn)代化社會(huì)的新發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[2][美]埃莉諾奧斯特羅姆.公共事務(wù)的治理之道[M].上海三聯(lián)出版社,2000.
大學(xué)管理學(xué)論文4
摘要:與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比較,《管理學(xué)》課程雙語(yǔ)教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)采用個(gè)體化學(xué)習(xí)方式,更加強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心。柔性教學(xué)能夠激勵(lì)教師和學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性,提高教師和學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的自我改善意識(shí)和不斷創(chuàng)新的能力。因此,需要構(gòu)建《管理學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)模式主體,并對(duì)《管理學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方法與考核體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢S富和調(diào)整。更多管理學(xué)論文相關(guān)范文盡在top期刊。
關(guān)鍵詞:管理學(xué)論文
一、國(guó)際上幾種主要的雙語(yǔ)教學(xué)模式
《朗曼應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)詞典》對(duì)雙語(yǔ)教育的定義是:“在學(xué)校里使用第二語(yǔ)言或外語(yǔ)進(jìn)行學(xué)科的教學(xué)”。我們可以認(rèn)為從廣義上來(lái)講“雙語(yǔ)教學(xué)”是高等院校的部分專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課同時(shí)采用兩種語(yǔ)言( 母語(yǔ)和英語(yǔ)) 進(jìn)行授課的一種教學(xué)方式。國(guó)際上普遍實(shí)施的雙語(yǔ)教學(xué)模式主要有:(1)“浸入型”雙語(yǔ)教學(xué),或稱為完全浸入型,即在這種教學(xué)模式下,所授課程全部采用外語(yǔ)進(jìn)行教學(xué),這以加拿大、美國(guó)為主要代表。(2)“過(guò)渡式”雙語(yǔ)教學(xué)模式,該模式的特點(diǎn)是學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后部分或全部使用母語(yǔ),然后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹皇褂玫诙Z(yǔ)言進(jìn)行教學(xué),這以新加坡、香港等地的教學(xué)為主要代表。(3)“維持式”雙語(yǔ)教學(xué)模式,即學(xué)生剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)使用本族語(yǔ),然后逐漸地使用第二語(yǔ)言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué),其他學(xué)科仍使用母語(yǔ)教學(xué),該模式強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)應(yīng)用外語(yǔ)的同時(shí),要以母語(yǔ)來(lái)維持課堂師生間的理解與交流。目前,我們國(guó)家普遍實(shí)施的是“維持式”的雙語(yǔ)教學(xué)模式,在知識(shí)的介紹方面?zhèn)戎赜⒄Z(yǔ)的應(yīng)用,但在和學(xué)生的交流時(shí)主要靠母語(yǔ)作為媒介。
二、管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)
上海師范大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)雙語(yǔ)課程的開設(shè)已經(jīng)將近十年。從2006年起,筆者承擔(dān)了商學(xué)院管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)。此外,筆者長(zhǎng)期以來(lái)還承擔(dān)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的雙語(yǔ)教學(xué),和《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等課程比較,管理學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)有其不同之處。
首先,管理學(xué)強(qiáng)調(diào)案例教學(xué),對(duì)學(xué)生和教師的外語(yǔ)水平要求比較高。案例教學(xué)是管理學(xué)的重要教學(xué)方法。所謂案例教學(xué)法,就是在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)具體的特殊性的實(shí)際案例進(jìn)行討論分析,提出見解,做出判斷和決策,借以提高學(xué)生獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)在管理學(xué)課程中的大量應(yīng)用,就給從事案例教學(xué)的教師的英語(yǔ)水平提出了很高的要求。同樣,學(xué)生要求對(duì)所提供的英文案例進(jìn)行分析,對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)的要求也比較高。英語(yǔ)水平的高低成為能否成功開設(shè)管理學(xué)雙語(yǔ)課程的關(guān)鍵性因素。
其次,管理學(xué)教學(xué)互動(dòng)性強(qiáng),雙語(yǔ)教學(xué)的課前準(zhǔn)備工作量大。管理學(xué)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力的培養(yǎng),既要培養(yǎng)學(xué)生良好的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也要培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神,傳統(tǒng)的“填鴨式”的教育模式不可能達(dá)到良好的教學(xué)效果。在管理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,要做到和學(xué)生的充分互動(dòng)。對(duì)學(xué)生所提出的問(wèn)題,教師應(yīng)該能及時(shí)地做出反饋。一堂精彩的管理學(xué)雙語(yǔ)課,就需要教師大量的課前準(zhǔn)備工作。相對(duì)于中文教學(xué),雙語(yǔ)教學(xué)所做的準(zhǔn)備工作應(yīng)該更加充分:既要保證在課堂里將所傳授的知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤地向?qū)W生傳授,保證教學(xué)任務(wù)的完成,又必須保證在課堂里創(chuàng)建雙語(yǔ)教學(xué)良好的外語(yǔ)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生良好的外語(yǔ)思維習(xí)慣的養(yǎng)成,外語(yǔ)表達(dá)能力的提高。這樣,大量的課前準(zhǔn)備工作就成為了必需。
再次,國(guó)內(nèi)優(yōu)秀管理學(xué)教學(xué)資源的缺乏使得管理學(xué)雙語(yǔ)課教學(xué)難度增大!秶(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程是介紹國(guó)際貿(mào)易國(guó)際上通用的貿(mào)易規(guī)則,是很多高校都開設(shè)的雙語(yǔ)課程,國(guó)內(nèi)也出版了很多相關(guān)的雙語(yǔ)教材。而管理學(xué)課程的教學(xué)過(guò)程中,既要介紹西方國(guó)家經(jīng)典的管理理論,同樣需要對(duì)中國(guó)的實(shí)際加以分析。國(guó)外的管理學(xué)教材主要是針對(duì)美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家撰寫的,其中的案例、相關(guān)的法規(guī)介紹都是基于西方國(guó)家,教學(xué)資源(包括案例庫(kù))的缺乏,使得管理學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)難度大。
三、上海師范大學(xué)管理學(xué)教學(xué)模式的實(shí)踐
基于管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn),上海師范大學(xué)管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)管理學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)模式進(jìn)行了一些有益的探討,形成了較有特色的雙語(yǔ)教學(xué)模式。
首先,突破傳統(tǒng)“維持式”的雙語(yǔ)教學(xué)模式,逐步向全英語(yǔ)教學(xué)靠攏。如前文中所介紹的,“維持式”的雙語(yǔ)教學(xué)模式是我國(guó)雙語(yǔ)課程中主要采用的一種教學(xué)模式:強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)應(yīng)用外語(yǔ)的同時(shí),要以母語(yǔ)來(lái)維持課堂師生間的理解與交流。而管理學(xué)教學(xué)本身強(qiáng)調(diào)和學(xué)生的互動(dòng),如果在和學(xué)生的互動(dòng)交流中過(guò)量地使用中文,從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,往往會(huì)變成教師對(duì)課本內(nèi)容的翻譯,學(xué)生缺乏使用英語(yǔ)交流的欲望和動(dòng)力。筆者幾年的教學(xué)實(shí)踐中對(duì)此有比較深的感觸。因此,上海師范大學(xué)管理學(xué)雙語(yǔ)課程的教學(xué)中,逐漸向全英文授課轉(zhuǎn)變。管理學(xué)每周課時(shí)是3節(jié),也就是120分鐘,教師將上課時(shí)間合理分配:100分鐘全英語(yǔ)課,讓學(xué)生浸潤(rùn)在全英語(yǔ)的環(huán)境里,用英語(yǔ)去閱讀、傾聽和思考,用英語(yǔ)來(lái)表達(dá),最后20分鐘再使用中文對(duì)重要的概念和理論進(jìn)行整理,以確保學(xué)生在理解上不存在偏差。英語(yǔ)的大量使用,對(duì)教師隊(duì)伍和學(xué)生的英語(yǔ)水平提出了較高的要求。上海師范大學(xué)商學(xué)院從事該課程的教學(xué)基本具備國(guó)外留學(xué)和進(jìn)修的經(jīng)歷,有的教師本科讀的是英語(yǔ)專業(yè),因此問(wèn)題不大。對(duì)學(xué)生而言,我們將學(xué)生分為若干的學(xué)習(xí)小組,將英語(yǔ)水平不同的學(xué)生分在同一個(gè)小組,通過(guò)相互幫助的形式,英文聽說(shuō)能力強(qiáng)的同學(xué)可以幫助能力較差的同學(xué);同樣在課堂上,教師對(duì)英語(yǔ)水平較差的同學(xué)予以重點(diǎn)照顧,課后幫助他們“拾遺補(bǔ)缺”。通過(guò)師生的共同努力,一個(gè)學(xué)期下來(lái),學(xué)生的英文水平都得到了很大的提高。 其次,合理分工,“模塊化”教學(xué),注重教學(xué)資源的收集和建設(shè)。上海師范大學(xué)商學(xué)院從事管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的教師相對(duì)固定。其中既有多年從事該課程教學(xué)的中年教師,也有剛從國(guó)外留學(xué)回來(lái)的優(yōu)秀青年教師。在教學(xué)過(guò)程中,教師們做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師在課程教學(xué)中提供一些業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),年輕教師在外語(yǔ)方面具備優(yōu)勢(shì)。因此,在課程的整合和教學(xué)資源的收集和建設(shè)上,專業(yè)教師做到了資源共享、合理分工,避免了“單打獨(dú)斗”、資源的浪費(fèi)。在教材的選用上,我們選用羅賓斯的最新版《管理學(xué)》原版教材。在課程的教學(xué)準(zhǔn)備過(guò)程中,每位教師負(fù)責(zé)一個(gè)板塊教材資源和案例資源的整合。在羅賓斯的教科書中,有相當(dāng)部分的案例并不適合課堂教學(xué),我們僅僅是把這些案例作為學(xué)生的閱讀材料,以提高學(xué)生的英語(yǔ)閱讀水平。因此,需要增加大量的課外案例,合理的分工,可以減少教師備課的壓力,同樣,可以促成教學(xué)團(tuán)隊(duì)的形成。在大家的共同努力下,管理學(xué)課程獲得上海師范大學(xué)全英語(yǔ)示范課程的項(xiàng)目立項(xiàng)。
再次,強(qiáng)調(diào)教學(xué)方法的多樣化,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,我們根據(jù)課程教學(xué)的內(nèi)容使用不同的教學(xué)方法。如在人力資源管理的這一章的教學(xué)中,我們采用情景模擬及角色扮演的教學(xué)方法,取得了很好的教學(xué)效果。在人員招聘的教學(xué)過(guò)程中,教師事先將學(xué)生分成若干小組,要求各組事先準(zhǔn)備企業(yè)簡(jiǎn)介、招聘廣告、招聘計(jì)劃、擬聘崗位的工作說(shuō)明書、招聘表格等;要求各人事先準(zhǔn)備中英文簡(jiǎn)歷等應(yīng)聘資料。一部分扮演招聘人員,另一部分同學(xué)出去應(yīng)聘,然后進(jìn)行角色互換。這樣,通過(guò)情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法及應(yīng)聘實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,可以幫助學(xué)生全面靈活地掌握招聘實(shí)務(wù)以及相關(guān)知識(shí)和技術(shù),培養(yǎng)策劃與組織協(xié)調(diào)能力、角色認(rèn)知能力、表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、分析和解決問(wèn)題的能力,受到學(xué)生的歡迎。
管理學(xué)是一門科學(xué),同樣是一門藝術(shù)。管理學(xué)課程教學(xué),特別是雙語(yǔ)教學(xué),需要教師的極大地投入。通過(guò)幾年的實(shí)踐,上海師范大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)課程的雙語(yǔ)教學(xué)取得了一些成績(jī),但還存在不足之處。在今后的教學(xué)中,加強(qiáng)本土化教材的建設(shè)和高素質(zhì)的復(fù)合型教師的培養(yǎng)是該課程雙語(yǔ)教學(xué)的努力方向。
大學(xué)管理學(xué)論文5
。摘要]在社會(huì)不斷發(fā)展過(guò)程中,酒店教育工作也需要不斷地進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新,而就目前時(shí)代背景來(lái)看的話,酒店國(guó)際化人才培訓(xùn)模式對(duì)于酒店專業(yè)人才今后發(fā)展有著十分顯著的作用,為此,文章也對(duì)酒店國(guó)際化人才培訓(xùn)模式的構(gòu)建進(jìn)行了具體的分析。
[關(guān)鍵詞]酒店;國(guó)際化人才;培訓(xùn)模式
在經(jīng)濟(jì)全球一體化的影響下,酒店這一行業(yè)在我國(guó)取得了較大的發(fā)展,并且也有著較多的國(guó)際連鎖酒店在中國(guó)開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),就比如說(shuō)重慶的艾美酒店、希爾頓酒店等。也正是因?yàn)榫频晷袠I(yè)的快速發(fā)展,使得我國(guó)酒店教育這一專業(yè)也得到了較大的發(fā)展,而為了能夠更好地滿足酒店專業(yè)國(guó)際化發(fā)展這一需求,酒店教育過(guò)程中也需要設(shè)計(jì)出國(guó)際化的人才培訓(xùn)模式。
1酒店國(guó)際化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
1.1人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確
就酒店教育過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)很多教師在人才培養(yǎng)過(guò)程中,其對(duì)于人才培養(yǎng)的總體要求以及范圍都是概略性地進(jìn)行說(shuō)明,很少會(huì)對(duì)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的定義,還有些則是在培養(yǎng)過(guò)程中將培養(yǎng)目標(biāo)定得過(guò)高,在這種情況下,學(xué)生在今后畢業(yè)之后就很難適應(yīng)從酒店基層做起。而上述所提到的問(wèn)題都表現(xiàn)出人才培養(yǎng)過(guò)程中培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確,在這種情況下,就很難起到國(guó)際化職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo),最終學(xué)生就業(yè)效率也就較低。[1]
1.2沒有形成國(guó)際化人才培養(yǎng)課程體系
就酒店國(guó)際化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來(lái)看,沒有形成國(guó)際化人才培養(yǎng)課程體系也是其中較為關(guān)鍵的內(nèi)容,而其主要表現(xiàn)在課程內(nèi)容和國(guó)際型酒店崗位標(biāo)準(zhǔn)不相符,所以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,只是片面地對(duì)學(xué)生進(jìn)行雙語(yǔ)授課,或者是使用外文原版教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)以及教學(xué),認(rèn)為這種教學(xué)課程體系就是國(guó)際化,沒有真正將國(guó)際化實(shí)質(zhì)內(nèi)容滲透到人才培養(yǎng)以及課程體系構(gòu)建中,也就很難起到有效的教學(xué)效果。
1.3課程設(shè)置缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
就目前酒店教育國(guó)際化人才培育情況來(lái)看,課程設(shè)置過(guò)程中,對(duì)于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)也沒有起到足夠的重視,所以在實(shí)際教育過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)偏低等現(xiàn)象,而之所以會(huì)這樣,主要還是因?yàn)樵趯?shí)際教學(xué)過(guò)程中,缺乏對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)于學(xué)生職業(yè)道德以及職業(yè)理想等方面還是沒有起到足夠的重視,最終也就和國(guó)際化人才培訓(xùn)模式存在一定的差距。
1.4教學(xué)方式以及評(píng)價(jià)方式存在問(wèn)題
就目前酒店教育國(guó)際化人才培育情況來(lái)看,很多教師在教學(xué)過(guò)程中,還是采用中文教學(xué)為主,就算是開設(shè)了雙語(yǔ)教學(xué)的課程,教師英文教學(xué)以及學(xué)生英語(yǔ)回答的比例較低,不足課堂教學(xué)時(shí)間的50%,這樣,不利于所引進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和理念的傳達(dá)以及課后學(xué)生專業(yè)知識(shí)的拓展。此外,很多老師還是采用之前較為被動(dòng)的教學(xué)模式,在教學(xué)過(guò)程中還是采用傳統(tǒng)課堂講解為主,重理論、輕技能這也是較為常見的問(wèn)題,在這種教學(xué)環(huán)境中,學(xué)生只能單純地學(xué)會(huì)一些理論性的知識(shí)。但是,和國(guó)際型酒店實(shí)際工作過(guò)程之間還是存在較大的差異性,這也就影響了學(xué)生的全面發(fā)展,學(xué)生也很難得到全面的發(fā)展以及進(jìn)步。[2]
2酒店國(guó)際化人才培訓(xùn)模式構(gòu)建
2.1明確國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)
在酒店國(guó)際化人才培訓(xùn)模式構(gòu)建過(guò)程中,首先需要國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行確定,在目標(biāo)確定過(guò)程中,可以借鑒他國(guó)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo),比如,美國(guó)的“康奈爾模式”、瑞士的“洛桑模式”,就是真正地將產(chǎn)教結(jié)合在了一起,并且還要求學(xué)生對(duì)國(guó)際化要求進(jìn)行全面的掌握,以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生酒店崗位服務(wù)技能,同時(shí)促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。為此,在對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行確定的過(guò)程中,可以將國(guó)際化理念和跨文化體驗(yàn)、掌握現(xiàn)代酒店管理知識(shí)、具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)、具備較高的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等內(nèi)容作為培養(yǎng)目標(biāo),以此來(lái)確保人才培養(yǎng)的有效性、國(guó)際性。
2.2構(gòu)建國(guó)際化課程培養(yǎng)體系
在酒店國(guó)際化人才培養(yǎng)模式構(gòu)建過(guò)程中,還需要積極構(gòu)建出國(guó)際化課程培養(yǎng)體系,可以從以下幾點(diǎn)著手:首先,在教學(xué)過(guò)程中,可以積極推行“課證融合”的雙證制度,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完酒店服務(wù)管理相關(guān)內(nèi)容的過(guò)程中,還可以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中將國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中,讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中也能掌握職業(yè)證書考試的相關(guān)內(nèi)容。其次,在課程培養(yǎng)體系構(gòu)建過(guò)程中,還可以增加跨文化交際以及人類文化課程,主要是在教學(xué)過(guò)程中針對(duì)酒店行業(yè)國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì),增設(shè)人文與社會(huì)科學(xué)、跨文化交際等課程體系,比如說(shuō)跨文化交流、世界品牌酒店管理、中外民俗等內(nèi)容,這樣就能更好地促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力。
2.3加強(qiáng)校企聯(lián)動(dòng),積極開展國(guó)際化實(shí)踐教學(xué)
在酒店國(guó)際化人才培養(yǎng)模式構(gòu)建過(guò)程中,為了能夠確保該模式應(yīng)用的有效性,在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,還需要改變之前重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)方式,在教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)校企聯(lián)動(dòng),通過(guò)這一方式來(lái)為學(xué)生開展國(guó)際化實(shí)踐教學(xué)。針對(duì)這一點(diǎn),在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,可以在國(guó)際化模塊教學(xué)基礎(chǔ)上開展工學(xué)交替,將之前傳統(tǒng)的初中后五年一貫制“4+1”教學(xué)模式,變成“3.5+0.5+0.5+0.5”教學(xué)模式,在這一模式當(dāng)中,3.5年主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)和技能,而其中的一個(gè)0.5年則是到國(guó)際品牌酒店來(lái)進(jìn)行認(rèn)知性實(shí)踐,還有一個(gè)0.5年則是回到學(xué)校學(xué)習(xí),最后一個(gè)0.5年則可以深入到國(guó)際品牌酒店來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí),通過(guò)這一工學(xué)交替的方式來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面化的培養(yǎng),這樣就能更好地保障學(xué)生具備較為良好的酒店國(guó)際化能力。除此之外,在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,教師還可以積極開展主題化、情境化教學(xué),為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)虛擬的“國(guó)際化酒店”,這樣學(xué)生就能在實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí),真正讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,同時(shí)改變傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中更好地掌握相應(yīng)的營(yíng)銷能力以及國(guó)際型酒店管理的知識(shí)。[3]
2.4構(gòu)建良好的師資隊(duì)伍
酒店國(guó)際化人才培養(yǎng)過(guò)程中,教師在其中占據(jù)著較為關(guān)鍵的作用,所以在酒店國(guó)際化人才培訓(xùn)模式構(gòu)建過(guò)程中,學(xué)校還需要加強(qiáng)對(duì)酒店專業(yè)師資力量隊(duì)伍的建設(shè),通過(guò)這一方式來(lái)打造出一支具有較強(qiáng)專業(yè)能力、國(guó)際事業(yè)以及國(guó)際溝通能力的酒店師資隊(duì)伍,這樣在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中才能更好地保障教學(xué)的效果以及質(zhì)量,真正培養(yǎng)出酒店國(guó)際型人才。針對(duì)這一點(diǎn),學(xué)校如果具備較為良好的資金條件,可以讓教師直接到一些較為優(yōu)秀的國(guó)外酒店進(jìn)行學(xué)習(xí)以及培訓(xùn),也可以從國(guó)外聘請(qǐng)一些專家來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行酒店教育,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的國(guó)際化酒店教學(xué)效果,同時(shí)還能促進(jìn)學(xué)校酒店專業(yè)師資隊(duì)伍質(zhì)量的提升。
3結(jié)論
酒店專業(yè)在時(shí)代發(fā)展過(guò)程中也有著越來(lái)越高的作用,而目前時(shí)代發(fā)展環(huán)境下,酒店國(guó)際化人才才是這一領(lǐng)域所需要的人才,因此,院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行酒店專業(yè)教學(xué)的過(guò)程中,一定要積極構(gòu)建出酒店國(guó)際化人才培訓(xùn)模式,以此來(lái)加快國(guó)際化人才培養(yǎng),從而才能讓學(xué)生成為市場(chǎng)所需求的人才。
參考文獻(xiàn):
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。3]孔韜,彭慶環(huán),陳漢平.高職院校國(guó)際化人才培養(yǎng)模式探析[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào):人文社會(huì)科學(xué)版,2010,7(6):52-53.
大學(xué)管理學(xué)論文6
〔摘要〕隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)醫(yī)院管理提出了新的要求。目前,在醫(yī)院服務(wù)中,首先服務(wù)的對(duì)象是“人”,其次才是“病”,因此人文社會(huì)學(xué)在醫(yī)院管理中應(yīng)用是非常重要的,為患者提供“人性化服務(wù)”已經(jīng)成為現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。因此,本文作者針對(duì)人文社會(huì)學(xué)在醫(yī)院管理中應(yīng)用的意義,提出其應(yīng)用措施,有效的促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。
〔關(guān)鍵詞〕人文社會(huì)學(xué);醫(yī)院管理;醫(yī)學(xué)倫理觀
所謂的人文社會(huì)學(xué)就是人文學(xué)與社會(huì)學(xué)的合稱,與自然科學(xué)存在的主要差異就是所研究的對(duì)象不同,人文社會(huì)學(xué)研究對(duì)象為人文目的及參加活動(dòng)的價(jià)值,其中,包括人的思想、情感、世界觀、價(jià)值觀及人生觀等,不適單純的分析與描述,只能通過(guò)相互溝通、了解及分析才能有效的掌握事物的發(fā)展[1]。醫(yī)學(xué)專業(yè)與其他專業(yè)存在很大的差別,在醫(yī)院管理中,嚴(yán)重忽略從社會(huì)學(xué)的角度為患者服務(wù),有效的避免對(duì)患者造成傷害,保證患者的生命安全。
1人文社會(huì)學(xué)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用意義
1.1確保醫(yī)療安全
目前,醫(yī)院醫(yī)療安全管理與一般的行政安全管理存在很大的區(qū)別,其主要將人文社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)及其他學(xué)科的知識(shí)融合使用,如果只單純的從醫(yī)學(xué)角度對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行處理,處理結(jié)果達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)[2]。醫(yī)院在為患者服務(wù)過(guò)程中,不僅僅需要使用科學(xué)技術(shù)為患者治療疾病,還應(yīng)該通過(guò)人文社會(huì)學(xué)對(duì)患者進(jìn)行研究,需要對(duì)患者的職業(yè)、社會(huì)認(rèn)知、心理狀態(tài)及健康狀態(tài)進(jìn)行分析與掌握,并且根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)合理的治療方案,加強(qiáng)與患者溝通,避免醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生,保證醫(yī)療安全。
1.2提升醫(yī)療質(zhì)量
隨著我國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)療理念的不斷變化,醫(yī)療質(zhì)量體系也發(fā)生了不斷的變化,傳統(tǒng)扁平化模式已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為立體化及全面化,其中要求包括醫(yī)患溝通及醫(yī)療服務(wù)等內(nèi)容,要求醫(yī)務(wù)工作人員在做好醫(yī)療文書的基礎(chǔ)上,應(yīng)該加強(qiáng)人文社會(huì)學(xué)知識(shí)的運(yùn)用,及時(shí)與患者及家屬進(jìn)行溝通,并全面掌握患者職業(yè)、社會(huì)認(rèn)知、心理狀態(tài)及健康狀態(tài),嚴(yán)格按照治療方案執(zhí)行,有效的保證患者的治療效果[3]。
1.3提高技術(shù)水平
現(xiàn)階段,醫(yī)學(xué)涉及的學(xué)科比較多,主要有運(yùn)動(dòng)學(xué)、物理學(xué)、材料學(xué)及倫理學(xué)等多個(gè)學(xué)科。隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)患之間的信任面臨著巨大的挑戰(zhàn)。醫(yī)務(wù)工作人員要想獲得患者的信任,一方面,醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該與患者進(jìn)行溝通,并且仔細(xì)觀察,將在臨床知識(shí)中融入社會(huì)學(xué),尊重患者的意見,制定患者可以接受、實(shí)惠準(zhǔn)確的治療方案,有效的提高醫(yī)患之間的信任。另一方面,醫(yī)務(wù)工作人員可以通過(guò)醫(yī)療活動(dòng)合理運(yùn)用人文社會(huì)學(xué)的相關(guān)知識(shí),全面掌握醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展方向,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展[4]。
2人文社會(huì)學(xué)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,醫(yī)療事業(yè)成為人們關(guān)注的重點(diǎn),現(xiàn)階段,為了有效的加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)工作,就應(yīng)該充分的在醫(yī)院管理中運(yùn)用人文社會(huì)學(xué)。因此,本文作者針對(duì)以下幾個(gè)方面就人文社會(huì)學(xué)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析。
2.1充分認(rèn)識(shí)人文精神的重要性
醫(yī)學(xué)與其他學(xué)科存在的主要差異就是其接受服務(wù)者及服務(wù)者都是人。醫(yī)學(xué)不僅僅只是將科學(xué)合理的原理有效的運(yùn)用到生物學(xué)上,因此,不能做一個(gè)只懂得醫(yī)療技術(shù)、離開先進(jìn)儀器及設(shè)備就難以行醫(yī)醫(yī)者。醫(yī)院服務(wù)主要包括醫(yī)護(hù)人員與患者進(jìn)行溝通及交流的過(guò)程,工作人員的作用及責(zé)任就是了解患者的心理負(fù)擔(dān),提高患者戰(zhàn)勝病魔的勇氣及信心。因此,醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該充分的意識(shí)到人文社會(huì)學(xué)的重要性,有效的加強(qiáng)人文關(guān)懷,使用情感交流的方式加強(qiáng)醫(yī)患和諧相處,提高患者的治療效果[5]。
2.2加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文精神的教育和培養(yǎng)
在醫(yī)學(xué)教育及實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)人文學(xué)及社會(huì)學(xué)的相關(guān)教育及宣傳,使廣大醫(yī)務(wù)工作人員充分的意識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)生,不僅要有高超的醫(yī)術(shù),還應(yīng)該具有廣闊的人文視野,加強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感及道德良知,通過(guò)自己的言行舉止獲得患者的信任,提高患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣及信心。正如拉納克湖畔銘言所說(shuō):“有時(shí),去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰!边@是人性的智慧,也是醫(yī)務(wù)人員的精神所在。疾病治療的關(guān)鍵,如,醫(yī)生在急診室見到心臟病發(fā)作的患者,告訴他,一切都在控制之中,他可能就會(huì)好起來(lái)。因此,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文精神培養(yǎng)及教育是非常重要的一項(xiàng)工作,醫(yī)生不能只是醫(yī)療機(jī)器,而應(yīng)該是具有廣泛興趣及活潑開朗的人,只有這樣,他才能會(huì)不把患者當(dāng)成疾病對(duì)待,而是當(dāng)成一個(gè)病人對(duì)待,有效的運(yùn)用人文社會(huì)學(xué),是提高治療效果的重點(diǎn)。
2.3將以人為本的服務(wù)理念納入醫(yī)院管理
在我國(guó)現(xiàn)階段,不僅需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員的專業(yè)知識(shí)及道德素質(zhì),還應(yīng)該采取必要的措施規(guī)范醫(yī)務(wù)工作人員的行為。如醫(yī)院規(guī)定患者具有“五權(quán)”,即享用權(quán)、參與權(quán)、保密權(quán)、選擇權(quán)和知情權(quán),在治療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該向患者介紹治療方案、操作方法及相關(guān)的并發(fā)癥等,醫(yī)院還應(yīng)該將醫(yī)患相互交流及溝通作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容,對(duì)得到廣大患者稱贊的醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該予以獎(jiǎng)勵(lì),反之,對(duì)于患者經(jīng)常投訴的醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該予以懲罰或者批評(píng)。此外,醫(yī)院在環(huán)境設(shè)置及人員編制方式,應(yīng)該貫徹“以人為本”的理念,為患者及工作人員營(yíng)造良好的治療及工作環(huán)境。
2.4優(yōu)秀的醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平
判斷醫(yī)療服務(wù)水平的關(guān)鍵就是醫(yī)療工作人員能否有效的解決患者的病痛。醫(yī)務(wù)工作人員如果不能以高超的技術(shù)及可靠的醫(yī)療質(zhì)量準(zhǔn)確的診斷出患者的實(shí)際病情,應(yīng)該采用一定的措施解決或者緩解患者的痛苦。在此情況下,哪怕是最親切的服務(wù)及最頂級(jí)的病房,從病人期待的結(jié)果來(lái)審視,醫(yī)務(wù)工作人員的努力可能就是零。
2.5加強(qiáng)對(duì)社會(huì)學(xué)知識(shí)的更新實(shí)踐
2.5.1關(guān)注人文社會(huì)學(xué)新進(jìn)展
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及人們水平的不斷提高,人們的行為方式及思想意識(shí)發(fā)生著日新月異的變化,對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)也在不斷的增多,對(duì)健康及醫(yī)療提出了新的要求。如果醫(yī)院僅僅只停留在服務(wù)模式,不會(huì)緊跟時(shí)代的發(fā)生,出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,甚至可能被淘汰。因此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該明確醫(yī)療事業(yè)的變化形式,緊跟時(shí)代的發(fā)生,加強(qiáng)人文社會(huì)學(xué)的創(chuàng)新與改革,改變管理理念,在醫(yī)院管理中合理的運(yùn)用人文社會(huì)學(xué),保證醫(yī)院順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
2.5.2重視醫(yī)院人文建設(shè)
在我國(guó)現(xiàn)階段,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該重視人文建設(shè),人文建設(shè)的核心內(nèi)容就是“為誰(shuí)服務(wù)”問(wèn)題。在醫(yī)院人文建設(shè)中,應(yīng)該提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),堅(jiān)持以人為本,營(yíng)造良好工作及治療環(huán)境,有效的提高治療水平及安全。有效的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,在關(guān)注醫(yī)院技術(shù)服務(wù)、儀器設(shè)備及人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)院人文建設(shè),有效的運(yùn)用文化凝聚人心,運(yùn)用文化營(yíng)造舒適、安全、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
2.5.3實(shí)踐應(yīng)用社會(huì)學(xué)知識(shí)
通過(guò)相關(guān)實(shí)踐表明,人文社會(huì)學(xué)知識(shí)在醫(yī)學(xué)中是非常重要的,其重要性不亞于醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),要將人文社會(huì)學(xué)作為現(xiàn)階段醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的關(guān)鍵內(nèi)容之一,制定專業(yè)的培訓(xùn)部門,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)等人文社會(huì)學(xué)的知識(shí),并且將其靈活的運(yùn)用到臨床中,有效的提高醫(yī)務(wù)工作人員的倫理道德水平及專業(yè)素質(zhì);并且完善知情同意書、談話簽字等相關(guān)文件的設(shè)置,建立嚴(yán)格的考核制度及監(jiān)督檢查制度,要求工作人員嚴(yán)格執(zhí)行,避免出現(xiàn)醫(yī)療事故,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
2.6將醫(yī)學(xué)倫理觀體現(xiàn)在服務(wù)中
目前,醫(yī)學(xué)倫理觀對(duì)醫(yī)療事業(yè)快速發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,尊重患者的基本權(quán)利是人文管理的基本內(nèi)容,是完善人的心智、保證醫(yī)學(xué)生命溫度、提升人的精神境界的驅(qū)動(dòng)力,是人文精神的重要體現(xiàn)。在維護(hù)患者權(quán)益的同時(shí),應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注患者的病情,保護(hù)患者的情緒。因此,醫(yī)院應(yīng)該建立倫理委員會(huì),開展以“維護(hù)患者權(quán)益、保護(hù)患者情感”為主題的服務(wù)活動(dòng),定期對(duì)醫(yī)院醫(yī)技科室、門診及病區(qū)進(jìn)行調(diào)查,保證醫(yī)院服務(wù)流程科學(xué)合理,促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展。
3結(jié)束語(yǔ)
人文社會(huì)學(xué)在醫(yī)院管理中發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,F(xiàn)階段,醫(yī)院服務(wù)工作是無(wú)止境的品質(zhì)追求,應(yīng)該樹立“沒有最好,只有更好”的服務(wù)理念,進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與改革[6,7]。在醫(yī)院管理中,“以人為本”的理念是非常重要的,為加強(qiáng)人文社會(huì)學(xué)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)人文精神的重要性、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文精神的教育和培養(yǎng)、將以人為本的服務(wù)理念納入醫(yī)院管理、優(yōu)秀的醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)學(xué)知識(shí)的更新實(shí)踐和將醫(yī)學(xué)倫理觀體現(xiàn)在服務(wù)中。這有這樣,才能促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展,但是,人文關(guān)懷是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,管理人員應(yīng)該從管理體系及制度等方面采取相關(guān)措施,促進(jìn)事業(yè)事業(yè)的不斷發(fā)展。
大學(xué)管理學(xué)論文7
摘要:分析醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀,同時(shí)結(jié)合對(duì)新醫(yī)改的學(xué)習(xí),對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新管理提出一些建議,為國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;新醫(yī)改;經(jīng)濟(jì)管理
醫(yī)院是中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展的重要組成部分,醫(yī)院相對(duì)于一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)不僅需要維持基本的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,同時(shí)還具有更強(qiáng)的社會(huì)公益性質(zhì),所以在強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題上還必須考慮其社會(huì)影響及社會(huì)公共衛(wèi)生服務(wù)職能的履行。這就需要我們開動(dòng)腦筋,在堅(jiān)持社會(huì)公共衛(wèi)生服務(wù)職能有效履行的基礎(chǔ)之上來(lái)創(chuàng)新管理方法、轉(zhuǎn)變管理思路,尋求更好的管理效果。
1醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析
醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)自國(guó)家財(cái)政及地方財(cái)政,所以醫(yī)院的管理工作往往習(xí)慣把重心和主要精力放在服務(wù)、醫(yī)療及其他外部環(huán)節(jié),對(duì)于內(nèi)部管理尤其是經(jīng)營(yíng)管理及財(cái)務(wù)管理不慎重視。然而隨著中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的不斷規(guī)范與開放,隨著醫(yī)院自身建設(shè)發(fā)展與所獲得資金之間的供求矛盾不斷加大,如果不能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變管理意識(shí),有效提升資金、資產(chǎn)使用效率、創(chuàng)新管理就很難在愈加激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得應(yīng)有的回報(bào),甚至?xí)<搬t(yī)院的正常運(yùn)作、無(wú)法適應(yīng)新醫(yī)改的大環(huán)境,從而面臨可能被市場(chǎng)淘汰的局面[1]。
2新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的新要求
醫(yī)改的目的是緩解看病難、看病貴和以藥養(yǎng)醫(yī)。為了解決這些問(wèn)題,我們就必須從管理著手,通過(guò)新的財(cái)務(wù)管理體系確立來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理各個(gè)部門的協(xié)作與聯(lián)動(dòng),把有限的資金進(jìn)行更為合理有效的應(yīng)用,從而提升其經(jīng)營(yíng)效益、推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、科研項(xiàng)目開展及科研成果轉(zhuǎn)化效率的提升[2]。
3醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的措施研究
前文我們就當(dāng)前醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)管理方面的現(xiàn)狀及新醫(yī)改對(duì)我們提出的新要求進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。筆者認(rèn)為,想要切實(shí)強(qiáng)化這些方面的工作質(zhì)量,就必須從以下幾個(gè)問(wèn)題入手。
3.1端正管理意識(shí)我們必須在思想上加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理重視程度的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)管理的具體知識(shí),同時(shí)積極借鑒與吸收其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)在此方面工作中所取得的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)。
為我們自己的管理工作質(zhì)量提升積累大量感性經(jīng)驗(yàn)與理性理論,尤其是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層必須加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)與自我督促,這樣才能在管理及指導(dǎo)中不會(huì)脫離實(shí)際,不流于形式。
3.2創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理科學(xué)體系新醫(yī)改要求醫(yī)院通過(guò)自身建設(shè)及管理工作改善來(lái)緩解病人看病難、看病貴的問(wèn)題,而造成這一問(wèn)題的原因不僅是因?yàn)獒t(yī)院所需經(jīng)費(fèi)缺乏而把成本壓力分?jǐn)傇诓』技凹覍兕^上,更重要的是,由于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理及經(jīng)濟(jì)管理體系的不夠完善、部門之間協(xié)作不夠緊密所造成的資金使用效率低下、固定資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)置,不斷提升醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本。所以,我們應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在新財(cái)務(wù)管理體系上面。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)是資金,雖然成本控制與預(yù)算管理近年來(lái)也在不斷得到加強(qiáng),但各自為政、互不干涉的現(xiàn)象仍然較為普遍的存在于眾多醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)中,資金的使用在過(guò)程監(jiān)督及監(jiān)管方面處于無(wú)序狀態(tài),無(wú)法做到精細(xì)化控制及管理,從而一直無(wú)法取實(shí)質(zhì)性的管理突破。筆者認(rèn)為,應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)院成本控制與預(yù)算管理的結(jié)合,預(yù)算管理是資金使用的計(jì)劃階段,成本控制則是資金使用規(guī)劃的執(zhí)行階段,將兩者有機(jī)結(jié)合,以建立在有效市場(chǎng)分析及醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況分析基礎(chǔ)之上的預(yù)算管理來(lái)指導(dǎo)成本控制相關(guān)工作的開展,才能夠?qū)崿F(xiàn)資金管理的首尾相顧,形成一個(gè)嚴(yán)密的資金管理鏈條,對(duì)資金使用實(shí)現(xiàn)精細(xì)化監(jiān)管,了解每一筆資金的去向、使用成效,這樣才能夠真正做到將有限資金應(yīng)用于更重要的環(huán)節(jié),讓其發(fā)揮出最大化經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
最終,大大減少醫(yī)院不必要的管理成本及支出,降低分?jǐn)偟礁黜?xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目上的成本,讓患者享受到更加物美價(jià)廉的醫(yī)療項(xiàng)目及服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)看病不貴、看病不難。
3.3加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作建設(shè)首先要規(guī)范會(huì)計(jì)憑證的填寫與管理,完善交接班第三方監(jiān)督制度,落實(shí)崗位責(zé)任人與全責(zé),推行三方會(huì)簽制度,避免責(zé)任歸屬不明、權(quán)責(zé)不清的問(wèn)題。
同時(shí),在會(huì)計(jì)檔案管理問(wèn)題上要推行紙質(zhì)檔案與電子檔案雙渠道管理,會(huì)計(jì)檔案電子化、無(wú)紙化雖然是會(huì)計(jì)檔案管理的必然發(fā)展趨勢(shì),但同時(shí)也會(huì)隨之產(chǎn)生數(shù)據(jù)安全問(wèn)題、病毒木馬侵襲等問(wèn)題。在提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理等級(jí)的同時(shí)加強(qiáng)其與紙質(zhì)檔案的結(jié)合管理,一方面能夠提升會(huì)計(jì)檔案數(shù)據(jù)收集的效率與質(zhì)量,同時(shí)雙渠道管理能夠有效避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,能夠同時(shí)電子檔案與紙質(zhì)檔案數(shù)據(jù)復(fù)查避免人為或非人為的數(shù)據(jù)篡改、丟失等,提高財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)安全性。
此外,電子檔案管理也不應(yīng)該僅僅停留在將紙質(zhì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行電腦錄入,還應(yīng)該積極利用新媒體技術(shù)拓展醫(yī)院財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的類型,將音頻數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)以及其他形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集,同時(shí)利用3D數(shù)據(jù)模型技術(shù)進(jìn)行模型建設(shè),讓檔案使用者更為直觀的進(jìn)行操作與觀察,提高數(shù)據(jù)使用效率,提升醫(yī)院會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量,加快各項(xiàng)管理工作推行速度。同時(shí),加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作能夠?yàn)樗幤烦杀竞怂、醫(yī)療項(xiàng)目成本核算提供可靠數(shù)據(jù),能夠降低各項(xiàng)成本費(fèi)用,有效緩解以藥養(yǎng)醫(yī)的偏差局面,為醫(yī)院樹立良好社會(huì)影響提供幫助[3]。
3.4加強(qiáng)醫(yī)療項(xiàng)目成本核算成本核算是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重頭戲,成本核算的范圍不能夠局限于日常支出,同時(shí)要加強(qiáng)醫(yī)療項(xiàng)目成本的核算工作,從而實(shí)現(xiàn)事實(shí)上的成本有效控制、提高資金使用效率、改善經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀。醫(yī)療項(xiàng)目成本核算要分為普通疾病定額核算(用藥成本、人工成本、床位成本及醫(yī)療設(shè)備成本等)、重大病單列成本核算兩種,尤其是要重視重大疾病的成本核算,同時(shí)要加強(qiáng)藥品市場(chǎng)價(jià)格、原料價(jià)格分析,定期更新成本核算數(shù)據(jù),并及時(shí)公布給患者及家屬,這樣一方面能夠切實(shí)降低成本支出、提升資金使用效率,另一方面能夠接受大眾監(jiān)督,提高管理工作的主動(dòng)性與自覺性,減少不必要的因?yàn)橘M(fèi)用而與病人及家屬產(chǎn)生的各種糾紛,打造醫(yī)院的良好社會(huì)形象。
3.5強(qiáng)化采購(gòu)管理醫(yī)療耗材與辦公用品采購(gòu)是醫(yī)院成本支出的重要部分,加強(qiáng)采購(gòu)管理能夠有效降低成本支出,提升資金使用效率。采購(gòu)問(wèn)題上,因?yàn)椴⒉皇谴笮歪t(yī)療設(shè)備及專門化用品,用量較大且使用周期較短,需要經(jīng)常性重復(fù)采購(gòu),所以我們應(yīng)該推行集中采購(gòu)制度,這樣能夠降低采購(gòu)單價(jià)、避免采購(gòu)人員與供應(yīng)商的暗箱操作。同時(shí)加強(qiáng)試用申領(lǐng)的審核,也能夠細(xì)化物資管理,減少浪費(fèi)。
3.6強(qiáng)化庫(kù)存管理庫(kù)存包括了醫(yī)療用品及藥品兩個(gè)方面,庫(kù)存管理質(zhì)量的高低直接影響著企業(yè)的資金是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)、是否存在資金滯留。強(qiáng)化庫(kù)存管理,首先是要推行庫(kù)存上網(wǎng),對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)物品的規(guī)格、數(shù)量及時(shí)錄入,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,避免賬不符實(shí),其次,還要推行管理者、使用者、監(jiān)督人的三方會(huì)簽制度,確保責(zé)任的歸屬于落實(shí),提升庫(kù)存管理具體質(zhì)量。
3.7加強(qiáng)設(shè)備管理醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院的最重要資產(chǎn),也是維系醫(yī)院正常運(yùn)作的關(guān)鍵之一,加強(qiáng)設(shè)備管理首先要堅(jiān)持大型設(shè)備在采購(gòu)方面的招投標(biāo)制度推行,避免重復(fù)購(gòu)置于使用無(wú)度。其次在中途運(yùn)輸環(huán)節(jié)也要強(qiáng)化運(yùn)輸保險(xiǎn)的購(gòu)買意識(shí),讓醫(yī)院能夠有效避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。在設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)問(wèn)題上要實(shí)行一人一崗、一崗一責(zé),有效落實(shí)設(shè)備管理的權(quán)責(zé),激發(fā)管理者、使用者及技術(shù)人員的管理自覺性。
參考文獻(xiàn)
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大學(xué)管理學(xué)論文8
摘要:對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)說(shuō),企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著至關(guān)重要的影響作用,在一定程度上企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展直接反映了國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,我國(guó)的很多中小企業(yè)也隨之發(fā)展起來(lái),這些企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠直接帶動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文筆者以中小企業(yè)為切入點(diǎn),積極探索中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和如何發(fā)展中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);經(jīng)濟(jì)管理;問(wèn)題;對(duì)策
以經(jīng)濟(jì)全球化為生活背景,最近幾年我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)水平在不斷的提高,同時(shí)我國(guó)的諸多企業(yè)都發(fā)展的越來(lái)越好,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)的管理模式也在不停的創(chuàng)新。中小企業(yè)的規(guī)模比較小,企業(yè)內(nèi)部的工作人員數(shù)量也比較少,中小企業(yè)大多都是個(gè)人私人營(yíng)業(yè)的大多都是以創(chuàng)業(yè)目的為主的。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)研究顯示,最近幾年我國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量正在不斷的上升,隨著我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量的增多,中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力就變得越來(lái)越大了,企業(yè)可能無(wú)法面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力,從而導(dǎo)致很多企業(yè)都不再營(yíng)業(yè)。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)部一定要制定科學(xué)合理的發(fā)展計(jì)劃,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的資源和人力資源進(jìn)行合理的分配,從根本上促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展,而且為我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
一、中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問(wèn)題
(一)中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)管理意愿
中小型企業(yè)的發(fā)展規(guī)模比較小,能使用的流動(dòng)資金資源也比較少,也許正是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的工作人員少和企業(yè)發(fā)展的范圍比較小,所以一般的中小企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中都沒有明確的發(fā)展目標(biāo)和管理企業(yè)的計(jì)劃,這在一定程度上就嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中是十分注重企業(yè)利潤(rùn)的,有的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中并沒有以發(fā)展的眼光去看待問(wèn)題,這使中小型企業(yè)很難進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。另外,中小型企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中比較重視企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,從而忽視了對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員的管理和企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定。長(zhǎng)此以往,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部可能會(huì)出現(xiàn)很多嚴(yán)重問(wèn)題,從而制約了中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中缺乏充足的資金支持
對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),充足的資金流轉(zhuǎn)是十分重要的,為了促進(jìn)我國(guó)中小型企業(yè)的快速發(fā)展,我國(guó)政府早已出臺(tái)了一系列科學(xué)合理的扶持中小型企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃,同時(shí)也為中小型企業(yè)的發(fā)展發(fā)放了一定的資金作為支持,但是在中小型企業(yè)實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,隨著中小企業(yè)數(shù)量的不斷增多,中小型企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候存在很多的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這些中小型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)使很多個(gè)中小型企業(yè)無(wú)法生存。很多中小型企業(yè)大多都是家族式的企業(yè),資金也都是家族內(nèi)部或者是企業(yè)內(nèi)部的資金,缺乏必要的外部資金來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展,所以在中小企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)的融資是很難解決的問(wèn)題。中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模一般來(lái)說(shuō)都是很小的,如果有一天中小企業(yè)需要大量的流動(dòng)資金,那么中小企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)貸款的時(shí)候因?yàn)槠浒l(fā)展規(guī)模小,所以企業(yè)很難得到信譽(yù)擔(dān)保,從而也就使企業(yè)沒有充足的流動(dòng)資金來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展,在一定程度上對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極的影響。
(三)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度不夠完善
制定科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)管理計(jì)劃對(duì)于中小型企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理是十分重要的,如果中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)經(jīng)濟(jì)的管理不夠重視,那么在企業(yè)內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題,使企業(yè)內(nèi)部的收入與支出不平衡。企業(yè)在給企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放工資的時(shí)候,或者是在做什么項(xiàng)目的時(shí)候,沒有足夠完善的資金流通程序和正確的規(guī)章制度,可能會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部資金使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,如果企業(yè)內(nèi)部的資金使用不當(dāng),那么在一定程度上就嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,會(huì)使企業(yè)陷于融資困境,嚴(yán)重的話還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
(四)中小企業(yè)內(nèi)部工作人員本身的科學(xué)文化素養(yǎng)不高
我們都知道中小型企業(yè)的發(fā)展規(guī)模很小,所以在中小型企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部的工作人員是十分重要的,中小型企業(yè)不僅是要靠產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,重要的是要依靠企業(yè)內(nèi)部員工的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,因此企業(yè)招聘素質(zhì)高、能力強(qiáng)的工作人員就顯得尤其重要。中小型企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不夠大,員工的待遇方面也會(huì)比大型企業(yè)低得很多,所以中小型企業(yè)在招聘人才的時(shí)候常常沒有主動(dòng)權(quán),大多都是處于被人才挑選的地位,足夠優(yōu)秀的工作人員一般來(lái)說(shuō)都會(huì)選擇大型企業(yè),因?yàn)榇笮推髽I(yè)的員工待遇好發(fā)展?jié)摿Υ螅赃@就造成了很多中小型企業(yè)招聘到的員工不是足夠優(yōu)秀。在中小型企業(yè)實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部的工作人員并沒有掌握充足的專業(yè)理論知識(shí),而且缺少一定的專業(yè)應(yīng)用實(shí)踐能力,這樣的狀況是十分不利于中小型企業(yè)的發(fā)展的。
二、中小企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)對(duì)策
(一)積極提高中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的意識(shí)
在中小型企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,要想中小企業(yè)能夠有更好的發(fā)展,首要前提就是要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的重視程度,科學(xué)合理地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理能夠使中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)朝向可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展,而且能夠?yàn)槠髽I(yè)增加一定的經(jīng)濟(jì)效益。中小型企業(yè)內(nèi)部的管理人員都應(yīng)該具有一定的專業(yè)管理知識(shí),并且應(yīng)該有足夠的時(shí)間能力,對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能迎刃有余地解決,從根本上解決了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,最大限度地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,員工的力量是十分強(qiáng)大的,內(nèi)部的工作人員,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響作用,企業(yè)應(yīng)該調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作積極性,使企業(yè)工作人員能夠參與到企業(yè)的管理中。
(二)加強(qiáng)與各方之間的合作交流,拓寬中小企業(yè)的融資渠道
對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),有充足的流動(dòng)資金是十分重要的,但是很多企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中都是存在著一定的融資問(wèn)題的,這使很多企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候沒有足夠的資金來(lái)做支持。中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該轉(zhuǎn)型企業(yè)的發(fā)展模式,加強(qiáng)與社會(huì)上各方面的合作溝通,積極拓寬企業(yè)的融資渠道。另外企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該積極塑造良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象在企業(yè)進(jìn)行企業(yè)貸款的時(shí)候能夠?yàn)槠髽I(yè)增分,從而緩解融資方面的難題,為企業(yè)獲得更多的可使用的流動(dòng)資金,這對(duì)企業(yè)的繁榮發(fā)展是有著至關(guān)重要的促進(jìn)作用的。
(三)健全企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度,積極規(guī)范中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的積極推進(jìn)中,財(cái)務(wù)管理工作的進(jìn)行是十分重要的,要想企業(yè)有著更好的發(fā)展,中小企業(yè)應(yīng)該設(shè)立一定的經(jīng)濟(jì)管理部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)進(jìn)行積極的監(jiān)督和管理。而且企業(yè)應(yīng)該分配相關(guān)的專業(yè)人員對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,以便于促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。
(四)中小企業(yè)應(yīng)該提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的綜合素質(zhì)
小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì)并且企業(yè)內(nèi)部的工作人員數(shù)量比較少,因此企業(yè)內(nèi)部工作人員的綜合素質(zhì)就顯得尤為重要,如果企業(yè)內(nèi)部的工作人員有著良好的綜合素質(zhì),那對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有百利而無(wú)一害的,如果企業(yè)內(nèi)部工作人員沒有良好的綜合素質(zhì),這在一定程度上就會(huì)降低工作人員的作業(yè)效率和工作質(zhì)量。中小企業(yè)應(yīng)該設(shè)立一定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),從根本上調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作積極性,使企業(yè)內(nèi)部的工作人員能夠全身心的投入到企業(yè)的工作中,從而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,我國(guó)的中小型企業(yè)也在不斷的發(fā)展中,中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,但是在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中隨時(shí)都可能面臨很多問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題中小企業(yè)應(yīng)該積極解決,才能夠從根本上促進(jìn)中小型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.
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大學(xué)管理學(xué)論文9
摘要:企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展。行政管理工作涉及面廣,綜合性強(qiáng),行政管理人員必須把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù), 做到理論聯(lián)系實(shí)際, 在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,同時(shí)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)求實(shí),注重實(shí)效的作風(fēng)。努力健全企業(yè)規(guī)章制度, 不斷提高企業(yè)行政管理效率, 進(jìn)而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);行政;管理;方法
做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作,有利于合理分配人力物力資源,提高員工工作積極性,降低企業(yè)的資源浪費(fèi),提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展,擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,對(duì)企業(yè)的意義極大,要合理解決這一問(wèn)題,就需要我們從各方面出發(fā),對(duì)管理人員、管理部門、管理制度進(jìn)行合理的優(yōu)化,從而提高整個(gè)行政管理的效率。
一、企業(yè)行政管理的意義
1、有利于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力
各企業(yè)的順利發(fā)展都會(huì)為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),在改革開放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)取得了迅猛發(fā)展,這為企業(yè)的發(fā)展既帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。目前,每個(gè)企業(yè)都在加強(qiáng)與有效落實(shí)我國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù), 而這些思想與任務(wù)都要通過(guò)企業(yè)的行政管理來(lái)推動(dòng)。各企業(yè)只有合理設(shè)置行政管理制度、結(jié)構(gòu)體制,有效加強(qiáng)行政管理工作, 才能改變以往企業(yè)行政管理部門無(wú)章可循的現(xiàn)象,才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情,使他們深入基層, 了解各部門的工作流程與業(yè)務(wù)范圍, 從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項(xiàng)管理方法與規(guī)章制度。企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下, 也會(huì)始終處于良性的運(yùn)作狀態(tài), 這樣可以使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,推動(dòng)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、有助于促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來(lái)諸多的問(wèn)題與困難, 這些問(wèn)題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)階段新形勢(shì)的發(fā)展, 各企業(yè)都會(huì)加強(qiáng)行政管理行,以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)加強(qiáng)行政管理,努力同相關(guān)部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系, 給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境, 擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展模,使企業(yè)做強(qiáng)做大。此外,加強(qiáng)行政管理通過(guò)各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難, 通過(guò)人性關(guān)愛,使員工感受到單位的溫暖,從而 提升他們的奉獻(xiàn)精神,使他們快樂的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中,并自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展,也推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。
二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法
1、建立有效的行政管理模式
企業(yè)良好運(yùn)行的關(guān)鍵是保持行政管理工作的合理性。所以,選擇和設(shè)計(jì)符合企業(yè)內(nèi)外特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)是保證行政命令貫徹的重要前提。因此,合理選擇與設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)與行政管理科學(xué)化密不可分, 實(shí)施企業(yè)的規(guī)范化管理, 必須堅(jiān)持科學(xué)性和實(shí)用性的原則, 合理建構(gòu)企業(yè)的行政管理部門,強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理職能,將行政與管理合理有效的進(jìn)行結(jié)合, 建立有效的行政管理模式。
2、堅(jiān)持科學(xué)合理的企業(yè)管理方法
企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況建立和完善企業(yè)的績(jī)效評(píng)估、目標(biāo)管理和成本核算等制度。同時(shí)在企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中,建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式, 而去衡量做事情的結(jié)果。對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)行科學(xué)化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預(yù)算,合理進(jìn)行預(yù)測(cè)?茖W(xué)地對(duì)管理人員和員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量,充分提高企業(yè)的運(yùn)行效率。
3、加強(qiáng)企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作
在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?v向溝通分為與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、部門溝通。與上級(jí)溝通,要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表述或潛在的含義,明確問(wèn)題的實(shí)質(zhì),同時(shí)要將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)清晰地傳達(dá)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。要有較好的觀察分析能力和表達(dá)能力,方能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致,行之有效地開展工作。與下級(jí)溝通,主要是執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議以及收集下級(jí)部門各項(xiàng)信息,需要有較強(qiáng)的組織能力和靈活的變通能力,緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機(jī)關(guān)的溝通等,務(wù)必真誠(chéng)、謙虛、謹(jǐn)慎,為企業(yè)爭(zhēng)取良好的外部環(huán)境。在管理實(shí)踐中堅(jiān)持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅(jiān)持以人為本,營(yíng)造融洽的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各方面的利益,加強(qiáng)協(xié)作,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制
當(dāng)前,要想更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國(guó)企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展,就必須進(jìn)行行政管理制度改革,制定出適合當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀態(tài),且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先,要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。一個(gè)企業(yè)要想獲得發(fā)展,就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。制定一套符合企業(yè)自身實(shí)際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實(shí)際工作情況,使得各部門各司其職,各負(fù)其責(zé);其次,積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會(huì)保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過(guò)制度建設(shè)正本清源,成為企業(yè)員工明確遵守的信條,從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。
5、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)
行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要,是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)水平,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善行政管理人員的招聘機(jī)制,盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來(lái)企業(yè)工作。加大對(duì)現(xiàn)有行政管理人員的培訓(xùn)力度,以提升行政管理人員的整體素質(zhì)。首先,提高企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務(wù)于企業(yè),行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此,要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責(zé),保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行政管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國(guó)外企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身的能力;再次,企業(yè)行政管理團(tuán)隊(duì)的建立務(wù)必要選用“德才兼?zhèn)洹钡墓芾砣瞬,在選取過(guò)程中要?jiǎng)?wù)必保證過(guò)程透明化,這樣才能保證管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進(jìn)程
企業(yè)行政管理工作應(yīng)著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢(shì),推進(jìn)信息化建設(shè),使其成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。首先,通過(guò)辦公自動(dòng)化、ERP等軟件逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公,借助于無(wú)線上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)等隨身攜帶的終端設(shè)備,只要在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋的任何地方、任何時(shí)間均可上網(wǎng)辦公、處理事物。也就是說(shuō),辦公地點(diǎn)不固定在辦公室,而是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次,引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡(luò)工具辦公。可視、語(yǔ)音等網(wǎng)絡(luò)工具可以使上級(jí)公司與下級(jí)公司、上級(jí)與下屬可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上會(huì)議,既節(jié)約時(shí)間,彼此之間又實(shí)現(xiàn)了廣泛的互動(dòng)。另外,網(wǎng)上點(diǎn)播電視、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領(lǐng)域,成為企業(yè)行政管理工作的一部分。
總之,企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平,必須把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù),并緊密同工作結(jié)合起來(lái),這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂,有序的進(jìn)行。
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大學(xué)管理學(xué)論文10
摘要:總而言之,目前我國(guó)電力企業(yè)管理還存在著很多的問(wèn)題,要想改善行政管理的體制,轉(zhuǎn)變不合理的管理結(jié)構(gòu)和管理理念,從而為電力企業(yè)取得更大的發(fā)展,為企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間和獲得更大的利益,這需要一個(gè)長(zhǎng)期的復(fù)雜的過(guò)程。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);行政管理
1電力企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問(wèn)題
1.1缺乏像私營(yíng)企業(yè)那樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓芾眢w系
由于我國(guó)電力企業(yè)屬于國(guó)有性質(zhì)的企業(yè),因此缺乏像私營(yíng)企業(yè)那樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓芾眢w系。從整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部來(lái)看,當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的行政管理都是具有以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的性質(zhì),為了解決這方面的弊端,目前企業(yè)設(shè)置了與國(guó)家機(jī)關(guān)相似的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),因此,企業(yè)受到了行政管理的干預(yù),導(dǎo)致了企業(yè)的行政管理將工作的重點(diǎn)傾向于企業(yè)內(nèi)部的管理,從而忽視了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況下企業(yè)應(yīng)該所作出的相應(yīng)的決策,以及在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下,企業(yè)應(yīng)該所從事的具體的范圍,因此,導(dǎo)致企業(yè)沒有創(chuàng)新能力,進(jìn)而引起企業(yè)行政管理部門體系的缺乏。在另一方面,由于目前企業(yè)行政管理部門大多數(shù)都是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)組成,而領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)都不了解真正的市場(chǎng)狀況,而真正的首長(zhǎng)大多數(shù)也就只是一個(gè)榮譽(yù)而已,并沒有能夠真正的掌握企業(yè)有效的實(shí)權(quán)。企業(yè)以行政首長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)在他們的帶領(lǐng)下所形成的企業(yè)管理系統(tǒng),缺乏一定的時(shí)效性,可行性具有一定的難度。
1.2電力企業(yè)對(duì)行政管理這個(gè)詞語(yǔ)的定位錯(cuò)誤
行政管理,可想而知,具有管理的成分,但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),他就僅僅是一個(gè)管理這么簡(jiǎn)單的工作嗎,顯然不是,對(duì)于行政管理他還具有一定的協(xié)調(diào)功能和服務(wù)功能這兩大功能,做一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻,如果把行政管理比作一個(gè),那么行政管理中的協(xié)調(diào)功能就相當(dāng)于我們神經(jīng)系統(tǒng)而服務(wù)功能則相當(dāng)于我們的大腦,只有這些所有的器官結(jié)合起來(lái)才能使我們正常的運(yùn)動(dòng)起來(lái),同樣企業(yè)的行政管理如果僅是單單的從事一些簡(jiǎn)單的管理,那么整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行也是相當(dāng)困難的,因此這就要求行政部門應(yīng)該認(rèn)真的做好各種各樣的行政事務(wù)工作,想方設(shè)法的吧企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工能有機(jī)的結(jié)合起來(lái),共同為企業(yè)付出努力,只有這樣才能把電力企業(yè)運(yùn)行的很好。
1.3缺乏做實(shí)質(zhì)性的工作
目前許多的電力企業(yè)行政管理只會(huì)做一些表面的工作,不重視行政管理真正的內(nèi)容和實(shí)質(zhì),因此,往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些形式上的工作而沒有任何的實(shí)際意義。企業(yè)的行政管理經(jīng)常不能根據(jù)公司的實(shí)際需要,對(duì)企業(yè)中存在一些實(shí)際問(wèn)題不能作出有力的解決措施。另外,目前許多的電力企業(yè)對(duì)員工的懲獎(jiǎng)措施有待改善,對(duì)于員工的考勤制度還使用傳統(tǒng)的方式,沒有創(chuàng)新,許多的企業(yè)員工進(jìn)入電力部門以后都抱著一種鐵飯碗的心態(tài),從而缺乏來(lái)了上進(jìn)心,在工作上不思進(jìn)取,對(duì)工作毫無(wú)責(zé)任感,這樣一來(lái)久而久之,企業(yè)的員工的技術(shù)水平逐漸下降,從而企業(yè)缺乏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.4電力企業(yè)業(yè)務(wù)較廣泛
電力企業(yè)的業(yè)務(wù)趨于盲目,所涉及到的面很廣泛,雖然說(shuō)電力企業(yè)已經(jīng)有了很多年的積累,但是如果像現(xiàn)在這樣,逐漸地趨于多元化,那么企業(yè)自身的強(qiáng)項(xiàng)業(yè)務(wù)將會(huì)下降,因此企業(yè)的多元化發(fā)展所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也很大,另一方面,這么多年來(lái),電力企業(yè)一直以來(lái)都屬于國(guó)家直接管理的對(duì)向,在國(guó)家的政策保護(hù)之下,屬于國(guó)有企業(yè),沒有其他條件的約束,在電力界具有壟斷的性質(zhì),因此種種問(wèn)題導(dǎo)致了企業(yè)在定位過(guò)程中導(dǎo)致了電力企業(yè)擺脫不了對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)的過(guò)分依賴、所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量降低、銷售的服務(wù)不到位,因此在殘酷的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的情況下電力企業(yè)缺乏一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.5電力企業(yè)的行政管理體系不規(guī)范
真正的行政企業(yè)管理的是指管理制度、工作流程、考核等各方面的標(biāo)準(zhǔn)化,但是在電力企業(yè)中這些規(guī)范是很少出現(xiàn)的。就企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),大多數(shù)的企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn),因此導(dǎo)致了管理體制的落后。
2加強(qiáng)電力企業(yè)行政管理的應(yīng)對(duì)措施
隨著當(dāng)今社會(huì)正在逐步的取消電力企業(yè)的壟斷現(xiàn)象,以及逐漸地使電力企業(yè)遠(yuǎn)離內(nèi)部依靠,這也就暗示著電力企業(yè)將慢慢的作為單獨(dú)的成分出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),那么這毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),那么電力企業(yè)只有建立一個(gè)新的行政管理體系,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能使電力企業(yè)立足于當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。
2.1優(yōu)化設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)
一個(gè)企業(yè)行政管理部門的核心部分就是能過(guò)制定出有效地管理規(guī)章制度,能夠結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外特點(diǎn)制定企業(yè)的結(jié)構(gòu)體制,能夠達(dá)到行政管理的目標(biāo)。在行政管理中首先要做的就是要精簡(jiǎn)相關(guān)的部門單位,取消一些所謂的可有可無(wú)的崗位,這樣能夠降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)的質(zhì)量。另外還要加強(qiáng)企業(yè)上下級(jí)之間的聯(lián)系,這樣可以時(shí)企業(yè)的管理人員能夠隨時(shí)的了解到員工消息,真正的了解到各個(gè)部門的真實(shí)的任務(wù)。
2.2形成企業(yè)文化
目前電力企業(yè)正處在改革的過(guò)程中,面對(duì)著激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇,因此目前企業(yè)都迫切的需要改變企業(yè)的文化,發(fā)展適合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的多元化企業(yè)文化。首先企業(yè)要樹立以人為本的理念,將這一理念深入到企業(yè)中,毫不吝嗇的對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)企業(yè)員工在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,培養(yǎng)員工負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,組織企業(yè)的員工齊心協(xié)力的為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),在企業(yè)的內(nèi)部建立民主和諧的新型人際關(guān)系。另外還要改變企業(yè)員工們固有的鐵飯碗這一傳統(tǒng)的觀念,要培養(yǎng)員們的責(zé)任感。
2.3建立合理的激勵(lì)體制
任何一個(gè)企業(yè)最最核心的部位還是企業(yè)里的員工,沒有員工就沒有企業(yè)的一切成績(jī),因此在企業(yè)里,對(duì)員工的管理是至關(guān)重要的,對(duì)企業(yè)的員工建立一些有效的激勵(lì)體制也是必不可少的,企業(yè)應(yīng)該合理的對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)員工的工資也要具有合理性與公平性,提高員工的工作的積極性,也是提高企業(yè)的效率。
2.4健全企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制
電力企業(yè)行政管理應(yīng)該具有很清晰的層次,不同的層次有不同的相應(yīng)的任務(wù),符合科學(xué)的行政管理主要包含三個(gè)方面,分別是以行政管理的首長(zhǎng)為主的負(fù)責(zé)制,作為輔助的咨詢機(jī)構(gòu)和與之對(duì)應(yīng)的監(jiān)督部門,合理的行政管理是以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,建立以他為首的總指揮系統(tǒng)。這就要求行政首長(zhǎng)首先要明白自己的職責(zé)和任務(wù),具有足夠的威力,在員工和其他人的面前說(shuō)話要具有一定的力度,保證自己要有足夠的行政權(quán)利,另一個(gè)就是要保證行政管理部門做出的方案要具有一定的可實(shí)施性和可靠性,最后就是需要建立一個(gè)部門來(lái)輔佐首長(zhǎng)的工作,以防止首長(zhǎng)一個(gè)人在工作中的疏忽或者是因個(gè)人原因而導(dǎo)致的管理上的失誤或錯(cuò)誤而產(chǎn)生的一系列的負(fù)面影響,所建立的這個(gè)組織將用作來(lái)輔佐首長(zhǎng)的決策,用來(lái)加強(qiáng)和提高行政管理的工作效率及質(zhì)量。
2.5選拔優(yōu)秀的行政管理人才
人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的,由于長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的電力企業(yè)部門一直都在壟斷的保護(hù)之下,長(zhǎng)期對(duì)企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行依靠,導(dǎo)致我國(guó)電力企業(yè)目前人才非常的匱乏,目前電力行業(yè)對(duì)員工的招聘具有一定的盲目性和不完全的公平性,部分的人員是通過(guò)一定的關(guān)系進(jìn)入到企業(yè),而企業(yè)里的長(zhǎng)期員工也長(zhǎng)期的被鐵飯碗所洗禮,逐漸地失去了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,缺乏積極進(jìn)取的上進(jìn)心。針對(duì)這種現(xiàn)象,企業(yè)應(yīng)定期的企業(yè)的員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,擇優(yōu)使用人才,一個(gè)優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的制勝法寶之一。
3結(jié)束語(yǔ)
總而言之,目前我國(guó)電力企業(yè)管理還存在著很多的問(wèn)題,要想改善行政管理的體制,轉(zhuǎn)變不合理的管理結(jié)構(gòu)和管理理念,從而為電力企業(yè)取得更大的發(fā)展,為企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間和獲得更大的利益,這需要一個(gè)長(zhǎng)期的復(fù)雜的過(guò)程。當(dāng)然,這些問(wèn)題也不是說(shuō)不能解決的,它完全可以通過(guò)一些有力的措施不斷地改善以至于解決,同時(shí)行政管理部門人員也要認(rèn)清自己的職責(zé),改變?cè)械乃枷胗^念,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
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