管理學(xué)論文范文（精選21篇）

　　論文常用來指進(jìn)行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡稱之為論文。它既是探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段，又是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。它包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。以下是小編精心整理的管理學(xué)論文范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　管理學(xué)論文 篇1

　　摘要：畢業(yè)實習(xí)是高職院校教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，高職院校酒店管理專業(yè)更注重實踐教學(xué)，著重培養(yǎng)酒店管理高職生的綜合素養(yǎng)和實際操作能力，其中畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)在酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)占的比重最大。隨著畢業(yè)生在實習(xí)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題日益增多，各高職院校探索合適的畢業(yè)實習(xí)方法，本文結(jié)合鄭州信息工程職業(yè)學(xué)院（以下簡稱鄭信）酒店管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)現(xiàn)狀，以探索合適的酒店管理高職生畢業(yè)實習(xí)方法。

　　關(guān)鍵詞：高職；畢業(yè)實習(xí)；方法；

　　1、酒店管理高職生畢業(yè)實習(xí)現(xiàn)狀

　　1.1實習(xí)時間安排

　　高職院校酒店管理畢業(yè)實習(xí)的時間安排不太相同，如有院校安排學(xué)生在大三上學(xué)期或下學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，還有院校安排學(xué)生在大二下學(xué)期進(jìn)行。對于各高職院校來說，畢業(yè)實習(xí)的時間安排在大二或大三沒有對錯，但對實習(xí)方法的選擇有很大影響。以鄭信近兩年實習(xí)情況為例進(jìn)行分析，2013級酒店管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)安排在大三下學(xué)期，大部分學(xué)生選擇自主實習(xí)方式順利完成畢業(yè)實習(xí)；2014級酒店管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)安排在大二下學(xué)期，大部分學(xué)生選擇學(xué)校統(tǒng)一安排的實習(xí)單位順利完成畢業(yè)實習(xí)。

　　1.2實習(xí)方法選擇

　　酒店管理高職生畢業(yè)實習(xí)方法比較多樣，但大部分院校主要采取學(xué)生自主實習(xí)和學(xué)校統(tǒng)一安排兩種方法。兩種畢業(yè)實習(xí)方法各有利弊，高職院校在選擇合適的實習(xí)方法時，除了考慮實習(xí)時間這一重要因素，還要考慮學(xué)生的心理素質(zhì)與對實習(xí)的認(rèn)知，以達(dá)到“學(xué)生快樂實習(xí)”、學(xué)校和實習(xí)單位合作共贏的目的。

　　2、學(xué)生自主實習(xí)

　　2.1特點

　　學(xué)生自主實習(xí)是比較常見的一種畢業(yè)實習(xí)方式，最突出的特點是自主性。酒店管理高職生按照學(xué)校的畢業(yè)實習(xí)要求，自主安排畢業(yè)實習(xí)，在選擇實習(xí)單位時，學(xué)生可選擇的范圍較大。一方面學(xué)生可以選擇與酒店管理專業(yè)相關(guān)的實習(xí)單位進(jìn)行實習(xí)，如星級酒店、旅行社、會展等服務(wù)行業(yè)；另一方面學(xué)生可以結(jié)合個人的特長與愛好選擇實習(xí)單位，如鄭信14級酒店管理專業(yè)的一名學(xué)生因喜歡跳舞選擇在舞蹈培訓(xùn)學(xué)校完成畢業(yè)實習(xí)。學(xué)生通過自主實習(xí)可以自由選擇實習(xí)單位，激發(fā)學(xué)生積極主動地參與畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)，順利完成畢業(yè)實習(xí)，為未來就業(yè)方向的選擇打下良好的基礎(chǔ)。

　　2.2問題與建議

　　一方面，學(xué)生可選擇的范圍比較大，實習(xí)單位數(shù)量眾多，地域跨度較大，學(xué)生能夠完成畢業(yè)實習(xí)不得而知，各院校對學(xué)生的管理難度加大。盡管各院校在實習(xí)前強調(diào)實習(xí)要求，給學(xué)生分發(fā)《畢業(yè)實習(xí)手冊》和《畢業(yè)實習(xí)日志》等實習(xí)材料，要求學(xué)生加蓋實習(xí)單位公章，但這些制度并不能從實質(zhì)上解決管理不便的問題。另一方面，部分學(xué)生由于能力不足或目標(biāo)模糊，選擇實習(xí)單位時比較茫然，可能找不到合適的實習(xí)單位。

　　針對管理難度大的問題，各院校可以成立“實習(xí)指導(dǎo)小組”，把參加自主實習(xí)的學(xué)生分配給實習(xí)指導(dǎo)教師，由實習(xí)老師聯(lián)系實習(xí)單位，對學(xué)生進(jìn)行管理，達(dá)到校企互聯(lián)、共同管理的目的'；針對不能找到合適單位的部分學(xué)生，各院�？梢苑e極聯(lián)系實習(xí)單位，協(xié)助學(xué)生選擇校企合作的實習(xí)單位，順利完成畢業(yè)實習(xí)。

　　3、學(xué)校統(tǒng)一實習(xí)

　　3.1特點

　　統(tǒng)一實習(xí)是另一種常見的酒店管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)的方法，其突出的特點是統(tǒng)一性。各院校通過聯(lián)系多家星級酒店或旅游企業(yè)搭建校企合作平臺，為學(xué)生提供有保障的畢業(yè)實習(xí)，不僅可以避免學(xué)生尋找畢業(yè)實習(xí)單位的麻煩，而且方便對學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理。目前各院校的管理模式不太相同，有些學(xué)校通過自主聯(lián)系星級酒店或旅游企業(yè)進(jìn)行長期校企合作，學(xué)校和酒店統(tǒng)一管理學(xué)生。如鄭信已經(jīng)和鄭州、北京、杭州等地多家五星級酒店建立校企合作，15級酒店管理專業(yè)學(xué)生統(tǒng)一到這些星級酒店實習(xí)；也有部分學(xué)校通過中介公司聯(lián)系酒店或企業(yè)進(jìn)行合作，由學(xué)校、中介公司和實習(xí)單位共同管理。

　　3.2問題與建議

　　一方面，部分學(xué)生缺乏積極性。畢業(yè)實習(xí)是各院校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案上必須完成的教學(xué)安排，占總學(xué)時的1/3左右，畢業(yè)實習(xí)的目的是讓酒店管理專業(yè)學(xué)生對未來從事的酒店行業(yè)有很好的認(rèn)知，把所學(xué)的理論知識運用到實踐中。但部分學(xué)生缺乏對畢業(yè)實習(xí)的正確認(rèn)知，統(tǒng)一實習(xí)讓部分學(xué)生對畢業(yè)實習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒，在實習(xí)中缺乏積極性，造成個別學(xué)生中途退出，從而讓畢業(yè)實習(xí)失去意義。

　　另一方面，各院校需投入大量的師資對學(xué)生進(jìn)行管理。實習(xí)期間尤其初期，學(xué)生會因不適應(yīng)實習(xí)環(huán)境出現(xiàn)一些問題，學(xué)校需要派出指導(dǎo)教師到校企合作單位進(jìn)行指導(dǎo)和管理，以維護畢業(yè)實習(xí)的正常進(jìn)行。各院校的專業(yè)老師肩負(fù)繁重的教學(xué)和科研任務(wù)，因此學(xué)校很難派出專門的指導(dǎo)教師。即使能派出一些專業(yè)老師前往實習(xí)單位進(jìn)行指導(dǎo)，對學(xué)校來講是人才的極大浪費。

　　針對這些問題，應(yīng)采取一些措施進(jìn)行應(yīng)對。首先，各院校應(yīng)在實習(xí)之前對學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，講解畢業(yè)實習(xí)對未來就業(yè)的重要性，開展實習(xí)動員大會，鼓勵學(xué)生積極參加社會實踐；其次，各院校應(yīng)制定嚴(yán)格的畢業(yè)實習(xí)制度，防止學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)中出現(xiàn)半途而廢的現(xiàn)象。如鄭信15級酒店管理畢業(yè)實習(xí)之前，管理系先后開展了兩次實習(xí)動員大會，并且宣讀了畢業(yè)實習(xí)規(guī)章制度。針對各院校需投入一部分師資管理學(xué)生問題，學(xué)校尋找校企合作單位時，應(yīng)考慮與有責(zé)任心的酒店進(jìn)行合作；此外，在每一個實習(xí)單位選出實習(xí)班長，讓實習(xí)班長對學(xué)生進(jìn)行管理，輔導(dǎo)員和實習(xí)班長隨時聯(lián)系，動態(tài)了解畢業(yè)實習(xí)情況。如鄭信管理系并未專門派出實習(xí)指導(dǎo)教師到酒店，通過建立實習(xí)微信群，由專業(yè)老師隨時關(guān)注微信群聊，并設(shè)置實習(xí)班長等措施了解畢業(yè)實習(xí)情況，整體效果還不錯。

　　4、結(jié)語

　　酒店管理高職生畢業(yè)實習(xí)是各高職院校教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，為學(xué)生未來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。因此，各院校在選擇畢業(yè)實習(xí)方法時應(yīng)慎重對待，學(xué)生自主實習(xí)和學(xué)校統(tǒng)一實習(xí)各有利弊，各院校可以配合使用，以統(tǒng)一實習(xí)為主，自主實習(xí)為輔，讓學(xué)生順利完成畢業(yè)實習(xí)。

　　參考文獻(xiàn)　

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　　管理學(xué)論文 篇2

　　一、本科管理學(xué)案例教學(xué)困境

　　1.教師層面。

　�。�1）教學(xué)理念把握不準(zhǔn)。由于部分教師對案例教學(xué)的盲從，以案例教學(xué)貫穿整個“管理學(xué)”的授課過程。這些教師完全顛倒了理論教學(xué)與案例教學(xué)的主次地位，教學(xué)的效果可想而知，學(xué)生對基本理論與基本知識掌握不牢，起不到應(yīng)有的效果。（2）案例選擇不當(dāng)。案例是案例教學(xué)法的首要條件和關(guān)鍵所在。它是理論與實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是理論作用于實踐的載體，它既是案例分析的出發(fā)點，又是案例分析的歸宿。如果案例選擇得不恰當(dāng)，相關(guān)因素處理得不好，就會降低案例教學(xué)的質(zhì)量，直接影響案例教學(xué)的整體效果。授課教師應(yīng)結(jié)合課程所講授內(nèi)容及學(xué)生受眾的實際情況，選擇適宜的案例來開展教學(xué)。既有助于學(xué)生對基本知識與基本理論的應(yīng)用與掌握，又有助于提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，實現(xiàn)案例教學(xué)的目的。（3）教師素養(yǎng)欠缺。案例教學(xué)是管理學(xué)一個實踐性很強的教學(xué)環(huán)節(jié)，不同于傳統(tǒng)的理論教學(xué)，對授課教師有較高的要求。要求授課教師既要具備堅實的理論功底和較高的學(xué)術(shù)水平，又要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗和企業(yè)實踐經(jīng)驗。但部分教師因為受傳統(tǒng)“師道尊嚴(yán)”的思想的影響，害怕授課過程中出錯，從思想上不樂于接受案例教學(xué)方法。另外，案例教學(xué)法從西方發(fā)達(dá)國家引入我國時間尚短，高校教師在教學(xué)實踐中積累的經(jīng)驗不足。再加上目前高校從事管理學(xué)教學(xué)的教師多為經(jīng)濟與管理類相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)的碩士與博士研究生，且其中有相當(dāng)一部分人都是從學(xué)校畢業(yè)即到學(xué)校工作。他們雖擁有較高的學(xué)歷和學(xué)位，從事過相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)研究工作，但普遍缺乏企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，難以采用創(chuàng)造性的方式開展案例教學(xué)。

　　2.設(shè)施層面。

　�。�1）案例資源有限。案例教學(xué)的順利開展依賴于豐富的案例資源。目前管理學(xué)教學(xué)案例主要來源于部分高校教師和科研工作者編寫的相關(guān)案例教材。案例內(nèi)容涉及國內(nèi)外企業(yè)，國外企業(yè)主要是美國、加拿大等發(fā)達(dá)的資本主義國家，國內(nèi)企業(yè)主要是一些知名的大企業(yè)。雖然利用國外現(xiàn)成的案例資料有利于學(xué)生將所學(xué)管理理論知識運用于實踐，但國外企業(yè)文化背景與中國差異較大，不利于學(xué)生的案例討論。而國內(nèi)企業(yè)案例又主要是國內(nèi)知名的大企業(yè)比如海爾、華為等，普遍缺少中小型企業(yè)的案例�？傊�，國內(nèi)現(xiàn)有的管理學(xué)案例資源不能很好地滿足管理學(xué)案例教學(xué)的需要，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。（2）教學(xué)設(shè)施落后。一般而言，硬件設(shè)施主要包括專用的案例教學(xué)場所、幻燈片演示設(shè)施、電視錄像演示設(shè)施和多媒體演示設(shè)施等；軟件設(shè)施包括多媒體教學(xué)軟件、數(shù)據(jù)庫、定量分析軟件等。然而，目前許多高校擴招后，因建設(shè)新校區(qū)等原因，導(dǎo)致“負(fù)債”運營。因而在各方面都投入不足，教學(xué)設(shè)施的落后，影響到案例教學(xué)的開展和最終的教學(xué)效果。（3）激勵制度不全。有效的激勵，能充分調(diào)動人的積極性，從而實現(xiàn)既定目標(biāo)。管理學(xué)案例教學(xué)的激勵制度包括兩個方面，一方面是學(xué)校制定相關(guān)制度以提高教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性和主動性，另一方面是教師制定合理的考核制度以提高學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性和主動性。但從目前許多高校的現(xiàn)狀看，這兩方面的制度都很不健全。最終導(dǎo)致教師不愿意主動進(jìn)行案例教學(xué)，即使進(jìn)行了案例教學(xué)，積極性也不高。

　　二、本科管理學(xué)案例教學(xué)困境突破

　　1.建立健全案例教學(xué)相關(guān)制度。

　　（1）激勵制度。激勵機制是否合理，直接會影響到教師的積極性與主動性。案例教學(xué)需要授課老師比理論講授投入更多的精力，編寫或選擇案例、備課、組織開展案例教學(xué)等。因此學(xué)校要制定合理的激勵制度，以體現(xiàn)對教師勞動的尊重，從而激發(fā)教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性與主動性。（2）教學(xué)評價制度。案例教學(xué)不同于一般的理論教學(xué)，因而從評價體系上應(yīng)區(qū)別于理論教學(xué)。因此，從學(xué)校層面上要制定與之相適應(yīng)的教學(xué)評價體系，形成相應(yīng)制度。從事案例教學(xué)的教師可以在該制度的引導(dǎo)下有效開展教學(xué)活動。（3）考核與考試制度。案例教學(xué)是一種體驗式教學(xué)，主要來培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力。因而對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價，不能完全依賴于最終的.考試成績，而更多地應(yīng)關(guān)注和評價學(xué)生在案例分析過程的參與主動性、發(fā)言積極性和團隊合作性等方面。因此，應(yīng)該制定與之相適應(yīng)的考核與考試制度，采取靈活的考核方式，加大考核成績在最終考試成績中的比重等措施，以提高學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性與主動性。

　　2.加大投入完善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施。

　�。�1）軟硬件設(shè)施。軟硬件設(shè)施是教學(xué)的媒介，直接關(guān)系到教學(xué)的順利開展與效果。目前，大多數(shù)高校軟硬件設(shè)施比較薄弱，因此應(yīng)該多方籌集資金，加大投入力度，盡快完善教學(xué)的軟硬件環(huán)境。有條件的高校應(yīng)建立專用的案例教學(xué)場所，比如“管理學(xué)案例教學(xué)實驗室“”管理學(xué)模擬實驗室”或“管理仿真模擬室”等，同時完善和更新多媒體演示設(shè)備、錄像演示設(shè)備、幻燈片演示設(shè)備和案例教學(xué)用具等。軟件方面購買或鼓勵教師編制多媒體授課軟件，購買管理定量分析軟件、企業(yè)管理相關(guān)數(shù)據(jù)庫等。有了良好的軟硬件設(shè)施的支持，就能使學(xué)生不出學(xué)校，模擬仿真企業(yè)的運營過程，將抽象、復(fù)雜的理論具體化、直觀化，從而可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和案例教學(xué)的效果。（2）教學(xué)案例庫。案例是實現(xiàn)案例教學(xué)的重要媒介，其質(zhì)量的高低直接影響教學(xué)的直接效果。因此，鼓勵授課教師根據(jù)授課內(nèi)容選擇合適的案例構(gòu)建教學(xué)案例庫是一項必要而緊迫的工作。案例庫可以是電子形式，也可以編寫案例教材。目前尋找的案例來源于三個方面：第一種從國外引進(jìn)管理案例，第二種是近年來國內(nèi)編寫的案例教材，第三種是新聞報道、報紙、雜志摘錄改寫的實例。這三種案例，各自有優(yōu)缺點。國外案例比較成熟、比較經(jīng)典，但有文化環(huán)境不同的缺點；國內(nèi)案例大多來自于北京大學(xué)管理案例研究中心、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院案例中心和大連理工大學(xué)管理學(xué)院案例研究中心三大中國案例研究中心，但存在數(shù)量不足、質(zhì)量不高的缺點；第三類案例在兼具緊跟時代，把握管理學(xué)實踐與理論前沿的優(yōu)點的同時，也具有因時間緊、編撰不全面的缺點。因此，教師在構(gòu)建案例庫選擇案例時要考慮案例的本土性、時效性、典型性、針對性、實用性、適應(yīng)性、理論性和啟發(fā)性等特點，以使所選擇的案例能夠發(fā)揮最大的效能。

　　3.加強培訓(xùn)提升教師教學(xué)水平。

　　教師是案例教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，其案例教學(xué)水平的高低，直接決定著案例教學(xué)成敗。但高校絕大多數(shù)教師都是走出校園就走上講臺，成了授課教師。學(xué)歷雖然很高，但缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗。而且許多講授管理學(xué)的教師大多數(shù)是經(jīng)濟、管理類研究生畢業(yè)，不同于正規(guī)師范院校畢業(yè)生接受過教學(xué)法等方面的培訓(xùn)，在授課經(jīng)驗方面也比較欠缺。因此，學(xué)校應(yīng)該創(chuàng)造條件，多途徑培訓(xùn)教師，以提高其教學(xué)水平�？梢越M織進(jìn)行教學(xué)觀摩活動，向教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習(xí)；可以選送優(yōu)秀教師到國內(nèi)知名院校進(jìn)行短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；可以聘請企業(yè)管理人員共同來開展案例教學(xué)活動；還可以選派教師到企業(yè)，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補，以豐富教學(xué)經(jīng)驗。

　　4.創(chuàng)造條件提高學(xué)生適應(yīng)能力。

　　大學(xué)生因為缺乏社會閱歷，導(dǎo)致對案例教學(xué)活動參與的積極性和主動性不高。因此，學(xué)校要創(chuàng)造條件，努力提升學(xué)生的適應(yīng)能力。首先，學(xué)工辦和輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生多參與各種校園活動，通過活動的開展，激發(fā)學(xué)生的參與興趣和合作精神；其次，利用寒暑假期，鼓勵學(xué)生利用各種途徑參與社會實踐活動，豐富自己的社會閱歷；再次，利用各種社會資源，多途徑與企業(yè)合作，建立校外教學(xué)實習(xí)基地，為學(xué)生實習(xí)活動的開展奠定良好的基礎(chǔ)。總之，雖然目前本科生管理學(xué)案例教學(xué)存在諸多困境，相信通過學(xué)校相關(guān)制度的制定與完善、加大教學(xué)設(shè)施投入力度、提升教師教學(xué)水平和提高學(xué)生的適應(yīng)能力等措施，一定能突破目前的教學(xué)困境，幫助學(xué)生理解和掌握管理基本理論與基本知識，提升學(xué)生的實踐能力，使管理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量與效果取得較大的成效。

　　管理學(xué)論文 篇3

　�。ㄒ唬┤藶槊绊斒鹿�

　　重視和處理開采過程中的局部架前、架間漏頂、片幫是綜采放頂煤工作面頂板管理學(xué)的重要工作，施工和技術(shù)人員所采取的措施要科學(xué)合理，并根據(jù)實際情況分析產(chǎn)生片幫冒頂事故的原因，總結(jié)后制定措施。如煤質(zhì)松軟破碎，要盡量少降支架，采用帶載移架；安排工序中要盡量減小移架的滯后距離；若礦山壓力增大，產(chǎn)生了一定片幫深度，可以采用挑伸護幫板進(jìn)行臨時支護；必要時可采用提前移架支護。因失誤操作，會造成了人為冒頂事故的發(fā)生；降架過多或不正支架、咬架和倒架，沒有按放煤工藝所規(guī)定的要求來放頂煤，也會使頂板狀況發(fā)生嚴(yán)重的惡化。

　�。ǘ�）處理

　　當(dāng)遇到局部冒頂，應(yīng)及時用圓木護頂，如果支架的護板或延伸梁不能將圓木護到頂板上，則采用加長單體柱將圓木打到頂板上，防治冒頂范圍擴大。采煤機割煤后新暴露出來的頂板短時間不會冒落而在支架降架前要冒落時，采取先移頂板完整處的支架，同時在支架前梁上方放置兩根以上的木梁，然后再移破碎除支架托住木梁。若頂板破碎極容易冒落時，鋪上笆片（不可以鋪鐵皮影響放頂煤）。當(dāng)架前發(fā)生冒頂時，可及時采用超前扶棚接頂?shù)霓k法處理，棚頂用厚度不小于80mm的半圓木接實，從而控制住架前冒落。打撞楔防治冒頂。當(dāng)工作面沿煤壁發(fā)生冒落，頂煤順煤壁繼續(xù)下流時，采用撞木楔上鋪芭片防治冒頂。在實際工作可以有預(yù)見性地在煤壁上方打入鉆桿或鉆孔內(nèi)插入圓鋼、竹竿等。另外還可采用垂直工作面煤壁架梁（棚）護頂處理冒頂，其使用圓木數(shù)量多，且圓木較長移駕后留在了支架上不僅使支架承受壓力增大方，還影響放頂煤，應(yīng)盡量少用，做到提前預(yù)防，減少冒頂。

　�。ㄈ�）預(yù)防片幫冒頂事故措施

　　對開采煤層進(jìn)行地質(zhì)勘測，在設(shè)計上運用措施達(dá)到預(yù)防效果，以免回采有隱患。工作面的布置及設(shè)備的選擇，要從煤體的破碎度來進(jìn)行考慮，找到利于頂板管理學(xué)的合適方法。掘進(jìn)巷道時要全面記錄新發(fā)現(xiàn)的地質(zhì)資料，為回采工作提供基礎(chǔ)資料。回采中如遇到破碎煤體和構(gòu)造軟煤區(qū)等，要先定措施再執(zhí)行，減少人為事故的`發(fā)生。制定利于頂板管理方案，源頭上加大頂板的使用效率，減小事故發(fā)生，制定符合實際、操作性強的作業(yè)規(guī)程，采掘工程質(zhì)量是管理頂板的基礎(chǔ)，要嚴(yán)格工程質(zhì)量關(guān)。工作面兩巷頂板管理。工作面上下端頭煤壁三角因受兩巷及采動影響，壓力大，易發(fā)生片幫冒頂，在工作面上下端頭三角處架設(shè)斜跨棚和順山棚，加強端頭頂板管理。工作面過后上下隅角不能及時冒落，可超前工作面煤壁5米提前將錨索腿錨。在上下隅角切頂線處單體柱補加密集切頂點柱，用木料、矸石將上下隅角充填實。加大兩巷支護強度，液壓系統(tǒng)達(dá)到額定壓力，并保證有足夠支護強度。工作面頂板管理。采煤機應(yīng)采用雙向割煤，盡量減少單項割煤，保證及時移駕，減少空頂時間。采用追機作業(yè)，割煤后及時伸出伸縮梁臨時支護頂板，隨后10米拉移支架，移架時要少降快拉，帶壓移架，移駕后及時用護幫，若局部煤層松軟片幫冒頂嚴(yán)重，采煤機過后及時拉支架支護頂板。液壓支架管理。

　　在生產(chǎn)中要加強工作面支架管理，要保證支架布置均勻、架正、不擠不咬，架間空擋一般不超過200mm，上下架落差不大于側(cè)護板的三分之二，不低頭不昂頭，底座不下陷，初撐力達(dá)到規(guī)程要求，有效控制頂板離層，工作面做到“三平兩直”確保支架受力均勻，切頂整齊，防治壓力向前發(fā)展。工作面加快推進(jìn)速度。加快工作面推進(jìn)進(jìn)度，使頂板下沉量較大的區(qū)段始終處于支架切頂線以外，工作面沒幫始終處于頂板下沉回轉(zhuǎn)量較小的位置，減小煤壁、媒體所承受的壓力，減輕其破碎程度，減少片幫冒頂程度。

　　管理學(xué)論文 篇4

　　摘要：與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比較,《管理學(xué)》課程雙語教學(xué)模式強調(diào)采用個體化學(xué)習(xí)方式,更加強調(diào)以學(xué)生為中心。柔性教學(xué)能夠激勵教師和學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性,提高教師和學(xué)生在教學(xué)過程中的自我改善意識和不斷創(chuàng)新的能力。因此,需要構(gòu)建《管理學(xué)》雙語教學(xué)模式主體,并對《管理學(xué)》雙語教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計劃、教學(xué)方法與考核體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢S富和調(diào)整。更多管理學(xué)論文相關(guān)范文盡在top期刊。

　　關(guān)鍵詞：管理學(xué)論文

　　一、國際上幾種主要的雙語教學(xué)模式

　　《朗曼應(yīng)用語言學(xué)詞典》對雙語教育的定義是：“在學(xué)校里使用第二語言或外語進(jìn)行學(xué)科的教學(xué)”。我們可以認(rèn)為從廣義上來講“雙語教學(xué)”是高等院校的部分專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課同時采用兩種語言( 母語和英語) 進(jìn)行授課的一種教學(xué)方式。國際上普遍實施的雙語教學(xué)模式主要有：(1)“浸入型”雙語教學(xué)，或稱為完全浸入型，即在這種教學(xué)模式下，所授課程全部采用外語進(jìn)行教學(xué)，這以加拿大、美國為主要代表。(2)“過渡式”雙語教學(xué)模式，該模式的特點是學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后部分或全部使用母語，然后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹皇褂玫诙�語言進(jìn)行教學(xué)，這以新加坡、香港等地的教學(xué)為主要代表。(3)“維持式”雙語教學(xué)模式，即學(xué)生剛進(jìn)入學(xué)校時使用本族語，然后逐漸地使用第二語言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué)，其他學(xué)科仍使用母語教學(xué)，該模式強調(diào)在學(xué)習(xí)應(yīng)用外語的同時，要以母語來維持課堂師生間的理解與交流。目前，我們國家普遍實施的是“維持式”的雙語教學(xué)模式，在知識的介紹方面?zhèn)戎赜⒄Z的應(yīng)用，但在和學(xué)生的交流時主要靠母語作為媒介。

　　二、管理學(xué)雙語教學(xué)的特點

　　上海師范大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)雙語課程的開設(shè)已經(jīng)將近十年。從2006年起，筆者承擔(dān)了商學(xué)院管理學(xué)雙語教學(xué)的任務(wù)。此外，筆者長期以來還承擔(dān)《國際貿(mào)易實務(wù)》的雙語教學(xué)，和《國際貿(mào)易實務(wù)》等課程比較，管理學(xué)的雙語教學(xué)有其不同之處。

　　首先，管理學(xué)強調(diào)案例教學(xué)，對學(xué)生和教師的外語水平要求比較高。案例教學(xué)是管理學(xué)的重要教學(xué)方法。所謂案例教學(xué)法，就是在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過引導(dǎo)學(xué)生對具體的特殊性的實際案例進(jìn)行討論分析，提出見解，做出判斷和決策，借以提高學(xué)生獨立思考、分析問題、解決問題的能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)在管理學(xué)課程中的大量應(yīng)用，就給從事案例教學(xué)的教師的英語水平提出了很高的要求。同樣，學(xué)生要求對所提供的英文案例進(jìn)行分析，對學(xué)生的英語口語的要求也比較高。英語水平的高低成為能否成功開設(shè)管理學(xué)雙語課程的關(guān)鍵性因素。

　　其次，管理學(xué)教學(xué)互動性強，雙語教學(xué)的課前準(zhǔn)備工作量大。管理學(xué)的教學(xué)強調(diào)學(xué)生能力的培養(yǎng)，既要培養(yǎng)學(xué)生良好的分析問題、解決問題的能力，也要培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力和團隊合作的精神，傳統(tǒng)的“填鴨式”的教育模式不可能達(dá)到良好的教學(xué)效果。在管理學(xué)的教學(xué)過程中，要做到和學(xué)生的充分互動。對學(xué)生所提出的問題，教師應(yīng)該能及時地做出反饋。一堂精彩的管理學(xué)雙語課，就需要教師大量的課前準(zhǔn)備工作。相對于中文教學(xué)，雙語教學(xué)所做的準(zhǔn)備工作應(yīng)該更加充分：既要保證在課堂里將所傳授的知識點準(zhǔn)確無誤地向?qū)W生傳授，保證教學(xué)任務(wù)的完成，又必須保證在課堂里創(chuàng)建雙語教學(xué)良好的外語環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生良好的外語思維習(xí)慣的`養(yǎng)成，外語表達(dá)能力的提高。這樣，大量的課前準(zhǔn)備工作就成為了必需。

　　再次，國內(nèi)優(yōu)秀管理學(xué)教學(xué)資源的缺乏使得管理學(xué)雙語課教學(xué)難度增大�！秶�際貿(mào)易實務(wù)》課程是介紹國際貿(mào)易國際上通用的貿(mào)易規(guī)則，是很多高校都開設(shè)的雙語課程，國內(nèi)也出版了很多相關(guān)的雙語教材。而管理學(xué)課程的教學(xué)過程中，既要介紹西方國家經(jīng)典的管理理論，同樣需要對中國的實際加以分析。國外的管理學(xué)教材主要是針對美國等西方發(fā)達(dá)國家撰寫的，其中的案例、相關(guān)的法規(guī)介紹都是基于西方國家，教學(xué)資源(包括案例庫)的缺乏，使得管理學(xué)的雙語教學(xué)難度大。

　　三、上海師范大學(xué)管理學(xué)教學(xué)模式的實踐

　　基于管理學(xué)雙語教學(xué)的特點，上海師范大學(xué)管理學(xué)雙語教學(xué)團隊對管理學(xué)的雙語教學(xué)模式進(jìn)行了一些有益的探討，形成了較有特色的雙語教學(xué)模式。

　　首先，突破傳統(tǒng)“維持式”的雙語教學(xué)模式，逐步向全英語教學(xué)靠攏。如前文中所介紹的，“維持式”的雙語教學(xué)模式是我國雙語課程中主要采用的一種教學(xué)模式：強調(diào)在學(xué)習(xí)應(yīng)用外語的同時，要以母語來維持課堂師生間的理解與交流。而管理學(xué)教學(xué)本身強調(diào)和學(xué)生的互動，如果在和學(xué)生的互動交流中過量地使用中文，從教學(xué)實踐來看，往往會變成教師對課本內(nèi)容的翻譯，學(xué)生缺乏使用英語交流的欲望和動力。筆者幾年的教學(xué)實踐中對此有比較深的感觸。因此，上海師范大學(xué)管理學(xué)雙語課程的教學(xué)中，逐漸向全英文授課轉(zhuǎn)變。管理學(xué)每周課時是3節(jié)，也就是120分鐘，教師將上課時間合理分配：100分鐘全英語課，讓學(xué)生浸潤在全英語的環(huán)境里，用英語去閱讀、傾聽和思考，用英語來表達(dá)，最后20分鐘再使用中文對重要的概念和理論進(jìn)行整理，以確保學(xué)生在理解上不存在偏差。英語的大量使用，對教師隊伍和學(xué)生的英語水平提出了較高的要求。上海師范大學(xué)商學(xué)院從事該課程的教學(xué)基本具備國外留學(xué)和進(jìn)修的經(jīng)歷，有的教師本科讀的是英語專業(yè)，因此問題不大。對學(xué)生而言，我們將學(xué)生分為若干的學(xué)習(xí)小組，將英語水平不同的學(xué)生分在同一個小組，通過相互幫助的形式，英文聽說能力強的同學(xué)可以幫助能力較差的同學(xué);同樣在課堂上，教師對英語水平較差的同學(xué)予以重點照顧，課后幫助他們“拾遺補缺”。通過師生的共同努力，一個學(xué)期下來，學(xué)生的英文水平都得到了很大的提高。 其次，合理分工，“模塊化”教學(xué)，注重教學(xué)資源的收集和建設(shè)。上海師范大學(xué)商學(xué)院從事管理學(xué)雙語教學(xué)的教師相對固定。其中既有多年從事該課程教學(xué)的中年教師，也有剛從國外留學(xué)回來的優(yōu)秀青年教師。在教學(xué)過程中，教師們做到優(yōu)勢互補，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢。教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師在課程教學(xué)中提供一些業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，年輕教師在外語方面具備優(yōu)勢。因此，在課程的整合和教學(xué)資源的收集和建設(shè)上，專業(yè)教師做到了資源共享、合理分工，避免了“單打獨斗”、資源的浪費。在教材的選用上，我們選用羅賓斯的最新版《管理學(xué)》原版教材。在課程的教學(xué)準(zhǔn)備過程中，每位教師負(fù)責(zé)一個板塊教材資源和案例資源的整合。在羅賓斯的教科書中，有相當(dāng)部分的案例并不適合課堂教學(xué)，我們僅僅是把這些案例作為學(xué)生的閱讀材料，以提高學(xué)生的英語閱讀水平。因此，需要增加大量的課外案例，合理的分工，可以減少教師備課的壓力，同樣，可以促成教學(xué)團隊的形成。在大家的共同努力下，管理學(xué)課程獲得上海師范大學(xué)全英語示范課程的項目立項。

　　再次，強調(diào)教學(xué)方法的多樣化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我們根據(jù)課程教學(xué)的內(nèi)容使用不同的教學(xué)方法。如在人力資源管理的這一章的教學(xué)中，我們采用情景模擬及角色扮演的教學(xué)方法，取得了很好的教學(xué)效果。在人員招聘的教學(xué)過程中，教師事先將學(xué)生分成若干小組，要求各組事先準(zhǔn)備企業(yè)簡介、招聘廣告、招聘計劃、擬聘崗位的工作說明書、招聘表格等;要求各人事先準(zhǔn)備中英文簡歷等應(yīng)聘資料。一部分扮演招聘人員，另一部分同學(xué)出去應(yīng)聘，然后進(jìn)行角色互換。這樣，通過情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法及應(yīng)聘實戰(zhàn)訓(xùn)練，可以幫助學(xué)生全面靈活地掌握招聘實務(wù)以及相關(guān)知識和技術(shù)，培養(yǎng)策劃與組織協(xié)調(diào)能力、角色認(rèn)知能力、表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、分析和解決問題的能力，受到學(xué)生的歡迎。

　　管理學(xué)是一門科學(xué)，同樣是一門藝術(shù)。管理學(xué)課程教學(xué)，特別是雙語教學(xué)，需要教師的極大地投入。通過幾年的實踐，上海師范大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)課程的雙語教學(xué)取得了一些成績，但還存在不足之處。在今后的教學(xué)中，加強本土化教材的建設(shè)和高素質(zhì)的復(fù)合型教師的培養(yǎng)是該課程雙語教學(xué)的努力方向。

　　管理學(xué)論文 篇5

　　多層次、多維度、復(fù)合結(jié)構(gòu)、開放性是關(guān)聯(lián)視角下環(huán)境成本計量系統(tǒng)的主要特征，操作中可以從以下三個層面建立環(huán)境成本計量系統(tǒng)。

　�。�1）基礎(chǔ)層：各社會關(guān)聯(lián)體自身的環(huán)境成本計量

　　該層次的環(huán)境成本計量是實現(xiàn)環(huán)境成本關(guān)聯(lián)計量的基礎(chǔ)，是在吸收借鑒現(xiàn)有財務(wù)環(huán)境成本計量模式的基礎(chǔ)上，突破會計賬戶框架，基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，將成本計量與企業(yè)的戰(zhàn)略層、管理層、作業(yè)層相結(jié)合，滿足“不同目的，不同成本”要求，將服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理目的的環(huán)境成本納入微觀成本計量框架，建立多層次、復(fù)合結(jié)構(gòu)的開放式成本計量系統(tǒng)，以此為不同關(guān)聯(lián)體之間建立關(guān)聯(lián)關(guān)系奠定基礎(chǔ)。具體可以采用作業(yè)成本法、生命周期成本法、完全環(huán)境成本法等。

　�。�2）網(wǎng)絡(luò)層：關(guān)聯(lián)體之間的環(huán)境經(jīng)濟成本計量

　　經(jīng)濟環(huán)境成本發(fā)生在關(guān)聯(lián)體的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之間，引起負(fù)的外部性從而使其關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的其他關(guān)聯(lián)體產(chǎn)生外部成本。外部成本，又稱負(fù)外部性，是指由受益人之外的主體所承擔(dān)的成本，即某種不良的環(huán)境后果由主體A引發(fā)，但相應(yīng)的損失卻由主體B來承擔(dān)。這些不良的環(huán)境后果主要有：未得到補償?shù)慕】涤绊�、自然資源的折耗、當(dāng)?shù)厣�活質(zhì)量的變化、噪音和美學(xué)的影響、長期廢棄物的處理、殘余氣體和水的排放等等。當(dāng)前理論研究中主要觀點是將外部成本內(nèi)部化，但在關(guān)聯(lián)視角下，該外部成本可以單獨計量，作為整個社會的凈損失予以反映，可以采用直接市場法、替代市場法、意愿調(diào)查法等。

　�。�3）宏觀層：社會綜合環(huán)境成本計量

　　全部關(guān)聯(lián)體的有機整合成為宏觀環(huán)境成本的計量主體，宏觀層面上的社會環(huán)境成本不是微觀社會關(guān)聯(lián)體環(huán)境成本的簡單累加，因為在網(wǎng)絡(luò)層面外部環(huán)境成本的作用下，經(jīng)濟關(guān)系之外的'價值體系被納入宏觀環(huán)境成本的計量范疇之內(nèi)，即宏觀環(huán)境成本還需考量承擔(dān)的社會環(huán)境責(zé)任成本。

　　在社會環(huán)境責(zé)任成本中，除因外部性而產(chǎn)生的社會成本（如處理廢水、廢渣、降低能源消耗、對社會環(huán)境治理、居民身心健康提供的產(chǎn)品和服務(wù)）外，還包括因?qū)ι鐣�福利的貢獻(xiàn)而付出的社會環(huán)境責(zé)任成本。對企業(yè)在全社會范圍內(nèi)付出的環(huán)境責(zé)任成本確認(rèn)和計量的難度較大，當(dāng)前較普遍采用的計量方法有：調(diào)查分析法、支付成本法、成本收益法、替代品評價法、社會公正成本法、影子價格法等。

　　當(dāng)所有企業(yè)都成為社會價值鏈中的社會關(guān)聯(lián)體時，由于負(fù)外部性而產(chǎn)生的微觀經(jīng)濟環(huán)境成本在整個關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中可以被整合為社會視角下的凈損失，即宏觀環(huán)境成本。關(guān)聯(lián)研究法允許將研究的主體范圍拓展到關(guān)聯(lián)體及其關(guān)聯(lián)關(guān)系，于是，內(nèi)含于整個關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)的每一個社會關(guān)聯(lián)體，可以作為環(huán)境成本的動因，與此同時關(guān)聯(lián)體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系也成為環(huán)境成本的驅(qū)動因素，整合了關(guān)聯(lián)體及其關(guān)系的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為主體，環(huán)境成本的范疇便從微觀拓展到了宏觀，在單一的微觀財務(wù)環(huán)境成本計量的基礎(chǔ)上，微觀經(jīng)濟環(huán)境成本及宏觀環(huán)境成本的計量和信息披露成為可能。

　　管理學(xué)論文 篇6

　　一、社會保障中的內(nèi)容

　　1。社會保險

　　社會保險是社會保障體系當(dāng)中最為關(guān)鍵的部分，社會保險的概念是指以國家為主體，由法律法規(guī)規(guī)定的專門機構(gòu)負(fù)責(zé)實施，運用社會力量，通過立法手段向勞動者及其雇主籌措資金建立專項基金，以保證在勞動者失去勞動收入后獲得一定程度的收入補償。社會保險的種類有許多，主要有醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，生育保險，養(yǎng)老保險。

　　2。社會救助

　　社會救助的對象是社會上低收入者與弱勢群體，通過直接給予這部分群體經(jīng)濟上的支持，以滿足他們最基本的生活需求。社會救助的形式同樣都許多：包括住房救助制度，教育救助制度，醫(yī)療救助制度，災(zāi)害救助制度，貧困救助制度等等。

　　3。社會福利

　　社會福利是最高層次的社會保障制度，是指在依照國家法律法規(guī)的前提下，對社會各個方面，各個領(lǐng)域的，面向社會全體公民，提供良好的，免費的服務(wù)。社會福利從實質(zhì)上說應(yīng)該是一種針對全體社會成員的一種津貼。

　　4。社會優(yōu)撫

　　社會優(yōu)撫針對的對象比較特殊，對象大多是國家或社會上那些現(xiàn)役軍人，殘疾軍人，退役軍人，烈士等。社會撫恤的本身就是一項較為特殊的社會保障制度，針對的對象十分狹隘，享受社會優(yōu)撫待遇的對象是為整個國家及社會有所付出，犧牲的，具有特殊的地位。因此社會優(yōu)撫的待遇往往是比較高級別的。

　　5。社會互助

　　社會互助更加能體現(xiàn)一座城市在社會保障上的“溫度”，因為社會互助是針對那些有生活困難社會成員，并由公民自愿幫扶形成的一項特殊的社會保障制度。指的是社會組織和成員自愿組織和參與的活動。他是一種自愿的、非營利性的，其資金來源主要是社會的捐款、自愿捐款，政府救助資金來源是稅收和其他方面的支持。社會互助的主要形式有：工會、婦聯(lián)等群眾團體組織;慈善救濟的民間公益組織;農(nóng)村居民和城市居民自發(fā)組成的各種形式的互助組織等。

　　二、社會保障對城市經(jīng)濟發(fā)展的作用

　　1。維持社會穩(wěn)定，為城市經(jīng)濟健康發(fā)展提供保障

　　一個完整，有效的社會保障體系對于維持社會穩(wěn)定的效果是不言而喻的，健全的社會保障體系能夠讓居民充分享受更有安全感的城市生活，居民在獲得了更好的生活滿足感后，將會在很大程度上降低犯罪率。整個城市呈現(xiàn)出安定和諧的局面，在這樣的整體環(huán)境中，將能夠更好地為城市的經(jīng)濟發(fā)展提供“土壤”。社會保障制度的價值取向在于更好地維護社會的公平，讓社會能夠安定有序。社會保障的最重要的責(zé)任是將公平與互濟為主題，更好地促進(jìn)整個社會的進(jìn)步�，F(xiàn)代社會中，隨著現(xiàn)代民主的發(fā)展和社會文明的進(jìn)步，人們更加注重自身的權(quán)益，人們內(nèi)心的自由與平等的意識不斷增強，這就對社會公平公正提出了更高的要求。人們不僅僅關(guān)注公平本身，開始更加關(guān)注整個社會公平的`進(jìn)程。社會保障制度的完善正好契合廣大群眾內(nèi)心的需求，符合每一個社會人的內(nèi)心價值取向，通過一系列的社會保障制度將每一個人的生活保證在一個規(guī)定好了的標(biāo)準(zhǔn)之中，能夠有效地消除存在于整個社會當(dāng)中的極端情緒，對維護整個社會的穩(wěn)定具有十分重要的意義。社會保障制度的存在能夠有效地緩和社會上的矛盾，尤其是在現(xiàn)在這樣一個時期：我國經(jīng)濟快速發(fā)展，社會快速轉(zhuǎn)型的階段，能夠在很大程度上維持好社會基本結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，隨著社會的不斷進(jìn)步以及民主意識的不斷增強，社會保障制度的內(nèi)在價值將得到進(jìn)一步的升華，可以理解為社會保障制度的完善必須是和生產(chǎn)力同樣的以制度為保證的尊重。

　　2。促進(jìn)城市居民消費，拉動城市經(jīng)濟快速增長

　　進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，但是近年來，隨著出口銳減，投資下降，拉動經(jīng)濟增長的三駕馬車只剩下消費這一項。因此促進(jìn)城市居民消費，對拉動內(nèi)需與整個社會經(jīng)濟的快速增長具有重要意義。因此，我國在制定經(jīng)濟政策中明確指出將擴大內(nèi)需作為促進(jìn)我國經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。要想讓社會群眾大膽放心地消費，其中很重要的一個方面就是解決廣大社會群體的后顧之憂，讓他們在生活的各個方面都能夠享受相對應(yīng)的有保障服務(wù)。這就需要一套完整的有效的社會保障體系。因此，完善社會保障制度建設(shè)對于城市經(jīng)濟的快速發(fā)展的重要性不言而喻。

　　3。提高城市居民生活幸福感，吸引人口定居

　　社會保障制度的核心思想是為了讓社會群體的生活質(zhì)量控制在一個設(shè)定好的標(biāo)準(zhǔn)之上，在滿足了這些群體的生活方面的需求后，整個城市居民的生活幸福感將會大大提升，這對于廣大群眾來說是十分具有吸引力的。打個比方，廣大群眾更加愿意到大城市去生活，很大一部分原因在于大城市能夠提供更好的社會保障，能夠提供更為豐富的社會福利，由此，吸引了大量的人口來到這些大城市，這些流動人口的到來對于整個城市的發(fā)展具有不可替代的作用。沒有這些人口帶來的生產(chǎn)力，城市的經(jīng)濟發(fā)展與城市的整體建設(shè)不可能這么快完成的。

　　4�？s小城市居民收入差距

　　上文論述到，社會保障制度的核心價值就是在于給予廣大群眾最直接的公平與正義，讓全體社會群眾能夠享受到一個規(guī)定好了的標(biāo)準(zhǔn)之上的生活。近年來我國經(jīng)濟快速發(fā)展，城市內(nèi)出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的收入差距問題，這些收入差距的存在讓整個社會結(jié)構(gòu)十分不穩(wěn)定，為了避免出現(xiàn)不想出現(xiàn)的局面，必須要有一套完整有效健全的社會保障體系去縮小城市居民的收入差距，盡管社會保障制度在縮小城市收入差距上的能力與稅收相比十分薄弱，但是社會保障體系能夠在縮小城市居民收入差距的基礎(chǔ)上為廣大社會群眾提供一系列的最低保障的生活服務(wù)，這是不能通過稅收做到的。

　　三、完善社會保障制度的建議

　　1。采取多種社會保障籌資模式，盡力彌補社會保障基金缺乏為了更好地完善社會保障制度，其中很重要的一個方面在于社會保障制度投入的資金足夠大，但是如果社會保障需要的資金全部由政府掏腰包，政府在財政支出上的壓力會十分的大，因此，政府應(yīng)當(dāng)廣開社會保障資金的財源，大力鼓動社會中的非政府組織，包括企業(yè)以及公益組織充分地參與到籌集社會保障資金的活動中來，盡可能地減少財政支出壓力，盡可能地彌補社會保障基金的缺乏，盡可能地讓社會保障基金的投入穩(wěn)定在一個高標(biāo)準(zhǔn)的水平之上。政府部門應(yīng)積極尋求多元化的資金來源，利用社會資本的力量，來填補空洞的社�；�金賬戶，逐步減少社�；�金運營的風(fēng)險。我國商業(yè)保險是落后于社會保障水平發(fā)展的，因此，未來所有的系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)考慮到社會保險和商業(yè)保險協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，確保商業(yè)保險補充社會保險缺乏的社會保障功能。也可以爭取聯(lián)合國或其他國際組織的貸款、援助，建立教育、衛(wèi)生保健、職業(yè)培訓(xùn)等社會保障項目，甚至可以將國際保險基金引入國內(nèi)市場，通過多渠道融資發(fā)展中國的社會保障體系。

　　2。實現(xiàn)多層次社會保障，加強社會在社會保障中的作用

　　社會保障制度的完善，必須從多個方面展開。同時社會保障的制度應(yīng)當(dāng)講求高效率，即通過最小的人力物力財力投入來實現(xiàn)最大化的社會保障效果。社會保障制度的設(shè)立必須經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C分析，規(guī)范的試點調(diào)研才能廣泛地展開，考慮到社會保障制度對于整體社會結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定作用，社會保障制度的建立必須嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。社會保障制度具有資源再分配的功能，社會保障提供的福利必須是適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展水平的，能夠保證社會成員的基本生活需要。社會保障水平的確定應(yīng)根據(jù)國民經(jīng)濟的綜合發(fā)展水平、社會資源供應(yīng)能力、政府的財政平衡等多方面的因素來考慮。

　　3。充實社會保障基金，加強基金監(jiān)管，實現(xiàn)保值增值

　　實現(xiàn)高質(zhì)量的社會保障，必須依賴于社會保障資金的投入。要保障社會保障資金的穩(wěn)定投入，其中很重要的一個方面在于設(shè)立相應(yīng)的社會保障基金。但是由于社會保險基金在投資上具有一定的靈活性，為了確保社會保險基金的穩(wěn)定投入，這就決定了社會保險基金的投資操作必須是高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)的，同時需要一套完整有效的社會保險基金監(jiān)管制度來幫助基金的保值增值，只有社會保險基金的保值增值才能確保在相當(dāng)長的一個時間區(qū)間內(nèi)社會保障的力度和效果能夠有效控制。在此基礎(chǔ)上，建立一套與之相匹配的社會保險基金監(jiān)管制度也十分重要，因為，只有通過完善的社會保險基金來剪短基金的整體運作，才能全面地控制社會保險資金的流動與運作，也能夠從源頭上避免出現(xiàn)社會保險基金流失的情況。

　　管理學(xué)論文 篇7

　　［摘要］在社會不斷發(fā)展過程中，酒店教育工作也需要不斷地進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新，而就目前時代背景來看的話，酒店國際化人才培訓(xùn)模式對于酒店專業(yè)人才今后發(fā)展有著十分顯著的作用，為此，文章也對酒店國際化人才培訓(xùn)模式的構(gòu)建進(jìn)行了具體的分析。

　�。�關(guān)鍵詞］酒店;國際化人才;培訓(xùn)模式

　　在經(jīng)濟全球一體化的影響下，酒店這一行業(yè)在我國取得了較大的發(fā)展，并且也有著較多的國際連鎖酒店在中國開設(shè)了分支機構(gòu)，就比如說重慶的艾美酒店、希爾頓酒店等。也正是因為酒店行業(yè)的快速發(fā)展，使得我國酒店教育這一專業(yè)也得到了較大的發(fā)展，而為了能夠更好地滿足酒店專業(yè)國際化發(fā)展這一需求，酒店教育過程中也需要設(shè)計出國際化的人才培訓(xùn)模式。

　　1酒店國際化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

　　1.1人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確

　　就酒店教育過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多教師在人才培養(yǎng)過程中，其對于人才培養(yǎng)的總體要求以及范圍都是概略性地進(jìn)行說明，很少會對教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的定義，還有些則是在培養(yǎng)過程中將培養(yǎng)目標(biāo)定得過高，在這種情況下，學(xué)生在今后畢業(yè)之后就很難適應(yīng)從酒店基層做起。而上述所提到的問題都表現(xiàn)出人才培養(yǎng)過程中培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確，在這種情況下，就很難起到國際化職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)，最終學(xué)生就業(yè)效率也就較低。［1］

　　1.2沒有形成國際化人才培養(yǎng)課程體系

　　就酒店國際化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，沒有形成國際化人才培養(yǎng)課程體系也是其中較為關(guān)鍵的內(nèi)容，而其主要表現(xiàn)在課程內(nèi)容和國際型酒店崗位標(biāo)準(zhǔn)不相符，所以在實際教學(xué)過程中，只是片面地對學(xué)生進(jìn)行雙語授課，或者是使用外文原版教材對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)以及教學(xué)，認(rèn)為這種教學(xué)課程體系就是國際化，沒有真正將國際化實質(zhì)內(nèi)容滲透到人才培養(yǎng)以及課程體系構(gòu)建中，也就很難起到有效的教學(xué)效果。

　　1.3課程設(shè)置缺乏對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

　　就目前酒店教育國際化人才培育情況來看，課程設(shè)置過程中，對于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)也沒有起到足夠的重視，所以在實際教育過程中經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)偏低等現(xiàn)象，而之所以會這樣，主要還是因為在實際教學(xué)過程中，缺乏對學(xué)生服務(wù)意識的培養(yǎng)，對于學(xué)生職業(yè)道德以及職業(yè)理想等方面還是沒有起到足夠的重視，最終也就和國際化人才培訓(xùn)模式存在一定的差距。

　　1.4教學(xué)方式以及評價方式存在問題

　　就目前酒店教育國際化人才培育情況來看，很多教師在教學(xué)過程中，還是采用中文教學(xué)為主，就算是開設(shè)了雙語教學(xué)的課程，教師英文教學(xué)以及學(xué)生英語回答的'比例較低，不足課堂教學(xué)時間的50%，這樣，不利于所引進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和理念的傳達(dá)以及課后學(xué)生專業(yè)知識的拓展。此外，很多老師還是采用之前較為被動的教學(xué)模式，在教學(xué)過程中還是采用傳統(tǒng)課堂講解為主，重理論、輕技能這也是較為常見的問題，在這種教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生只能單純地學(xué)會一些理論性的知識。但是，和國際型酒店實際工作過程之間還是存在較大的差異性，這也就影響了學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)生也很難得到全面的發(fā)展以及進(jìn)步。［2］

　　2酒店國際化人才培訓(xùn)模式構(gòu)建

　　2.1明確國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)

　　在酒店國際化人才培訓(xùn)模式構(gòu)建過程中，首先需要國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行確定，在目標(biāo)確定過程中，可以借鑒他國實踐經(jīng)驗來確定培養(yǎng)目標(biāo)，比如，美國的“康奈爾模式”、瑞士的“洛桑模式”，就是真正地將產(chǎn)教結(jié)合在了一起，并且還要求學(xué)生對國際化要求進(jìn)行全面的掌握，以此來培養(yǎng)學(xué)生酒店崗位服務(wù)技能，同時促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。為此，在對國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行確定的過程中，可以將國際化理念和跨文化體驗、掌握現(xiàn)代酒店管理知識、具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、具備較高的外語和計算機應(yīng)用能力等內(nèi)容作為培養(yǎng)目標(biāo)，以此來確保人才培養(yǎng)的有效性、國際性。

　　2.2構(gòu)建國際化課程培養(yǎng)體系

　　在酒店國際化人才培養(yǎng)模式構(gòu)建過程中，還需要積極構(gòu)建出國際化課程培養(yǎng)體系，可以從以下幾點著手:首先，在教學(xué)過程中，可以積極推行“課證融合”的雙證制度，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完酒店服務(wù)管理相關(guān)內(nèi)容的過程中，還可以在實際教學(xué)過程中將國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)實踐當(dāng)中，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過程中也能掌握職業(yè)證書考試的相關(guān)內(nèi)容。其次，在課程培養(yǎng)體系構(gòu)建過程中，還可以增加跨文化交際以及人類文化課程，主要是在教學(xué)過程中針對酒店行業(yè)國際化發(fā)展趨勢，增設(shè)人文與社會科學(xué)、跨文化交際等課程體系，比如說跨文化交流、世界品牌酒店管理、中外民俗等內(nèi)容，這樣就能更好地促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力。

　　2.3加強校企聯(lián)動，積極開展國際化實踐教學(xué)

　　在酒店國際化人才培養(yǎng)模式構(gòu)建過程中，為了能夠確保該模式應(yīng)用的有效性，在實際教學(xué)過程中，還需要改變之前重理論、輕實踐的教學(xué)方式，在教學(xué)過程中加強校企聯(lián)動，通過這一方式來為學(xué)生開展國際化實踐教學(xué)。針對這一點，在實踐教學(xué)過程中，可以在國際化模塊教學(xué)基礎(chǔ)上開展工學(xué)交替，將之前傳統(tǒng)的初中后五年一貫制“4+1”教學(xué)模式，變成“3.5+0.5+0.5+0.5”教學(xué)模式，在這一模式當(dāng)中，3.5年主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識和技能，而其中的一個0.5年則是到國際品牌酒店來進(jìn)行認(rèn)知性實踐，還有一個0.5年則是回到學(xué)校學(xué)習(xí)，最后一個0.5年則可以深入到國際品牌酒店來進(jìn)行實習(xí)，通過這一工學(xué)交替的方式來對學(xué)生進(jìn)行全面化的培養(yǎng)，這樣就能更好地保障學(xué)生具備較為良好的酒店國際化能力。除此之外，在實踐教學(xué)過程中，教師還可以積極開展主題化、情境化教學(xué)，為學(xué)生構(gòu)建一個虛擬的“國際化酒店”，這樣學(xué)生就能在實踐過程中進(jìn)行體驗式學(xué)習(xí)，真正讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，同時改變傳統(tǒng)教學(xué)過程中所存在的問題，讓學(xué)生在實踐過程中更好地掌握相應(yīng)的營銷能力以及國際型酒店管理的知識。［3］

　　2.4構(gòu)建良好的師資隊伍

　　酒店國際化人才培養(yǎng)過程中，教師在其中占據(jù)著較為關(guān)鍵的作用，所以在酒店國際化人才培訓(xùn)模式構(gòu)建過程中，學(xué)校還需要加強對酒店專業(yè)師資力量隊伍的建設(shè)，通過這一方式來打造出一支具有較強專業(yè)能力、國際事業(yè)以及國際溝通能力的酒店師資隊伍，這樣在對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的過程中才能更好地保障教學(xué)的效果以及質(zhì)量，真正培養(yǎng)出酒店國際型人才。針對這一點，學(xué)校如果具備較為良好的資金條件，可以讓教師直接到一些較為優(yōu)秀的國外酒店進(jìn)行學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，也可以從國外聘請一些專家來對學(xué)生進(jìn)行酒店教育，以此來實現(xiàn)對學(xué)生的國際化酒店教學(xué)效果，同時還能促進(jìn)學(xué)校酒店專業(yè)師資隊伍質(zhì)量的提升。

　　3結(jié)論

　　酒店專業(yè)在時代發(fā)展過程中也有著越來越高的作用，而目前時代發(fā)展環(huán)境下，酒店國際化人才才是這一領(lǐng)域所需要的人才，因此，院校在對學(xué)生進(jìn)行酒店專業(yè)教學(xué)的過程中，一定要積極構(gòu)建出酒店國際化人才培訓(xùn)模式，以此來加快國際化人才培養(yǎng)，從而才能讓學(xué)生成為市場所需求的人才。

　　參考文獻(xiàn):

　�。�1］黃錫軍.酒店國際化人才培訓(xùn)模式探索［J］．科學(xué)咨詢，2013，14(26):93－94.

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　�。�3］孔韜，彭慶環(huán)，陳漢平.高職院校國際化人才培養(yǎng)模式探析［J］．湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報:人文社會科學(xué)版，2010，7(6):52－53.

　　管理學(xué)論文 篇8

　　概要：時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，人類賴以生存的自然環(huán)境也在不斷變化，管理理論走過了不斷發(fā)展的歷程，從無到有，從模糊到清晰，從凌亂到有序，不斷向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。本文簡要介紹現(xiàn)代管理理論的概念，現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程，現(xiàn)代管理理論的特點以及現(xiàn)代管理理論對人類社會發(fā)展所起到的重要作用及其在未來的發(fā)展趨勢。

　　關(guān)鍵詞：管理理論；發(fā)展歷程；發(fā)展趨勢

　　人類的管理活動，可以追溯到人類進(jìn)化的過程中。隨著生產(chǎn)方式的變革社會分工日益復(fù)雜，人類的管理思想也相應(yīng)地從低級向高級演進(jìn)。奴隸社會的管理，已被一種獨立的對象和過程紀(jì)錄下來。古埃及人建造宏偉的金字塔；古希伯來人則研究了“組織的概念等級原則，例外原則”;古巴比倫成為最早用法律手段管理國家的典范；《孫子兵法》是世界上最早的一部論述管理的著作，尤其是儒學(xué)中所蘊涵的管理模式，為當(dāng)代企業(yè)管理提供了非常有益的理論和方法論啟示。亞當(dāng)斯密關(guān)于勞動分工的理論，揭示了社會和組織可以從勞動分工中獲取巨大經(jīng)濟效益的事實。開始于18世紀(jì)的工業(yè)革命，使機械力迅速取代了人力，在工廠中制造商品成為更經(jīng)濟的生產(chǎn)活動。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大和鐵路發(fā)展所帶來的運輸成本下降，在歐洲和北美出現(xiàn)了一批大型企業(yè)。如洛克菲勒建立了壟斷性的標(biāo)準(zhǔn)石油公司，卡內(nèi)基控制了美國鋼鐵工業(yè)的三分之二。這些企業(yè)的運作不僅需要正規(guī)化的管理，更需要規(guī)范化的管理理論。

　　二次世界大戰(zhàn)以后，由于資本主義發(fā)展日益多樣化，生產(chǎn)過程日益自動化，新的世界革科技命高潮迅速發(fā)展，壟斷資本主義迅速發(fā)展，客觀上對管理提出了更高的要求。為了把握瞬息萬變的動態(tài)管理過程，我們需要了解現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程及其發(fā)展趨勢，掌握其特點。同時，在理論上運用過程方法，系統(tǒng)方法，權(quán)變理論綜合多樣化的管理思想，構(gòu)建現(xiàn)代管理理論的統(tǒng)一框架，使之在變化著的管理實踐中不斷完善和發(fā)展，成為人類管理思想演進(jìn)的必然趨勢。

　　一、現(xiàn)代管理理論的概念

　　現(xiàn)代管理理論是繼科學(xué)管理理論，行為科學(xué)理論之后，西方管理理論和思想發(fā)展的第三階段，特指第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的一系列學(xué)派。與前階段相比，這一階段最大的特點就是學(xué)派林立，新的管理理論、思想、方法不斷涌現(xiàn)。美國著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨認(rèn)為當(dāng)時林林總總共有十一個學(xué)派：經(jīng)驗主義管理學(xué)派，人際關(guān)系學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派。決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派。

　　二、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程

　　1990年后，受時間不一致性理論和貨幣時間不一致性理論的影響，歐美國家普遍實行通貨膨脹目標(biāo)制，以穩(wěn)定通貨膨脹和通貨膨脹預(yù)期。通貨膨脹目標(biāo)制可視為新古典經(jīng)濟學(xué)派關(guān)于預(yù)期管理的基本模式。伴隨通貨膨脹目標(biāo)制的實行，西方國家央行的政策制定發(fā)生了重大變化，放棄了制定政策的神秘性和不透明性，逐漸增加了政策的公開性和透明性。

　　克魯格曼（Krugman）在1998年和1999年研究日本的流動性陷阱時提出了預(yù)期管理的思想，只是沒有用預(yù)期管理這個詞。1998年他的論文在凱恩斯流動性陷阱的基礎(chǔ)上，引進(jìn)理性預(yù)期概念，建立預(yù)期管理的一種理論模式，作為針對流動性陷阱的非常規(guī)貨幣政策的理論基礎(chǔ)。艾格爾遜和伍德福德（EggertssonandWoodford）在2003年研究日本的量化寬松政策時指出，治理通貨緊縮的關(guān)鍵是預(yù)期管理。可以說，現(xiàn)代預(yù)期管理思想起源于對日本流動性陷阱研究。

　　進(jìn)入本世紀(jì)后，特別是金融危機爆發(fā)后，歐美國家預(yù)期管理思想發(fā)生了很大的變化，進(jìn)入到現(xiàn)代預(yù)期管理理論階段�，F(xiàn)代預(yù)期管理理論繼承了政策透明和公開的思想，放棄了固守通貨膨脹目標(biāo)制的思想，新凱恩斯經(jīng)濟學(xué)派在指導(dǎo)預(yù)期管理理論發(fā)展上開始占上風(fēng)。這導(dǎo)致了最近10余年來貨幣政策觀念的明顯改變，預(yù)期管理成為了貨幣政策的核心問題。莫里斯（Morris）和Shin在2008年對這一改變作了介紹：“最近15年時間在世界范圍內(nèi)，我們看到了對貨幣政策理解和引導(dǎo)這兩個方面認(rèn)識的明顯革命�！薄斑@場革命的中心問題是關(guān)于貨幣政策的觀念改變。傳統(tǒng)的觀點視貨幣政策為工程問題。面臨控制范圍以外的不確定性，央行有一組可控制的操作工具，試圖操作這組工具達(dá)到它的目標(biāo)�，F(xiàn)代觀點視貨幣政策為一策略問題�！薄耙罁�(jù)這一現(xiàn)代觀點，貨幣政策的核心問題是管理和協(xié)調(diào)預(yù)期。相對于央行的直接工具變量控制，如控制隔夜利率，央行傳遞信息更為重要�！�

　　在19 89年至1994年，中國粘性預(yù)期理論也形成了與現(xiàn)代預(yù)期管理理論模式類似的預(yù)期管理模式，對現(xiàn)代預(yù)期管理的兩種基本模式（Krugman流動性陷阱和Morris和Shin的太陽黑子比喻模式）均提出過類似的理論，對現(xiàn)代預(yù)期理論涉及的政策策略、協(xié)調(diào)預(yù)期、政策目標(biāo)、政策透明、政策可信度等都做過類似論述。完全可以說，現(xiàn)代預(yù)期管理理論并不是從國外輸入的泊來品，而是早已扎根在中國經(jīng)濟實踐的土壤中。

　　三、現(xiàn)代管理學(xué)理論的特點

　　現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及現(xiàn)代市場經(jīng)濟動力機制、運行機制的特點使現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生了許多新的特點，對之進(jìn)行理論概括是建立統(tǒng)一的現(xiàn)代管理理論科學(xué)體系的前提。我們認(rèn)為應(yīng)該概括為以下幾個方面。

　　第一，企業(yè)經(jīng)營管理的根本動力由追求近期利潤最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)長期資本增殖率的提高與穩(wěn)定，即轉(zhuǎn)向追求企業(yè)存在與長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　第二，企業(yè)戰(zhàn)略成為科學(xué)決策與貫徹實施企業(yè)目標(biāo)化的'首要保障。而經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展趨向則是全球化與長遠(yuǎn)化。經(jīng)營方式的總戰(zhàn)略是保持與發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢的主陣地，同時進(jìn)行多角經(jīng)營，使以盈補虧的機制在時間與空間上伸展。經(jīng)營組織的總戰(zhàn)略是大型化與分

　　權(quán)化相結(jié)合，因為大型他才能保證戰(zhàn)略的全球化；分權(quán)化（即使企業(yè)集團成員企業(yè)獨立核算形成多極分散的利潤中心）才能避免大型組織的僵化和過度集中。在科研與投資戰(zhàn)略上則趨向于聯(lián)臺化、協(xié)作化、同際化。

　　第三，全面創(chuàng)新是保持企業(yè)活力的中樞。所謂全面創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與文化創(chuàng)新。其中每個方面的創(chuàng)新又必需是全面的。技術(shù)創(chuàng)新包括產(chǎn)品與服務(wù)的品種創(chuàng)新、工藝與設(shè)計創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括經(jīng)營組織、管理組織與制度、生產(chǎn)管理與組織等的全面創(chuàng)新。

　　第四，對人的重視、培養(yǎng)與利益的平衡成為管理的中心。重視技術(shù)與管理人才與全體職工素質(zhì)的提高，實行全方位的激勵制度。

　　第五，信息成為重要的生產(chǎn)要索。現(xiàn)代管理手段和技術(shù)方法被廣泛應(yīng)用。

　　四、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢

　　（1）現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢之一，是把理性管理同藝術(shù)管理有機結(jié)合起來，它給我們的重要啟示是要高度重視管理經(jīng)驗的重要性。

　　（2）現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢之二，是把企業(yè)中正式組織和非正式組織的作用結(jié)合起來。

　　現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，所謂正式組織，指的是企業(yè)為了有效實現(xiàn)其目標(biāo)，所規(guī)定的組織成員的正式的相互關(guān)系和組織體系，包括組織結(jié)構(gòu)、方針政策、規(guī)劃方案、規(guī)章制度、運行方式、管理模式等；所謂非正式組織，是指組織中沒有經(jīng)過上級或一些相關(guān)的程序而建立起來的以感情聯(lián)系為主要溝通方式的組織，而行為科學(xué)則強調(diào)了非正式組織的作用。要想達(dá)到理想的管理績效，這兩者的結(jié)合是必然的趨勢。

　　結(jié)論

　　文章通過查閱各種資料對現(xiàn)代管理理論進(jìn)行了簡要介紹，主要介紹了現(xiàn)代管理理論的概念，現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程，現(xiàn)代管理理論的特點以及現(xiàn)代管理理論對人類社會發(fā)展所起到的重要作用及其在未來的發(fā)展趨勢。下一步可以研究一下現(xiàn)代管理理論的研究方法及其在中國的發(fā)展，由于時間有限，本人在這里不做深入討論，有興趣者可以了解相關(guān)知識。本文只是個人的見解，如有錯誤還請指正。

　　管理學(xué)論文 篇9

　　【內(nèi)容提要】：大型賽事蘊藏著巨大的商業(yè)價值。要提高大型賽事的社會和經(jīng)濟效益，就必須按照市場經(jīng)濟的規(guī)律辦事，全方位探索我國體育競賽市場的開發(fā)途徑。本文對此提出三點建議：加強市場調(diào)研，整合賽事資源；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌；提高整體競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)價值最大化。闡釋了賽事品牌營銷的基本功能，對賽事品牌營銷策略中品牌定位、賽事品牌個性、賽事知名度、品牌忠誠培育等方面進(jìn)行了研究，以求更好地指導(dǎo)體育賽事品牌的經(jīng)營與推廣，促進(jìn)賽事經(jīng)營向科學(xué)化、市場化、規(guī)范化、社會化方向發(fā)展。

　　【關(guān) 鍵 詞】：大型體育賽事；場營銷策略；市場調(diào)研賽事品牌；品牌營銷；策略

　　【 正 文】前言

　　體育賽事，尤其是大型賽事，作為一種特殊的商品，蘊藏著巨大的商業(yè)價值，已經(jīng)催生了一個新的經(jīng)濟領(lǐng)域，即“賽事經(jīng)濟”。大型體育賽事的市場價值取決于賽事組織者、推廣商、贊助商和媒體的合作和策劃，成功的體育賽事已離不開賽事的運作技術(shù)和營銷策略。隨著人們體育賽事欣賞品位的提高，體育賽事的經(jīng)營管理以及賽事品牌的推廣顯得格外重要，成功的體育賽事運營和推廣能有效提升賽事品牌的價值。由于我國體育賽事商業(yè)化運作起步較晚，運行機制還不夠完善，一定程度上影響和制約了體育賽事的國際化發(fā)展進(jìn)程。因此，有必要對體育賽事品牌營銷方式加以研究，以便更好地指導(dǎo)體育賽事品牌的經(jīng)營與推廣。

　　一、加強市場調(diào)研，整合賽事資源

　　大型賽事可開發(fā)的資源十分豐富，包括冠名權(quán)、特許權(quán)、賽事項目無形資產(chǎn)開發(fā)、賽事廣告開發(fā)、媒體經(jīng)營開發(fā)、文化活動開發(fā)和派生產(chǎn)品開發(fā)等等。一般地說，大型賽事市場調(diào)研的主要內(nèi)容有：同類賽事以往和未來的市場評估與預(yù)測；該賽事的社會知名度及市場知名度調(diào)查；該賽事以往的電視轉(zhuǎn)播狀況及電視轉(zhuǎn)播權(quán)調(diào)查；該賽事以往的現(xiàn)場觀眾和電視觀眾調(diào)查；該賽事以往的宣傳廣告方式及媒體對賽事的報道方式調(diào)查；該賽事以往的贊助商類型、贊助方式及贊助績效評估；該賽事的市場營銷方案及策略手段調(diào)查；該賽事派生文化經(jīng)濟活動對賽事本身的影響調(diào)查；賽事與舉辦城市的政府、商業(yè)財團和民眾的互動關(guān)系分析；賽事出現(xiàn)的意外事件調(diào)查及可能采取的規(guī)避措施和保障方案；賽事的社會經(jīng)濟效益分析及財務(wù)預(yù)算報告。

　　市場調(diào)研的方法主要包括民意調(diào)查和商業(yè)調(diào)查, 意調(diào)查主要是對消費群體的市場需求和產(chǎn)品需求調(diào)查,商業(yè)調(diào)查則是一項專門的市場研究活動。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,賽事組織者和商業(yè)合作伙伴還應(yīng)做好賽事評估的工作。賽事評估的內(nèi)容是經(jīng)濟效益指標(biāo)和社會效益指標(biāo)。前者包括直接收入預(yù)測,間接增值收益、經(jīng)濟推動效益、潛在效益。者包括賽事的社會影響力和感召力、賽事對城市發(fā)展的直接和間接推動、受眾對賽事的認(rèn)識和熟悉程度、受眾對賽事的品牌和價值評價、受眾對賽事報道主流媒體的關(guān)注度、主流媒體報道賽事的效果評價、主流媒體在行業(yè)中的影響力評價等。

　　二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌

　　運動競賽和體育表演屬于服務(wù)行業(yè)，具有一般服務(wù)產(chǎn)品的`無形性、同時性、異質(zhì)性、時間性、參與性、不可儲存性、無所有權(quán)轉(zhuǎn)讓性和人作為產(chǎn)品的一部分等特征。因此，必須細(xì)分市場，針對目標(biāo)市場的需要，提供滿意甚至超值的服務(wù)，以滿足消費者的需求，提高顧客價值，打造品牌賽事。大型賽事的服務(wù)對象和層次主要包括以下三個方面：為廣大觀眾提供高質(zhì)量的競賽表演服務(wù)，為社會提供滿意的競賽表演衍生產(chǎn)品，使贊助商和商業(yè)合作伙伴獲得良好的宣傳溝通效果及經(jīng)濟利潤。體育賽事成功與否，很大程度上取決于賽事組織者和經(jīng)營者的賽事組織管理，采取措施以提升賽事的觀賞價值和競技價值，提高參賽運動員的競技水平和公眾影響，形成因大量的觀眾需求導(dǎo)致門票暢銷，門票供不應(yīng)求導(dǎo)致大量的電視觀眾，電視觀眾增加導(dǎo)致電視廣告增值，電視廣告增值導(dǎo)致場內(nèi)廣告價值提升，場內(nèi)廣告升值導(dǎo)致賽事冠名、體育組織或俱樂部的廣告時空、運動員和教練員的肖像權(quán)、姓名權(quán)和代言人服務(wù)等價值提升的籌資與傳媒功能互動互利的良性循環(huán)態(tài)勢。我國的體育賽事資源盡管十分豐富，但被公認(rèn)為具有品牌價值的體育賽事還鳳毛麟角，因此，賽事組織者要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌，不斷提高賽事的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　三、提高整體競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)價值最大化

　　體育賽事市場營銷活動的出發(fā)點和歸結(jié)點都是通過對體育賽事的策劃、包裝和市場經(jīng)營，以提升賽事的商業(yè)價值，從而使賽事的組織者、經(jīng)營者和贊助商共同獲取利潤。為此，必須提高整體競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)價值的最大化。

　　首先，競賽表演具有非物質(zhì)性和不可儲存性的特點，但賽事過程中的動作造型，速度力量和技戰(zhàn)術(shù)表現(xiàn)等可以作為一種動態(tài)的表象儲存在記憶中。因此，在促銷方面可以利用觀眾對賽事的美好記憶作為營銷溝通的手段。例如，將精彩的瞬間或片斷制作成冊或聲影集錦，在賽場或者相關(guān)娛樂設(shè)施內(nèi)供游人隨意翻閱，以促進(jìn)與消費者的溝通，也可將其出版發(fā)行，擴大在公眾中的影響。由于競賽表演服務(wù)具有同時性、參與性，以及運動員和教練員作為產(chǎn)品的一部分等特點，因此還應(yīng)該根據(jù)賽事的特點，創(chuàng)造觀眾參與賽事的時機，充分利用運動員和教練員的個人形象和影響力進(jìn)行營銷。

　　其次，企業(yè)通過贊助、冠名體育賽事等策略，借助所贊助的體育賽事樹立企業(yè)及其產(chǎn)品在公眾中的品牌形象。將體育賽事與商業(yè)企業(yè)的品牌推廣緊密結(jié)合屬于軟性推銷，其最大特點是功利性潛藏在公益性之下，容易獲得社會和市場的認(rèn)同，從而達(dá)到品牌推廣和市場營銷的目的。賽事贊助行為一旦發(fā)生，贊助商與賽事組織者和經(jīng)營者就結(jié)成了利益共同體，結(jié)成了一種新型的市場合作伙伴關(guān)系，這也是賽事贊助區(qū)別于一般廣告的顯著特征。賽事贊助的基本方案是：贊助企業(yè)提供一定的資金、實物、技術(shù)或服務(wù)給賽事的組織者和經(jīng)營者，兩者通過合同的形式確定市場合作的伙伴關(guān)系。獲得贊助的賽事組織者和經(jīng)營者則利用體育賽事的商業(yè)平臺，將贊助商的企業(yè)及產(chǎn)品形象與賽事緊密而巧妙地結(jié)合，充分運用體育賽事的現(xiàn)場渲染和媒體報道，創(chuàng)造轟動影響，并通過賽事期間的各種產(chǎn)品促銷活動，營造良好的市場氛圍，使贊助商從賽事贊助中獲得的回報效益最大化。

　　再次，營銷城市。這是當(dāng)今賽事營銷最具社會價值和開發(fā)潛力的營銷手段。賽事營銷促進(jìn)城市發(fā)展，提高城市的知名度，已經(jīng)得到普遍認(rèn)可，并受到了政府和社會的高度關(guān)注。此外，以體育為依托，借體育賽事的機會引來國內(nèi)外眾多游客，發(fā)展體育旅游，亦可給舉辦賽事的城市帶來巨大的經(jīng)濟效益。

　　賽事品牌是指體育賽事的組織和經(jīng)營者為某項體育賽事冠取的名稱、標(biāo)記或符號。賽事品牌營銷是商業(yè)體育機構(gòu)針對市場需求的基本態(tài)勢，著眼于商業(yè)體育機構(gòu)與關(guān)聯(lián)者共生共贏，并以商業(yè)體育機構(gòu)理念為核心，以賽事品牌為手段，以賽事經(jīng)營者利益最大化為目標(biāo)的一種超越賽事產(chǎn)品的一系列經(jīng)營活動過程。

　　一、賽事品牌營銷能有效地開拓市場

　　品牌形象是賽事經(jīng)營者向社會公眾消費其所冠產(chǎn)品的安全承諾與保證：優(yōu)秀的品牌形象凝聚著消費者選擇商品想要掌握的各種信息，它是卓越產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、賽事經(jīng)營者信譽、高知名度及其市場占有水平等綜合優(yōu)勢的象征，可以使消費者愿意購買賽事相關(guān)產(chǎn)品。

　　二、賽事品牌營銷能有效地樹立賽事經(jīng)營者形象，聚集體育優(yōu)秀人才

　　現(xiàn)代市場競爭，從其本質(zhì)上講就是人才的競爭。現(xiàn)代賽事經(jīng)營者對人才的爭奪主要表現(xiàn)在兩個方面：一是要能留住賽事經(jīng)營者現(xiàn)有的球星等優(yōu)秀人才，二是要不斷地吸引市場上的優(yōu)秀人才。賽事經(jīng)營者在這場沒有硝煙的現(xiàn)代戰(zhàn)爭中，唯有運用品牌戰(zhàn)略，樹立起優(yōu)秀的賽事經(jīng)營者形象，方可取得人才爭奪的主動權(quán)。賽事經(jīng)營者通過實施品牌戰(zhàn)略，樹立起優(yōu)秀的賽事經(jīng)營者形象，能夠使人產(chǎn)生一種能夠成為該賽事經(jīng)營者的一員的榮譽感和自豪感，有利于賽事經(jīng)營者招賢納才；賽事經(jīng)營者實施品牌戰(zhàn)略，樹立起優(yōu)秀的賽事經(jīng)營者形象，可以賦予賽事組織成員一種信心，堅信賽事經(jīng)營的前途光明，并使賽事經(jīng)營人員自覺把自己的命運與賽事經(jīng)營的前途緊密地聯(lián)系在一起；賽事經(jīng)營者實施品牌戰(zhàn)略，樹立起優(yōu)秀的賽事經(jīng)營者形象，還可以使賽事經(jīng)營參與者產(chǎn)生強烈的責(zé)任感和使命感，時刻自覺維護賽事經(jīng)營者的形象，并按賽事經(jīng)營者品牌戰(zhàn)略的基本要求，自覺地、最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，為賽事經(jīng)營的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、賽事品牌營銷能夠有效地提高產(chǎn)品的附加值，使賽事經(jīng)營者獲得更高的邊際收益 賽事經(jīng)營者（產(chǎn)品）品牌的形象是賽事經(jīng)營者員工長期共同奮斗的結(jié)晶，其本身就具有價值的屬性，它不僅是對賽事經(jīng)營者全部有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的抽象和凝聚，也是賽事經(jīng)營者對賽事消費者的永恒承諾；它不僅能極大地提升產(chǎn)品的知名度，而且可以迅速地贏得賽事消費者關(guān)愛與信賴。因此，將一種特定產(chǎn)品附著于某一賽事品牌之下時，就會使該產(chǎn)品業(yè)能夠從賽事品牌營銷中獲得更多的邊際收益。

　　四、賽事應(yīng)注重品牌定位

　　當(dāng)前，賽事消費者的構(gòu)成越來越具有立體性、交叉性，包含了經(jīng)濟、文化等諸多因素，其需求呈現(xiàn)多元化。只有通過市場細(xì)分，分析不同市場的差異來進(jìn)行品牌定位，尋找最適合賽事營銷的目標(biāo)市場，找出市場縫隙，才能吸引賽事消費者的注意力，從而占有盡可能大的市場份額。賽事品牌的運營目的是占據(jù)市場，賽事品牌的市場定位就是尋找消費目標(biāo)人群，確定消費范圍。

　　五、突顯賽事品牌個性

　　個性是品牌的靈魂，一方面體現(xiàn)在為賽事消費者提供有特色的服務(wù)和產(chǎn)品，如精彩的比賽場面、豐富的服務(wù)層次；另一方面，應(yīng)通過品牌名稱、品牌標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳等要素，賦予賽事能吸引消費者的獨特的氣質(zhì)和形象并根植于消費者心中。賽事品牌形象具有激情和娛樂屬性的大眾化品味，并能區(qū)別于其他賽事，與普通娛樂活動具有明顯的差異性。通過賽場布置、工作人員和運動員的教育，使賽事展現(xiàn)具有娛樂和賽事項目核心屬性的品牌形象。

　　六、擴大賽事品牌知名度

　　賽事品牌知名度宣傳的目的在于增強賽事消費者的品牌認(rèn)知，進(jìn)而導(dǎo)致消費者的購買行為。賽事品牌宣傳最重要的是借助廣告媒體，現(xiàn)代品牌的塑造離不開現(xiàn)代媒體。消費者每天都接受來自各方面的各種信息，而只有引起消費者注意力的信息才能在其腦海中保存起來，賽事的廣告宣傳要努力使自己的品牌信息從眾多信息中脫穎而出，達(dá)到吸引消費者注意的目的。

　　七、作好品牌延伸

　　品牌延伸是賽事經(jīng)營者對已實現(xiàn)的某個品牌資源的充分開發(fā)和利用，使品牌生命不斷得以延長，品牌價值得以增值，品牌的市場份額不斷擴大。賽事品牌要保持其獨特的市場魅力，就必須在時間和空間上不斷進(jìn)行拓展和延伸。以品牌為核心拓寬市場半徑，實行品牌延伸戰(zhàn)略已成為賽事經(jīng)營者資源重組和擴大規(guī)模的重要籌碼。賽事品牌延伸中最重要的一點就是延伸后的產(chǎn)品與原有品牌產(chǎn)品在最終用途、購買對象、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面應(yīng)存在一定的關(guān)聯(lián)度，并且在延伸過程中要有創(chuàng)新。

　　八、培育品牌忠誠

　　賽事經(jīng)營者的最終目的是要通過各種手段贏得賽事消費者的喜愛，使消費者產(chǎn)生品牌偏好。品牌忠誠是賽事經(jīng)營中最重要的一個概念，因為它是在一個產(chǎn)品類型中一個品牌超過所

　　有其他品牌的連續(xù)優(yōu)先選擇或反復(fù)購買。體育賽事品牌忠誠度還可以成為一個活廣告，當(dāng)某個賽事品牌的忠誠者對身旁的朋友推薦該觀看賽事或購買相關(guān)的產(chǎn)品時，比以其它方式去樹立品牌形象的效果要好得多.

　　結(jié)語：

　　綜上所述：體育賽事的品牌營銷是以賽事的品牌為中心，展開一系列的營銷策劃，不斷擴大賽事品牌的影響力，提高賽事品牌在大眾人群的認(rèn)知度，從而吸引更多更廣泛的人群關(guān)注該項體育賽事，最終達(dá)到提升賽事品牌價值的目的的市場營銷方式，是體育賽事經(jīng)營者實施名牌戰(zhàn)略的重要途徑，應(yīng)引起賽事經(jīng)營與管理者的高度重視。營銷城市。這是當(dāng)今賽事營銷最具社會價值和開發(fā)潛力的營銷手段。賽事營銷促進(jìn)城市發(fā)展，提高城市的知名度，已經(jīng)得到普遍認(rèn)可，并受到了政府和社會的高度關(guān)注。此外，以體育為依托，借體育賽事的機會引來國內(nèi)外眾多游客，發(fā)展體育旅游，亦可給舉辦賽事的城市帶來巨大的經(jīng)濟效益。

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　　管理學(xué)論文 篇10

　　護士承擔(dān)著醫(yī)療提供者和醫(yī)療協(xié)調(diào)者的雙重任務(wù)，而且護理工作貫穿于患者整個診治過程中，所以，加強對護理工作隊伍的建設(shè)和提高對于提高護理管理水平具有積極意義。本文主要從現(xiàn)代護理管理對護理工作人員的基本要求和更高要求兩方面進(jìn)行論述，為臨床護理管理工作提供一定的理論基礎(chǔ)。

　　New Requirements of Modern Nursing Management to the Nurses/WANG Xue-yun， HUANG Xiao-yan.//Medical Innovation of China，2015，12(10)：083-086

　　【Abstract】 In the normal operation of the hospital nursing management and nursing play an important role in the development of the career， and effective nursing management can significantly enhance the core competitiveness of hospitals in the medical market.Nurse took the double tasks of medical providers and medical coordinator， and nursing work throughout the whole process of diagnosis and treatment of patients， so to strengthen the construction of nursing team and improve can play a positive role in improving the nursing management level.This article mainly from the basic requirement of modern nursing management of nursing staff and higher requirements， provide certain theoretical basis for clinical nursing management.

　　【Key words】 Nursing management; Nurse; New requirements

　　First-author’s address：Chinese People’s Liberation Army 264th Hospital， Taiyuan 030001， China.

　　世界衛(wèi)生組織(WHO)對護理管理做了如下定義：護理管理是為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)地利用護士的潛在能力和其他有關(guān)人員或設(shè)備、環(huán)境和社會活動的過程[1]。因此，不難得出以下結(jié)論，更好地完成護理管理工作，不但能夠促進(jìn)我國衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，而且能夠極大提高護理管理水平、護理服務(wù)質(zhì)量及患者的滿意度，具有重要的學(xué)術(shù)意義和社會意義[2]。近年來，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)和現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變以及人類健康觀念的更新，護理學(xué)作為一門融合自然科學(xué)和社會科學(xué)的特殊領(lǐng)域，在臨床工作中占據(jù)著極其重要的地位。因為護理學(xué)理論和臨床護理工作的內(nèi)容、質(zhì)量、技術(shù)、對象、范圍等均發(fā)生了質(zhì)的變化，相應(yīng)地，護理管理工作也同樣更新了觀念、拓寬了其內(nèi)容。為了適應(yīng)新的醫(yī)療體系及新的醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展和進(jìn)步，如何做到對每一位護士人盡其用，充分開發(fā)和利用護理工作人員的潛能，提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度等問題，向護理管理者提出了挑戰(zhàn)，本文就現(xiàn)代護理管理對護理工作人員的要求進(jìn)行以下論述。

　　1 現(xiàn)代護理管理對護理工作人員的基本要求

　　護理工作人員是醫(yī)院面向患者或者說面向社會的一道亮麗的風(fēng)景線，不僅要求其具有良好的精神風(fēng)貌，還應(yīng)具有優(yōu)秀的職業(yè)道德、高度的思想政治素養(yǎng)、過硬的心理素質(zhì)、口頭及書面語言的表達(dá)能力、一定的外語能力、獲取和利用信息的能力以及自學(xué)能力;具有博大的胸懷和情商，面對工作中各種復(fù)雜的人際關(guān)系，應(yīng)具備良好的溝通、解決沖突、與上下級各部門的協(xié)作及激勵能力;具備扎實的業(yè)務(wù)能力，如基礎(chǔ)護理操作、專科技術(shù)操作、配合醫(yī)療操作、病情觀察判斷、急危重患者的急救的能力等[1，3]。

　　2 現(xiàn)代護理管理對護理工作人員的更高要求

　　2.1 理解和掌握護理管理學(xué)的特點并將其運用于實踐中 護理工作人員為了更好地做好護理管理工作，就必須理解和掌握護理管理學(xué)的特點，從而將理論和實踐更好的結(jié)合為護理管理工作保駕護航。

　　現(xiàn)代護理學(xué)是一門涉及多學(xué)科的綜合交叉學(xué)科，包括管理學(xué)、護理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、人文科學(xué)等相關(guān)的理論和知識，其宗旨是幫助、指導(dǎo)、照顧人們保持或重新獲得身體內(nèi)外環(huán)境的相對平衡，達(dá)到身心健康、精力充沛�，F(xiàn)代護理工作要求在保證完成基礎(chǔ)護理工作以及專業(yè)技術(shù)服務(wù)的.同時，還要加強與患者及其家屬的溝通，充分滿足和理解患者及其家屬對治療、環(huán)境、用藥、營養(yǎng)、膳食、心理干預(yù)、康復(fù)和檢查等各方面的知情需要，積極主動地發(fā)現(xiàn)和解決患者的問題，充分滿足患者各方面的需求[4]。

　　護理學(xué)的發(fā)展變化，要求護理管理工作與之相適應(yīng)，護理管理體制和管理方法必須適應(yīng)護理學(xué)專業(yè)綜合性的特點，所以從事護理管理工作的人員，必須熟練掌握上述有關(guān)的理論、方法和技術(shù)，并將其綜合應(yīng)用于護理管理中。 強化落實基礎(chǔ)護理，護士既是護理理論、護理技術(shù)的履行者，又是患者、病房、藥品和醫(yī)療護理器械的管理者。因此，護理工作既是一項技術(shù)工作，又是一項管理工作。所以對于護理工作者，不但要熟悉護理診斷、治療等技術(shù)，又要掌握和運用科學(xué)的管理方法，或者說要將護理管理貫穿于護理技術(shù)工作中，兩者是緊密結(jié)合在一起的。其中細(xì)化基礎(chǔ)護理工作為重中之重，護理工作要參考醫(yī)生接診的“首診負(fù)責(zé)制”，實行“首問負(fù)責(zé)制”，將傳統(tǒng)的被動護理模式轉(zhuǎn)變成主動護理服務(wù)，注重力爭達(dá)到無縫服務(wù)，將基礎(chǔ)護理內(nèi)容全面細(xì)致地應(yīng)用到每一名患者身上[5]。

　　護理管理的實踐性即具有可行性，能夠?qū)⒆o理管理體系聯(lián)系臨床實際工作并加以應(yīng)用。護理管理學(xué)是以管理學(xué)為基礎(chǔ)，同時綜合了多學(xué)科的知識及研究成果，所以護理工作人員要將護理管理活動應(yīng)用于護理實踐過程中。

　　由于護理管理的廣泛性特點，其涉及學(xué)科多、內(nèi)容廣、范圍大，是一項復(fù)雜的體統(tǒng)工程，包括組織管理、人員管理、業(yè)務(wù)管理、教學(xué)管理、科研管理、質(zhì)量管理、病房管理等。護理管理人員不但要協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)醫(yī)院與社會方面的關(guān)系。因此，要求護理管理人員具備豐富的管理學(xué)知識和廣博的社會人文科學(xué)知識。

　　2.2 了解護理管理的發(fā)展趨勢，緊跟護理管理的時代步伐 在我國，護理管理的科學(xué)文化程度會越來越高，隨著相關(guān)法律及法規(guī)的不斷完善，護理標(biāo)準(zhǔn)化管理將逐步取代經(jīng)驗管理，護理保障體系的建立和完善將成為護理管理的重點，計算機將廣泛地運用在護理管理中，以人為本，注重管理人員的培訓(xùn)，建立臨床護理支持系統(tǒng)，護士只能專業(yè)化，探索中國特色的護理模式將成為護理管理的重要內(nèi)容。

　　2.2.1 未來護理管理的基本點將是以人為本 在現(xiàn)代管理的各要素中，人是最重要、最積極的因素。要把對人的管理放在首位，重視人的需求，激勵人的積極性和創(chuàng)造性，并給予人更好的教育和培訓(xùn)，使人與組織共同發(fā)展[6-9]。

　　在醫(yī)院的工作人員中，護理人員的比例最高，分布最廣，與患者的接觸最密切，護理人員綜合素質(zhì)水平，直接影響整個醫(yī)院的工作質(zhì)量，積極培養(yǎng)、合理使用、充分挖掘護理人員的積極性和創(chuàng)造性，把以人為本的管理思想貫穿于整個管理活動中，將是護理管理者今后的一項長期任務(wù)。

　　一方面，護理管理者要正直忠誠、言行一致、言出必行;另一方面要信任護士，不求全責(zé)備;注意使用和培養(yǎng)護士，用人所長，避人所短，使能力與工作匹配。俗話說寸有所長，尺有所短，任何一個人，哪怕是落后的人，如果科室管理者注意觀察了解，發(fā)揮他的專長，給他信任感，就能調(diào)動他的積極性，不斷培養(yǎng)他的情商。關(guān)心護士，設(shè)身處地為護士著想;處事公正，不厚此薄彼;心胸廣闊，勇于承擔(dān)責(zé)任。注重團隊精神的領(lǐng)導(dǎo)，必有助于團隊精神的建立。護理管理者應(yīng)提倡“以人為本”的管理理念，注重團隊精神的培養(yǎng)和團隊建設(shè)，以提高護理組織的適應(yīng)力和競爭力，促進(jìn)護理專業(yè)的發(fā)展[10]。

　　2.2.2 探索具有中國特色的護理模式 當(dāng)前，我國醫(yī)院管理的發(fā)展趨勢是規(guī)劃決策社區(qū)化、管理職能分離化、信息管理自動化、管理手段法制化、管理人員職業(yè)化，護理管理如何應(yīng)勢而立是擺在我國護理管理者面前的重要任務(wù)，所以如何在新的環(huán)境下，探索出一條符合國情，能夠最有效地利用各種資源，為服務(wù)對象提供既節(jié)約成本，又提高效率、高質(zhì)量的護理模式，將是護理管理今后的重點課題。

　　2.2.3 建立臨床護理支持系統(tǒng)，使護士分工專業(yè)化 目前，我國護理人員在履行基本義務(wù)外，還要承擔(dān)大量的非護理、非專業(yè)性的工作，這樣既降低了護理工作的專業(yè)性，科學(xué)性，又降低了護理人員工作的積極性和創(chuàng)造性，更影響了護理專業(yè)的社會地位，造成各層次護理人員人才的流失。因此，如何建立護理專業(yè)支持系統(tǒng)，保證具有不同經(jīng)驗、能力、學(xué)歷層次的護理人員在工作中得到合理的分配和使用，最佳的使用人力資源并促進(jìn)其發(fā)展，將是未來護理管理的一個重要課題，護士分工專業(yè)化[2]，將推動護理學(xué)科的發(fā)展。

　　隨著我國專科醫(yī)療技術(shù)水平的進(jìn)步，護理管理者逐漸對專科護理建設(shè)和相應(yīng)的質(zhì)量評價體系越來越重視，�？谱o理質(zhì)量的評價作為醫(yī)院整體質(zhì)量體系的一部分，有針對性地進(jìn)行評價，將會極大崔進(jìn)整個醫(yī)療服務(wù)水平的提高。護理管理者制定的相應(yīng)的評價指標(biāo)，對護理質(zhì)量管理發(fā)揮導(dǎo)向作用，對護理行為起監(jiān)督和指導(dǎo)的作用，直接影響到整體護理效果[11]。鑒于我國目前�？谱o理建設(shè)相對落后的現(xiàn)狀，質(zhì)量體系上不完善，有待在�？谱o理基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展[12]。

　　2.2.4 全面普及計算機網(wǎng)絡(luò)化 計算機的發(fā)展規(guī)模和應(yīng)用程度已經(jīng)成為衡量管理水平現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一。計算機網(wǎng)絡(luò)在護理中應(yīng)用有很多優(yōu)勢：(1)促進(jìn)了護理管理手段進(jìn)一步科學(xué)化、最優(yōu)化，使管理運籌及管理決策更加精確有效;(2)保證了護理管理與醫(yī)療、后勤、醫(yī)技等方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一及護理管理中各項活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào);(3)計算機管理以控制為中心，通過周密的分析、計劃、研究，量化各種指標(biāo)，提高了管理效益;(4)計算機的應(yīng)用，節(jié)約護理人力，減少了護理人員和護理管理者大量書面重復(fù)手工勞動，使她們有更多的時間為患者提供直接的護理服務(wù)，使管理者有更多的時間從事計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)及控制工作。因此，護理人員要全面熟悉、了解并掌握計算機在護理管理的應(yīng)用，更好的為醫(yī)院的管理做好配合工作。

　　2.2.5 護理管理人員要全面掌握現(xiàn)代管理學(xué)，并使其成為護理教育、護理培訓(xùn)的重要內(nèi)容 隨著我國醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展和護理學(xué)科發(fā)展的需要，在高等醫(yī)學(xué)院校護理專業(yè)增設(shè)管理學(xué)課程，對在職的護理部主任、護士長、護士實施不同層次的管理學(xué)繼續(xù)教育，加強護理人員群體管理素質(zhì)的提高[3]，已成為現(xiàn)在及將來一段時間內(nèi)護理管理工作的重要任務(wù)。

　　3 總結(jié)

　　隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，護理管理對護理管理工作人員提出了更高的要求，不僅要熟練掌握護理專業(yè)的基本知識和操作技能，還要跟上時代的步伐，做到以人為本，熟練掌握信息化帶來的便捷，將現(xiàn)有的傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，運用社會人文學(xué)科的知識，更好的實現(xiàn)護理目標(biāo)，進(jìn)一步完善護理管理的科學(xué)性。 當(dāng)然，在實際工作中，尤其是在各醫(yī)院護理工作人員相對不足的不良條件情況下，護理工作量大，護理人員對日常工作的完成難免有一定的缺陷。這種情況下，雖然有系統(tǒng)的護理管理，護理質(zhì)量也難免大打折扣，所以，要保證護理管理工作的時效性，還需要一定的時間去完善整個護理體系建設(shè)[13-15]。

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　　管理學(xué)論文 篇11

　　摘要：“看病難、看病貴”仍是我國醫(yī)療中的頑疾，國家發(fā)改委《關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的意見（征求意見稿）》的推出，標(biāo)志著新一輪醫(yī)療改革重新邁上征程，“四梁八柱”是這次醫(yī)改的凝結(jié)概括，“醫(yī)藥分開”仍是醫(yī)改重中之重，如何解決“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面是決定此次醫(yī)改成功的關(guān)鍵，如何提高醫(yī)務(wù)人員的積極性是此次醫(yī)改的核心。

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)改 以藥養(yǎng)醫(yī) 醫(yī)藥分開 補償機制 積極性

　　醫(yī)藥分開是新醫(yī)改方案的一個亮點，是公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容，雖然醫(yī)藥分開的構(gòu)想已有多年，政府及醫(yī)療行業(yè)也做了大量的準(zhǔn)備，但是這項政策至今尚未具體實施，面來很多困難。目前我國公民看病難、看病貴，很多老百姓看不起病。據(jù)統(tǒng)計，從20xx年到20xx年，中國醫(yī)院收入增加了百分之七十，但實際治療的病人卻逐年減少。只有百分之二十五的城鎮(zhèn)居民和百分之十點農(nóng)村居民擁有某種形式的醫(yī)療保障。全中國約一半的人口在生病時無力接受醫(yī)療救助。中國衛(wèi)生部對116個農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行的調(diào)查顯示，因疾病死亡的5歲以下的農(nóng)村兒童中，約一半的人沒有到醫(yī)院接受救治，其中百分之二十八的人是因為無力預(yù)先支付醫(yī)藥費而被醫(yī)院拒絕收治。新醫(yī)改后的隨著城市醫(yī)保和新農(nóng)合推行，城市居民和農(nóng)民看不起病的情況有所緩解，但是藥價虛高的問題沒有解決，看病吃藥仍然是很多人不能承受的負(fù)擔(dān)，很多人在重病面前選擇了放棄。當(dāng)今,在以藥養(yǎng)醫(yī)的補償機制驅(qū)使下的按醫(yī)療服務(wù)項目的支付制度已經(jīng)被人們當(dāng)作醫(yī)院誘導(dǎo)患者過度消費的根源,而這個根源的背后首推以藥養(yǎng)醫(yī)的補償機制已成為困擾我國公立醫(yī)院改革與發(fā)展的一個頑疾。它已經(jīng)從一個醫(yī)療系統(tǒng)的內(nèi)部補償機制問題轉(zhuǎn)變成整個社會關(guān)注的，公眾共討論的社會問題。所以推進(jìn)醫(yī)藥分開，建立完善公立醫(yī)院補償機制勢在必行。我國醫(yī)改中也多次提到醫(yī)藥分離，但是由于多年來的利益糾結(jié)，醫(yī)院不愿放棄藥品銷售，藥品廠商也不愿進(jìn)入公平的市場競爭。

　　“公益性和積極性是我國公立醫(yī)院改革中難以協(xié)調(diào)，但是必須協(xié)調(diào)的一對矛盾共同體”在公立醫(yī)院改革回歸以公益性為主線的形勢下，廣大醫(yī)務(wù)人員作為公立醫(yī)院改革的生力軍，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，是醫(yī)改明確的要求，調(diào)動其積極性是維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性的內(nèi)在要求，因此，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性成為建立和完善公立醫(yī)院補償機制中不容忽視的關(guān)鍵性問題。醫(yī)務(wù)人員作為貫徹落實政府醫(yī)改任務(wù)和目標(biāo)，以及將醫(yī)改成果惠及人民群眾的執(zhí)行者和實踐者，能否發(fā)揮主力軍的作用，是醫(yī)改能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。對于公立醫(yī)院而言，改革如何兼顧社會公益性和醫(yī)務(wù)人員積極性，是一個難題。

　　一.“以藥養(yǎng)醫(yī)”的淵源及現(xiàn)狀

　　從“補窟窿”到“以藥養(yǎng)醫(yī)”

　　藥品加成政策出臺的初衷是醫(yī)院通過藥品收入補充醫(yī)院經(jīng)營中的虧空，最終導(dǎo)致“以藥補醫(yī)”乃至“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面。 1954年，國家制定了醫(yī)院藥品加價15%左右的政策，就是國家允許醫(yī)院在零售藥品時，在批發(fā)價的基礎(chǔ)上加成，形成藥品零售

　　價。政策出臺的背景是，當(dāng)時醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格接近成本價，政府初衷是醫(yī)院通過藥品收入補充醫(yī)院經(jīng)營中的虧空。這在計劃經(jīng)濟時代沒太大問題，因為醫(yī)院是國家的，醫(yī)護人員的工資也是國家管的。

　　但從上世紀(jì)90年代以來，政府對于醫(yī)院財政撥款逐年減少，醫(yī)療服務(wù)價格仍維持原來較低水平，醫(yī)院出現(xiàn)政策性虧損。于是國家對于公立醫(yī)院設(shè)定了補償方式，渠道有三：政府撥款、服務(wù)收入和以藥補醫(yī)。 政府 財政投入嚴(yán)重不足，公立醫(yī)院在競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，面對苦日子想方設(shè)法“開源節(jié)流”，但醫(yī)療服務(wù)成本高，價格又一成不變，創(chuàng)收困難，由此藥品加成政策允許的藥品收入成為醫(yī)院增收的一個主要方法，占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的比例逐年增加。有數(shù)據(jù)顯示，2006年、2007年、2008年，我國全國衛(wèi)生部門綜合醫(yī)院的藥品收入占醫(yī)院總收入的比例，分別為41.5%、41.6%、42.2%，均高達(dá)40%以上；一些中小型醫(yī)院更高達(dá)70%—80%。藥品加成導(dǎo)致“以藥補醫(yī)”乃至“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面。

　　二.我國醫(yī)務(wù)人員積極性的現(xiàn)狀及其影響因素

　　1缺乏科學(xué)的績效考核體系。公立醫(yī)院作為我國的事業(yè)單位，其績效考核也多采用行政單位、事業(yè)單位的工作人員年度考核制度。醫(yī)院不論專業(yè)、層次一律使用簡單統(tǒng)一的考核方式，這樣的考核制度難以反映不同崗位、不同人員的業(yè)績。這種考績制度必然會流于形式，考核結(jié)果難以與員工的實際貢[2]獻(xiàn)掛鉤，不利于調(diào)動員工的積極性。合理

　　確定公立醫(yī)院人員編制、創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展條件、完善人事制度改革，尤其是要建立符合醫(yī)療行業(yè)特點、體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動價值的收入分配制度，對于調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性而言，這絕對是一個好消息。

　　2薪酬分配缺乏競爭性和激勵性。公立醫(yī)院的薪酬分配方案是綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。在這種分配方案下，醫(yī)師的薪酬基本可以分為三個部分：基礎(chǔ)薪酬、可變薪酬和間接薪酬�，F(xiàn)行的工資制度下，醫(yī)師的工資水平受職稱和工作年限影響較大，但由于專業(yè)技術(shù)資格，尤其是高級資格在評審中長期以來存在“重論文，輕實踐”的現(xiàn)象，并不能夠很好地反映出臨床專業(yè)水平。

　　3醫(yī)務(wù)人員的勞動價值沒有得到合理補償。目前醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的價值被人為的低估，這違背了市場進(jìn)行價格調(diào)節(jié)的原則。一方面，掛號費、手術(shù)費、治療費等反映醫(yī)務(wù)人員勞動價值的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于醫(yī)務(wù)人員勞動的實際成本；另一方面，醫(yī)療設(shè)備使用費、醫(yī)用材料費以及藥品價格卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其成[3]本，成為醫(yī)院收入的主要來源藥品和耗材

　　價格居高不下，醫(yī)療服務(wù)收費卻嚴(yán)重偏低。這種價格倒掛現(xiàn)象如果長期存在，既會造成老百姓看病貴，又無法讓醫(yī)務(wù)人員感受到自己的勞動價值。“只有讓醫(yī)務(wù)人員用最恰當(dāng)?shù)馁Y源以及最專業(yè)的服務(wù)解決患者的醫(yī)療問題，才能最終減少國家整體的醫(yī)療支出，醫(yī)改才有可能獲得成功。”這需要調(diào)整現(xiàn)有的醫(yī)藥價值分配體系。

　　4 公立醫(yī)院管理體制缺乏活力。大部分公立醫(yī)院人員編制過多，職位虛設(shè)，機構(gòu)臃腫，人浮于事。醫(yī)生晉升機會少，晉升職位較少，晉升時間長，各部門之間競爭激烈，從而打擊了一些沒有晉升機會的醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

　　三、取消“以藥養(yǎng)醫(yī)”后，醫(yī)院補償機制的對策。

　　公立醫(yī)院醫(yī)療消耗補償取消藥品加成收入后，除了增肌政府 財政投入、理順醫(yī)療服務(wù)價格外，醫(yī)院還必須改善內(nèi)部經(jīng)營管理機制，切實降低經(jīng)濟運行成本；公立醫(yī)院還可利用自己擁有的高新技術(shù)、科研成果、專利技術(shù)等發(fā)展產(chǎn)業(yè)謀求發(fā)展；另外，公立醫(yī)院可申辦成立醫(yī)療救助基金會，爭取社會的資金支持；還可鼓勵民營資本舉辦非營利性醫(yī)院。但需要注意的是，在新醫(yī)改方案中有提到要增設(shè)藥事服務(wù)費來彌補藥品加成收入，這一方面要謹(jǐn)慎。

　　1.進(jìn)一步加大財政補償力度

　　政府應(yīng)加大對公立醫(yī)院的財政補助力度，提高財政補助投入的比例，同時解決好投入的有效性問題。一方面要重點補償基本建設(shè)和設(shè)備購置，扶持重點學(xué)科發(fā)展，補助符合國家規(guī)定的離退休人員費用和補貼財政性虧損等。另一方面對承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)等任

　　務(wù)給與專項補助，形成規(guī)范合理的公立醫(yī)院政府投入機制。

　　1.1合理配置不同地區(qū)的醫(yī)院補償

　　應(yīng)堅定因地制宜的制定補償標(biāo)準(zhǔn)，由于財政預(yù)算撥款在全國不同地區(qū)、不同城市之間存在很大差異，所以完善公立醫(yī)院補償機制要制定一個合理的補償標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的制定可因地區(qū)和城市而異。中西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平較低而人民的健康需求很大，所以應(yīng)該重點加強對中西部地區(qū)公立醫(yī)院的補償力度，進(jìn)而提高公立醫(yī)院的公益性。

　　1.2對不同級別的醫(yī)院制定不同的補償標(biāo)準(zhǔn)

　　由于不同級別的醫(yī)院經(jīng)濟效益與收入結(jié)構(gòu)各不相同，所以在制定補償政策時應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實際情況，對于省部級醫(yī)院應(yīng)按照醫(yī)院的發(fā)展與公益性的要求適度提高補償額度。對于市級與縣級醫(yī)院，由于其效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于省部級醫(yī)院，所以政府應(yīng)大力加大對這些醫(yī)院的補償額度，提高政府補償收入占醫(yī)院總收入的比例。衛(wèi)生行政部門在確定醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價適，應(yīng)該拉開不同醫(yī)療機構(gòu)和不同醫(yī)生

　　之間的醫(yī)療服務(wù)價格差距，以引導(dǎo)患者自主選擇醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)生，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平和醫(yī)療資源利用率的提高。

　　1.3加強對公立醫(yī)院補償?shù)臋z測

　　醫(yī)院發(fā)展離不開資金，因此對醫(yī)院資金必須集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、有效監(jiān)督，加強資金收支的監(jiān)督管理。健全醫(yī)療服務(wù)成本及價格監(jiān)測體系，加強對醫(yī)療服務(wù)價格及成本構(gòu)成要素的檢測，為制定合理的醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價格、建立靈活的價格調(diào)整機制提供依據(jù)。在意料之一重要的社會消費領(lǐng)域，需要給公眾真實客觀的信息，加強宣傳和溝通也極為重[4]要。

　　2理順醫(yī)療服務(wù)價格

　　醫(yī)療服務(wù)價格是公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)消耗得到合理補償?shù)那疤幔�要從根本上改變目前公立醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的補償模式，必須理順醫(yī)療服務(wù)價格，是指補償醫(yī)療服務(wù)的社會平均成本。醫(yī)療服務(wù)勞動是一種復(fù)雜勞動，目前公立醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)的勞動價值并未在其價格中得到合理體現(xiàn)，如門診費、掛號費、住院診療費、常規(guī)診療費、手術(shù)費、一

　　般醫(yī)用設(shè)備檢查費等普遍低于成本，不能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)和勞動價值，不僅不利于公立醫(yī)院的發(fā)展，而且容易挫傷醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員積極性，導(dǎo)致其基本醫(yī)療服務(wù)虧損主要依賴藥品差價來彌補。當(dāng)然，也有些醫(yī)療服務(wù)價格偏高，如大型設(shè)備的檢查費過高，導(dǎo)致公立醫(yī)院濫用檢查。針對醫(yī)療服務(wù)價格現(xiàn)狀，理順醫(yī)療服務(wù)價格必須堅持以促進(jìn)醫(yī)療公益事業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，以滿足居民不斷增長的醫(yī)療保健需要為目標(biāo)，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)內(nèi)部比價，逐步提高基本醫(yī)療服務(wù)價格，降低大型醫(yī)療設(shè)備檢查服務(wù)價格。

　　2.1合理提高基本醫(yī)療服務(wù)項目價格 對體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動價值的基本醫(yī)療服務(wù)項目，如掛號費、診療費、護理費、手術(shù)費等，應(yīng)在準(zhǔn)確測算其成本的基礎(chǔ)上，按照“合理補償成本、兼顧群眾和基本醫(yī)療保障承受能力”原則，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平、醫(yī)療服務(wù)的社會平均成本和政府 財政投入情況，合理提高其價格，使之真正反映醫(yī)療服務(wù)社會平均成本，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動價值，以提升技術(shù)型勞動型醫(yī)療服務(wù)收費站公立醫(yī)院收入的比例，保證其基本醫(yī)療服務(wù)消耗得到合理補償。

　　2.2控制大型設(shè)備檢查項目價格

　　對醫(yī)務(wù)人員容易誘導(dǎo)服務(wù)的大型設(shè)備檢查服務(wù)項目，因不同規(guī)模和層次等公立醫(yī)院，醫(yī)用設(shè)備檢查成本差別很大，比如CT檢查成本與每天提供的檢查次數(shù)關(guān)系非常密切，同樣的設(shè)備不同的使用效率，其折舊成本大相徑庭，應(yīng)在成本核算的基礎(chǔ)上，做好其折舊費用測算工作，，以此為依據(jù)，降低大型醫(yī)用設(shè)備檢查服務(wù)價格，以消除醫(yī)務(wù)人員又到患者進(jìn)行過度檢查的動機，促進(jìn)公立醫(yī)院走靠提高服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展，而非靠大型設(shè)備檢查賺錢的發(fā)函軌道。同時，加強醫(yī)用檢查和治療設(shè)備價格監(jiān)測，從嚴(yán)控制簡單以新設(shè)備、新手機、新方法等名義新增醫(yī)療價差檢驗項目；全面推行大型醫(yī)用設(shè)備檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)，避免重復(fù)檢查，促進(jìn)醫(yī)用檢查和治療設(shè)備集約化使用，切實減輕病患者檢查費用負(fù)擔(dān)。

　　2.3加強價格機制監(jiān)督

　　在理順醫(yī)療服務(wù)價格過程中，要改革醫(yī)療服務(wù)定價機制，對公立醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)和非基本醫(yī)療服務(wù)實行政府指導(dǎo)價與市場調(diào)節(jié)價，有價格主管部門制定基本醫(yī)療聊服務(wù)的基準(zhǔn)價和浮動幅度，公立醫(yī)院在浮動范圍內(nèi)確定市級醫(yī)療服務(wù)價格，非基本醫(yī)療服務(wù)由公立醫(yī)院自主定價，是其由價格執(zhí)行主體向定價主體和執(zhí)行主體雙重角色轉(zhuǎn)換，形成政府宏觀調(diào)控下的醫(yī)療價格補償機制；合理制定不同等級和質(zhì)量公立醫(yī)院之間、專家門診和普通門診之間醫(yī)療服務(wù)價格，通過拉開價格差距，促進(jìn)患者合理分流，引導(dǎo)醫(yī)療資源的合理配置；積極探索有利于控制費用、公開透明、方便操作的醫(yī)療服務(wù)價格管理模式，切實加強公立醫(yī)院價格監(jiān)管，尤其像患者提供醫(yī)療服務(wù)價格明細(xì)清單，并以多種形式向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，自[5]覺接受社會監(jiān)督。

　　3改善公立醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營管理機制 切實降低經(jīng)濟運行成本

　　作為堅持公益性質(zhì)的公立醫(yī)院，注定不能完全像企業(yè)那樣進(jìn)行市場化運作，將追求利潤最大化作為經(jīng)營目標(biāo)。但醫(yī)院畢竟是一個經(jīng)濟實體，要面臨持續(xù)經(jīng)營的生存保障和擴大再生產(chǎn)的發(fā)展需要，要在虧損得到彌補的同時，追求成本效率和效益的最大化。因此，公立醫(yī)院在伸手向政府要錢的同時，也要立足于加強醫(yī)院內(nèi)部管理，強抓醫(yī)院成本核算、控制工作。政府主管部門應(yīng)通過成本核算，從宏觀上加強對醫(yī)院經(jīng)營管理的政策指導(dǎo)和評價考核。比如，可通過制定統(tǒng)一的成本核算方法，十個億元成本具有可比性，從而計算出社會平均成本，再以各單位的個別成本及權(quán)重與社會平均成本對比后，進(jìn)行經(jīng)營管理狀況的衡量平價和考核。通過這種成本的對比與競爭，促使醫(yī)院持續(xù)不斷的改善內(nèi)部管理，激勵醫(yī)院在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，不斷降低醫(yī)療服務(wù)成本，以增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力和競爭力

　　4.以技術(shù)為資本獲取利潤 科技養(yǎng)醫(yī)公立醫(yī)院固然要努力爭取政府的支持，但也應(yīng)該更多地依靠自己謀求發(fā)展，發(fā)揮自己的專長，開創(chuàng)新的事業(yè)獲取利潤，從而支持自己的事業(yè)繼續(xù)發(fā)展。

　　公立醫(yī)院擁有許多第一文庫網(wǎng)高新技術(shù)、科研成果、專利技術(shù)等，我們完全可以尋找相應(yīng)的企業(yè)，將這些技術(shù)成果轉(zhuǎn)化形成產(chǎn)業(yè)，最終產(chǎn)生實實在在的經(jīng)濟效益�？萍际堑谝簧�產(chǎn)力，只要是好的技術(shù)，能滿足市場的需求，就一定會吸引企業(yè)投資開發(fā)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，同樣為企業(yè)和醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。

　　5.成立醫(yī)療救助基金會，實現(xiàn)自主募捐機制

　　慈善醫(yī)療救助是社會保障體系的重要組成與有益補充，而醫(yī)療救助基金會市慈善醫(yī)療救助中最重要的形式之一。在當(dāng)前群眾“看病難、看病貴”問題仍然十分突出的情況下，在公立醫(yī)院設(shè)置醫(yī)療救助基金，對解決經(jīng)濟困難患者的醫(yī)療救治具有十分重要的現(xiàn)實意義。

　　目前國際上已經(jīng)有許多類似的用于醫(yī)療目的的慈善基金，并取得了良好的社會效應(yīng)。我國上海浦東新區(qū)慈善醫(yī)院成立的“安吉醫(yī)療救助基金會”；山東濟寧慈善附屬醫(yī)院醫(yī)療救助基金會；濟寧慈善第一人民醫(yī)院醫(yī)療

　　救助基金會；廣州慈善醫(yī)院基金會等。這些基金的盡力和運行都取得了很好的經(jīng)驗。 應(yīng)拓寬公立醫(yī)院的籌資渠道，成立醫(yī)療救助基金會，有社會慈善組織協(xié)助籌集資金和藥品，并動員社會各界人士參與，建立公立醫(yī)院的自主募捐長效機制，為公立醫(yī)院開展公益性醫(yī)療救助活動等提供充足的救助資金.新醫(yī)改方案中提到“鼓勵工會等社會團體開展多種形式的醫(yī)療救助活動。鼓勵和引導(dǎo)各類組織和個人發(fā)展年社會慈善醫(yī)療救助”。醫(yī)院可向政府申辦醫(yī)療救助基金會，其性質(zhì)是官方主導(dǎo)，民間主辦，掛靠醫(yī)院。由社會慈善組織協(xié)助籌集資金和藥品等物質(zhì)，并組織社會人士以志愿者和社會工作者的形式參加基金會管理和服務(wù)。醫(yī)院涉及醫(yī)療救助項目、界定和篩選醫(yī)療救助對象、提供適宜醫(yī)療救助技術(shù)、救助費用測算和支付方式。基金會定期向社會公布基金運作情況。

　　6.鼓勵民營資本舉辦非營利性醫(yī)院 民營醫(yī)院在醫(yī)保定點、科研立項、職稱評定和繼續(xù)教育等方面，與公立醫(yī)院享受同等待遇；對其在服務(wù)準(zhǔn)入、監(jiān)督管理等方面一視同仁。落實非營利性醫(yī)院稅收優(yōu)惠政策，完善盈利性醫(yī)院稅收政策。在發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)一步放開社會資本的進(jìn)入，增加醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供給，緩解供給與需求不平衡的矛盾，那么政府籌集的公共醫(yī)療資源，就完全可以向貧困地區(qū)、農(nóng)村和衛(wèi)生資源相對薄弱的地區(qū)[6]傾斜。

　　7.謹(jǐn)慎增設(shè)藥事服務(wù)費

　　藥事服務(wù)費是指醫(yī)生和醫(yī)院在向患者提供診療服務(wù)時，就向患者提供的合理安全用藥方案，加收的一項費用，也包括藥品在用于患者前的運輸儲存等物耗成本。盡管目前沒有明確定義什么是藥事服務(wù)費，可藥事服務(wù)費仍然是附著于藥品銷售上的收費，無非是按處方量收取或是按處方藥價的一定比例收取，客觀上還是會鼓勵醫(yī)生開藥。如果按處方量收，可能就會鼓勵醫(yī)生多開處方，或會根據(jù)藥品類型選擇性用藥；如果按處方價格確定藥事服務(wù)費，可能就會鼓勵醫(yī)生多開價格昂貴的藥。

　　四.在完善公立醫(yī)院補償機制中調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性的方法

　　20xx年2月23日，《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）正式發(fā)布，《意見》中的九項主要內(nèi)容充分體現(xiàn)了公立醫(yī)院改革的基本原則——堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，在改革的過程中這些內(nèi)容也勢必會對醫(yī)務(wù)人員的積極性產(chǎn)生影響。如取消“藥品加成”后，醫(yī)務(wù)人員會擔(dān)心補償機制是否能夠切實到位，公立醫(yī)院改革強調(diào)公益性將有可能損害其切身利益，因而會損害其積極性。提高醫(yī)務(wù)人員的積極性，一方面要在提高收入上體現(xiàn)，另一方面要在提高社會認(rèn)可度上體現(xiàn)，將醫(yī)務(wù)人員積極性的提高轉(zhuǎn)化為人民群眾的`健康效益。

　　1完善公立醫(yī)院的補償機制和落實補償政策。國家基本藥物制度將對藥品的生產(chǎn)、流通和價格進(jìn)行嚴(yán)格控制、對各級醫(yī)療機構(gòu)基本藥物使用比例加以限制以及取消藥品加成等相關(guān)政策，將有效地降低醫(yī)藥費，但是從醫(yī)院的角度來看，這些政策勢必會造成醫(yī)院現(xiàn)金流的大幅度下降，影響醫(yī)院的日常運營[7]。新醫(yī)改8500億的政府投入直接分配給公立醫(yī)院的相當(dāng)有限，增設(shè)或提高的收

　　費不足以彌補因為藥品加成而造成的損失，所以，完善公立醫(yī)院的補償機制將是本次醫(yī)改的難點和重點，其成敗直接影響醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

　　1.1建立完善的公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的績效考核制度。為了充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向和激勵作用，公立醫(yī)院的考核應(yīng)該建立常態(tài)化、精細(xì)化、動態(tài)化、制度化的體系，將患者需要和醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)作為考核的內(nèi)容，使用平衡計分卡法，從財務(wù)、患者滿意度、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長4個維度選取關(guān)鍵指標(biāo)對科室進(jìn)行績效考核和評價，能夠?qū)崿F(xiàn)全方位的綜合平衡管理，實現(xiàn)了臨床、醫(yī)技和職能部門績效考核同步管理。把重點放在醫(yī)務(wù)人員提供醫(yī)療服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量以及患者滿意度等方面。同時對醫(yī)務(wù)人員參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、支持基層醫(yī)院發(fā)展、培訓(xùn)下級醫(yī)務(wù)人員等公益性工作也要形成量化考核指標(biāo)。讓醫(yī)務(wù)人員有尊嚴(yán)地獲得與他們勞動付出相匹配的報酬。

　　1.3完善醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)制度。經(jīng)濟學(xué)中的替代效應(yīng)表明收入較低時人們愿意以勞

　　動代替閑暇，獲得更多的收入。醫(yī)師也可以利用自己的閑暇時間給病人看病，這不僅可以增加那些想增加收入的醫(yī)生的收入，也可以緩解病人看病難的問題。但是這也會導(dǎo)致醫(yī)師的工作量增大，影響醫(yī)師的工作質(zhì)量，這將會對患者的生命安全構(gòu)成威脅。所以要建立健全醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)體系，嚴(yán)格實行醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，[8]在保障患者利益的基礎(chǔ)上有效地調(diào)動醫(yī)師的積極性。

　　1.4完善醫(yī)院非物質(zhì)激勵制度。醫(yī)院的員工屬于知識型員工，其需求層次處于較高水平，物質(zhì)方面的激勵并不是唯一的激勵因素。應(yīng)該根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的特性，有針對性的制定管理制度；采取不同的激勵措施，做到物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵相結(jié)合、正向激勵和負(fù)向激勵相結(jié)合，將激勵的重點逐漸轉(zhuǎn)向員工的高層次需求上，最大限度地激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，以實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)。

　　1.4.1正確的思想引導(dǎo)。馬斯洛“需求層次理論”提出，人的需要時分層排列的，上下之間存在著依賴關(guān)系。人的需要的滿

　　足，通常是從低層次到高層次，當(dāng)?shù)蛯哟涡枰獫M足后就會產(chǎn)生高層次的需要。所以，對人的激勵是一個連續(xù)動態(tài)的過程，某一層次的需要得到滿足后，就要設(shè)法讓人產(chǎn)生更高層次的需要。因此，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員低層次的需要得到滿足后就應(yīng)加強其思想政治教育使其產(chǎn)生高層次的需求，以調(diào)動其積極性。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，明確醫(yī)院堅持公益性與堅持“以人為本”、構(gòu)建社會主義和諧社會和“實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的關(guān)系最終把醫(yī)務(wù)人員引導(dǎo)到全心全意為人民服務(wù)的宗旨上來，使醫(yī)務(wù)人員的個人目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)一致。

　　1.4.2創(chuàng)建良好的醫(yī)院組織文化。醫(yī)院管理者應(yīng)深刻理解和把握醫(yī)院文化的內(nèi)涵，重視醫(yī)院核心價值觀的建設(shè)，建立公平、公正、公開的醫(yī)院組織文化，給與員工充分的尊重，營造與員工的個性特征相匹配的組織氛圍，使醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生歸屬感、認(rèn)同感和榮譽感，增強醫(yī)院的凝聚力，以激勵員工。例如評選“優(yōu)秀員工”、建立“職工之家”等活動。

　　1.4.3注重員工培訓(xùn) 為員工發(fā)展搭建平臺。醫(yī)務(wù)工作中所需的技能和知識更新速度在不斷加快，因此培訓(xùn)已經(jīng)成為提高員工工作效率、增強競爭力的必要手段。自身發(fā)展進(jìn)步已成為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員工作積極性提高的重要手段。醫(yī)院最核心的資源是人，而調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性的一個很重要的手段，是滿足他們的事業(yè)成就感。不論醫(yī)院如何改革，但有一點是不變的，那就是必須打造好一個平臺，讓醫(yī)務(wù)人員的能力得到充分發(fā)揮，讓他們能夠持續(xù)地追求事業(yè)目標(biāo)，感覺到自己的價值得到體現(xiàn)。

　　1.4.4提高社會對醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可度。醫(yī)務(wù)人員的工作的受眾群體是人民群眾。現(xiàn)如今醫(yī)患關(guān)系緊張一部分原因是患者自身醫(yī)療常識的匱乏以及對醫(yī)務(wù)人員的工作充滿了懷疑。新一代的公民應(yīng)該接受更多的醫(yī)療知識教育，同時也要加強醫(yī)務(wù)工作流程的公開化、透明化，這樣能讓人們更了解醫(yī)務(wù)人員的工作，緩解醫(yī)患關(guān)系。同時，有感恩心的患者在痊愈后也會更加贊揚給自己治病的醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員，更有利于激勵醫(yī)務(wù)人員工作的積極性。

　　2改善執(zhí)業(yè)環(huán)境改善

　　提高醫(yī)務(wù)人員的積極性，還要在提高社會認(rèn)可度上加以體現(xiàn)，但是，現(xiàn)在的執(zhí)業(yè)環(huán)境卻讓許多醫(yī)務(wù)人員感到悲哀。近年來，我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)規(guī)模、服務(wù)條件、服務(wù)水平有了很大改善和提高，但“醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境”卻很不令人滿意，主要表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺乏互信、醫(yī)務(wù)人員沒有得到有效保護、全國醫(yī)療損害糾紛呈上升態(tài)勢、醫(yī)患矛盾日益突出，矛盾解決機制不完善等。優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，不是一般的行業(yè)性或?qū)�業(yè)性問題，而是一個事關(guān)全局、影響深遠(yuǎn)、值得高度關(guān)注的綜合性社會問題。

　　2.1優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須完善醫(yī)療糾紛處理機制。健全法律體系，建立醫(yī)療損害糾紛的解決有效機制，已經(jīng)成為優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境的當(dāng)務(wù)之急。

　　2.2優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須加大對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財政保障力度。

　　2.3優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須堅持客觀、公正的輿論導(dǎo)向。

　　2.3.1堅持涉醫(yī)報道的正確輿論導(dǎo)向。為了推動社會進(jìn)步，提高醫(yī)務(wù)人員的積極性應(yīng)對社會的負(fù)面現(xiàn)象應(yīng)給予必要的曝光，但一定要控制曝光的密度和頻率。新聞媒體對衛(wèi)生行業(yè)的報道，應(yīng)堅持客觀公正的原則，決不能片面追求新聞的“轟動效應(yīng)”，忽略了媒體的社會責(zé)任；對重大涉醫(yī)報道要經(jīng)過專業(yè)審核；應(yīng)建立對“因嚴(yán)重失實而造成惡劣社會影響的涉醫(yī)報道”的責(zé)任追究制度。

　　2.3.2新聞媒體要宣傳衛(wèi)生界的主流現(xiàn)象和主流思想。從總體來看，我國醫(yī)患關(guān)系是基本和諧之中存在著局部的不和諧，大的和諧之中存在著小的不和諧。新聞媒體應(yīng)著力宣傳醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的正面典型，增強醫(yī)患之間的信任感；衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院應(yīng)主動與新聞媒體建立經(jīng)常性聯(lián)系，積極提供正面報道的新聞線索，建立衛(wèi)生界和新聞界的良性互動機制。以此提高醫(yī)務(wù)人員的積極性。

　　2.3.3新聞媒體應(yīng)承擔(dān)起醫(yī)學(xué)科普教育責(zé)任，倡導(dǎo)理性對待醫(yī)療糾紛。新聞媒體應(yīng)客觀宣傳醫(yī)學(xué)科學(xué)的特殊性和高風(fēng)險性，現(xiàn)

　　階段的醫(yī)學(xué)科學(xué)并非能夠治愈所有疾病。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)按照程序依法解決。

　　2.3.4嚴(yán)格把握醫(yī)療、藥品、保健品等廣告的審批和監(jiān)管。

　　2.4優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須維護醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，營造關(guān)心醫(yī)務(wù)人員身心健康的社會環(huán)境。優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，必須強化政策、法規(guī)的保障能力，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的正當(dāng)權(quán)益與優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)的統(tǒng)一。

　　2.5優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須為醫(yī)院創(chuàng)造寬松的監(jiān)管環(huán)境。

　　我國新一輪醫(yī)改已踏上新的征程，實行“醫(yī)藥分開”，但不以損失醫(yī)務(wù)人員積極性為代價，是對衛(wèi)生部門的嚴(yán)重考驗。

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　　管理學(xué)論文 篇12

　　1、教學(xué)實踐中的問題

　　1.1學(xué)生臨床經(jīng)驗缺乏本�？谱o生經(jīng)歷高考的鍛煉，理論水平相對中專生較高，接受能力強，對于管理學(xué)理論學(xué)習(xí)在理解方面具有優(yōu)勢，但是現(xiàn)階段源于我國的實際國情，還有很多學(xué)校的護理管理課程的開設(shè)只限于課堂理論教學(xué)，沒有到臨床中開展實習(xí)教學(xué)，因此要求學(xué)生準(zhǔn)確地把握《護理管理學(xué)》的基本概念、基本原理和分析方法，并在此基礎(chǔ)上學(xué)以致用或者解決醫(yī)院護理管理中的一個個現(xiàn)實問題，對于沒有護理管理實踐經(jīng)驗的學(xué)生來講的確有些困難，也令學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的興趣大為降低。

　　1.2教學(xué)方法單一《護理管理學(xué)》中包括豐富的管理理論及原理，相對于有限的學(xué)時而言信息量非常大，因此教師教學(xué)的主要采用講授法，才能以較高的效率介紹更多的知識，但是這種以教師講、學(xué)生聽的“灌輸法”，令本來就比較枯燥的理論更加乏味，尤其是長期單調(diào)的教學(xué)方法也不利于學(xué)生綜合能力的提升。臨床護理工作的特點要求護理管理者必須具備多種能力，其中最基本的就是語言表達(dá)能力。學(xué)生在這種被動的學(xué)習(xí)中，語言表達(dá)能力欠缺，懶于思考，學(xué)習(xí)主動性較差，對于課堂的參與性低，當(dāng)面對一些案例討論，需要同學(xué)們發(fā)表自己的'觀點時，很多同學(xué)采取回避的態(tài)度，即使發(fā)言時也表現(xiàn)得很不自信。

　　1.3教師授課師資不足《護理管理學(xué)》作為護理學(xué)和管理學(xué)的交叉學(xué)科，對授課教師的要求較高，教師不但需要精通護理學(xué)基本理論和知識，還要有豐富的臨床工作經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上通過管理學(xué)的培訓(xùn)和進(jìn)修，才能勝任部分章節(jié)的授課。加上課程本身理論性強，學(xué)生的興趣難以激發(fā)，因此對授課教師的要求更高。但是目前部分院校該課程的授課教師整體師資還不足，有些院校還存在一門課程都由一位教師負(fù)責(zé)講完的現(xiàn)象，這些與課程本身的特點和要求還有較大差距。不僅如此，師資單一導(dǎo)致教學(xué)風(fēng)格單一，管理學(xué)是一門不精確的學(xué)科，它既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，具有其自身的規(guī)律性，對學(xué)生而言，教師多樣性就是一種教學(xué)模式的改革。

　　1.4實驗教學(xué)資源匱乏學(xué)習(xí)《護理管理學(xué)》的最終目的是讓學(xué)生能夠分析和解決臨床工作中的實際問題，但是目前部分院校教學(xué)完成全部停留在教室，缺乏臨床醫(yī)院環(huán)境支持，導(dǎo)致教學(xué)理論與實踐的脫節(jié)，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。

　　2、改進(jìn)措施

　　2.1教育思想和理念的轉(zhuǎn)變《護理管理學(xué)》課程價值在于將管理的方法用于護理實踐工作中，因此作為護理專業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)者，上至教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，下至專業(yè)教師，首先應(yīng)該轉(zhuǎn)換教育思想，按照交叉學(xué)科課程的教學(xué)規(guī)律去設(shè)計課程，應(yīng)該將課程的教學(xué)目標(biāo)定位于學(xué)生研究、分析和解決臨床實際問題的能力的培養(yǎng)，而不僅僅是大量知識的傳授。

　　2.2注重師資培養(yǎng)該課程屬于交叉學(xué)科，這就要求授課教師既懂得管理學(xué)，又熟知護理學(xué)，還要具備駕馭教學(xué)的能力，而客觀現(xiàn)實中這三者者兼具的人才往往也是護理專業(yè)教學(xué)中最缺乏的師資。我們可以從中青年教師中挑選具備扎實的專業(yè)理論知識、良好的臨床綜合能力與教學(xué)能力的教師來擔(dān)任主講教師，同時廣泛吸取不同背景的教師充實到教學(xué)隊伍中。過去很多院校主要由基礎(chǔ)護理教研室的教師承擔(dān)《護理管理學(xué)》教學(xué)，現(xiàn)在可以安排有一定臨床管理經(jīng)驗的教師，長期從事醫(yī)院護理管理實踐的護理部主任、護士長參與教學(xué)，把工作中碰到的實際問題與理論相結(jié)合，生動形象地傳授給學(xué)生。特別是一些綜合性大學(xué)中人文資源可以得到很好地利用，例如聘請管理學(xué)院的教師負(fù)責(zé)該課程概論部分的講授，不僅對學(xué)生是一種優(yōu)勢資源的應(yīng)用，對護理專業(yè)教師也是一種良好的學(xué)習(xí)機會。

　　2.3嘗試多種教學(xué)方法在《護理管理學(xué)》的教學(xué)設(shè)計中遵循以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為中心的教育思想，教師注重由“教”向“導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變，積極發(fā)揮學(xué)生的“主角”作用，改進(jìn)教學(xué)方法。例如在《護理管理學(xué)》教學(xué)中采用案例教學(xué)法，教師首先需要精心選擇案例并布置給學(xué)生，這樣學(xué)生有充足的時間做好前期準(zhǔn)備工作，當(dāng)開展課堂討論時教師必須從一個講演者、解惑者和裁判者的角色轉(zhuǎn)換為一個參與者、組織者和協(xié)調(diào)者的角色，學(xué)生則由一個被動的接受者的角色轉(zhuǎn)換為一個主動學(xué)習(xí)者的角色，這樣一來，學(xué)生的積極性才能被調(diào)動起來，主動參與學(xué)習(xí)。

　　2.4改革評價方式長期以來的課程評價方式都以期末試卷的評分作為唯一的課程評價方式，但是《護理管理學(xué)》這一類的人文交叉課程，期末試卷往往只能判斷學(xué)生對于管理學(xué)理論知識的掌握情況，而作為一門人文應(yīng)用性課程其主要意義在于如何去解決實踐中的問題，對于學(xué)生是否在這一類能力目標(biāo)上達(dá)標(biāo)卻不能獲得可靠的反饋，因此，期末試卷可作為課程評價的較小部分，通過將網(wǎng)上作業(yè)、團隊作業(yè)、課程論壇、網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組活動等納入課程評價體系中，使課程的評價更加多元化，在一定程度上也督促了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

　　管理學(xué)論文 篇13

　　1科研管理信息化的實踐及管理創(chuàng)新

　　1、1更新科研管理思想及其管理觀念是進(jìn)行科研管理信息化實踐關(guān)鍵

　　1、1、1創(chuàng)新管理工作意識

　　隨著科研管理信息化的到來，促進(jìn)了管理觀念的有效創(chuàng)新。它不再是簡單的突破了傳統(tǒng)的科研管理模式，而是依次將整個組織資源以及信息有序、組織結(jié)合在一起。這樣不僅從根本上拓寬了管理人員視野，還從一定程度上加深了相應(yīng)管理工作的廣度以及深度，并在此基礎(chǔ)之上增強了作業(yè)人員之間的相互理解與交流，從而激發(fā)、調(diào)動了其創(chuàng)新精神。若將科研管理信息化視作利用計算機對原有工作進(jìn)行處理，那么就會形成更多的文字與事務(wù)處理，致使無法對管理工作進(jìn)行有效改革與創(chuàng)新。從其本質(zhì)上來講，科研管理信息化其內(nèi)涵可以概括：創(chuàng)新出具備關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性以及針對性，還有即時性的管理模式，從而是的作業(yè)人員在工作過程中，能夠從繁多且雜的事物處理中，真正解放出來。

　　1、2領(lǐng)導(dǎo)重視是確�？蒲泄芾硇畔⒒�有效實施的重要保證

　　由于科研管理信息化是一項極為復(fù)雜且龐大的工程，只有得到各級領(lǐng)導(dǎo)以及職能部門的理解與支持，才能確保其安全、順利實施。領(lǐng)導(dǎo)對于該項工程的重視程度是保證科研管理信息化持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)行的前提與基礎(chǔ)。通�？蒲泄芾硇畔⒒�需要投入較大、較多的`財力、物力以及人力，再加上設(shè)計面較廣，因此領(lǐng)導(dǎo)決策是非常重要的。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，才能從根本上組織和調(diào)動各方面力量，以做好信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。通過近幾年所開展的“高校管理信息系統(tǒng)”工作實踐來說，如果沒有當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的支持和推動，該項目是很難開展的。也正是因為有了相關(guān)征服的支持與推動之后，才確保該項目得以策劃、立項以及開發(fā)還有推廣等等。

　　1、3堅持以人為本方針

　　當(dāng)前社會，人作為科技活動中最為寶貴以及最為活躍的因素，發(fā)揮著非常重要的作用。從應(yīng)用科研管理信息化方面來說，管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容就是轉(zhuǎn)變觀念。也就是將管理重點放在開發(fā)人能力以及調(diào)動人能積極性還有激發(fā)創(chuàng)造性之上。優(yōu)秀的管理人才以及科研人員通常都是社會稀缺資源，擁有不可替代性，因此我們必須從根本上改變以往傳統(tǒng)的勞動力價值觀，在管理機制上，不僅能夠確保員工接收到一個奮發(fā)向上、正確的信號，同時還能充分有效的調(diào)動他們自身的積極性以及主動性。所以在進(jìn)行科研管理信息化時，必須要遵循“以人為本”原則。并在重點考慮群體利益以及群體共同目標(biāo)的同時，協(xié)調(diào)群體內(nèi)部個人以及整體之間的相互關(guān)系，從而確保群體中每個個體的智慧都能創(chuàng)造出一個盡可能延伸的空間，并從中得到有效集成與利用。

　　1、4優(yōu)化科研管理流程是進(jìn)行科研管理信息化的重要內(nèi)容

　　從本質(zhì)上來說，科研管理信息化其實是對傳統(tǒng)管理的革命。在進(jìn)行科研管理信息化建設(shè)時，應(yīng)將信息化與科研優(yōu)化管理相結(jié)合，來加強信息化管理。從而讓每個管理流程成為舊式傳統(tǒng)管理機制的改進(jìn)與繼承。對工作秩序以及工作流程進(jìn)行明確，是進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、處理以及傳輸與反饋的先決條件�？蒲泄芾硇畔⒒�要求管理人員與科技人員之間擁有更加默契的合作關(guān)系以及更為明確、有效的分工，也只有這樣才能盡可能的減少和避免重復(fù)勞動。若科研管理信息在構(gòu)建之初，無法遵循一定工作流程，那么必然不能形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的信息化的流程，也必然會造成數(shù)據(jù)之間的不完整性以及不標(biāo)準(zhǔn)性，致使工作秩序產(chǎn)生混亂。

　　2系統(tǒng)管理與維護

　　通�？蒲泄芾硇畔⒒�的前期投入較高，不僅要購買所需設(shè)備以及軟件，同時還需建立具體的工作流程，還需對科研信息化管理體系進(jìn)行規(guī)劃等等。所以，實現(xiàn)科研管理信息化并非是一朝一夕就能夠完成的。它需要全部工作人員共同努力，共同創(chuàng)新。另外不論何種信息化應(yīng)用都無法準(zhǔn)確包含全部的工作內(nèi)容以及管理程序，因此管理工作的變化以及發(fā)展還有更新就變得更加重要�，F(xiàn)階段，對科研管理信息化進(jìn)行系統(tǒng)更新以及維護主要有兩層意義。一個是對信息進(jìn)行有效維護，另一個是對信息系統(tǒng)進(jìn)行有效更新與擴展，而信息維護自身的重要意義在于系統(tǒng)只有掌握和了解了準(zhǔn)確信息才可以進(jìn)行科學(xué)決策。

　　3總結(jié)

　　隨著社會的不斷進(jìn)步以及科學(xué)技術(shù)的日益成熟，人們越來越重視對科研管理信息化研究工作。本文通過對科研管理信息化實踐以及管理創(chuàng)新進(jìn)介紹與分析，為以后進(jìn)一步做好科研管理信息化的研究工作提供了一定理論支持。

　　管理學(xué)論文 篇14

　　管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。下面小編整理了關(guān)于管理學(xué)論文開題報告，供大家參考！

　　進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，中國經(jīng)濟正在以前所未有的勢頭高速發(fā)展。各類中小企業(yè)及民營企業(yè)更是如雨后春等般發(fā)展創(chuàng)立起來，中小企業(yè)正在成為支撐我國經(jīng)濟增長的中堅力量。管理大師彼得.杜拉克預(yù)期創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟與社會將是21世紀(jì)的主要特征，而新創(chuàng)中小型企業(yè)在經(jīng)濟體系中的重要性也將會與日俱增。zahra[il提出中小企業(yè)的發(fā)展是決定社會經(jīng)濟發(fā)展的重要因素之一，因為它不但能解決社會就業(yè)問題，還能生產(chǎn)商品和促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，國家的興旺發(fā)達(dá)及國家的競爭力的提升都與中小企業(yè)的發(fā)展有關(guān)。中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)經(jīng)歷大調(diào)整是自xx年jt始，國家規(guī)劃將技術(shù)創(chuàng)新和高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展作為國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略。以下數(shù)據(jù)充分說明中小企業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展中的突出作用：一是拉動經(jīng)濟增長的力量主要靠中小企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，在apec成員體的21個國家和地區(qū)中，中小公司戶數(shù)占各自國家和地區(qū)企業(yè)總數(shù)97%-99. 7%,中小企業(yè)對gdp的貢獻(xiàn)超過50%。二是中小企業(yè)已經(jīng)成為解決社會就業(yè)問題的主要載體。數(shù)量多，適應(yīng)性強是中小企業(yè)主要特點，失業(yè)沖擊和經(jīng)濟波動主要靠中小企業(yè)來緩沖，避免硬著陸。截止xx年6月底，國內(nèi)已有1043萬戶中小企業(yè)經(jīng)工商部門登記注冊，占全國企業(yè)總數(shù)99. 5%，全國83. 6%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口被中小企業(yè)吸納。三是技術(shù)與體制創(chuàng)新的有效組織機構(gòu)是新成立的中小企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，美國經(jīng)濟發(fā)展的主要貢獻(xiàn)者是家族企業(yè)，私營公司占美國所有公司的90-98%之多，美國一半以上的勞動力在為私營公司服務(wù)，美國每年50%的就業(yè)崗位由私營企業(yè)提供，私營企業(yè)產(chǎn)能占國內(nèi)生產(chǎn)總值40-60%[2]。有關(guān)研究表明，新創(chuàng)企業(yè)之所以能在技術(shù)革新與機制創(chuàng)新中發(fā)揮突出作用主要靠中小企業(yè)反應(yīng)迅速，機制靈活，所謂“船小好調(diào)頭”。自1900到1979年，中小企業(yè)完成了美國一半以上的科技發(fā)明。中國改革幵放以來，65%的專利是中小企業(yè)發(fā)明的，新創(chuàng)公司開發(fā)了 80%以上的新產(chǎn)品。

　　隨著社會的進(jìn)步，經(jīng)濟的飛速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)將是知識經(jīng)濟時代的.主導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象引起不僅是政府，而且還有企業(yè)界及學(xué)術(shù)界越來越強烈的興趣與關(guān)注。近年來人們幵始普遍關(guān)注創(chuàng)業(yè)活動，眾多學(xué)者和創(chuàng)業(yè)者也被吸引在這一領(lǐng)域進(jìn)行不斷地探索，經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)界的研究熱點幵始轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)理論。其中創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)團隊，創(chuàng)業(yè)教育等領(lǐng)域的研究更是備受矚目。國內(nèi)學(xué)者目前還主要集中于對創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象和行為的研究，還熱衷于國外創(chuàng)業(yè)管理學(xué)研究成果的引進(jìn)，卻比較少研究針對于中國的文化背景及政策經(jīng)濟體系下的創(chuàng)業(yè)理論，這個還需要研究得更深入，特別是幾乎很少有對中國創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)的研究，除了有少量文章介紹國外研究成果外，對于創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)與成功之間關(guān)聯(lián)性的實證研究很少。這就給本文研究中國文化背景下創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)成功之間的關(guān)系帶來很大必要性。

　　越來越多的資料及事實表明，創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)和能力在影響新創(chuàng)公司成長的各項因素中占據(jù)了極大權(quán)重。彼得?德魯克曾經(jīng)說過“在當(dāng)今世界，公司的興衰存亡由企業(yè)家的素質(zhì)和能力決定”。對于這么重要的創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，風(fēng)投在做出一項投資決定前，這一步驟顯得非常必要，那就是對企業(yè)家個人的綜合素質(zhì)做出一個客觀判斷，先要確定他們目前的個人素質(zhì)與未來要承擔(dān)的職責(zé)要求之間的差距，才能有理由支持后續(xù)的投資決策，由此未來投資失敗的概率可以大大降低。

　　創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，但是這些新創(chuàng)的企業(yè)真正能存活下來的只有不到50%。新創(chuàng)公司的發(fā)展很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)者的個人行為，創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)的生存發(fā)展中起著領(lǐng)軍人物的作用。拋幵創(chuàng)業(yè)者所處市場經(jīng)濟環(huán)境，影響創(chuàng)業(yè)者個人行為的主要因素是創(chuàng)業(yè)者的個人素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者究竟需要具有什么樣的素質(zhì)，為什么有的人選擇了去創(chuàng)業(yè)，而有的人卻沒有?為什么有些人創(chuàng)業(yè)取得了成功，而另外一些人卻沒有呢? [4]這些成功的創(chuàng)業(yè)者身上是否具有一些共同的個人素質(zhì)特征呢?如果這些共同的個人素質(zhì)確實存在，他們與創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)聯(lián)性是否密切呢?識別潛在創(chuàng)業(yè)者是否可以用這些素質(zhì)特征衡量?這些素質(zhì)是否可以通過創(chuàng)業(yè)教育來獲得?本文將探討這些問題，研究對象是江浙滬范圍內(nèi)的一些高學(xué)歷創(chuàng)業(yè)者及其企業(yè)，從理論和實際相結(jié)合的角度，研究和探討我國創(chuàng)業(yè)者要創(chuàng)業(yè)成功應(yīng)該具備哪些個人素質(zhì)，并找出創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)成功之間的關(guān)系，為識別潛在優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，發(fā)現(xiàn)個體創(chuàng)業(yè)潛能，為大學(xué)生個人職業(yè)規(guī)劃，為國家的企業(yè)家教育培訓(xùn)體系，為風(fēng)險投資公司理性選擇投資者提供參考依據(jù)。

　　管理學(xué)論文 篇15

　　成本管理目標(biāo)的確立取決于 社會 經(jīng)濟 環(huán)境的狀況、 企業(yè) 發(fā)展 目標(biāo)的要求以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革。本文從企業(yè)目標(biāo)演化的角度 分析 了與之相適應(yīng)的三種成本管理目標(biāo)模式，以如何培育企業(yè)核心競爭力為導(dǎo)向探索成本管理目標(biāo)，提升我國企業(yè)的競爭能力和綜合管理水平。

　　一、企業(yè)成本管理目標(biāo)分析

　　成本管理目標(biāo)與一定的社會經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而確立的。明確清晰的成本管理目標(biāo)，有助于引導(dǎo)企業(yè)成本管理措施的順利實施，真正發(fā)揮成本管理 方法 的作用。企業(yè)的成本管理目標(biāo)主要經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段：

　�。ㄒ唬┮越�(jīng)營效率為目標(biāo)。這種成本管理目標(biāo)產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的資本社會從自由競爭階段向壟斷階段過渡時期。這一時期重 工業(yè) 和化學(xué)工業(yè)得到了快速發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模更大，分工協(xié)作更細(xì)。為解決傳統(tǒng)管理方式粗放經(jīng)營、資源浪費嚴(yán)重、企業(yè)基層生產(chǎn)效率低下與大機器工業(yè)矛盾，需要創(chuàng)建一些 科學(xué) 的管理方法，加強生產(chǎn)過程的組織、協(xié)調(diào)和控制等職能，提高生產(chǎn)和工作效率。為此，美國著明工程師泰羅提出了科學(xué)管 理學(xué) 說。隨后在此基礎(chǔ)上，標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制和差異分析等科學(xué)管理方法開始成為成本管理的主要 內(nèi)容 ，從而突破了企業(yè) 會計 單一事后核算的格局，采取對企業(yè)生產(chǎn)組織活動實施事前規(guī)劃和事中控制的技術(shù)方法，更好地促進(jìn)了經(jīng)營目標(biāo)的.實現(xiàn)。以經(jīng)營效率導(dǎo)向的成本管理目標(biāo)，其基本點是在企業(yè)的戰(zhàn)略、方向等重大 問題 已經(jīng)確定的前提下，協(xié)助企業(yè)解決在執(zhí)行中如何提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)經(jīng)濟效果的問題。生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效果的高低，通�？山柚�于投入與產(chǎn)出的對比關(guān)系來體現(xiàn)。以經(jīng)營效率為目標(biāo)的成本管理把標(biāo)準(zhǔn)成本和差異分析納入會計體系，通過嚴(yán)密的事先 計算 與事后分析，促進(jìn)企業(yè)用較少的材料、工時和費用生產(chǎn)出較多的產(chǎn)品。其綜合表現(xiàn)就是降低生產(chǎn)成本，從而提高生產(chǎn)經(jīng)濟效果，對促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)經(jīng)濟效果具有積極的推動作用。

　�。ǘ�）以經(jīng)營效益為目標(biāo)。從20世紀(jì)50年代起，戰(zhàn)后西方 現(xiàn)代 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，并大規(guī)模 應(yīng)用 于生產(chǎn)，生產(chǎn)力獲得迅速的發(fā)展。同時，跨國公司大量涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越來越大，生產(chǎn)經(jīng)營日趨復(fù)雜，企業(yè)外部的市場情況瞬息萬變，競爭更加激烈。一方面強烈要求企業(yè)內(nèi)部管理更加合理化、科學(xué)化；另一方面還要求企業(yè)具有靈活反應(yīng)和高度適應(yīng)的能力。這個時期，盈虧平衡點分析、變動成本計算法、差額分析法逐步發(fā)展起來，為企業(yè)進(jìn)行預(yù)測和決策，提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益提供了重要工具。與此同時，日本特色的目標(biāo)成本制度在成本管理創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出。以經(jīng)營效益為導(dǎo)向的成本管理目標(biāo)追求的是企業(yè)的經(jīng)營效益。效率和效益事兩個不同的概念：效率是指以盡可能少的資源消耗實現(xiàn)目標(biāo)要求，通常以企業(yè)內(nèi)部投入產(chǎn)出來表示；而效益一般不能直接在企業(yè)內(nèi)部反映，必須通過企業(yè)與外部的聯(lián)系才能體現(xiàn)，其好壞主要取決于企業(yè)經(jīng)營決策是否正確。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，效率只有接受市場的檢驗才能轉(zhuǎn)化為效益，否則企業(yè)生產(chǎn)越多損失就越大。以經(jīng)營效益為導(dǎo)向的成本管理目標(biāo)，為企業(yè)在競爭性的市場中實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)要求開辟了一條新的途徑。

　�。ㄈ�）以價值創(chuàng)造為目標(biāo)。將戰(zhàn)略和流程的理念導(dǎo)入以經(jīng)營效益為導(dǎo)向的公司制企業(yè)，是美國學(xué)者為挽救20世紀(jì)80年代美國企業(yè)表現(xiàn)出的明顯頹勢，在 學(xué)習(xí) 借鑒日本企業(yè)先進(jìn)管理方法的基礎(chǔ)上提出的組織創(chuàng)新，其本質(zhì)就是創(chuàng)造價值。由此興起了成本管理會計的適應(yīng)性變革---作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理。作業(yè)成本法是以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向的有效的成本管理思維，作業(yè)管理是一種全新的管理視角。作業(yè)管理以持續(xù)改善和優(yōu)化價值鏈為目標(biāo)，將企業(yè)成本管理分為成本避免和成本控制兩個層次，并貫穿于企業(yè)整體作業(yè)鏈之中，旨在消除一切不增值作業(yè)，使企業(yè)總是處于不斷改進(jìn)的環(huán)境之中。以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向的成本管理目標(biāo)，其實質(zhì)就是要求企業(yè)從戰(zhàn)略高度考慮成本問題。戰(zhàn)略成本管理是傳統(tǒng)成本管理對競爭環(huán)境變化進(jìn)而組織創(chuàng)新所作出的一種適應(yīng)性變革，是當(dāng)代成本管理發(fā)展的必然趨勢。

　　二、戰(zhàn)略成本管理思想主要包含三個要點：

　�。�1）實施戰(zhàn)略成本管理的目的不僅僅是降低成本，更重要的是建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢；

　�。�2）戰(zhàn)略成本管理是全方位的（與各階段的價值鏈有關(guān)）、多角度的（事前、事中、事后控制）和突破單個企業(yè)本身的成本管理；

　�。�3）戰(zhàn)略成本管理重在成本避免，立足于預(yù)防，從宏觀上控制成本。

　　管理學(xué)論文 篇16

　　一、成本管理的基本理論

　�。ㄒ唬┏杀竟芾淼膶ο蟪杀竟芾韺ο笫桥c企業(yè)經(jīng)營過程相關(guān)的所有資金耗費。既包括財務(wù)會計計算的歷史成本，也包括內(nèi)部經(jīng)營管理需要的現(xiàn)在和未來成本；既包括企業(yè)內(nèi)部價值鏈內(nèi)的資金耗費，也包括行業(yè)價值鏈整合所涉及的客戶和供應(yīng)商的資金耗費。成本管理的對象最終是資金流出。但是具體到每個企業(yè)的成本管理系統(tǒng)，成本管理的對象還是有所不同。傳統(tǒng)的簡單加工型小企業(yè)的成本管理僅限于進(jìn)行簡單的成本計算，其成本管理對象也就限定在企業(yè)內(nèi)部所發(fā)生的資金耗費。而自身處于激烈競爭的大型企業(yè)為贏得競爭，必須關(guān)注企業(yè)的`競爭對手和潛在的所有利益相關(guān)者，因此其成本管理對象也就突破了企業(yè)的界限，凡是和企業(yè)經(jīng)營過程相關(guān)的資金消耗都屬于成本管理的范圍。

　�。ǘ�）成本管理的目標(biāo)成本管理的基本目標(biāo)是提供信息、參與管理，但在不同層面又可分為總體目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個方面：

　　1．成本管理的總體目標(biāo)是為企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)，具體來說包括為企業(yè)內(nèi)外部的相關(guān)利益者提供其所需的各種成本信息以供決策和通過各種經(jīng)濟、技術(shù)和組織手段實現(xiàn)控制成本水平。在不同的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)成本管理系統(tǒng)總體目標(biāo)的表現(xiàn)形式也不同，而在競爭性經(jīng)濟環(huán)境中，成本管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)主要依競爭戰(zhàn)略而定。在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指導(dǎo)下成本管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)是追求成本水平的絕對降低，而在差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下成本管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)則是在保證實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)等方面差異化的前提下，對產(chǎn)品全生命周期成本進(jìn)行管理，實現(xiàn)成本的持續(xù)性降低。

　　2．成本管理的具體目標(biāo)可分為：成本計算的目標(biāo)和成本控制的目標(biāo)。成本計算的目標(biāo)是為所有信息使用者提供成本信息。包括外部和內(nèi)部使用者提供成本信息。外部信息使用者需要的信息主要是關(guān)于資產(chǎn)價值和盈虧情況的，因此成本計算的目標(biāo)是確定盈虧及存貨價值，即按照成本會計制度的規(guī)定，計算財務(wù)成本，滿足編制資產(chǎn)負(fù)債表的需要。而內(nèi)部信息使用者利用成本信息除了了解資產(chǎn)及盈虧情況外，主要是用于經(jīng)營管理，因此成本計算的目標(biāo)即通過向管理人員提供成本信息，借以提高人們的成本意識，通過成本差異分析，評價管理人員的業(yè)績，促進(jìn)管理人員采取改善措施；通過盈虧平衡分析等方法，提供管理成本信息，有效地滿足現(xiàn)代經(jīng)營決策對成本信息的需求。成本控制的目標(biāo)是降低成本水平。在歷史的發(fā)展過程中，成本控制目標(biāo)經(jīng)歷了通過提高工作效率和減少浪費來降低成本，通過提高成本效益比來降低成本和通過保持競爭優(yōu)勢來降低成本等幾個階段。到現(xiàn)在在競爭性經(jīng)濟環(huán)境中，成本目標(biāo)因競爭戰(zhàn)略而不同。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)成本控制的目標(biāo)是在保證一定產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的前提下，最大程度地降低企業(yè)內(nèi)部成本，表現(xiàn)在對生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用的控制。而差異化戰(zhàn)略企業(yè)的成本控制目標(biāo)則是在保證企業(yè)實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的前提下，降低產(chǎn)品全生命周期成本，實現(xiàn)持續(xù)性的成本節(jié)省，表現(xiàn)為對產(chǎn)品所處生命周期不同階段發(fā)生成本的控制，如對研發(fā)成本、供應(yīng)商部分成本和消費成本的重視和控制。

　�。ㄈ�）成本管理環(huán)節(jié)成本管理是由成本規(guī)劃、成本計算、成本控制和業(yè)績評價四項內(nèi)容組成。成本規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和所處的經(jīng)濟環(huán)境制定的，也是對成本管理做出的規(guī)劃，為具體的成本管理提供思路和總體要求。成本計算是成本管理系統(tǒng)的信息基礎(chǔ)。成本控制是利用成本計算提供的信息，采取經(jīng)濟、技術(shù)和組織等手段實現(xiàn)降低成本或成本改善目的的一系列活動。業(yè)績評價是對成本控制效果的評估，目的在于改進(jìn)原有的成本控制活動和激勵約束員工和團體的成本行為。

　�。ㄋ模┏杀竟芾淼墓δ茈S著環(huán)境條件的變化，成本管理系統(tǒng)的功能也在發(fā)生變化。但總的來說，成本管理主要有三項功能：為定期的財務(wù)報告目的，計算銷售成本和估計存貨價值；估計和預(yù)測作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶等成本對象的成本；為企業(yè)提高業(yè)務(wù)效率、進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供經(jīng)濟信息和反饋。

　　管理學(xué)論文 篇17

　　在項目部內(nèi)部層層分解責(zé)任，層層分解責(zé)任成本，層層簽訂責(zé)任書。明確好項目部內(nèi)各個成員的責(zé)任，誰負(fù)責(zé)、誰負(fù)擔(dān)。提高項目部內(nèi)成員的責(zé)任意識，可將責(zé)任書上墻，時刻提醒項目部內(nèi)成員。

　　2.具體考核措施：可以在項目部內(nèi)部成立一個考核小組在每道工序完成后，根據(jù)項目部內(nèi)成員責(zé)任成本完成情況，進(jìn)行商議考核。在各自責(zé)任成本范圍內(nèi)，成本節(jié)約了則所節(jié)約成本的2%-5%作為獎金獎勵給相關(guān)人員。如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎金。

　　3．必須從細(xì)節(jié)抓起加強執(zhí)行力度。細(xì)節(jié)決定成敗，沒有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。一個項目的虧損，往往不是決策的失誤，而是缺少一種對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行�，F(xiàn)從材料使用和管理、人力資源管理、機械使用和管理三個方面淺談一下如何控制現(xiàn)場施工成本并進(jìn)行成本管理。 一、在施工全過程中，材料費占施工總成本的60～70%，要想控制施工總成本，在材料管理和使用上應(yīng)引起高度重視，加強管理，減少施工過程中不必要的'經(jīng)濟損耗。必須改變以往材料采買管理權(quán)歸物資部門所有的工作方式，這種方式在很大程度上減輕了項目部的施工壓力和施工負(fù)擔(dān)，但為了更好的發(fā)揮職能部門的作用，低成本投入，應(yīng)由單一由物資部門管理向多部門轉(zhuǎn)變，材料采購部門及現(xiàn)場相關(guān)人員應(yīng)做到以下幾點：

　　1.做好材料采購前的基礎(chǔ)工作。工程開工前，項目經(jīng)理、總工、工程部長、工長必須反復(fù)認(rèn)真的對工程設(shè)計圖紙進(jìn)行熟悉和分析，根據(jù)工程測定材料實際數(shù)量，提出材料采購計劃，采購計劃應(yīng)做到準(zhǔn)確無誤。在材料采購前，實驗部門做好抽檢工作，確保各種材料符合施工要求；材料采購部門應(yīng)建立詢價小組，小組對市場價格進(jìn)行調(diào)查。材料采購人員所采購材料的價格不得突破詢價小組的價格�？梢远ㄆ谡匍_例會，在例會上由詢價小組匯報材料的詢價情況，對于鋼材、木材、砂石料分別匯報不同廠家的價格和質(zhì)量，列舉出選材使用理由，同時公開廠家的聯(lián)系方式，以增大監(jiān)督力度，提高透明度，保證做到“貨比三家”優(yōu)質(zhì)低價購料。

　　2.加強材料在使用過程中的管理：

　�、俑鞣猪椆こ潭家�控制住材料的使用。物資消耗，特別是鋼材、木材、砂石料嚴(yán)格按定額供應(yīng)，實行限額領(lǐng)料。在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視（各方簽字手續(xù)必須齊全），嚴(yán)格管理。對于材料操作消耗特別大的工序，要重點控制。具體施工過程中可以按照不同的施工工序，將整個施工過程劃分為幾個階段，在工序開始前由工長、技術(shù)人員、材料員核定、分配主要材料使用數(shù)量，工序施工過程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠，由材料員報請項目部領(lǐng)料，并說明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后，由材料員、技術(shù)員（此種至少有兩個人簽認(rèn)）清點、匯報材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析原因并與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤予以獎懲。

　　②也可實行材料包干使用，切實發(fā)揮好技術(shù)人員的作用。在現(xiàn)場根據(jù)施工工段或工區(qū)劃分成立包干小組，由工長、技術(shù)人員材料員等相關(guān)人員進(jìn)行包干與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤。另外要切實發(fā)揮好技術(shù)人員的作用，一方面什么部位用多少料，用什么樣的料，有多少節(jié)余的潛力，他們最清楚。另一方面成本控制離不開施工技術(shù)，技術(shù)必須與成本、經(jīng)濟效益相結(jié)合否則它就沒有生命力。

　�、奂皶r發(fā)現(xiàn)和解決材料不節(jié)約、出入庫不計量，生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問題。實行特殊材料以舊換新（安全帽、手套等等），領(lǐng)取新料由材料使用人或負(fù)責(zé)人提交領(lǐng)料原因。材料報廢須及時提交報廢原因。正常報廢由項目部承擔(dān)，否則由使用人自行承擔(dān)。以上所提到的提交的各種申請及匯報材料無須大篇幅編寫，簡單說明原因即可，但必須提交，以便有據(jù)可循，作為以后獎懲的依據(jù)。在工程施工成本中，除了構(gòu)成實體的直接性消耗材料成本外還有另一類周轉(zhuǎn)性材料成本。周轉(zhuǎn)性材料是指在施工中不是一次性消耗的材料，它是隨著多次使用而逐漸消耗的材料，并在使用過程中不斷補充、多次重復(fù)使用。對于周轉(zhuǎn)材料在每項工程中的成本攤銷方式，我們可以嘗試采用以下公式進(jìn)行成本核算：攤銷量=一次使用量×（1＋損耗率）/周轉(zhuǎn)次數(shù)另外，對于周轉(zhuǎn)材料還必須注意一點：租賃還是購買？

　　管理學(xué)論文 篇18

　　1、試析提高高中數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量的探討

　　2、高等教育成本分擔(dān)機制研究

　　3、基于提高大學(xué)生素質(zhì)的審美教育研究

　　4、廣西高等教育國際化及對策研究

　　5、中國石油管道局職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃研究

　　6、國際教育與國際人才培養(yǎng)路徑研究

　　7、深入發(fā)展時期教育技術(shù)理論演變的研究

　　8、大學(xué)生綠色教育若干問題研究

　　9、高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境研究

　　10、法制教育的功能探究

　　11、運用教育技術(shù)實現(xiàn)有效教學(xué)

　　12、高職會計教育模式改革的研究

　　13、中小學(xué)心理健康教育評估的探索

　　14、關(guān)于分層作業(yè)在農(nóng)村初中英語教學(xué)中的探索

　　15、中小學(xué)教師實踐新課程的若干問題

　　16、關(guān)于淺探學(xué)生的主體性在現(xiàn)代體育教學(xué)中的發(fā)揮

　　17、對于高校大學(xué)生心理問題淺析及班主任疏導(dǎo)作用

　　18、核心知識在思想品德課堂中篩漏的原因淺析

　　19、思想政治課教學(xué)要轉(zhuǎn)入素質(zhì)教育的軌道

　　20、關(guān)于高中體育與健康模塊教學(xué)的見解

　　21、荔波煤礦瓦斯突出事故幸存者的心理護理干預(yù)及預(yù)后

　　22、高職《材料分析與檢測》課程中理論與實驗的整合

　　23、關(guān)于高考英語閱讀理解詞義推斷熱點考點揭秘

　　24、計算機信息管理專業(yè)職業(yè)活動導(dǎo)向教學(xué)模式的實踐

　　25、讓生活走進(jìn)語文教學(xué)的課堂

　　26、論合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在體育專業(yè)英語教學(xué)中的應(yīng)用

　　27、我國北方農(nóng)村家庭教育社會支持體系的'研究

　　28、初中學(xué)生環(huán)境教育的實踐與思考

　　29、我國教育中介組織失靈與治理之研究

　　30、普及農(nóng)村義務(wù)教育對城鄉(xiāng)收入差距的影響研究

　　31、新世紀(jì)我國會計人員后續(xù)教育問題研究

　　32、我國教育不平等與經(jīng)濟增長關(guān)系的實證研究

　　33、梁啟超的教育現(xiàn)代化思想研究

　　34、從近代化的角度看嚴(yán)復(fù)的教育思想與實踐

　　35、遠(yuǎn)程教育中情感信息的建模與處理方法研究

　　36、GDP危險期美國思想政治教育的狀況及其對我國的啟示

　　37、基于現(xiàn)代教育技術(shù)的教育改革問題研究

　　38、當(dāng)代知識觀的新發(fā)展及其對我國基礎(chǔ)教育課程改革的影響

　　39、淺議學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用意識的培養(yǎng)

　　40、淺議怎樣培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和信心

　　41、對于實驗班化學(xué)教學(xué)的思索

　　42、高校貧困生檔案管理工作淺析

　　43、課程改革中的教育理論創(chuàng)新問題

　　44、關(guān)于新課標(biāo)下初中歷史課教學(xué)

　　45、關(guān)于探索新課程下體育教學(xué)中角色轉(zhuǎn)變

　　46、論高校軍事理論課教學(xué)方法的優(yōu)化

　　47、關(guān)于中職語文服務(wù)功能芻議

　　48、談現(xiàn)代外語教師在外語教學(xué)上應(yīng)具備的能力

　　49、淺談高校校園感恩文化建設(shè)

　　50、淺議善用有效教學(xué)策略規(guī)范語文綜合學(xué)習(xí)

　　51、試論教育理想與人的全面發(fā)展

　　52、關(guān)于信息技術(shù)在高中數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

　　53、如何培養(yǎng)小學(xué)生的數(shù)學(xué)語言

　　54、電郵模式在成人教育解剖學(xué)教學(xué)的應(yīng)用研討

　　55、淺議初中數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí)策略

　　56、分析高職院校工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式

　　57、新課標(biāo)下高中作文教學(xué)策略研究

　　58、關(guān)于科學(xué)教學(xué)中學(xué)生自主探索的嘗試

　　59、關(guān)于護士的職業(yè)承諾及情感承諾的初探

　　60、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)軍事醫(yī)學(xué)院校學(xué)員管理工作

　　61、高職院校人事制度改革創(chuàng)新實踐淺析

　　62、初中英語教學(xué)的情趣初探

　　63、關(guān)于課程教學(xué)是心理健康教育的主渠道

　　64、關(guān)于就業(yè)導(dǎo)向的遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計

　　65、論析中職會計教育中的能力培養(yǎng)問題

　　66、小學(xué)語文寫作訓(xùn)練初探

　　67、水利工程施工教學(xué)藝術(shù)探析

　　68、關(guān)于小組合作學(xué)習(xí)走進(jìn)初中數(shù)學(xué)課堂

　　69、關(guān)于加強初中化學(xué)實驗教學(xué)的做法和體會

　　70、關(guān)于心理健康教育活動課設(shè)計及有效實施

　　71、淺議新課改下的小學(xué)數(shù)學(xué)教育

　　72、對于高職院校學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)策略

　　73、淺談高中英語分層次教學(xué)

　　74、英語教學(xué)中怎樣實施素質(zhì)教育

　　75、試論大學(xué)生心理障礙成因及對策思考

　　76、數(shù)學(xué)問題解決的思維過程

　　77、高職院校學(xué)生職業(yè)價值觀簡析

　　78、關(guān)于在數(shù)學(xué)教學(xué)中引入閱讀教學(xué)的重要性

　　79、淺談思想政治教育與心理健康教育的對立統(tǒng)一

　　80、“學(xué)歷型--學(xué)習(xí)型”中學(xué)教師繼續(xù)教育模式研究

　　81、淺議當(dāng)前體育社會學(xué)分析的問題與成因

　　82、淺談高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與思想政治教育工作

　　83、淺議小學(xué)語文教學(xué)中怎樣培養(yǎng)學(xué)生語感

　　84、關(guān)于教師要做“生成性資源”的重組者

　　85、淺析視頻教學(xué)法在食品營養(yǎng)學(xué)中的應(yīng)用

　　86、對于合校后吉林大學(xué)主要辦學(xué)指標(biāo)及評估排名變化分析

　　87、構(gòu)建和諧社會與大學(xué)生思想政治教育工作的創(chuàng)新

　　88、網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)效果的監(jiān)督與評價研究

　　89、原電池原理的教學(xué)設(shè)計

　　90、高職院校會計教學(xué)改革的研究

　　91、關(guān)于讓童言生輝--談作文教學(xué)中的點滴體會

　　92、淺談小學(xué)英語課外作業(yè)布置的技巧

　　93、人本意識是學(xué)校管理的核心素質(zhì)

　　94、關(guān)于歷史教學(xué)中學(xué)生自主能力的培養(yǎng)

　　95、高中生數(shù)學(xué)焦慮心理成因及消除策略研究

　　96、淺談東北三省普通高校冬季公共體育課程現(xiàn)狀及對策研究

　　97、試析高職英語校本課程開發(fā)知識觀的重建

　　98、通識教育理念下的高考制度改革

　　99、試析怎樣在高職院校構(gòu)建和諧師生關(guān)系

　　100、淺談探索成人教育的創(chuàng)新模式

　　管理學(xué)論文 篇19

　　高效能的城市管理，能優(yōu)化城市資源配置，擴大城市功能空間，降低城市運營成本，提升城市對資源要素的聚合力和功能的輻射力，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展。城市管理是基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、關(guān)聯(lián)性和源頭性的無形資源，不斷創(chuàng)新城市管理的理念、體制、機制、模式與手段，就能彌補城市有形空間、有形資源的不足，就能提高有形空間和有形資源的配置效能，降低有形空間和有形資源的配置成本。

　　黨的十六大報告提出，要完善政府的經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的職能。創(chuàng)新城市管理，為市民提供良好的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境，就是政府最大的社會管理和公共服務(wù)。2005年9月13日，總理考察深圳，要求深圳把提高城市建設(shè)管理水平作為今后著力抓好的七個重點工作之一。李鴻忠要求深圳的城市管理瞄準(zhǔn)歐美、日本、新加坡和香港的經(jīng)驗。市長對深圳的城市管理提出了“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”八字方針。建設(shè)效益深圳離不開城市管理創(chuàng)新，建設(shè)國際化城市離不開城市管理創(chuàng)新，拓展城市功能空間離不開城市管理創(chuàng)新，開發(fā)無形資源離不開城市管理創(chuàng)新，建設(shè)公共服務(wù)型政府離不開城市管理創(chuàng)新。

　　要重新認(rèn)識城市管理的對象目的重點

　　現(xiàn)代城市是一個由經(jīng)濟、社會、環(huán)境三個子系統(tǒng)所組成的大型復(fù)合系統(tǒng)，經(jīng)濟密集、產(chǎn)業(yè)密集、基礎(chǔ)設(shè)施密集、人口密集、環(huán)境密集，人流、物流活躍，為了保持城市正常運作和可持續(xù)發(fā)展，三個子系統(tǒng)必須持續(xù)不斷地進(jìn)行經(jīng)濟再生產(chǎn)、人口再生產(chǎn)和環(huán)境再生產(chǎn)。經(jīng)濟再生產(chǎn)的生產(chǎn)性基礎(chǔ)設(shè)施、人口再生產(chǎn)的生活性基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境再生產(chǎn)的生態(tài)性基礎(chǔ)設(shè)施就是城市管理的對象。通過對三類基礎(chǔ)設(shè)施的前置性、綜合性管理與服務(wù)，為城市創(chuàng)造穩(wěn)定的經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益以及它們之間協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的綜合效益，這就是現(xiàn)代城市管理的根本目的。現(xiàn)代城市管理內(nèi)容復(fù)雜，從靜態(tài)講，包括生產(chǎn)、生活、環(huán)境各類基礎(chǔ)設(shè)施，從動態(tài)講，它涉及城市規(guī)劃管理、建設(shè)管理和功能管理，規(guī)劃管理是龍頭，建設(shè)管理是基礎(chǔ)，功能管理是保障。在城市發(fā)展不同階段有不同的管理重點，高速城市化階段，規(guī)劃管理和建設(shè)管理是重點，再城市化和深度城市化階段，功能管理、環(huán)境管理和社會管理是重點。

　　創(chuàng)新城市管理要認(rèn)真研究國內(nèi)外城市管理模式

　　目前，國內(nèi)外城市管理主要有政府包攬型、政府公共管理型、政府分級管理型和政府調(diào)控下的市場管理型四種模式。

　　1、政府包攬模式。這種模式的體制基礎(chǔ)是計劃經(jīng)濟，城市基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的供給實行政府獨家壟斷，公用企業(yè)事業(yè)化，公用產(chǎn)品計劃化，公用服務(wù)福利化，公用資源配置行政化，公共品嚴(yán)重短缺，職工躺在事業(yè)懷抱，企業(yè)躺在財政懷抱，市政設(shè)施效率低下，市政建設(shè)長期欠賬，公共品和公共服務(wù)僅能滿足市民最低生活需求，政企不分，政事不分，事企不分，條塊分割，行業(yè)壟斷，機構(gòu)重疊，政出多門，分散管理，這種模式盛行于前蘇東國家和中國的計劃經(jīng)濟年代。

　　2、政府公共管理模式。這種模式的體制基礎(chǔ)是市場經(jīng)濟，非競爭性、排他性的市政設(shè)施和服務(wù)由政府供給和管理，競爭性、非排他性的.準(zhǔn)公用設(shè)施和服務(wù)由社會投資、市場化運作、行業(yè)化管理，政府在公共品供給和管理上，遵循有所為、有所不為的原則，政府公共管理和服務(wù)的職能法定，管理邊界清晰，以法律管理和標(biāo)準(zhǔn)管理為主，管理成本低、效益高，屬長效型管理。

　　3、政府分級管理模式。這種模式的體制基礎(chǔ)是聯(lián)邦制分級分權(quán)架構(gòu)，對大型公用設(shè)施實施“條條”管理，如聯(lián)邦政府管理州際公用設(shè)施，州政府管理市際公用設(shè)施，市政府管理區(qū)際公用設(shè)施，層層監(jiān)控、專業(yè)化管理。對涉及居民日常生活的公共品與服務(wù)由“塊塊”負(fù)責(zé)，綜合執(zhí)法、屬地管理。這種模式有利于減輕政府管理負(fù)擔(dān)，使政府從瑣碎的微觀管理中解脫，集中精力抓好城市管理的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理效果的監(jiān)督，有利于調(diào)動市、區(qū)、街道、居委會、物業(yè)公司、社區(qū)公眾共同參與城市管理的積極性。

　　4、政府調(diào)控下的市場管理模式。這種模式的體制基礎(chǔ)是完善的基礎(chǔ)設(shè)施市場和強有力的政府宏觀調(diào)控能力，公用設(shè)施和公共服務(wù)的市場化與社會化在政府調(diào)控范圍內(nèi)，政府通過利率、價格、稅收、特許經(jīng)營權(quán)拍賣等方式引導(dǎo)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)布局和發(fā)展方向，社會化供給方式包括公辦民營、公商合營、私營、專營、BOT等方式，公共品實行政府指導(dǎo)價和價格聽證制度，通過基礎(chǔ)設(shè)施和公共品市場，城市政府以有限財力調(diào)動社會資源參與市政設(shè)施建設(shè)、管理和運營。

　　創(chuàng)新城市管理要找準(zhǔn)城市管理的“病灶”

　　目前，制約我國城市管理效能的“病灶”主要體現(xiàn)在以下五個方面：

　　1、城市管理觀念落后。重建設(shè)輕管理，重經(jīng)濟效益輕社會效益，重城市建設(shè)輕環(huán)境保護，重眼前利益輕長遠(yuǎn)利益，重利益主導(dǎo)輕生態(tài)主導(dǎo)，缺乏規(guī)劃意識與規(guī)劃缺乏嚴(yán)肅性、權(quán)威性并存，城市管理容易受利益驅(qū)使，規(guī)劃向開發(fā)讓路，環(huán)境向建設(shè)低頭。由于城市管理觀念落后，導(dǎo)致“拉鏈工程”、違法建筑、亂擺賣、亂張貼、亂停亂靠現(xiàn)象不斷產(chǎn)生。

　　2、城市管理體制落后。市政公用設(shè)施管理分散在城管、交通、環(huán)保、建設(shè)、國土、水務(wù)、消防等部門，管理機構(gòu)重疊，政出多門，條塊分割，多頭管理，責(zé)權(quán)不明，職能交叉，關(guān)系不順，造成重復(fù)管理、無人管理、交叉管理綜合癥。財權(quán)在“條條”，事權(quán)在“塊塊”，“七八頂大蓋帽管不了一頂破草帽”，建、管、養(yǎng)一體，等、靠、要并存，僵化落后的城市管理體制嚴(yán)重制約城市功能的發(fā)揮。

　　3、城市管理機制落后。行業(yè)壟斷、政企不分、政府保護，培養(yǎng)了公用事業(yè)單位的優(yōu)越感和依賴感，市政單位事業(yè)性質(zhì)所形成的鐵交椅、鐵工資、鐵飯碗，使公用企事業(yè)單位喪失了激勵約束機制，人浮于事，因人設(shè)崗，管理不善靠財政補貼，經(jīng)營不善靠漲價，人頭費擠占養(yǎng)護費，以罰代管，罰而不管，以權(quán)代法，以情代法等現(xiàn)象兼而有之。

　　4、城市管理手段落后。管理手段簡單，主要依靠行政手段，忽視法律手段、經(jīng)濟手段和宣傳教育手段的綜合運用，管理方式停留在經(jīng)驗式管理、問題式管理、運動式管理、突擊式管理、粗放式管理上，缺乏系統(tǒng)管理、目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、前置管理等現(xiàn)代管理手段，城市管理的指揮系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、保障系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)、評價系統(tǒng)不健全或功能難以發(fā)揮。

　　5、城市管理評價標(biāo)準(zhǔn)落后。沒有一套科學(xué)、系統(tǒng)、完整的城市管理評價指標(biāo)和專業(yè)化評價機構(gòu)，自上而下的檢查評比，由于缺少群眾廣泛參與，使檢查評比運動化、形式化，使中心區(qū)與邊緣區(qū)、重點部位與非重點部位、主要路段與非主要路段、節(jié)假日與非節(jié)假日、檢查前與檢查后，在城市管理效果上形成強烈反差。

　　創(chuàng)新城市管理要樹立五種新理念

　　1、樹立抓城市管理就是抓生產(chǎn)力的理念。過去總有人把抓城市管理和抓生產(chǎn)力對立起來，認(rèn)為抓城市管理是花錢，影響生產(chǎn)，只有抓生產(chǎn)力才是掙錢。其實，城市管理能優(yōu)化城市資源配置，提高基礎(chǔ)設(shè)施營運效率，加快人流、物流、信息流，降低城市經(jīng)濟社會發(fā)展成本，從這個意義上說，抓城市管理就是抓生產(chǎn)力。

　　2、樹立以人為本的理念。城市規(guī)劃建設(shè)管理要充分體現(xiàn)尊重人、關(guān)懷人、方便人的理念，重大市政建設(shè)方案要廣泛征求市民意見，城市管理要主動接受市民參與和監(jiān)督，市政公用設(shè)施設(shè)計上要為民，效果上要便民，要把人文關(guān)懷充分體現(xiàn)在每項重大市政基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、管理的全過程。

　　3、樹立經(jīng)營城市的理念。城市是一塊特殊的大型國有資產(chǎn)，要根據(jù)市場經(jīng)濟原則和世界城市管理經(jīng)驗，開放城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場與運營市場，建立城市公用服務(wù)市場體系，大力推進(jìn)城市公用設(shè)施管養(yǎng)和服務(wù)的市場化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、社會化進(jìn)程，實現(xiàn)城市這塊特殊的國有資產(chǎn)的保值與增值。

　　4、樹立系統(tǒng)管理的理念。城市管理是一個龐大的系統(tǒng)工程，其中有宏觀管理系統(tǒng)、中觀管理系統(tǒng)和微觀管理系統(tǒng)，宏觀管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)城市未來發(fā)展戰(zhàn)略，中觀管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)城市功能的完善與拓展，微觀管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)城市基礎(chǔ)設(shè)施的運營效率。要樹立系統(tǒng)管理意識，處理好城市宏觀管理、中觀管理和微觀管理關(guān)系，做到宏觀管理超前，中觀管理規(guī)范，微觀管理精細(xì)。

　　5、樹立管治的理念。管治理念源起于20世紀(jì)60年代西方資本主義后工業(yè)化，主張在城市管理中，尋找計劃與市場、集權(quán)與分權(quán)、正式組織與非正式組織、國家與社會的最佳合作方式，最大限度地調(diào)動和利用社會資源參與城市管理，消除城市管理上的“政府失靈”和“市場失靈”雙陷阱，實現(xiàn)管理效能最大化。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和城市各類社會組織的蓬勃發(fā)展，中國原有單一的、縱向的城市管理模式已難以適應(yīng)新形勢的需要，樹立多元、分散、網(wǎng)狀的城市管治理念，對于提高城市管理水平和加快城市管理的國際化進(jìn)程都將具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

　　創(chuàng)新城市管理要實現(xiàn)三個結(jié)合

　　1、運營主體多元化與管理標(biāo)準(zhǔn)一元化相結(jié)合。要按照市場經(jīng)濟規(guī)律，開放城市基礎(chǔ)設(shè)施管理與維護市場，產(chǎn)品型、服務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施直接進(jìn)入市場，載體型基礎(chǔ)設(shè)施部分進(jìn)入市場，不能進(jìn)入市場的載體型基礎(chǔ)設(shè)施，其保養(yǎng)和維修作業(yè)可先剝離后再進(jìn)入市場，通過特許專營權(quán)招標(biāo)、委托、承包、出讓、股權(quán)置換、股票上市等形式將競爭性非排他性公用設(shè)施的管理與養(yǎng)護推向社會，對經(jīng)營不善的公用設(shè)施，鼓勵社會收購兼并。建立政府主導(dǎo)，營利組織、非營利組織共同參與的多元化城市管理與維護模式，政府扮演標(biāo)準(zhǔn)制定者、監(jiān)督者和評判者角色，營利組織、非營利組織扮演市政公用設(shè)施管理者和維護者角色，管理和維護作業(yè)的主體多元化，管理和維護的標(biāo)準(zhǔn)一元化，綜合運用城市政治資源、經(jīng)濟資源和社會資源為城市管理服務(wù)，充分發(fā)揮“看不見之手”和“看得見之手”的綜合作用，防止城市管理中的“政府失靈”和“市場失靈”雙陷阱。

　　2、生活性基礎(chǔ)設(shè)施綜合化管理與載體性基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)化管理相結(jié)合。對占道經(jīng)營、亂擺賣、亂停車、亂張貼、亂砍伐等涉及市民生活的基礎(chǔ)設(shè)施管理，實行綜合執(zhí)法，集中管理。對一些大型載體性基礎(chǔ)設(shè)施，如橋梁、隧道、河道、道路、公園等，通過招標(biāo)，選擇一些科技含量高的組織實行專業(yè)化管理。同時在行業(yè)內(nèi)部引入競爭機制，打破公用企業(yè)事業(yè)化、政企不分、壟斷經(jīng)營的模式，實行公用事業(yè)企業(yè)化，將一批公用設(shè)施養(yǎng)護和管理權(quán)向社會招標(biāo)，實行專業(yè)化管理，市場化經(jīng)營，提高管理效率，降低管理成本，減輕財政負(fù)擔(dān)。

　　3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級負(fù)責(zé)相結(jié)合。將分散在國土、規(guī)劃、建設(shè)、住宅、水務(wù)、環(huán)保、人防、公安、運輸、交管等部門的市政公用設(shè)施的管理與維護權(quán)統(tǒng)一劃歸城市管理機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縱向分權(quán)到底，橫向分工到邊，克服機構(gòu)重疊、職能交叉、政出多門的弊端，變?yōu)榉稚⒐芾頌榧�中管理、多元領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，處理好集權(quán)與分權(quán)、條條與塊塊的關(guān)系，以塊為主，條塊結(jié)合，以“兩級政府、三級管理”體制來協(xié)調(diào)條塊關(guān)系。管理重心下移，費隨事轉(zhuǎn)，市、區(qū)、街道、社區(qū)分級負(fù)責(zé)，用“四級網(wǎng)絡(luò)”調(diào)動各級組織參與城市管理的積極性和創(chuàng)造性。打破建、管、養(yǎng)一體化模式，實行建、管、養(yǎng)分離，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施管養(yǎng)的專業(yè)化、市場化和產(chǎn)業(yè)化。

　　創(chuàng)新城市管理要完成三個轉(zhuǎn)變

　　一是從經(jīng)驗式管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代城市管理是一門綜合性邊緣科學(xué)，管理目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理流程、管理方法、監(jiān)控手段、效果評判、危機處理等方面有一套嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)、可操作性的指標(biāo)體系，從某種意義上說，區(qū)分科學(xué)管理與經(jīng)驗管理的標(biāo)準(zhǔn)就是看它有沒有一套科學(xué)的、可行的量化指標(biāo)體系，指標(biāo)是任務(wù)的具體化，是檢查的依據(jù)，是監(jiān)控的手段，是研究的資料�？茖W(xué)的城市管理必須有自動化的信息系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、應(yīng)急處理系統(tǒng)、公共服務(wù)系統(tǒng)、社會咨詢系統(tǒng)，單憑經(jīng)驗是難以管理好一座現(xiàn)代化大城市。

　　二是從運動式管理向制度化管理轉(zhuǎn)變。城市是經(jīng)濟、社會、環(huán)境等系統(tǒng)的高度集成，城市管理是一種綜合管理和系統(tǒng)管理，要做到橫向到邊，縱向到底，需要處理許許多多網(wǎng)狀關(guān)系。城市管理是一種潤物細(xì)無聲的制度性潛移默化過程，而不是暴風(fēng)驟雨似的革命，僅靠一場或幾場運動式整治或檢查是難以達(dá)到治本的長效目的。運動式管理只能提高管理者和被管理者玩貓捉老鼠的游戲技能，只能使城市陷入運動管理的被動依賴綜合癥。

　　三是從問題式管理向預(yù)防式管理轉(zhuǎn)變。問題式管理是一種后果導(dǎo)向型管理，它把問題的事后處理作為管理的中心工作，管理機構(gòu)坐等問題產(chǎn)生、媒體曝光、群眾投訴、領(lǐng)導(dǎo)批示來安排工作，是典型的應(yīng)付式短效管理。預(yù)防式管理是一種原因?qū)�向型管理，它不是把問題的善后處理作為工作的最終目的，而是把找出問題產(chǎn)生的原因、消除問題產(chǎn)生的根源、提出控制類似問題再度產(chǎn)生的措施作為管理的重中之重，它是一種治本型的長效管理方式。

　　創(chuàng)新城市管理要建立六種機制

　　1、建立城市目標(biāo)管理責(zé)任制。城市目標(biāo)管理責(zé)任制是一種將總目標(biāo)層層分解到每一個管理環(huán)節(jié)和每一個管理者，市、區(qū)、街道、社區(qū)層層簽訂責(zé)任制的管理方法。目標(biāo)管理責(zé)任制可以把城市縱向管理鏈和橫向管理鏈用責(zé)任狀連結(jié)起來，綜合運用GIS、遙感、仿真等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)，構(gòu)造一張可測量、可控制、可監(jiān)督的城市管理網(wǎng)，消除城市管理上的職責(zé)不清、相互扯皮、交叉管理和管理黑洞，實現(xiàn)城市管理的制度化、科學(xué)化、長效化。

　　2、建立城市管理社會參與機制。人民城市人民管，管好城市為人民。建立政府主導(dǎo)，營利組織、非營利組織和社會公眾共同參與的城市管理機制，實行城市管理市民聽證制度，讓市民從決策、執(zhí)法、監(jiān)督全過程參與城市管理。建立由政府官員、專家學(xué)者、市民代表組成的城市管理咨詢機構(gòu)，廣泛吸納社會各方面意見，擇優(yōu)配置社會民意和社會智力，實現(xiàn)城市管理的社會化。

　　3、建立城市管理市場化運作機制。歐美城市管理界流行以“企業(yè)家政府”和“虛擬政府”為代表的新公共管理理論，克林頓執(zhí)政時曾把它視為治國良策。我國的城市管理可以借鑒這種理論，在公共管理領(lǐng)域中引入競爭機制、利益機制和顧客至上意識，通過委托、招標(biāo)、租賃、承包等形式，把政府公共管理職能轉(zhuǎn)移給企業(yè)、社區(qū)和私人機構(gòu)，政府只負(fù)責(zé)市政公用設(shè)施的規(guī)劃、管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、價格的監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。環(huán)衛(wèi)、市政、園林的養(yǎng)護實行企業(yè)化管理，行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)等非政府組織承擔(dān)市政設(shè)施的招標(biāo)、監(jiān)理、鑒定等專業(yè)性工作，政企分開、政事分開、事企分開，實現(xiàn)城市管理企業(yè)化運作。

　　4、建立城市管理績效評價機制。建立城市管理的效率指標(biāo)、效益指標(biāo)和百姓滿意度指標(biāo)的綜合評價體系，在此基礎(chǔ)上形成城市管理發(fā)展年度指數(shù)和年度白皮書，科學(xué)管理離不開科學(xué)的評價體系，這是落實科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)執(zhí)政理念在城市管理領(lǐng)域的活學(xué)活用。

　　5、建立全方位的城市管理監(jiān)督機制。建立行政監(jiān)督機制，把城市管理績效作為考評各級政府和官員政績的主要指標(biāo)；建立司法監(jiān)督機制，對政府行政行為進(jìn)行法律監(jiān)督；建立群眾監(jiān)督機制，通過投訴電話、投訴信箱和群眾接待日，隨時接受群眾監(jiān)督；建立輿論監(jiān)督機制，利用報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體，廣泛接受社會輿論監(jiān)督。

　　6、建立360°和360天的城市管理作業(yè)機制。建立360°的全方位城市管理作業(yè)機制，在城市管理上沒有重要路段與非重要路段、重要街道與非重要街道、重要地區(qū)與非重要地區(qū)之分，城市管理必須全覆蓋，不留死角。建立360天全日制城市管理作業(yè)機制，在城市管理上沒有白天與夜晚、上班時段與休息時段、節(jié)假日與非節(jié)假日之分。（作者系深圳市社會科學(xué)院研究員）

　　管理學(xué)論文 篇20

　　【摘要】 目的 加強護理風(fēng)險管理,降低護理風(fēng)險的發(fā)生率,保障患者安全,保證護理質(zhì)量安全為目標(biāo)。方法 完善護理風(fēng)險管理制度,提高護士的風(fēng)險意識;加強護理高危人員管理,及時糾正質(zhì)量偏差;加強護理細(xì)節(jié)管理,提高護理質(zhì)量;加強急危重患者的護理,提出預(yù)見性的護理問題及措施。結(jié)果 提高了護士的風(fēng)險意識及業(yè)務(wù)水平,減少護理差錯。結(jié)論 正確認(rèn)識護理風(fēng)險的存在,實施有效的風(fēng)險管理,對減少護理糾紛的發(fā)生起到了重要作用。

　　【關(guān)鍵詞】 護理風(fēng)險管理; 風(fēng)險識別

　　護理風(fēng)險管理是對護理工作中存在的或潛在的風(fēng)險事件及預(yù)防方法的識別、評價、處理對策和科學(xué)管理。有組織,有效地采取護理風(fēng)險防范措施,減少醫(yī)療護理風(fēng)險的發(fā)生。如何加強護理風(fēng)險管理的識別,降低護理風(fēng)險發(fā)生率,保障護理安全,成為護理工作管理有亟待解決的問題�，F(xiàn)將我院2年來對護理風(fēng)險管理存在的問題進(jìn)行總結(jié)如下。

　　1 方法

　　1.1 護理風(fēng)險因素分析

　　1.1.1 護士責(zé)任心不強 急診科護士接診一位車禍患者,中午接診時測生命體征未發(fā)現(xiàn)異常,就簡單處理報告醫(yī)生后,放置推車上繼續(xù)觀察,大約2 h,患者呻呤主訴下腹部痛,B超提示肝破裂大出血,導(dǎo)致死亡發(fā)生醫(yī)療糾紛。分析:由于護士不能履行護理崗位職責(zé),不把患者當(dāng)回事,誤認(rèn)為患者還是攥車黨,忽略了患者的病情,護士僅注重執(zhí)行醫(yī)囑,忽視了主動觀察患者病情變化,耽誤了危重患者的搶救時機。

　　1.1.2 護士履行知情同意告知不足 腦出血的患者給予翻身,執(zhí)行翻身卡簽名放置護士辦公室。分析:由于護士法律意識淡薄,自我保護意識不強,對患者的護理措施不能很好的進(jìn)行溝通、告知,忽視了患者舉證的依據(jù)。

　　1.1.3 護士職業(yè)防護措施不到位 重癥監(jiān)護室護士被銳器刺傷的事,而患者HIV陽性,防范措施不到位。分析:由于護士對患者的病情掌握知之甚少,不能使用正規(guī)的銳器盒,從事高危操作不能提供防護用品,以成本高為理由,忽視了自我保護意識或者職業(yè)培訓(xùn)不到位[1]。

　　1.1.4 護理技術(shù)操作不規(guī)范 新生兒靜脈留置針輸入脂肪乳的過程中,藥液外滲造成局部組織壞死。分析:由于護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平低,未系統(tǒng)的進(jìn)行護士規(guī)范化培訓(xùn),巡視患者不及時,發(fā)現(xiàn)藥液滲出處理方法有誤或經(jīng)驗不足等原因,違反了護理技術(shù)規(guī)范。

　　1.1.5 用藥護理安全存在的隱患 新畢業(yè)的護士在未取得注冊護士,而單獨執(zhí)行用藥醫(yī)囑、執(zhí)行技術(shù)性配藥流程。分析:由于護士長管理意識模糊,用藥安全重點監(jiān)控不落實,發(fā)錯藥、打錯針、重復(fù)用藥等護理缺陷時有發(fā)生不重視藥,護理人員緊缺,就利用了未取得護士執(zhí)業(yè)注冊的助理護士執(zhí)行醫(yī)囑,造成藥物不良反應(yīng)事件發(fā)生。

　　1.1.6 護理缺陷主動報告不嚴(yán)格 骨科患者髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后,未按術(shù)后護理常規(guī)執(zhí)行,護士未時觀察患者病情變化,急送ICU搶救,造成護理糾紛。分析:由于護理管理組織體系和管理制度的不健全,手術(shù)后護理常規(guī)不落實,護士長管理職能未充分發(fā)揮作用,主管部門監(jiān)督或指導(dǎo)工作疏忽,流于形式等影響。事發(fā)護理糾紛討論,科室依然未報告護理部。

　　1.2 護理環(huán)節(jié)管理

　　1.2.1 完善護理風(fēng)險管理制度 提高護士的風(fēng)險意識。如危重患者護理查房制度、交接班制度、安全管理制度、藥物管理制度、消毒隔離制度、護理人員培訓(xùn)制度、危重患者搶救制度等。如搶救心肌梗死患者的流程,制定急救-站位-目標(biāo)流程,通過培訓(xùn)熟練掌握該項技能,提高搶救成功率。

　　1.2.2 加強護理高危人員管理,及時糾正質(zhì)量偏差 對新畢業(yè)的護士、轉(zhuǎn)崗護士和畢業(yè)5年的低年資護士具有潛在風(fēng)險,進(jìn)行一對一的帶教工作。崗前培訓(xùn)內(nèi)容重點護理環(huán)節(jié)的管理、應(yīng)急預(yù)案與處理程序[2]。重點護理環(huán)節(jié)包括:患者出入院、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入院、圍手術(shù)期護理、危重患者護理、輸血護理及藥物不良反應(yīng)處理、特殊檢查前后的指導(dǎo)等。發(fā)生意外及應(yīng)急事件的處理程序(如氣管插管意外拔管、自殺、災(zāi)害等)。每天用交班15 min的時間,進(jìn)行提問護士,每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月考核評估知識目標(biāo)達(dá)標(biāo)。護理目標(biāo)到達(dá)護士能識別護理工作中的重點環(huán)節(jié)、意外與緊急事件,掌握意外及緊急事件的處理程序與原則(請示報告、搶救流程、護理記錄)。對每個護士進(jìn)行考核,并建立護士業(yè)務(wù)檔案,對存在的問題及時回饋,并指導(dǎo)護士提高護理技術(shù),才能有效地提高護理質(zhì)量。

　　1.2.3 加強護理細(xì)節(jié)管理,提高護理質(zhì)量 護理人員職業(yè)道德教育,增強護士的責(zé)任心,提高護士的自我素質(zhì)。增強法制觀念,組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》、《醫(yī)療事故處理條理》及衛(wèi)生法律知識,教育護士學(xué)法,懂法,用法,提高自我保護的意識,提高對護理風(fēng)險的識別。規(guī)范工作流程,明確“以患者為中心”、“因病施護、因人施護、因需施護”的人性化細(xì)節(jié)化護理目標(biāo);規(guī)范護理文書記錄:給藥注射輸液單上簽名規(guī)范,執(zhí)行者/核對者雙簽名嚴(yán)格把關(guān),配藥時間、輸液時間、輸液滴數(shù)認(rèn)真填寫。門診患者皮試每個患者除了有告知,必須還要有告知后護士與患者的`雙簽名證實已履行了告知制度,減少護理糾紛的發(fā)生。護理安全用藥管理,護士缺乏風(fēng)險意識及危機意識,有的護士盲目執(zhí)行醫(yī)囑,缺乏臨床經(jīng)驗,沒有辨別執(zhí)行醫(yī)囑的能力,如轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑和口頭醫(yī)囑,機械執(zhí)行醫(yī)囑而又缺乏法律文書的記錄;在搶救危重患者和遇突發(fā)事件時,對藥物存放地點、性能、不良反應(yīng)等知之甚少,不僅忙亂無序而且不能在第一時間保證用藥;護士發(fā)藥打針后很少觀察藥物不良反應(yīng)等。嚴(yán)格執(zhí)行用藥流程,如發(fā)口服藥的流程規(guī)范,雙人床邊查對簽名,防止出現(xiàn)護理差錯事故,是臨床護理過程管理的一個重點監(jiān)控。

　　1.2.4 加強急危重患者護理,提出預(yù)見性的護理問題及措施 護士長對危重患者每天進(jìn)行護理風(fēng)險評估,抓重點環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,減少護理風(fēng)險的發(fā)生。每天提前和推遲半小時上下班,檢查責(zé)任護士對危重患者的護理措施落實執(zhí)行情況。每天利用晨間大交班15 min時間,進(jìn)行工作講評,對潛在和存在的安全隱患及時指出并提出防范措施。如氣管插管的患者進(jìn)行口腔護理技術(shù)時,患者氣管內(nèi)痰多,如果不及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)行吸痰,造成患者窒息。護士長利用現(xiàn)場演練的方式,培養(yǎng)年輕護士的臨床評判性思維。護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是一個永恒的目標(biāo)。

　　2 結(jié)果

　　通過護理管理者正確認(rèn)識護理風(fēng)險的存在,嚴(yán)格要求護理人員從小事做起(如發(fā)口服藥)到細(xì)節(jié)管理,完善風(fēng)險管理制度,規(guī)范工作流程,為臨床一線護士提供正確指引。加強護理風(fēng)險管理,從而降低護理風(fēng)險發(fā)生率,確保患者安全,提高護理質(zhì)量。

　　3 討論

　　3.1 推行護士連續(xù)性排班模式[3],提高護士層級管理。急診科、ICU、外科、內(nèi)科病房開展APN連續(xù)性排班,為了保證夜班的護理質(zhì)量,增加夜班護士人數(shù),夜班為全夜班制。護士排班方式:①責(zé)任護士班:分為A班(8:00一15:30)、P班(15:00-22:30)、N班(22:00-8:30),每班均由1名組長帶領(lǐng)3名責(zé)任護士值班,負(fù)責(zé)本班所有患者的治療與護理工作。②日班:(8:00-11:30,14:30-17:30)2名護士負(fù)責(zé)醫(yī)囑處理與核對、收費管理、常用藥品與物品準(zhǔn)備領(lǐng)取等工作;日班護士2名共同核對醫(yī)囑1次。責(zé)任組長負(fù)責(zé)護理工作的督促和管理,護理質(zhì)量由終末控制變?yōu)檫^程控制,使安全隱患消滅在萌芽中。

　　3.2 推行主動上報護理缺陷,加強護理質(zhì)量管理。在護理活動過程中,一旦發(fā)生護理差錯缺陷,護士就膽心受處罰而隱滿不報,要求當(dāng)事人主動報告,保護患者:密切觀察病情,立即通知醫(yī)師,及時糾正錯誤,盡可能地將錯誤的危害降到最小。事件報告制度:24 h內(nèi)及時逐級上報。護理事故和嚴(yán)重差錯應(yīng)立即報告。夜間通知夜班護士長和總值班。發(fā)生差錯、事故單位或個人,有意隱瞞,不按規(guī)定報告,事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn),按情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。上報程序:病房護士→病房護士長→護理部→院領(lǐng)導(dǎo)。只有發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。

　　3.3 護理安全用藥規(guī)范[4],保證患者用藥安全。護理人員缺乏風(fēng)險意識及危機意識,沒有責(zé)任感。護士盲目執(zhí)行醫(yī)囑,缺乏臨床經(jīng)驗,護士機械執(zhí)行醫(yī)囑又缺乏法律文書的記錄;或者在搶救過程中及遇突發(fā)事件時,對藥物存放地點、性能、不良反應(yīng)等知之甚少,不僅忙亂無序而且不能在第一時間保證用藥;或發(fā)藥打針后很少觀察藥物不良反應(yīng)等。在發(fā)現(xiàn)問題中找出工作的薄弱環(huán)節(jié),在解決問題中尋找更好的方法,才能實現(xiàn)持久的護理安全質(zhì)量管理。

　　參 考 文 獻(xiàn)

　　[1] 陳照坤.基層醫(yī)院護士職業(yè)防護難點分析及對策.中國護理管理,2005,4:44-45.

　　[2] 唐玉平.加強護理風(fēng)險管理的做法和效果.護理管理雜志,2006,09,26.

　　[3] 藍(lán)惠蘭.分層管理方法在綜合ICU的應(yīng)用與效果.中華護理雜志,2008,12:41-42.

　　[4] 沈云梅.精神科護理風(fēng)險原因分析及對策.護理學(xué)報,2007,11:39-40.

　　管理學(xué)論文 篇21

　　摘 要：銷售財務(wù)工作是企業(yè)開展銷售活動中得一項重要方面，所謂銷售是指企業(yè)按計劃和合同發(fā)出商品，按照等價交換原則收回貨款，實現(xiàn)產(chǎn)品價值的過程。在這一過程中，按計劃和合同發(fā)出商品，是銷售人員的職責(zé);按照等價交換的原則收回貨款，是銷售財務(wù)人員的職責(zé)。

　　關(guān)鍵詞：銷售環(huán)節(jié) 財務(wù)管理 問題

　　簽訂合同發(fā)出商品是決定企業(yè)由沒有活干、能否生存發(fā)展的前提;而收回貨款則是企業(yè)付出和經(jīng)營能否獲得回報和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。筆者在銷售財務(wù)崗位上工作4年多，深深體會到隨著市場經(jīng)濟活動的逐步完善和發(fā)展，銷售財務(wù)的地位越來越顯得重要，原有計劃經(jīng)濟的一套銷售會計結(jié)算模式已不能適應(yīng)新形勢的需要，必須不斷進(jìn)行補充、完善和發(fā)展。業(yè)務(wù)獨立運行，建立健全有關(guān)銷售財務(wù)制度隨著市場發(fā)展，銷售財務(wù)所包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容越來越多，內(nèi)部分工也越來越細(xì)，而且不同于生產(chǎn)、供應(yīng)等財務(wù)部門的日常收付、月終核算，是具有相對獨立內(nèi)容的針對產(chǎn)品銷售的貨款回收，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)單獨設(shè)立銷售財務(wù)機構(gòu)或?qū)Ｂ氫N售會計，以統(tǒng)一管理用戶信用等級考評會同預(yù)收款、產(chǎn)品來、用、余款的結(jié)算、應(yīng)收帳款核對、銷售費用、清理欠款等會計業(yè)務(wù)，并協(xié)調(diào)處理好同銷售業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系，以共同研究、開發(fā)市場，同用戶建立長期的相互信任、彼此了解伙伴關(guān)系。同時，要在遵守《會計法》和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的前提下，結(jié)合《合同法》等經(jīng)濟法規(guī)，建立健全“銷售財務(wù)人員職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)”、“�？顚Ｓ霉芾碇贫取�、“應(yīng)收帳款管理辦法”等內(nèi)部管理和考核制度，規(guī)范指導(dǎo)銷售財務(wù)日常工作的開展。

　　1、規(guī)定財務(wù)會計業(yè)務(wù)控制程序

　　規(guī)定財務(wù)會計業(yè)務(wù)控制程序，主要是收入控制程序這個基本控制程序防止內(nèi)部舞弊。下面是制造企業(yè)收入控制程序的一般情況：三線兩點企業(yè)的收入業(yè)務(wù)涉及錢、單、貨三個方面。產(chǎn)品銷售后或提供了勞務(wù)，帳單(發(fā)票)就得開出去，貨幣就會跟著收進(jìn)來，或者隨之形成帳款的追索權(quán)。在錢、單、貨三個方面，產(chǎn)品是前提，如果產(chǎn)品不銷售，其余都是空的;貨幣是中心，因為所有的控制都是緊緊圍繞帳款的收進(jìn)而進(jìn)行的，保證貨幣正確無誤地收進(jìn)，是控制程序的基本任務(wù);單據(jù)是關(guān)鍵，產(chǎn)品是根據(jù)單據(jù)發(fā)出的，帳款是根據(jù)單據(jù)計列和收取的，失去了單據(jù)，則控制就失去了依據(jù)。因此，收入業(yè)務(wù)控制程序的設(shè)計，即要把握這三個方面的有機聯(lián)系進(jìn)行綜合考慮，又要將這三方面分開單獨進(jìn)行考察和控制。而“三線兩點”，就是從這一設(shè)計原則里概括出來的，也是目前比較完善、比較完整的收入控制程序。所謂“三線”是指發(fā)票傳遞線、貨幣傳遞線、產(chǎn)品傳遞線;“兩點”是指發(fā)票與貨幣核對點、產(chǎn)品與發(fā)票核對點�！叭�線兩點”的主要精神就是把單、錢、貨分離成三條互相獨立的業(yè)務(wù)線進(jìn)行傳遞，在三條傳遞線的終端設(shè)置兩個核對點把這三條線聯(lián)結(jié)起來進(jìn)行控制。使經(jīng)手產(chǎn)品的人，不經(jīng)手發(fā)票帳單和貨幣;經(jīng)手發(fā)票帳單的人，不經(jīng)手產(chǎn)品和貨幣;經(jīng)手貨幣的人，不經(jīng)手產(chǎn)品和及發(fā)票帳單。從而形成三條業(yè)務(wù)傳遞線，而每一條業(yè)務(wù)傳遞線又由許多傳遞鏈條或傳遞環(huán)節(jié)所組成，這些鏈條和環(huán)節(jié)分別由不同的人員或部門擔(dān)任，一環(huán)接一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，每向前傳遞一步，就對上一步的傳遞工作進(jìn)行核查一次，以保證每條傳遞線、傳遞結(jié)果的正確性。最后再將三個傳遞結(jié)果集中在一起進(jìn)行核對，這就進(jìn)一步提高了整個控制系統(tǒng)的可靠程度。后邊這兩個核對點，是整個收入程序的關(guān)鍵控制點。發(fā)票與貨幣的`核對，是保證帳款相符、揭露現(xiàn)金結(jié)算錯弊的關(guān)鍵;產(chǎn)品與發(fā)票的核對，是保證單單相符、帳實相符的重要環(huán)節(jié)。兩者缺一不可，如果缺少發(fā)票與貨幣的核對，則應(yīng)該收進(jìn)的款項是否全部收入，現(xiàn)金是否發(fā)生短缺或被截留等現(xiàn)象都很難發(fā)現(xiàn)并控制;如果缺少產(chǎn)品與發(fā)票的核對點，則實際收入與產(chǎn)品的實際發(fā)生是否一致，以及有無利用發(fā)票作弊，開出大頭小尾、上聯(lián)與下聯(lián)不一致的發(fā)票以及涂改發(fā)貨數(shù)量等問題，也很難被揭露和控制。因此，對于銷售會計來說，在銷售收入記賬前，認(rèn)真進(jìn)行上述兩項核對，是極其重要的。發(fā)票與貨幣、產(chǎn)品與發(fā)票不核對清楚，不能記賬。

　　2、充實會計業(yè)務(wù)內(nèi)容

　　銷售業(yè)務(wù)人員在開發(fā)市嘗承攬合同時，遇到的用戶千差萬別，各有各自的特點，如有的用戶信譽很好，但合同需求量不大;有的用戶信用不好，但合同需求量很大;有的用戶前期信譽良好，但后期信譽大大下降等等，在對待各不同用戶貨款結(jié)算的政策上，需采取不同的辦法，這些以前都是沒有的。綜合起來，應(yīng)充實的內(nèi)容如下：加強對用戶信用等級和考察評定。建立用戶檔案，針對用戶的訂貨量、存欠款、存欠料等具體情況，對用戶進(jìn)行信用等級測定，可分為A、B、C、D、中國最大的資料庫下載E五類等級。對預(yù)收款比例的掌握控制。依據(jù)五個信用等級對用戶采取不同的預(yù)收款比例，按 100%、80%、60%、40%、20%等訂貨合同金額收預(yù)收款。規(guī)范對用戶來料受托加工產(chǎn)品貨款和來料的清算。用戶來料加工的貨款和來料必須按所簽合同的執(zhí)行情況隨進(jìn)掌握，以避免以出欠款、欠料情況。加大對用戶有老欠款又訂新合同貨款的控制。對歷史形成的老欠款用戶只要仍和企業(yè)有合同往來的，采取新訂合同貨款不能拖欠，老欠款慢慢歸還的辦法，一方面企業(yè)有了合同有了市場，另一方面，也避免老欠款成為呆壞帳，并可慢慢收回。規(guī)范企業(yè)對有意墊資的新產(chǎn)品的貨款管理。企業(yè)開發(fā)研制的新產(chǎn)品為了搶占市嘗開發(fā)市場，而墊資推銷試用的產(chǎn)品，銷售財務(wù)必須有一套供需雙方簽訂的正式合同文本，以確保墊資的產(chǎn)品能最終收回貨款或收回產(chǎn)品樣本。按“�？顚Ｓ谩痹瓌t進(jìn)行貨款結(jié)算。�？顚Ｓ茫�是指銷售財務(wù)在按合同編號收到預(yù)收款后，分合同號登記帳薄，一款一用，直到合同執(zhí)行完畢后結(jié)算時，按合同號結(jié)清預(yù)收款。這是企業(yè)財務(wù)結(jié)算中必須遵循的一項基本原則，也是保障企業(yè)利益，防止“死合同”給企業(yè)造成損失的重要措施之一。因此，企業(yè)應(yīng)對此進(jìn)行詳細(xì)研究，并根據(jù)企業(yè)實際情況，制定出“�？顚Ｓ谩惫芾磙k法，并檢查督促，認(rèn)真執(zhí)行。筆者所在企業(yè)連續(xù)幾年來，堅持“�？顚Ｓ谩痹瓌t，基本上沒有造成合同執(zhí)行完畢后無人要的“死合同”的情況發(fā)生。先審核，后核算，嚴(yán)格控制銷售費用根據(jù)銷售財務(wù)的工作流程，即：見到合同――收預(yù)收款――執(zhí)行完畢――收齊貨款――填制記帳憑證――開發(fā)票――審核――發(fā)票交用戶提貨或通知鐵路發(fā)運――核算，審核崗位是銷售財務(wù)工作的“守門員”性質(zhì)的崗位，它關(guān)系到貨款是否正確無誤收到、記帳科目是否合乎規(guī)定。此崗位的設(shè)立，很大程度上為銷售收入的實現(xiàn)、降低應(yīng)收帳款金額提供了保障，要選擇責(zé)任心強、素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的人員負(fù)責(zé)此崗位。另外，對銷售費用等銷售產(chǎn)品發(fā)生的支出，也要經(jīng)過審核后方可支出，從總體上保證銷售財務(wù)在貨款收入和銷售費用支出上按規(guī)定、按制度執(zhí)行，杜絕或避免呆壞帳和不合理支出給企業(yè)造成損失的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、相關(guān)對策

　　計劃經(jīng)濟時期形成的大量應(yīng)收帳款中有相當(dāng)一部分已經(jīng)或?qū)⒁�成為呆壞帳，若不加大力度清理，必將給企業(yè)造成很大損失，筆者所在企業(yè)幾年來堅持上門催要、磨帳、以物抵債、新訂合同貨款不欠，老欠款慢慢還、運用法律等多種手段大力進(jìn)行清欠，應(yīng)收帳款由原來的2000多萬元降到目前的700萬元左右，為企業(yè)收回了大量資金，避免了損失o同時，在新的銷售業(yè)務(wù)往來中也不可避免地要形成呆帳，這些需要加大清欠力度，抽調(diào)專門人員負(fù)責(zé)此項工作。企業(yè)在銷售產(chǎn)品的同時，要相應(yīng)地為用戶提供輔助性勞務(wù)和墊付產(chǎn)品的鐵路運費、汽車運費、保險費、包裝費等費用，還有對使用企業(yè)包裝周轉(zhuǎn)箱收周轉(zhuǎn)使用款、對超過合同約定提貨期的貨物收取一定的倉儲保管費等，這些收入也是企業(yè)收入的一個重要方面，是企業(yè)總收入的補充，也是對企業(yè)付出的部分補償，其他業(yè)務(wù)收入占產(chǎn)品銷售收入的l-3%，數(shù)額相當(dāng)可觀，如果稍有不注意，將會造成應(yīng)收的收入收不回來，使企業(yè)蒙受損失。因此，在銷售財務(wù)實際工作中，應(yīng)改變過去只重視產(chǎn)品收人管理，忽視其他業(yè)務(wù)收入的做法，把其他業(yè)務(wù)收入提高到和產(chǎn)品收入同等重要的地位加以規(guī)范管理，保證每一筆其他業(yè)務(wù)收入按時收回。分析貨款回收好壞，為開發(fā)市場提供信息銷售財務(wù)應(yīng)每月每季進(jìn)行簡單和半年進(jìn)行詳細(xì)的銷售資金回收情況分析，對合同執(zhí)件中貨款回收、欠款清理、銷售費用等進(jìn)行系統(tǒng)分析，并對高附加值高收入的產(chǎn)品，有市場開發(fā)潛力的產(chǎn)品提出意見，充分發(fā)揮銷售財務(wù)的作用，變“算死帳”為“算活帳”;為企業(yè)經(jīng)營決策和開發(fā)市場提供信息。同時，財務(wù)人員也要和用戶建立良好的商業(yè)信譽關(guān)系，做到優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)市嘗服務(wù)用戶。銷售財務(wù)做為企業(yè)財務(wù)管理中的一個主要方面，其完善和發(fā)展同企業(yè)的管理水平、社會經(jīng)濟環(huán)境緊密相關(guān)，應(yīng)做為企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)中的一個方面加以重視和研究，最大限度地發(fā)揮其作用，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每天下班前，將本班收到的現(xiàn)金清點整理好后，編制收款報表。將收款日報與現(xiàn)金一起交給出納員。出納員將各收款處交來的現(xiàn)金送存銀行，并匯總編制每日收款報告，把送存銀行的回單附在其后，送交銷售會計。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]張寧.銷售環(huán)節(jié)財務(wù)管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.

　　[2]劉莉莉.現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2010.

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