人才測評工商管理論文
在企業(yè)發(fā)展的過程中，工商管理人才的重要性，但是，受多種因素限制，在建立工商管理人才測評體系的過程中，仍舊存在很多缺陷。那么，工商管理如何進(jìn)行人才測評呢？
一、工商管理人才測評的基本理論
1.人才測評的理論依據(jù)
(1)個(gè)體之間的差異性由于不同因素影響，個(gè)體之間會(huì)存在很大的差距，例如，遺傳、環(huán)境、個(gè)體的主觀能動(dòng)性等等，使每一位員工都有自身獨(dú)特的特點(diǎn)，在工作過程中，員工之間的差異將體現(xiàn)在績效方面。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)對員工之間的素質(zhì)差異進(jìn)行評價(jià)，在人才測評的過程中，員工之間的素質(zhì)差異和績效差異是測評的主要依據(jù)，以此為基礎(chǔ)，公正、客觀的對員工進(jìn)行測評。
(2)心理的可測性在人才測評的過程中，通過觀察員工的外在行為表現(xiàn)，判斷員工的心理發(fā)展變化，以實(shí)現(xiàn)測評方法的真實(shí)性、可靠性和準(zhǔn)確性，因此，我們能夠看出，員工的心理變化是具有可測性的。
2.人才測評遵循的基本原則
(1)普遍性與特殊性有機(jī)的結(jié)合在一起在人才測評的過程中，主要針對特定工作崗位的工作人員，因此，這就要求在設(shè)計(jì)評價(jià)要素和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的過程中，相關(guān)管理人員不僅要嚴(yán)格依據(jù)評價(jià)的技術(shù)要求，還應(yīng)依據(jù)員工工作的實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)而使人才測評與員工工作有機(jī)的結(jié)合在一起。
(2)測評和評定有機(jī)的結(jié)合在一起相關(guān)管理人員在統(tǒng)計(jì)評價(jià)信息和評價(jià)結(jié)果的過程中，應(yīng)當(dāng)使測量和評定有機(jī)的結(jié)合在一起。測量是指：描述員工之間的素質(zhì)差異，然而，評定能夠有效衡量測量的價(jià)值，因此，只有測評與評定有機(jī)的結(jié)合在一起，才能實(shí)現(xiàn)人才測評的真實(shí)性、可靠性。
(3)精確性和模糊性有機(jī)的結(jié)合在一起在人才測評的過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)使精確評價(jià)和模糊評價(jià)有機(jī)的結(jié)合在一起，并且在制定評價(jià)要素以及選擇評價(jià)方法的過程中，應(yīng)充分體現(xiàn)精確性與模糊性相結(jié)合的原則。
二、工商管理人才測評指標(biāo)體系的構(gòu)建
1.測評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則
(1)針對性原則在選擇測評指標(biāo)的.過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考察工商管理人才是否具有管理的潛力，依據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)以及職務(wù)，科學(xué)、合理的選擇測評指標(biāo)。因此，在工商管理人才測評的過程中，測評指標(biāo)主要包括以下幾個(gè)方面，即專業(yè)水平、社會(huì)實(shí)踐能力、個(gè)性特點(diǎn)。
(2)合理性原則在設(shè)立測評指標(biāo)體系的過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)使心理學(xué)、管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)有機(jī)的結(jié)合在一起，科學(xué)、合理的分析測評指標(biāo)，并且還應(yīng)不斷吸收國外工商管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而加強(qiáng)我國工商管理人才的專業(yè)技能。
(3)精煉性原則在設(shè)計(jì)測評體系的過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)以精煉性原則為主，從理論方面分析，如果測評的內(nèi)容非常全面，指標(biāo)體系就會(huì)不斷完善，進(jìn)而能夠全面系統(tǒng)的反映被測人員的專業(yè)素質(zhì)。
但是，實(shí)踐證明，如果指標(biāo)體系較少，能夠加快測評工作開展的進(jìn)程，并且還會(huì)提高測評的可信度。因此，在測評的過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)精煉性的原則。
2.測評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法
(1)專家調(diào)查法在專家調(diào)查法中，專家即相關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)、理論研究人員和經(jīng)驗(yàn)豐富人員等等，專家調(diào)查的方式有訪談法和頭腦風(fēng)暴法。
(2)問卷調(diào)查法相關(guān)管理人員通過查找與測評指標(biāo)相關(guān)的資料，并且依據(jù)專家訪談的結(jié)果，科學(xué)、合理的設(shè)置工商管理人才素質(zhì)問卷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)測評指標(biāo)的全面性和系統(tǒng)性。
三、工商管理人才測評方法體系構(gòu)建
1.選擇測評方法相關(guān)管理人員在選擇測評方法的過程中，應(yīng)當(dāng)主要考慮以下兩個(gè)方面影響因素，即測評方法的可信程度，以及測評方法是否能夠滿足預(yù)測的指標(biāo)。相關(guān)管理人員要想制定科學(xué)、合理的測評方法，就應(yīng)不斷改進(jìn)與完善測評方法，并且在實(shí)踐中得以驗(yàn)證，因此，在選擇測評方法的過程中，應(yīng)使測評方法具備以下幾方面因素，即測評信度、測評效度、測評標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施程序以及計(jì)分方法。
2.建立測評方法體系通過分析工商管理人才測評指標(biāo)體系，我們能夠看出，一種或兩種的測評方法，無法全面系統(tǒng)的測評指標(biāo)要素，因此，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)建立健全測評方法體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工商管理人才測評的科學(xué)性、合理性和可靠性。
3.模糊綜合評價(jià)體系的建立
(1)模糊綜合評價(jià)法簡介模糊數(shù)學(xué)是指：分析和研究模糊性現(xiàn)象數(shù)學(xué)的一種方法，模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用，能夠深入細(xì)致的分析與模糊信息相關(guān)的資料，實(shí)現(xiàn)信息資料的量化和精確性，以充分反映模糊信息的基本規(guī)律。
以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，建立了模糊綜合評價(jià)法，運(yùn)用模糊的基本原理，使部分邊界不清晰、不容易形成定量的因素逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎炕�，進(jìn)而全面、系統(tǒng)的進(jìn)行評價(jià)。因此，我們可以看出，模糊綜合評價(jià)法能夠?qū)崿F(xiàn)評價(jià)結(jié)果的公正性與客觀性，以免因主觀因素導(dǎo)致判斷失誤。
模糊綜合評價(jià)法的本質(zhì)是依據(jù)模糊變化原理，以及最大隸屬度原則，分析影響評價(jià)指標(biāo)的因素，并且對評價(jià)指標(biāo)做出合理的評價(jià)。此外，在進(jìn)行綜合評價(jià)的過程中，權(quán)重計(jì)算是模糊綜合評價(jià)法需要面臨的主要問題。
(2)工商管理人才模糊綜合評價(jià)體系的建立在建立模糊綜合評價(jià)法的過程中，通過明確基本要素、權(quán)數(shù)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及建立模糊關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)模糊評判對象的清晰化，通過運(yùn)用模糊綜合評價(jià)法，以建立評價(jià)模型。
在建立模糊綜合評價(jià)法的過程中，評價(jià)的主要對象是工商管理人才。并且還應(yīng)明確評判的基本要素，由于測評體系自身的復(fù)雜性，因此，相關(guān)管理人員在分析測評要素的過程中，應(yīng)當(dāng)設(shè)立主因素和字因素，主因素評價(jià)要素包括員工的專業(yè)水平、社會(huì)實(shí)踐能力和個(gè)人特征。
子因素是將主因素再次進(jìn)行分解，專業(yè)水平可以分解為以下幾個(gè)方面，即專業(yè)知識、學(xué)習(xí)水平、概括思維、設(shè)定的目標(biāo)、解決問題等等。社會(huì)實(shí)踐能力包括交流能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，個(gè)人特征包括員工的責(zé)任感、自信心以及遇事的應(yīng)變能力等等。
四、結(jié)論
綜上所述，通過分析工商管理人才測評體系的構(gòu)建，我們能夠看出，在企業(yè)發(fā)展的過程中，工商管理人才的重要性，但是，受多種因素限制，在建立工商管理人才測評體系的過程中，仍舊存在很多缺陷。
因此，這就要求企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)建立健全人才測評體系，依據(jù)員工個(gè)體之間的差異，對員工進(jìn)行全面、綜合的評價(jià)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)評價(jià)的科學(xué)性、合理性與可靠性，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源。
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