開放教育工商管理專業(yè)論文（通用10篇）
在個人成長的多個環(huán)節(jié)中，大家都有寫論文的經(jīng)歷，對論文很是熟悉吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。寫起論文來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的開放教育工商管理專業(yè)論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
開放教育工商管理專業(yè)論文 篇1
一、工商管理專業(yè)行業(yè)嵌入與創(chuàng)業(yè)整合的意義
1．行業(yè)嵌入提升學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)性，實(shí)現(xiàn)就業(yè)平滑過渡
通過行業(yè)嵌入，促使工商管理專業(yè)課程體系、授課內(nèi)容、講授方式、社會實(shí)踐等各項(xiàng)教學(xué)活動更好的貼近企業(yè)實(shí)際運(yùn)營的行業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注行業(yè)動態(tài)，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，把握行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，將極大的提升學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)性，便于學(xué)生就業(yè)時實(shí)現(xiàn)校園與企業(yè)的平滑過渡，從而提升工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。
2．創(chuàng)業(yè)整合貫通學(xué)生的管理模塊知識，避免職能管理的條塊分割
工商管理專業(yè)的課程設(shè)置長期以來采取的管理流程和職能模塊的分割，細(xì)分化的課程結(jié)構(gòu)雖然使學(xué)生能更深入了解不同管理模塊的專業(yè)知識，但是卻忽視企業(yè)管理本身的整體性，各職能管理知識的綜合運(yùn)用更為符合未來管理的發(fā)展實(shí)際。創(chuàng)業(yè)整合將整合各個職能模塊的管理知識，突出綜合管理知識的實(shí)踐性，將貫通學(xué)生的管理職能理論知識，模擬管理實(shí)際的環(huán)境，進(jìn)一步提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
二、基于行業(yè)嵌入與創(chuàng)業(yè)整合的工商管理教育新模式
工商管理本科專業(yè)的課程體系建構(gòu)，要以行業(yè)嵌入為基礎(chǔ)，通過創(chuàng)業(yè)整合融會貫通學(xué)生的知識模塊，不斷提升學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)性。主要可以從以下幾方面著手：
1.行業(yè)環(huán)境分析與行業(yè)戰(zhàn)略定位
學(xué)院或系部應(yīng)該審視自身的資源和能力優(yōu)勢，譬如教職工關(guān)注的行業(yè)分布或者以往從事的行業(yè)，同時結(jié)合對外部環(huán)境的`發(fā)展趨勢，形成學(xué)院的行業(yè)定位戰(zhàn)略。在定位戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，有選擇性的長期保持與這些行業(yè)的社會聯(lián)系，加強(qiáng)與這些行業(yè)的企業(yè)的深度合作，派遣教職工在這些行業(yè)企業(yè)掛職鍛煉，加強(qiáng)對這些行業(yè)的科學(xué)研究，將研究成果及時應(yīng)用行業(yè)企業(yè)，逐步形成工商管理專業(yè)的行業(yè)特色。
2.課程教學(xué)環(huán)節(jié)的行業(yè)嵌入
�。�1）工商管理基礎(chǔ)課程的行業(yè)嵌入該模塊應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的基本經(jīng)營管理理念為目的，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對管理類基本理論、基本方法以及基本知識的融會貫通，并能夠靈活的將理論知識運(yùn)用到實(shí)際生活中，解決一些基本的問題。必要的基礎(chǔ)理論功底，是學(xué)生綜合運(yùn)用各學(xué)科知識分析、判斷和解決問題的前提，能為學(xué)生掌握各項(xiàng)管理技能打下基礎(chǔ)。在這一部分當(dāng)中，還可以通過行業(yè)導(dǎo)向的嵌入，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注某行業(yè)、研究某行業(yè)，提高他們對某行業(yè)的熱情，在專業(yè)教師方面，也可以形成以行業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)理念，從而對學(xué)生進(jìn)行更好的引導(dǎo)。
（2）工商管理職能管理模塊的行業(yè)嵌入在該模塊為了充分體現(xiàn)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的個性化，應(yīng)該拓寬專業(yè)口徑，豐富課程設(shè)置，加大主干類專業(yè)課程力度，培養(yǎng)人力資源管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)、市場營銷等各職能人才。在這部分課程教學(xué)當(dāng)中還可以根據(jù)各行業(yè)的動態(tài)來做適當(dāng)?shù)恼n程行業(yè)內(nèi)容調(diào)整，從而激發(fā)學(xué)生的興趣，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)各行業(yè)的趨勢。學(xué)�？梢愿鶕�(jù)各行業(yè)的國際化需求及其特色，順應(yīng)與學(xué)校聯(lián)系緊密的企業(yè)的全球化發(fā)展趨勢，培養(yǎng)集專業(yè)知識、經(jīng)營、管理、文化、語言于一身的全能型人才，提高學(xué)生的競爭優(yōu)勢。例如，可以根據(jù)各行業(yè)的企業(yè)文化，開設(shè)企業(yè)文化課程，提高學(xué)生的文化問題識別意識，CIS策劃技巧等，從文化角度增強(qiáng)畢業(yè)生的行業(yè)適應(yīng)性，為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還可以通過開設(shè)《戰(zhàn)略管理》課程，提高學(xué)生對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，了解各行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢。
�。�3）工商管理選修課程模塊的行業(yè)嵌入該模塊是根據(jù)社會需求，結(jié)合學(xué)生的興趣、特長，確定的可供學(xué)生自主選擇的靈活教學(xué)模塊。目的是為了開拓學(xué)生的視野，提高他們的社會適應(yīng)性。這種“活”模塊的教學(xué)方式，使課程體系真正具有較大的柔性，能夠真正做到因材施教。但在中國傳統(tǒng)的教育背景下，工商管理專業(yè)公共選修和實(shí)踐教學(xué)的比例都普遍偏低。這樣，可供同學(xué)們選擇的課程范圍非常的窄，從而導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才大同小異，不能滿足市場的差異化需求。因此，在工商管理專業(yè)人才本科培養(yǎng)期，可以從同學(xué)們感興趣的行業(yè)出發(fā)，從行業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論著手，開設(shè)各種選修課，盡可能早的給予學(xué)生尋找興趣愛好的機(jī)會，挖掘他們的潛力。
3.專業(yè)實(shí)踐的行業(yè)嵌入
�。�1）社會實(shí)踐活動的行業(yè)嵌入工商管理專業(yè)教育過程中必須突出其實(shí)踐性，這樣一方面有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論知識的融會貫通；另一方面也有助于學(xué)校培養(yǎng)滿足社會需求的全能型人才。但我國當(dāng)前對學(xué)生課余社會實(shí)踐活動的支持力度較小，覆蓋面也非常窄。因此，我們應(yīng)該從校、院、系、教師等多層次加強(qiáng)對學(xué)生專業(yè)社會實(shí)踐活動的支持，通過制定各種辦法鼓勵學(xué)生積極參與實(shí)踐活動。如可以積極爭取與行業(yè)相關(guān)的企業(yè)的協(xié)助，也可以結(jié)合導(dǎo)師的課題項(xiàng)目進(jìn)行研究，支持學(xué)生參與各種專業(yè)調(diào)研活動以及各種企業(yè)兼職活動，這樣有助于提高學(xué)生的實(shí)踐能力，能盡快地融入社會。
（2）畢業(yè)實(shí)習(xí)的行業(yè)嵌入行業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)，能使學(xué)生在體驗(yàn)行業(yè)企業(yè)的文化氛圍時，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，學(xué)會取長補(bǔ)短。畢業(yè)實(shí)習(xí)是在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐的，一方面能夠幫助學(xué)生加深對管理理論知識的理解和運(yùn)用，另一方面能夠讓學(xué)生體驗(yàn)社會環(huán)境的復(fù)雜性和多樣性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，提高個人的交際能力，能為其畢業(yè)后進(jìn)行就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定思想和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。因此，工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式中，畢業(yè)實(shí)習(xí)不能簡單地走過場，敷衍了事。學(xué)校要提供與行業(yè)方向有關(guān)的實(shí)習(xí)單位，并且要提供足夠的經(jīng)費(fèi)支持，使學(xué)生能夠真正地參與到實(shí)習(xí)單位的實(shí)際工作中去。作為學(xué)生，應(yīng)該好好把握畢業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會，鞏固專業(yè)知識，熟練掌握各種專業(yè)操作技能，提高動手操作能力，更重要的是學(xué)會準(zhǔn)確的自我定位。
4.專業(yè)教育的創(chuàng)業(yè)整合
通過“虛擬創(chuàng)業(yè)”實(shí)現(xiàn)知識整合。為了讓學(xué)生對所學(xué)的工商管理專業(yè)各模塊知識貫通，在課程教學(xué)過程中增設(shè)“虛擬創(chuàng)業(yè)”課程，具體內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃寫作、創(chuàng)業(yè)大賽。同時可以安排學(xué)生深入創(chuàng)業(yè)企業(yè)觀摩或?qū)嵙?xí)，鼓勵學(xué)生將制定的創(chuàng)業(yè)方案進(jìn)行實(shí)踐，從而在獲得創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)的同時達(dá)到各模塊知識的整合。
三、結(jié)束語
隨著教育系統(tǒng)與社會系統(tǒng)的邊界日益模糊化，工商管理專業(yè)的“通識化”和“模塊化”的教育模式面臨越來越多的調(diào)整。高校應(yīng)加強(qiáng)與外部行業(yè)系統(tǒng)的融入與交流，從“結(jié)構(gòu)嵌入”與“關(guān)系入”的路徑嵌入行業(yè)知識，從而讓工商管理專業(yè)更容易適應(yīng)各具特色的行業(yè)。同時“模塊化”的專業(yè)教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生難以融合被分割的專業(yè)知識系統(tǒng)，必須增加“整合”環(huán)節(jié)，同時促使虛擬創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，整合各個職能模塊知識，從而不斷提高工商管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)水平和競爭力。
開放教育工商管理專業(yè)論文 篇2
一、中國經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)迫切要求工商管理專業(yè)教育轉(zhuǎn)型升級
上世紀(jì)90年代初，中國開始由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)體制，國內(nèi)工商企業(yè)對工商管理人才的需求持續(xù)增長，國內(nèi)80%以上本科院校逐步開設(shè)工商管理教育專業(yè)，招生規(guī)模快速擴(kuò)大，短期內(nèi)完成了規(guī)模擴(kuò)張、學(xué)科設(shè)置和專業(yè)布局。由于主要強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大規(guī)模、申請學(xué)科、提高培養(yǎng)層次、引進(jìn)理論體系，教育質(zhì)量與社會需求很不適應(yīng)，工商管理教育成為近年來就業(yè)率較低的本科專業(yè)之一。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，中國工商管理教育迫切需要以市場需求為導(dǎo)向，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、市場競爭日趨激烈的新形勢，進(jìn)行以規(guī)模擴(kuò)張為特征的外延式發(fā)展向質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變與升級，更加注重有特色、高素質(zhì)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)與供給，并通過社會評價和監(jiān)督，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下工商管理專業(yè)教育轉(zhuǎn)型升級的主要目標(biāo)
1、轉(zhuǎn)變工商管理教育發(fā)展方式
目前，我國工商管理教育的人才培養(yǎng)難以滿足經(jīng)濟(jì)社會的實(shí)際人才需求，主要是人才培養(yǎng)定位存在盲從性、趨同性，缺乏特色；教育內(nèi)容偏重專業(yè)理論知識的傳授，忽視人才的實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神、人文素養(yǎng)與管理素質(zhì)的提高；對于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、競合式學(xué)習(xí)重視不夠，導(dǎo)致學(xué)生探索學(xué)習(xí)動力不足、分析解決問題的興趣不濃、學(xué)習(xí)效果不佳。中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的重大變革，提出了人才需求的更高要求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的我國工商管理專業(yè)教育要在穩(wěn)定規(guī)模的同時，優(yōu)化人才的知識與能力結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化素質(zhì)教育，依靠質(zhì)量提升實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。
2、培養(yǎng)高素質(zhì)工商管理人才
目前，國內(nèi)工商管理專業(yè)人才的培育主要以知識教育為目標(biāo)，盡管一些高校在教育教學(xué)過程中聘請外國教師進(jìn)行語言鍛煉，引入了國際原版教材，采用雙語乃至全外語教學(xué)組織模式，以加快教育的國際化趨勢，但由于課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)過程管理、教學(xué)方法與教學(xué)效果的考核等方面的不足，在實(shí)踐中普遍存在以教師授課為依托、單一教材為基礎(chǔ)、課堂活動為中心的人才教育模式，難以體現(xiàn)工商管理人才培養(yǎng)的綜合性、創(chuàng)新性和實(shí)踐性要求（趙德武，2015）。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，傳統(tǒng)管理理念和管理模式甚至管理理論受到空前挑戰(zhàn)，新的管理模式不斷涌現(xiàn)，管理的知識內(nèi)容更新加速，工商管理專業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求大大提高，主要以知識傳授為主的管理人才培養(yǎng)模式注定會遭到市場淘汰。只有具備基本的專業(yè)管理知識和多元化的知識體系、敏銳的洞察力和良好的管理技能與素養(yǎng)，擁有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識，才能夠迅速把握全球市場機(jī)遇，控制商業(yè)風(fēng)險，適應(yīng)外部環(huán)境變革、個人成長的需要�？梢哉f，培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才既是企業(yè)生存發(fā)展的迫切要求，也是工商管理專業(yè)人才教育的目標(biāo)和方向。
三、中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下工商管理專業(yè)教育轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵措施
1、全面提升學(xué)生的綜合管理能力和素養(yǎng)
首先，要通過課程設(shè)計(jì)與教學(xué)過程改革，使學(xué)生熟練掌握經(jīng)濟(jì)活動基本規(guī)律的專業(yè)知識，具備管理的理論基礎(chǔ)與方法，掌握國際交流、管理溝通、計(jì)算機(jī)辦公、數(shù)據(jù)處理和分析以及快速及時地獲取管理信息等基本技能，了解國際管理和實(shí)踐的前沿動態(tài)、經(jīng)營法則法規(guī)。其次，要重視現(xiàn)代科學(xué)和人文精神的熏陶，通過科學(xué)思維訓(xùn)練以及世界歷史、地理、宗教、哲學(xué)、藝術(shù)等方面的教育，提升學(xué)生參與國際交流、管理國際經(jīng)濟(jì)活動的綜合素養(yǎng)。工商管理是以人為中心的社會活動，良好的科技與文化修養(yǎng)、健康的道德情操、得體的行為模式是人的基本素質(zhì)，也是獲得他人尊重與合作的基本前提，更是增強(qiáng)社會責(zé)任感、健全人格、培養(yǎng)合格的職業(yè)管理人的重要載體，尤其是我國工商管理專業(yè)的學(xué)生大部分沒有社會獨(dú)立生活與工作的經(jīng)歷，更需要科技、人文素質(zhì)教育提升審美意趣，建立積極健康的生活、工作方式。最后，要不斷提高學(xué)生的國際意識與創(chuàng)業(yè)精神，使學(xué)生能夠適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)雜性和多樣性的要求。經(jīng)濟(jì)全球化是以一系列國際規(guī)則與合作準(zhǔn)則為基礎(chǔ)的，并已經(jīng)形成了規(guī)范的全球治理結(jié)構(gòu)。中國的工商企業(yè)是全球價值鏈的重要組成部分，按照國際規(guī)則從事經(jīng)營活動是企業(yè)參與國際分工、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的前提。重視和加強(qiáng)國際規(guī)則的教育，提升國際意識與創(chuàng)業(yè)精神，是中國企業(yè)在國際競爭中減少沖突和摩擦，真正走向國際化運(yùn)營的必然要求，我國工商管理專業(yè)人才教育在這方面普遍比較滯后。
2、切實(shí)強(qiáng)化創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品與工藝創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，提高核心競爭力，但前提是提高企業(yè)員工的創(chuàng)新能力，積極推進(jìn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。工商管理人才作為企業(yè)未來的領(lǐng)袖，必須具備良好的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維及企業(yè)家精神。為此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就成為工商管理專業(yè)教育的重要內(nèi)容與必然發(fā)展方向。但是，工商管理專業(yè)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)不僅僅是以書本知識為主，系統(tǒng)教授戰(zhàn)略管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源、公司治理等理論知識，更不是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)奇才或者創(chuàng)業(yè)競賽冠軍（陳煒，2015），而在于通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、訓(xùn)練和實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新激情和創(chuàng)業(yè)夢想，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，使學(xué)生具有獨(dú)立思考習(xí)慣和合作意識，具備敏銳識別發(fā)展機(jī)會、整合社會資源，把創(chuàng)意想法進(jìn)行產(chǎn)品化、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的能力與素質(zhì)，培育和提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、創(chuàng)造性解決實(shí)際問題的能力。
3、不斷改進(jìn)人才培育過程的.質(zhì)量
一是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、組織方式。變革以教師知識講授為主導(dǎo)的課堂教學(xué)模式，凸顯學(xué)生為中心、課堂與課外相結(jié)合的理念，采用以小組為單位主動學(xué)習(xí)、討論、匯報(bào)與評估的競合式學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中掌握如何學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、說服、分析與解決管理問題的知識與綜合技能。二是重視實(shí)踐與國際化教學(xué)。通過實(shí)習(xí)、校企合作、國際交流等多種途徑與方式，以及學(xué)生對國際案例的獨(dú)立分析、小組研究、討論與展示等教學(xué)組織形式，推動工商管理專業(yè)人才的國際意識與綜合素質(zhì)的提升。三是依托現(xiàn)代科技尤其是信息科技提供的優(yōu)質(zhì)資源，推動教育手段的轉(zhuǎn)型升級，形成開放教育背景下人才培育的競爭優(yōu)勢�；诰W(wǎng)絡(luò)共享平臺的開放教育，促進(jìn)了國內(nèi)外優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的公開化與共享，為工商管理專業(yè)教育提供了高質(zhì)量課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)會和自主學(xué)習(xí)平臺，不僅可以模擬工作環(huán)境和過程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)技能，還有助于推動工商管理教育人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型。
4、積極建立客觀的工商管理專業(yè)教育評價體系
目前，國內(nèi)對工商管理專業(yè)人才教育往往采用分?jǐn)?shù)、績點(diǎn)來衡量，雖然學(xué)生研究探索的專利、論文以及一些技能培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動等可以計(jì)入成績，但總體比重不高、范圍不大；學(xué)校外部對工商管理專業(yè)教育的評價，主要通過教育行政及其所屬機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行專業(yè)評估與指導(dǎo)，或者是一些研究機(jī)構(gòu)根據(jù)院系學(xué)術(shù)論文的發(fā)表、科研課題的立項(xiàng)等指標(biāo)對各校專業(yè)進(jìn)行的排名。國外工商管理專業(yè)的教育評價，主要根據(jù)畢業(yè)生在工作崗位的薪酬等體現(xiàn)其在市場環(huán)境下的生存發(fā)展能力進(jìn)行評價，評價體系和標(biāo)準(zhǔn)更為客觀，而且可以促進(jìn)學(xué)校的工商管理教育不斷適應(yīng)商業(yè)變化與新要求，提供高質(zhì)量的課程體系。為了更好地挖掘?qū)W生發(fā)展?jié)摿�，特別是引導(dǎo)我國工商管理專業(yè)教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、跨國生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)的發(fā)展趨勢，需要逐步建立客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)并獲得國際認(rèn)可。目前，浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校的管理學(xué)院已啟動工商管理教育的國際認(rèn)證工作，但中國建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的工商管理教育評價體系工作還需要進(jìn)一步加速。
開放教育工商管理專業(yè)論文 篇3
一、當(dāng)前中國工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題
1.千篇一律，專業(yè)特色不明顯。由于專業(yè)技能的實(shí)用性和專業(yè)知識的綜合性，決定著工商管理專業(yè)的人才對國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)都應(yīng)有極高的就業(yè)適應(yīng)性，就業(yè)渠道十分廣泛。但是，由于長期以來工商管理本科生的培養(yǎng)相對封閉，過分強(qiáng)調(diào)理論與已有教學(xué)資源優(yōu)勢，忽視了學(xué)生的潛力與興趣，各院校培養(yǎng)的畢業(yè)生基本相似，專業(yè)特色不明顯，學(xué)生知識、能力和素質(zhì)還不能很好地適應(yīng)社會需求，造成了人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)與就業(yè)市場需求存在結(jié)構(gòu)性偏差，同一類型和層次的人才過剩，所以，一方面，社會急需的具有良好創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)造性思維的管理人才嚴(yán)重不足，另一方面，工商管理專業(yè)畢業(yè)生找不到理想的工作，只能被動地求職，“就業(yè)難”的問題比較普遍。
2.創(chuàng)業(yè)教育薄弱，學(xué)生創(chuàng)新能力不足。創(chuàng)業(yè)教育在西方國家的大學(xué)中已有較長的歷史，高校重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神，通過開設(shè)系列課程傳授創(chuàng)業(yè)知識和技能。中國高校的創(chuàng)業(yè)教育開始于1997年的“清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”至目前為止，創(chuàng)業(yè)教育在中國高校開展了12年，雖然取得了較大的成績，但還處于起步和試點(diǎn)階段。工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的課程結(jié)構(gòu)和體系尚未形成，多數(shù)高校的創(chuàng)業(yè)教育課程只是在臨近畢業(yè)期間才開設(shè)，課程缺乏系統(tǒng)性、針對性、可操作性和全過程性。在教學(xué)內(nèi)容上，以專業(yè)為中心、以行業(yè)為目標(biāo)，知識結(jié)構(gòu)單一、人文教育薄弱，創(chuàng)業(yè)教育僅僅停留在就業(yè)指導(dǎo)層面上，其教學(xué)模式也往往局限于知識傳授型，沒有給學(xué)生足夠的實(shí)賤機(jī)會和發(fā)展空間，創(chuàng)業(yè)教育的開展僅局限于少數(shù)學(xué)生，其落后局面讓人擔(dān)憂。由于受傳統(tǒng)教育觀念和教育模式的影響，培養(yǎng)的人才普遍缺乏創(chuàng)新精神。當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)都傾向于到現(xiàn)有的大公司去任職，而不愿到小企業(yè)去工作，更不知道自己如何興辦企業(yè)。這與他們在校期間學(xué)校沒有為他們作好充分準(zhǔn)備不無關(guān)系。
3.偏重于系統(tǒng)的書本知識傳授，實(shí)賤環(huán)節(jié)比重偏少且效果不佳。中國高校工商管理專業(yè)，整個課程教學(xué)體系反映為單一知識傳授的課程教學(xué)模式，這種教學(xué)模式的特征表現(xiàn)為：在教學(xué)過程中，不同程度地存在重理論、輕實(shí)賤，重知識傳授、輕能力培養(yǎng)，重課內(nèi)、輕課外的“三重三輕”和傳授書本知識多、培養(yǎng)興趣少，理論教學(xué)多、實(shí)賤環(huán)節(jié)少，講課學(xué)時多、動手機(jī)會少的“三多三少”現(xiàn)象，課堂教學(xué)沒有把創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和專業(yè)知識的傳授有機(jī)結(jié)合起來。教學(xué)計(jì)劃缺乏對各種實(shí)賤教學(xué)環(huán)節(jié)的總體設(shè)計(jì)，難以形成合理、優(yōu)化的實(shí)賤教學(xué)體系，對實(shí)賤環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)要求不嚴(yán)，導(dǎo)致一些學(xué)生重視理論課的學(xué)習(xí)與考試，對實(shí)賤性教學(xué)環(huán)節(jié)則較為輕視，從而直接影響了實(shí)賤能力培養(yǎng)的效果。在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上，與實(shí)際脫節(jié)，更多的是紙上談兵，設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)太少，課外科技活動由于受條件限制難于大面積開展。許多企業(yè)講求經(jīng)濟(jì)效益和害怕影響生產(chǎn)秩序，不愿接收實(shí)習(xí)學(xué)生，使得學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)流于形式，成了“走馬觀花”式的參觀，致使培養(yǎng)出的學(xué)生基礎(chǔ)知識扎實(shí)，但知識面相對較窄，專業(yè)應(yīng)用能力較低，解決實(shí)際問題的能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等綜合能力差，在人才市場上缺乏競爭力。
二、發(fā)展創(chuàng)業(yè)教育，優(yōu)化工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的對策建議
1.整合工商管理課程體系，突出學(xué)生的特色培養(yǎng)。改變長期重專業(yè)理論教學(xué)、重知識傳授的做法，以增強(qiáng)學(xué)生的獲取知識能力、研宄和解決問題能力以及實(shí)賤創(chuàng)新能力為核心，精心設(shè)計(jì)和構(gòu)建培養(yǎng)創(chuàng)新人才所需要的“能力主導(dǎo)型”課程體系。第一，高校在準(zhǔn)確判斷其定位后，關(guān)鍵是要使其學(xué)科適應(yīng)社會需要，滿足地方對人才的需求。在工商管理專業(yè)教育中應(yīng)結(jié)合本校專業(yè)優(yōu)勢，不斷增強(qiáng)學(xué)生對相關(guān)產(chǎn)業(yè)管理知識的了解，突出學(xué)生的特色培養(yǎng)，使學(xué)生在就業(yè)中具有專業(yè)優(yōu)勢。第二，可以借鑒國外的教育經(jīng)驗(yàn)，通過將創(chuàng)業(yè)教育與學(xué)科課程有機(jī)結(jié)合，合理設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育課程，進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力。例如，必修課中增設(shè)創(chuàng)業(yè)管理入門、創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)、創(chuàng)業(yè)投資與管理等創(chuàng)業(yè)教育課程;為鼓勵學(xué)生創(chuàng)新思維和能力的發(fā)展，學(xué)校要加大選修課程的比例，拓寬學(xué)生自主選修的空間，例如，工商管理專業(yè)的選修課可多設(shè)置一些如演講與口才、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查、公司法與合同法、創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、企業(yè)家精神等課程。此外，還可以設(shè)置有集體性質(zhì)的專題活動課、個體性質(zhì)的項(xiàng)目活動課程以及模擬實(shí)驗(yàn)和社會實(shí)賤的創(chuàng)業(yè)實(shí)賤課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和開創(chuàng)型個性。
2.建立良好的創(chuàng)業(yè)教育氛圍，營造寬松的創(chuàng)業(yè)教育環(huán)境。良好寬松的育人環(huán)境和教育氛圍，以及教育機(jī)制是開展創(chuàng)業(yè)教育和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才的土壤和長效保證。一是高校應(yīng)在認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部政策的基礎(chǔ)上，對學(xué)生管理體制進(jìn)行改革，努力探索“管嚴(yán)”與“管活”的新途徑，給學(xué)生以更多的自主創(chuàng)業(yè)的空間和時間。二是要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，優(yōu)化校園育人環(huán)境，把校園的合理布局和美化及周邊環(huán)境治理與創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合起來，為大學(xué)生營造一種創(chuàng)業(yè)氛圍，培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)意識，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)精神。三是要建立創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，保證資金來源，為創(chuàng)業(yè)教育提供硬件環(huán)境。
創(chuàng)業(yè)教育不僅僅是單純的學(xué)校行為，而且還是政府、社會和學(xué)校的共同行為，它的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。就目前的經(jīng)濟(jì)體制而言，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)更多的是政府行為。政府應(yīng)積極創(chuàng)造條件，千方百計(jì)鼓勵和扶持大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，制定推行創(chuàng)業(yè)的扶持政策和措施，為創(chuàng)業(yè)提供相應(yīng)的法制和制度保證，并對要創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供專門的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行開業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、項(xiàng)目論證、跟蹤輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)基金和信貸金融服務(wù)等等服務(wù)，提高其創(chuàng)業(yè)能力。
3.建立創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)賤基地，加強(qiáng)實(shí)賤教學(xué)環(huán)節(jié)的有效性。實(shí)賤教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才不可缺少的措施。從國外高校來看“校企一體”“高檔位的.專業(yè)實(shí)驗(yàn)室”和“設(shè)備先進(jìn)的模擬公司”是學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)賤的根本保障。首先，學(xué)校在重視校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地建設(shè)的同時，應(yīng)下大力氣加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。高校在實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的過程中，要走校企聯(lián)合的模式，建立與企業(yè)界的聯(lián)系，通過社會實(shí)賤等形式來開展創(chuàng)業(yè)教育。一方面可解決學(xué)校資金短缺和師資實(shí)賤經(jīng)驗(yàn)不足的問題。通過與企業(yè)多方面的合作，共同改善辦學(xué)中的不足，提高辦學(xué)水平。另一方面解決了創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)與實(shí)賤相脫離的問題。其次，利用學(xué)校自身的人才優(yōu)勢及科研優(yōu)勢創(chuàng)辦實(shí)體，建立創(chuàng)業(yè)示范基地，為學(xué)生提供必要的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)場所和創(chuàng)業(yè)平臺，讓學(xué)生依托專業(yè)實(shí)賤基地，在其“孵化”下自辦“小公司”或“小企業(yè)”等。最后，要加強(qiáng)模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，改革實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，提高設(shè)計(jì)性、綜合性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的比例，并增設(shè)科研專題實(shí)驗(yàn)，以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立操作能力和自主探索與創(chuàng)新的能力。
4.構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評價體系。傳統(tǒng)教育評價體系使學(xué)生習(xí)慣于知識的接受和模仿，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力，因此，必須改變傳統(tǒng)的教育評價體系，構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評價體系。一是要從注重結(jié)果評價轉(zhuǎn)化為注重過程評價，更關(guān)注學(xué)生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是知識的增減，更關(guān)注教學(xué)的互動過程而不是教學(xué)的知識授受結(jié)果，更關(guān)注師生在情境中參與的程度而不是結(jié)果的正誤。過程評價主要為學(xué)生平時作業(yè)、課堂展示、問題調(diào)研、撰寫課程論文、情景模擬、角色扮演和競賽結(jié)果等。二是要由單一的評價標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為多元化評價標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)評價上，采取包括課堂觀察、測試與練習(xí)、學(xué)生作品評價、學(xué)生體驗(yàn)與反思等多元化評價標(biāo)準(zhǔn)，要把學(xué)生參加科技和創(chuàng)新活動作為考核學(xué)生成績和能力的一個重要指標(biāo)，加強(qiáng)對學(xué)生的自主探索和創(chuàng)新能力的考核。
開放教育工商管理專業(yè)論文 篇4
近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提升，新時期衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)為創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。對于高等院校來說，只有適時調(diào)整人才培養(yǎng)模式，樹立全新人才觀才能滿足目前社會對新型創(chuàng)業(yè)人才的迫切需求。本文則以工商管理專業(yè)為例，分析該專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀，并給予相應(yīng)的優(yōu)化實(shí)踐途徑，以供參考。
一、開創(chuàng)創(chuàng)業(yè)教育的必要性
創(chuàng)業(yè)教育的主要對象為接受高等教育的大學(xué)生，目的在于培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生群體。新形勢下高校工商管理培養(yǎng)專業(yè)人才開展創(chuàng)業(yè)教育是高�？沙掷m(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，因?yàn)閷W(xué)生群體是高校服務(wù)的主體，高校教育應(yīng)把滿足學(xué)生訴求放在首位，尤其在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)背景下，過于重視理論知識灌輸和傳授的傳統(tǒng)教育已經(jīng)不能適應(yīng)社會發(fā)展，創(chuàng)業(yè)教育的出現(xiàn)是補(bǔ)充和修補(bǔ)傳統(tǒng)教育方式的不足。社會對人才的需求要求高校樹立全新的人才觀，建立創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系，構(gòu)建符合教育發(fā)展規(guī)律和社會經(jīng)濟(jì)對人才需求的創(chuàng)業(yè)教育。開創(chuàng)創(chuàng)業(yè)教育是解決大學(xué)生就業(yè)難的有效途徑之一;近年來隨著我國高等院校連續(xù)的擴(kuò)招，社會對高質(zhì)量人才的需求及大學(xué)生供給出現(xiàn)嚴(yán)重的失調(diào)，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)形勢變得越發(fā)嚴(yán)峻。再加上受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，多數(shù)企業(yè)都實(shí)施了大面積裁員和縮減招聘人數(shù)，想找到合適的工作十分困難。而高校開展創(chuàng)業(yè)教育為了讓學(xué)生能盡早地接觸社會和熟悉企業(yè)環(huán)境，從而增強(qiáng)實(shí)際工作和操作能力，有利于幫助其順利就業(yè)。
二、高校工商管理專業(yè)人才創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀
首先受應(yīng)試教育影響;我國很多高校都受應(yīng)試教育影響運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)模式，以應(yīng)試教育為主的教育方式普遍應(yīng)用于教師和學(xué)生，使教學(xué)僅僅停留在理論層面，導(dǎo)致學(xué)生因缺乏應(yīng)用能力而無法提高實(shí)踐能力。其次對工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育定位及認(rèn)識存有偏差;工商管理類專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育只針對部分專業(yè)學(xué)生，不能從根本上改革現(xiàn)有教育教學(xué)體系，只能通過添加和創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)課程才能加以改變。部分學(xué)校在衡量學(xué)生是否有創(chuàng)業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)時還會在學(xué)校內(nèi)具備創(chuàng)業(yè)大賽，根據(jù)學(xué)生比賽結(jié)構(gòu)判斷學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，一定程度上弱化了創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)際性質(zhì)。第三創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐存有短板;首先課程設(shè)置需完善;工商管理專業(yè)雖然和其他學(xué)科相比在開展創(chuàng)業(yè)教育時具備一定的優(yōu)勢，但不代表只要集中開設(shè)相關(guān)創(chuàng)業(yè)課程如《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《創(chuàng)業(yè)實(shí)踐》就能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)。目前創(chuàng)業(yè)教育課程體系缺乏完整的.創(chuàng)業(yè)教育教材，設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)教育課程體系時難以從系統(tǒng)性角度加以思考，使學(xué)生開拓性綜合素質(zhì)受到嚴(yán)重影響。其次缺乏“雙師型”教師資源;多數(shù)教師都通過考試獲得行業(yè)職業(yè)資格證書，但很多未從事過和專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，教師社會閱歷粗淺，群體知識背景受限，很大程度上會制約教師創(chuàng)業(yè)教育水平的提高。第三創(chuàng)業(yè)教育缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);多數(shù)高校工商管理專業(yè)都缺乏實(shí)踐機(jī)會，只簡單的停留在以課堂教學(xué)為主的學(xué)術(shù)教育，或者借助學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的虛擬軟件，導(dǎo)致實(shí)踐水平受到影響，再加上尚未健全學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)體系，限制創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。
三、新形勢下高校工商管理專業(yè)人才的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐途徑
(一)完善創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容與教育形式
企業(yè)經(jīng)營管理人才學(xué)習(xí)重點(diǎn)在傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境中包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化及企業(yè)經(jīng)營管理，企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營人才關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)作及流程優(yōu)化等內(nèi)容，同時還要學(xué)習(xí)市場分析、管理溝通及市場營銷策略等知識。工商管理專業(yè)可在傳統(tǒng)課程教學(xué)的基礎(chǔ)上根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐增加與與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的如創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)學(xué)等知識或講授有關(guān)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)課程，有條件的高校可增添實(shí)驗(yàn)設(shè)備和創(chuàng)造實(shí)踐環(huán)境，目的鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力及體驗(yàn)所學(xué)習(xí)知識。
(二)創(chuàng)業(yè)型人才能力和素質(zhì)要求形成機(jī)制
創(chuàng)業(yè)型人才應(yīng)具備多項(xiàng)素質(zhì)要求，如創(chuàng)業(yè)知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)意識及良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)等。而具備的強(qiáng)烈的社會角色責(zé)任擔(dān)當(dāng)、善于學(xué)習(xí)及有敏銳的洞察力和觀察力及有效的社會溝通才是創(chuàng)業(yè)型人才應(yīng)具有的特征，只有重塑上述特征才能構(gòu)成創(chuàng)業(yè)教育。工商管理專業(yè)具有知識結(jié)構(gòu)寬泛及緊密聯(lián)系實(shí)際等特點(diǎn)，高校在提高學(xué)生意會性知識、體驗(yàn)性知識及認(rèn)知性知識水平時要結(jié)合當(dāng)下社會對創(chuàng)業(yè)型人才素質(zhì)要求，可以通過專業(yè)課程培養(yǎng)認(rèn)知性知識和部分管理技能，然而如實(shí)體組織經(jīng)營管理、社會適應(yīng)性及公共關(guān)系等意會性知識概念需要通過經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)模擬等方式培養(yǎng)。由此一來，創(chuàng)業(yè)教育人才能力由以下三個主要環(huán)境組成形成機(jī)制。①傳授基礎(chǔ)基礎(chǔ)，是創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育之間的結(jié)合點(diǎn)。個人知識和知識結(jié)構(gòu)有著緊密聯(lián)系，知識面越廣泛說明該學(xué)生的創(chuàng)造能力越強(qiáng)。②強(qiáng)化意識;通過榜樣示范、課堂教學(xué)等方式營造良好的創(chuàng)業(yè)教育氛圍，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情。③實(shí)踐拓展;教育主體通過與政府、企業(yè)協(xié)調(diào)、整合社會資源等方式為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提高良好的環(huán)境。
(三)創(chuàng)新課內(nèi)課外實(shí)踐
創(chuàng)業(yè)教育的重要教學(xué)步驟為實(shí)踐教學(xué)，目的在于幫助學(xué)生熟悉所學(xué)專業(yè)技能及鞏固所學(xué)理論知識，提升管理實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。因此教育主題應(yīng)對實(shí)踐教學(xué)體系將進(jìn)行系統(tǒng)的構(gòu)建，在課程實(shí)踐教學(xué)，可依托課程教學(xué)改革方案建立創(chuàng)業(yè)教育虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺，以此設(shè)置相關(guān)實(shí)踐操作課程。課外實(shí)踐可通過建立實(shí)訓(xùn)基地將教學(xué)過程植入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，幫助學(xué)習(xí)將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，或針對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存有的問題創(chuàng)辦各類創(chuàng)業(yè)大賽，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛能，從而提高其創(chuàng)業(yè)教育水平。
四、結(jié)語
綜上所述，工商管理是一門涉及多個應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)，涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)諸多課程。在培養(yǎng)該專業(yè)人才時引入創(chuàng)業(yè)教育目的在于提高學(xué)生綜合素質(zhì)，使其創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)新思想及創(chuàng)業(yè)能力能和當(dāng)下社會需求相符。除此之外，政府應(yīng)鼓勵大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，通過優(yōu)化制度和相關(guān)政策為大學(xué)生提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，從而促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)快速增長。
開放教育工商管理專業(yè)論文 篇5
—、引言
國內(nèi)院校于1982年開始引進(jìn)歐美的MBA教中育，1993年把工商管理學(xué)科從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來，成為一門獨(dú)立的一級學(xué)科。至2004年中國有343所普通高校設(shè)立了工商管理專業(yè)[1]。工商管理專業(yè)的蓬勃發(fā)展為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)了大量高級管理人才，然而，在培養(yǎng)過程中也存在一些問題為此教育部高教司于2004年對中國普通高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類本科人才社會需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示：從供需來看，總體平衡但存在局部供給不足和局部供給過剩;從學(xué)生能力和素質(zhì)看，外語水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平較差，分析問題與解決問題能力、開拓創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和心理承受能力需要加強(qiáng);從人才培養(yǎng)的過程來看，高校與實(shí)際部門缺乏聯(lián)系和交流，教學(xué)設(shè)施落后，對市場前沿問題關(guān)注較少和教學(xué)管理弱化，缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)，忽視個性培養(yǎng)，人才‘趨同化’現(xiàn)象日趨嚴(yán)重教師數(shù)量不足且質(zhì)量不高，缺乏案例教學(xué)，教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足。
針對這些問題教育部高教司從宏觀上給出了5點(diǎn)政策建議[1]其中，有四點(diǎn)都是如何突出辦學(xué)特色。本文從微觀上探析如何開展工商管理專業(yè)的特色教育。
二、目前存在問題的原因分析
1實(shí)驗(yàn)時間不足。這由三方面原因引起：有些高校缺乏實(shí)驗(yàn)室沒有專門實(shí)驗(yàn)教師;有些高校有實(shí)驗(yàn)室但對實(shí)驗(yàn)課重視不夠，沒有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教+才，實(shí)驗(yàn)時間不足;學(xué)生很少有機(jī)會使用大型企業(yè)軟件。目前學(xué)生對計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力普遍存在一種誤解認(rèn)為通過國家計(jì)算機(jī)等級考試即可提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，實(shí)際并非如此。企業(yè)、政府等用人單位不是需要會考試的人而是需要能干實(shí)事的人。許多學(xué)生通過的計(jì)算機(jī)等級考試，但不會使用企業(yè)常用軟件、不懂?dāng)?shù)據(jù)庫的基本操作。
2外語學(xué)而不用。中國大學(xué)生外語學(xué)習(xí)大多從小學(xué)總課時的20%左右，在學(xué)生業(yè)余時間中這個比例還更高些;然而，外語能力差幾乎是中國非外語專業(yè)學(xué)生的通病。其主要原因是：一是測試辦法不科學(xué)，僅重視語法和詞匯的測試，不重視語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。二是因?yàn)闇y試方法導(dǎo)致教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不科學(xué)。教學(xué)的最基本功能就是為了達(dá)到教育主管部門的考核標(biāo)準(zhǔn)。語言有其自身的特殊性僅憑一張?jiān)嚲砜疾鞂W(xué)生的語法、詞匯、閱讀能力，并不能測試學(xué)生的語言應(yīng)用能力。
很多非外語專業(yè)學(xué)生，不會利用所學(xué)外語進(jìn)行口語交流和書面交流許多學(xué)生連本專業(yè)外文文獻(xiàn)都看不懂更談不上用外語寫作專業(yè)文章。三是沒有營造學(xué)習(xí)外語的環(huán)境。語言的學(xué)習(xí)需要一定的語言環(huán)境“啞巴外語’永遠(yuǎn)提不高外語的應(yīng)用能力。然而，目前外語教育并不重視語言環(huán)境的營造，有的學(xué)校外語課堂不能實(shí)現(xiàn)全外語教學(xué)，有的甚至是漢語占了大部分時間，學(xué)生缺乏用外語交流的機(jī)會。
3通識教育未達(dá)目的，人文教育弱化�！皞鹘y(tǒng)上通識
教育(generaleducation)主要包括人文教育、社會科學(xué)教育、數(shù)學(xué)和自然科學(xué)教育等。在當(dāng)今信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)全球化和國際化愈益加強(qiáng)的時代通識教育的范疇也相應(yīng)地得到了拓寬很多大學(xué)都將信息技術(shù)應(yīng)用、外語、多元文化等的教育包括進(jìn)去，并在通識教育中融入了跨學(xué)科、跨文化教育的理念，更注重通識教育的整合性、目的性和確定性。目前的人文教育具有明顯的知識化、科學(xué)化、工具化傾向，存在明顯的政治化、意識形態(tài)化設(shè)置不夠科學(xué)。
而通識教育的目的“旨在培養(yǎng)積極參與社會生活的、有社會責(zé)任感的、全面發(fā)展的社會的人和國家的公民”，其培養(yǎng)內(nèi)容是‘一種廣泛的、非專業(yè)性的、非功利性的基本知識、技能和態(tài)度的教育。[6中國的通識教育總體來看沒有達(dá)到目的，這是造成大學(xué)生缺乏開拓創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神，心理承受能力差的重要原因之一。
4教學(xué)方法單一，缺乏探究學(xué)習(xí)。其一，長期以來，大學(xué)教育仍以教師課堂講授為主，學(xué)生大多處于被動接受的`地位，學(xué)生的主觀能動性未能充分發(fā)揮學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力得不到系統(tǒng)的訓(xùn)練。其二，大學(xué)難以為工商專業(yè)提供專門的實(shí)踐平臺，而目前高校和企業(yè)缺乏聯(lián)系，難以通過企業(yè)管理實(shí)踐開展探究學(xué)習(xí)，學(xué)生對所學(xué)的理論知識囫圇吞棗，缺乏由感性向理性升華的過程。然而，工商管理專業(yè)的學(xué)生未來面對的大多是企業(yè)、政府等部門中非程序化決策問題更需要加強(qiáng)這方面能力的培養(yǎng)。
三、特色教育探析
根據(jù)上述問題分析，建議從以下幾個方面開展工商管理專業(yè)的特色教育。
1強(qiáng)化外語應(yīng)用能力培養(yǎng)。提高外語教師的師資水平，改革外語的考試考核辦法，營造外語交際和外語寫作等強(qiáng)化外語應(yīng)用能力的的良好學(xué)習(xí)氛圍。
2.重視試驗(yàn)課程。建立專門實(shí)驗(yàn)室編寫專門的試驗(yàn)教林保證試驗(yàn)課時，配備專門實(shí)驗(yàn)課教師提高實(shí)驗(yàn)課的質(zhì)量嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)課的考試考查制度。
3.通識教育與專業(yè)教育有機(jī)結(jié)合。李曼麗[6]給出了中國大學(xué)本科通識教育的政策建議，我們認(rèn)為，除此之外，由于工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才是面向人、事務(wù)的管理，其專業(yè)課中就包含有通識教育內(nèi)容，管理心理學(xué)、管理溝通、企業(yè)家精神與企業(yè)成長、變革管理、商業(yè)倫理與社會責(zé)任[7](P56~ffi)等因此專業(yè)課和通識教育課程能夠有機(jī)地融合，需要研究的是，考慮二者融合的情況下，如何科學(xué)地設(shè)置通識教育課程，專業(yè)課的教材如何改革使二者互為補(bǔ)充從而強(qiáng)化通識教育，為學(xué)生打下廣博的通識基礎(chǔ)使之成為高級管理人才。
4改革教學(xué)方法。工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是高級管理人才，因此必須從教學(xué)方法上改革以強(qiáng)化學(xué)生的綜合運(yùn)用知識的能力、分析和處理問題的能力、組織能力，具體包括：第1轉(zhuǎn)變教師學(xué)生角色。在教與學(xué)的過程中，要努力改變學(xué)生處于被動接受學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀使學(xué)生占主導(dǎo)地位、教師起引導(dǎo)作甩創(chuàng)造多種機(jī)會鍛煉學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。第二，開展探究學(xué)習(xí)。
工商管理專業(yè)的特點(diǎn)適合于探究學(xué)習(xí)，我們面臨的問題大多來自于實(shí)踐且具有非程序化問題的特點(diǎn)，這決定了解決問題的方法的差異性，顯然，僅限于課堂講授的知識遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;要讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中，不斷使用己學(xué)知識、獲取新的知識、靈活應(yīng)用各種知識。第三，小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。把班級分成若干小組，以小組為考評單位小組內(nèi)互助合作小組間競爭合作。在小組學(xué)習(xí)過程中，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
5.設(shè)計(jì)有效的激勵機(jī)制鼓勵企業(yè)參與。應(yīng)借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)結(jié)合中國實(shí)際通過稅收政策及行政管理手段，引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)為高校捐資、提供試驗(yàn)實(shí)習(xí)基地鼓勵“定制式”的人才培養(yǎng)模式。
充分利用大學(xué)自身的優(yōu)勢資源，培養(yǎng)專業(yè)特色。每所大學(xué)都有其特色和優(yōu)勢，將這些優(yōu)勢與工商管理專業(yè)的教學(xué)和科研結(jié)合起來，可以形成工商管理專業(yè)的辦學(xué)特色。例如，有些理工科院校，在理工上有辦學(xué)優(yōu)勢，可以將工商管理與之結(jié)合，目前己有高校吸收理工科的大三、大四學(xué)生進(jìn)入工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，這樣，學(xué)生成為具有理工和工商管理知識的復(fù)合型高級管理人才，深受企業(yè)歡迎。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢。每一個區(qū)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同，面臨的管理問題也不相同，這一方面為培養(yǎng)工商管理專業(yè)特色人才提供了良好的平臺，一方面為工商管理人才提供了大量的就業(yè)機(jī)會。例如在沿海地區(qū)，貿(mào)易和對外加工是其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，那么培養(yǎng)的工商管理人才必須懂得對外貿(mào)易政策和法規(guī)。
四、結(jié)語
特色教育是解決中國目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)“趨同化”的一條有效途徑本文對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，建議從試驗(yàn)課程改革、外語應(yīng)用能力培養(yǎng)、通識教育與專業(yè)教育結(jié)合、教學(xué)方法改革、鼓勵企業(yè)參與大學(xué)人才培養(yǎng)的激勵機(jī)制設(shè)計(jì)、專業(yè)特色培養(yǎng)等方面開展工商管理專業(yè)的特色教育。對于具體高校這些方法尚需進(jìn)一步具體化。
開放教育工商管理專業(yè)論文 篇6
一、工商管理的職能分析
在實(shí)際的工作過程中，工商行政管理部門主要的職能包括以下三個方面：第一，對國家的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控進(jìn)行參與，主要包括市場主體準(zhǔn)入的控制、國家相關(guān)宏觀調(diào)控政策的執(zhí)行等。如果工商行政管理部門在履行職能的過程中出現(xiàn)問題，將會對市場經(jīng)濟(jì)秩序造成不良的影響，最終影響國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管的強(qiáng)化，對市場經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行維護(hù)。工商行政管理部門在市場管理中發(fā)揮著非常重要的作用。因此，工商行政管理部門要注重市場監(jiān)管的強(qiáng)化，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。第三，對市場主體進(jìn)行培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間、企業(yè)與工商行政管理部門之間的相互協(xié)作，建立與完善市場體系。工商管理的基本職能體現(xiàn)了工商管理在維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展方面所發(fā)揮的作用，實(shí)現(xiàn)工商管理體系的合理化與科學(xué)化，將進(jìn)一步促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展與完善，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
二、工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
1.實(shí)現(xiàn)了市場主體準(zhǔn)入的規(guī)范化
工商行政管理部門在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體準(zhǔn)入、行為管理、經(jīng)濟(jì)秩序維護(hù)等方面發(fā)揮著非常重要的作用，實(shí)現(xiàn)了我國市場主體準(zhǔn)入機(jī)制的規(guī)范化。當(dāng)前，我國市場主體的準(zhǔn)入機(jī)制為企業(yè)登記審批制度，其主要的特點(diǎn)與措施就是進(jìn)行嚴(yán)格的審查與審批工作。隨著我國市場準(zhǔn)入機(jī)制的不斷完善，企業(yè)只有通過當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T的審批之后才能夠獲得市場準(zhǔn)入許可，實(shí)現(xiàn)了對優(yōu)良市場主體的規(guī)范。工商行政管理部門嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，對市場準(zhǔn)入機(jī)制的.制定與完善有著非常重要的促進(jìn)作用，實(shí)現(xiàn)了良好經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)與持續(xù)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.實(shí)現(xiàn)了市場有效監(jiān)督的強(qiáng)化
在市場主體行為規(guī)范與市場監(jiān)督管理強(qiáng)化方面，工商行政管理部門發(fā)揮著非常重要的作用，通過商標(biāo)注冊、市場競爭管理等多種監(jiān)管措施，營造了良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序與市場競爭環(huán)境。工商行政管理部門在市場有效監(jiān)督強(qiáng)化方面的主要作用包括以下幾個方面。第一，針對不正當(dāng)競爭與壟斷行為進(jìn)行有效的監(jiān)管。通過反不正當(dāng)競爭監(jiān)管與反壟斷監(jiān)管等措施，實(shí)現(xiàn)投資經(jīng)營環(huán)境的完善，實(shí)現(xiàn)公平、誠信的市場環(huán)境的營造，提高我國市場主體的活動，從而為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的動力。第二，針對企業(yè)商標(biāo)權(quán)強(qiáng)化保護(hù)力度。對于企業(yè)與商品而言，商標(biāo)是非常重要的標(biāo)志，在市場中發(fā)揮著越來越大的作用，對企業(yè)的商標(biāo)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù)有利于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展，同時也有利于市場秩序的正常運(yùn)行。通過對企業(yè)商標(biāo)權(quán)保護(hù)的強(qiáng)化，能夠?qū)Τ浞值乇Ｗo(hù)企業(yè)的該項(xiàng)權(quán)益，進(jìn)而維護(hù)市場秩序。第三，實(shí)現(xiàn)行業(yè)分類監(jiān)管體系的強(qiáng)化。行業(yè)分類監(jiān)管的基礎(chǔ)為信用等級與行業(yè)風(fēng)險，通過行業(yè)分類監(jiān)督能夠?qū)崿F(xiàn)整個工商監(jiān)管體系更加的完善與有效，進(jìn)一步促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第四，實(shí)現(xiàn)對虛假違法廣告打擊力度的強(qiáng)化。針對虛假違法廣告加大整治力度，實(shí)現(xiàn)廣告市場環(huán)境的凈化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對市場主體廣告行為的有效規(guī)范，為誠信市場環(huán)境的形成奠定基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康、持續(xù)發(fā)展。
3.實(shí)現(xiàn)了市場體系的建立與完善
工商行政管理部門通過對市場主體的培養(yǎng)與監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)了市場的發(fā)展與壯大，同時促進(jìn)了市場體系的建立與完善。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，市場發(fā)揮著中樞的作用，實(shí)現(xiàn)市場體系的建立與完善將進(jìn)一步促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工商管理促進(jìn)市場體系的建立與完善的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)資源的合理配置。對資源進(jìn)行合理的配置才能夠?qū)崿F(xiàn)資源的充分利用，避免出現(xiàn)資源限制或者浪費(fèi)的情況，從而為經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)的發(fā)展提供重要的保障。建立與完善市場體系才能夠?qū)Y源進(jìn)行有效配置，通過市場調(diào)節(jié)手段之一———價格對經(jīng)濟(jì)資源的流向進(jìn)行調(diào)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的提高，為國民經(jīng)濟(jì)的健康、持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二，促進(jìn)了國家宏觀調(diào)控政策的傳導(dǎo)與實(shí)施。市場屬于微觀經(jīng)濟(jì)活動場所，國家的宏觀調(diào)控政策只有通過市場的傳導(dǎo)與實(shí)施才能夠達(dá)到既定的目標(biāo)。因此，市場實(shí)現(xiàn)了宏觀管理主體與微觀經(jīng)濟(jì)活動之間的連接。國家通過宏觀調(diào)控政策對商品的供求情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，形成價格調(diào)節(jié)機(jī)制，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方向進(jìn)行間接的引導(dǎo)與調(diào)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)國家宏觀調(diào)控的目的。實(shí)現(xiàn)市場體系的建立與完善能夠?yàn)閲液暧^調(diào)控政策的傳導(dǎo)與實(shí)施提供保障，提高市場監(jiān)管主體控制能力的提高，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
三、總結(jié)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工商行政管理部門的管理職能也在不斷的優(yōu)化與整合，實(shí)現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新，促進(jìn)了工商管理效率的提高，為了更好地發(fā)揮工商行政管理部門關(guān)于整頓市場秩序的工作要求，要實(shí)現(xiàn)工商管理機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置與工商管理職能的科學(xué)事實(shí)，強(qiáng)化工商管理的作用。
開放教育工商管理專業(yè)論文 篇7
摘 要：
談及工商管理教育，就不得不提經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)楣ど坦芾斫逃墙?jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物。但是我國的工商管理教育存在嚴(yán)重的問題，如就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全、只能不完善等，工商管理的教育與市場嚴(yán)重脫節(jié)。本文基于此北京，對工商管理教育進(jìn)行了概述，分析了我國工商管理教育的現(xiàn)狀，包括存在的問題，并對工商管理教育做出了展望，其中包括為改善當(dāng)下的教育狀況所采取的措施。
關(guān)鍵詞：
工商管理;教育;展望;措施
一、工商管理教育概述
工商管理碩士，也就是工商管理教育，簡稱為MBA。盡管工商管理教育在中國己經(jīng)有十五年的發(fā)展歷史，但人們對工商管理教育的內(nèi)涵認(rèn)識還比較模糊，直接影響著對其市場適應(yīng)性重要程度的認(rèn)識。工商管理教育的生源主要來自企業(yè)或政府經(jīng)濟(jì)管理部門有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)職人員，且必須具有�？埔陨蠈W(xué)歷，學(xué)生在修完一定課程、達(dá)到規(guī)定的學(xué)分以及其他要求后，獲得碩士學(xué)位，畢業(yè)生就業(yè)主要是面向各級各類工商企業(yè)。從性質(zhì)上講，工商管理教育是一種高層次的職業(yè)教育。
工商管理教育具有豐富的內(nèi)涵，本文只分析其核心內(nèi)涵。第一，教育對象。工商管理教育在招生方面特別強(qiáng)調(diào)申請者的工作經(jīng)歷。在企事業(yè)或其它部門工作過三年以上，有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的在職人員受到歡迎。第二，培養(yǎng)目標(biāo)。工商管理教育的側(cè)重點(diǎn)不是理論研究，而是培養(yǎng)適應(yīng)工商業(yè)實(shí)際需求的中高級管理人才。第三，課程。對MBA的培養(yǎng)，在宏觀上應(yīng)包括工程管理、生產(chǎn)、流通、國內(nèi)商業(yè)和國際貿(mào)易，以及房地產(chǎn)、金融、旅游以及信息咨詢等內(nèi)容;在微觀上要涉及企業(yè)管理的各種職能，如企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)會計(jì)、市場營銷、人事管理、投資管理、跨國經(jīng)營，以及企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵機(jī)制等知識和能力。第四，教學(xué)方法。工商管理教育的教學(xué)方法多樣而靈活，如案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、商業(yè)游戲競賽等。每種教學(xué)方法都體現(xiàn)了學(xué)生未來所要從事的職業(yè)工作的特點(diǎn)。第五，學(xué)制。工商管理教育的學(xué)制更為靈活。一般院校均設(shè)有全日制和非全日制兩種形式，允許學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際靈活掌握學(xué)習(xí)時間，一些項(xiàng)目還在授課方式、時間和地點(diǎn)的安排等方面為學(xué)生提供便利。第六，社會聯(lián)系。工商管理教育極其重視學(xué)校、學(xué)生與社會的聯(lián)系，并且把社會聯(lián)系作為品牌建設(shè)的重點(diǎn)，通過廣闊的校友網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生在就讀期間會有更多的機(jī)會和商業(yè)人士溝通，并為以后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、工商管理教育現(xiàn)狀
相對于其他的工商專業(yè)類教育，工商管理教育的發(fā)展歷史是短暫的，而我國的工商管理教育的發(fā)展歷史更為短暫。這樣的歷史背景決定了我國工商管理教育在發(fā)展過程中存在這樣和那樣的問題。
�。ㄒ唬┤狈Υ笮偷膶�(shí)習(xí)基地和系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作
工商管理教育是應(yīng)用教育，強(qiáng)調(diào)的是動手能力，工商管理畢業(yè)生最突出的.問題是眼高手低，大型實(shí)習(xí)基地的建設(shè)非常重要。目前比較有名氣的院校還有實(shí)習(xí)基地而一般的院校在校企合作方面還很欠缺，企業(yè)對工商管理教育了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。建立良好的校企交流對工商管理教育就業(yè)也有很大作用，對企業(yè)提供了人才后備庫，是一件雙贏的事，應(yīng)該加強(qiáng)這方面的建設(shè)力度。
�。ǘ┌l(fā)展不平衡問題
由于歷史、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、政策等方面的原因，我國高等教育發(fā)展嚴(yán)重失衡，工商管理教育培養(yǎng)院校發(fā)展不平衡主要表現(xiàn)在兩方面，一方面是東西部院校間工商管理教育發(fā)展的不平衡，另一方面是重點(diǎn)院校與非重點(diǎn)院校間的工商管理教育發(fā)展不平衡。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，導(dǎo)致地理位置差異成為教育發(fā)展不平衡的非常重要的因素。由于我國西部地區(qū)以溫帶大陸性氣候?yàn)橹�，氣溫的年、日較差都大，干旱缺水、風(fēng)沙危害、土層痔薄，并不是非常的適合人類在該地域生活，生產(chǎn)以及其他人類活動。因此在該地域的人口數(shù)量不如東部地區(qū)多。沿海地區(qū)在經(jīng)濟(jì)交流上比深居內(nèi)陸的西部地區(qū)有很大的優(yōu)勢。而且東部發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)也吸引了許多西部的人才。國家要西部大開發(fā)，需要人才提供智力支持，工商管理教育畢業(yè)生是中堅(jiān)力量，可東部考生不愿意報(bào)考西部院校，西部考生也想走出西部，借此機(jī)會到東部發(fā)達(dá)地區(qū)讀書，西部院校盡管每年也招夠了名額，可留在西部支持西部大開發(fā)的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。教育部重點(diǎn)院校與非重點(diǎn)院校發(fā)展的不平衡。重點(diǎn)院校有較多的經(jīng)濟(jì)和政策支持，社會對她的認(rèn)可度比較高，畢業(yè)生就業(yè)較好，能吸引到足夠多的考生，也比較容易選擇優(yōu)秀生源。
三、工商管理教育展望
從整體上來看，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長以及我國各行各業(yè)的迅速發(fā)展，我國的工商管理教育會迎來一個快速穩(wěn)定的發(fā)展時期，但是要想讓工商管理教育獲得比較好的效果，就必須對現(xiàn)在發(fā)展中存在的問題做出一定的改善和調(diào)整。
�。ㄒ唬┱{(diào)控教育規(guī)模，建立合理的層次結(jié)構(gòu)
我國管理教育的層次主要劃分為�？�、本科、研究生以及不同層次的管理培訓(xùn)，在專業(yè)設(shè)置上也比較復(fù)雜。從總體上來看，我國管理教育特別是本科和專科教育在高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下，獲得了快速發(fā)展，總體供給規(guī)�；旧线m應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工商企業(yè)的人才需求。但是，市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步成熟和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，將形成對管理類碩士研究生教育，尤其是工商管理教育的巨大需求。從國家的角度，需要對整個管理教育的結(jié)構(gòu)加以調(diào)整。參考?xì)W美國家管理教育發(fā)展的特點(diǎn)，建議遵循“市場認(rèn)可，分類指導(dǎo)”原則，使我國管理教育中各層次的教育有較好的銜接和恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)換關(guān)系，實(shí)現(xiàn)不同層次、類型的管理教育有機(jī)結(jié)合。為此，可以將管理人才和相應(yīng)的教育機(jī)構(gòu)分為互相銜接的層次實(shí)施不同的發(fā)展政策。
（二）理順管理體制，促進(jìn)市場化運(yùn)作
為使工商管理教育與社會需求實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，首先需要政府轉(zhuǎn)變職能，減少對工商管理教育的微觀管理，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，增加學(xué)校的辦學(xué)自主權(quán)，將招生權(quán)和學(xué)位授予權(quán)真正下放給工商管理教育機(jī)構(gòu)，使其根據(jù)市場需求信息調(diào)整招生、培養(yǎng)、就業(yè)指導(dǎo)等活動，從而“以自身看來合適的方式自由地分配資金;自由地招收教職員并決定其工作條件;自由地選擇學(xué)生;自由地設(shè)計(jì)和傳授課程;自由地設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和決定評價方式”。 政府應(yīng)該發(fā)揮好服務(wù)職能。工商管理教育在中國屬于新興事物，教育市場還不很完善，配套性服務(wù)中介機(jī)構(gòu)還很缺乏，教育機(jī)構(gòu)與企業(yè)的關(guān)系也不是很緊密。在這種情況下，政府應(yīng)在宣傳教育理念，提供工商管理教育市場信息，提供師資培訓(xùn)，促進(jìn)教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)的聯(lián)系，加強(qiáng)中國本土化案例建設(shè)和流通，促進(jìn)對外合作交流以及扶持教育中介機(jī)構(gòu)發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用。
四、結(jié)束語
從國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，我國的工商管理教育為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，同時在其發(fā)展中也存在一些亟待待解決的適用性問題。研究表明這些問題是有措施解決的，今后的發(fā)展是有策略可用的。除了文章中所述的問題或者建議，工商管理教育還有很多方面的工作需要完善和改進(jìn)。如提升我國工商管理教育適用性的策略與制度方面，從方向性、概念性的角度進(jìn)行探索，研究其具體實(shí)施手段和過程，設(shè)計(jì)出符合我國實(shí)情的改革方案。再如，從國際比較、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和碩士研究生教育的角度來分析我國工商管理教育在微觀層面的適用性;從學(xué)生需求的角度來分析工商管理教育在宏觀層面的適用性等。
開放教育工商管理專業(yè)論文 篇8
摘要：文章對生態(tài)型供應(yīng)商管理模式與傳統(tǒng)模式進(jìn)行了比較，闡述了進(jìn)行生態(tài)型供應(yīng)商管理的意義與核心內(nèi)容，對其實(shí)施機(jī)制進(jìn)行了探討，旨在為實(shí)現(xiàn)我國企業(yè)的科學(xué)管理和可持續(xù)發(fā)展提供有益參考。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；綠色供應(yīng)鏈；供應(yīng)商管理；工業(yè)生態(tài)
一、生態(tài)型供應(yīng)商管理模式 與傳統(tǒng)模式的比較
傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理以壓縮采購成本，獲得經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)，因此企業(yè)和供應(yīng)商之間是價格驅(qū)動下的競爭關(guān)系。生態(tài)型供應(yīng)商管理在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時考慮生態(tài)效益，即資源的使用效率和環(huán)境保護(hù)，這種模式的核心思想認(rèn)為好的環(huán)境管理很大程度是好的資源管理，一個環(huán)境友好的供應(yīng)商是有效率的供應(yīng)商，而有效率的供應(yīng)商從長遠(yuǎn)來看具有更低的成本。
二、生態(tài)型供應(yīng)商管理的興起
據(jù)美國一項(xiàng)調(diào)研顯示：幾乎所有被調(diào)查公司都收到過他們顧客關(guān)于環(huán)境改善方面的要求。除了來自顧客的壓力外，企業(yè)還受到來自競爭者和投資者等方面的壓力。企業(yè)為了生存和發(fā)展必須不斷的改進(jìn)其環(huán)境行為，而要徹底的改變其環(huán)境狀況，必須從采購源頭開始，把供應(yīng)鏈上的其他成員整合在其環(huán)境管理過程中。通過生態(tài)型供應(yīng)商管理可使企業(yè)獲得額外的好處。
三、生態(tài)型供應(yīng)商管理的核心內(nèi)容
�。�1）供應(yīng)商的評價與選擇。選擇好的供應(yīng)商首先要有好的標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)基于環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商評價系統(tǒng)對于選擇供應(yīng)商和影響供應(yīng)商的環(huán)境行為非常重要。目前供應(yīng)商評價的主要標(biāo)準(zhǔn)包括：環(huán)境報(bào)告的公開披露；二級供應(yīng)商的環(huán)境行為評價；有害物質(zhì)和廢棄物排放：禁用物質(zhì)的使用；ISO4001認(rèn)證；清潔生產(chǎn)實(shí)施情況；資源使用效率；產(chǎn)品和包裝的環(huán)境友好性等。評價時，企業(yè)可通過發(fā)放調(diào)查問卷和實(shí)地調(diào)研等手段來獲取信息，并在此基礎(chǔ)上對供應(yīng)商進(jìn)行評價與分級，對于不同級別的供應(yīng)商給予不同的采購數(shù)量和政策。通常根據(jù)企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn)，可分為被動性、預(yù)防型和價值導(dǎo)向型三類。被動型企業(yè)以末端治理為主要行為方式。預(yù)防型企業(yè)的治理方式以生產(chǎn)過程為導(dǎo)向，在遵守環(huán)保法規(guī)的基礎(chǔ)上，將環(huán)境管理向供應(yīng)鏈上下游延伸，與供應(yīng)商在廢棄物管理等方面進(jìn)行合作。價值導(dǎo)向型把追求生態(tài)效益作為企業(yè)的最高宗旨之一，把環(huán)境因素融入企業(yè)的各項(xiàng)管理活動中，將上下游企業(yè)納入其環(huán)境管理體系，注重對產(chǎn)品整個生命周期的環(huán)境改善，通過不斷降低環(huán)境成本和提高資源的使用效率來獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。�2）建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。生態(tài)型供應(yīng)商管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，這也是生態(tài)型供應(yīng)商管理的核心內(nèi)容，通過供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作或聯(lián)盟可有效的分享技術(shù)與信息，分擔(dān)環(huán)境改善的成本和風(fēng)險，提高資源的使用效率，而實(shí)現(xiàn)提高顧客價值和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在這樣的管理模式中環(huán)境信息的流動是雙向的'，企業(yè)可向其供應(yīng)商提出環(huán)境要求，供應(yīng)商也可對其顧客施加壓力。在環(huán)境問題上，供應(yīng)鏈上各企業(yè)越合作，效率越高。
四、生態(tài)型供應(yīng)商管理模式的實(shí)現(xiàn)
�。�1）有效的公布和實(shí)施環(huán)境目標(biāo)。有效的管理起始于對組織目標(biāo)和期望的清晰陳述，及時明確地公布企業(yè)的環(huán)境目標(biāo)和要求非常重要，這些目標(biāo)和要求為供應(yīng)商的環(huán)境管理指明了方向。
（2）建立信息交流與共享機(jī)制。交流是合作的基礎(chǔ)，要建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系首先要有合理的交流渠道和窗口，這些渠道包括供應(yīng)商會議、實(shí)地考察等方式，參加交流的人員應(yīng)包括市場、采購、技術(shù)、環(huán)境等部門的人員。除了供應(yīng)鏈上的企業(yè)之外，交流的對象還應(yīng)包括技術(shù)團(tuán)體、咨詢公司和非政府組織等，他們可從不同的角度為企業(yè)提供好的建議。此外供應(yīng)鏈上的企業(yè)應(yīng)增加其環(huán)境行為的透明度，建立信息和經(jīng)驗(yàn)的共享機(jī)制。
�。�3）合理的激勵機(jī)制。在激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)上，要體現(xiàn)公平、一致的原則。一方面顧客和供應(yīng)商應(yīng)分擔(dān)與提升整個供應(yīng)鏈環(huán)境性能的相關(guān)成本，分享因此而帶來的收益，其中包括對環(huán)保產(chǎn)品支付更高的溢價和對新的環(huán)保技術(shù)提供訂單等；其次供應(yīng)商對環(huán)境行為良好的供應(yīng)商應(yīng)給予增加進(jìn)貨量、價格優(yōu)惠和媒體關(guān)注等獎勵，以提高供應(yīng)商的積極性。
�。�4）技術(shù)援助和培訓(xùn)。通常一些大型核心制造商的供應(yīng)商是很多中小公司，這些小公司缺少足夠的資源和能力來改進(jìn)環(huán)境。一方面中小供應(yīng)商可獲得環(huán)境改善的能力；另一方面核心制造商可得到其供應(yīng)商更有力的配合。
�。�5）合作開發(fā)與改進(jìn)。以前供應(yīng)商只關(guān)心向下游企業(yè)提供它們生產(chǎn)所需的原材料，而不管下游企業(yè)是否有能力用環(huán)保的方式去處置，現(xiàn)在上游供應(yīng)商越來越關(guān)注其產(chǎn)品對下游產(chǎn)生的環(huán)境影響，并在環(huán)保方面與下游企業(yè)積極合作，此時產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計(jì)和環(huán)境改善不再只是制造商的事，而成為制造商與供應(yīng)商共同的責(zé)任，供應(yīng)商參與下游企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝改進(jìn)，下游企業(yè)協(xié)助上游供應(yīng)商改進(jìn)其產(chǎn)品和包裝。
�。�6）定期審核。這是一種對供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督的方法，ISO4001和EMAS等環(huán)境認(rèn)證對于進(jìn)行供應(yīng)商評價和審核意義重大，它可免除大半甚至全部的檢查監(jiān)督工作，提高環(huán)境管理的效率，這對建立長期供應(yīng)關(guān)系尤其重要。
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開放教育工商管理專業(yè)論文 篇9
【摘要】在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績效考核扮演著重要的角色，在其應(yīng)用日漸廣泛的情況下，本文分析了績效考核的概況，根據(jù)工商管理中金融方面績效考核存在的不足，提出了針對性的改進(jìn)建議，旨在不斷提高工商管理的水平。
【關(guān)鍵詞】工商管理 金融 績效考核
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工商管理行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，但在其發(fā)展過程中面對著諸多的挑戰(zhàn)與壓力，為了不斷提高自身管理的質(zhì)量，使自身的競爭力不斷增強(qiáng)，績效考核得到了高度的關(guān)注。在激烈的競爭環(huán)境下，工商管理中金融方面的考核評價體系需要不斷的完善，本文主要分析了績效考核，重點(diǎn)研究了工商管理中金融方面績效考核的不足，為了有效解決上述問題，提出了相應(yīng)的改進(jìn)對策，旨在為工商管理的發(fā)展提供可靠的保障。
一、績效考核的概況
績效考核主要對員工進(jìn)行系統(tǒng)的、客觀的考核與評價，以此了解其職務(wù)職責(zé)的履行此情況，并挖掘其勝任更高一級工作的潛力。隨著績效考核的發(fā)展，其必然逐漸發(fā)展為績效管理，它主要是指通過監(jiān)督與溝通，以此實(shí)現(xiàn)對某一團(tuán)隊(duì)或個人潛能的持續(xù)開發(fā)，最終保證組織預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成�？冃Ч芾碜鳛楣芾砹鞒膛c方法，具有戰(zhàn)略性與整合性，同時它以企業(yè)整體戰(zhàn)略為前提條件，通過雙向互動式的行為，以此實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、動態(tài)與循環(huán)管理。
二、工商管理中金融方面績效考核的現(xiàn)狀及存在的不足
(一)現(xiàn)狀
對于工商管理中的金融而言，其具有一定的特殊性，在開展績效考核過程中，主要是根據(jù)組織相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，衡量組織業(yè)績、效率及效益的完成情況，通過監(jiān)督與控制，以此考察員工及分支機(jī)構(gòu)的價值，核定其工作及經(jīng)營成果。績效考核作為績效管理的重要組成部分，其不僅要對相關(guān)的工作進(jìn)行總結(jié)，還要對工作實(shí)踐中存在的問題給予改進(jìn)，以此保證工作效率的提高�？冃Э己耸怯煽己酥笜�(biāo)方式、指標(biāo)內(nèi)容、績效反饋及衡量時間等構(gòu)成的，目前，我國工商管理中金融方面實(shí)施的績效考核主要采用了平衡計(jì)分卡的方式，通過績效考核，調(diào)動了員工及分支機(jī)構(gòu)工作及經(jīng)營的主動性與積極性，從而推動了工商管理行業(yè)的發(fā)展。但績效考核應(yīng)用于金融方面存在的問題不容忽視，急需解決。
(二)不足
(1)績效考核理念匱乏。對于工商管理行業(yè)來說，績效考核是重要的，其準(zhǔn)確定位才能夠保證管理問題的解決及管理目標(biāo)的達(dá)成。通常情況下，績效考核由人力資源部門負(fù)責(zé)，并且需要其他部門的協(xié)助與配合，但目前，大部分企業(yè)的績效考核僅以人力部門獨(dú)立實(shí)施，其他部門受其監(jiān)督與管理，在此情況下，各部門人員為了維護(hù)自身的利益，抵觸、排斥考核，即便實(shí)施了部門及其人員的自評與互評，也難以保證績效考核的成效，造成此情況的主要原因便是各部門及人員未能準(zhǔn)確認(rèn)識績效考核，對其定位存在偏差。
(2)績效考核評價單一�，F(xiàn)階段，工商管理行業(yè)實(shí)施的績效考核存在明顯的不合理性，主要體現(xiàn)在考核體系的設(shè)計(jì)方面，通常情況下，考核體系融入了領(lǐng)導(dǎo)人的意愿，此時績效考核缺少客觀性與公正性，考核指標(biāo)也具有較為濃厚的.個人色彩。同時，考核評價方法過于單一，僅關(guān)注業(yè)務(wù)崗位與業(yè)務(wù)指標(biāo)，而忽視了其他相關(guān)因素，此時的考核評價缺少有效性與定量性，在此考核結(jié)果的作用下，企業(yè)管理、決策，乃至發(fā)展均將受到不同程度的影響。
三、工商管理中金融方面績效考核的對策
(一)樹立績效考核理念
工商管理中金融方面在實(shí)施績效考核時，應(yīng)樹立績效考核的理念，讓所有部門及人員對其進(jìn)行全面的了解與認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自身發(fā)展需求，制定合理的考核目標(biāo)。對于金融行業(yè)來說，其具有一定的復(fù)雜性，因此，在明確目標(biāo)指導(dǎo)下，應(yīng)對考核方式、指標(biāo)程度、考核內(nèi)容等進(jìn)行全面、細(xì)致的規(guī)定，此后任何人均不能對其進(jìn)行隨意的改動。同時，金融行業(yè)為了提高自身的管理水平，應(yīng)完善組織結(jié)構(gòu)，健全組織執(zhí)行、決策與監(jiān)督體系，進(jìn)而為績效考核的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)改進(jìn)績效考核評價
工商管理中金融方面的績效考核應(yīng)具有全體參與性，在設(shè)計(jì)績效考核體系時，應(yīng)盡量減少個人色彩，并對所有員工給予考慮，讓其對績效考核形成正確的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，才能夠設(shè)計(jì)出科學(xué)與合理的績效考核體系。同時，對于原有績效考核而言，其評價方式較為單一，導(dǎo)致其激勵作用未能得到發(fā)揮，在此情況下，金融行業(yè)績效考核在遵循全體參與原則的基礎(chǔ)上，應(yīng)高度關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，通過二者的有機(jī)結(jié)合，以此促進(jìn)考核機(jī)制的完善。
(三)發(fā)揮績效考核作用
工商管理行業(yè)、金融行業(yè)均要充分利用績效考核結(jié)果，通過績效考核，激發(fā)了員工及分支機(jī)構(gòu)工作與經(jīng)營的熱情，利于工作業(yè)績的提高，但企業(yè)內(nèi)部管理仍存在諸多的問題，為了保證企業(yè)的健康與良性發(fā)展，應(yīng)以考核結(jié)果為依據(jù)，對企業(yè)自身存在的問題，進(jìn)行及時與有效的處理，同時，要對考核成績優(yōu)異的員工及分支機(jī)構(gòu)給予高度重視，將其作為企業(yè)培養(yǎng)的重點(diǎn)對象，為其提供培訓(xùn)、鍛煉的機(jī)會，以此推動企業(yè)的發(fā)展。
四、總結(jié)
綜上所述，工商管理中金融方面的績效考核存在諸多的不足，制約著績效考核作用的發(fā)揮，影響著工商管理行業(yè)的發(fā)展，為了扭轉(zhuǎn)此局面，本文提出了幾點(diǎn)建議，相信，在各項(xiàng)措施落實(shí)的基礎(chǔ)上，績效考核的價值將更加顯著，同時工商管理中金融方面的發(fā)展成效也將更加突出。
參考文獻(xiàn)：
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開放教育工商管理專業(yè)論文 篇10
【摘要】酒店前廳和客房是一個酒店的重要標(biāo)志，是整個酒店的核心服務(wù)部門，對酒店的形象和行業(yè)競爭力有著重要的影響，代表著酒店的整體形象，也是與賓客建立起良好關(guān)系的重要橋梁。本文針對目前酒店的前廳和客房經(jīng)營管理當(dāng)中出現(xiàn)的理由進(jìn)行分析，并試圖找出合理的解決辦法，以幫助酒店行業(yè)平穩(wěn)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】酒店 前廳 客房 經(jīng)營管理 發(fā)展前景
前言：隨著我國國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，近年來，旅游業(yè)也隨之發(fā)展起來，酒店作為旅游產(chǎn)業(yè)的支柱行業(yè)，在滿足消費(fèi)者需求的同時，也不斷完善自身的服務(wù)水平。但現(xiàn)代酒店在前廳和客房的管理中仍然存在著一部分理由，必須采取相關(guān)方式進(jìn)行改善，以此提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。
一、酒店前廳與客房管理目前狀況及理由
酒店的前廳代表著一個酒店的整體形象，而客房則是賓客所留時間最長的地方，這兩個部門都很重要，對于酒店前廳和客房的目前狀況進(jìn)行分析，就是為了能夠找出所存在的理由，從而找到解決的措施，來彌補(bǔ)當(dāng)中的不足。
（一）工作人員服務(wù)技巧理由
酒店前廳部的主要責(zé)任是負(fù)責(zé)對客房進(jìn)行銷售，主要的`銷售工作分為以下幾種情形：預(yù)定銷售、接待銷售、合理排房和價格制約。首先，預(yù)定銷售的主要情況是，賓客電話提前預(yù)定或采取前臺直接預(yù)定，在這個過程中，前廳工作人員只有推銷意識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，訂房能否成功需要看接待員的推銷能力、對客房的了解程度以及相關(guān)技巧等。另外，對已經(jīng)預(yù)定客房的客人，更要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的服務(wù)意識，但目前來看對于接待工作的實(shí)際操作，工作人員的能力還不夠。并且接待員本身對客房不夠熟悉，導(dǎo)致接待員的表現(xiàn)不夠靈活，無法及時的結(jié)合酒店相關(guān)優(yōu)惠政策來進(jìn)行推銷。對于客房部來說也同樣存在著理由，服務(wù)人員本身對工作缺少準(zhǔn)確認(rèn)識，即使經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，還是無法將工作技巧運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)當(dāng)中去，另外，由于客服部人員流動性強(qiáng)，無法形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理體系。
�。ǘ┦袌鲂畔⒉粶�(zhǔn)確
對酒店來說，把握市場信息的準(zhǔn)確性十分重要，只有充分了解市場才能真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為酒店帶來更大的利益。然而，我國酒店目前都不能準(zhǔn)確的對客源市場做出準(zhǔn)確的分析和定位，這也就影響了酒店的經(jīng)營與發(fā)展。
�。ㄈ┤藛T流動性大
我國酒店員工流動性一直都很大，前廳和客房部的工作人員流動性達(dá)到79%以上，一名員工從培訓(xùn)到上崗，至少需要幾個月的時間才能達(dá)到崗位的需求，而員工的流失，會對酒店造成一定的負(fù)面影響。員工的流失會影響整個酒店的服務(wù)水平，會給增加酒店的培訓(xùn)成本。更重要的是，員工的流失會在很大程度上影響其他員工的情緒，影響其他員工的工作效率。
二、酒店前廳與客房部管理的發(fā)展前景
上文中所提到的一些關(guān)于酒店前廳和客房部中所存在的理由，這些理由迫切的需要解決，只有解決了這些理由，酒店的發(fā)展前景才會更明朗。以下幾點(diǎn)是關(guān)于酒店發(fā)展趨勢的倡議，希望能在酒店行業(yè)有所幫助。
�。ㄒ唬┻m當(dāng)賦予工作人員一些權(quán)利
對基層服務(wù)人員賦予一些授權(quán)，前廳接待員不必任何事都進(jìn)行匯報(bào)，并且每一個員工都能夠自主的去解決一些理由，從而增加鍛煉機(jī)會，以此減少服務(wù)投訴。對基層服務(wù)員來說，賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)利，可以在一定程度上提升自信心和對工作的責(zé)任心，能夠更加盡心的對賓客進(jìn)行服務(wù)，也會為酒店帶來良好的聲譽(yù)，提高酒店的影響力。
�。ǘ┣皬d和客房部的整體協(xié)調(diào)性強(qiáng)化
酒店所提供的服務(wù)是環(huán)環(huán)相扣的，也就是指酒店的任何一個部門所提供服務(wù)質(zhì)量的好壞，都可能影響到其他部門的工作。這就要求酒店的各個部門之間做好溝通和配合，包括員工之間的配合、部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合等。若酒店各個部門工作協(xié)調(diào)有序的發(fā)展，那么酒店員工對賓客的服務(wù)質(zhì)量也就會上升。
�。ㄈ┤吮纠砟畹募訌�(qiáng)
酒店前廳和客房部的人員流失，必定給酒店的整體服務(wù)水平帶來一定的負(fù)面影響。在酒店未來發(fā)展道路上，最重要的理由就是人員流失，可以提高員工福利待遇的方式。如：酒店前臺的工作人員經(jīng)常需要加班，酒店應(yīng)該重視前臺接待員為工作所流失的休息時間，在提供工資的同時應(yīng)提供適當(dāng)?shù)莫劷�，制約人員的流失狀況。酒店為客人所提供的商品其實(shí)就是良好的服務(wù)，而服務(wù)的質(zhì)量取決于工作人員的態(tài)度及熱情的高低，當(dāng)酒店充分尊重員工，給予員工工作上的肯定時，他們自然會將自己最好的一面展現(xiàn)給賓客，使賓客獲得更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此外，酒店應(yīng)適當(dāng)為員工提供發(fā)展計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)使員工對自身的能力有所衡量，不斷的增長自身技能和素質(zhì)，員工自身的素質(zhì)狀況將在酒店的未來發(fā)展以及多方面服務(wù)上得以展示。要營造好前廳和客房的服務(wù)氛圍，使服務(wù)人員形成主人翁意識，這樣員工在提供服務(wù)時才能更加積極，而不是將服務(wù)看成工作的任務(wù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)各部門之間的溝通
酒店的前廳和客房部是緊密連接的，客人在辦理完入住手續(xù)后將直接入住客房。在客人入住后，兩個部門之間應(yīng)及時進(jìn)行溝通，盡量滿足客人的要求。其次與銷售部、公關(guān)部等等也要加強(qiáng)溝通，保障酒店服務(wù)的質(zhì)量，這樣才能為酒店發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
結(jié)語：現(xiàn)代社會的酒店服務(wù)不再是傳統(tǒng)作用上的服務(wù)，更多的是取決于工作人員心理上的態(tài)度和技能，接待員的一個眼神、一個手勢都可以讓賓客感到熱情和溫暖，這樣才能使客人在接待員充分的尊重下得到最大限度的滿足感，酒店只有不斷的完善服務(wù)，才能在未來有更好的發(fā)展。
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